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電子商務(wù)個人實習(xí)計劃范文（精選10篇）
時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編為大家收集的電子商務(wù)個人實習(xí)計劃范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇1
根據(jù)國家關(guān)于高職教育的有關(guān)規(guī)定和學(xué)院的要求，為了加強實踐性教學(xué)，提高學(xué)生的實際操作能力，決定對于三年制電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生試行（1+3＋1）教學(xué)模式。2017級電子商務(wù)專業(yè)，將于2014年11月至2014年6月進行頂崗實習(xí)�，F(xiàn)就實習(xí)有關(guān)內(nèi)容安排如下：
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí)是增進知識、拓寬視野、培養(yǎng)能力的有效途徑，是繼續(xù)深造和順利就業(yè)的重要前提準備，是專業(yè)培養(yǎng)計劃的重要內(nèi)容。更是高職學(xué)生能力培養(yǎng)與素質(zhì)提高的主要途徑，通過頂崗實習(xí)為學(xué)生走向社會、走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。同時，通過頂崗實習(xí)檢驗學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。這次實習(xí)，是在學(xué)生經(jīng)過系統(tǒng)的企業(yè)營銷專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)之后，為了增強對專業(yè)的理解，更好地掌握企業(yè)營銷活動的基本方法和基本技能，運用學(xué)到的理論知識分析、研究解決實際工作中問題，培養(yǎng)學(xué)生動手能力和社會工作能力，以便畢業(yè)后能較快地適應(yīng)企業(yè)營銷管理工作。通過畢業(yè)實習(xí)要達到以下目的：
1、提高認識，堅定信念。了解改革開放以來我國電子商務(wù)發(fā)展、演變現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢；充分認識中國加入WTO后融入國際互聯(lián)網(wǎng)的重要作用，以及目前我國和國際電子商務(wù)領(lǐng)域存在的主要問題。
2、開拓視野，培養(yǎng)能力。把書本知識運用于實踐，并鞏固、深化所學(xué)知識。培養(yǎng)動手能力、表達能力、組織能力、管理能力和開拓創(chuàng)新能力。
3、進一步提高中英文水平及網(wǎng)上信息處理技能，能較為熟練地用中英文開展業(yè)務(wù)活動。
二、實習(xí)的要求
畢業(yè)實習(xí)是在本專業(yè)指導(dǎo)教師和實習(xí)單位有關(guān)人員的共同指導(dǎo)下進行的一項有組織、有計劃、有目的的教學(xué)活動，為保證畢業(yè)實習(xí)的順利開展，達到預(yù)期的教學(xué)目的，具體要求如下：
1、在單位類型上，原則上要求每個學(xué)生到與本專業(yè)相關(guān)或相近的單位實習(xí)。
2、在實習(xí)時間上，要求每個學(xué)生按時開展實習(xí)，遵守實習(xí)單位作息時間，并按時返校。
3、在實習(xí)內(nèi)容上，要求每個學(xué)生至少完成一個崗位的完整業(yè)務(wù)實習(xí)。
4、實習(xí)開始時，要求每個學(xué)生擬定實習(xí)計劃，有目的的開展實習(xí)。
5、實習(xí)期間，要求每個學(xué)生虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、留意收集實習(xí)資料、詳細記載實習(xí)內(nèi)容、認真做好實習(xí)筆記（或日記）。
6、實習(xí)期間，要求每個學(xué)生與論文指導(dǎo)老師保持定期或不定期（至少四次）聯(lián)系，及時向指導(dǎo)老師反映實習(xí)狀況、匯報實習(xí)心得和論文資料收集及撰寫情況。
7、實習(xí)期間，要求每個學(xué)生必須高度重視，服從實習(xí)單位安排、聽從老師指導(dǎo)，遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度和學(xué)校提出的紀律要求；在實習(xí)期間應(yīng)認真、勤勉、好學(xué)、上進，積極主動完成實習(xí)單位交給的工作任務(wù)，有事須先請假，經(jīng)實習(xí)單位和指導(dǎo)教師批準后方可離開。
8、實習(xí)結(jié)束之后，要求每個學(xué)生必須取得實習(xí)單位的實習(xí)鑒定意見。
三、實習(xí)時間和班級
時間：2017年11月至2015年6月，共22周。
班級：2014級電子商務(wù)。學(xué)生通過二年多的基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，掌握電子商務(wù)專業(yè)的基本理論知識，具備了電子商力知識的應(yīng)用與操作能力。
四、實習(xí)指導(dǎo)教師
實習(xí)指導(dǎo)教師為老師，這些老師具有多年的一線管理工作經(jīng)驗，張永金老師進行輔助管理。
五、實習(xí)方式
本次畢業(yè)實習(xí)以集中實習(xí)為主，分散實習(xí)為輔，到學(xué)院的協(xié)作
單位實習(xí)（青島晨之暉信息服務(wù)有限公司、日照昊諾科技有限公司、泰安信通電子科技有限公司等）。但是也鼓勵學(xué)生自行聯(lián)系單位進行實習(xí)，原則上要求學(xué)生就近聯(lián)系實習(xí)單位，選擇與專業(yè)相關(guān)的崗位進行頂崗實習(xí)。實習(xí)單位一經(jīng)確定，一般不得再變動，如果需要變動，必須向系上和指導(dǎo)老師報告，并將變動后的實習(xí)單位名稱、地址、工作性質(zhì)及聯(lián)系方式及時向系上和指導(dǎo)老師報告。
六、實習(xí)內(nèi)容
根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)計劃和實習(xí)大綱的要求，本專業(yè)畢業(yè)實習(xí)具體包括以下內(nèi)容：
1、電子商務(wù)知識拓展系列。包括INTERNET基本原理、計算機網(wǎng)格的`組成結(jié)構(gòu)及其與數(shù)據(jù)通信、電子商務(wù)與信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)等。
2、電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用系列。包括建立網(wǎng)站的過程、步驟，網(wǎng)頁制作技術(shù)、技能等。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷及其開展系列。包括了解網(wǎng)絡(luò)營銷這種新的商業(yè)
信息傳播模式的基本構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)營銷的層次與過程、網(wǎng)絡(luò)營銷的策略、網(wǎng)絡(luò)顧客的分析與服務(wù)等。
4、電子商務(wù)支付安全系列。熟悉網(wǎng)上支付系統(tǒng)的內(nèi)容、網(wǎng)上支付模式與支付安全協(xié)議，認識網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險與安全，精通網(wǎng)上銀行應(yīng)用、加密與認證技術(shù)、防火墻技術(shù)、特別是網(wǎng)上交易安全管理。
5、電子商務(wù)環(huán)境構(gòu)造系列。如信息流、物流、資金流等環(huán)境，國家與國際上有關(guān)電子商務(wù)的社會環(huán)境、法律環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。
七、實習(xí)學(xué)生管理制度
�。ㄒ唬┳窦o守法，講文明、講禮貌，充分體現(xiàn)大學(xué)學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。要自尊、自愛、自強，關(guān)心集體，愛護公物，不要做有損與學(xué)校榮譽的事。
�。ǘ﹪栏褡袷貙嵙�(xí)單位的規(guī)章制度，嚴守國家與企業(yè)機密，保護公共財產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞，未經(jīng)實習(xí)單位同意，不得公開引用數(shù)字資料。
�。ㄈ﹪栏褡袷乜记谥贫�。不準擅自離開實習(xí)單位，因特殊情況需要請假時，按學(xué)院有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。缺勤(包括病、事假)累計超過全部實習(xí)時間的1/3以上者，實習(xí)成績按不及格論處。
�。ㄋ模﹪栏褡袷夭僮饕�(guī)程、勞動紀律，愛護勞動工具、儀器設(shè)備，保證實習(xí)安全。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重和相關(guān)規(guī)定，予以處理。
�。ㄎ澹┮浞终J識畢業(yè)實習(xí)的重要性。實習(xí)是一個人由學(xué)習(xí)階段走向社會實踐的一個過度階段，要有目的地應(yīng)用這過渡階段的有利因素，多向相關(guān)人員請教。
�。⿲嵙�(xí)學(xué)生應(yīng)樹立崇高理想，虛心向所在單位員工學(xué)習(xí)，結(jié)合自己所學(xué)理論知識，不斷提高自己的實踐能力，為將來擇業(yè)、就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄆ撸┏醯缴鐣�，初到企業(yè)，要謹慎行事，注意人身安全、公共財務(wù)的安全。
（八）畢業(yè)實習(xí)必須按規(guī)定時間進行。實習(xí)結(jié)束后必須及時返校，交回相關(guān)材料和參加實習(xí)交流。
八、實習(xí)考核辦法
�。ㄒ唬┨峤坏膶嵙�(xí)報告或畢業(yè)論文
畢業(yè)成績有兩項：實習(xí)成績和畢業(yè)論文（設(shè)計）成績。
1.頂崗實習(xí)期滿后，實習(xí)成績考核依據(jù)以下書面材料進行綜合評定。實習(xí)考勤（20%）：包括業(yè)余時間生活紀律考勤，工作學(xué)習(xí)期間上崗考勤；實習(xí)記錄（20%）：每日工作學(xué)習(xí)日志；實習(xí)鑒定（30%）：實習(xí)單位對實習(xí)生的表現(xiàn)鑒定；實習(xí)報告（30%）：要符合實踐報告一般規(guī)范，并體現(xiàn)頂崗實習(xí)特點，達到實習(xí)計劃要求。
實習(xí)報告內(nèi)容要體現(xiàn)以下內(nèi)容:實習(xí)單位的經(jīng)營過程、管理模式、經(jīng)營模式和企業(yè)文化介紹；實習(xí)的崗位和從事的主要工作；結(jié)合專業(yè)知識，總結(jié)實習(xí)崗位工作，提出自己的見解。
以上每項成績由相應(yīng)指導(dǎo)教師、實習(xí)單位分別按百分制評分，指導(dǎo)教師統(tǒng)計總評分。
2.畢業(yè)論文（設(shè)計）成績。論文由系論文審查委員會審查合格后，綜合指導(dǎo)老師意見，確定成績等級（優(yōu)秀、良好、合格、不合格）。
�。ǘ┖洼o導(dǎo)員以及實習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系情況
實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間每兩周內(nèi)向輔導(dǎo)員及指導(dǎo)老師匯報實習(xí)單位和聯(lián)系方式及實習(xí)情況一到兩次。
經(jīng)考核，成績不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理�？己顺煽冇浫雽W(xué)生成績檔案。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇2
一、實習(xí)目的：
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃，本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前需要進行畢業(yè)實習(xí)。通過一 定時間的實習(xí)(實踐)活動，使學(xué)生獲得電子商務(wù)方面必要的專業(yè)工作直接知識和 實際鍛煉，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論， 從而提高分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)造條件，提供理論聯(lián)系實際 的環(huán)境，也為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1．調(diào)查了解實習(xí)單位概況。如生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程；企業(yè)組織機 構(gòu)設(shè)置；企業(yè)經(jīng)濟效益、經(jīng)營狀況與財務(wù)狀況等
2．調(diào)查了解與實踐網(wǎng)絡(luò)營銷，物流配送，網(wǎng)上支付，網(wǎng)頁制作，網(wǎng)站更新維 護等工作。
3．調(diào)查了解與實踐電子數(shù)據(jù)采集，進銷存電子化處理，管理信息系統(tǒng)電子化 處理，客戶服務(wù)，供應(yīng)鏈管理等工作。
4．調(diào)查了解與實踐市場調(diào)研，商品推銷，柜臺營業(yè)及服務(wù)，采購業(yè)務(wù)，商品 倉儲管理，公關(guān)文秘，售后服務(wù)等工作
三、實習(xí)方式
實習(xí)主要采用自主實習(xí)形式，根據(jù)自愿原則，由學(xué)生自己聯(lián)系校外實習(xí)單位， 然后上報匯總，實習(xí)期間各項經(jīng)費支出由學(xué)生自己支付。
四、時間日程安排
20xx 年2 月28 日--3 月27 日：學(xué)生校外實習(xí)
五、校外實習(xí)要求
1．保守實習(xí)單位商業(yè)秘密。服務(wù)實習(xí)單位業(yè)務(wù)人員的安排，不能隨意摘抄資 料數(shù)據(jù)，不外傳實習(xí)單位的商業(yè)機密。
2．遵循安全第一的原則。在實習(xí)過程中應(yīng)加強自我安全保衛(wèi)意識，嚴防各類 事故發(fā)生。
3．虛心向?qū)嵙?xí)單位指導(dǎo)老師請教，尊重領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè)，講究文明 禮貌，愛護公物，同時與實習(xí)單位搞好團結(jié)。
4．在實習(xí)過程中應(yīng)做到“三勤”：即手勤、嘴勤、腿勤，不懂就問，不會就 學(xué)，虛心向?qū)嵙?xí)單位指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，用心鉆研業(yè)務(wù)，認真實踐，善于總結(jié)。
5．學(xué)生在實習(xí)期間應(yīng)該每天根據(jù)實習(xí)內(nèi)容記錄實習(xí)日記；在實習(xí)完畢后，結(jié) 合自己知識及實習(xí)內(nèi)容，以實習(xí)報告的形式匯報實習(xí)情況，并在實習(xí)完畢后完成畢業(yè)論文。
六、實習(xí)結(jié)束后需上交的文件
1．每個實習(xí)生應(yīng)上交實習(xí)單位的實習(xí)接收函；
2．由實習(xí)單位負責(zé)同志簽署意見，并蓋有實習(xí)單位紅章的.實習(xí)鑒定；
3．自己手寫的實習(xí)日記；
4．撰寫并打印的三千字以上的實習(xí)報告。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇3
一、認識實習(xí)公司簡介
(一)四川新華文軒連鎖股份有限公司簡介：
四川新華文軒連鎖股份有限公司主要是以四川新華發(fā)行集團有限公司（即原四川省新華書店系統(tǒng)）圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。 公司以文軒連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向，積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系，其目標是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。 新華文軒努力實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略，目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺，形成了有機的業(yè)務(wù)組織運行體系，已經(jīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)、物流與商流的高度集成。
(二)新華文軒物流配送中心簡介
新華文軒物流配送中心位于五塊石文軒路，由四川新華發(fā)行集團投資1.5億元建設(shè)，是國家在四川等六個省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點工程，占地面積80畝，于20xx年11月投入試運行，可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前，該中心擁有立體儲存面積10萬平方米，儲位22萬個，每天可收貨1萬個品次，揀選3.5萬個品次，加工處理3.5萬個運輸包件，為500家連鎖網(wǎng)點提供配送服務(wù)，并為成都各大中小學(xué)提供教材。主要是服務(wù)新華文軒的各個直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送，是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
二、認識實習(xí)主要流程 ：
6月29日上午，在西華大學(xué)經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下，我們20xx級一百余名師生，赴四川新華文軒連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學(xué)習(xí)。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理楊超的陪同下，參觀了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已�？吹搅艘槐緯x貨、打包、運輸?shù)娜^程�；旧先詣踊牟僮飨到y(tǒng)讓人感到驚訝，在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊，不然，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下，我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的�？梢哉f那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置，公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此，在這個較大規(guī)模的.物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后，我們又觀摩了新華在線的辦公運作情況，看到了顧客在新華文軒網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務(wù)交易的全過程，不過，做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問，也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識，正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)提供了動力和方向。
最后，楊經(jīng)理給我們介紹了新華文軒物流配送中心的概況，并結(jié)合新華文軒的發(fā)展，分析了國內(nèi)物流（例如當當網(wǎng)）發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及新華文軒的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要積極主動、充分的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，在理論知識的指導(dǎo)下深入實踐，在實踐中不斷探索前進，只有如此才會在電子商務(wù)的道路上越走越遠。
三、對新華文軒物流的認識
通過認識實習(xí)，我對新華有一些認識，了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運作系統(tǒng)。下面就這兩個方面進行一些優(yōu)缺點的分析。
1.文軒連鎖正向物流概況
文軒連鎖的正向物流運作中，企業(yè)由采購部門出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)該進行采購，發(fā)出采購單，然后向供應(yīng)商提出采購申請，在供應(yīng)商進行核實后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送，同時發(fā)出指令，各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息。
2. 文軒連鎖逆向物流概況
文軒連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點，由采購中心或物流中心發(fā)出指令，各個零售商都將要退貨集中起來，然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理，在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式，一些有名的供應(yīng)商分們別類，和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進性，最后將分類好的商品退回供應(yīng)商。
3.文軒的物流系統(tǒng)的優(yōu)點：
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作，擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成，它們在操作上是分開的，且是不同時間的進行，由采購部門和物流部門發(fā)出指令，各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。
�。�1）可以避免建設(shè)逆向物流渠道的費用和投入，節(jié)省了建設(shè)費用，為企業(yè)積累了資金。
�。�2）兩個時間錯開來，形成互補，共享企業(yè)資源，共用物流通道。
�。�3）這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中可以獨立自主，并且可以提高企業(yè)的運營效率。這樣就可以完善文軒的B2C、B2B相結(jié)合的發(fā)展模式，這必將會讓企業(yè)不斷前進不斷壯大，成為電子商務(wù)時代中的一個后起者。
4.文軒的物流系統(tǒng)面臨的問題：
�。�1）文軒連鎖的分銷點分布在省內(nèi)各個區(qū)域，各個區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的，如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無大量的商品積壓是一個急需解決的問題。
（2）由于分銷點退貨具有數(shù)量少、品種多的特點，物流中心整理量會很大，針對不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會非常大。
�。�3）整個行業(yè)在運行中有一個通病，就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現(xiàn)信息差和對市場預(yù)測的誤差問題，這樣做的結(jié)果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。
�。�4）正向和逆向物流通道共用，會使運輸成本加大，雙向協(xié)作難度大，很容易影響到企業(yè)物流中心的運作效率。
四、在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：
1. 新華文軒面臨實體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題： 新華文軒是采用加盟直銷的經(jīng)營方式，在加盟商的店鋪中是按原價銷售，而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。新華文軒有那么強大的直營網(wǎng)絡(luò)，要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難，它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會很容易。但是為了顧及那些店鋪的利益，它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題，公司應(yīng)該制定詳細的戰(zhàn)略發(fā)展計劃，把B2B2C這種經(jīng)營模式搞好，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。
2. 網(wǎng)上商城存在的問題： 為了更加的了解文軒，我特意進入了文軒的網(wǎng)上商城，發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好，可見這方面下的功夫不足。文軒應(yīng)該大力的引進專業(yè)人才，成立網(wǎng)上運營項目部，爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個網(wǎng)購成為主流的時代，應(yīng)該引起企業(yè)的充分認識。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才，鼓勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)可以嘗試外包模式，加強與高校之間的互動，相信文軒會發(fā)展的更加美好。
五、新華文軒物流配送體系的展望
新華文軒(00811)公布，董事會已批準投資及建造西部文化商品物流配送中心的建議，該配送中心擬建于成都市青白江區(qū)成都國際集裝箱物流園區(qū)，估計投資預(yù)算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關(guān)政府部門批準)。包括土地成本約6000萬元；建造成本約2.5億元及機器及設(shè)備成本約1.1億元。
預(yù)計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米，及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后，新物流配送中心之儲存能力最多可達約60萬類產(chǎn)品，及其物流處理能力每年可達約160億元，可滿足集團未來約10-20年不斷增加之物流服務(wù)需求。
公司解釋，集團現(xiàn)有的成都物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業(yè)務(wù)之未來擴展。投資項目符合集團之策略性發(fā)展，及將有助擴大集團之物流網(wǎng)絡(luò)。此外，新物流配送中心擬建于成都國際集裝箱物流園區(qū)，投資項目符合政府之行業(yè)政策，故將受惠于當?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
此次參觀實習(xí)讓我受益匪淺，雖然新華文軒在經(jīng)營中存在有些許的問題，但是它在物流上的建樹，必將會給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在B2B2C模式上的發(fā)展提供了動力，在網(wǎng)購額不斷翻番增長，網(wǎng)購人群不斷擴大的今天，只要不斷的創(chuàng)新、銳意進取，相信新華文軒的前途一定會更加美好。
此行受到新華文軒物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待，同時也得到了成都市電子商務(wù)協(xié)會的大力支持。在這里向他們表示由衷的感謝同時也深深的感謝我們經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院電子商務(wù)系主任高慶成老師，正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進行了一場有意義的參觀實習(xí)。此外，也非常感謝司機和那些一起去參觀實習(xí)的同學(xué)們。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇4
一、實習(xí)目的
1、通過在真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送（包括熟悉網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能，電子商務(wù)信息的制作、發(fā)送搜集、保存、處理信息，熟悉各種數(shù)字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責(zé)等），熟練掌握在GoogleAdWords發(fā)布企業(yè)廣告，學(xué)會設(shè)置開設(shè)網(wǎng)上商店等。
2、通過熟悉操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，模擬熟悉各種交易流程和模式，包括注冊用戶，熟悉系統(tǒng)、登錄模塊，熟悉概念。學(xué)生分別登錄個人控制臺、B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上銀行、信用認證、CA認證、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運營、網(wǎng)上人才、房地產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)上人才前臺等，熟悉界面和登錄方法，同時能熟練操作。
二、實習(xí)內(nèi)容
電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)校為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，鼓勵我們?nèi)⒓訉嵙?xí)，我于20xx年7月15日至7月21日期間，在格林藝品商行進行為期一周的實習(xí)培訓(xùn)。我通過實習(xí)，學(xué)習(xí)了B2C的網(wǎng)上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收獲頗多。
1、在頭兩天，我們學(xué)習(xí)操作奧派電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，主要模擬B2C實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進行模擬交易操作，利用模擬過程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事項。
2、由于格林藝品商行主要進行陶瓷的網(wǎng)上交易，又因為德化縣盛產(chǎn)陶瓷，格林商行有著自己的瓷廠無需擔(dān)憂貨源，熟悉電子商務(wù)的交易流程和注意事項之后，我被安排與顧客交流，在實際操作和前輩的指導(dǎo)中，我逐漸了解了和顧客交流的機巧：
（1）不要與顧客爭論；
（2）不可用質(zhì)問的語氣說話；
�。�3）太主動會嚇跑顧客；
�。�4）語氣要謙遜；
（5）婉轉(zhuǎn)的回應(yīng)提問；
�。�6）不要大肆吹捧。
3、在獨立與顧客交流錢，前輩們向我主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。前輩們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。他們先是向我示范，然后看我操作，滿意后讓我自己獨立操作，有問題隨時找他們�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但事關(guān)顧客疏忽不得，每件事情都至關(guān)重要，因為它們是交易的開始。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己應(yīng)對好每一位顧客，無論顧客提出什么問題，盡量不違背交流的技巧來招待，因此，雖然有時坐著等待很枯燥，但是我都是盡力做到最好。
4、除了網(wǎng)上交易，我還學(xué)習(xí)給瓷器拍照。商品的照片很講究，同一件瓷器，不同的照片可能影響到銷量，拍照時既要拍出瓷器的亮點，在照片的處理中又要不失真實性。其中我還學(xué)會了圖片處理和加工。
三、實習(xí)總結(jié)
一個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
從實習(xí)中，我總結(jié)出了幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
一個星期的.實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、京東、易迅網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。這次實訓(xùn)不論是從自身的體會上，還是對新學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。格林藝品商行給我的這次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多，也讓我了解的了電子商務(wù)這個行業(yè)的競爭有多么激烈，我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
通過這次實習(xí)，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇5
一、實習(xí)目的
通過專業(yè)實習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識
調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，綜合運用于專業(yè)實踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時，在實習(xí)過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進方向，增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
本次實習(xí)時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實習(xí)地點
xx省xx市xx區(qū)xx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)
四、實習(xí)單位和崗位
實習(xí)單位：xx市xx鞋業(yè)有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負責(zé)上傳新的寶貝，并xx到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實習(xí)心得
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂�！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。
專業(yè)實習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責(zé)，而我就負責(zé)上傳寶貝，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點強硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的.圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：
1、傳遞價值
2、微博個性化
3、連續(xù)發(fā)布
4、強化互動性
5、系統(tǒng)性布局
6、準確定位
7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平
8、有效控制
9、注重方法與技巧
10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：
1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論
2、評論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化
5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動，參與一些話題，如：
推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期（如：季節(jié)變化、節(jié)假），不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認為，每次給我新任務(wù)的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗和教訓(xùn)：
1、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的經(jīng)驗，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會，該怎么待人接物？處人處事？這個我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能，并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)�？鬃诱f：“人非圣賢，孰能無過？過而改之，善莫大焉。”這說明了自我總結(jié)、改過的重要性�？偨Y(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)驗，完善自我。
我認為我們專業(yè)實踐是很重要的，可以開展多些實踐，因為理論跟實踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇6
一、學(xué)生情況分析
本期本人擔(dān)任11商務(wù)班的電子商務(wù)教學(xué)工作，11商務(wù)班共有學(xué)生27人。學(xué)生的電子商務(wù)基礎(chǔ)都比較差，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也較差，作業(yè)比較馬虎。商務(wù)班男生有幾個男生無心向?qū)W，女生表現(xiàn)較好，有幾個女同學(xué)特別積極，特別認真。
二、教材分析：
本教材是由出版社出版的遠程高等教育出版社出版，內(nèi)容電子商務(wù)應(yīng)用、物流、網(wǎng)絡(luò)營銷等。編寫模式適合比較適合中職生，具體各單元情況如下：
第一章：電子商務(wù)概述
第二章：電子商務(wù)的分類與應(yīng)用
第三章：電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)
第四章：電子商務(wù)電子郵箱的使用
第五章：網(wǎng)上支付與結(jié)算
第六章：電子商務(wù)物流
第七章：網(wǎng)絡(luò)營銷
第八章：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
三、進度安排
略
四、教學(xué)目標
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將對什么是電子商務(wù)，電子商務(wù)與人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活和工作的關(guān)系，以及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀有較為全面、深入的理解;能掌握電子商務(wù)活動中常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、交易、營銷、支付、物流等基本技能;能進行企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的調(diào)研分析
知識目標：
(1)掌握電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)一般框架結(jié)構(gòu);
(2)了解電子商務(wù)的發(fā)展歷程，對應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較全面認識和判斷; (3)掌握當前電子商務(wù)的主要贏利模式;
(4)掌握B2B、B2C、C2C電子商務(wù)的基本運作模式;
(5)掌握電子商務(wù)活動中的電子商務(wù)調(diào)研、交易、營銷、支付、物流等基本技能; (6)掌握電子商務(wù)活動中的誠信、安全問題。
能力目標：
(1)能講述我國電子商務(wù)的發(fā)展史及關(guān)鍵年份的重要事件;
(2)能從個人學(xué)習(xí)、生活和工作的角度調(diào)研分析相關(guān)電子商務(wù)的應(yīng)用，并形成調(diào)研分析報告;
(3)能分析電子商務(wù)對當前企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動產(chǎn)生的影響，調(diào)研相關(guān)企業(yè)，并形成分析總結(jié)報告;
(4)能分析以阿里巴巴網(wǎng)站為代表的B2B網(wǎng)站的經(jīng)營模式，解釋其網(wǎng)站欄目、買家和賣家的工作流程(包括信息查詢、推廣、洽談、合同簽訂、物流和支付等)，并能進行業(yè)務(wù)操作;
(5)能分析以淘寶商城、當當網(wǎng)為代表的B2C網(wǎng)站的經(jīng)營模式，解釋其網(wǎng)站欄目，能進行賣家網(wǎng)站的申請、創(chuàng)建，買家的訂購流程(包括信息查詢、訂單、物流和支付等)等操作;
(6)能分析以淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)為代表的C2C網(wǎng)站的經(jīng)營模式，解釋其網(wǎng)站欄目，能在這些平臺上開店，進行店鋪管理、裝修、推廣、物流等操作，能完成買家的訂購流程(包括信息查詢、訂單、物流和支付等)等操作;
素質(zhì)目標：
(1)團隊協(xié)作能力、社會責(zé)任心、誠信的品德;
(2)人際交流和溝通能力;
(3)解決問題和創(chuàng)新能力;
(4)吃苦耐勞、勤勞工作的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
五、具體措施
一、以多媒體為教學(xué)載體，突顯實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是一門實踐性很強的學(xué)科，需要有關(guān)計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識以及企業(yè)商務(wù)、營銷和管理知識。大部分教學(xué)內(nèi)容均可借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)以及專用模擬操作系統(tǒng)等現(xiàn)代化超媒體教學(xué)手段和方法來完成。
針對電子商務(wù)教學(xué)實踐性強的特點，可采用以實驗分解教學(xué)內(nèi)容的模式。在教學(xué)過程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成多個具體的實驗，讓學(xué)生通過完成一個個具體的實驗，掌握教學(xué)內(nèi)容，達到教學(xué)目的。學(xué)生在開發(fā)過程中可以利用Internet資源來提出解決方案，然后根據(jù)方案來設(shè)計網(wǎng)頁，教師在此過程中主要起指導(dǎo)作用。這種實驗分解的教學(xué)模式，以完成任務(wù)作為驅(qū)動來進行教學(xué)，有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高多方面能力。
教學(xué)過程中加入大量的實踐實訓(xùn)教學(xué)課時，利用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，配合教師的引導(dǎo)講解，可以使大量的實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容補充進來，做到邊講邊練，克服了以往此類課程講練時間脫節(jié)的狀況，有趁熱打鐵的效果。教學(xué)與實踐內(nèi)容通過Internet與電子商務(wù)專業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生即時地參與操作和練習(xí)，獲得真實體驗和感受，達到模擬環(huán)境、仿真效果。同時，提前設(shè)定任務(wù)，在課上完成，可以增強課上學(xué)生的參與性和師生的互動性，有利于學(xué)生動手操作能力的提高以及即時解決實際問題能力的增強。這樣，從根本上改善課堂教學(xué)效果，變被動接受為興趣驅(qū)動下的`積極配合、主動獲取，從而提高本課程教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，有利于良性循環(huán)，做到課堂教學(xué)有序、有方、有效。
二、以電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為教學(xué)平臺，實施引導(dǎo)型教學(xué)模式
《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程從基礎(chǔ)理論入手，突出基礎(chǔ)實操能力的訓(xùn)練，分理論模塊及其相配合的實驗項目，有著自身獨特的教學(xué)規(guī)律和特點。課堂實操引導(dǎo)型教學(xué)模式的教學(xué)組織與實施一般過程為：實踐問題導(dǎo)入，理論知識點介紹——明確操作任務(wù)、示范引導(dǎo)——模仿試做——總結(jié)經(jīng)驗。多角色協(xié)同，實操以學(xué)生為中心，內(nèi)容教學(xué)以問題為驅(qū)動，實驗任務(wù)以前、后臺項目為內(nèi)容，在教學(xué)實施中達到了較好的效果。
三、建立多渠道獲取知識的教學(xué)方法體系
針對課堂教學(xué)學(xué)時有限，學(xué)生自主性、專業(yè)實踐性能力欠缺的特點，改變傳統(tǒng)教育中滿堂灌的教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，在教師的必要指導(dǎo)和寬松學(xué)習(xí)環(huán)境條件下，實施多渠道獲取知識的教學(xué)方法。如，在教學(xué)學(xué)時不夠的情況下，適當布置一定的自學(xué)內(nèi)容和自主開發(fā)小項目，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生課下多用功，然后通過讓學(xué)生在課堂限時展示的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實際效果很好。
另外，突破章節(jié)限制，將基礎(chǔ)性理論內(nèi)容結(jié)合實際，區(qū)分不同內(nèi)容，不同側(cè)重點，合理穿插進平時理論課程中;充分利用《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程項目實驗指導(dǎo)手冊，將電子商務(wù)師理論要點、技能操作分項目、有目的地融入本課程的教學(xué)。對每一項目實驗內(nèi)容安排適當?shù)闹v授課時和實驗課時，鍛煉學(xué)生的實踐操作能力，促進學(xué)生對專業(yè)基礎(chǔ)內(nèi)容的掌握。
四、改變傳統(tǒng)考試、測驗方式，融入電子化手段
改革傳統(tǒng)的作業(yè)方式，讓學(xué)生使用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)提交個性化的作業(yè)結(jié)果，老師對學(xué)生的電子作業(yè)按時進行回復(fù)評價。這種形式不僅增加了師生間的交流，而且提高了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)工具的操作水平。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇7
一、項目內(nèi)容
本項目針對丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展和民族手工藝品的現(xiàn)狀，利用日益完善的電子商務(wù)建立農(nóng)產(chǎn)品和民族手工藝品買賣的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，旨在解決目前我縣農(nóng)產(chǎn)品和民族手工藝品信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度低、信息交流和共享不暢，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品和民族手工藝品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，農(nóng)產(chǎn)品和民族手工制品的銷售可以擺脫中間商的剝削和市場信息不暢的問題。本項目主要結(jié)合丹寨縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，借助電子商務(wù)平臺，建立農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。目的是幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去，提升丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品影響力，加快丹寨縣經(jīng)濟發(fā)展。
二、項目背景
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化進程的加快，人們越來越追求高質(zhì)量的生活。人們把食物放在第一位，但今天的食品安全令人擔(dān)憂。市場上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，沒有統(tǒng)一的管理和標準。在這種社會背景下，原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品銷售僅限于線下，沒有統(tǒng)一的電商銷售平臺。迫切需要建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的電子商務(wù)平臺，幫助丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品走出去，增加銷售，加快丹寨縣經(jīng)濟發(fā)展。
三、項目發(fā)展前景
1.有利的外部宏觀環(huán)境
國家對“三農(nóng)；由于問題的重要性以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的深入，電子商務(wù)在中國農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛:國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的信息化，農(nóng)業(yè)部的農(nóng)業(yè)事務(wù)信息化重視并積極支持政策。如今，農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以在中國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平上取得新的突破；經(jīng)濟全球化的外力更有利于農(nóng)產(chǎn)品出口。
2.在農(nóng)產(chǎn)品市場自主創(chuàng)新需求的驅(qū)動下
生產(chǎn)是工業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但市場和流通是決定工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民收入增長乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易困難，農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩。從流通環(huán)節(jié)來看，主要存在兩個問題:一是信息差，盲目跟進。市場信息的形成機制和落后的信息傳播手段使農(nóng)民缺乏市場信任利益導(dǎo)向。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)范。因此，當務(wù)之急是如何解決信息流和市場預(yù)測問題，盡可能避免不必要的損失。這就需要創(chuàng)建一個平臺來解決這個問題。打造提高信息流通率、信息匹配率、業(yè)務(wù)成交率的平臺，以利于這個行業(yè)的發(fā)展壯大。
第四，供應(yīng)產(chǎn)品
1.著名手工藝品:排刀模蠟染、苗族手工銀飾、石橋古造紙。
2.民間特產(chǎn):排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸辣椒、烏毛豬香豬肉。
3.精裝禮品:千丹硒米、硒茶、俊健公司紅酸、爛辣椒、臘肉、香腸、西鄉(xiāng)居豆腐干、赭石林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒。
五、目標市場分析
一，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
目前，電子商務(wù)在中國正處于快速發(fā)展階段，電子商務(wù)涵蓋的領(lǐng)域涉及到我們生活的方方面面，如書籍、家電、電子產(chǎn)品、服裝和紡織品等�？梢哉f，各行各業(yè)都開始融入電子商務(wù)的廣闊平臺。那么，為什么電子商務(wù)會被越來越多的人如此青睞和接受呢？我們認為有三個原因:
一是拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務(wù)提供的交易平臺，買賣雙方可以不見面就進行談判和交易，大大節(jié)省了交易成本和時間。同時，交易范圍不再局限于一個城市或一個省，而是擴展到全國乃至全世界，由此帶來的交易數(shù)量的增加也是極其可觀的；二是明確基本市場條件。通過在網(wǎng)站上統(tǒng)一展示各種商品的價格、數(shù)量和基本介紹，買家可以對整個市場情況有一個清晰的了解，可以以合理的價格買到自己需要的商品；對于賣家來說，可以立即了解買家的需求和個性要求，并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略，可以將風(fēng)險降到最低；第三，中間環(huán)節(jié)縮短。電子商務(wù)交易直接發(fā)生在買賣雙方之間，同時省略了一些中間環(huán)節(jié)，大大降低了交易成本和交易價格，達到了雙贏的目的。由于以上三點的存在，參與電子商務(wù)交易的人獲得了很多便利和好處，得到了大家的認可。
因此，結(jié)合我們對電子商務(wù)特點的分析，如果能把電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易，讓農(nóng)民和商販直接對話，交流產(chǎn)品信息，進行交易，這個問題就能得到滿意的解決。而且在當今網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時代，越來越多的農(nóng)村地區(qū)接入互聯(lián)網(wǎng)，這也為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)提供了極其重要的基礎(chǔ)便利。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)管理不僅科學(xué)，而且具有相當?shù)膶嶋H應(yīng)用價值。
2.早期目標客戶群
(1)貴州農(nóng)民工
鑒于外出打工的村民長期不適應(yīng)外地的飲食習(xí)慣，只能通過朋友親手回家或者親戚送快遞的方式來吃家鄉(xiāng)的味道。所以貴州村民是前期的主要目標客戶。
3.競爭分析
(1)競爭對手分析
目前，農(nóng)產(chǎn)品市場競爭的主要來源是超市、菜市場和淘寶店。超市和蔬菜市場憑借其產(chǎn)品多樣化、價格低廉、購買方便，占市場的90%以上。然而，超市和菜市場的農(nóng)產(chǎn)品存在一些缺點，如農(nóng)藥和化肥含量過高，對人體健康有害，不能直接運送到家里。
淘寶店市場份額很小，但是發(fā)展勢頭不錯。但是網(wǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品很多，口碑好的店鋪還是很少。
(2)競爭優(yōu)勢和機會分析
競爭優(yōu)勢:
�、佼a(chǎn)品均為原生態(tài)有機農(nóng)產(chǎn)品，健康無污染。
�、趽碛型晟频奈锪髋渌腕w系，為消費者提供快捷便利的服務(wù)。為消費者節(jié)省時間。
�、坜r(nóng)產(chǎn)品中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)減少，產(chǎn)品價格大幅降低。
(3)減少農(nóng)產(chǎn)品中間周轉(zhuǎn)，增加農(nóng)民收入。競爭機會:
�、倌壳罢罅χС洲r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)建設(shè)。
�、谀壳稗r(nóng)產(chǎn)品電商市場不飽和，缺乏信譽高的供應(yīng)商。
4.情勢分析
(1)SWOT圖
(2)SWOT分析總結(jié)
運用SWOT分析方法，可以清楚地了解我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。即使在當今高度工業(yè)化和現(xiàn)代化的社會，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟仍然在整個國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。
農(nóng)業(yè)的良好發(fā)展關(guān)系到整個國民經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展，是國家穩(wěn)定、社會和諧和人民安居樂業(yè)的重要保證。
但近年來，隨著CPI的上漲，農(nóng)產(chǎn)品價格也大幅上漲，甚至有部分農(nóng)產(chǎn)品被惡意炒作，價格過高。如果說作為消費者的城市居民買不起不斷上漲的蔬菜價格是可以理解的，那么農(nóng)民為什么會受此苦，甚至服毒自殺呢？剔除通貨膨脹的影響后，農(nóng)產(chǎn)品上漲的差價產(chǎn)生的利潤流向哪里？這是我們的優(yōu)勢。通過精簡購買渠道，三方都能獲得最大的利益。
在電子商務(wù)高度發(fā)展的今天，人們已經(jīng)意識到電子商務(wù)帶來的便利和好處，接受度也在不斷提高。所以我們覺得完全可以順應(yīng)時代潮流，把這種現(xiàn)代的商業(yè)交易模式引入到古代農(nóng)業(yè)中，通過讓農(nóng)民和商販直接對話，交換產(chǎn)品信息，進行交易來解決這個問題。
5.競爭分析摘要
從上面的陳述中，我們可以知道，中國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展為中國農(nóng)村電子商務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。政府領(lǐng)導(dǎo)和支持信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立和完善農(nóng)產(chǎn)品物流體系，培養(yǎng)新一代物流人才；網(wǎng)農(nóng)”，為創(chuàng)建適合農(nóng)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式奠定了基礎(chǔ)。
六、平臺選擇
1.B2B平臺
阿里巴巴作為全球b2b電商公司，目前是全球最大的在線交易市場之一，被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳b2b網(wǎng)站之一。阿里巴巴作為目前最大的`b2b電子商務(wù)網(wǎng)站之一，無論從信息發(fā)布、尋找相關(guān)客戶、相關(guān)貿(mào)易服務(wù)——貿(mào)易通、信任通、信息都提供細致到位的服務(wù)，所以阿里巴巴被選為丹寨縣農(nóng)產(chǎn)品B2B平臺。
2.C2C平臺
淘寶擁有中國最大數(shù)量的活躍電商用戶，是中國最大的C2C電商平臺。淘寶提供免費開店服務(wù)，為不同需求的賣家提供旺鋪方案。淘寶有強大的第三方支付平臺保障，所以選擇淘寶作為C2C平臺。
3、B2C
天貓商城依托淘寶優(yōu)越的資源，整合數(shù)萬廠商，為商家提供電商解決方案，為消費者提供一站式網(wǎng)購服務(wù)。在天貓商城購物，可享受100%正品保障，7天內(nèi)退換貨，提供發(fā)票服務(wù)。目前天貓商城品牌2萬個，商戶1.5萬個，2011年銷售額1000億元。所以選擇天貓作為B2C平臺。
4.微店平臺
近年來，微信營銷遍地開花。目前，微信作為中國最大的社交軟件，擁有中國最高的用戶數(shù)量。因此，開發(fā)富源縣農(nóng)產(chǎn)品官方微信平臺，開設(shè)微店，將能夠快速宣傳，占領(lǐng)市場份額。
七、物流建設(shè)
1.早期物流建設(shè)
在項目前期，主要由于宣傳建設(shè)階段，公司無法建立自己的物流體系，所以前期采用第三方物流。(現(xiàn)在合作快遞包括申通和大云)
八、營銷計劃
本項目采用線上營銷和線下營銷相結(jié)合的方式。因為項目是電商項目，所以營銷以網(wǎng)絡(luò)營銷為主�？紤]到農(nóng)村等地接觸電子商務(wù)較少，采用線下營銷輔助。
1.線下營銷
前期在黔東南(后貴州省)各大景點設(shè)立線下體驗店，通過掃描二維碼在每件商品旁邊放置二維碼進行線上或線下交易，并以快遞預(yù)約的形式進行配送，省去了游客出行不便攜帶的麻煩，從而增加了店鋪的線上或線下交易量。
(二)發(fā)布宣傳推廣紙質(zhì)廣告。
2.電視營銷
當?shù)仉娨暸_和景點的廣告和營銷推廣
3.網(wǎng)絡(luò)營銷
微信、QQ、各大社交平臺、各大美食應(yīng)用以微信朋友圈或微信微信官方賬號、QQ新聞、各大社交網(wǎng)絡(luò)、美食app等形式推廣銷售。
選擇大門戶、地方門戶、農(nóng)產(chǎn)品論壇等進行網(wǎng)絡(luò)推廣。為了成本，針對各大主流門戶網(wǎng)站，如網(wǎng)易、新浪等，廣告模式以軟文為主。當?shù)亻T戶網(wǎng)站，農(nóng)產(chǎn)品論壇。
4.村官聯(lián)合農(nóng)民，供應(yīng)商以村為單位
由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的分散，種植工藝“跟風(fēng)”農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量水平不一樣，銷售渠道很單一，農(nóng)產(chǎn)品銷售價格很被動。我們鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)會聯(lián)合大學(xué)生村官組織分散的農(nóng)民集體銷售；農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面，我鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)會及時更新信息，讓供應(yīng)商做出安排；同時，在農(nóng)產(chǎn)品流通中，通過減少復(fù)雜的中間程序，減少流通時間和營銷成本，極大地增強了農(nóng)民的利益和主動性。
5.農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭對手
每個網(wǎng)站都有不同的資源，往往各有千秋。姑蘇農(nóng)網(wǎng)將與競爭對手和諧相處，向競爭對手學(xué)習(xí)，提高我公司的服務(wù)質(zhì)量，擴大網(wǎng)站的影響力，形成自己的核心競爭力。
6.政府機構(gòu)、新聞媒體等的影響者
利用各種新聞媒體、金融機構(gòu)、政府機構(gòu)等。，也會對我們縣農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的營銷活動產(chǎn)生重要影響。我們縣農(nóng)網(wǎng)會關(guān)注他們發(fā)布的信息，進行分析，轉(zhuǎn)化為對自己有利的信息，推動網(wǎng)站的發(fā)展。
九.摘要
這個電商方案詳細介紹了項目背景，項目可行性高。運用SWOT分析法對目標市場進行分析，詳細分析項目的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。還詳細介紹了平臺選擇、物流建設(shè)和營銷計劃，希望能吸引投資者的投資。缺點以后會認真改進。雖然農(nóng)村電子商務(wù)可以給農(nóng)民和居民帶來雙重利益，但必須注意的是，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展存在許多困難和障礙。這任重道遠，要不斷完善農(nóng)村信息化建設(shè)，不斷提高農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用素質(zhì)；需要各級政府的大力支持；企業(yè)要充分抓農(nóng)民，統(tǒng)一加工包裝農(nóng)產(chǎn)品；要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運輸體系，保證農(nóng)產(chǎn)品運輸質(zhì)量，完善信息系統(tǒng)，建立互信互利的平臺。當然，大學(xué)生村官和居委會是這個項目的堅實后盾，他們被用來一起熱身，解決農(nóng)民和城市居民的實際問題。在全社會的共同努力下，相信農(nóng)業(yè)電商的未來會更好！
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇8
一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項目
背景：當今大學(xué)校園內(nèi)，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時尚，同時，隨著國家對法定節(jié)假日的從新規(guī)劃，外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是，完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點和消費水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少，一種專門面向在校大學(xué)生的個性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實物“潛力股”。
項目：創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶。
二、公司
1、公司經(jīng)營宗旨及目標
�、僮谥迹悍⻊�(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個性化旅游服務(wù)。
�、谀繕耍簩⒐景l(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個全國市場。
2、公司簡介
�、俟久Q：學(xué)悠旅游服務(wù)公司
②業(yè)務(wù)范圍：
通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務(wù)，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點介紹等服務(wù)。
�、劢M織機構(gòu)：
財務(wù)部：
A、反映和監(jiān)督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效
益，不斷改善經(jīng)濟管理。
B、負責(zé)公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。
客戶部：
A、負責(zé)接待客戶，銷售旅游服務(wù)。
B、計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
C、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
策劃部：
A、公司各種活動策劃和參與實施。
B、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
D、網(wǎng)站的管理，維護，更新。
銷售部：
A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。
B、銷售團體旅游服務(wù)。
業(yè)務(wù)部：
A、負責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團伴游。
B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
C、培訓(xùn)公司新進入員工。
D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。
3、運營方式
4、公司管理
①管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。
�、诠芾頉Q策
管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。
③團隊概述
學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強烈的求知欲和進取心。
人際關(guān)系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。
三、市場
1、市場介紹
報告顯示，截至20xx年6月底，中國網(wǎng)民人數(shù)達2.53億，首次大幅超過美國躍居世界第一位，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長，高校上網(wǎng)率已達95%以上。
近年來，旅游消費逐漸成為大學(xué)生消費的熱點，同時在大學(xué)生旅游細分市場上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。20xx年3月份開始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式，一時成為投資熱點。
2、市場競爭
國內(nèi)旅游市場空間很大，在短短七八年時間內(nèi)，就有300個是專門的旅游網(wǎng)站。在國內(nèi)我們將主要或潛在競爭對手分為三類：
第一類：依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商，如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等；第二類：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬里旅行搜索網(wǎng)等；
第三類：其他旅游產(chǎn)品超市公司，如旅之窗、行游天下網(wǎng)。
競爭者分析：
�、俚谝活惖膫鹘y(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢，但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢也同樣明顯，在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程困難比較大。
②第二類網(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過程相聯(lián)系，這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國的開展似乎是困難重重。
�、鄣谌惡吐糜嗡阉饕姹旧聿粎⑴c實質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易，避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個劣勢：對服務(wù)流程和客戶服務(wù)沒有任何控制力，其服務(wù)商如果無法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時處理客戶投訴會給這類搜索引擎帶來聲譽和品牌上的不良影響。
3、目標市場
業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生（年輕人），但從長遠來看，服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問者。如果網(wǎng)站能順利起步的話，開站半年內(nèi)，通過學(xué)悠旅行社服務(wù)項目在寧波各高校的宣傳，同時加以一定的推廣免費優(yōu)惠，總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬，一年后可達百萬。同時中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會隨假期的到來進入正式起步發(fā)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會不斷上升。
4、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的可行性
①大學(xué)生旅游動機強烈
大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游動機十分強烈。據(jù)調(diào)查顯示，被調(diào)查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無，只有5%的人表示反對，可見旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
�、诖髮W(xué)生閑暇時間較多
我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。因此，大學(xué)生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
�、鄞髮W(xué)生旅游可支配收入日益增多，以往由于大學(xué)生的旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學(xué)生旅游市場不受重視�，F(xiàn)今，大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據(jù)新華網(wǎng)報道，旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點，如武漢大學(xué)生一年的旅游費用最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。
四、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃
主要提供大學(xué)生團體旅游服務(wù)包括組織班級春秋游，學(xué)生組織出游，好友自助出游以及校園旅游中介代理服務(wù)。同時依據(jù)當前大學(xué)生出游需求，我們還提供自助游裝備租賃，單車騎行活動，聯(lián)誼旅游活動，交友旅游活動等特色服務(wù)，為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶，推出了土特產(chǎn)、風(fēng)情飾品銷售和訂購，旅行紀念冊等活動。
①團體旅游
面向?qū)幉ù髮W(xué)生主推的短途經(jīng)典路線旅行，提供散客組團和集體包游業(yè)務(wù)。當其他省市的大學(xué)生想到寧波游玩，我們可以設(shè)計一系列的游玩路線，或者如果人數(shù)眾多（在10人以上），我們提供游客自主選擇游玩景點，我們按照游客所選景點進行行程的安排。團體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點與需求，同時又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結(jié)合起來，形成一個立足寧波的地域性旅游服務(wù)體系，為日益增多的高校旅行學(xué)子提供專業(yè)且具特色的服務(wù)。
�、谥薪榇�
為開拓高校游的公司提供集中的網(wǎng)絡(luò)平臺和校園宣傳組織服務(wù)，便于各個學(xué)生團體或個人的旅行、郊游活動的訂票，同時，提高了安全性，以防學(xué)生因信息不完全而上當受騙。如景點門票代理，旅游中介（與專業(yè)旅行社合作提供本公司未開發(fā)旅游線路和長途旅行）等。
③特色服務(wù)
A、自助游裝備
為自助游愛好者提供帳篷，戶外炊具，對講機等專業(yè)戶外裝備。
B、單車行
組織單車騎游活動，感受行與游完美結(jié)合，為大學(xué)生提供最親切自然的旅行體驗
C、交友旅游
以報名的形式，把各高校想交友的大學(xué)生集中起來，每月推行一次交友旅游。
將人數(shù)較少或男女人員不協(xié)調(diào)的.兩個團體，在雙方有意愿的情況下，提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。
D、旅行紀念冊（紀念冊銷售）
以旅游景點為背景對照片進行專業(yè)處理的結(jié)合旅游主題打造專屬旅行紀念冊，為您記錄歡樂時光。
E、土產(chǎn)、風(fēng)情飾品的銷售和訂購
客戶可以在預(yù)訂游時，事先說明需要本項目，也可以在旅行結(jié)束時向本公司購買（本公司代銷各類土產(chǎn)和風(fēng)情飾品）。
�、芫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)
登陸公司網(wǎng)站可以免費獲取旅游信息，包括景點介紹，路線推建，近期旅游活動以及旅游論壇服務(wù)，同時接受在線旅游咨詢和旅游在線預(yù)定。
�、萋糜萎a(chǎn)品
出售旅游裝備，游玩紀念冊，熱門景點門票，旅游特產(chǎn)、飾品等。
2、服務(wù)細則
�、僭谟慰偷诌_目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點。
�、谠诼糜文康牡匕l(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(guān)（如游客要求旅游公司負責(zé)的話則在合同和價格上體現(xiàn)），賦予游客最大限度的自由權(quán)限，自行決定游覽時間、順序。
�、垭m然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關(guān)于旅游細節(jié)的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料，（包括：地圖、旅游景點介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點等等）。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當?shù)氐墓痉植渴袌霾壳笾蛲对V。
五、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃：
�、倬W(wǎng)站名稱：學(xué)悠網(wǎng)
②主題定位：服務(wù)類網(wǎng)站，以自助旅游服務(wù)和旅行中介，并對旅游相關(guān)產(chǎn)品銷售，對公司進行適當?shù)男麄鹘榻B，突出公司的特設(shè)理念。
�、塾蛎x用：
中文實名：學(xué)悠網(wǎng)英文域名：
�、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃：簡潔大方的界面，體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性，同時迎合現(xiàn)代大學(xué)的品味。欄目主要有：網(wǎng)站首頁、團隊介紹、聯(lián)系方式、城市和景點介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。
2、技術(shù)
�、儆喥毕到y(tǒng)：為客戶提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。
信息查詢，線路預(yù)訂，更改預(yù)訂，取消預(yù)訂，旅行社管理和維護
②旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)。
�、鬯阉飨到y(tǒng)：讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。
④留言系統(tǒng)：客戶可以發(fā)表自己的游后感和對本網(wǎng)站的寶貴建議。
3、訪問者得益
通過訪問本網(wǎng)站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機構(gòu)，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在服務(wù)方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。
六、營銷思路
大學(xué)生旅游市場潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征，結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，對大學(xué)生旅游市場進行合理的開發(fā)。
1、特色個性的項目
針對大學(xué)生不同的需求，設(shè)計多種可選擇的旅游方式，如修學(xué)旅游，體育旅游，休閑旅游，生態(tài)旅游等，也可將它們進行組合。
�、傩迣W(xué)旅游
許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習(xí)英語口語。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
�、隗w育旅游
大學(xué)生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
�、凵鷳B(tài)旅游
新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到大學(xué)生的青睞。
�、苄蓍e旅游
純粹為了放松心情及游玩的旅行。
2、推廣
�、倨矫鎻V告：在學(xué)校發(fā)行的報刊雜志上刊登我們的廣告，這樣更具有針對性。如《常青藤》，
《新生導(dǎo)航》，以及社團發(fā)行的期刊。在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。
�、诶檬謾C通訊設(shè)備：點對點短信群發(fā)，根據(jù)號碼段的不同，來得知不同的年級的學(xué)生信息。來有針對性的對不同的群體群發(fā)旅游信息。
�、劬W(wǎng)絡(luò)促銷：利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)，追求新奇的特點，在不同時段結(jié)合各地推出的旅游項目在網(wǎng)站上推出以時尚旅游、戶外運動等為主題的網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷活動，以吸引廣大學(xué)生的積極參與。在各大高校的論壇，BBS上租用廣告位置，長期投放廣告。如有條件可以開設(shè)旅游專版。
�、芘囵B(yǎng)學(xué)生直銷點：在不同的社團，班級，學(xué)生會等集體組織尋找代理，這樣就能夠掌握他們的出行計劃，以便能夠接下更多的旅游項目。
�、菝襟w促銷：通過電視，廣播等進行網(wǎng)站和公司業(yè)務(wù)的宣傳。
�、辧ogo營銷：一個清新活潑的公司logo，吸引客戶目光，加深顧客對于網(wǎng)站的關(guān)注度。
3、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價格，樹立學(xué)悠的品牌。提供多種旅行方案，滿足不同客戶群體的需求，給以客戶人性化的服務(wù)。
4、客戶關(guān)系建立
對于接受過公司服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進，將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。
七、資金需求及籌措方法
1、財務(wù)報告
投資預(yù)算：30~50萬
投資方式：分期投資
資金來源：風(fēng)險投資
2、財務(wù)分析：
�、僭O(shè)備購買
電腦10臺4萬元
服務(wù)器一臺10萬元
電腦桌椅1萬元
�、谵k公樓租用5萬一年
�、蹐F隊注冊5萬
�、苋藛T招聘
網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員2名2000~3000元/月
推廣策劃1名3000元/月
網(wǎng)頁廣告設(shè)計師2名2000元/月
策劃經(jīng)理1名4000~5000元/月
財務(wù)1名
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)1名
業(yè)務(wù)3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成
初期投資預(yù)算：辦公樓租用，團隊注冊以及設(shè)備購買共需4+10+1+5+5=25萬
工資預(yù)算：2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月
投資者可以進行分期投資，前期啟動資金不少于30萬。后期用于擴充設(shè)備和人員的費用、以及宣傳產(chǎn)品的費用�？梢愿鶕�(jù)實際情況進行協(xié)商投入。
投資回報方式：以股權(quán)方式，固定回報方式。
投資回報期限：以1年為單位進行結(jié)算（注：回報方式及回報期限可以共同商定）盈利目標：到20xx年初實現(xiàn)贏利。
八、風(fēng)險分析
1、外部風(fēng)險
①國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。
�、诩瘓F市場購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。
�、蹪撛诟偁幷叩募尤�。
④市場變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。
�、菀虻谌交虿豢煽沽σl(fā)的安全問題。
2、內(nèi)部風(fēng)險
�、僖驗閷π碌穆糜畏绞讲涣私庠斐上M者選擇的不確定、模糊與困難。
�、诟偁帉κ指淖儾呗�，應(yīng)付策略的不確定性。
�、酃緝�(nèi)部運轉(zhuǎn)機制的建立，健全。
3、應(yīng)對策略
�、偈煜ぴ撔袠I(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。
�、谕晟乒敬砟K和分部模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。
�、劢⒓皶r有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。
�、鼙小皠�(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇9
一、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格及要求
1．培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)具有深厚的人文知識和廣博的科學(xué)素質(zhì)、具有強烈的社會責(zé)任感和健全的人格、具有系統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)理論，掌握現(xiàn)代國際物流、港口物流與物流系統(tǒng)分析、設(shè)計、運營、管理的基本理論、方法與技術(shù)，具備國際物流、港口物流管理和經(jīng)濟、法律等方面的知識和能力，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的物流運作，能在企業(yè)、科研院所及政府部門從事供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運營管理方面工作的復(fù)合型應(yīng)用人才。
2．培養(yǎng)規(guī)格與要求
（1）熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，掌握馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義的基本原理；具有正確的世界觀、人生觀、價值觀；具有較強的社會責(zé)任感和事業(yè)心；好學(xué)上進，善于合作；愛崗敬業(yè)，品德良好。
�。�2）具有求真務(wù)實的學(xué)風(fēng)以及較強的開拓意識和創(chuàng)新精神；具有較為寬廣的人文社會科學(xué)知識基礎(chǔ)，較好的文化修養(yǎng)和一定的科學(xué)素質(zhì)；具有較強的.口頭與書面表達能力和信息處理能力、人際溝通能力、社會適應(yīng)能力以及管理能力；掌握一門外國語，具備聽、說、讀、寫、譯等基本技能；能熟練使用計算機，計算機考試達到一級及以上水平；
�。�3）熟悉國內(nèi)外有關(guān)物流管理的方針、政策與法規(guī)，了解國際物流的慣例和規(guī)則，熟練掌握港口物流運作流程和現(xiàn)代經(jīng)營管理方法；
�。�4）具有較強的語言與文字表達能力、人際溝通以及分析和解決物流實際問題的基本能力；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)，具有一定的實際工作、科學(xué)研究能力。
�。�5）在校期間，經(jīng)過相關(guān)科目的考試，應(yīng)選擇性取得物流師、人力資源管理師、國際物流師資、電子商務(wù)師資格證書。鼓勵通過雅思、托福等相關(guān)出國留學(xué)外語考試。
�。�6）具有健康的體魄，達到國家規(guī)定的體育鍛煉標準；具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，良好的心理素質(zhì)，正確的審美觀和一定的藝術(shù)鑒賞力。
（7）具備工商管理類、管理科學(xué)與工程類等相關(guān)的基本理論和基本知識及物流管理專業(yè)知識，接受供應(yīng)鏈設(shè)計與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運營等方面的基本訓(xùn)練，掌握供應(yīng)鏈優(yōu)化、物流系統(tǒng)設(shè)計、物流運營管理決策方面的基本能力。
二、學(xué)制、學(xué)位及學(xué)分要求
學(xué)制：標準學(xué)制為四年，允許三至六年內(nèi)完成學(xué)業(yè)。
學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
學(xué)分要求：在規(guī)定的學(xué)習(xí)年限內(nèi)，修滿教學(xué)計劃規(guī)定的173學(xué)分方能畢業(yè)。
三、知識、能力和綜合素養(yǎng)要求
通過培養(yǎng)，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有以下知識、能力和綜合素質(zhì)：
1．綜合知識、基本素質(zhì)和能力
�、僬呃碚撍刭|(zhì)，營銷、會計與法律知識；
②專業(yè)技術(shù)知識，經(jīng)營管理知識，現(xiàn)代化、信息化知識和技能；
③語言與文字表達能力，文案寫作能力；
�、苋穗H溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力；
�、莨芾頉Q策和執(zhí)行能力，創(chuàng)新能力。
2．物流研究理論和能力
①物流調(diào)研理論與方法；
②撰寫物流調(diào)研報告；
�、畚锪餍袠I(yè)和領(lǐng)域的環(huán)境研究；
�、芪锪餍枨蠓治瞿芰�；
⑤政府物流政策方案規(guī)劃能力。
3．物流管理理論和能力
①物流戰(zhàn)略管理能力；
�、诓少徆芾砟芰Γ�
�、圻\輸與配送業(yè)務(wù)；
�、軅}儲管理能力；
⑤物流客戶關(guān)系管理能力；
�、尬锪鳜F(xiàn)代信息管理能力。
4．國際物流管理理論和能力
�、賵箨P(guān)、報檢管理理論和能力；
②現(xiàn)代港口管理理論和能力；
�、蹏H物流法律知識和處理國際物流事務(wù)能力；
�、車H物流市場開拓能力；
⑤國際物流溝通和服務(wù)能力。
5．供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)規(guī)劃理論和能力
�、俟⿷�(yīng)鏈設(shè)計規(guī)劃理論和能力；
�、谖锪飨到y(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計理論和能力；
③物流運作系統(tǒng)改進與優(yōu)化的能力；
④供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)策劃書、項目建議書的撰寫方法和技巧。
電子商務(wù)個人實習(xí)計劃 篇10
一、本公司近期、中期、中長期、長期發(fā)展計劃：
1、近期——在武漢設(shè)立總部，從武漢做起。
2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州。
3、中長期——由中期的五個城市擴展到東部沿海城市。
4、長期：由東部沿海城市發(fā)展到全國。
二、市場分析
1、隨著居民收入水平高，享受性支出比重大，近年來小吃、民間手工藝作品、地方特產(chǎn)備受青睞，市場需求大，前景廣闊。
2、武漢是全國性的大城市，地形集中緊湊，經(jīng)濟發(fā)達，是中部的經(jīng)濟中心，居民收入水平高，消費大，市場容量大。
3、現(xiàn)在全國各大城市還很少專門做小吃的公司，小吃業(yè)、民間手工藝作品、地方土特產(chǎn)方面存在很大的市場空白，而且競爭對手少，容易做大做強。
4、本公司的產(chǎn)品面向各種年齡段的消費者，消費人群大。
5、本公司的產(chǎn)品前期主要針對武漢居民，中后期則針對全國人民，由此產(chǎn)生公司銷售量是十分可觀的
三、財務(wù)預(yù)測：
1、建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣資金為100萬元人民幣
2、總部大樓及廠房租金、工商注冊資金100萬元人民幣
3、進貨及送貨上門資金為150萬元人民幣
四、資金需求及籌集方法：
1、資金需求見財務(wù)預(yù)測
2、（1）團隊自有資金為52.5萬元人民幣，占總資金的15%
�。�2）吸引風(fēng)險投資資金227.5萬元人民幣占總資金的65%
（3）從銀行等金融機構(gòu)貸款35萬元人民幣占總資金的10%
�。�4）吸引別的投資商、合伙人投資35萬元人民幣占總資金的10%
詳細資料
一、本公司近期、中期、中長期，長期發(fā)展計劃：
1、近期——在武漢設(shè)立總部，從武漢做起。
（1）武漢是我國中部經(jīng)濟最發(fā)達的地方，人口眾多，而且分布集中，有效半徑較大，市場距離小，這便于在相對較小的地方擁有更多的`消費人群，而且也大大的節(jié)省了送貨上門的成本，提高了工作效率，從而能使公司的利潤達到最大化。
�。�2）武漢是全國性的商業(yè)大都市，機遇和挑戰(zhàn)并存，這給了我們團隊充分發(fā)揮才華的空間。
�。�3）武漢是全國高校林立的地方，人才很多，這有利于我們團隊的人才建設(shè)，有利于吸收全國頂尖的人才。而中部工資成本相對較低，一舉兩得。
�。�4）我們團隊對武漢比較熟悉，占得了地利；我們團隊在武漢有較廣的人脈，有利于充分利用難得人和。
�。�5）武漢位于南北的過渡地段，南北差異不是很明顯，人們的生活習(xí)慣既有南方人的特點又有北方人的特點，從這一點可以打開銷路
2、中期——從武漢發(fā)展到北京、上海、杭州、廣州
（1）、北京、上海、杭州、廣州都是全國的大城市，經(jīng)濟發(fā)達，人口稠密，居民的享受性消費高。
�。�2）、北京、上海、杭州、廣州的流動人口大，國際國內(nèi)的游客多，增加了這些地區(qū)本就很大的消費群體。
（3）、這些地區(qū)的居民的思想較超前，消費超前，受西方觀念的影響較大，克服了中國幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛，消費自主性強，他們充滿好奇心，喜歡小吃、民間手工藝作品，其市場潛力不可謂不大。
3、中長期——由中期的五個城市擴展到東部沿海城市。
（1）待到在這五個大城市發(fā)展到了一定的階段后，這些地方的市場也已經(jīng)差不多飽和了，向外發(fā)展已刻不容緩。
�。�2）、東部沿海地區(qū)交通發(fā)達，有利于節(jié)省交通費用，節(jié)約經(jīng)濟成本。
4、長期：由東部沿海城市發(fā)展到全國。好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會謀求更大的發(fā)展，本公司也不例外，而且我們還要積極的準備公司上市事宜，以籌措更多的斤資金，謀求更大的發(fā)展。
二、市場分析
我公司專門派遣員工到全國各地考察、并根據(jù)其的價值性和可欣賞性，并結(jié)合市場的需求決定是否購買，購買多少。例如，在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產(chǎn)產(chǎn)品和手工藝作品，據(jù)我所知，它們的市場價值都很高，但是就是沒有人把這些特色的小東西做成品牌，至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現(xiàn)的話它們就會變成商家的寶貝，消費者的新寵。其實這又何止僅僅是一個品牌的發(fā)現(xiàn)，她既能給廠家?guī)頍o限的商機，又能提高當?shù)鼐用竦氖杖胨剑淖兡秦毨У拿婷�，造福一方人們，功德無量啊。
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