街道消防演練方案（通用8篇）
為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的街道消防演練方案（通用8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
街道消防演練方案1
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
圍繞迎接黨的十八大勝利召開，切實增強政治意識和責(zé)任意識，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，全民動員，全面開展火災(zāi)隱患排查整治和消防安全宣傳教育，加強重點單位滅火救援實地演練，最大限度地增強防控火災(zāi)能力，減少火災(zāi)隱患，堅決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)特別是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生，確保街道不發(fā)生較大火災(zāi)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保黨十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)順利開展，決定成立以辦事處主任同志任組長，黨工委副書記、辦事處副主任同志任副組長，街道消防安全委員會成員單位負(fù)責(zé)人為成員的迎接黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組；辦公室設(shè)在街道安監(jiān)中心，由同志兼任辦公室主任，同志兼任辦公室副主任。
三、主要工作任務(wù)
�。ㄒ唬┘辛α空位馂�(zāi)隱患，確保不發(fā)生群死群傷事故
結(jié)合近期部署開展的消防安全“打非治違-消除火患”專項行動，各社區(qū)、工作片要重點對本轄區(qū)內(nèi)建設(shè)工程施工工地、人員密集場所、易燃易爆單位、“三合一”場所進行隱患排查。針對排查出的隱患，要及時上報安監(jiān)中心，由辦事處統(tǒng)一下達整改通知，堅決依法督促責(zé)任單位整改到位。對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，在整改期間不能保障消防安全的，堅決依法協(xié)助有關(guān)部門督促責(zé)任單位停產(chǎn)停業(yè)、停止使用。
�。ǘ┘虚_展消防安全大檢查，確保全處火災(zāi)形勢穩(wěn)定
國慶節(jié)前，各社區(qū)、工作片、街道屬各部門要對本部門、本轄區(qū)主管單位的火災(zāi)隱患實施排查整治，要對轄區(qū)內(nèi)各中、小學(xué)校及幼兒園、人員密集場所、醫(yī)院、賓館、飯店、易燃易爆場所和勞動密集型企業(yè)等全面進行火災(zāi)隱患排查整治。檢查的重點內(nèi)容：一是各單位落實消防安全責(zé)任制情況。特別是檢查各單位自檢自查記錄和滅火預(yù)案；二是值班人員在崗在位情況；三是疏散演練和安全教育培訓(xùn)工作開展情況；四是單位內(nèi)部火電源管理及開展的防火檢查、巡查情況；五是滅火器材數(shù)量是否充足好用、疏散通道是否暢通、安全出口是否封堵等情況；六是建筑消防設(shè)施、安全疏散指示標(biāo)志、消防應(yīng)急照明燈是否完整好用；七是易燃有毒材料裝修問題；八是公眾聚集場所是否存在電線亂拉亂接、非法使用液化氣罐等問題。此次消防安全大檢查方案不再另行制發(fā)，請社區(qū)、工作片、街道屬部門于9月20日前將排查整治情況形成書面總結(jié)材料，報辦事處十八大消防安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以便及時分析存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，調(diào)整工作重點，細(xì)化工作措施，開展攻堅行動。
（三）開展消防安全“網(wǎng)格化”、“戶籍化”管理
各社區(qū)、工作片及街道屬部門要積極推行“網(wǎng)格化”管理，以村組劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格，明確網(wǎng)格管理責(zé)任人，開展日常防火巡查、消防宣傳教育、初期火災(zāi)處置等工作。街道安監(jiān)中心要加強對網(wǎng)格責(zé)任人的工作指導(dǎo)，協(xié)助各網(wǎng)格責(zé)任人開展消防安全“網(wǎng)格化”管理，提高消防監(jiān)管效能。各消防安全重點單位要大力推行消防安全“戶籍化”管理，建立“戶籍化”檔案，對單位消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)，每月開展隱患自查和“四個能力”建設(shè)自查，并將自查結(jié)果報處安監(jiān)站備案。
�。ㄋ模┐罅﹂_展消防宣傳活動，營造良好的消防安全氛圍
各社區(qū)、工作片及街道屬部門要制定專門的消防宣傳工作方案，以迎接黨的十八大勝利召開營造良好消防安全氛圍為主題，充分利用各村（居）宣傳欄、公告欄等開展消防安全宣傳，同時要發(fā)動社會單位利用LED電子屏、橫幅、海報廣泛宣傳消防安全知識，做到廣播有聲音、報紙有文章、街上有標(biāo)語、社區(qū)有專欄，全方位、多角度地向人民群眾宣傳防火、滅火和逃生自救常識，提高群眾的消防安全意識和防火能力。9月底前，要組織村（居）委會干部及義務(wù)消防員開展消防安全培訓(xùn)。
四、實施步驟
專項行動分四個階段進行：
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（6月27日至7月10日）。各社區(qū)、工作片及街道屬部門、各村居要按照專項行動方案的要求，制定切合各自實際的實施方案，并召開專題會議，對迎接黨的十八大消防安全保衛(wèi)工作進行全面動員和安排部署。
（二）組織實施階段（7月11日至9月30日）。各社區(qū)、工作片及街道屬部門、各村居按照專項行動確定的目標(biāo)和任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)，全民動員，全力以赴，全面落實十八大和國慶節(jié)消防安全保衛(wèi)各項工作。
�。ㄈ┍Ｐl(wèi)攻堅階段（10月1日至十八大閉幕）。通過研判組織實施階段工作情況，分析工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，調(diào)整工作重點，細(xì)化工作措施，開展攻堅行動，確保各項火災(zāi)防控措施落實到位。
�。ㄋ模┤婵偨Y(jié)階段（黨的十八大閉幕后4日）。保衛(wèi)攻堅階段結(jié)束后，各社區(qū)、工作片及街道屬部門、各村居要對迎接黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)進行全面總結(jié)，形成書面材料上報街道迎接黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。做好十八大消防安全保衛(wèi)工作，意義重大，各社區(qū)、工作片及街道屬部門、各村居要站在講政治的高度，切實增強責(zé)任感和緊迫感，扎扎實實地做好消防安全工作，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任落實到位，工作措施到位。
�。ǘ┞鋵嵷�(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)法。各社區(qū)、工作片及街道屬部門、各村居要按照實施方案的分工，認(rèn)真履行職責(zé)，落實工作責(zé)任，對排查整治工作不力、消極應(yīng)付甚至失職瀆職的人員，要嚴(yán)格依法追究責(zé)任。
�。ㄈ┱{(diào)查研究，加強指導(dǎo)。各各社區(qū)、工作片及街道屬部門、各村居主要負(fù)責(zé)人要經(jīng)常深入村組調(diào)查研究，對當(dāng)前影響公共消防安全的突出問題，及時上報。街道安監(jiān)中心要加強對消防安全工作的指導(dǎo)和督查力度，繼續(xù)采取掛牌督辦、責(zé)任到人、限期整改的重大火災(zāi)隱患整改模式，及時排查和整改火災(zāi)隱患，做到防患于未然。
�。ㄋ模┘訌娭蛋鄠淝�，及時報送情況。黨的十八大會議召開期間，各社區(qū)、工作片及街道屬部門、各村居應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和零報告制度，確保人員在崗在位。對重大事件和重要信息必須立即請示報告，及時妥善協(xié)調(diào)處理。各社區(qū)、工作片及街道屬部門、各村居要將迎接黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)人員名單、工作方案于7月25日前報街道迎接黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
街道消防演練方案2
一、活動目的
1、切實提高員工的消防安全意識，提高員工的安全自救能力、應(yīng)急反應(yīng)能力和保護意識。
2、當(dāng)遇到失火等其它特殊情況時，能夠在短時間內(nèi)有條不紊的緊急疏散。
二、演練原則
1、服從指揮
2、安全、有組織、有序進行
三、演練準(zhǔn)備要求
1、人事行政部：制定活動方案，并向全體員工宣布，明確職責(zé)。
2、人事行政部：準(zhǔn)備好防護用品，安排攝影、攝像和橫幅。
3、主任：組織員工聽從消防指導(dǎo)。
四、時間、地點、內(nèi)容
1、演練時間：20xx年6月21日
2、地點：所有人員集中在辦公樓前廣場
3、內(nèi)容：
(1)火情報警
(2)逃生和財產(chǎn)救護演練
(3)義務(wù)消防隊員滅火演練
五、演練具體安排
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、總指揮：黃艷；指揮：李文茜
�。ǘ┎僮鞒绦颍�
�。�1）準(zhǔn)備：全體參加演練人員各就各位，做好演練準(zhǔn)備工作。
（2）開始：總指揮宣布：“20xx年度華電物業(yè)消防安全演練現(xiàn)在開始。”
�。�3）起火：后勤人員在指定地點點火。
�。�4）報警：發(fā)現(xiàn)火警人員，立即上報相關(guān)人員，并通告指揮，迅速報告失火情況。
（5）火場疏散：警報響后，所有人員立即按規(guī)定路線疏散。
�。�6）火場救護：如疏散時發(fā)現(xiàn)人員受傷應(yīng)立即通知救護組施救。
�。�7）滅火：義務(wù)消防隊員進行滅火演練。
�。�8）清點整理：疏散時各單位按規(guī)定位置集合好，各班主任維持好員工秩序、清點好人數(shù)、了解好疏散狀況，向各負(fù)責(zé)人匯報，然后回報給指揮。
�。�9）公布結(jié)果：指揮公布結(jié)果。包括起火原因、疏散情況、疏散用時、人員及財物損傷情況、滅火情況及有待改進情況等。
�。�10）結(jié)束：總指揮宣布：“20xx年度南京協(xié)和化學(xué)消防安全演練結(jié)束�！�
注：1、人員疏散時，不得大聲喧嘩。
2、人員疏散時，掉物不準(zhǔn)拾撿。
3、人員疏散時，必須按規(guī)定路線行走。
街道消防演練方案3
一、演習(xí)時間：
20xx年xx月xx日下午xx分
二、演習(xí)目的：
為了提高小區(qū)住戶和管理處員工的消防安全意識以及在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)急疏散、安全逃生的能力；檢驗小區(qū)現(xiàn)有消防設(shè)備、設(shè)施的實際運作情況；同時，為檢驗管理處各部門員工的配合能力，提高對人員在發(fā)生火災(zāi)時的滅火救援能力，減少事故造成的損失，熟練滅火救護技能等。
按照國家有關(guān)法律規(guī)定，定期組織消防演練也是消防安全重點單位規(guī)定的一項安全職責(zé)。故此特舉行本次消防演習(xí)。
三、演習(xí)項目：
1、調(diào)動管理處現(xiàn)有的人力和資源，檢驗管理處各部門的協(xié)作能力；
2、樓內(nèi)人員到達安全處所需的時間，以及緊急疏散方式合理與否；
3、檢查樓內(nèi)消防組織在火災(zāi)出現(xiàn)后應(yīng)急、應(yīng)變能力與所采取的滅火措施；
4、檢測滅火中的指揮通訊與聯(lián)絡(luò)是否有效；
5、檢測消防水源的供應(yīng)情況。
四、演習(xí)組織方案：
由管理處舉辦，各部門參與。邀請公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)。
（一）人員管理：
1、在演習(xí)正式開始前在宣傳欄上做好演習(xí)前的宣傳工作；
2、在演習(xí)正式開始前到演習(xí)宣布結(jié)束，在小區(qū)演習(xí)范圍內(nèi)除工作人員外，只準(zhǔn)出，不準(zhǔn)進，禁止閑雜人員進入；
3、為了體現(xiàn)演習(xí)的逼真性，加強對參加人員的監(jiān)管，防止有人嬉笑打鬧破壞演習(xí)時的緊張氣氛；
4、員工在熟悉疏散路線的安保人員帶領(lǐng)下，安全疏散到指定位置；
5、人員疏散完后，巡邏崗進行全面巡查，救出被困人員。
�。ǘ┸囕v管理：
控制車輛的進入。
五、演習(xí)前的宣傳和準(zhǔn)備工作：
�。ㄒ唬┏闪⒀萘�(xí)指揮中心：
1、演習(xí)總指揮：
2、演習(xí)副總指揮：
3、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
4、現(xiàn)場指揮員：
5、現(xiàn)場副指揮員：
6、各演習(xí)小組組長名單及職責(zé)：
組名工作職責(zé)責(zé)任人備注
滅火組及時趕到火災(zāi)現(xiàn)場將火撲滅，做好實操滅火演示。
設(shè)備組負(fù)責(zé)演習(xí)前的設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試和演習(xí)時的正常運作。
疏散組演習(xí)時負(fù)責(zé)指引人員疏散到安全地帶，演習(xí)結(jié)束帶領(lǐng)員工到廣場觀看實操滅火表演。
警戒組負(fù)責(zé)控制出入口車輛及無關(guān)人員進入，維護演習(xí)現(xiàn)場秩序。
后勤組預(yù)演前負(fù)責(zé)相關(guān)物品的到位，和現(xiàn)場的布置。
救護組負(fù)責(zé)對傷員的包扎和搶救工作。
（二）演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)助演習(xí)工作；
�。ㄈ┕揪C合部負(fù)責(zé)演習(xí)活動的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作；
（四）小區(qū)管理處做好消防演習(xí)前的宣傳工作，加強宣傳力度，使員工和業(yè)主充分認(rèn)識消防演習(xí)的重要性和注意事項。請他們積極參與、配合和支持本次活動。
1、提前向小區(qū)住戶發(fā)通知；
2、在小區(qū)“公告欄”發(fā)布有關(guān)信息；
3、懸掛宣傳橫幅；
�。ㄎ澹└鞒鋈肼房谧龊糜嘘P(guān)疏散事宜，控制車輛及無關(guān)人員進入；
�。┌脖ｊ爢T做演習(xí)前的滅火訓(xùn)練，熟練各種消防器材滅火技術(shù)，并設(shè)置警戒線；
（七）人員疏散集中點的劃分：
（八）“指揮臺”設(shè)在消防控制中心，設(shè)麥克風(fēng)、音響一套，消防擴音器一臺、對講機一部；
�。ň牛┍O(jiān)控室值班員：
（十）保潔一名飾傷員；
�。ㄊ唬┖笄诮M負(fù)責(zé)相關(guān)物品的到位：（干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個、宣傳條幅一條）。
六、演習(xí)過程：
�。ㄒ唬�、情況假設(shè)：
年月日下午左右，小區(qū)樓因電線短路點燃周圍可燃物引起火災(zāi)，竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴散，火勢越燒越大，濃煙沿著通道，情況萬分危急！
�。ǘ�、演習(xí)步驟：
1、15：00現(xiàn)場指揮員向現(xiàn)場總指揮報告：“總指揮，演習(xí)準(zhǔn)備完畢，請指示。”總指揮：“按計劃實施”。指揮員：“是”，用對講機通知中控室：(監(jiān)控室收到請回答，請向小區(qū)住戶發(fā)出演習(xí)通知)；
2、15：02播音員發(fā)出演習(xí)通知（內(nèi)容：消防演習(xí)正式開始，請做好疏散準(zhǔn)備）
3、15：03現(xiàn)場指揮員下達指令：“各組請注意，演習(xí)已經(jīng)開始，請按原計劃作業(yè)”；
4、15：04警戒組人員維持秩序，控制人員進入，防止有人趁火打劫，隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻，方便人員疏散及義務(wù)消防隊的撲救工作。
5、15：05監(jiān)控室值班員接收到火警信號時，立即按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序》進行操作：馬上用對講機通知就近巡邏隊員迅速前去火警地點：“巡邏崗收到請回答，請馬上到現(xiàn)場察看�！蓖瑫r向當(dāng)班班長報告：“班長收到請回答，已通知巡邏隊員，請?zhí)幚��！辈⑼ㄖこ滩浚骸肮こ滩渴盏秸埢卮�，請派人前去察看�！?/p>
6、15：06巡邏隊員到達現(xiàn)場后嘗試用滅火器滅火。當(dāng)不能控制火勢時，及時準(zhǔn)確地將現(xiàn)場情況匯報監(jiān)控室：“監(jiān)控室收到請回答，火勢較大、無法撲救請求支援�！北O(jiān)控室值班員：“保持鎮(zhèn)定，支援隊伍馬上就到�！庇涗泩蟾鎯�(nèi)容和時間。
7、15：07播音員使用消防廣播向小區(qū)住戶和工作人員發(fā)出疏散指令（疏散廣播示例：小區(qū)住戶請注意：現(xiàn)在是消防演習(xí)，本小區(qū)現(xiàn)在發(fā)生初期火災(zāi)，請各位業(yè)主/住戶保持鎮(zhèn)定，帶上貴重物品，呼喚他人，立即按照工作人員的指引，從消防通道疏散到指定地點”；
8、15：07：30現(xiàn)場指揮員用對講機通知疏散組人員：“各疏散組人員請到各出口指引人員疏散”疏散組人員接到命令后
9、15：09疏散組人員趕到樓層梯出口，協(xié)助各樓層人員從消防通道安全疏散到安全位置。（預(yù)先確定安全位置）；并向監(jiān)控室報告；
10、15：08由于火勢較大現(xiàn)場指揮員要求監(jiān)控室通知119前來支援；
11、15：10監(jiān)控室人員將消防聯(lián)動設(shè)備打成自動狀態(tài)及電梯迫降。
12、15：11當(dāng)班班長派人到現(xiàn)場查看電梯是否在首層，消防間水泵是否啟動，派人到路口迎接消防車。
14、15：18消防隊到達現(xiàn)場，火災(zāi)被撲滅。
18、15：25義務(wù)消防隊人員分組進入著火層檢查有無殘余火種和被困人員
�。ㄈ⒒馂�(zāi)撲滅后
1、15：30現(xiàn)場指揮員向總指揮報告：“總指揮，險情已排除，人員已安全疏散請指示”總指揮：“結(jié)束演習(xí)，觀看滅火表演”；
2、15：32所有演習(xí)人員集中廣場，觀看義務(wù)消防隊員滅火表演；
3、義務(wù)消防隊員攜滅火器滅火、拋接水帶；
4、15：40義務(wù)消防隊開始清理現(xiàn)場；
七、演習(xí)結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)講話。
1、15：45現(xiàn)場總指揮就本次消防演習(xí)講話；
2、15：55中心內(nèi)其他人員恢復(fù)正常工作秩序；
3、相關(guān)部門做好總結(jié)、記錄工作。
街道消防演練方案4
一、演習(xí)目的：
檢驗消防設(shè)備、器材的使用性能，增強員工的消防意識，了解消防器材的使用方法，熟悉火災(zāi)發(fā)生后的救人及滅火程序，提高秩序維護部處理緊急事件的能力。
二、演習(xí)時間：
20xx年11月9日
三、演習(xí)地點：
巴塞羅那小區(qū)
四、參加部門：
樂凱物業(yè)全體員工
五、演習(xí)內(nèi)容：
檢驗消防設(shè)施器材的使用性能，對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進行檢驗，疏散人員向安全區(qū)域轉(zhuǎn)移，檢驗秩序維護部協(xié)調(diào)、支援、作戰(zhàn)能力，檢查中控的通訊、聯(lián)絡(luò)、人員調(diào)配情況。評價秩序維護部的消防作戰(zhàn)能力。
六、演習(xí)組織架構(gòu)：
總指揮：羅輝
副總指揮：王佳
1、滅火組：
組長：蔣隆彬
成員：
職責(zé)：接到消防中控室的火警迅速就近拿取消防工具、滅火器材，運用滅火技巧、進行滅火，如有傷者應(yīng)先救人后救火。
2、疏散引導(dǎo)組：
組長：
成員：
職責(zé)：接到消防中控室指令后確定疏散路線，逐戶通知受影響的業(yè)主通過消防樓梯向安全地點疏散、同時核實疏散情況及疏散人員數(shù)量，對疏散出火場的人員進行安撫解釋工作。負(fù)責(zé)清點疏散各住戶人數(shù)，并及時將情況匯報總指揮。（各消防通道出口安排疏散組人員引導(dǎo)）
3、搶救組：
組長：雷正偉成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)臨時救護由滅火組自火災(zāi)現(xiàn)場救出的傷員，由救護組根據(jù)傷勢情況決定是否送醫(yī)院救治；
4、治安組：
組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的各類治安管理工作，對小區(qū)各入口進行封閉禁止無關(guān)閑雜人員及車輛進入現(xiàn)場，對阻礙消防車道的障礙物進行清理，并對疏散出火場的物資進行看管，防止破壞分子乘機盜竊及破壞，在主要路口安排組員做好消防車的引導(dǎo)。
5、設(shè)備組：組長：周邦元成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)電梯落底，切斷本層非消防電源、保障消防應(yīng)急電源、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機及泵房設(shè)備運行正常。
6、通訊后勤組：組長：
成員：
職責(zé)：提前準(zhǔn)備部分疏散用的毛巾，配合疏散組搶救傷員。及時接應(yīng)人力不足的其它小組，
及時向缺乏物資的小組提供物資。并在主要路口安排保潔員做好消防車的引導(dǎo)
7、宣傳組：
組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)到小區(qū)發(fā)放通知并做好前期解釋工作，演習(xí)時做好照相工作。
七、實施過程：
1、報警：派一名員工在25棟垃圾傾倒處，假扮業(yè)主進行報警，并點燃火堆。
2、確認(rèn)：中控室值班人員接到報警后，立即通知值班巡邏崗前往現(xiàn)場確認(rèn)火警是否屬實，確認(rèn)報警后，立即用對講機通知中控室和當(dāng)值班長，匯報著火物、燃燒情況、火勢大小、火勢蔓延情況，同時應(yīng)根據(jù)火勢大小情況，采取相應(yīng)的搶救措施或疏散業(yè)主工作。
3、火情確認(rèn)后，中控室值班人員，利用對講機和電話及時通知各組負(fù)責(zé)人，各組負(fù)責(zé)人以最快的方式集合應(yīng)急分隊成員到現(xiàn)場進行有關(guān)滅火、疏散等工作。
4、指揮小組成立地點設(shè)于中控室，由羅經(jīng)理為總指揮，相關(guān)負(fù)責(zé)人分工組織人員全面展開（模擬演習(xí)）。
5、中控室按總指揮的命令，立即啟動報警、聯(lián)動設(shè)備，利用消防緊急疏散廣播通知業(yè)主有關(guān)情況，并指導(dǎo)疏散群眾、按總指揮的要求撥打119模擬向消防隊報警。
6、在25棟的火情，由滅火組將初期燃燒物撲滅；組織拋接水龍帶演練，后在進行消防栓使用的演練。
7、滅火結(jié)束后，中控室利用消防廣播解除火警，所有參加演習(xí)的人員在指揮中心旁集合，由各組長清點人數(shù)，檢查收集裝備設(shè)施及相關(guān)器材。
8、中控室做好相關(guān)記錄，并安排人員對演習(xí)現(xiàn)場進行清理。
八、實施過程中相關(guān)要點：
1、搶救、疏散組人員依照先人后物的原則進行疏散搶救，疏散組人員以消防通道進行疏散，清楚路障，維持秩序，勸阻中途返回人員，并視火情大小盡量把人員向下疏散，火勢太大時，著火層以上住戶向上疏散。搶救組根據(jù)現(xiàn)場情況采取相關(guān)救護措施（如發(fā)現(xiàn)門后、墻角、樓梯、窗戶等處又被困人員必須及時搶救疏散）。
2、電梯迫降首層，安排人員看管，火情發(fā)生時禁止使用。
3、治安組制止與滅火搶險無關(guān)人員（包括業(yè)主）進入火災(zāi)現(xiàn)場，被疏散出來的人員集中在一起，保護他們的安全及搶運出來的物資，事件后要保護現(xiàn)場以便消防隊查明起火原因。
4、中控室接到電話時，一定要問清楚起火的具體位置以及周圍火災(zāi)的形式，同時向指揮中心匯報，由指揮中心采取營救措施。廣播詞：尊敬的各位業(yè)主、施工人員，現(xiàn)小區(qū)某某地方發(fā)現(xiàn)火情，情況并不嚴(yán)重，為了您的安全，請您配合物業(yè)工作人員的指揮，安全有序的撤離火災(zāi)現(xiàn)場。并告訴被困人員的自救方法，如濕毛巾捂住口鼻可以防止窒息，用濕被子可以沖出火災(zāi)區(qū)，用繩條或被單接成條，可以從窗戶逃生。
5、總結(jié)工作：應(yīng)從本次演習(xí)中找到不足，修改演習(xí)組織實施組織方案，進一步完善消防應(yīng)急措施，從而達到滅火實戰(zhàn)能力的增強。
九、演習(xí)所需物資、裝備：
1、汽油5升、鐵桶2個、木材若干。
2、防火服7套、消防頭盔10個、急救箱2個、白紗布10卷、紅藥水2瓶、擔(dān)架1副。
3、滅火器10具、消防水帶5盤、水槍5支、安全繩2條、絕緣手套10雙、防毒面具10副、喊話器2個、毛巾20條、汽油10升、鐵桶2個、木材若干
4、橫幅2條，小區(qū)懸掛使用。
5、照像機一臺、對講機10部，現(xiàn)場使用。
十、要求：
1）思想上要高度重視，充分做好準(zhǔn)備工作。
2）服從命令、聽從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行各項消防規(guī)定。
3）演習(xí)人員必須正確對待，嚴(yán)肅認(rèn)真，確保秩序、維護安全及真實性。
4）組織實施組織方案過程必須有組織、有計劃，分工明細(xì)。
街道消防演練方案5
一、目標(biāo)：
為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
二、組織機構(gòu)及職責(zé)：
1、指揮部
（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實際情況進行決策和指揮
�。�2）現(xiàn)場指揮：服務(wù)處經(jīng)理： 秩序維護部主管：
工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令，負(fù)責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險救援。
2、工作機構(gòu)及職責(zé)
�。�1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務(wù)部主管：
成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導(dǎo)組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)
（4）警戒組
組長：當(dāng)班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進行警戒，保護現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進入
(5)醫(yī)療救護組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎），秩序維護員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架） 職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護及轉(zhuǎn)往醫(yī)院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責(zé)：負(fù)責(zé)及時提供救護工作開展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：綜合服務(wù)部內(nèi)勤
職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時聯(lián)絡(luò)
（8）工程技術(shù)組
組長：維修員
職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護工作需要）。
三、應(yīng)急處理
當(dāng)發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅�。幌雀魯�，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。
�。�5）醫(yī)療救護組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
街道消防演練方案6
“預(yù)防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設(shè)備安全運行，最大限度地保護人員生命，減少財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)管理水平，制定消防系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案：
一、應(yīng)急組織機構(gòu)
(一)應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)
組 長：
副組長：
消防控制中心：
給排水搶修：
通風(fēng)搶修：
強電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
(二)應(yīng)急小組職責(zé)
組長：對火災(zāi)事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的絕對權(quán)力。
副組長：協(xié)助組長開展現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防控制中心：消防控制中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設(shè)備。
給排水搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
通風(fēng)搶修組：負(fù)責(zé)處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負(fù)責(zé)處理各設(shè)備斷送電、消防應(yīng)急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負(fù)責(zé)處理電梯設(shè)備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負(fù)責(zé)應(yīng)急過程中所需的搶修物資材料和相應(yīng)的后勤保障工作。
二、消防應(yīng)急預(yù)案啟動原則
消防中控室主機出現(xiàn)報警應(yīng)立即分析現(xiàn)場是哪種情況發(fā)生，具體步驟如下：
根據(jù)報警主機顯示的報警地點、設(shè)備，應(yīng)立即派消防操作巡檢人員進行現(xiàn)場核實。
1、如果是誤報警或者設(shè)備本身的問題，應(yīng)按消防操作規(guī)程處理;
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應(yīng)立即啟動給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(詳見《給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》);
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統(tǒng)本身的UPS可以維持正常運行;超出2小時，應(yīng)立即啟動停電緊急預(yù)案(詳見《強電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》)。
三、火災(zāi)處置
1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時，應(yīng)立即使用最近處火災(zāi)報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警(電話：)。報警時要講清起火的具體地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷�，F(xiàn)場人員視情況撥打119報警電話，同時向值班領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員報告。
2、發(fā)生初起火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報告消防中控室，然后采用就近的滅火器材進行撲救。
3、由應(yīng)急小組組長根據(jù)火情報警情況，確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
組長宣布應(yīng)急預(yù)案啟動后，進入現(xiàn)場指揮和事件處理決策安排，各副組長負(fù)責(zé)落實組長的指揮和安排決策，各小組成員根據(jù)副組長的要求，迅速開展各項應(yīng)急處理工作。各部門應(yīng)密切配合，程序如下：
�、鸥鞑块T接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)崗位待命。
�、乒仓刃蚓S護員維護現(xiàn)場秩序，根據(jù)情況疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順利到位，防止其他人員進入本物業(yè)管理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場，同時負(fù)責(zé)樓內(nèi)人員的疏導(dǎo)和解釋工作。外圍工作人員立即將停放在外圍的車輛進行疏散，暫時將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
�、桥扇说奖疚飿I(yè)外圍主要路口引導(dǎo)公安消防隊到達本物業(yè)區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場。
�、染S修班長攜帶通訊設(shè)備迅速趕到變配電室，給排水維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房，電梯維修工視情況停止電梯運行，消防維修工攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防中控室，按照消防應(yīng)急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。
�、扇舫�、半地下車庫發(fā)生火災(zāi)，除消防廣播聯(lián)動外，消防控制中心操作人員聽從消防應(yīng)急小組組長的指令操作設(shè)備，適時開動消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)，通知業(yè)主疏散(半地下車庫同時通知車主)。通知的順序為：發(fā)生火災(zāi)區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應(yīng)的非消防類風(fēng)機的電源切斷，相應(yīng)樓層的正壓送風(fēng)口接受其動作信號(或者是強起)，同時打開相應(yīng)的正壓風(fēng)機，同樣消防中心打開相應(yīng)區(qū)域的`排煙口并接受其信號(或者是強起)同時打開相應(yīng)的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災(zāi)情進入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內(nèi)的扶梯將由消防控制室停止其運行，垂直普通電梯立即迫降至首層并停止其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進行切斷同時啟動應(yīng)急照明，疏散通道上的防火卷簾將會根據(jù)相應(yīng)的感煙、感溫探測器進行兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的'蔓延。
�、屎笄诒Ｕ先藛T準(zhǔn)備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯(lián)絡(luò)工作。
4、受傷人員現(xiàn)場救護
發(fā)現(xiàn)有人員受傷，立即撥打120急救電話,等待醫(yī)療單位救護。
四、消防應(yīng)急預(yù)案解除
1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數(shù)，查看是否全部撤出危險區(qū)域。
2、在火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系;及時恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。及時與公安警務(wù)部門聯(lián)系，處理善后事宜。
3、負(fù)責(zé)保護現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。
4、應(yīng)迅速清理保護范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。
5、火災(zāi)撲滅后，除保護好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀，由組長宣布應(yīng)急預(yù)案解除，轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)管理程序
五、注意事項：
1、小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事件，門崗值班人員必須第一時間向本部門領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員匯報，物業(yè)前臺值班員接到報告后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時，不驚動公安消防機關(guān)。
3、確認(rèn)火情時應(yīng)注意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度異�？砷_門觀察;如溫度較高，已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有人，應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場后，應(yīng)急組長主動介紹火災(zāi)情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發(fā)生后，所有對講機或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，呼叫時，要用簡明的語言，準(zhǔn)確報告情況。
6、處理火情時一定要鎮(zhèn)定，迅速采取有效措施，絕對不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話。配合疏散時，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，絕對不能引起混亂，要防止不知火情危險的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域，疏散時由專業(yè)人員負(fù)責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
7、應(yīng)急電話：火警---119 急救中心---120 匪警---1
街道消防演練方案7
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1. 在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責(zé)任立即向消防中控室報警。
2. 在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：x119
3. 電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4. 關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5. 切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
二、火情確認(rèn)：
1. 中控室接到報警電話時要詳細(xì)記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2. 中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn)，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認(rèn)火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正�？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認(rèn)火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1. 火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2. 安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、各級人員行動：
1. 行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2. 非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4. 物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5. 其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1. 保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2. 冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4. 窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1. 啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2. 打開排煙防火閥啟動排煙風(fēng)機，排除火場煙霧。
3. 關(guān)閉中央空調(diào)，和新風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4. 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5. 開啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7. 下達向119報警命令。
8. 下達疏散命令。
七、組織疏散：
1. 如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2. 消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3. 失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4. 客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
5. 其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6. 安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準(zhǔn)備工作。
八、后期處理：
當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確�；馂�(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
街道消防演練方案8
1.目的
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護轄區(qū)內(nèi)的正常工作跟生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2.適用范圍：
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理
3.職責(zé)
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員跟物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部跟各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3. 4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4.操作程序
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.1快速反應(yīng)的原則：要求當(dāng)值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場，保安部負(fù)責(zé)人在休息時接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內(nèi)到達突發(fā)事件現(xiàn)場
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實與執(zhí)行
4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，班長負(fù)責(zé)事后對突發(fā)事件的處理過程作詳細(xì)記錄
4.1.4團結(jié)協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門，管理處其它部門應(yīng)予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時，各相關(guān)部門均應(yīng)團結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件
4.2盜竊、損害事件
4.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)當(dāng)場抓獲，并注意收集現(xiàn)場證據(jù)，報告公安機關(guān)，連同物證送公安機關(guān)處理。
4.2.2對可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設(shè)法約束，當(dāng)其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當(dāng)場抓獲
4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應(yīng)立即用對講機向保安部班長或負(fù)責(zé)人報告現(xiàn)場的具體位置，然后留在事發(fā)現(xiàn)場，或迅速趕赴現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，盜竊現(xiàn)場不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡跟移動現(xiàn)場的遺留物品，禁止無關(guān)人員進出現(xiàn)場。
4.2.4保安部班長到達現(xiàn)場后視情況輕重，立即調(diào)遣保安人員對現(xiàn)場進行保護，若情況特別嚴(yán)重，應(yīng)立即向管理處主任進行請示跟報告。
4.2.5盜竊案件應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人提供的被盜物品名稱，錢財數(shù)量的巨細(xì)，再確定是否報當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，若有必要，則打電話告之小區(qū)被盜詳情，請公安人員速來小區(qū)偵破。管理處將組織力量，創(chuàng)造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況。
4.2.6當(dāng)班班長對事件的發(fā)現(xiàn)跟處理過程，做好詳細(xì)的書面記錄，保安部將進行存檔備案。
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架斗毆
4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保 安員應(yīng)立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場。
3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速 趕赴現(xiàn)場指揮：
1)對事態(tài)輕微的事件進行調(diào)解
2)對事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦公室，進行詢問記錄，并交由公安機關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報，并請示下一步工作
4.3.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員亡的，應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領(lǐng)導(dǎo)
4.4搶劫
4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時：
1)應(yīng)立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向班長報告
2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場時應(yīng)立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關(guān)處理
3)向事主解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救治
4)如劫匪逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色跟逃走方向，并立即組織追截;
4.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調(diào)遣附近的隊員對現(xiàn)場進行封鎖跟保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮
1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問跟記錄
2)如向公安機關(guān)報案，要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報、并請示下一步工作
4.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時，應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并請示跟報告管理處主任，管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.5兇殺
4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：
1)立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負(fù)責(zé)人報告，
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理
4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進行認(rèn)真細(xì)致的登記
6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.2保安部負(fù)責(zé)人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮，對現(xiàn)場進行警戒封鎖，嚴(yán)格檢查出入人員
4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助跟指揮安全人員配合公安人員。
4.5.4同時，保安部負(fù)責(zé)人將案情及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.6交通意外事故
4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1)應(yīng)立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序跟保護現(xiàn)場，搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進行支援
4.6.2保安部負(fù)責(zé)人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫(yī)院救治
3)報交警大隊事故組
4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，負(fù)責(zé)指揮及報告公司領(lǐng)導(dǎo)
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，并呼叫報警中心通知工程部人員查看
4.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域，做好停電區(qū)域的保安工作
4.7.3若停電15分鐘內(nèi)無法恢復(fù)正常供電，立即啟動小區(qū)緊急停電預(yù)案，并通知管理處領(lǐng)導(dǎo)請示工作
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴(yán)防有人趁機破壞或?qū)嵤┍I竊
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示跟報告。
4.8臺風(fēng)
4.8.1在臺風(fēng)到達前一、二天內(nèi)由管理處主任召集各部門負(fù)責(zé)人召開抗臺安全會議，明確各部門職責(zé)，成立預(yù)備抗臺小組，隨時準(zhǔn)備加班
4.8.2保安部門要做好小區(qū)安全隱患跟重要部位的檢查跟統(tǒng)計工作，對雨衣、雨靴、應(yīng)急燈、電筒等工具要做好準(zhǔn)備工作
4.8.3臺風(fēng)來臨時要在小區(qū)內(nèi)跟周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理跟報告
4.8.4抗臺工作責(zé)任落實到人，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災(zāi)害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;
4.9.2當(dāng)班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件
4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞跟犯罪行為的發(fā)生
1)相關(guān)人員跟車輛的疏散
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援
4.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時將情況向管理處主任跟公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作跟請示
5. 電梯困人應(yīng)急預(yù)案
5.1. 任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報跟發(fā)現(xiàn)時間。
5.2. 保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌跟急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時解被困人員的情緒跟健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5. 若工程部跟電梯維修公司無能力解救或短期時間內(nèi)解救不，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因跟情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5.6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7. 被困者救出后，保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并解他們的身體狀況跟需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。
5.8. 被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。
5.9. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安跟維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知跟到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場跟離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況跟被送往的醫(yī)院。
5.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法跟修復(fù)時間。
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