銷售總結(jié)與計劃
一、銷售總結(jié)大體框架:
1、銷售數(shù)據(jù)分析。運用科學(xué)、準確數(shù)據(jù)說話,做到有理有據(jù),簡潔、真實、有效,體現(xiàn)“運用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場機遇”的能力。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))
2)管轄省級數(shù)據(jù)分析:具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運用零售市場數(shù)據(jù)說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
2、渠道客戶分析。通過對渠道客戶分析說話,做到渠道客戶“在我心中”,體現(xiàn)“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”的能力。
1)區(qū)域總體渠道客戶分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析,知道你的渠道客戶在哪里,質(zhì)量如何?
2)管轄省級渠道客戶分析:通過管轄省級渠道客戶分析,能夠指導(dǎo)省級經(jīng)理做好渠道客戶拓展與管理。
3)重點渠道客戶分析:80/20法則,重點支持建設(shè)戰(zhàn)略合作客戶。
4)二級渠道客戶分析:分析二級渠道客戶,目的是考慮他們的營運結(jié)果與質(zhì)量,以便提升或新開發(fā)二級渠道客戶。
5)市場空白區(qū)域分析:如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
3、終端建設(shè)分析。通過終端建設(shè)的“信息”分析, 能夠反映你對終端的精耕細作,體現(xiàn)你“運用零售市場數(shù)據(jù)交流,科學(xué)分析決策終端”的能力。
1)終端產(chǎn)品貨架占有率分析:銷售賣場是企業(yè)品牌傳播的陣地,而貨架陳列則是產(chǎn)品賣場終端“生動化”工作的重要表現(xiàn)方式。
2)終端產(chǎn)品鋪貨率分析:鋪貨率是終端該產(chǎn)品存在與否的重點指標,直接決消費者能否購買到此產(chǎn)品,影響產(chǎn)品市場占有份額(圖表化/有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
3)產(chǎn)品銷售占有率分析:批發(fā)環(huán)節(jié)的銷售量僅體現(xiàn)企業(yè)銷售情況,而終端的銷售量則正真體現(xiàn)市場“消費”情況(圖表化/有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
4、銷售費用分析。一般由財務(wù)經(jīng)理協(xié)助做好分析。
1)總體銷售目標與銷售費用分析(圖表化)。
2)終端建設(shè)費用分析(圖表化)。
3)廣告費用分析(圖表化)。
4)人員費用分析(圖表化)。
5、經(jīng)營管理工作總結(jié)。這個是基本工作,比較煩瑣,但必須認真仔細做好。
1)營銷會議管理。
2)銷售團隊管理。
3)銷售團隊培訓(xùn)管理。
二、銷售計劃大體框架:
“銷售計劃”一般是在“銷售總結(jié)”的基礎(chǔ)上,對未來一段時間一個區(qū)域的銷售工作進行謀劃,真正體現(xiàn)“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”的目的。因此,銷售計劃帶有明顯的“目標性、策略性、系統(tǒng)性、超前性”。
1、銷售目標與分解(調(diào)整)。根據(jù)計劃時間內(nèi)區(qū)域銷售大目標,分解為具體的、數(shù)據(jù)化的小目標。如按照區(qū)域、渠道、品牌、品類、時間、客戶進行分解。
2、品牌、產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)計劃時間內(nèi)區(qū)域銷售目標,擬制出區(qū)域品牌、產(chǎn)品的渠道定位與產(chǎn)品銷售組合。
3、渠道客戶建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)計劃時間內(nèi)區(qū)域銷售目標,擬制出區(qū)域渠道客戶建設(shè)規(guī)劃(調(diào)整或者新開)。
4、終端建設(shè)規(guī)劃。終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。
5、廣告、促銷計劃。擬制品牌推廣規(guī)劃,促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來計劃。
6、經(jīng)營管理工作規(guī)劃。
7、銷售費用預(yù)算。分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
企業(yè)開展“銷售總結(jié)、計劃”的目的是系統(tǒng)全面了解掌握各區(qū)域及市場整體狀況、市場運作情況,挖掘存在的`問題,然后有的放矢地提出下一個銷售時間段的營銷工作規(guī)劃,保障企業(yè)營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。而對于大區(qū)經(jīng)理,在銷售總結(jié)“過堂”時應(yīng)該深刻自省,積極主動專業(yè)的總結(jié)分析你的市場,反映你的經(jīng)營與管理能力;而在銷售計劃上,更應(yīng)該在你的總結(jié)上將銷售計劃做到具有“目標性、策略性、系統(tǒng)性、超前性”,體現(xiàn)出一個大區(qū)經(jīng)理“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”的雄韜偉略。
總結(jié)的是銷售,計劃的是市場,但更是總結(jié)你自己,規(guī)劃你人生!
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