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企業(yè)經(jīng)理述職報告

時間:2024-08-13 05:51:41 述職報告 我要投稿

2022年企業(yè)經(jīng)理述職報告(精選11篇)

  日子總是像從指尖流過的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?是時候?qū)懸环菔雎殘蟾媪。我們該怎么去寫述職報告呢?以下是小編為大家整理?022年企業(yè)經(jīng)理述職報告(精選11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2022年企業(yè)經(jīng)理述職報告(精選11篇)

  企業(yè)經(jīng)理述職報告1

尊敬的公司董事會:

  xx年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:

  一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

  1、樹立好"角色"意識,當好上級"配角"、演好公司"主角"。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。

  2、加強自身建設,貫徹"以德治企"的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)"經(jīng)理人"向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

  二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

  1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取"請進來、走出去"多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

  2、堅持"以德為之,以情動之,以行導之"的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用"德"立身,用"情"溝通,用"行"示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的.工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。

  三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

  1、按照"簡捷、高效、適用"的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。

  2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的"雙向選擇"聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

  3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照"多

  勞多得、按勞取酬"的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

  四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

  1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

  2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》(川建發(fā)〔xx〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

  3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%,同比增長%;經(jīng)營總收入萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,完成年度責任目標的%,同比增長%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個百分點,較去年下降個百分點;新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元,同比增長%,對外各項業(yè)務支出萬元;

  五、目前存在的問題和今后努力的方向

  1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

  2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。

  3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

  總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。

  企業(yè)經(jīng)理述職報告2

各位領導,各位同事:

  大家好!

  承蒙xx集團董事會的信任,xx年我先后受聘為萬城公司董事長和總經(jīng)理,同時兼任海南樂東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來,在集團董事會的正確領導下,我緊緊圍繞集團公司的宏偉戰(zhàn)略目標,按照年初制定的各項工作計劃,團結和帶領萬城公司全體員工,面對前所未有的金融危機沖擊,一波三折股權和人事變動,迎難而上,真抓實干,全面實現(xiàn)了年初確定的各項奮斗目標。下面將一年來的工作情況簡要匯報如下:

  一、抓好班子帶隊伍,團結一心謀發(fā)展。xx年是萬城公司成立以來最困難的一年,由于眾所周知的原因,xx年上半年萬城公司陷入了相當混亂的局面。特別是面對公司重大的人事變動和股權結構的調(diào)整,部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂,一段時間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對萬城公司及其不利的言論,造成了比較惡劣的影響。我臨危受命,在集團董事會的大力支持下,組建了新的經(jīng)營班子,新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置,提出了“精誠團結、求實奮進”的工作理念,我個人以身作則,加強各方面的協(xié)調(diào),利用不同的場合多次強調(diào)團結的重要性,采取不同的形式,教育引導廣大員工統(tǒng)一思想,以公司整體利益為重,進一步增強了員工的主人翁意識,企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強。在新班子的帶動下,廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情,立足本職,無私奉獻,為完成今年的生產(chǎn)任務提供了強大的精神動力和智力支持。

  二、任爾東西南北風,咬定生產(chǎn)不放松。礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),就是要多出礦,出好礦,脫離開生產(chǎn)其他任何說辭都是蒼白無力的。在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下,我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊伍,不論公司股權結構如何變化,生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散,工作不能滑坡,產(chǎn)量不能下降,要本著對出資人、對社會、對全體員工高度負責的態(tài)度,切實抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作。采礦生產(chǎn)方面,克服了工程技術人員少,生產(chǎn)戰(zhàn)線越來越短,任務繁重等一系列的困難問題,全體管理和技術人員不計得失,勇于擔責,苦干加巧干,順利完成了今年的出礦任務。選礦生產(chǎn)方面,一季度原礦處理量只完成了x萬噸,如果不抓住時機開足馬力生產(chǎn),不但完不成全年的生產(chǎn)任務,補繳不了欠稅,而且會喪失良好的市場機遇和企業(yè)信譽。我力排眾議,頂著壓力,于x月x日全面恢復了選礦生產(chǎn),經(jīng)過x個月的奮戰(zhàn),全面完成了生產(chǎn)任務。

  三、建立安全生產(chǎn)長效機制,狠抓安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)是礦山企業(yè)“天”字號的頭等大事,我一上任就及時調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會并親任安委會主任。為將安全工作做實、做細,進一步修改健全完善各類安全規(guī)章制度,強化現(xiàn)場管理,加大了對井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范體系;加強安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作,搞好新入廠人員三級安全教育和全員安全培訓,提高全體員工的'安全生產(chǎn)意識和安全素質(zhì);在我的倡導下,全力推進礦山企業(yè)安全標準化建設,xx年萬城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評為安全標準化三級企業(yè),并被申報為xx市唯一一家礦山安全標準化二級企業(yè)。

  四、理順工作流程,強化經(jīng)營管理。經(jīng)營管理是企業(yè)的首要任務,新一屆經(jīng)營班子成立以后,多次召開了總經(jīng)理辦公會議,班子成員進行了合理的分工,進一步明確了經(jīng)營管理的思路,規(guī)范了各部門工作的流程。在資金使用上堅持總經(jīng)理一支筆審批下的會審制度,嚴格按照從使用部門到財務部門再到分管領導最后上報總經(jīng)理審批的工作流程運行,控制非生產(chǎn)性支出,加強生產(chǎn)所用資金的管理;在勞動工資分配上,堅持定員、定崗、定資相結合,做到增人不增資,減人不降資;在物資供應上堅持使用單位首報制度,采取公開競價,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格比服務;同時在全公司范圍內(nèi)開展了資產(chǎn)清查工作,對固定資產(chǎn)、庫存物資、閑置設備、辦公用品,低值易耗物品進行了兩次全面清查,堅持做到底數(shù)清、情況明,保障采選生產(chǎn)所用物資的及時滿足供應,確保了全年生產(chǎn)任務的順利完成。

  五、經(jīng)營能力顯著提高,生產(chǎn)指標繼續(xù)攀升。公司總經(jīng)理經(jīng)過一年來的苦心經(jīng)營、團結奮斗,我們在極其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績,為股東創(chuàng)造了高額的回報。xx年完成原礦產(chǎn)出量xx萬噸,處理量完成xx萬噸,分別完成年計劃的xx%和xx%。出礦綜合品位鉛加鋅達到xx%(其中:鉛xx%、鋅xx%)。選礦鉛回收率達到xx%,鋅回收率達到xx%,分別比年計劃提高xx%和xx%。全年完成探采井巷工程量xxxm,占全年計劃的xx%。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量xx噸,(其中:鉛xx金屬噸,鋅xx金屬噸),完成年初計劃的xx%。生產(chǎn)硫精礦xx噸。實現(xiàn)銷售收xx萬元,完成年計劃的xx%。實現(xiàn)稅金xxx萬元,完成年計劃的xx%,實際上繳稅金xx萬元。完成年計劃的xx%。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。

  在全力抓好萬城公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的同時,我密切關注和重視海南樂東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營工作,公司總經(jīng)理積極爭取和協(xié)調(diào)各方面力量,努力推動鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展。

  總之,過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績,這些成績的取得,是集團董事會總經(jīng)理正確領導和大力支持的結果,是萬城公司新一屆經(jīng)營班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結果。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用,但是通過自我刨析,我個人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足,需要在今后的工作中改進和提高。

  今后努力方向:

  一是及時調(diào)整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。作為集團一個控股公司的總經(jīng)理,要嚴格按照集團和董事會的授權,始終以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,開動腦筋,銳意進取,積極向集團董事會報告與負責。

  二是以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。積極尋求建立科學的人際關系和處事方法,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。

  三是務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。按照“簡捷、高效、適用”的原則,強化部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度,強化考核體系,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  企業(yè)經(jīng)理述職報告3

同志們:

  20xx年,在集團公司黨委、紀委的正確領導下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十七大會議精神和中紀委三次全會精神,自覺遵守執(zhí)行“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”以及總公司、集團公司關于廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己,努力工作、勤奮求實,思想和認識上有了一個巨大的飛躍,工作上也取得了一些成績,杜絕了違反黨紀、政紀和上級有關規(guī)定的任何不良行為,現(xiàn)將在黨風廉政建設方面所做的工作述職如下,請同志們予以審議。

  一、認真落實黨風廉政責任制,作到“五個親自”。

  作為公司主管領導,我深刻的領會到了落實黨風廉政建設是至關重要的,因為黨風廉政責任制的落實與否將直接關系到整個企業(yè)的風氣,風正一帆順。尤其是公司當前正處于經(jīng)濟效益滑坡,改革攻堅,職工思想波動較大的關鍵時刻,如何落實黨風廉政建設責任制將是我公司新一屆領導班子能否帶領廣大職工群眾戰(zhàn)勝歪風邪氣,走出困境,重現(xiàn)光明的重要一環(huán)。

  作為公司主管領導,我積極配合黨委書記和董事長兩位主管,齊心網(wǎng)協(xié)力共同抓好了黨風廉政建設責任制的落實工作。為了從組織上作到一級抓一級,形成各負其責的工作局面,我和兩位主管一起與領導班子成員、公司機關各部室領導、各分公司、項目部黨政主管簽訂了黨風廉政建設包保責任書;在公司上半年生產(chǎn)經(jīng)營工作會議和基層黨委書記座談會上,認真聽取了各分公司、項目部黨政主管關于基層黨風廉政建設工作的匯報以及就公司下一步在黨風廉政建設工作上的合理性建議和意見。對職工群眾來信反映的有關問題都親自批閱,對“重、難”點案件親自組織安排查處工作。

  二、加大了“三項”執(zhí)法監(jiān)察力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。

  自擔任公司主管以來,我非常重視“三項招標”工作,要求公司紀檢部門必須加大“三項”執(zhí)法監(jiān)察工作力度,全面貫徹落實中紀委提出的“五項規(guī)定”。對公司新上項目全部實行了上場評審制度,親自主持召開了“京開項目”、“廈漳”、“泰建”、“哈齊客!、“察得高速公路”等5個項目的上場評審工作。

  親自布置有關部門下發(fā)了《關于進一步規(guī)范項目管理嚴格執(zhí)行三項招標制度的緊急通知》文件。并且并就集團公司“關于開展驗工計價撥款,工程質(zhì)量、工程分包和外部勞務管理專項治理的實施意見”,督促各項目工點積極開展自查自糾工作,通過找問題尋根源進行了2次大的.工作作風整頓,公司所屬項目共辭退了20余名無證上崗的外聘人員;二是把中紀委提出的“五項規(guī)定”利用墻板、宣傳欄等形式在職工當中進行了大力宣傳。

  三、嚴格遵守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求

  我本人無論是在擔任公司副職領導還是主管領導,都自始至終恪守上級黨委關于領導干部廉潔自律的五條要求,嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”、“三個不得”。在日常生活工作當中嚴格要求自己和家人,從不違反原則為他人提供“便利”,不允許自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的賄賂和做任何損公肥私的事。在日常生活當中作到嚴格要求自己,對身邊的工作人員一律嚴格要求,堅決按照“四十個不準”辦事,對違反原則的一律加以糾正、教導,情節(jié)嚴重的堅決予以處罰。

  四、以身作則做好表率作用,為職工群眾做出好的榜樣

  “其身正,不令則行;其身不正,雖令不從”。一個單位作風的好壞,關鍵在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建設這個龍頭,才能夠建設一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、公司主管,我深知領導干部在廉政建設中的表率作用至關重要,我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合,嚴以律己,以身作則,切實履行好建設公司賦予我的神圣職責。

  我主要做好以下幾個方面:一是認真學習、貫徹、執(zhí)行好上級規(guī)定,加強自我警示,為自己構筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關黨風廉政建設的規(guī)章制度,要求別人做到的,自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭;四w是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督,增加工作透明度;本人也堅決做到嚴于律己,從不搞行賄和受賄;五是對配偶和身邊工作人員能夠嚴格要求,嚴禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號謀取不正當利益;沒有借用公款為自己辦私事的行為;沒有在企業(yè)兼職,領取任何報酬;六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記全心全意為人民服務的宗旨,不計較個人名利得失,吃苦在前,享受在后。

  五、今后努力的方向

  一年來,按照上級的部署和黨委的分工,我在黨風廉政建設方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但是對照上級的要求還有一定的差距。黨風廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長期性的工作,在今后黨風廉政建設和反腐敗工作中,我將始終把領導干部的權力和責任統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮公司黨委、職能部門的責任主體作用,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用,努力建立有效的領導體制和工作機制,推進黨風廉政建設和反腐敗工作各項任務的全面落實。在今后的工作生活中,我會進一步增強做好黨風廉政建設工作的自覺性和主動性,切實抓好黨風廉政建設各項任務的落實,不斷取得黨風廉政建設的新成效,爭取使公司的黨風廉政建設再上新的臺階。

  以上是我的述職述廉報告,不足之處懇請同志們批評指正,我將虛心接受,鼎力改進。

  企業(yè)經(jīng)理述職報告4

各位領導,各位同事:

  大家好!

  20xx年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:

  一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。

  20xx年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營指標8971.16萬元,創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺(件),4368.63噸。其中容器197臺,948噸,產(chǎn)值1526.56萬元;塔器37臺,565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬元;換熱器118臺,641.7噸,1300.69萬元;換熱器管束52臺,257.24噸,產(chǎn)值622.68萬元;空冷器管束45臺,294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(件),19.637噸,產(chǎn)值162.8萬元;加工配件252014件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬元;其他項目1149.59萬元。

  二、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。

  一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構件加工制造,9個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實現(xiàn)盈利。換熱設備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過了2000萬元以上,創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。

  三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。

  作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年,我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止20xx年年末,共安裝設備47臺,完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的`推動下,研發(fā)中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。

  四、規(guī)范材料管理,理順物流程序。

  一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點,先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權限,推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。

  二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務不熟練,庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況,組織供應站一些業(yè)務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應,走向規(guī)范化的運行軌道。

  三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產(chǎn)單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》,在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前,質(zhì)管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領導批準的緊急放行手續(xù)。進入生產(chǎn)過程后,“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產(chǎn)。

  五、實行計劃性管理,努力降低成本。

  一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價,全年節(jié)省資金130萬元。

  二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸,實現(xiàn)銷售收入68.7萬元;回收鐵屑241噸,實現(xiàn)銷售收入23.5萬元。全年共為公司節(jié)省材料費92.2萬元。

  三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間,對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的盤點,合理的劃分,組織了積壓材料的材質(zhì)復驗工作。盤清了總量,盤活了存量,全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度,管理費用比照上年降低了10個百分點。

  六、注重新產(chǎn)品開發(fā),增添企業(yè)發(fā)展后勁。

  堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求合作伙伴,與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合,先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。

  獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月,公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議,達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外,還與清華大學澤華公司合作,共同開發(fā)成功ADV浮閥產(chǎn)品,與石油大學聯(lián)手,研制成功了立管式PSC型多管三級旋風分離器。同時,經(jīng)過市場調(diào)研,還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術,為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。

  七、健全結算工作,加強清欠力度。

  一年來,我指導經(jīng)營人員和財務人員,加大了結算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時,對個別信譽不好的廠家,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。20xx年,結回應收賬款9384萬元,收回99年掛帳金額65萬元;掛帳金額7.625萬元;20xx年掛帳金額95.2萬元;20xx年掛帳金額2247萬元,共清欠應收賬款3271.5萬元。

  八、滿足用戶需求,拓寬市場空間。

  20xx年,我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展。

  第一,完成了復合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設中,成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設計、制造、安裝、調(diào)試任務,為裝置實現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍,穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)動設備制造領域的一座里程碑。

  第二,閥門試生產(chǎn)獲得成功,25只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格,并順利通過壓力管道元件增項聯(lián)審,閥門、金屬軟管業(yè)務獲取了進入市場的許可證。

  第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作網(wǎng)絡。20xx年,我們以良好的服務,在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場,在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應用,新型三旋受到了青海油田的關注,落戶于格爾木煉油廠。

  企業(yè)經(jīng)理述職報告5

各位領導,各位同事:

  大家好!

  xx年6月,時任xxx集團董事會找我談話,要求我出任xxx集團的總經(jīng)理職務,希望我?guī)ьI經(jīng)營管理團隊用5年的時間,將xxx集團的年銷售收入提高到5億元,爭取創(chuàng)造出個像點樣的新產(chǎn)業(yè)。

  時光如梭,自xx年8月25日董事會正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認,我擔任河南xxx電器(集團)股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了,我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)《中華人民共和國公司法》的相關規(guī)定,我作為xxx集團的董事之一,今年也剛好干滿兩屆任期。

  我任期內(nèi)在董事會的正確領導下,帶領經(jīng)營管理團隊做的所有工作,可以用一句話概括

  做了三件事,留下三個遺憾,兌現(xiàn)了兩個承諾

  第一件事是迅速扭轉(zhuǎn)了困難局面,實現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底,我?guī)ьI經(jīng)營管理團隊在極其艱難的情況下,全面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局,關、停、并、轉(zhuǎn)了13個項目和企業(yè),用不到一年的時間,就徹底扭轉(zhuǎn)了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面,解決了生存問題,實現(xiàn)了扭虧為盈。

  第二件事是創(chuàng)立了新的主導產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。xx年9月25日,xxx集團告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務,將核心資產(chǎn)——河南xxx電器有限公司的控股權、經(jīng)營權以及全部xxx品牌的擁有權轉(zhuǎn)讓給了外商。股權轉(zhuǎn)讓協(xié)議還規(guī)定,xxx集團不得經(jīng)營自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團面對重大變故,重打鼓,另開張,經(jīng)過創(chuàng)新拼搏,終于完成了專用汽車、電子信息與應用服務、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局,形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化能力,并于xx年2月6日,經(jīng)過與新加坡豐隆集團艱苦的商務談判,重新獲得了相應的xxx品牌擁有權,打開了xxx集團長遠發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸,成功實現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)折。

  第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構。管理團隊結束了xxx集團沒有規(guī)章制度的歷史,建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的'分產(chǎn)業(yè)運營機制、投融資體系以及社會服務體系等規(guī)范。管理團隊在大規(guī)模整合內(nèi)部資源,聚集外部資源的同時,根據(jù)不同合作項目的情況,分別建立起了以股權為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機制,為xxx集團不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運營奠定了基礎。

  回首我的任期,留下三大遺憾:

  一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后關、停、并、轉(zhuǎn)了15企業(yè)和項目,以及由于企業(yè)改制、收購重組、應對國際金融風暴而實施的產(chǎn)業(yè)結構大規(guī)模調(diào)整等行動,使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內(nèi)的,100多名中層以上干部離開了他們工作多年,感情至深的管理崗位,不再擔任中層以上管理職務;有許多員工被重新安排工作,被動改行,到新的企業(yè)或崗位做他們當時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間,xxx集團新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來,妥善安排的人員有限,部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內(nèi)留下的最大的遺憾。

  二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強度的工作任務,使得管理團隊的骨干一般都有過快速減肥10公斤左右的經(jīng)歷,不僅他們的身體受到損害,長期處在亞健康狀態(tài),而且使得他們無暇關照家庭。我間接的也對不起他們的家人。

  三是使xxx集團失去了部分優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。xx-xx年,面對金融機構停止對xxx集團的貸款支持,xxx集團現(xiàn)金流斷裂的情況,管理團隊忍痛割愛,報請審批機關同意,轉(zhuǎn)讓了一些xxx集團的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),造成xxx集團失去了包括香港房產(chǎn)、開發(fā)區(qū)土地等難得的優(yōu)質(zhì)資源。

  以上三大遺憾是我已經(jīng)無法彌補的缺憾。在此,我謹向董事會、管理團隊并通過你們,向受到傷害的干部員工們表示深深的歉意。

  在這里,我要特別向給與我充分支持和信任的董事會及xxx董事長表示衷心的感謝!你們的充分支持和信任,給予我,以及來自五湖四海的經(jīng)營管理團隊的同事們,提供了參與xxx集團實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折的機遇和展現(xiàn)個人才華的舞臺。

  在這個舞臺上,可以令我欣慰的是我兌現(xiàn)了出任總經(jīng)理前的兩個承諾。

  第一個承諾是時任xxx市委書記xxx期望的事。他在xx年底即將調(diào)離xxx市前夕找我談話,他對我說:

  李xx對你極其信任。我過去沒有見過董事長能如此信任一個總經(jīng)理。這是你發(fā)揮才能的最好的條件。你要用5年的時間,重打鼓,另開張,爭取將xxx集團新產(chǎn)業(yè)的年銷售收入提高到5億元。

  我承諾了他的期望,帶領經(jīng)營管理團隊不僅提前2年做到了,而且讓xxx集團于xx年以全新的產(chǎn)業(yè)重新進入河南省百強工業(yè)企業(yè)行列。我以此做為對組織上的交代。

  企業(yè)經(jīng)理述職報告6

各位領導,各位同事:

  大家好!

  xx年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉(zhuǎn)換的一年,我克服了心理上的重重障礙,丟掉包袱,輕裝上陣,盡職盡責,經(jīng)受住了考驗。在xxx的領導下,圍繞著年度經(jīng)營管理目標,與同事們一道,奮勇拼搏,堅定前行,較圓滿的完成了公司的既定目標,這些成績的取得,得益于地產(chǎn)公司的英明領導鼎力支持,得益于xx服務團隊的團結奮進。下面,我從五個方面對自己的工作做簡單的匯報:

  一、職責分工情況

  xx年1-2月,本人仍然按地產(chǎn)領導要求,履行總經(jīng)理職責,主抓物業(yè)公司全面工作;xx年3月至今,本人履行常務副總職責:分管品質(zhì)監(jiān)管部、物業(yè)管理部、經(jīng)營管理部、xxx和xxx項目。

  二、履職情況

  (一)負責制定全年的經(jīng)營管理計劃和公司績效考核目標

  xx年1月,在xxx總的指導下,針對xx年經(jīng)營狀況,經(jīng)與各項目服務中心反復對接xx年人力資源配置,經(jīng)營成本達成共識后:

  1、制定了xx年xxx物業(yè)經(jīng)營管理計劃,為物業(yè)新班子就任,了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展狀況奠定了堅實的基礎,提供了有價值的基礎數(shù)據(jù),保障了工作的順利開展;

  2、確定公司績效考核目標,明確了利潤、管理費收費率,預算準確率、第三方客戶滿意度調(diào)查、交房率、房屋維修完成率、社會影響的考核指標;確定了公司年度工作重點和方向;

  3、制定了各項目服務中心《xx年經(jīng)營目標責任書》明確其經(jīng)營管理責任目標并實施。

  (二)負責物業(yè)、品質(zhì)專業(yè)版塊的業(yè)務指導、管控;分管xx項目,提升物業(yè)管理水平和服務能力

  1、在物業(yè)專業(yè)指導業(yè)務管控上,堅持以職能部室強職能,首先服務好項目為原則,梳理部門職責,收集項目管理疑難問題(案例);做好NC系統(tǒng)推行準備工作,制定公司“大干150天計劃”,開展了項目收費競賽活動,制定了詳細的收費競賽方案,規(guī)范了收費流程,改變了項目常規(guī)收費習慣,提升了收費率:

  1)開展了上半年物業(yè)管理費收費競賽活動,促進提升收費率,上半年物業(yè)服務費收費率整體達50%,基本實現(xiàn)了時間過半任務過半。

  2)指導擬制了《空置房物業(yè)費支付協(xié)議》并與地產(chǎn)簽訂,厘清了與地產(chǎn)對項目空置物業(yè)的費用收取、支付責任及相關對接程序。完善了公司與地產(chǎn)的界面管理規(guī)定內(nèi)容;

  3)指導擬制了《物業(yè)服務費用減免制度》規(guī)范并杜絕項目服務管理漏洞;

  4)指導制定xxx項目《金鑰匙服務宣傳手冊》,明確了“金鑰匙”服務內(nèi)容與標準,為后期接管項目確定了依據(jù),奠定了基礎。

  2、規(guī)范各專業(yè)版塊服務工作標準,強化業(yè)務管理并深入持續(xù)貫徹實施、持續(xù)改進項目基礎服務工作,提升客戶滿意度:

  1)通過貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門、各崗位,規(guī)范了公司對服務過程的控制,有效提高了物業(yè)服務質(zhì)量;

  2)7月通過了ISO9001-14001質(zhì)量與環(huán)境的復合外審,夯實了基礎管理。

  3、指導制定公司“xx年物業(yè)服務提升計劃”,開展了“物業(yè)服務質(zhì)量提升”系列活動,推行“讓安全看得見”和“讓服務感受得到”的兩項服務提升工程,指導物業(yè)管理部對全公司領班以上管理人員進行連續(xù)四天的工作規(guī)程培訓,此次培訓參與度高,培訓內(nèi)容廣、全,具有針對性,有效提高了項目管理人員的專業(yè)管理能力,起到“傳、幫、帶”的作用。同時,我又深入一線,及時了解項目執(zhí)行情況,并結合現(xiàn)狀,對相應的服務流程與標準進行優(yōu)化,讓標準落到實處,讓管理服務更加直觀貼切,更具體驗性和感知度,從而帶給業(yè)主更高的滿足感和安全感,使業(yè)主的居住幸福感進一步提升。例如:xxxB10棟業(yè)主和同行物業(yè)人對二項服務提升工程的體驗、推進、感受都贊嘆不已,業(yè)主的滿意度及服務口碑,得到明顯的提升,稱:這樣注重人文關懷,注重民生的企業(yè)是會有持久生命力的……

  在分管xxx項目工作中,與項目經(jīng)理配合的領導關系上,我堅持以指導不指揮,以培養(yǎng)育人為目的,放手、全力支持項目經(jīng)理xxx的工作,使其在管理崗位上迅速成長、鍛煉,充分發(fā)揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力,整個管理服務團隊團結奮進,實現(xiàn)了1-7月的經(jīng)營收入¥xxx元,實現(xiàn)利潤¥xxx元(不含3-7月能耗),實現(xiàn)了當期收費率73.74%,未發(fā)生任何偷盜事件,業(yè)主滿意度上半年為85% 。我對項目的領導作用是:督促、落實、提醒、指導培訓。上半年林語團隊穩(wěn)定,我和xxx服務團隊同事們的關系非常和諧、融洽。

  在分管xxx項目我仍然堅持以身作則,堅持“傳、幫、帶”,將自己所有的專業(yè)知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經(jīng)理xxx,充分發(fā)揮項目管理團隊領導集體的作用,使他們都能得到鍛煉、提升、成長和進步,使其專紅結合能獨擋一面。

  5、指導制定公司全年“xxx”品牌活動推行計劃。

  遵照集團要求,為提升客戶口碑,開展了“xxx”品牌建設系列活動,例如:xxx楊梅節(jié),xxx八月十五聯(lián)歡、放河燈等活動,拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離,營造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍,增強了業(yè)主相互之間依賴的信任度和忠誠度,為營銷積續(xù)了一批熱愛xxx“房子”的忠誠客戶。

  (三)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價格并備案

  1、指導對xxxB1、B2、B3和xxx(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類型的物業(yè)服務內(nèi)容、標準、要求、物業(yè)費價格調(diào)研,比較類似的項目,多次考察反復論證,分析該項目在各種因素不太確定的前提下,制定了具有前瞻性的服務價格標準,確定標準價(以投標文件中標價格到物價局批準備案的)和地產(chǎn)營銷確定的執(zhí)行價操作模式;在這項工作中,我起到的主要作用是:1)比較、區(qū)分——類似物業(yè)服務內(nèi)容、服務要求、服務標準、服務費價格的差異;2)專業(yè)審核把關——區(qū)分差異化,結合專業(yè)配置,核算物業(yè)管理費標準;3)控制風險——力爭將潛在的各類風險(人力成本上揚,物資成本上漲、物業(yè)費偏低等因素)有效控制在最低層面上。

  2、完成了xxxB1、B2、B3和林語綜合體的物業(yè)管理招投標備案工作。

  (四)負責前期物業(yè)服務合同、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂

  指導制定上述項目的“前期物業(yè)服務協(xié)議”、業(yè)主臨時管理規(guī)約、新項目100問(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等,為今后管理服務避免矛盾糾紛提供了依據(jù),打下堅實的基礎。

  (五)負責對老小區(qū)(虧損)實施物業(yè)費調(diào)價

  在物業(yè)管理行業(yè)中,都有這樣一種現(xiàn)實情況存在,那就是物價、人力成本飛速增長,而物業(yè)管理費堅挺十年不漲。xxx項目就是這樣的狀況:xxx小區(qū)住戶共287戶,物業(yè)服務費僅為1.1元/㎡,電梯小高層,十年來物業(yè)服務費維持在1元/㎡/月未提升,經(jīng)物業(yè)公司努力,xxx年提升為1.1元/㎡/月,但仍未解決項目虧損問題,業(yè)主們對服務有抱怨,管理者也感到經(jīng)營虧損壓力山大,怎么辦?唯有提價才可能解決或減少虧損問題。于是,我將xxx項目提價放到年度計劃中必須要做的事情,今年七月,我正式著手于提價工作,首先理清思路,采取了六項措施:

  1、向上級主管部門和物監(jiān)處、社區(qū)居委會匯報,取得了他們的理解與支持;

  2、通過項目服務中心從上門家訪溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務費調(diào)價的意向;

  3、在完成初步摸底后,服務中心于xxx年2月份開始正式與業(yè)委會就提價事宜進行溝通;

  4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開物業(yè)管理服務收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實向客戶反饋;

  5、發(fā)動全體員工兩次上門一對一與業(yè)主溝通,傳達并收集調(diào)價問卷調(diào)查信息,上門調(diào)查覆蓋面達90%。

  6、直面溝通——我與業(yè)主委員會主任及成員進行十一次的調(diào)價溝通,終達成共識,修成正果。

  終于功夫不負有心人,真誠的溝通,公開透明的信息,優(yōu)質(zhì)的服務和充分的準備,最終贏得絕大多數(shù)兩個三分之二的業(yè)主理解與支持,使物業(yè)費提價事宜順利通過。同時,我們對反對提價的業(yè)主在提價事宜塵埃落定后,利用上門拜訪溝通的形式收集意見和建議,并予以及時整改,以實際行動感化業(yè)主,在近50戶不支持業(yè)主中已有20戶繳納了物業(yè)服務費。這次提價是——我主導,項目配合下圓滿完成的。

  (六)負責協(xié)作新小區(qū)的交樓工作

  參加xxx年兩次交樓活動,其中11月26日連續(xù)三天xxx的交樓工作,業(yè)績顯著,xxx應交938套,三天集中交樓實收747套,實現(xiàn)了80%的交樓率,該項工作的.完成是公司上下齊心協(xié)力、奮勇拼搏的結果,展示了xxx物業(yè)人能打勝仗的實力,我在其中起到的是全力以赴、身先率足,團結協(xié)作,專業(yè)指導的作用,本次交樓工作圓滿完成。

  (七)負責公司創(chuàng)優(yōu)評先工作

  創(chuàng)國優(yōu)——是品牌建設提升的必要手段,是物業(yè)管理項目的頂級榮譽。今年9月,我分管了xxx項目并與項目管理服務團隊共同走過了90天的創(chuàng)國優(yōu)歷程。該項目存在分期開發(fā),時間跨度較大、遺留問題較多、資料缺失不完整、各類標識不齊全、監(jiān)控及巡更系統(tǒng)設備老化、消防系統(tǒng)不能聯(lián)動等硬傷,其次在軟實力管理上也存在:記錄不完整、填寫不規(guī)范、歸檔不及時、人員不熟悉業(yè)務等問題,給創(chuàng)優(yōu)工作帶來了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由,我們堅定了信心,統(tǒng)一了思想,確定了必創(chuàng)國優(yōu)的目標,堅強面對;項目團隊真抓實干,有序部署,齊心協(xié)力,迅速整改解決遺留問題;對照國標,自查自糾,努力提升,持續(xù)改進;強化服務細節(jié),提升服務標準,提煉服務亮點。我堅持每三天一次對創(chuàng)國優(yōu)現(xiàn)場、資料進行檢查和復查,堅持以會議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門主管每周兩次、項目經(jīng)理每周一次的三級監(jiān)管體系,及時發(fā)現(xiàn)39項問題和解決39項問題(除監(jiān)控系統(tǒng)還沒有完全整改到位外),強力推進創(chuàng)國優(yōu)達標進度。整個創(chuàng)國優(yōu)過程,我們召開各類會議和專題會共計24次,促使創(chuàng)國優(yōu)工作得到全面落實。終于,同志們的努力沒有白費,苦盡甘來,11月19日在住建部考評組領導和專家評委對xxx國優(yōu)考評的點評中,xxx在xxx省創(chuàng)國優(yōu)的6個項目中獲得排名第一的評價。

  三、工作中的幾點體會

  (一)作為一名共產(chǎn)黨員,本人堅持學習黨章,堅持以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,強化政治理論學習。自覺接受黨的教育,時刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位,服從黨的領導,在工作實踐中充分發(fā)揮黨員作用,保持共產(chǎn)黨員的先進性本色,不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律,克己奉公,從未有違法違規(guī)違紀行為發(fā)生。

  (二)作為一名常務副總,我堅持“4+2”原則,即4天深入項目基層(一線)指導檢查落實工作,2天在本部指導專業(yè)部室研究專業(yè)工作,做好服務,全面了解公司運作效果和經(jīng)營狀況。在分管工作中求真務實,目標清晰,工作效率高、效果好,確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。

  四、工作中的不足及改進

  回顧一年來的工作,感覺到自己還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:一是對貫標、對標、創(chuàng)標的認識上還有差距,推進力度不夠到位。工作標準落實有一定差距,細節(jié)決定成敗的意識還沒有貫徹到企業(yè)運作、管理服務的每一個環(huán)節(jié),對標——仍在紙上,未全部落地,未將工作標準貫穿到各項工作的全過程。因此,我將加大督查力度,讓制度全部落地,在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡,見與細微”推進物業(yè)管理品質(zhì)全面提升;二要加強學習,探索各種類型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時參加一些時代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類疑難問題的方法和措施,提升物業(yè)管理的服務能力。

  五、工作中的幾點建議

  今后,班子在工作中,要注重發(fā)揮領導班子的整體作用,講團結、顧大局;班子要加強物業(yè)管理專業(yè)知識學習,尊重科學,提升科學的決策能力;班子要加強自身政治修養(yǎng),提升素質(zhì),接受不同意見,改進工作方法,促進和諧;班子要嚴肅職能分工,不應隨意變動更換分工職責,以確保工作中的嚴肅性和延續(xù)性;班子要深入一線,切實幫助項目解決歷史疑難問題,減輕項目壓力,提升服務能力。

  在新的一年里,我將在地產(chǎn)的領導下,在總經(jīng)理的帶領下,與班子成員和全體同志們團結一致,扎實工作,奮勇爭先,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮長處,克服不足,以主人翁的精神,為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能,勤于履職,無私奉公,絕不懈怠。

  以上匯報,如有不當之處,敬請批評指正。

  企業(yè)經(jīng)理述職報告7

各位領導,各位同事:

  大家好!

  20xx年x月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。

  一、履行職責情況

  20xx年,在集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值xx億元,完成了董事會制定的x億元的產(chǎn)值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:

  1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。

  在全國學習下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

  2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。

  為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年x月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。

  3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。

  今年我公司承建去年未完成工程xx項,承建今年新接工程較大的有xx項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率xx,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市級優(yōu)良工程x個。

  4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。

  解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結算上報xx億元,審計核定額xx億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

  今年我們利用xx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。

  按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

  二、20xx年工作中存在的`問題和不足

  20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:

  1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。

  員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。

  2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。

  一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。

  3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。

  這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

  4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是解決的一個重大問題。

  5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。

  這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

  三、20xx年的工作初步打算

  20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值x億元。實現(xiàn)利潤xx萬元。創(chuàng)建省級文明工地x個,市級文明工地x個,市優(yōu)良工程x個。

  事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

  以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。

  企業(yè)經(jīng)理述職報告8

各位領導,各位同事:

  大家好!

  20xx年,xx公司在公司領導的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,夯實基礎,奮力拼搏,認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規(guī)避風險狠抓經(jīng)營,消除隱患確保安全,先進性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經(jīng)驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經(jīng)濟技術指標穩(wěn)步提升,為確保公司xx片的穩(wěn)定做出了貢獻。

  一、奮力拼搏,各項指標穩(wěn)步提升

  公司到目前止,共參加投標xx個,其中中標xx個,中標產(chǎn)值xx萬元,建筑面積xx平方米,提前一個多月實現(xiàn)公司下達的年度計劃的xx,完成施工產(chǎn)值xx萬元,完成了年度計劃的,完成勞務產(chǎn)值xx萬元。

  二、領會精神,各項管理同步推進

  根據(jù)公司“兩會”的總體部署和x總重要“講話”的精神,結合x公司的具體情況:

 。ㄒ唬榱藟汛蠊镜慕(jīng)營實力,全方位開拓經(jīng)營,x公司積極按照職代會要求,宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資,x公司在拖欠發(fā)職工各種費用近xx萬元的困境下,仍向公司交納借款xx萬元。

 。ǘ┎粩嘣鰪娊(jīng)營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調(diào)動廣大職工積極性,挖掘經(jīng)營資源,擴張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風險,加強經(jīng)營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經(jīng)營。公司領導幾次奔赴xx開拓省外市場。

 。ㄈ┳龊霉こ碳夹g人員的全面清理工作。對xx名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。

 。ㄋ模┳龊们瀹a(chǎn)核資,主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作,并成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,x公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細致全面完成了公司下達的清產(chǎn)核資,主輔分離,下崗人員與社保并軌工作,為改制打好基礎。

  (五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。

  三、規(guī)避風險,全方位發(fā)展經(jīng)營

  20xx年,公司的'經(jīng)營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足xxx萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經(jīng)營,提升經(jīng)營成果,公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經(jīng)營力度,挖掘各種經(jīng)營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經(jīng)營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念,在不承擔經(jīng)營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營思路,看準對象,今年大膽承接了近xxx萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項目,為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強聯(lián)營,完善聯(lián)營,四是加強經(jīng)營機構的調(diào)整,提升經(jīng)營隊伍的素質(zhì),參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓xx人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎扎實實,盡心盡責為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到xx月中旬,x公司參加競標項目xx項,中標項目xx個,簽訂施工合同萬文秘xx版權所有元,提前兩個月完成了公司下達的經(jīng)營指標。

  四、加強防范,安全生產(chǎn)措施有力

  20xx年,xx公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯,是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時期之一。

  一、領導重視。經(jīng)理、書記親自抓,不分休息日,經(jīng)常下工地,親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作,及時掌握生產(chǎn)狀況。

  二、各項體系完善。按照公司的有關精神,公司完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制度,切實落實項目經(jīng)理責任。一是各項目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監(jiān)管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。

  三、各項目標全面實現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn);二是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產(chǎn)任務目標順利實現(xiàn),全年完成生產(chǎn)任務余萬元,優(yōu)良品率為。

  四、一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,扎扎實實抓基礎。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質(zhì)安隱患380余條,并督促整改落實,確保質(zhì)量,降低成本,提升效益。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  企業(yè)經(jīng)理述職報告9

各位領導,各位同事:

  大家好!

  一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:

  一、調(diào)整機構,明確分工,保證各項工作的落實

  根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。

  二、理順服務流程,全面提高服務質(zhì)量

  在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內(nèi)部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務質(zhì)量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。

  經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的.主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。

  三、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊

  擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“xx萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是xx月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率xx。xx%,列全省第二。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  企業(yè)經(jīng)理述職報告10

各位領導,各位同事:

  大家好!

  首先對各位銷售網(wǎng)點的銷售經(jīng)理的到來表示最熱烈的歡迎心得體會4S店自成立以來至今在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售系列汽車共xx臺,平均每月實現(xiàn)各個網(wǎng)點銷售xx多臺,網(wǎng)點銷售占據(jù)整個公司銷售額的xx%以上,經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分,現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報:

  一、二級經(jīng)銷網(wǎng)絡的建立與完善

  公司汽車4S店自成立以來,秉承“業(yè)精于!钡乃枷肜砟钪铝τ趚x專業(yè)化銷售,堅持“市場第一,用戶第一,服務第一”的戰(zhàn)略思想,按照集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡區(qū)域單一性銷售,方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰,區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢,網(wǎng)絡優(yōu)勢,人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與x數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議,通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天xx小時為用戶提供援助,售后的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成,真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。使汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡服務人員的關心,樹立汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。

  二、價格體系的完善

  汽車在年月號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭,價格體系一直處于混亂狀態(tài),客戶對于汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度,車的形象受到很大的影響。近五個月公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格,對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制,在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調(diào),雖然其中存在有一些問題,但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展,二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整,真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務意識融入到銷售過程中,讓車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對車配置上的升級進行了新一輪的價格調(diào)整,在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈,其中也有不少的質(zhì)疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長,車潛在用戶將對車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。

  三、二級網(wǎng)絡與公司關系維護體系的建立

  二級網(wǎng)點與總代之間關系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分,培養(yǎng)忠誠,有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級網(wǎng)點與總代之間關系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的.準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡銷售人員共同開發(fā)大客戶市場,通過對市場需求的分析,對購買車客戶群進行行業(yè)劃分,真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡,使汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市場信息網(wǎng)絡,公司也將與二級網(wǎng)絡長期合作與發(fā)展。

  四、汽車強勢市場與弱勢市場的均衡

  汽車湖南營銷中心通過x個月的整合銷售以來,市場格局呈現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制,第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡不完善造成。從市場發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū),地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二,其它地區(qū)銷售不勝理想,為達到各區(qū)域銷售的市場均衡,需要各二級網(wǎng)絡共同協(xié)作,公司將鼓勵二級網(wǎng)絡建設,提供人員及資源支持,全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場,爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡銷售量都能達到預期的效果。

  五、經(jīng)銷商管理上的不足之處

  健全二級網(wǎng)絡建設是銷售與售后服務上的雙重建設,對于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點建設分布不均,使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓,廣告,售后等給予大力支持,我們希望通過邀請各經(jīng)銷商來長共同探討車經(jīng)營的模式,公司也將認真聽取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網(wǎng)絡向健康的方向發(fā)展。

  總之一條公司與二級網(wǎng)絡經(jīng)銷商就像魚與水的關系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個本土xx品牌發(fā)展的更持久,更壯大,同時也希望公司能在各二級網(wǎng)點的支持下建設成為全國一流的4S營銷中心。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

  企業(yè)經(jīng)理述職報告11

各位領導,各位同事:

  大家好!

  一、工作績效述職

  時間過飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近x年了。首先,非常感謝公司給我這個成長平臺,令我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時,向公司領導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。 我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務。

  二、工作心得和體會

  雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學習地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個清晰工作思路。

  我十分感謝公司,給了我很多學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售培訓工作,我希望能通過學習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷售工作做更好。

  三、關鍵事項

  作為一名策劃人員,我本著“要不斷完善自己各方面專業(yè)技能”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

  我很有幸多次參與了公司分配市場調(diào)研工作,每次我都深深體會到終端銷售力量,也讓我覺得策劃并不是萬能,

  四、20xx年改進思路

  在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續(xù)工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領導幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好經(jīng)濟效益。

  在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身不足加以改進,爭取在新一年做更好。

  20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分有信心來面對這場突如其來“冬天”。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

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