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行政部工作總結(jié)和計劃
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的行政部工作總結(jié)和計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政部工作總結(jié)和計劃1
集團行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署，認真開展工作�，F(xiàn)將本年度上半年工作情況進行總結(jié)匯報如下：
一、加強部門基礎工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┲贫刃抻喸�20xx年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度�！镀髽I(yè)兩則》的修訂、《XX地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《XX地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。
（二）公章管理根據(jù)《集團財務印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規(guī)范管理，每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字。
�。ㄈ┖贤瑱n案管理20xx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。其中:
1、XX地產(chǎn)：自20xx年1月1日6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技：自20xx年1月1日6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成；另一份編號為20xx008號合同已定稿但并未打印簽署。
�。ㄋ模┦瞻l(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。
�。ㄎ澹└鞣N證照辦理
1、20xx年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年審工作正在進行中。
�。�1）已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxxx
�。�2）未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxx
�。�3）未完成組織機構(gòu)代碼證年審的由：xxxxxxxx
2、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
�。┺k公耗材管控及出入庫管理自20xx年1月初至20xx年6月底，經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。
�。ㄆ撸┵Y產(chǎn)管理
1、春節(jié)前對xxxx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終圓滿完成任務。
另外，集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進行一次清點，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領用登記造冊。
2、集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
（八）車輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛：xxxx2、未已完成審驗的車輛：xxxx（九）日常行政費用管理
1、員工飲用水，自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到6月30日，項目部領用水票30張，集團水票剩余35
張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內(nèi)。
2、集團電話費。集團共有電話四部，自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內(nèi)。
3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司，20xx年4月至6月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。控制在預算之內(nèi)。
4、集團物業(yè)費。20xx年1月至5月底，物業(yè)費（含電費，物業(yè)費和停車費）共計：677171.30元，每月135434.26元�？刂圃陬A算之內(nèi)。
5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
（十）組織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化，建設團結(jié)、協(xié)作的公司團隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動、5月xxx新店開業(yè)活動
�。ㄊ唬⿲ν饴�(lián)絡工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
�。ㄊ┬畔⒒ㄔO方面：
1、年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設置。
2、集團內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號。
3、項目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、xxx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
二、加強服務、樹立良好風氣
集團行政部主要工作核心是搞好“服務”工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點：（一）在工作中有計劃。
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。（二）提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。（三）積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。
三、加強學習、認真履行職責
集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。上半年，我部門加強自身學習
入手，認真學習集團相關業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門工作中存在的`不足。
在過去的半年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力配合，行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
�。ㄒ唬┯捎诩瘓F行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。
�。ǘ┲贫嚷鋵嵅粔驈氐住Ｓ捎诩瘓F原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。
�。ㄈ┬姓M用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費用預算，要盡量控制在預算范圍內(nèi)。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
第二部分20xx年下半年度工作重點
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中
的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新，工作方法上要改進，將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊，為集團的發(fā)展做
出更大的貢獻！
結(jié)合上半年工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢，集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度下半年的工作：
一、制度方面：
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強工作流程學習，強化逐級負責制，充分調(diào)動員工工作的積極性，使集團后勤管理工作再上新臺階。
�。ǘ┘涌旒瘓F新制度的敲定，實現(xiàn)集團工作科學管理。
�。ㄈ┘訌娦姓M用的管控工作，從采購入手嚴把質(zhì)量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作。
�。ㄎ澹┳龊萌粘９芾砉ぷ�，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面：
（一）在集團行政總監(jiān)的直接領導下，全面負責集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。
�。ǘ┫掳肽陮⑽磳忩炌甑募瘓F和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
�。ㄈ⿵娀囕v管理，確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管，做到在需要時，即查即用。
�。ㄎ澹┳龊孟掳肽贽k公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
�。┫掳肽昙瘓F各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行，集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
�。ㄆ撸┓e極配合其他部門
三、對外聯(lián)絡工作方面：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)領導要求，認真做好公司來賓的接待工作。
（二）切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構(gòu)的聯(lián)絡和關系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
（三）組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日�；竟ぷ髂繕�，具體工作安排可根據(jù)集團實際需要調(diào)整。
xxxx企業(yè)集團行政部
20xx年xx月xx日
行政部工作總結(jié)和計劃2
20xx年，在公司的正確領導下，在各相關部門的支持和幫助下，我部按照年初工作計劃，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成全部工作任務，取得了一定的成績，促進了公司整體工作的發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結(jié)、安排如下：
一、部門工作總結(jié)與工作計劃
（一）部門20xx年工作總結(jié)
1、加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量
行政人事部是個協(xié)調(diào)部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習各項業(yè)務知識，做到在思想上、工作上與公司保持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位責任，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責任，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。
2、勤勉工作，努力完成工作任務
我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好工作成績。一是在行政管理上，加強制度建設，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度，實現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質(zhì)監(jiān)等政府部門建立良好合作關系，利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作，滿足公司生產(chǎn)的'發(fā)展的需要。強化人事檔案管理，對新員工進行入職培訓，提高新員工的綜合素質(zhì)。
二是在后勤保障上，做好美化環(huán)境、保潔工作，及時采購好辦公用品，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對外接待工作，為來訪客人提供周到服務，樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工提供床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機，在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應3次涼茶，每周1.3.5出去采購，，保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理，確保保安的考勤、著裝、行為規(guī)范，維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上，做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作，確保倉庫管理規(guī)范，物資材料不短少、不損壞，滿足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。
（二）部門20xx年工作計劃
1、加強學習，提高職工的綜合素質(zhì)
我部要加強學習，學習公司的工作精神和業(yè)務知識，提高職工的綜合素質(zhì)，增強工作本領，切實做好我部各項工作，為推動公司發(fā)展作貢獻。
2、健全完善各項制度，促進工作發(fā)展
我部要繼續(xù)健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，提供強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產(chǎn)發(fā)展
我部要加強后勤管理，為職工提供良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節(jié)約公司建設資金。
二、個人工作總結(jié)與工作計劃
（一）個人20xx年工作總結(jié)
1、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)
我作為一名行政人事部主管，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細致，做好各項工作
我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自己，務必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務，沒有出現(xiàn)大的差錯，自己感到比較欣慰。
（二）個人20xx年工作計劃
1、加強制度建設，規(guī)范工作程序
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的考核，執(zhí)行績效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)約辦公費用，促進公司各項工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。
2、加強學習培訓，提高職工素質(zhì)
我要開展新員工入職、崗位技能、文明禮儀等的學習培訓，提高職工素質(zhì)，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。
3、加強人事管理，嚴把人才關
我要嚴把人才關，為公司發(fā)展需要招進合適的人才，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊伍，促進公司發(fā)展。
4、加強考核，提升工作效能
我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，通過考核，增強職工的工作的積極性與責任性，提高工作效能，促進工作發(fā)展。
20xx年過去了，面對新的20xx年，我部和我本人要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。
行政部工作總結(jié)和計劃3
1、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動，提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神；
2、十月末開展羽毛球比賽，活躍員工的業(yè)余生活；
3、繼續(xù)規(guī)范公司車輛管理，提高監(jiān)督管理力度；
4、完成5臺車的過戶工作；
5、給所有服務車輛上GPS;
6、加強員工宿舍的管理力度；
7、完成冬季采暖用煤的.采購工作；
8、辦理集團手續(xù)；
9、爭取完成無線網(wǎng)絡改造；
10、新辦公樓整體網(wǎng)絡方案確定；
11、本溪分公司搬家；
12、將總部及分公司冬季供暖工作落實好；
13、加強分公司行政經(jīng)理、行政內(nèi)勤培訓力度，在日常工作中通過網(wǎng)絡共享一些培訓課件；
14、加強保安監(jiān)督管理工作，提高整體形象，強調(diào)職能管理；
15、提高保潔的工作效率，對衛(wèi)生死角逐一清理；
行政部工作總結(jié)和計劃4
20xx年人事行政部工作，在酒店領導的正確帶領下，堅持“以人為本，科學發(fā)展”的重要思想為指導。通過本部門和其他部門相互配合共同努力，取得了一定工作成果。下面對20xx年度的工作做一簡要總結(jié)：
一、招聘工作
20xx年上半年以網(wǎng)絡招聘為主，全年共面試208人。在20xx年春季開始進行過集中的招聘工作，后期采用了地方網(wǎng)絡招聘、和淶源信息網(wǎng)建立合作，有明顯的效果。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多，內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。
二、培訓工作
1、20xx年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年。試行版的《員工手冊》裝訂成冊發(fā)到了每個員工的手上，并進行《員工手冊》培訓和相關問題解答，讓漫臣的員工一進入漫臣就有這本手冊相伴，不論是薪酬還是里面的相關工作流程都清晰化，使員工更全面的了解漫臣酒店，全身心的投入到漫臣酒店工作中去。
2、5月我們進行過全員軍事訓練3天，通過三天的訓練，有效的'激發(fā)了大家吃苦耐勞和團隊合作的精神。使部門之間聯(lián)系更加緊密，員工和員工之間更加了解。
3、針對服務技能、服務禮儀等相關專業(yè)知識的培訓，使得漫臣酒店的服務質(zhì)量上有所提升。11月15日由梁副總主持，人事部、工程部對新入職員工進行了酒店文化建設、設施設備使用、薪酬管理等知識培訓。
4、12月份，邀請我縣消防大隊專業(yè)人員到我酒店進行消防培訓與實際演練。人事行政部組織，由保安部配合，全體員工參加了一次消防培訓及消防演練。通過組織培訓學習，使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識。
三、考勤管理：20xx年度按照公司領導的指示，人事行政部對考勤管理進行了嚴格管理，認真做好每天各部門人員出勤打卡機的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理有很大的改進，且取得了非常好的效果。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些小問題，管理人員對部門員工的考勤管理不清晰，人事行政部發(fā)現(xiàn)問題及時與主管溝通并及時改正。
四、檔案管理： 酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案、花名冊進行了較細的分類。從員工的應聘、入職、轉(zhuǎn)正、離職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化。
20xx年度人事部工作計劃
一、招聘人才
結(jié)合發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，20xx年招聘的主要目標是為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、網(wǎng)絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主。
二、培訓學習
1、根據(jù)20xx年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業(yè)理念、薪酬管理、設備設施安全、消防知識等培訓。
2、建立培訓管理體制。建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
三、后勤管理
加強對酒店員工宿舍和員工餐廳的管理，及時了解員工的思想狀況，關心員工的生活，幫助員工解決實際問題。
四、機制建設
協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
人事行政部
行政部工作總結(jié)和計劃5
一、車輛管理
1、完成本階段全部車輛保險、年檢、綜合檢測、貨運正到期的辦理；
2、協(xié)助私車公用的5名員工辦理保險；
3、通勤及辦公車輛的保養(yǎng)維護，衛(wèi)生檢查等；
4、駕駛員職業(yè)素質(zhì)教育；
5、車輛過戶、牌照辦理、新車過戶；
6、各分公司、事業(yè)部等車輛維修保養(yǎng)單的審批；
7、各種報表統(tǒng)計；
8、完成上月車補油補的統(tǒng)計；
二、集團電話管理
1、申請轉(zhuǎn)正手機；
2、整理GPS錄入；
3、錄入分公司7月份賬單；
4、給原用飛利浦手機的員工發(fā)備用機；
5、給新備用機貼膜；
三、外聯(lián)工作
1、會議的'前期準備工作及會務工作；
2、辦理集團核名手續(xù)；
3、交通局辦理車輛手續(xù)；
4、日常財務報銷；
5、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證等證件管理；
6、上下班通勤打車票的報銷工作；
四、集團網(wǎng)絡管理
1、處理公司員工電腦故障；
2、財務金蝶網(wǎng)絡版光纖的鋪設工作有序進行，等待廠家最后調(diào)試；
3、傳真機、打印機的維護修理；
4、沈陽大修廠監(jiān)控系統(tǒng)收尾工作；
5、因部分員工的人事變動，域權(quán)限作出相應調(diào)整；
6、很多臨時問題的解決；
7、帶新來的網(wǎng)管；
五、企劃
1、北京中礦各種牌匾、門口等的設計；
2、23號起重機事業(yè)部展會籌備資料；
3、鐵嶺地區(qū)24號展會布展畫面設計制作；
4、制博會布展費用整理核銷；
5、各分公司名片制作；
6、公司20xx年臺歷設計，所需資料整理；
六、本溪房產(chǎn)證、土地證的辦理
1、房產(chǎn)證已經(jīng)辦理完畢，原件在原房主處；
2、土地證進入辦理程序，測量階段已完成，圖紙已經(jīng)出完。現(xiàn)將全部資料交齊，等待審核通過后繳納出讓金（約40萬）；
七、其他
1、保潔強調(diào)會議室衛(wèi)生、一樓大堂衛(wèi)生、衛(wèi)生間清潔用具的擺放等；
2、保安白塔堡保安準備撤出；大修廠增加保安至5名；總部保安逐步調(diào)整至形象良好及工作到位；
3、完成中秋節(jié)月餅的發(fā)放；
4、集團中央空調(diào)冬季供暖設施的全面檢修工作已經(jīng)完成，供暖期可順利供暖；
5、國慶節(jié)期間防火、放盜工作安排穩(wěn)妥，并形成書面文件；
6、召集各分公司行政經(jīng)理、行政內(nèi)勤到總部開會，開展各窗口工作內(nèi)容培訓；
7、加強本溪公司裝修工作的跟蹤力度，確保10月中旬搬家；
8、白塔堡煤（約30噸）已運到營口；
行政部工作總結(jié)和計劃6
一、人事管理方面
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點市場廣東、云南、上海、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并即時上報集團公司人力資源部；
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案；
5、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的`崗位職責；
6、與集團總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使營銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展；并與各市場部溝通協(xié)調(diào)，各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
行政部工作總結(jié)和計劃7
過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為2012年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2012年工作總結(jié)匯報如下。
一、行政管理工作
1、認真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份；整理對外發(fā)文56份；整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
2012年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，2012年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的'配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。 多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、行政人事部采購管理工作
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
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