中秋回饋客戶禮品方案范文(精選6篇)
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編幫大家整理的中秋回饋客戶禮品方案范文(精選6篇),希望對(duì)大家有所幫助。
中秋回饋客戶禮品方案1
為增進(jìn)客戶和公司之間的感情,穩(wěn)固營銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高客戶對(duì)我公司的忠誠度,有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售,公司計(jì)劃在中秋前進(jìn)行簽單客戶回饋活動(dòng),具體方案如下:
一、目的:
1、穩(wěn)老抓新,提升招賢納士網(wǎng)在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單;
二、贈(zèng)送對(duì)象和條件:
1、銷售部10家,客服部10家共20家;
2、8月28號(hào)起簽單客戶,單筆費(fèi)用在3600元以上;
3、月餅及郵寄費(fèi)用由公司承擔(dān)其他贈(zèng)品不在本方案內(nèi);
4、月餅統(tǒng)一為價(jià)值108元的七星伴月一盒。
三、禮品籌備:月餅由行政部統(tǒng)一訂做。
四、禮品投送時(shí)間、方式:
第一批郵寄時(shí)間9月3號(hào),即農(nóng)歷7月18日,省外客戶住所或公司地址在縣級(jí)、區(qū)級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)區(qū)域的客戶及較偏遠(yuǎn)地方的客戶在此時(shí)間段完成(郵政);
第二批郵寄時(shí)間9月12日,即農(nóng)歷7月27日;省外客戶住所或公司地址在省會(huì)城市、直轄市、地級(jí)市市區(qū)的客戶;省內(nèi)客戶住所或公司地址在縣級(jí)、區(qū)級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)區(qū)域的客戶及較偏遠(yuǎn)地方的客戶在此時(shí)間段完成(申通快遞);
第三批郵寄時(shí)間9月21日,即農(nóng)歷8月6日;省內(nèi)客戶住所或公司地址在省會(huì)城市、地級(jí)市市區(qū)的客戶在此時(shí)間段完成(申通快遞);
第四批郵寄時(shí)間9月26日,即農(nóng)歷8月11日;本市內(nèi)的所有客戶在此時(shí)間段完成(申通快遞)。
五、其他相關(guān)事項(xiàng)郵寄流程:由部門將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址提供行政部、行政部按照客戶所處地區(qū)分別交由快遞公司和郵局負(fù)責(zé);要求:以簽單到款為準(zhǔn)安排郵寄或快遞。
中秋回饋客戶禮品方案2
為拉近和廣大新老客戶的距離,提升公司在客戶心中的美譽(yù)度,借此中秋之際利用中秋佳節(jié)親友間互送月餅的習(xí)慣,向廣大新老客戶贈(zèng)送月餅,以表對(duì)他們的牽掛和感謝,從而增進(jìn)客戶和經(jīng)銷商之間的感情,穩(wěn)固營銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提高客戶對(duì)我公司的忠誠度,有效促進(jìn)產(chǎn)品銷售,具體方案如下:
一、目的:
1、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動(dòng)公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
二、贈(zèng)送對(duì)象和條件:
本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶,贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類:
1、老客戶,共80家,預(yù)計(jì)80人,由售后服務(wù)部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;
2、現(xiàn)有經(jīng)銷商,初步擬定50家,共計(jì)50人,由客服部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;
3、重點(diǎn)購機(jī)意向客戶,由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(qǐng)(如下表),交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計(jì),交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200家左右,預(yù)計(jì)200人;
中秋節(jié)送禮申請(qǐng)表
客戶類型 客戶姓名
地址
聯(lián)系電話
4、上門看機(jī)客戶:凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈(zèng)送禮品一盒,預(yù)定20家,預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請(qǐng),由企劃部安排;
三、贈(zèng)送方式:
為了給客戶一個(gè)意外的收獲和驚喜,提高本次活動(dòng)的效果,決定事先對(duì)客戶保密,在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
四、禮品組成:
1、月餅:月餅分為兩個(gè)檔次,分別為中檔和高檔,對(duì)于重點(diǎn)客戶,贈(zèng)送高檔月餅,對(duì)于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價(jià)值XX元(或XX元)的精美月餅一盒,價(jià)值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對(duì)我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請(qǐng)接受全體聯(lián)動(dòng)員工深情的謝意和誠摯的祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時(shí)間、方式:
時(shí)間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
七、費(fèi)用預(yù)算:
本次活動(dòng)總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)×XX元/份=元;
一般客戶230家,即230(人)×XX元/份=元。
合計(jì):X元+X元=X元。
八、本活動(dòng)由企劃部監(jiān)督執(zhí)行。
中秋回饋客戶禮品方案3
為感謝廣大客戶長期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
一、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬╅_展“XX”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20XX年9月X日—20XX年X月X日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XX元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格;顒(dòng)期末抽取X名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值XX元的X商品。
(二)開展“XX”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20XX年9月X日—20XX年X月X日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格;顒(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值X元的X商品。
二、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在X月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)XX。
三、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)XX,視為客戶自動(dòng)放棄。
四、活動(dòng)宣傳
。ㄒ唬┍局懈鳡I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過LED屏幕滾動(dòng)播出。
。ǘ┍局型ㄟ^電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動(dòng)的咨詢。
中秋回饋客戶禮品方案4
本次活動(dòng)以“XX”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)時(shí)間
20XX年9月X日-9月X日。
二、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“XX”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)意向客戶購買產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長,同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“XX”凡在活動(dòng)期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價(jià)值XX元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選X個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
2.“XX”活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
(三)“XX”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.抓住中秋節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“XX”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“XX”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在X月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.速匯通競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比X月份增長X%。
中秋回饋客戶禮品方案5
XX縣XX銀行為感謝廣大客戶對(duì)我行XX銀行業(yè)務(wù)的`支持與厚愛,開展“XX”專項(xiàng)營銷方案。具體方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20XX年9月X日----20XX年9月X日。
二、活動(dòng)對(duì)象
我行XX卡的客戶。
三、活動(dòng)方案
(1)活動(dòng)期間我行XX借記卡開通微信銀行綁定我行XX卡的用戶均有機(jī)會(huì)贏得X元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)(前X名)。
。2)凡9月X日綁定的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
凡第X名及第X名綁定的客戶可得到迷你音箱一個(gè)。
以上兩項(xiàng)我行員工參與無效。
。3)凡綁定我行XX卡的客戶(含X月之前綁定的客戶)均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)X名,高檔電鍋一個(gè)。
二等獎(jiǎng)X名,移動(dòng)電源一個(gè)。
三等獎(jiǎng)X名,X元話費(fèi)。
特別大獎(jiǎng):凡第X名及X名中二獎(jiǎng)的客戶可得價(jià)值X元品牌床上用品。
(4)凡X月X日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬X次的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
四、特別說明
中一、二等獎(jiǎng)及相關(guān)宣傳品的客戶,由中獎(jiǎng)人帶身份證、中獎(jiǎng)的手機(jī)到X縣XX行電子銀行部領(lǐng)取,三等獎(jiǎng)在活動(dòng)結(jié)束后由我行從后臺(tái)統(tǒng)計(jì)直接匯入中獎(jiǎng)人賬戶。
在法律允許的情況下,活動(dòng)方案的最終解釋權(quán)為X縣XX銀行所有。
中秋回饋客戶禮品方案6
一、促銷目的
以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場(chǎng)的銷售,以賣場(chǎng)的形象激活月餅的銷售。預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長X%—X%。
二、促銷內(nèi)容
1、買中秋月餅送可口可樂
買X元以上中秋月餅送XXML可口可樂X聽。(價(jià)值X元)
買XX元以上中秋月餅送XXML可口可樂X瓶。(價(jià)值X元)
買XX元以上中秋月餅送XXML可口可樂X瓶。(價(jià)值XX元)
2、禮籃:分別為X元、XX元、X元三個(gè)檔次。
X元禮籃:七星香煙+加州樂事+價(jià)值X元中秋月餅+腦白金
XX元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價(jià)值X元中秋月餅+腦輕松
X元禮籃:價(jià)值X元中秋月餅+X元茶葉+加州西梅
3、在促銷期間(X、X——X、X),在賣場(chǎng)凡購滿XX元者,均可獲贈(zèng)一盒精美月餅(價(jià)值X元/盒)。
4、在X月X日的“教師節(jié)”,進(jìn)行面向教師的促銷:凡X月X—X日兩天在X購物與消費(fèi)的教師,憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價(jià)值X元左右的)。
三、整合促銷
1、媒體
在音樂交通頻道,隔天滾動(dòng)播出促銷廣告,時(shí)間X、X—X、X,每天播出X次,X秒/次。
2、購物指南
在X、X——X、X的“購物指南”上,積極推出各類的促銷信息。
3、店內(nèi)廣播
從賣場(chǎng)的上午開業(yè)到打烊,每隔兩個(gè)小時(shí)就播一次相關(guān)促銷信息的廣播。
4、賣場(chǎng)布置
(1)場(chǎng)外
a、在免費(fèi)寄包柜的上方,制作中秋宣傳。
b、在防護(hù)架上,對(duì)墻柱進(jìn)行包裝,貼一些節(jié)日的彩頁來造勢(shì)。
c、在廣場(chǎng),有可能的可懸掛汽球,拉豎幅。
d、在入口,掛“X購物廣場(chǎng),喜中秋”的橫幅。
。2)場(chǎng)內(nèi)
a、在主通道,斜坡的墻上,用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛。
b、整個(gè)賣場(chǎng)的上空,懸掛可口可樂公司提供的掛旗。
c、在月餅區(qū),背景與兩個(gè)柱上布“千禧月,送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。
d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。
5、其他支持
保健品進(jìn)行讓利X%的特價(jià)銷售。
團(tuán)體購滿XX元或購買月餅數(shù)量達(dá)X盒,可享受免費(fèi)送貨。
四、促銷費(fèi)用
媒體廣告費(fèi):X萬元
可口可樂系列贈(zèng)品:X萬
場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的布置費(fèi):X萬
月餅費(fèi)用:X萬
共計(jì):XX萬人民幣
五、具體作業(yè)
1、交通頻道的X秒廣告,由公司委托X廣告制作,在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容;預(yù)定在X月X日完成。
2、購物指南由采購部負(fù)責(zé)擬出商品清單,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與X晚報(bào)印刷廠聯(lián)系制作;具體見該期的制作時(shí)間安排。
3、場(chǎng)內(nèi)廣播的廣播稿由市場(chǎng)部來提供,共三份促銷廣播稿,每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。
4、場(chǎng)內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場(chǎng)部、美工組負(fù)責(zé),公司可以制作的,由美工組負(fù)責(zé),無能力制作的,由美工組聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場(chǎng)內(nèi)布置在X月X日完成。
5、采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家,每個(gè)廠家收取XX元以上的促銷費(fèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂月餅價(jià)格及市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,在X月X日前完成相關(guān)計(jì)劃。
6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)電源安排及燈光的安裝,要求于X月X日前完成。
7、防損部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)防損及防盜工作。
8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。
六、注意事項(xiàng)
1、若場(chǎng)外促銷的布置與市容委在協(xié)調(diào)上有困難的,場(chǎng)外就僅選擇在免費(fèi)寄包柜的上方,制作中秋宣傳。
2、若在交通頻道上的宣傳不能達(dá)到效果時(shí),可選擇在報(bào)紙等其他媒體上
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