月度個人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的月度個人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度個人總結(jié)1
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當年富力強的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。
在廠行政領(lǐng)導分工中,xxx安排我分管經(jīng)營工作,主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務,我邊學習邊工作,邊工作邊學習,一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標,F(xiàn)就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導和同志們做以匯報:
第一部分主要工作成績
一、財務管理
是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,xx年1月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。
12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排xx重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受xx委托,從xx年8月份開始,對xx“三項制度改革”進行調(diào)研。
先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、主持制定了《xx經(jīng)營責任制實施辦法》。
進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,責、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓。
從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xx人,獎勵xxxx人,降崗xx人,促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護水源并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協(xié)助xx開展xx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要責任。
此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從xx年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《xx勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
(一)工作剖析:
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、xx虧損xx,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經(jīng)營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進行改進。
4、xx改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
。ǘ┳陨砥饰觯
我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事?梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的.工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使xx的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分建議、意見和今后工作努力的方向
1、建議、意見
在xx改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發(fā)展,各項改革應穩(wěn)步向前推進。
2、今后努力的方向
繼續(xù)加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求xxxxxx經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
月度個人總結(jié)2
今天是我來xx的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結(jié)。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學習過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;
同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的.學習,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;
二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;
三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;
五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;
一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;
還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。辦公室月度工作總結(jié)印刷公司新員工月度工作總結(jié)高速公路收費站月度工作總結(jié)
月度個人總結(jié)3
本月,車隊在公司領(lǐng)導高度重視的情景下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領(lǐng)導關(guān)于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。
一、安全管理
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務。所以,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫忙等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
1、堅持每周開安全例會,認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育,促進對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2、堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
3、邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦,?jīng)過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,經(jīng)過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
4、根據(jù)交通法規(guī),集團安委會和公司領(lǐng)導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
5、根據(jù)車輛使用調(diào)配情景,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。
1、根據(jù)車隊實際情景制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的.職責,
對于駕駛技術(shù)不貼合要求,服務被投訴,影響團體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
3、加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
5、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員到達全年無違章,無事故的安全標準,愛車是職責,優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、存在問題
1、部分車輛老化嚴重,盡管進取檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。
2、由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,當生產(chǎn)任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。下個月,車隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)團體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
月度個人總結(jié)4
開頭:X月雖然天氣較炎熱,但我們?nèi)匀灰暂^飽滿的精神繼續(xù)我們的工作。除了認真做好日常工作,我們七月加強了以下幾方面的工作
一、耐心引導果農(nóng)到指定的地方售賣水果。
在丹灶鎮(zhèn)橫江附近,如新農(nóng)村委的山美和洲南等村有一小部分種植西瓜、香瓜等水果的農(nóng)民每年六、七月是瓜果收獲的季節(jié)。照慣例,他們中午把這些瓜挑到或給二十元叫村里的拖拉機運到橫江,然后隨便找個地方就開始他們叫賣。由于這些農(nóng)民大多是年紀大、文化低、家庭收入少,不知道相應的法律法規(guī),只有傳統(tǒng)的農(nóng)民意識——有莊稼就到街上賣,不理會是否會阻礙交通或影響市容環(huán)境衛(wèi)生。為了處理好這些瓜農(nóng),做到既不傷害農(nóng)民的積極性,又保證附近果販的利益,保持和鞏固橫江城已有的成效。我們組想盡了辦法,除堅持要他們搬到指定的地方售賣外,還耐心給他們解析、宣傳,用最通俗淺顯的語言跟他們說明相關(guān)的法律法規(guī)。也曾經(jīng)有部分路過的不明真相的人替他們打抱不平,說我們欺負農(nóng)民,但我們都會跟他們認真作解析工作。由于工作做得細致深入、且人性化,大部分的瓜農(nóng)都能到我們指定的地方售賣水果。
二、嚴格要求,規(guī)范商鋪門前貨物的擺設(shè),確保城市容貌的整齊美觀。
一直以來我們對橫江商鋪擺在門前貨物都有跟蹤管理,一旦超出的規(guī)定,我們馬上要求店主按我們的要求重新放好。但由于橫江較特殊的原因,部分商鋪占用人行道的問題較嚴重,尤其是幾家賣農(nóng)具的商店。為了以后更好管理,七月上旬,我們對這幾家農(nóng)具店及個別占道較嚴重的店鋪重新規(guī)范門前貨物的擺放,并拍下錄像,開出整改通知,確保城市容貌的整齊劃一。
三、大膽管理橫江片建筑工地的進出車輛,最大限度保持路面的清潔干凈。
由于經(jīng)濟的發(fā)展,橫江附近大大小小的建筑工地日益多起來,到處都是一片繁榮的景象。但頻繁進出運輸原材料的車輛對路面的凈化影響很大,它們從工地出來時,車輪粘滿淤泥,把原來干凈的道路弄得骯臟不堪、烏煙瘴氣,對過往的車輛和群眾造成極大的不便。為了改變這種不良狀況,我們采取了一些措施:1、預防為主,主動聯(lián)系將要開工的工地。新的工地開工前找到工地負責人,了解該工地將要進行的施工情況。然后跟他們講清楚有關(guān)的規(guī)定和我們分局的要求,并記下聯(lián)系電話,以便出現(xiàn)問題時方便聯(lián)系。2、大膽管理,嚴格要求。對有污染道路的正施工的單位,我們找到工地負責人,責令他們馬上派人清掃現(xiàn)場,并強調(diào)有關(guān)的規(guī)定和我們分局的對施工現(xiàn)場的管理要求。3、認真細致,不放過每個細小問題。有些車輛從花場、魚塘出來時,因經(jīng)過的地方較泥濘,輪子帶出很多的`泥土,令公路出現(xiàn)一小段被污染,這種情況在橫江附近經(jīng)常出現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)這種情況后,馬上跟蹤源頭,及時找到跟車輛有關(guān)系的人員,并要求他們馬上清理現(xiàn)場,把道路污染對群眾的影響減小到最少。
盡管橫江的發(fā)展越來越快,過往的車輛和來橫江經(jīng)商的人也多起來,七月的陽光也依然猛烈。但橫江片的城市容貌還是能保持得較好,這是隊員們工作中不怕困難不怕苦的結(jié)果。
雖然取得了一定的工作成效,但也同樣存在不少的問題,有待改進,如街道的凈化離我們的要求還有較大距離,摩托車的亂停亂放仍然要加強管理。這些情況沒得到改善跟我們個別隊員不重視小問題的處理,工作不夠踏實有關(guān)系。接下來的八月我們將在鞏固原有的成績同時,加強存在問題方面的突破,爭取市容市貌有進一步的改觀。
月度個人總結(jié)5
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用,對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。
一、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作,我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念,熱情接待,認真辦理,及時反饋,做到了“件件有著落,事事有回音”,信訪工作質(zhì)量明顯提升。
。ㄒ唬┳ゾo辦理領(lǐng)導批示件。一年來,我局共收到了縣領(lǐng)導批轉(zhuǎn)信訪4件,一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則,處理了事件,一年來,我局由于在信訪工作方面制度健全,信訪員遇事熱心周到,尤其是在今年奧運期間,我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生,因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
。ǘ┳龊媒哟、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪,信訪無好人;好事不信訪,信訪無好事”的錯誤認識,持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點,我局在服務公開承諾基礎(chǔ)上,提出了信訪工作的“六心”要求,即接待來訪要熱心,聽取反映要誠心,了解情況要細心,說明解釋要耐心,排憂解難要真心,處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”,一句問候、一張凳子、一杯茶,使來訪者有賓至如歸的感覺。
。ㄈ┱J真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本,做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導及時閱批來信來訪,做到一般性信訪由分管領(lǐng)導批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則,秉公辦事,做到了不違反政策,不激化矛盾。
二、加強領(lǐng)導,把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位,我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,高度統(tǒng)一思想,明確工作目標,把信訪納入全局重要工作議程。
。ㄒ唬┘訌娙藛T培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓,購買了有關(guān)學習資料,督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習,重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習,提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
(二)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制,嚴格值班制度,保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗,投訴電話xxxxxx。接到電話投訴后,要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋;接聽電話用語要禮貌,現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。
。ㄈ┏闪㈩I(lǐng)導小組。局領(lǐng)導班子樹立了“以人為本”新理念,及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導小組,組長由一把手親自掛帥,紀委書記任副組長,局各科、室、負責人為小組成員,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制,信訪工作得到了全局的高度重視,營造了良好的工作氛圍。
(四)完善領(lǐng)導信訪接待日。我們把領(lǐng)導班子所有成員都安排了信訪接待日,在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度,要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
。ㄎ澹┬旁L透明制度。做到了規(guī)章制度上墻,接待人員上墻,為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的.職責。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料,透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,提高工作潛力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向?qū)<艺埥虒W習,提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作。
月度個人總結(jié)6
在過去的一個月里,我以微笑服務為己任,以客戶滿意為目標,基于自己的職責,熱愛自己的工作,做好客戶服務,F(xiàn)在,我全年的工作總結(jié)如下:
第一,努力學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為一名客服人員,我深深體會到,理論學習不僅是一項任務,更是一種責任,一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高專業(yè)水平,強化思維能力,注重理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的`成功。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
作為客服人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真,無論何時遇到復雜瑣碎的事情,都要不斷進步,努力工作;同事遇到困難需要更換時,可以毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當一家公司要推出新業(yè)務,我總是對新業(yè)務有一個全面細致的了解。只有這樣,我才能更好地回答客戶的詢問,使公司能夠全面深入地開展新業(yè)務。
在工作中,我嚴格遵循“客戶第一,服務至上”的工作理念,對客戶的建議給予詳細的解答;對于客戶反映的問題,可以積極穩(wěn)妥地解決,對于自己解決不了的問題,可以向上級反映,爭取盡快給客戶答復;對于客戶提出的問題和是否解決,詳細登記,每天咨詢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對全年工作的總結(jié),但我知道還是有一些不足。一是工作經(jīng)驗不足,實際工作中存在漏洞。第二,工作創(chuàng)新不夠。第三,工作中有急躁情緒,有時他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
月度個人總結(jié)7
在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下面,我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下。
在__月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導,我會在下個月工作中,不斷努力學習、努力工作,做好個人工作計劃,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
這一個月的工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強做到差強人意,但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對__月份工作做個總結(jié)。
一、__月份材料采購工作情況
__月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。__月份最頭痛的.事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路和采購員密切溝通
隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關(guān)問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的,為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!
月度個人總結(jié)8
在為期一個多月的社會實踐中,我從企業(yè)角度初步了解了金融行業(yè)。
銀行、證券、保險是中國金融體系的三大板塊。理論上三者地位相當。但是,站在企業(yè)角度來看,三者的差距很大。同樣是籌集閑置資金,但是業(yè)務不同,服務的群體不同。 人們的對其認識不同,觀念上會有很大差距,人們對銀行,證券,保險的態(tài)度會不一樣。企業(yè)也將采取不同的策略來服務客戶。
在人們的觀念里,銀行安全可靠,資金流動性強,還能產(chǎn)生利息。有閑置資金,人們都會首選銀行。這樣,銀行不用過多的營銷策略,就可以擁有忠實客戶。布局全國,開設(shè)網(wǎng)點,覆蓋絕大多數(shù)人群,方便人們辦理業(yè)務。
證券,在好的行情下,炒股風會蔓延到各個角落,可見的利潤,讓人們多一個投資理財?shù)倪x擇。
保險公司也是籌集閑置資金。保險中的理財產(chǎn)品,其周期相對銀行要長,流動性很低,可觀的利潤要過十幾年,幾十年等才能看的到。而對于消費性的險種產(chǎn)品,人們更是不想接受,沒有人愿意花錢買那些不實際的產(chǎn)品。即便意外發(fā)生了,保險也保不了意外。在人們看來,既然不保險,那買來干嘛用,直接列為馬后炮。在人們面前談保險,都會提及到不好的事,就算不提到,你們也會猜想的到。不想聽到不好的事發(fā)生在自己身上,不想聽“烏鴉嘴”。所以,人們很反感保險。保險公司就得需要大批的業(yè)務精英,來改變?nèi)说挠^念。讓人們從觀念上來改變對保險的認識。讓人們自已產(chǎn)生要買保險的那種意識。
由于人們的觀念不同,保險公司不可能像銀行那樣全國開網(wǎng)點。保險公司只在金融地區(qū),有標志性的高層建筑。相對于銀行,保險公司會有更多的業(yè)務員,業(yè)務精英。這些都是一批充滿激情的年青人,他們用自己學習的知識,傳達給客戶。從根本上改變?nèi)藗儗ΡkU的認識。 使人們由抵制到不抵制,由不抵制到被動接受,由被動接受到主動接受。保險產(chǎn)品是一種建立在觀念上的產(chǎn)品。相信才能看的見。除非像法律定的交通強制險等,法律規(guī)定要買。別的.險種很少有人主動購買。
保險公司籌集大部分人的閑置資金來幫助少數(shù)人。對于這部分少數(shù)人都是一種概率,保險公司的精算師會將這些概率算出來。對于算不出來的,如自然災害,戰(zhàn)爭之類的,他們無法預測,算不出來,基本上被列入非可保范圍。這會讓人們更加反感保險,感覺保險就是一種欺騙。
保險公司的業(yè)務員,都要學習保險知識。保險意識都會很強。意識在不斷強化后,很多業(yè)務感覺到保險的必要性,給自身投保的業(yè)務員不在少數(shù)。
保險是一種無形的產(chǎn)品,是觀念上的較量。改變?nèi)藗兊挠^念是很難的,這是長期的事。風險控制和改變?nèi)藗兊谋kU觀念,是保險公司的長期任務。跟據(jù)人們的需求和觀念設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品,來服務于人們。
同處金融行業(yè),同樣是籌資,主業(yè)的努力方向不同,副業(yè)卻在相互滲透。銀行,開始保險形式的理財產(chǎn)品。保險也辦起了銀行,開展儲蓄業(yè)務。
月度個人總結(jié)9
在這一個月里,我們財務部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足,現(xiàn)將--月工作作如下簡要回顧和總結(jié):
一、月順利完成的工作
1、以認真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、月學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、月中仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但務必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的'方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎(chǔ)知識和財務會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
四、月嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、善于總結(jié),提出自己的意見和推薦,為領(lǐng)導決策帶給準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐。
月度個人總結(jié)10
時間過得真快,不知不覺十月份又過去了。本以為放一個長假,孩子們?nèi)雸@是會哭鬧,但是沒想到的是,看到的是一張張可愛的笑臉。會主動向我問好,他們的進步讓我感到無比的高興。為了更好的開展下個月的工作,現(xiàn)將本月工作做一總結(jié),如下:
一、常規(guī)
孩子們基本都步入正軌,在常規(guī)方面也有了一定的進步,F(xiàn)在大部分孩子能夠自己獨立完成吃飯、洗手、午睡、入廁。只有個別的孩子能力比較弱,還需要老師的幫助。在午睡時,孩子們基本可以自己脫鞋襪,有的還能脫衣褲,基本能獨立入睡。在吃飯時,桌面保持清潔這一塊還保持的'不夠,需要加強。下一個月我們還要著重訓練他們的學習常規(guī)和游戲常規(guī)。
二、教育教學
由于小班的年齡太小,所以教材選用的紅纓特色課程《紅纓涂鴉冊》。課余時,我們會學習一些唐詩、歌曲、舞蹈等。在教學方面,我們需要選一些讓孩子們感興趣的課程,提前做好課前準備。多學一些貼近生活的課程。讓孩子們在學中玩,玩中學。另外,在上課時,有個別幼兒注意力不集中,個別幼兒不愛回答問題。但是在上課常規(guī)方面,孩子們表現(xiàn)得都還不錯。為了孩子們更好的學習,我會通過以上問題在進行課程方面的改進。
三、安全
每周我們都會開設(shè)安全課,讓幼兒學習一些基本的安全知識,讓幼兒要學會如何保護自己。平時在班上也會教育幼兒走路時不跑跳,上下樓梯靠右行,一個人不能亂跑等。時時刻刻我們都會提醒幼兒,要注意安全。
四、保育
保育老師每天都會對班級里的一切物品進行消毒。細心關(guān)心每一名幼兒,照顧他們的生活,為他們提供干凈舒適的生活學習環(huán)境。時刻提醒幼兒飯前便后要洗手。另外,我們特別關(guān)注手足口病,每天早晨和中午都會對幼兒進行檢查,并做好記錄。
五、家園共育
平時我們都通過上學和放學時間與家長溝通,每天都會將今日情況發(fā)在班級群里。有什么問題在群里也會與家長及時的進行溝通。交換我們的意見,取得一致的教育方法。在后期的工作中,我們還要更多的與家長溝通,了解幼兒的情況來進行調(diào)整教育方法。
以上是我對本月的工作總結(jié),在以后的工作中,我會不斷的改進和完善自己。讓每個孩子都能健康快樂地成長。
月度個人總結(jié)11
三月份的工作又要告一段落了。這個月過得好快。在三月到來之前,我就已經(jīng)定下了三月的工作目標,督促自己不斷前進。三月底之前,我已經(jīng)達到了目標,并且超額完成了。我也有很好的總結(jié)。
1月和3月工作總結(jié)
在工作中,每天的任務都能整理出來,重要程度也能很好的整理出來。工作結(jié)束前一段時間后就完成了,剩下的時間就是自己一天工作的總結(jié)。每一天都有一個目標,規(guī)劃好自己的時間,保證自己每天都能有所收獲和提高。
在學習上,預計3月份讀完計劃中的一本專業(yè)書,在實際工作中運用一些知識點,每天擠出一點時間來掌握書中的理論。所以三月底之后,我把整本書都學會了,充分利用了時間。
2月和4月的`工作計劃
四月即將來臨。在新的一個月里,我有一個新的目標要實現(xiàn)。在這個春風和四月合適的溫度下,我的精神急躁情緒稍微平復了一些,我逐漸明白了自己的想法,四月我想做什么,我想達到什么目的。就這樣,我對4月份的工作計劃做了更好的安排。
工作方面,我按照上個月的節(jié)奏完成了日常工作,但除了在整個范圍內(nèi)追求不出錯外,還需要進一步追求細節(jié),完善每一步,提高工作質(zhì)量。上級分配的任務是和同事一起完成的。根據(jù)自己擅長的找到相應的崗位。完成任務后,觀察別人處理工作的方法,總結(jié)經(jīng)驗,記錄自己不懂的地方,利用空閑時間尋找答案。
在學習方面,專業(yè)上更深入的學習會進一步強化自己的實力。另外,關(guān)注國家的新發(fā)展,關(guān)注公司新一個月的新規(guī)劃,總結(jié)成學習計劃。
在其他方面,要牢記公司的新制度,在業(yè)余時間選擇一門有趣的知識深入學習,了解不同的知識,看看是否能對自己有所啟發(fā)。
月度個人總結(jié)12
流火八月,希望的種子發(fā)芽了,人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了,在“兩基”迎國檢來臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長期加班工作,都在以各自的工作職責努力著,反思著,總結(jié)著,F(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下:
一、組織完成了過程性教學質(zhì)量抽測工作。
1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領(lǐng)導指示,及時安排了三、七年級語文、數(shù)學、英語學科的教學質(zhì)量抽測工作,于4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負責試卷的發(fā)放與工作調(diào)配,處理考場中的突發(fā)問題,對試卷不夠的情況提前預設(shè),及時解決了紅寺堡小學,紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進行。
2、組織有效的閱卷、登分、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務,我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責,提高了工作效率,按時完成了閱卷、登分與統(tǒng)分工作,將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導。
3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數(shù)學,中學語文有教研員具體負責完成,對中學數(shù)學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務,圓滿的完成了抽測后的各項工作任務。
二、外出培訓學習,增長了見識,提高了自我素質(zhì)。
1、5—7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學效益行動研究”課題實施研討會,我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領(lǐng)導的高度贊揚,同時對我局領(lǐng)導的高度重視表示感謝。通過學習與研討,使我進一步認識到做課題的重要意義,它可以促進學校管理更加完善,教師專業(yè)快速發(fā)展,學生能夠健康成長,學校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,育人環(huán)境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。
2、14—17日參加了區(qū)教科所組織的SDP項目培訓。通過專家的講座與引領(lǐng),參與小組討論與活動,小組與小組之間相互交流與共享,深入項目學校考查觀摩,使我深刻認識到SDP的實施,對學校發(fā)展的重要作用。SDP項目的實施,改變我們的辦學理念,成立學校管理委員會,共同診斷學校存在的問題,對問題進行排序,制定切實可行的學校發(fā)展規(guī)劃,人人共同謀劃學校的發(fā)展,從而形成學校服務于社區(qū),社區(qū)支持學校的和諧教育氛圍。
三、有效組織繼續(xù)教育二級培訓工作。
1、培訓前召開參加區(qū)級培訓人員交流學習會,共同研討今年的培訓工作,大家一致認為:一要結(jié)合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區(qū)級培訓模式教給大家,使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合,提高培訓的針對性和實效性。在此基礎(chǔ)上,各培訓班主講教師進行備課。
2、開班前準備工作。首先向局領(lǐng)導申請培訓所需用品,如橫幅,稿紙,印制培訓資料等得到領(lǐng)導的大力支持,確保了培訓工作的順利進行。其次協(xié)調(diào)各學校場地,管理人員及工作人員到位服務,得到了學校領(lǐng)導及工作人員的`共同支持,對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處,及時召開全室人員會議,布置工作任務,分工負責,各盡其責。為培訓工作做好充分準備。
3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班,由參加區(qū)級培訓的武鴻雙老師主講,大家學習討論積極性很高,達到了培訓的目的。我借此次培訓之時,將20××年中學物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓,每一位培訓者都有了自己的博客,并加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中,我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓班。通過主講教師引領(lǐng),觀看優(yōu)秀教學案例后,學員自主參與討論,交流自己在具體教學中的所得,最后培訓學員達成共識,新課程背景下教師需要多種教學技能,需要我們教師在平時的教學中多積累,多反思,多總結(jié),才能提高自己的教學技能。
四、繼續(xù)教育教材,教輔資料用書收發(fā)放工作。
1、兩種教材到位遲,我們及時通知學校,全體人員親自動手,搬運、分類、清點配發(fā),及時發(fā)到各個學校,雖然工作量大,任務重,我們圓滿的完成了工作任務。
2、調(diào)配《學習之友》發(fā)放工作,長退短補,及時和區(qū)教育服務中心聯(lián)系,做好補退工作。
3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。
五、組織與實施全國初中物理應用知識大賽活動。
1、考前準備,編排考場,印制填寫準考證
2、協(xié)調(diào)各學校抽調(diào)監(jiān)考教師,考場安排與布置,考前培訓準備,試卷的取與送等。
3、精心組織大賽的考務工作,與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。
六、歸納、整理、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作。
根據(jù)兩基基教辦工作安排,我們對整理總結(jié)工作進行分工,我具體負責繼續(xù)教育與各種培訓工作的資料整理,按時完成并及時上交。
七、總結(jié)推廣經(jīng)驗。
1、做好教學工作計劃,總結(jié)參加區(qū)課題實施研討會及SDP培訓新理念,發(fā)教研動態(tài)××第一期。
2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時,對大河中心學校開展的依托遠教資源,狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定,教研室及時總結(jié)發(fā)了××第二期教研動態(tài)。
八、完成其他臨時性工作。
1、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學教師繼續(xù)教育教材,上報電腦作品。
2、給各學校下發(fā)初高中數(shù)學、物理、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知,目前各學校已經(jīng)準備就緒,將于4—5月參加吳忠市級選拔賽。
3、督促、協(xié)調(diào)紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20××年高中教師繼續(xù)教育培訓和全區(qū)組織的高考研討會。
4、參加局機關(guān)組織的義務植樹活動。
不足之處:
1、我們的工作雖然很多很忙,但總結(jié)推廣與宣傳不夠。
2、工作思路不夠清晰,工作創(chuàng)新不夠。今年是特殊的一年,是兩基迎國檢的一年,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我們?nèi)肆Σ蛔,也影響工作的效率?/p>
3、深入學校指導教學工作很少。
月度個人總結(jié)13
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負責100家終端和4家醫(yī)藥公司。之前負責這個市場的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當作產(chǎn)品了,呵呵):
s(優(yōu)勢):無經(jīng)驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場。由開始,因此存在著無限的可能。
。鳎觿荩簾o工作經(jīng)驗,專業(yè)是藥學,無市場營銷知識。
o(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展。
。簦ㄍ{):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難。
成績:開始計算任務指標的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害。
3月份:干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。"皇天不負有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了;氐郊椅业谝粫r間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起。"
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三。由下月開始進行上量工作。
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了。
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標卻要1200,要怎么才能完成指標呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的no。
。薄⒌觅u的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了。只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:
。、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;
。、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達到指標任務的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升。
5月份:失敗,一個新的.起點
在上個月的銷量增長的刺激下,正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的。原來,雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨。沒辦法,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列。但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié):壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會影響到后面的銷售。
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標的60%而已。但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧。
6月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標,再加上工作細分,我開始做重點產(chǎn)出,目標藥店由原來的100家減少到60家。我的指標卻無可避免的大幅度增長,達到以前的166.6%-200%。但是,積累了之前的經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成。
就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然后再根據(jù)月底的完成情況,把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店,最后再適當?shù)膲毫它c貨,就這樣,指標完成了。
成績:全公司能完成任務的三人里的一個,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績。
7月份:otc三要素,缺一不可
在完成了上個月的任務后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出。然后,還是按上個月的方法,把指標分解到每個藥店上,于是,我再一次的完成了任務。而上個月同樣能完成任務的兩位同事,卻由于沒有計劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績。
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人。而且,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高。
8月份:適應一切的變化,使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學習到了很多,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來。那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了。
成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑。
9月份:noexcuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標再次上升。經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但所有人的任務都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,這點兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務,同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
。0月份:想得比別人更多更遠
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負責的地區(qū)銷量做得好,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運用了grow思考模式:
g(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知名度。
。颍ìF(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標志,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好。
o(有什么選擇):
。、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太浪費了。
。、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,但由于有otc和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,不過可以分開陳列,每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
w(要做什么):經(jīng)過思考,認為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。
最后,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導的一致好評。
11月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務:由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),這樣,三管齊下整理文章由的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外XX年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,我將向重點客戶管理的方向努力了!
月度個人總結(jié)14
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一個月過去了,進公司四個月多了,已從一個新人員變成了老員工,為了下個月更好的的做好工作,現(xiàn)將這個月工作情況作了總結(jié),如下:
一、工作內(nèi)容
1、負責演講與口才,個性簽名的欄目,還有學習方法網(wǎng),這個月公司又新增加了健康網(wǎng)三個網(wǎng)的更文。每天堅持三個網(wǎng)都有更新文章,保質(zhì)量完成任務。
2、月中旬分配了帶新人,每天檢查新人文章并針對一些問題做好指導,提高他們的.文章質(zhì)量。
新人在更文出現(xiàn)的問題也是給自己的提醒,思考如何把這些問題更好的解決,并思考怎么更好的做好,讓文章更加符合seo,使文章得到更好的排名。
二、工作收獲
1、在指導新人文章時,看到新人對工作非常求上進,在工作中也能找到樂趣,認識到之前從未認識過的知識,這種精神也激發(fā)著我。
2、檢查新人文章出現(xiàn)的問題也時刻提醒著我,讓我在更文時要避免再出現(xiàn)錯誤。
三、工作不足
1、思維太局限,沒有很好想到符合用戶搜的文章,關(guān)鍵詞的抓取不準。
2、soe方面的知識還缺錢,文章的排版結(jié)構(gòu)不夠清晰。
四、計劃
1、提高文章的質(zhì)量,學習SEO知識,讓自己更大的進步。
2、針對新人的問題及時解決,讓他更快的成長。
月度個人總結(jié)15
自從20xx年4月到項目部以來,我擔任項目專職安全員,負責現(xiàn)場的安全生產(chǎn)及文明施工工作,回顧本人在20xx年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現(xiàn)就本人在20xx年的工作從以下幾個方面做一簡要總結(jié):
1、加強對新進場職工安全教育工作:
在職工未進場前給勞務隊安全員要求,職工進場后及時將職工人員化名冊及身份證復印件上報項目部后,我與勞務隊安全員將職工進場安全教育的時間商定后在項目部會議室分班組對職工進行進場安全教育并對職工進行安全及消防考試,我負責將對職工教育資料及影像資料進行保存。
2、做好分部分項安全技術(shù)交底資料:
在各分部分項施工前結(jié)合相關(guān)規(guī)范要求及施工現(xiàn)場環(huán)境和作業(yè)中存在的安全注意事項進行有針對性的安全交底,并由總工進行審核后下發(fā)給各勞務隊。安全交底主要針對勞務隊安全員,在安全交底中注明勞務隊必須再次給各班組進行交底,然后在施工作業(yè)中監(jiān)督班組作業(yè)人員是否能夠按照項目部下發(fā)安全交底進行作業(yè)。
3、安全資料:
按照陜西省施工現(xiàn)場安全資料管理規(guī)程及相關(guān)規(guī)范要求對安全資料進行收集及整理,安全資料共有12項,按照安全資料要求定期對各分部分項進行安全檢查,并要求勞務單位按照安全檢查中存在的問題限期進行整改,并在規(guī)定的時間內(nèi)對勞務單位進行整改情況復查。
4、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及現(xiàn)場文明施工情況:
在對現(xiàn)場進行安全巡視中主要加強對重大危險源的監(jiān)控,并制定施工現(xiàn)場重大安全危險源清單,如基坑支護、腳手架、塔吊等進行重點監(jiān)控,現(xiàn)場臨邊防護、預留洞口、電梯井防護、樓梯防護、現(xiàn)場臨時用電在每天上班前進行檢查。因延安地區(qū)平時塵土天氣比較嚴重,在風大的時候及時通知勞務隊安全員禁止高空作業(yè)和臨邊作業(yè),以防止在大風中作業(yè)和吊運大型材料時發(fā)生安全事故,在夏季注意職工高溫作業(yè)和冬季防火情況。
在日常巡視中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患處及時通知勞務隊進行整改并給勞務隊下發(fā)安全隱患通知書,并要求勞務隊在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢,如未能整改完畢的將對勞務隊進行經(jīng)濟處罰,加強對勞務單位落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽中,但在各別時候勞務隊不按照項目部要求進行整改時下發(fā)停工通知單,在日常工作中得到了經(jīng)理的幫助和大力支持下我的工作得到了實質(zhì)性的進展。
5、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生:
由于職工宿舍管理難度大,各勞務單位在宿舍管理方面比較薄弱,宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差,電線私拉亂接現(xiàn)象比較嚴重,職工使用電飯鍋、電飯煲做飯及冬天使用電暖氣及電褥子現(xiàn)象比較嚴重。為了將職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生管理好,在項目部領(lǐng)導的大力支持及決策下,加大了對職工宿舍及生活區(qū)的管理力度。要求勞務單位按月每天
安排專人對生活區(qū)公共區(qū)域進行打掃,對職工宿舍采取不定期安全及衛(wèi)生檢查。經(jīng)過多次檢查和整改,職工宿舍和生活區(qū)衛(wèi)生得到了很大的改善,但仍然存在著問題。明年我將繼續(xù)加大對職工宿舍和生活區(qū)管理力度,逐漸將職工宿舍和生活區(qū)管理好,給現(xiàn)場作業(yè)職工創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
6、安保工作:
經(jīng)理召集項目部安全員、棟號長會議,并在會后簽訂安全崗位責任制,在會上經(jīng)理要求我兼管安保工作,在我兼管的幾個月中,發(fā)現(xiàn)安保工作存在一些問題,如監(jiān)控室對監(jiān)控觀察不夠細致,監(jiān)控攝像頭移位后沒有及時匯報,各門口保安人員對進出車輛及材料進出場手續(xù)不完善,對各自管轄的區(qū)域不太負責,經(jīng)常出現(xiàn)一些問題。經(jīng)常組織保安隊長及保安開會,總結(jié)工作中存在的不足及如何預防一些經(jīng)常發(fā)生的事情,但到會后落實起來比較困難。還望領(lǐng)導給予大力支持和幫助。
7、工作中存在的不足及今后需要努力的方向:
在20xx年,本人雖在工作中能夠完成自己的本職工作,但也存在以下不足:
1)、在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的`問題:部分安全資料不完整,填寫沒有針對性,施工現(xiàn)場安全防護不到位、施工現(xiàn)場清理不到位、材料碼放比較混亂、消防滅火器時常尋在短缺、腳手架剪刀撐搭設(shè)不到位、腳手架底部架板有的鋪設(shè)不嚴密,模板存放存在獨腿及板靠板現(xiàn)象、施工現(xiàn)場用電混亂,外電梯防護門關(guān)閉不嚴,特殊工種作業(yè)人員持證上崗沒有達到項目部及相關(guān)規(guī)范要求、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生情況較差,項目部及勞務單位各別管理人員安全意識淡薄,責任心不強,對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查要求不嚴,有的地方?jīng)]有按照項目部領(lǐng)導及政府主管部門和相關(guān)規(guī)范要求進行管理。
2)、在日常工作中。對相關(guān)規(guī)范要求及法律法規(guī)等專業(yè)知識學習的積極性不夠,對相關(guān)文件及施工措施等內(nèi)容掌握和理解不夠徹底,工作細心度不夠,時常在下問題上出現(xiàn)漏洞。
在20xx年安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一點小小的成績,積累了一些經(jīng)驗,但也仍然存在著不少的問題,隨著20xx年的到來,本人一定會加強施工現(xiàn)場安全管理?偨Y(jié)20xx年的不足加以改正,團結(jié)同事、其心協(xié)力,爭取將現(xiàn)場安全工作得到更大進步。
【月度個人總結(jié)】相關(guān)文章:
個人月度工作總結(jié)范文10-28
簡短的個人月度工作總結(jié)05-29
(熱)個人月度工作總結(jié)07-15
銷售個人月度工作總結(jié)05-22
員工個人月度工作總結(jié)05-17
個人月度工作總結(jié)簡短05-11
個人月度銷售計劃09-11
電廠月度培訓總結(jié)09-22
小班工作月度總結(jié)10-05
店長月度銷售總結(jié)05-30