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管理類實習報告范文錦集十篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的管理類實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理類實習報告 1
為了規(guī)劃和加強我院學(xué)生實習工作,維護學(xué)生、學(xué)校和實習單位的合法權(quán)益,提高人才技能人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強學(xué)生社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。我院認真學(xué)習了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習管理規(guī)定》,現(xiàn)對分院實習情況做以下自查:
一、 實習管理機制
在學(xué)院就業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)下,按照《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習管理規(guī)定》,實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標,增強學(xué)生綜合能力,強化校企協(xié)同育人,分院成立實習管理齊抓共管機制。
院 長: 負責分院學(xué)生實習總體安排、單位考察、校企深度融合、監(jiān)督管理
副院長: 負責分院學(xué)生實習教育教學(xué)、校企深度融合
院長助理: 負責分院學(xué)生實習執(zhí)行安排、單位考察對接、校企深度融合、學(xué)生穩(wěn)定、學(xué)生實習保險核查、應(yīng)急事件處理 團委書記: 負責分院學(xué)生思想動員、學(xué)生穩(wěn)定
輔導(dǎo)員: 帶隊 負責學(xué)生穩(wěn)定、單位考察對接協(xié)調(diào)、實習報告整理、應(yīng)急事件處理
單位文員:文員 負責學(xué)生穩(wěn)定、學(xué)生生活、應(yīng)急事件處理 二、 現(xiàn)實習情況:
下一步考察的實習單位:
根據(jù)工作計劃,在就業(yè)、分院、學(xué)生實地考察評估并形成書面報告,考察內(nèi)容應(yīng)包括:單位資質(zhì)、誠信狀況、管理水平、實習崗位性質(zhì)和內(nèi)
容、工作時間、工作環(huán)境、生活環(huán)境以及健康保障、安全防護等方面。 四、實習工作自查問題
1、實踐教學(xué)活動,包括認識實習、跟崗實習、頂崗實習等形式。 根據(jù)要求,分院已制定年度工作計劃,讓學(xué)生提高認識,找準目標:利用晚自習到大一、大二班級給學(xué)生講解實習單位、實習安排;聯(lián)系相應(yīng)企業(yè),到校講解企業(yè)文化、企業(yè)崗位性質(zhì)和教育教學(xué);聯(lián)系企業(yè),挑選意向?qū)W生在大一、大二階段到企業(yè)參觀和體驗。
2、在確定實習單位前,職業(yè)學(xué)校應(yīng)進行實地考察評估并形成書面報告,考察內(nèi)容應(yīng)包括:單位資質(zhì)、誠信狀況、管理水平、實習崗位性質(zhì)和內(nèi)容、工作時間、工作環(huán)境、生活環(huán)境以及健康保障、安全防護等方面。能夠嚴格按照要求進行實習考察。
3、職業(yè)學(xué)校和實習單位應(yīng)當分別選派經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責任心強、安全防范意識高的實習指導(dǎo)教師和專門人員全程指導(dǎo)、共同管理學(xué)生實習。能夠嚴格按照要求,學(xué)院與單位共同管理。
4、實習崗位應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求,與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口或相近。 考察單位,嚴格按照學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口。
5、分院不存在通過中介機構(gòu)或有有償代理組織、安排和管理學(xué)生實習工作。
6、職業(yè)學(xué)校應(yīng)組織做好學(xué)生實習情況的立卷歸檔工作。實習材料包括:(1)實習協(xié)議;(2)實習計劃;(3)學(xué)生實習報告;(4)學(xué)生實習考核結(jié)果;(5)實習日志;(6)實習檢查記錄等;(7)實習總結(jié)。 能夠按照學(xué)生實習立卷工作歸檔工作準備材料。
7、職業(yè)學(xué)校安排的實習指導(dǎo)教師和實習單位指定的`專人應(yīng)負責學(xué)生實習期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常巡視工作,定期檢查并向職業(yè)學(xué)校和實習單位報告學(xué)生實習情況,及時處理實習中出現(xiàn)的有關(guān)問題,并做好記錄。 完全按照規(guī)定,對學(xué)生、單位進行巡視,處理實習情況。
8、跟崗實習和頂崗實習的考核結(jié)果應(yīng)當記入實習學(xué)生學(xué)業(yè)成績,考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等次,考核合格以上等次的學(xué)生獲得學(xué)分,并納入學(xué)籍檔案。實習考核不合格者,不予畢業(yè)。 完成按照考核等級,進行考核。
嚴格按照學(xué)院規(guī)定,以實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)為工作目標,增強學(xué)生綜合能力為基本環(huán)節(jié),以教育教學(xué)為核心部分,科學(xué)組織、依法實施,遵循學(xué)生成長規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律,保護學(xué)生合法權(quán)益;以堅持理論與實踐相結(jié)合,強化校企協(xié)同育人,將職業(yè)精神養(yǎng)成教育貫穿學(xué)生實習全過程,促進職業(yè)技能與職業(yè)精神高度融合,服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展,提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
管理類實習報告 2
一、實習目的
通過去企業(yè)實地參觀實習和運用教學(xué)軟件進行模擬實習兩種方式,使我們學(xué)生建立起現(xiàn)代企業(yè)管理模型,在參與營銷、生產(chǎn)、采購、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉各個職能部門是怎樣獨立運作、部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。以及把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的條件時,應(yīng)該如何有效地進行現(xiàn)代企業(yè)管理的運作。
二、實習過程
我們這次的企業(yè)管理實習分為兩個部分,第一個部分是去南京鼎牌電器有限公司參觀,第二個部分是在學(xué)校的機房進行企業(yè)管理的模擬實習。以下是我在這兩部分的實習中的體驗及收獲。
(一)參觀南京鼎牌電器有限公司
在我看來,讓我們電力市場營銷專業(yè)的學(xué)生去與電力有關(guān)的企業(yè)進行參觀實習是十分明智的選擇。因為我們不但掌握了企業(yè)管理及市場營銷方面的知識,而且對與電力相關(guān)的知識也有一定的了解。去電力企業(yè)參觀能夠幫助我們加深對所學(xué)習專業(yè)的了解,幫助我們將理論知識與實際有機的結(jié)合在一起,為我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
當我們在老師的帶領(lǐng)下到達距學(xué)校約二十分鐘車程的南京鼎牌電器有限公司之后,公司的總經(jīng)理熱情的接待了我們,將我們帶到大會議室,花費了一個小時左右的時間向我們講述了南京鼎牌電器有限公司的職能部門、管理體質(zhì),以及經(jīng)營狀況任務(wù)和目前面臨的挑戰(zhàn)和問題。
通過總經(jīng)理的講解我了解到,南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專科學(xué)校附屬工廠改制成立的有限責任公司,由南京工程學(xué)院法人股和職工自然人股共同組成,是研制開發(fā)生產(chǎn)剩余電流保護器系列產(chǎn)品及交流接觸器、低壓塑殼斷路器等產(chǎn)品的低壓電器專業(yè)化公司。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè),從1978年接受原國家電力部下達的'剩余電流(漏電流)保護技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)
應(yīng)用項目開始,至今已有30余年歷史。多年來堅持走專業(yè)化道路,不斷探索創(chuàng)新,充分利用依托高等院校做好電力系統(tǒng)剩余電流安全保護方面的技術(shù)支撐、專業(yè)指導(dǎo)、竭誠服務(wù),樹立品牌形成的優(yōu)勢,不斷強化企業(yè)核心競爭力建設(shè), 在剩余電流保護技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標準和國家標準,如GB13955-20xx《剩余電流動作保護裝置安裝和運行》,GB/T22387-20xx《剩余電流動作繼電器》等。結(jié)合標準宣貫,為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓(xùn)班,進行剩余電流安全保護方面的知識和產(chǎn)品使用培訓(xùn)。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進適用,質(zhì)量穩(wěn)定運行可靠,贏得用戶廣泛贊譽,為我國農(nóng)村低壓電網(wǎng)剩余電流保護系統(tǒng)的完善做出了貢獻。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災(zāi)監(jiān)控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器、LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE-100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩余電流保護裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護裝置動作試驗萬用表。
公司現(xiàn)有專利包括:剩余電流繼電器的配件專利、漏電防火報警器支架專利、漏電防火報警器專利、互感器專利、繼電器掛鉤板專利、外接剩余電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、外接剩余電流互感器斷線自動動作或報警電路專利、一種配電變壓器監(jiān)測終端裝置專利、一種開合式電流互感器專利、剩余電流保護裝置專利。
公司現(xiàn)擁有綜合辦公室、財務(wù)部、質(zhì)量與設(shè)備管理部、技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)調(diào)度與管理部、計劃供應(yīng)部、營銷服務(wù)部、市場部八個職能部門。
鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過中國國家強制性3C產(chǎn)品認證及中國人民保險公司產(chǎn)品責任保險。企業(yè)已通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
向我們講述完企業(yè)的發(fā)展歷程及相關(guān)情況之后,總經(jīng)理又親自帶領(lǐng)我們參觀了公司的幾個重要生產(chǎn)車間及部門,使我們對企業(yè)的運作情況有了更深層次的了解,對企業(yè)的運作管理有了一個直觀的感受。
通過這次對南京鼎牌電器有限公司的參觀實習,我了解到了一個企業(yè)的基本運作流程,對企業(yè)管理的相關(guān)情況有了直觀的感受。
。ǘ┢髽I(yè)管理模擬實習
由于在南京鼎牌電器有限公司的實習參觀時間較短,我們對企業(yè)管理的基本情況只有一個粗略的了解,對企業(yè)中各個職能部門的基本運作情況并沒有很好的掌握。而在學(xué)校機房進行的企業(yè)管理模擬實習很好的彌補了這一方面的不足。
我們這次模擬實習所采用的教學(xué)軟件通過典型的加工裝配型企業(yè)模型,遵照企業(yè)“服務(wù)至上,追求卓越”的宗旨,在假設(shè)市場需求有保障的條件下,企業(yè)采用直線職能組織結(jié)構(gòu),強調(diào)決策的重要性,管理的核心是有效的協(xié)調(diào),以充分發(fā)揮管理資源的作用,逐步追求采用精良管理,虛擬公司等計算機管理方式方法,運用權(quán)變理論,不斷完善企業(yè)管理,最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標。
這次在機房進行的企業(yè)管理模擬實習又分為營銷管理模塊實習、生產(chǎn)管理模塊實習、技術(shù)管理模塊實習、設(shè)備管理模塊實習、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊實習、品質(zhì)管理模塊實習、采購管理模塊實習、財會管理模塊實習、人力資源管理模塊實習等幾個模塊的實習。
在營銷管理模塊的實習中,我掌握了銷售合同的簽定、按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,以及客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解了售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確了營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。
在成產(chǎn)管理模塊的實習中,我掌握了排產(chǎn)計劃的制定方法,以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程,了解了物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。
在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的實習中,我深刻的認識到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中所起到的重要作用。
在品質(zhì)管理模塊的實習中,我了解到了品質(zhì)管理的體系應(yīng)包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個重要組成部分的基本要求,并且掌握了物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程,了解了質(zhì)檢技術(shù)的標準。
在采購管理模塊的實習中,我學(xué)習并掌握到了物料采購的一般流程,理解了
物料供應(yīng)的基本的要求。
在財務(wù)管理模塊的實習中,我掌握了應(yīng)收款項和應(yīng)付款項的一般處理流程;掌握了成本核算的內(nèi)容及要求;掌握了財務(wù)成果核算的要點,同時,我還對資金籌備和運用的價值分析有了一個初步的了解。
通過上述幾個模塊的模擬實習,我了解到了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,充分的認識到了整合所學(xué)的管理理論知識、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法的重要性。
三、實習心得
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對一般企業(yè)公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。
通過這次的實習,我充分的意識到了我們作為當代大學(xué)生,我們必須努力學(xué)習理論知識,積極參加社會實踐活動,并且不斷總結(jié)自身經(jīng)驗,將理論與實際有機的結(jié)合在一起。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過在機房進行的企業(yè)管理模擬實習實習,加深了我對企業(yè)管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
管理類實習報告 3
一.水稻的生育期
我國由南往北,溫度由高到低,故有一年種三季稻到只種一季稻的變化。長江中下游地區(qū)為雙季早、晚稻和一季中(晚)稻并存。早稻一般3月下旬至4月上旬播種,7月中下旬收割,全生育期110—120天;中稻一般4月下旬至5月上旬播種,全生育120—150天;二季晚稻一般6月份播種,全生育期110—140天。一季晚稻一般5月中旬播種,全生育期140天左右。
從生產(chǎn)上講,育苗移栽水稻從播種至成熟,經(jīng)歷立針現(xiàn)青期、三葉期、移栽期。三葉期以前稱為幼苗、三葉期以后至移栽時為成苗期。移栽前稱為秧田期。直播稻則沒有秧田期和返青期。
二.水稻栽培要點
1.播種前的準備工作
秧田制作:施基肥、犁、耙、平田、開溝作廂等種子處理:曬種,清選種子,種子消毒及浸種催芽等.
2.適時適量播好種
根據(jù)當?shù)貧夂驐l件,前作收獲時間及所采用品種的生育特點綜合考慮后,再確定播種時間;一般常規(guī)稻每40-70KG/畝,雜交稻10-25KG/畝,在此范圍內(nèi)早稻播量>中稻播量>晚稻播量。播種時要分廂定量播種,種子要播勻。
3.秧田管理
主要是水肥管理和病蟲害防治。2—3葉前堅持濕潤管理,以后保持淺水層;2—3葉期施斷奶肥,尿素2—3Kg/667㎡,移栽前4—5天施送嫁肥,尿素;噴“川化018”等防白葉枯病,噴敵殺死和殺蟲脒防稻薊馬和螟蟲。秧齡30天左右。
4.插秧
5.施肥
6.水分管理
7.及時中耕除草和防治好病蟲害
根據(jù)品種特性和田間病蟲害發(fā)生情況,防治紋枯病、螟蟲等病蟲害。
三.田間記錄
1.移栽期:09-05-06收割期:09-07-19移栽管理:
5月底6月初移栽,移栽后10天,中耕除草施分蘗肥,尿素6-8KG/畝,分兩次施,2-3KG在移栽15天后施平衡肥,6月中旬在中耕,結(jié)合施氯化鉀5-6KG/畝,7月上旬-中旬施穗肥,尿素8-10KG/畝
2.水稻播種15kg/畝
播種后覆蓋薄膜
09—05—06水稻插秧
插秧之后未進行管理
3.葉齡與分蘗數(shù)調(diào)查記錄匯總表
四.室內(nèi)考種
水稻考種表
1234
1111每穗實
123456789
0123粒數(shù)20xx
2299
2594
2383
2387
2299
2380
2592
2393
2189
2499
2196
2299
每穗空數(shù)粒
千粒重
每穴稱重
穗長(cm)株高(cm)19穗17穗16穗
2237
704
26.
42.6g1kg
65.717.424.8
班級總重93kg
五.學(xué)習心得
水稻在種植以及收獲過程中,我都接觸的很少。在育苗階段由于同時還有棉花和油菜的`相應(yīng)農(nóng)事,我們小組每個成員分工各有不同。綜上原因我和水稻的接觸就比較少。等到了大田管理及之后的農(nóng)事,乃至最終的收獲,對我來說可以是轉(zhuǎn)瞬即逝的事情,只記得當時插秧的情形。當時女生就我和其他兩個女生下水插秧了,我們下去的效率可高了,插秧的速度和質(zhì)量都可以和一些男生相當了。但是我知道自己在這個作物上還是了解不夠,今后有機會一定多多了解,好好學(xué)習。
管理類實習報告 4
暑假期間,按照系里關(guān)于把所學(xué)專業(yè)知識應(yīng)用于實踐、增加社會經(jīng)驗的要求,我在山東×××建工集團有限責任公司經(jīng)營考核辦公室進行了社會實踐。
近一個月的時間里,在×××公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的熱心幫助和指導(dǎo)下,我積極參與公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,用所學(xué)知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作,得到所在實習部門領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。通過實習,使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認識。
山東×××建工集團有限責任公司,其前身是×××下屬的工程建設(shè)公司,現(xiàn)為國有獨資有限責任公司,企業(yè)注冊資金××萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工×××人,企業(yè)年產(chǎn)值超過×億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、山東省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。我實習所在的公**核經(jīng)營辦公室,其主要職責是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,組織各有關(guān)單位召開公司生產(chǎn)計劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗收,及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進度、施工情況。
可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是在為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到了導(dǎo)航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的的專業(yè)性建議,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實習,無疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學(xué)是一個千載難逢的機遇。
從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看,企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的.工程、提高各類產(chǎn)品銷量,在內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像×××建工集團這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設(shè)這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習中,我像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,到工程建設(shè)的現(xiàn)場去實地了解情況,掌握第一手資料。
在正在施工建設(shè)的劉官莊煤礦,我們深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設(shè)情況和整個工程進度、項目部運作情況都有了明晰、真實的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,促進施工管理水平,并在此基礎(chǔ)上對照月度計劃和公司確定的工程進度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進度獎懲,對工程施工建設(shè)提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領(lǐng)導(dǎo),以考核促進項目施工開展,保障工程進度按期完成,確保滿足甲方要求。
通過這些親身參與的工作實踐我深深感到,之所以×××建工集團公司能夠有今天這樣的發(fā)展,從一個項目的成功運作上可略見一斑,正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學(xué)和引導(dǎo)和控制,同時在項目建設(shè)中采取了靈活多變、適應(yīng)市場瞬息萬變的組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)決策機制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇,我想,這也應(yīng)是×××建工集團打造“×××品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
管理類實習報告 5
一、實習時間
20xx年月7日至3月20日
二、實習地點
四川省樂山市樂山大佛景區(qū)及峨眉山市峨眉山景區(qū)
三、 實習目的
a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規(guī)律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發(fā)展中的地位和作用;
b) 通過實習,以峨眉山旅游景區(qū)為主要對象,了解旅游行業(yè)運作機制;
c) 通過實習,了解旅游管理專業(yè)的研究和學(xué)習對象、內(nèi)容和任務(wù),進一步鞏固專業(yè)思想;
d) 學(xué)習野外工作方法,加強實踐技能的培養(yǎng);
e) 結(jié)合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發(fā)學(xué)習動力,增強競爭意識,自覺調(diào)整知識結(jié)構(gòu),迎接社會的挑戰(zhàn)。
四、實習內(nèi)容
1.峨眉山景區(qū)環(huán)境概況
峨眉山103.48東經(jīng)29.59北緯,與山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰3099米,高出成都平原2,500~2,600米。為褶皺斷塊山地,斷裂處河谷深切。一線天、舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為著名游覽地。
峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的國家級山岳型風景名勝區(qū)。
峨眉山主峰萬佛頂海拔3099米。全山形勢巍峨雄壯,草木植被濃郁蔥蘢,故有“雄秀”美稱。因為高度可觀、面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰(zhàn)。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云!、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優(yōu)美的自然景觀、良好的生態(tài)環(huán)境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區(qū)的名義,被國務(wù)院批準列入第一批國家級風景名勝區(qū)名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產(chǎn)名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產(chǎn)。20xx年,峨眉山景區(qū)被國家旅游局首批正式批準為國家5A級旅游風景區(qū)。
峨眉山山區(qū)云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約6.9度,七月平均氣溫26.1度;因峨眉山海拔較高而坡度較大,氣候帶垂直分布明顯,海拔1500米~2100米屬暖溫帶氣候;海拔 2100米~2500米屬中溫帶氣候;海拔2500米以上屬亞寒帶氣候。海拔20xx米以上地區(qū),約有半年為冰雪覆蓋,時間為10月到次年4月。峨眉景區(qū)隨海拔高度的不同,而呈現(xiàn)不同的氣候特征。清音閣以下為低山區(qū),植被蔥郁、風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區(qū),氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區(qū),人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。
峨眉山景區(qū)面積154平方公里,包括大峨、二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對,遠遠望去,雙峰縹緲,猶如畫眉,這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢,使唐代詩人李白發(fā)“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱,常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬千,把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉,景色秀麗,氣象萬千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”,F(xiàn)在人們又不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。
2.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護措施
峨眉山管理委員會在峨眉山的環(huán)境保護工作上實施了“五管其下”的治理措施:一、建立權(quán)威機構(gòu),創(chuàng)新管理模式,完善生態(tài)保護法律體系,依法實施保護和管理;建立科研機構(gòu),提高生態(tài)保護的科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點,加強生態(tài)保護監(jiān)管;增加投入,建立生態(tài)保護資金渠道。二、將核心景區(qū)和外圍保護區(qū)2.3萬畝耕地去不退更換林,發(fā)展有機茶葉基地,使遺產(chǎn)保護與生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合,其龍頭項目“峨眉雪芽”綠茶帶動景區(qū)1.2萬農(nóng)民致富;三、加快實施煤改氣,避免空氣污染。將風景區(qū)全山賓館、寺廟、農(nóng)民旅店全部改用氣或電作燃料,客運車輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設(shè)環(huán)境保護信息數(shù)據(jù)庫,完善景區(qū)環(huán)境監(jiān)察信息系統(tǒng)、生物多樣性信息系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生信息系統(tǒng)等,建成“電子眼”;同時,投資100多萬元購進環(huán)境監(jiān)測車、汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀,實現(xiàn)景區(qū)大氣的24小時自動監(jiān)測,建立健全環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸處理系統(tǒng),使環(huán)境監(jiān)測硬軟件設(shè)施達到國內(nèi)先進水平;四、搬遷核心景區(qū)村民100多戶,拆除違章和有礙觀瞻的建筑物、構(gòu)筑物900多平米;投資1.6億元對金頂相關(guān)設(shè)施實施拆遷整治,對金頂上有礙觀瞻的703電視臺、氣象站等進行拆遷。
為了加強對峨眉山生物多樣性的保護,峨眉山景區(qū)設(shè)立了遺產(chǎn)研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實驗站等十多個科研機構(gòu)和團體,對峨眉山的生物資源、園林等進行科學(xué)考察和研究。根據(jù)不同生態(tài)特點,分了核心保護區(qū),劃定為一級保護區(qū)。核心景區(qū)有氛圍生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)等五部分。其中生態(tài)保護區(qū)、珍稀動物群落保護區(qū)、植物景觀區(qū)不允許游客進入,只有管理人員和經(jīng)過批準的科研人員才能進入,以保持去自然的原生狀態(tài)。核心景區(qū)外2至7公里為二級保護區(qū),二級保護區(qū)外3至8公里的環(huán)形地帶為三級保護區(qū),各級保護區(qū)都按其功能制訂了保護原則和措施,并將每年游客總數(shù)控制在110萬人以內(nèi)。
近年來,峨眉山管理委員會為開展好遺產(chǎn)的青少年保護教育,峨眉山游人中心,博物館免費為樂山市境內(nèi)中小學(xué)生講解達10多萬次,峨眉山上下形成了保護遺產(chǎn)的共識。峨眉山管委會建立了高、中、低三片污水處理地、沼氣池,實現(xiàn)景區(qū)排污集中處理,并達國家一級排放標準。建立300多人的專業(yè)環(huán)衛(wèi)隊伍,制定靈活機動、獎懲掛鉤的環(huán)衛(wèi)管理制度。修建環(huán)保垃圾桶1000多個,做到垃圾隨產(chǎn)隨清,無害化處理。全山投資1000多萬元按星級標準修建了37個旅游公廁。
3.峨眉山景區(qū)環(huán)境保護中存在的.問題
在實習過程中,峨眉山景區(qū)環(huán)境保護工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時間。但是,仍然能在其中發(fā)現(xiàn)許多問題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質(zhì),同時也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來一個問題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數(shù)量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產(chǎn)生的大量煙霧勢必會影響寺院附近的空氣質(zhì)量。在實習中,我發(fā)現(xiàn)在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過20xx米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實對于峨眉山游客來說,使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗,但這樣并不是就要忽視掉環(huán)境保護工作。我發(fā)現(xiàn),厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個小時都難以見到一個垃圾桶。這樣勢必會導(dǎo)致游客亂丟垃圾,影響景區(qū)環(huán)境美觀及環(huán)保。第三,雷洞坪是進山公路的終點,選擇坐車上山的游客都會在此下車,然后步行到達金頂。此處車輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠,有可能會影響山里野生動物的正;顒,某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態(tài)猴區(qū),環(huán)境被糟蹋的一塌糊涂,滿地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠,空氣中散發(fā)著各種垃圾的味道,實在是峨眉山環(huán)境保護的一大敗筆,應(yīng)受到管委會的格外重視。
4.對于峨眉山景區(qū)環(huán)境保護的建議
樂山-峨眉山景區(qū)作為世界雙遺產(chǎn)地,又是我國重要的旅游資源及環(huán)境保護模范地,環(huán)境是其賴以生存的基礎(chǔ),所以環(huán)境保護必須作為其工作重點予以格外的重視。現(xiàn)在,該景區(qū)面臨著兩個轉(zhuǎn)型的重要時期,即:由國內(nèi)重點景區(qū)轉(zhuǎn)向國際知名景區(qū),由觀光旅游型景區(qū)轉(zhuǎn)向休閑度假型景區(qū),在此基礎(chǔ)山,更應(yīng)加強環(huán)境保護的工作力度和景區(qū)環(huán)境的美化,環(huán)境的美化主要表現(xiàn)在兩個方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設(shè)施的現(xiàn)代化與保證景色優(yōu)美古樸的沖突。俗話說:“峨眉天下秀”,在實習過程中,我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實習中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過,這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區(qū)管理委員會應(yīng)重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗。其次,峨眉山作為國內(nèi)知名景點,想要走出國門走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區(qū)中樹立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實,前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢――峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。
五、 實習總結(jié)
此次實習在山中的時間只有三天。三天內(nèi),我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時所有同學(xué)互相鼓勵與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時,我們了解了本專業(yè)的研究和學(xué)習對象、內(nèi)容和任務(wù),對今后的學(xué)習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內(nèi)旅游行業(yè)的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點游客絡(luò)繹不絕,人頭攢動,導(dǎo)游解說生動有趣,內(nèi)涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對本專業(yè)的無限信心。
但也必須看到問題所在。在做問卷調(diào)查時,我們常常得不到游客的配合,有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時,很多同學(xué)或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學(xué)在景區(qū)內(nèi)不能保持公共衛(wèi)生,隨手扔垃圾等等。對此,我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問卷問題設(shè)置可能出現(xiàn)了跑題、偏離實際等等問題,還有就是個人身體和道德素質(zhì)亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結(jié),并在今后進行改正的東西,我們需要正視。
最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們?nèi)痰恼疹,也感謝你們?yōu)榇舜螌嵙曌龅囊磺信拓暙I,謝謝你們。
管理類實習報告 6
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務(wù)所,這是一家比較中型的律師事務(wù)所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務(wù)。平時的賬務(wù)往來是比較復(fù)雜而多量的,而且日常處理的財務(wù)工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業(yè)水準要求也相當?shù)母摺?/p>
三、實習主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
(一)帶我實習的前輩是史會計,是個比較年長的前輩,她在這個律師事務(wù)所呆了六年多了,相當熟悉事務(wù)所的財務(wù)情況。首先她耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、往來賬目的登記、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當細心的指導(dǎo),心里上,我相當?shù)陌参浚@是對于一個心里還有膽怯想法的晚輩真誠的照顧,在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的悉心指導(dǎo)下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)通過這段時間的會計實務(wù)的實踐學(xué)習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
1、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄事務(wù)所的經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
2、根據(jù)會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;它們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據(jù)明細分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
會計工作是比較繁瑣而細微的,面對的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯數(shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認真的做,才不會出現(xiàn)差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。
面對著事務(wù)所里的律師,看著他們每天從事的工作,其實,本質(zhì)上都與我的工作差不多,有著不斷的重復(fù),但是,他們卻從來都是嚴禁以待,對于每份證據(jù),每份文件,每個程序,每個環(huán)節(jié),都要做反復(fù)地核對與檢查,保證著工作的質(zhì)量與效率。在訴訟文書上,對每個字,每句話,都有著相當嚴密的推敲與構(gòu)思。就如同會計工作一樣,一個小數(shù)點都得斤斤計較。看起來是多么的乏味,枯燥。但是,真正用心了,才發(fā)現(xiàn),工作的樂趣,在于過程中的.謹慎,與完成工作后的輕松。當你發(fā)現(xiàn)自己的工作,做得一天比一天精確,一次比一次有效率的時候,那種精神上的滿足感是旁人無法體會的。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習會計理論,學(xué)習會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識。
管理類實習報告篇都說中小企業(yè)規(guī)范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運營管理過程中,通常能不能意識到流程管理的重要性?由于對業(yè)務(wù)流程的認識方面的欠缺,很難形成一個整體而全面的認知,最終很難真正對業(yè)務(wù)流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手:
一、組織目標管理
運用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識,組織目標管理可以概括為如下幾點:
、佟⒆鍪裁词虑椤獁hat?
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標、識別和界定的具體業(yè)務(wù)流程,以及將業(yè)務(wù)流程進行細化與分解后的wbs的描述。項目管理的工作分析結(jié)構(gòu)(wbs),可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進等內(nèi)容來細化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來細分,流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進等進行細分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項目管理的過程中,依據(jù)實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。
、、誰來做—who?
業(yè)務(wù)流程管理中的項目團隊成員思想?yún)R報專題。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項目團隊,由各職能部門經(jīng)理參與和推動業(yè)務(wù)流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應(yīng)該做些什么呢?我們必須通過業(yè)務(wù)流程人員職責矩陣的形式,用正式的文檔明確地說明每一個項目團隊成員的職責。
如果對于組織規(guī)模較大一點的企業(yè),完全有必要使用正式的項目經(jīng)理授權(quán)任命書文件,并通過項目啟動會議的形式進行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù),另一方面也得到來自項目成員外的支持。
③、什么時候做—when?
業(yè)務(wù)流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來逐步梳理和改進流程,沒有明確時間管理計劃。周先生帶領(lǐng)的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時候扮演著一個持續(xù)改進小組的角色,他們面對的情況是同一件事情可能會調(diào)回來重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項目團隊的wbs說明書的邏輯關(guān)系沒有嚴格的活動排序,也很難形成項目的日程安排。
而一個好的日程計劃表中,應(yīng)當設(shè)置關(guān)鍵點作為里程碑事件,作為項目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵管理點。甚至可以通過相關(guān)的項目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣,這樣可以更直觀和科學(xué)地進行管理。
、、怎樣做—how?
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過程中的執(zhí)行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時間和任務(wù)進行;在執(zhí)行的過程中,不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準管理、風險控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對于變更的處理,要做到盡可能控制沒有必要的變更申請。
例如,面對各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式,由原來的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動化完成,并沒有一個特定的項目變更管理,或者說是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請,雖然出發(fā)點是站在公司的利益上來考慮,但并沒有考慮到項目的可達成性,最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。
、、做多少—howmuch?
在做的過程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源,包括人力支持、組織績效考核、項目的預(yù)算,甚至可能需要的外部資源等。
二、學(xué)習及應(yīng)用建議
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們?nèi)¢L補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應(yīng)確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時,一定要結(jié)合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實施,而不是形同虛設(shè)。
三、公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學(xué)習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)
任何事物的先進與落后與否,都是相對的不是絕對的。作為管理者,應(yīng)當清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當結(jié)合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進,不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和實效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架,長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強調(diào)針對性和實效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性,注重責、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運
管理類實習報告 7
為了規(guī)劃和加強我院學(xué)生實習工作,維護學(xué)生、學(xué)校和實習單位的合法權(quán)益,提高人才技能人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強學(xué)生社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。我院認真學(xué)習了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習管理規(guī)定》,現(xiàn)對分院實習情況做以下自查:
一、實習管理機制
在學(xué)院就業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)下,按照《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習管理規(guī)定》,實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標,增強學(xué)生綜合能力,強化校企協(xié)同育人,分院成立實習管理齊抓共管機制。
院長:負責分院學(xué)生實習總體安排、單位考察、校企深度融合、監(jiān)督管理
副院長:負責分院學(xué)生實習教育教學(xué)、校企深度融合
院長助理:負責分院學(xué)生實習執(zhí)行安排、單位考察對接、校企深度融合、學(xué)生穩(wěn)定、學(xué)生實習保險核查、應(yīng)急事件處理團委書記:負責分院學(xué)生思想動員、學(xué)生穩(wěn)定
輔導(dǎo)員:帶隊負責學(xué)生穩(wěn)定、單位考察對接協(xié)調(diào)、實習報告整理、應(yīng)急事件處理
單位文員:文員負責學(xué)生穩(wěn)定、學(xué)生生活、應(yīng)急事件處理二、現(xiàn)實習情況:
下一步考察的實習單位:
根據(jù)工作計劃,在就業(yè)、分院、學(xué)生實地考察評估并形成書面報告,考察內(nèi)容應(yīng)包括:單位資質(zhì)、誠信狀況、管理水平、實習崗位性質(zhì)和內(nèi)容、工作時間、工作環(huán)境、生活環(huán)境以及健康保障、安全防護等方面。四、實習工作自查問題
1、實踐教學(xué)活動,包括認識實習、跟崗實習、頂崗實習等形式。根據(jù)要求,分院已制定年度工作計劃,讓學(xué)生提高認識,找準目標:利用晚自習到大一、大二班級給學(xué)生講解實習單位、實習安排;聯(lián)系相應(yīng)企業(yè),到校講解企業(yè)文化、企業(yè)崗位性質(zhì)和教育教學(xué);聯(lián)系企業(yè),挑選意向?qū)W生在大一、大二階段到企業(yè)參觀和體驗。
2、在確定實習單位前,職業(yè)學(xué)校應(yīng)進行實地考察評估并形成書面報告,考察內(nèi)容應(yīng)包括:單位資質(zhì)、誠信狀況、管理水平、實習崗位性質(zhì)和內(nèi)容、工作時間、工作環(huán)境、生活環(huán)境以及健康保障、安全防護等方面。能夠嚴格按照要求進行實習考察。
3、職業(yè)學(xué)校和實習單位應(yīng)當分別選派經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責任心強、安全防范意識高的`實習指導(dǎo)教師和專門人員全程指導(dǎo)、共同管理學(xué)生實習。能夠嚴格按照要求,學(xué)院與單位共同管理。
4、實習崗位應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求,與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口或相近?疾靻挝,嚴格按照學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口。
5、分院不存在通過中介機構(gòu)或有有償代理組織、安排和管理學(xué)生實習工作。
6、職業(yè)學(xué)校應(yīng)組織做好學(xué)生實習情況的立卷歸檔工作。實習材料包括:
。1)實習協(xié)議;
。2)實習計劃;
(3)學(xué)生實習報告;
。4)學(xué)生實習考核結(jié)果;
。5)實習日志;
(6)實習檢查記錄等;
。7)實習總結(jié)。能夠按照學(xué)生實習立卷工作歸檔工作準備材料。
7、職業(yè)學(xué)校安排的實習指導(dǎo)教師和實習單位指定的專人應(yīng)負責學(xué)生實習期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常巡視工作,定期檢查并向職業(yè)學(xué)校和實習單位報告學(xué)生實習情況,及時處理實習中出現(xiàn)的有關(guān)問題,并做好記錄。完全按照規(guī)定,對學(xué)生、單位進行巡視,處理實習情況。
8、跟崗實習和頂崗實習的考核結(jié)果應(yīng)當記入實習學(xué)生學(xué)業(yè)成績,考核結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等次,考核合格以上等次的學(xué)生獲得學(xué)分,并納入學(xué)籍檔案。實習考核不合格者,不予畢業(yè)。完成按照考核等級,進行考核。
嚴格按照學(xué)院規(guī)定,以實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)為工作目標,增強學(xué)生綜合能力為基本環(huán)節(jié),以教育教學(xué)為核心部分,科學(xué)組織、依法實施,遵循學(xué)生成長規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律,保護學(xué)生合法權(quán)益;以堅持理論與實踐相結(jié)合,強化校企協(xié)同育人,將職業(yè)精神養(yǎng)成教育貫穿學(xué)生實習全過程,促進職業(yè)技能與職業(yè)精神高度融合,服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展,提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
管理類實習報告 8
實習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業(yè)開展現(xiàn)狀進行初步了解,物流管理專業(yè)實習報告。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實際中進一步學(xué)習了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習報告。
實習時間:
20xx年元月5日-元月12日
實習地點:
xxx省南昌市
實習步驟:
一、前期準備工作
1、元月4日下午2:00在北-b104教室參加本專業(yè)認識實習周發(fā)動大會。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習方案。
3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備;铡⒓t帽子、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、元月6日,走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會,實習報告《物流管理專業(yè)實習報告》。
2、元月8日,參觀、調(diào)查江西交遠物流。
3、元月9日,走訪江西省南昌商業(yè)儲運總公司。
4,元月11日-12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。
實習內(nèi)容:
〔一〕備戰(zhàn)認識實習,英雄所見略同。--準備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認識實習周發(fā)動大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導(dǎo),并提出了這次實習的目的、方法及考前須知。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務(wù)、平安保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習方案。
〔二〕山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。--尋找對象篇
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們
有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會的高學(xué)敏副秘書長取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該協(xié)會
的時機?扇f萬沒想到,高副秘書長容許我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
〔三〕聽君一席話,勝讀十年書。--人物訪談篇
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區(qū)出發(fā),大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站-南昌物流行業(yè)協(xié)會。按照預(yù)約的時間,協(xié)會的高副秘書長熱情地接待了我們,她馬上帶著我們到會議室并引見了協(xié)會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當我們講明了這次走訪的'目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協(xié)會成長的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速開展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。江西省省委省政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為江西經(jīng)濟開展的根底產(chǎn)業(yè)。江西經(jīng)濟要率先在中部地區(qū)崛起,需要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。省委省政府也給予了四條、八項優(yōu)惠政策。由于江西位于中國中東部,與中國經(jīng)濟最活潑的三個區(qū)域〔長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲〕緊密相連。在這些區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)梯度轉(zhuǎn)型期以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機,海內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省政府果斷提出自己的開展思路和戰(zhàn)略設(shè)想。并投入大量資金建設(shè)好省內(nèi)四小時經(jīng)濟圈、省外八小時經(jīng)濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間江西經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。江西物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。
管理類實習報告 9
一、實習目的:
為了加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
針對于此,我在進行了三年專業(yè)課學(xué)習之后,通過對《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習,可以說對有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了,但這無非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實際工作相結(jié)合,那必定會事半功倍,達到我的學(xué)習初衷。 “實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習時間:
x月xx日至x月xx日
三、實習地點:
xx省宏大防水材料有限公司。辦公xx市朝陽街光明小區(qū)北側(cè)。廠址:圖們市圖曲路365號。
四、實習單位概況:
xx省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長白山腳下、圖們江畔。是集科研開發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國建筑防水協(xié)會會員單位,在同行業(yè)率先通過了IS09001:國際質(zhì)量管理體系認證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟技術(shù)實力,擁有國內(nèi)先進的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備,年產(chǎn)量已突破600萬平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內(nèi)先進水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(SBS)、塑性體(APP)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS復(fù)合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號,被xx省政府命名為“xx省名牌產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”,被xx省消協(xié)評為“消費者信得過產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評為“質(zhì)量擔保產(chǎn)品”,被xx省工商局評為“著名商標”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式,不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展,堅持以市場開發(fā)為主體,實施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠合作,共筑宏偉大廈。
五、實習內(nèi)容:
我們的實習主要分為兩個階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪xx市各大建筑設(shè)計院為主,以延邊大學(xué)學(xué)生的.身份,以科研立項數(shù)據(jù)調(diào)查的名義,調(diào)查有關(guān)xx市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、xx市未來的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果,進行實地調(diào)查,以xx省宏大防水材料有限公司推銷員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
xx省宏大防水材料有限公司的李崇李總經(jīng)理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價格,材料的性能以及我們公司的銷售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著整理一些辦公室的文件。
管理類實習報告 10
一、實習目的
畢業(yè)實習是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展.通過本次實習,我正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才.
二、實習單位簡介
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年,注冊資金50萬元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè).經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù).百色市 物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍,建立了規(guī)范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制.公司設(shè)有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場開發(fā)部等七個工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱.百色市XX物業(yè)管理有限責任公司是一個觀念新、機制靈、有實力、操作規(guī)范、管理模式先進、追求企業(yè)
文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時代精神,培養(yǎng)和造就一個團結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍.公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個小區(qū):迎龍廣場、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達二十余萬平方米,經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式.公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場,延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理.公司宗旨:開發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家. 質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌 .公司理念:貼心服務(wù)每一天.公司目標: 1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達到100%; 3、員工上崗培訓(xùn)合格率達100%;
4、住戶報修處理(24小時內(nèi))及時率達到98%以上; 5、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿意率達95%以上.
三、實習內(nèi)容
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司的實習,我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解.在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識.為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ).在實習期間,我深深體會到了百色市迎福物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢.雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的.
(一)工作職責
1、負責小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修.
2、負責小區(qū)的交通及車輛停放管理.
3、負責小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作.
4、負責小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作.
5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作.
6、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動.
(二)工作實踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運作情況,以及各個部門的工作內(nèi)容.然后分配我到百色市XX苑小區(qū)上崗實踐,通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解.第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等.第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況.同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等.第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部.在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時認識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學(xué)習對智能化管理有了一個全新的認識.在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內(nèi)容.在維修部過的'最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進行檢修,維護保養(yǎng)等.
總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,
第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂.物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事.
四、 實習收獲
通過在物業(yè)公司一個多月的實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合.物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作.因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境.
在物業(yè)公司實習這段時間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍.在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎(chǔ).在實習期間,我也體會到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢,這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的.由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
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