計劃員工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的計劃員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
計劃員工作總結(jié)1
20xx年是幸福的一年，收獲的一年。生活中我找到了幸福的另一半，馬上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：
一、主要工作內(nèi)容：
1、計劃崗位：
業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求下達(dá)原料分配，由計劃員生成計劃匯總，編制實施表并傳遞生產(chǎn)部，生產(chǎn)部按計劃實施表要求生產(chǎn)。
2、業(yè)務(wù)員崗位：
負(fù)責(zé)日產(chǎn)配套廠，按客戶要求及時把板材配送給客戶。
二、主要工作業(yè)績：
1、日產(chǎn)配套廠大板推進(jìn)和信昌獨立訂貨零部件清單整理：
�、伲盒挪龁为氂嗀洸糠置總�月大約350T,信昌單獨供貨客戶為長城汽車。因為種種原因，零件號一直處于變更中，造成了一定的麻煩。經(jīng)過協(xié)商，今天在8月份搬遷備貨中核定，目前有32個零件號，經(jīng)過配材成材率99.2%,高于客戶要求97.5%。
�、冢喝债a(chǎn)配套廠規(guī)格一直處理大板和小板并行，零件清單一直處于不穩(wěn)定狀態(tài)。經(jīng)過近一年的溝通，日產(chǎn)配套廠除去酸洗品種外，全部轉(zhuǎn)換成片料，受到了客戶的`贊同和尊重，并且進(jìn)行了規(guī)格的優(yōu)化和原料的合并，為訂貨做好了準(zhǔn)備。
2、三個月滾動預(yù)示模型建立：
為了方便生產(chǎn)，建立了三個月的滾動預(yù)示模型。該模型橫向為客戶預(yù)示，縱向為機組預(yù)示。客戶預(yù)示由內(nèi)銷根據(jù)最近客戶訂貨量、生產(chǎn)量、市場行情等提供匯總。縱切為具體到每個機組的預(yù)示量。這樣生產(chǎn)部可以根據(jù)此模型調(diào)整班次，給生產(chǎn)提供了依據(jù)。
3、搬遷備貨計劃安排和協(xié)調(diào)：
20xx年公司設(shè)計整體搬遷，生產(chǎn)面臨重大考驗，這個時候計劃的量和計劃的安排尤為重要。根據(jù)整體預(yù)示，1650機組開三個班次對應(yīng)，800機組四個班組對應(yīng)。1850機組發(fā)揮機組應(yīng)有作用300寬度-800寬度的都到此機組生產(chǎn)。經(jīng)過近兩個月協(xié)調(diào)跟蹤，1650機組和800機組與20xx年9月20號順利搬遷。
4：良好的創(chuàng)新意識：
為了響應(yīng)公司無紙化辦公，生產(chǎn)計劃率先做出響應(yīng)。經(jīng)過集思廣益，建立和生產(chǎn)計劃實施表和生產(chǎn)計劃單合并這個模型。
�、伲河晒べQ(mào)一體化導(dǎo)出審核計劃。
�、冢焊鶕�(jù)客戶交期、設(shè)備參數(shù)、品種厚度等綜合因素編制實施表。
�、郏荷a(chǎn)計劃實施表保存到公司共享盤。
�、埽荷a(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計劃實施表組織生產(chǎn)。
減少了計劃單輸入、打印、復(fù)印這個三個環(huán)節(jié)，節(jié)省了紙張，調(diào)高了工作效率。
三：個人的工作不足之處：
20xx年雖然是豐收的一年，但是個人工作也有不足之處，1：內(nèi)貿(mào)員證和英語沒有考過，以后繼續(xù)努力。2：大客戶通道學(xué)習(xí)和掌握不足，今年大客戶通道上線，學(xué)習(xí)時間較短，里面的知識掌握不是很充分，希望日后多多學(xué)習(xí)，搞清楚原理。
四、20xx年展望：
1、生產(chǎn)看板建立：
根據(jù)生產(chǎn)實施表編制的效果驗證后，建立生產(chǎn)看板，通過屏幕傳遞，生產(chǎn)部可以看到更多的生產(chǎn)信息。
2、日產(chǎn)訂貨、庫存、對賬知識的學(xué)習(xí)：
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根據(jù)日產(chǎn)的庫存進(jìn)行分析，然后根據(jù)庫存進(jìn)行推移訂貨，這個過程需要了解大量的信息，需要很多信息的積淀，所以需要保證頭腦清醒和自身積累經(jīng)驗。
②：庫存管理：
一個好的業(yè)務(wù)員要管理好庫存，對自己的客戶了解的要清清楚楚，管理好庫存，使得各個關(guān)節(jié)都順暢無比。
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對賬涉及價格和重量，是各個配套廠信賴的依據(jù)，需要細(xì)心和仔細(xì)。
以上三點是我學(xué)習(xí)的重點，是我20xx年的工作的重點努力的方向。
以上就是我的總結(jié)，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的培育和信任，使我進(jìn)步很多，20xx年我將不戒不燥，繼續(xù)努力，和公司一起成長。
計劃員工作總結(jié)2
回顧過去，不知不覺我來到本項目部也快兩個月了。在這兩個月中既忙碌又充實，在這段時間里有經(jīng)驗要積累，也有教訓(xùn)要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結(jié)，以便于在以后的工作中揚長避短，才能更好的做好電氣技術(shù)工作。
在項目上，我作為一名見習(xí)生主要跟師傅負(fù)責(zé)一期工程8#-17#和22#樓的電氣和給排水工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
我從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一.工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到工程圖紙時便及時對圖紙進(jìn)審核，對圖紙設(shè)計內(nèi)容，強電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時和甲方協(xié)商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范對我們管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的技術(shù)交底。由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。
二.現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量的嚴(yán)控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷,給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施.同時經(jīng)常在現(xiàn)場為他們糾正錯誤,對其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時與土建施工隊進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時到現(xiàn)場解決。嚴(yán)格要求班組養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“人走場地清”杜絕給其他班組帶來不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求滿足質(zhì)量的情況下要追求美觀整潔。
三.原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進(jìn)入現(xiàn)場，為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現(xiàn)場的所有的水電材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我們充分認(rèn)識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我們下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。為了避免工程原材料浪費或流失.我們對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時對施工圖紙在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對電氣施工圖紙線路和管道進(jìn)行線路走向二次設(shè)計，并且在管理的樓號中起到一定的效果。
材料做到及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔.保證了施工資料的真實性,完整性和有效性.
四.安全文明施工
根據(jù)項目部安全指示精神，每周一對施工現(xiàn)場臨時用水電、文明施工進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件.
在這段時間我最大的收獲是:
○1對各號樓的質(zhì)量控制○2減少本工程與總體工程的`交叉作業(yè)面○3控制原材料浪費○4施工現(xiàn)場實際問題處理的應(yīng)變能力
我工作中最大不足:
○1 對各班組的安全文明施工要求不夠力度○2對班組工人的素質(zhì)化管理不到位○3有時候缺少對各施工班組長的懲罰力度
今后的工作打算：
通過總結(jié)這段時間來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程、圖集及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強自身責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總體來說,我在這項工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，克服工作的不足.努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
為我們項目部美好的明天，讓我們各部門在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,克服種種困難使我們項目部以更先進(jìn)的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天.
計劃員工作總結(jié)3
現(xiàn)在一個商場做銷售人員。每次來，她都給我說說他商場的事，也許她覺得老哥做事不夠成熟，給我說說一些故事，好給我啟發(fā)。這回聽說我辭工出來，另謀發(fā)展，她比較擔(dān)心，于是也給我說說話，希望我能周全考慮。
“做什么事情都要好好考慮的，不能說干就干；我在商場里賣東西賣的好，人家說你口才這么好，會賣東西，怎么不自己出來開店啊。如果我開店，要有資金，還要人手啊，要是店開起來了，我有事離開，誰幫忙打理，我又開生小孩了，到時候更是麻煩，所以做什么事情都不是那么簡單的�！�
妹妹本是說一些道理的，但說著就說到她在商場的經(jīng)驗去了。
“我在商場里，老板給我們服裝區(qū)銷售任務(wù)，超過4萬就有獎勵，我很努力地去做，一個月賣到4萬3千，就得到獎金了；以前商場的女孩子，對什么都愛理不理的，貨品對方亂七八糟，客人來了不搭理，東西都不好賣，我去之后鞋子衣服都整理擺放好，客人來了也熱情去招呼，賣得越來越多了，其他女孩子也跟著積極起來�！泵妹瞄_心地說，她確實是一個工作非常盡心盡力的人，說的起勁，她跟我介紹更多銷售心得：
“柜子上擺放的鞋子顧客都當(dāng)成樣品，大家穿的`，不愿意買；時間一長，我就把樣板鞋裝回盒子，把其他盒子里的新鞋子擺出來；后來客人就買樣板鞋買走了�！�
“鞋子擺放久了賣不掉，我就收起來，換幾個新的款式，給顧客新鮮感，鞋子就好賣一點了。”
“以前積壓滯銷的鞋子一大堆，我就對老板說，這些鞋子放著也是浪費，不如促銷賣掉，25元賣了，還能收回一些成本；老板同意了，我就全部擺出來促銷，可是鞋子存放時間長了有些臟，舊，我對顧客說，鞋子看起來舊一些，回去一洗就干凈了；我自己也買一雙床上，洗得干干凈凈的，顧客一看不錯，就買了，他們回去穿得好，又介紹朋友過來買，一大堆鞋子很快給我賣完了�！�
“商場的女孩子都是十七八，不會招呼客人，客人來了就呆呆地跟著，賣不了東西；每個客人來了都要抓住他心理，比如我看到一個客人來了，就熱情地說：老板，這雙不錯的，應(yīng)該適合你；有帶著小孩來的女顧客，我就一邊給她試穿鞋子，一邊哄她的小孩，贊孩子聰明可愛，女人開心了，買東西都爽快�！�
妹妹如數(shù)家珍的介紹她的生意經(jīng)，我認(rèn)真地聽著，微笑點頭，她確實是一個積極主動，熱情周到，勤于思考總結(jié)，不斷提高銷售能力的優(yōu)秀商場銷售員；而對于商場的盡心盡責(zé)，從她的話語也可以感受到：
“以前倉庫里面，各種貨品到處堆放，灰塵滿滿的，賣不掉，都是浪費啊，我經(jīng)常去整理那些貨品，能賣的拿出來賣，不能賣的打好包裝，不讓粘灰塵了�！�
聽妹妹說話，自己也獲得許多啟示，我贊嘆妹妹的精神，積極，努力，熱情，用心，雖然是一份報酬低廉的工作，她也當(dāng)成事業(yè)一樣認(rèn)真對待，在她的崗位上，她就是優(yōu)秀的，成功的。
業(yè)務(wù)素質(zhì)。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡單的一賣一買，實際商業(yè)企業(yè)是一項專業(yè)性較強的工作，從而其專業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復(fù)雜性。由于傳統(tǒng)的營業(yè)員主要從事進(jìn)貨、銷售、服務(wù)、庫存的整理、儲存和傳遞工作，因此營業(yè)員知識結(jié)構(gòu)仍以會計、統(tǒng)計為主。隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應(yīng)用，流通載體的變化和服務(wù)方式的改變，加上學(xué)科日益交叉和重疊，原來那種知識結(jié)構(gòu)顯得相對單一而不能適應(yīng)需要，代之的是由商業(yè)知識、信息科技知識、相關(guān)學(xué)科知識等構(gòu)成的復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)，其要點是：熟悉日常的銷售和服務(wù)活動，又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動向，觸摸時代發(fā)展脈搏。
信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指營業(yè)員的信息素養(yǎng)和信息品質(zhì)，包括信息意識、信息觀念、信息覺悟、信息心理、信息主動性等。作為從事網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)管理的營業(yè)員，其行為直接受本身信息素養(yǎng)程度的控制，從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具，發(fā)現(xiàn)信息需求，尋找、判斷和發(fā)現(xiàn)信息以及使用信息，進(jìn)而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場更好的工作。信息素質(zhì)的內(nèi)涵主要包括收集、整理、利用和評價的素養(yǎng)，這是營業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養(yǎng)。
計劃員工作總結(jié)4
周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時確立自己明確的工作目標(biāo)。
從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結(jié)如下：
1. 剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常的重要的，當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心�？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了。
3. 4月和5月，我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國Affordable Solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準(zhǔn)了這個客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個多月時間，定金順利到賬�？偨Y(jié)這段時間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他..信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細(xì)致為他一一解答；因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r的，并記錄對方的進(jìn)展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的Tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。可以說，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給.購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時并無差錯，贏得客戶！
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不.想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標(biāo)，這個目標(biāo)是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻單，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況的，7月份的工作目標(biāo)和計劃如下：
1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。
2. 其余每個月的任務(wù)，很難細(xì)分，因為和客戶的進(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)?指導(dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。
我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。
在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：
1. 對待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要！
2. 對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標(biāo)是很容易實現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3. 對待來訪客戶。這一點只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不.想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細(xì)節(jié)等都非常的注意�？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非的尊重。我也希望我們公司對遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議，只是我個人的看法，如果能改進(jìn)的，希望公司盡力改進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力�。�
計劃員工作總結(jié)5
xx年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長、擴(kuò)大規(guī)模的重要時期，這對于倉庫工作的我來說，也是不斷提升進(jìn)步的機會，上半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人較好地完成了各項工作，總結(jié)起來，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、完成庫位調(diào)整工作
xx年上半年，為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要，我不斷改進(jìn)工作方法，其中重點是對貨物庫位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時工作中的實踐，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，結(jié)合公司實際情況，按照貨物類別、型號、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對倉庫存貨進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整，力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式，堅持貨物先進(jìn)先出原則，加強了倉庫貨物的科學(xué)化管理。
二、科學(xué)控制庫存物資
隨著公司的不斷發(fā)展，倉庫來貨數(shù)量也進(jìn)一步增多，工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上，我積極采取有效和科學(xué)的方法，努力探討，讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放，力求做到使庫存物資合理安排，貨物不多占用庫位，并盡可能滿足各項目公司的生產(chǎn)需要。
三、堅持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的`推動力。在上半年里，我在做好本職工作的同時，利用工余時間堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且，我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，經(jīng)常與有經(jīng)驗的同事交流經(jīng)驗，互習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。
四、保持整潔的庫容庫貌
庫容庫貌是倉庫管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn)，如果保持不好，也會對存儲物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大，周邊環(huán)境較差，容易積累灰塵。因此，上半年我加強了倉庫衛(wèi)生的工作，堅持每天一次小檢查，每周一次大檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象，就及時整改。通過這樣的方式，我基本上保持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌，也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，使倉庫達(dá)到可視化管理的要求。
五、下半年
1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序，做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記，力求做到及時接收，準(zhǔn)時發(fā)送，確保貨物準(zhǔn)確無誤發(fā)送。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求，下半年倉庫將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉庫的管理要求，做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，并著力在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強化，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
計劃員工作總結(jié)6
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強實踐。 “不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的'處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)x銷售員的規(guī)范。
二、下月工作目標(biāo)
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，我們要互相借鑒，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
計劃員工作總結(jié)7
20xx年的時光已經(jīng)離我們而去了，回想起這一年的工作情況，中間存在著一定的不足。但是，相對于去年的工作來講，亦是有進(jìn)步的，在此也是來總結(jié)下這一年工作。
一、個人工作匯報
20xx年x月份，也是我來計劃部的第一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本完成了自己崗位上的各項職責(zé)，從數(shù)據(jù)來看，二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e，但xx相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達(dá)到約xx%，也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下一年我會加強跟xx那邊的溝通，力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作中遇到的問題
在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：
1.包裝車間，包裝產(chǎn)品不及時。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟xx溝通過好幾次了，但效果還是不明顯。
2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時，列如xx，xx從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍，等到xx才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品xx也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。
3.到貨產(chǎn)品型號混亂嚴(yán)重，其原因為袋子破裂，（袋子質(zhì)量太差，在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象）造成產(chǎn)品混亂，從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟x主任及xx總那邊也溝通過，x主任那邊的回應(yīng)是，盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象，合理的進(jìn)行碼垛；xx的.回應(yīng)則是這個問題解決不了！原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。
三、今后的工作展望
在這一年的工作中，我也深深的認(rèn)識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)�。在今后的工作中，我會虛心學(xué)習(xí)，跟各部門合理的溝通，不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
計劃員工作總結(jié)8
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是精心整理的酒店采購員年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
酒店采購員年終工作總結(jié)
做采購的工作，我認(rèn)真盡責(zé)的去做好，同時也是沒有在崗位上做對不起酒店的事情，自己盡責(zé)的做好這一年的工作，也是感慨對于采購工作了解更多也是更看到自身還有很多要去學(xué)習(xí)的方面，我也是會繼續(xù)努力，而在此也是來把這一年工作來總結(jié)下。
剛工作的那段日子，也是跟著同事去熟悉市場，去了解我們需要采購的物資，當(dāng)然也是由于疫情的情況，只能在網(wǎng)上去找資料，去熟悉市場，可以說有了很大的不便利，但也是要繼續(xù)的做下去，但這也是讓我知道，其實不單是只有附近的市場，其實網(wǎng)上的市場也是更寬闊，但是要在很多的供應(yīng)商中找到合適自己酒店的，并不是那么的簡單，同時也是需要自己對于物資，對于供應(yīng)商有更多的了解，我也是積極的跟著同事學(xué)習(xí)，后來跑市場更是了解到更多了，這一年來說，是我學(xué)習(xí)，是我成長的機會，我也是去珍惜，辛苦雖然有，但是我并不覺得什么，反而是知道，這樣更是讓我清楚自己和同事之間的差距，去進(jìn)步了，那么也是能更好的來做好酒店采購的工作。
能獨立采購之后，我也是開始去做工作，和供應(yīng)商熟悉了，也是沒有因為自己是采購的工作而吃回扣，反而是更為專注于為公司找到更為合適，質(zhì)量好，也是采購價格合適的物資只有如此，自己的采購工作才是稱職的，我知道酒店既然給予了我信任我也是要做好，和同事配合的時候，也會是積極的提供自己的意見，多一些的參考，最后都是為了完成工作而去付出，跑市場的`時候，也是讓讓我更多的去思考，酒店除了必要的物資，是否還有其他的.需要采購的，更主動的去思考酒店的需求，我也是知道，作為采購可能這也有些多事，但是多一些了解，也是能讓自己在職場中走的更遠(yuǎn)。特別是自己也是希望在酒店這個行業(yè)能走得更遠(yuǎn)一些，而不滿足于只做一個采購員的工作，但本職的事情我也是積極的做好得到肯定，同時也是對于自己所處的行業(yè)有了更多的熟悉。
一年下來，也是有不足，做的不夠好的地方，經(jīng)驗不足是一方面，還有能力也是要去提升，同時我也是會繼續(xù)的努力，讓自己進(jìn)步，在崗位上做出更多的貢獻(xiàn)，來為了酒店，也是為了自己可以在這兒走的更遠(yuǎn)，我也是相信來年我的工作會做的更好的。
計劃員工作總結(jié)9
一、第XX季度工作簡略總結(jié) XX季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點，統(tǒng)籌安排，扎實工作，全力抓好鄉(xiāng)各項工作：
(一)加強棉花田管，
技術(shù)員季度工作總結(jié)。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項，并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。
(二)加強了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請求增加水量的基礎(chǔ)上，一是根據(jù)生產(chǎn)實際，及時成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部，24小時巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎(chǔ)，從8月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農(nóng)戶實際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計，今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計算，年底人均純收入有望達(dá)5900元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動手，于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級下達(dá)的夏糧收購任務(wù)。
(五)加強“三秋”工作管理，確保正常運行。一是及時成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，責(zé)任到人，加強了對“三秋”工作的`領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人，對農(nóng)戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令進(jìn)行了及時整改，確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度，并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一，共同布置，兩不耽誤，工作總結(jié)。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng)收活動，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘勞動，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽，對拾花狀元進(jìn)行表彰獎勵，以調(diào)動季節(jié)工的積極性，加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評;與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥，使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組，加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反-社-會治安案件和不安全事故，社會穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強，全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利，8月中旬破土動工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
(八)XX村防護(hù)林建設(shè)項目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽，達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗收。
(十一)以政府補貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進(jìn)了1臺大馬力拖拉機，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學(xué)習(xí)教教育，黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增強。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件，真正達(dá)到了黨員受教育，群眾得實惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
二、第XX季度工作計劃安排
(一)采取有效措施，繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項工作，確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關(guān)部門的支持，完成1萬畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項目。
(三)組織群眾，于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來年生產(chǎn)打好基矗
(四)組織專人，力爭于10月底完成所有家庭農(nóng)場土地管理費清繳工作。
(五)采取措施，加強組織，力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運行，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及XX村防護(hù)林等項目竣工驗收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。
計劃員工作總結(jié)10
我于20xx年x月來xxx物資供應(yīng)部工作，經(jīng)過在電算員崗位上近一年的工作與學(xué)習(xí)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，并于20xx年7月取得經(jīng)濟(jì)員職稱。在之后近兩年的時間里，又通過自己不懈的努力，對自身存在的缺點與不足有了長足的進(jìn)步�，F(xiàn)將自己近期的工作做如下總結(jié)：
20xx年3月到物資部任計劃員一職，主要負(fù)責(zé)公司物資計劃匯總、物資材料詢價、大宗材料物資計劃采購及庫房材料平衡工作。期間積極主動的對各部門物資的進(jìn)行調(diào)劑，并進(jìn)行及時有效的溝通協(xié)調(diào)。在對以前在庫房電算員崗位的工作基礎(chǔ)上，結(jié)合以前對公司材料的出入庫周期及公司庫存資金情況等，對提高計劃員崗位工作能力有了很大的幫助。認(rèn)識到在計劃員的崗位上，只有對物資的分類、物資使用周期、庫存物資的情況、物資質(zhì)量（技術(shù)）要求等都有所掌握才能更好的了適應(yīng)這個崗位。
工作初始，對業(yè)務(wù)流程、物資規(guī)格型號等都很陌生，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下，對常規(guī)物資的規(guī)格型號有了熟悉的掌握，業(yè)務(wù)流程也從陌生到熟悉到熟練。對原有的工作業(yè)務(wù)流程結(jié)合工作實際情況，進(jìn)行了改進(jìn)有效的提高了工作效率。對計劃員崗位的基礎(chǔ)臺賬，進(jìn)行了完善。能夠做到計劃不管物資數(shù)量大小，金額多少，都要做到有規(guī)可循、有據(jù)可依。
根據(jù)公司提出的陽光采購計劃，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定采購方案，及物資計劃流程，物資采購流程，并建立了供應(yīng)商管理臺賬，對供應(yīng)商與公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系更加緊密。計劃員崗位對材料的控制和有效利用對企業(yè)的經(jīng)營效益有很大的影響，在企業(yè)物資辦公的今天，能利用信息現(xiàn)代化工具，根據(jù)自己所學(xué)的計算機知識，通過進(jìn)行電話詢價、網(wǎng)上詢價等多元化工作方式方法進(jìn)行物資性價比因素綜合。因為只有了解市場物資情況、庫存物資儲量、生產(chǎn)單位物資使用周期、進(jìn)貨周期等都綜合考慮才能有效的控制和節(jié)約企業(yè)物資消耗，控制物資成本，才能對物資供應(yīng)的周期，及庫存的管理能進(jìn)行更加有效的控制，通過物資成本的控制途徑，實現(xiàn)企業(yè)利潤的`增加。
其次，自己在日常工作中，能做到服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對本崗位的業(yè)務(wù)能及時完成，不拖拉，能和各部門材料員及時進(jìn)行溝通對物資采購可以做到更細(xì)致，對可以代用或者其他部門有的可以借用的物資能技術(shù)進(jìn)行調(diào)劑；能及時了解市場，對供應(yīng)商供應(yīng)物資價格做到心中有數(shù)。且在一段時間內(nèi)身兼多職，卻從不言苦言累，經(jīng)常加班加點做好本職工作，始終以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真細(xì)致的工作。
經(jīng)過近三年的工作，崗位從電算員到計劃的調(diào)動，對物資供應(yīng)的各個細(xì)節(jié)有了更加深刻的認(rèn)識，從物資計劃、物資采購、到物資倉儲、物資發(fā)放等各個環(huán)節(jié)根據(jù)實際的工作情況有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里，自己也將更加努力，對公司的工藝流程做到更深刻的認(rèn)識，不斷通過專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，充實自己，并付諸于實際工作中，在實際中檢驗和總結(jié)理論，對本崗位的工作做到精益求精，更好的為公司服務(wù)。
計劃員工作總結(jié)11
單位：項目部：職位：姓名：電話：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已度過四年大學(xué)時光，現(xiàn)在我懷揣著夢想與激情成為了甘肅建投隧道工程有限公司的一員。時至今日，我已經(jīng)工作了五個月，無論是在生活中還是工作中，我都學(xué)到了很多東西，現(xiàn)對這五個月工作進(jìn)行自我總結(jié)。、
對于剛剛結(jié)束大學(xué)生活的我們，猶如一張白紙，還沒經(jīng)歷社會的五彩繽紛，做事易沖動，很少能夠考慮到問題的嚴(yán)重性，也從內(nèi)心深處沒有集體意識，對集體利益的認(rèn)識不夠到位。而如今我們已經(jīng)不是幼稚的大學(xué)生，而是隧道公司這個大家庭中的一員，培養(yǎng)集體意識，無論是對企業(yè)的開拓還是發(fā)展，或者是個人的思想進(jìn)步都尤為重要�！凹液腿f事興”，只有我們的“家庭”發(fā)展了，穩(wěn)定了，我們這些在這個家中生活的這些人毫不保留的奉獻(xiàn)自我。在思想認(rèn)識這方面，幾個月下來，我覺得最重要的是集體意識，以前的我比較自我，對集體概認(rèn)識不是很到位，所以我現(xiàn)在要做的是從心底里培養(yǎng)這種集體意識，為我們這個大家庭發(fā)展與建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
剛剛分到項目部時，說實話，真的不知道自己該干嘛，在工作現(xiàn)場無所適從。幸好有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我慢慢適應(yīng)了工作狀態(tài)。尤其是第一次接觸土地平整，看似簡單的工作，讓我收益頗豐。比如怎么計算壓實度，用環(huán)刀怎么算，用灌砂怎么算，什么是開挖線，什么是坡腳線，如何去開挖，每層回填多少公分，壓路機與平地機，旋耕機之間如何配合使用效果最佳，最重要的是如何灑水，若是達(dá)不到最佳含水率要求，后面碾壓工序始終無法達(dá)到設(shè)計所要求的壓實度。例如壓路機的碾壓工藝，如何使壓路機的碾壓效果最優(yōu)：從第一遍碾壓開始，每一車輪碾壓要從上一車輪印的四分之一處開始碾壓，第一遍靜壓，第二遍靜壓，第三遍強震，第四遍靜壓收光，每一道工序重復(fù)兩到三次。尤其是剛來的時候，老是覺得土方回填，就是把山填到溝就可以了，在慢慢地認(rèn)識學(xué)習(xí)之中，才覺得“學(xué)無止境”，有些知識和經(jīng)驗不是在學(xué)校，在課堂，就可以學(xué)到的，這四個月學(xué)到了很多東西，我相信以后我在接觸公路橋梁，房屋等建設(shè)，我能收獲的更多�，F(xiàn)在的我無論是在經(jīng)驗還是工作能力，還很欠缺，所以在以后的工作生活中，我還是要認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)，向老員工虛心求教，來改正和彌補自身的缺點與不足。
到項目上后我被分為施工員，當(dāng)時還不懂施工員的具體職責(zé)，在五個月的工作學(xué)習(xí)中，逐漸找到了自己的位置，和對自我的要求。作為一個現(xiàn)場呢施工管理人員，要時刻的對現(xiàn)場情況，施工流程加以監(jiān)督，指導(dǎo)，以確保工程質(zhì)量，給業(yè)主交一份滿意放心的工程。
上學(xué)時候當(dāng)過班干或參加過學(xué)生會的對管理方面或多或少比我們這些沉默寡言的人要強。當(dāng)初的我們被班干管著，被學(xué)生會管著，現(xiàn)在搖身一變成了管理人員，干了這個才知道，人與人之間打交道真的`很鍛煉人。不僅增強了自身的交際能力，也提高自己的管理水平，也能很好的磨練我們的性子。
剛來的時候性子急，易沖動。經(jīng)常會和人吵架，到頭來活也不一定能干出來。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指點，現(xiàn)在的我已經(jīng)逐漸擺脫當(dāng)初那個沖動的我，慢慢走向成熟。在管理方面還有很多的不足，在未來的日子里，多學(xué)習(xí)，多交流，爭取早日可以獨當(dāng)一面，為領(lǐng)導(dǎo)們分憂，也為充實自身而努力。
在這五個月的工作學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)了自身的幾個嚴(yán)重問題，首先是集體意識不夠。然后是為人處世還需要多多鍛煉，還有也是最重要的就是自身不夠強大。在未來的日子里，我要慢慢培養(yǎng)集體意識。在平時里的施工管理，或是與人來往，多磨練自身，多交流，取人長處，補己短處，在接下來的工作與生活中，多看，多學(xué)，多做。充實強大自身，為我們隧道公司這個大家庭獻(xiàn)上自己的一份力。不論是平時生活中，還是在工作中，調(diào)整自己的心態(tài)，擺正自身的位置。在未來的日子里，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給予我更多的幫助，在不懂得問題上能為我耐心指點。也希望可以給我更多的機會，磨練自己，成長自己，在這個大家庭中成為讓你們驕傲的下屬和同事。
計劃員工作總結(jié)12
一、主要工作及成效（重點）
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光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半，在上半年里，作為xx文化管理員，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項工作制度，認(rèn)真對待工作，及時完成了上級交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識與改進(jìn)上半年工作上的不足，xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊，空間狹窄，為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境，也為日后開展文化活動提供完善的設(shè)施場地，xx文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排，結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求，在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌，逐步更新館內(nèi)制度，并制度上墻。并結(jié)合xx本村特色，打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上，對xx村民群眾開展多場文化活動，繪本分享活動，提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣，落實村里辦證量與借閱量工作；每個月定期向上級提交活動簡報，協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了各種文化工作。同時，積極參與各種圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化技能培訓(xùn)，不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力，高效處理工作中的問題。
（二）工作成效
今年開館至今，xx綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動15場，包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加，為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外，xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會開展防疫工作，為xx防疫獻(xiàn)出一份力量，并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗，并在“全市核酸檢測”工作中獻(xiàn)出自己的一份力量。
二、主要存在問題及解決方法（簡要）
上半年以來，雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓，但由于各種客觀原因，設(shè)計公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢，導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對外開放，以及導(dǎo)致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大，部分讀者信用積分不夠，部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理，大部分到館讀者年齡小，無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。
三、20xx年下半年工作計劃
在xx文化管理員的跟進(jìn)下，新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進(jìn)行，xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動，其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力，培養(yǎng)小朋友的動手能力，陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角，給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間，對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù)，xx綜合文化服務(wù)中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館，收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的'歷史英雄事跡，并結(jié)合新時代文明實踐站與特色圖書館，開展具有中國風(fēng)元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷，打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作，提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作，不忘初心，為打造xx的特色文化，為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
計劃員工作總結(jié)13
該同志擔(dān)任采煤三區(qū)技術(shù)員后，工作中任勞任怨，精益求精，在分管的技術(shù)資料管理上，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握了新技術(shù)，針對現(xiàn)場實際編制了相應(yīng)的規(guī)程措施指導(dǎo)了現(xiàn)場作業(yè)人員施工，為我礦提供了諸多有價值的采煤技術(shù)資料，為本單位安全生產(chǎn)起到了積極促進(jìn)作用，其主要工作成績?nèi)缦拢翰擅汗ぷ髅嫣岣邇啥祟^鐵棚回收率，在我礦開采3501下分層工作面時，受工作面采動影響，兩巷支架變形嚴(yán)重，回撤鐵棚難度大，安全系數(shù)低，通過技術(shù)革新改進(jìn)了超前替換鐵棚的方式，減輕了職工勞動強度，增強了回撤工作安全性，提高了鐵棚回收率，降低了鐵棚投入成本，鐵棚回收率由原來的96.8％提高到100％，杜絕了丟失浪費。大傾角采煤提供了專項作業(yè)規(guī)程及安全技術(shù)措施，保障了安全生產(chǎn)，3411工作面系我礦自建礦以來開采煤層最大傾角工作面，煤層傾角最大達(dá)到45度，工作面切眼最大俯采角度達(dá)到28度，人員行走困難，安全無保障，工作效率低，通過工作實踐，制定了安全技術(shù)措施，調(diào)整了工作面推采角度，減小工作面俯采角度，設(shè)置安全擋卡，支柱全部拴繩防倒，回撤支柱設(shè)平臺等安全設(shè)施，減少了職工勞動強調(diào)，提高了工作效率，安全有了保障，使大傾角工作面得到安全高效順利開采。
一、上半年的工作
1、規(guī)程措施：上半年共編制《－10八層煤柱i外面》《7107工作面》兩份作業(yè)規(guī)程，以及30份安全技術(shù)措施，并及時對職工進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)和考試。+2、安全教育:
①按照采煤專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)計劃，利用星期二、星期五班前、班后會時間對職工進(jìn)行了安全知識教育培訓(xùn)。
�、诎凑盏V安全培訓(xùn)科要求對全區(qū)職工進(jìn)行了“每日一題”學(xué)習(xí)并積極參加了礦組織的各類安全培訓(xùn)考試，取得了一次“安全培訓(xùn)紅旗單位稱號”。
3、區(qū)隊管理:做為區(qū)隊班子成員，認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，參與區(qū)隊各項管理，在安全技術(shù)方面向區(qū)隊積極提合理化建議，并開好了班前、班后會，認(rèn)真執(zhí)行了區(qū)隊各項決議，積極維護(hù)區(qū)隊班子團(tuán)結(jié)。
二、上半年工作中存在問題
1、在規(guī)程措施方面：
①存在有規(guī)程措施編制不及時，質(zhì)量不高要求不嚴(yán)現(xiàn)象，曾出現(xiàn)過工作時間以外上礦主要領(lǐng)導(dǎo)家中簽規(guī)程措施現(xiàn)象，影響了領(lǐng)導(dǎo)休息，耽誤了區(qū)隊生產(chǎn)。
�、趯W(xué)習(xí)傳達(dá)規(guī)程措施時，對出勤不正常，統(tǒng)一傳達(dá)規(guī)程措施時沒上班的個別職工，存在有只是告訴職工這是干什么的措施就讓職工簽字，不能及時認(rèn)
真?zhèn)鬟_(dá)規(guī)程措施內(nèi)容的現(xiàn)象出現(xiàn)。
�、郛�(dāng)工作面現(xiàn)場出現(xiàn)變化時，不能及時編制有針對性的措施，存在有拖拉、散漫要讓上級領(lǐng)導(dǎo)安排、督促編制措施的現(xiàn)象。
2、在安全教育培訓(xùn)方面：
①存在有對個別文化低，領(lǐng)悟力差的職工，不能耐心細(xì)致的進(jìn)行教育培訓(xùn)。
�、诖嬖趯夹g(shù)學(xué)習(xí)管理松，不細(xì)不嚴(yán)、造成個別職工有不參加學(xué)習(xí)或晚來早走的現(xiàn)象出現(xiàn)。對個別班組的班組長礙預(yù)情面，不能嚴(yán)格要求其參加技術(shù)學(xué)習(xí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、在區(qū)隊區(qū)隊管理方面：
一是存在有管理不夠細(xì)化，有好人主義思想，對現(xiàn)場出現(xiàn)的一般違章行為不能及時制止。
二是對區(qū)隊的一些薄弱人物不能及時跟蹤幫教。
三是存在有當(dāng)現(xiàn)場條件差，發(fā)生變化時，出現(xiàn)牢騷滿腹，危難發(fā)愁的現(xiàn)象。
三、下半年的工作打算
針對上半年存在的一些問題，在下半年的工作中我決心做到：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識，將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，以提高自身業(yè)務(wù)水平。
二是努力抓好技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓每一名職工都能掌握基本技術(shù)業(yè)務(wù)知識。
三是根據(jù)工作面現(xiàn)場變化及時編制規(guī)程措施，并將措施內(nèi)容及時傳達(dá)給每一名職工。
四是抓好現(xiàn)場安全隱患排查與職工正規(guī)操作，出現(xiàn)大的安全隱患及時向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報，并利用班前、班后會時間，對職工講解違章作業(yè)與存在安全隱患的危害與如何預(yù)防和處理。
五是努力提高管理水平，開好班前、班后會，從嚴(yán)從細(xì)做好工作。
六是嚴(yán)格遵守好礦各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行好盯值班制度及遵守好勞動紀(jì)律。近幾年來全國各地不斷發(fā)生煤礦事故，給人民的生命安全和國家財產(chǎn)造成了巨大損失。何西青深知煤礦生產(chǎn)中安全的重要性，因此，在工作中他始終把安全放在工作的首位。
首先，每星期二他都按時組織召開技術(shù)學(xué)習(xí)，每次都認(rèn)真詳細(xì)地給職工講解安全重點和難點，以提高職工的安全操作水平，同時耐心做職工的思想工作，以提高職工的安全意識。為了提高職工學(xué)習(xí)的積極性，何西青制定了學(xué)習(xí)激勵制度，學(xué)習(xí)效果好的進(jìn)行獎勵，學(xué)習(xí)效果差的進(jìn)行批評教育和處罰，利用經(jīng)濟(jì)杠桿促進(jìn)職工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和操作技術(shù)知識，提高了職工的.正規(guī)操作水平。
其次是何西青經(jīng)常下井熟悉現(xiàn)常他每次下井都要把安全和生產(chǎn)重點記在本上，現(xiàn)場定出生產(chǎn)措施。在安排工作時，他再把工作生產(chǎn)重點和安全重點詳細(xì)告訴職工，并定出安全施工措施，指定安全負(fù)責(zé)人，以保證安全生產(chǎn)。何西青同志安排的工作，基本上杜絕了失誤。
該同志敬業(yè)愛崗，努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為現(xiàn)場生產(chǎn)解決了大量技術(shù)難題，為陶陽礦的安全生產(chǎn)做出了較大的貢獻(xiàn)。其主要工作業(yè)績?nèi)缦拢涸趯嶋H工作中，根據(jù)現(xiàn)場情況及時編寫相應(yīng)的規(guī)程措施并嚴(yán)格現(xiàn)場落實，沒發(fā)生技術(shù)方面的問題，保證了安全施工。仔細(xì)認(rèn)真分析采場，超前預(yù)測工作面變化情況，及時消除事故隱患。特別是34003（上）面上下幫煤安全帶采及3026、3204工作面條帶開采等措施。該同志積極參加并認(rèn)真研究分析采煤工作面現(xiàn)場情況，超前預(yù)測采煤工作面變化及隱患，及時制定最優(yōu)開采方案。3元月份參與制定了3309（下）復(fù)采面開采方案，在頂板無網(wǎng)的條件下開采，通過采取超前控制、重新鋪網(wǎng)等措施，實現(xiàn)了安全開采。今年5月份參與制定了34004上面小面開采方案，在礦壓大、頂板破碎，支護(hù)困難的情況下通過增強工作面支護(hù)強度，超前控制頂板等措施安全采煤31500噸，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)的安全文件，深入現(xiàn)場抓關(guān)鍵，及時安排處理現(xiàn)場中的不安全隱患，及時制止現(xiàn)場中的違章作業(yè)及違章指揮現(xiàn)象。特別是采煤工作面過斷層、過初壓及工作面回撤等工作，自己都能做到三班盯現(xiàn)場，與職工同上同下，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。從不計較個人得失，每月平均出勤28天以上。每月下井次數(shù)24天以上，密切配合領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)職工按時完成交辦的各項任務(wù)圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。任職以來，該同志共為區(qū)隊提合理化建議40多條，發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患20起。
計劃員工作總結(jié)14
回想起我十一月份的工作情況，雖然我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結(jié)范文作如下匯報：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。機票銷售員個人工作總結(jié)
20xx年上半年我努力完成了預(yù)期的'目標(biāo)和預(yù)定的要求，同時也努力的提高自己的工作能力，改善服務(wù)態(tài)度！
在職期間，公司的每一項新指標(biāo)、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù)，將定房的服務(wù)流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然，這些并不是我一個人努力的結(jié)果，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外，我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務(wù)我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習(xí)生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠(yuǎn)和集體離不開，好的團(tuán)隊精神才能創(chuàng)出好的成績。
在此期間，我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策熟悉還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對于這些問題，我會在長期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！
針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃：
1.認(rèn)真總結(jié)提交時的注重事項，如改價格、算返點、確認(rèn)機建燃油的正確。
2.要謹(jǐn)記送保險不參加積分等等。
3.做到新進(jìn)客戶要維護(hù)資料，生疏客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動，在保證公司利益的前提下，切實的給客戶最大的方便。
4.注重送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注重特價不能刷卡，每次退票的時候要仔細(xì)審核，仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己，我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考，時時警醒！
經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認(rèn)真，馬虎大意，缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度，對此光有熟悉還不夠，在將來的工作中我會努力的做給大家看，盡量做到少錯，不錯，請大家給于監(jiān)督！
計劃員工作總結(jié)15
忙碌的x月已經(jīng)過去，在x月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成x月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。
在x月份，我從思想做起，進(jìn)一步端正對待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè)，進(jìn)一步強化干工作的執(zhí)行意識，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識到這一點。
在x月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的壞毛病，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團(tuán)隊中良好銷售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員�，F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在x月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在x月份月初開始了我在xx市場上的第一單生意。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè)做為x月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在xx這個區(qū)域本身做xx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭取在xx行業(yè)里面有一席之地，而且xx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的`原因。
4、我在x月份很好的按照x月份計劃的路線，也充分的完成了x月份計劃任務(wù)。
5、在x月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺，過節(jié)送祝福，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通�，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在xx舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。
公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在xx一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到xx來學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。
以上是我對x月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對自己認(rèn)識不足的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。
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