致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信（精選8篇）

　　在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家都經(jīng)常接觸到書信吧，書信是人們用于表情達(dá)意的一種交際工具。你知道書信怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信（精選8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信1

市民朋友：

　　您好！

　　值此新春佳節(jié)來臨之際，石首市公安局交警大隊(duì)全體民警向您及您的家人致以節(jié)日的問候，感謝大家對(duì)我市道路交通安全管理工作給予的理解與支持！

　　城市道路交通安全暢通是我們的職責(zé)，也是廣大市民的迫切愿望。隨著新年的臨近，車流量、人流量驟增，市區(qū)道路交通壓力明顯加大，出現(xiàn)時(shí)段性堵車、交通事故多發(fā)易發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重。目前我隊(duì)積極采取有效措施，全面排查和整改道路交通安全隱患、強(qiáng)化交通安全源頭監(jiān)管、從嚴(yán)查處各類交通違法行為，全力營(yíng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。

　　為了您和他人的出行平安，在此，我們真誠(chéng)地提醒您：

　　1、目前建設(shè)路、中山路、繡林大道、東方大道等道路易發(fā)生堵車現(xiàn)象，請(qǐng)您盡量避開車流高峰期。短途出門時(shí)，請(qǐng)您盡量少開車、不開車或乘坐公共交通。

　　2、行車過程中，請(qǐng)您按照交通標(biāo)志標(biāo)線規(guī)定出行，聽從交警指揮。謹(jǐn)慎駕駛，注意保持車距、控制車速，切勿超速駕駛;杜絕疲勞駕駛、超員超載、無牌無證駕駛、爭(zhēng)道搶行、逆向行駛、亂停亂放等交通違法行為。夜間駕駛時(shí)，正確使用遠(yuǎn)近光燈。嚴(yán)禁酒后駕駛，自覺養(yǎng)成“駕車不飲酒、飲酒不駕車”的良好習(xí)慣，同時(shí)主動(dòng)勸阻他人不要酒后駕車，形成良好的社會(huì)監(jiān)督和輿論氛圍。

　　3、請(qǐng)您遵守建設(shè)路(好漢坡-電影院段)、中山路北段(筆架山路口-電影院段)7:00-19：00單行道通行規(guī)定。節(jié)前，大隊(duì)聯(lián)合住建局已在城區(qū)道路施劃了2000余個(gè)免費(fèi)停車位，請(qǐng)廣大市民把車停在路邊停車位內(nèi)。

　　4、請(qǐng)您不要乘坐無牌無證、超員車輛和農(nóng)用三輪車、超員摩托車。

　　安全禮讓促和諧，路暢盼來人民安。請(qǐng)廣大市民遵守交通法規(guī)，讓我們共同攜手，共同營(yíng)造良好的道路交通環(huán)境。最后，祝愿廣大市民出行平安、家庭幸福、萬事如意！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信2

市民朋友們：

　　近日，因我市工業(yè)園區(qū)個(gè)別企業(yè)違規(guī)超標(biāo)排放廢氣，對(duì)城區(qū)及周邊居民生活造成了較大影響。對(duì)此，市委、市政府高度關(guān)注。

　　近年來，我們?cè)诠�業(yè)園區(qū)環(huán)境保護(hù)和治理上下了很多功夫，通過控制企業(yè)總量、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、提升技防手段、嚴(yán)懲違法行為、強(qiáng)化園區(qū)環(huán)境等舉措，取得了一定成效。但此次事件暴露出，我們?cè)诃h(huán)境監(jiān)管工作中，仍存在一些不到位的地方。

　　面對(duì)問題，市委、市委政府沒有退縮，更沒有回避。因?yàn)槲覀儓?jiān)信：人民的關(guān)切，就是我們前進(jìn)的動(dòng)力；人民的訴求，就是我們努力的方向！通過幾天緊張有序的工作，截至8月5日晚，園區(qū)涉氣企業(yè)已全部關(guān)停，市區(qū)空氣質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。

　　與此同時(shí)，市委、市政府相繼召開了園區(qū)廢氣排放治理緊急會(huì)議、市委常委會(huì)和園區(qū)污染防控工作通報(bào)會(huì)。大家達(dá)成了一致共識(shí)，就是堅(jiān)持“人民至上、環(huán)保第一”，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)發(fā)生矛盾時(shí)，始終把保護(hù)生態(tài)環(huán)境擺在第一位，誓以敢于擔(dān)當(dāng)、壯士斷腕的勇氣解決好經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的環(huán)保問題，以回應(yīng)人民群眾的期待和關(guān)切。

　　近期內(nèi)，我們將全力做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一、成立一個(gè)由景德鎮(zhèn)市委常委、樂平市委書記吳龍強(qiáng)同志負(fù)總責(zé)，市長(zhǎng)羅璇同志為總指揮的園區(qū)污染防控指揮部，提升園區(qū)環(huán)保工作力度；

　　二、對(duì)停產(chǎn)整頓企業(yè)，安評(píng)、環(huán)評(píng)或“三廢”排放不達(dá)標(biāo)的，一律不得恢復(fù)生產(chǎn)；

　　三、實(shí)行司法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)破壞環(huán)境的違法行為實(shí)行零容忍，對(duì)被責(zé)令停產(chǎn)整治后拒不停產(chǎn)或者擅自恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)，依法從嚴(yán)打擊，從重處罰；

　　四、市政府與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的廢氣治理企業(yè)北京雪迪龍公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，制定園區(qū)廢氣排放問題整體解決方案；

　　五、在城區(qū)東湖、天湖等地設(shè)置電子顯示屏，定期發(fā)布園區(qū)及城區(qū)空氣監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；

　　六、成立環(huán)保協(xié)會(huì)。從“兩代表一委員”和社會(huì)人士中選取人員，對(duì)園區(qū)環(huán)境治理工作進(jìn)行監(jiān)督；

　　七、實(shí)施陽光操作。歡迎新聞媒體全程參與、跟蹤報(bào)道園區(qū)環(huán)境治理工作，確保信息公開、透明，接受群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督。

　　市民朋友們！大家應(yīng)該看到，你們的愿望正轉(zhuǎn)化成市委、市政府的堅(jiān)定行動(dòng)，并且已顯成效。在此，期盼大家盡快回歸各自正常的工作和生活，自覺抵制過激行為，自覺維護(hù)樂平良好形象，真正做到不造謠、不信謠、不傳謠。

　　市民朋友們！樂平是我們共同的家園。保護(hù)環(huán)境、綠色崛起，是樂平發(fā)展之基；安定團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定，更是全市人民之福！二者不可或缺。市委、市政府有決心、有信心、有能力解決好工業(yè)園區(qū)污染防控問題。我們堅(jiān)信，只要全市上下齊心協(xié)力，攜手并進(jìn)，我們就一定能夠建設(shè)好一個(gè)實(shí)力雄厚、生態(tài)宜居、社會(huì)和諧的新樂平！

　　寫信人：

　　日期：

　　致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信3

各居民朋友：

　　為激發(fā)全民“五城”同創(chuàng)的參與熱情，開創(chuàng)城市綜合管理工作新局面，全面提升城市管理水平，優(yōu)化居民生活環(huán)境，創(chuàng)建美好家園，希望廣大社區(qū)居民朋友要努力做到：

　　1、及時(shí)清理樓道和庭院的垃圾雜物，清除衛(wèi)生死角，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　2、垃圾采用袋裝化投放在指定垃圾池或垃圾桶中，禁止隨地亂扔垃圾。居民自家建筑材料不得在公路上亂亂放，不得影響交通出行。

　　3、不亂堆亂放、違規(guī)搭建，車輛停放整齊。

　　4、嚴(yán)禁亂貼、亂畫、亂掛等有礙公共環(huán)境衛(wèi)生的行為。

　　5、自覺愛護(hù)公共設(shè)施，制止損壞、偷盜公共設(shè)施行為。

　　6、清除綠化帶內(nèi)的垃圾紙屑、廢棄物等，維持社區(qū)的綠化美化。

　　7、飼養(yǎng)寵物和鳥類要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，禁止寵物隨地排泄糞便。

　　8、積極為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治出主意、想辦法，提合理化建議和意見，爭(zhēng)做社區(qū)形象的維護(hù)者、維護(hù)社區(qū)環(huán)境的督導(dǎo)員和潔凈社區(qū)的保潔員。

　　居民朋友們，你們是環(huán)境整治的義務(wù)宣傳員，是糾正違規(guī)行為的監(jiān)督員。優(yōu)美、文明的城市環(huán)境需要全體居民共同來建設(shè)，讓我們共同樹立“人人是形象，個(gè)個(gè)是環(huán)境”的理念，以飽滿的熱情奉獻(xiàn)一片愛心，盡一份義務(wù)，打造一個(gè)整潔、文明、靚麗的xx社區(qū)！

xxx

　　20xx年x月x日

　　致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信4

尊敬的居民朋友們：

　　大家好！

　　為改善我縣城區(qū)公共秩序，提高城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適、整潔、優(yōu)美的人居環(huán)境，結(jié)合文明城市創(chuàng)建要求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，按照主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)改善城區(qū)交通秩序和市容環(huán)境，樹立文明城市形象，真正彰顯山水紅城、健康xx縣魅力�？h委、縣政府決定從x月份開始，在縣城區(qū)范圍內(nèi)開展公共秩序綜合整治活動(dòng)。

　　城區(qū)公共秩序綜合整治，是貫徹落實(shí)中央、省委城市工作會(huì)議精神，加強(qiáng)城市建設(shè)管理及文明城市創(chuàng)建的要求，也是我縣加快提升城區(qū)建設(shè)的重要舉措，是服務(wù)工作大局、塑造我縣對(duì)外新形象的內(nèi)在需要，是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的有效手段，是保障交通通暢、清除安全隱患、維護(hù)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的具體體現(xiàn)，也是全縣廣大干部群眾的強(qiáng)烈愿望。建設(shè)一個(gè)干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境是我們的共同心愿，關(guān)系到全縣人民的切身利益。

　　全民參與，身體力行。城區(qū)居民都要為城區(qū)公共秩序綜合整治獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極參與到城區(qū)公共秩序綜合整治中來，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，做到不亂扔垃圾，不亂停車輛，不亂擺攤點(diǎn)，不亂搭亂建，不亂貼亂畫，不破壞公共衛(wèi)生設(shè)施，自覺維護(hù)河道環(huán)境，嚴(yán)控各類噪音排放，用實(shí)際行動(dòng)支持城區(qū)公共秩序綜合整治工作。

　　城區(qū)經(jīng)營(yíng)戶和居民戶朋友們，從現(xiàn)在開始，都應(yīng)積極主動(dòng)拆除亂搭亂建的違章建筑，流動(dòng)攤點(diǎn)歸店入市，徹底改變店外經(jīng)營(yíng)、店外加工、店外維修的現(xiàn)狀；自覺服從城管人員的引導(dǎo)，改變亂堆亂放、亂吊亂掛、亂搭亂建的不良行為習(xí)慣；自覺規(guī)范戶外廣告、跨街橫幅、霓虹燈、店招牌匾等設(shè)置，保持城區(qū)環(huán)境整潔有序。自覺遵守交通規(guī)則，機(jī)動(dòng)車輛嚴(yán)格按劃定停車位停放、客運(yùn)車輛一律入站管理，一律實(shí)行車進(jìn)站、人歸點(diǎn)，禁止在街道滯留、隨意站外上下。正三輪摩托車、電動(dòng)三輪車、非道路觀光用旅游代步車（含老年代步車）在禁行時(shí)段、禁行區(qū)域嚴(yán)禁通行。共同營(yíng)造便捷高效、規(guī)范安全的交通環(huán)境。

　　xx縣是我家，整治靠大家。打造干凈、有序、安全的城市環(huán)境，樹立良好的`xx縣形象人人有責(zé)，家家受益。讓我們攜起手來，團(tuán)結(jié)一心，齊抓共管，用我們的熱情和真誠(chéng)，用我們的辛勤和汗水，把我們的家園裝扮得更加美麗，為建設(shè)山水紅城、健康xx縣貢獻(xiàn)自己的一份力量！

xxx

　　20xx年x月x日

　　致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信5

尊敬的廣大市民朋友：

　　大家好！

　　近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民群眾的支持配合下，城市環(huán)境顯著提升，這其中也包含著您的心血和汗水，在此向您表示由衷的敬意！改善縣城環(huán)境、樹立城市形象、提高城市品位，是我們共同的心愿和責(zé)任。自我縣深入開展“五城同創(chuàng)”工作以來，城區(qū)街道更加整齊干凈了，x縣的傍晚夜景更加靚麗了，市容更加有序了，我們共同生活的環(huán)境更美了！這一系列的變化，得益于縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于全縣各機(jī)關(guān)、單位及各職能部門的共同努力，也得益于廣大市民的廣泛參與及廣大經(jīng)營(yíng)商戶的積極支持和奉獻(xiàn)。我市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行，我們的城市容貌還有很多不盡如人意的地方，特別是臨街門店的門頭招牌隨意擅自設(shè)置，門店周邊建筑立面亂貼亂畫，破壞了城市環(huán)境，形成了視覺污染，造成了安全隱患，與城市文明和文化風(fēng)格極不相稱，占用人行道亂擺攤點(diǎn)；隨地吐痰、隨意亂扔垃圾、亂堆亂放等行為。這些不文明、不衛(wèi)生、不和諧的行為，嚴(yán)重影響了我縣的對(duì)外形象，影響了我縣的發(fā)展環(huán)境，也影響了我們共同的生存環(huán)境。今年，國(guó)家愛衛(wèi)辦將要按照最新的創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我縣的創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行全面的復(fù)審驗(yàn)收，為此，希望您和您的家人能夠關(guān)注、支持、配合我們的城市管理工作，倍加珍惜來之不易的榮譽(yù)，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事起，多走幾步把垃圾倒入垃圾箱，環(huán)境將更加潔凈；稍許麻煩把車輛停放在規(guī)定區(qū)域，出行將更加便捷；腳下留情不踐踏茵茵綠草，城市將多一抹綠色；手下留情不亂涂亂畫，城市容貌將不再蒙垢；規(guī)范設(shè)置戶外廣告，城市將更具品味；規(guī)范經(jīng)營(yíng)入室入店，街道將更加順暢；遠(yuǎn)離亂搭亂建，城市景觀將更具魅力。

　　同在一方熱土，共有一個(gè)家園，讓我們攜手并肩，齊心協(xié)力，以實(shí)際行動(dòng)確保我縣衛(wèi)生縣城復(fù)審順利通過驗(yàn)收，為打造干凈、整潔、文明、宜居的美好家園做出更大的努力！

　　再次衷心感謝您對(duì)我縣城市管理工作的理解、支持、參與和奉獻(xiàn)！城市管理工作需要你們的大力支持，希望廣大市民朋友自覺遵守城市管理法律、法規(guī)，全民參與城市管理，共同創(chuàng)建美好家園。

x縣城市管理行政綜合執(zhí)法局

　　xx年xx月xx日

　　致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信6

尊敬的廣大市民、經(jīng)營(yíng)戶朋友們：

　　首先感謝您一直以來對(duì)滎陽城市管理工作的理解、支持和配合。城市是我們共同的家，大家一起愛護(hù)她，只有我們共同努力，滎陽才會(huì)天藍(lán)、地綠、街靚、路暢、水清、城美。

　　為了營(yíng)造整潔、優(yōu)美、文明、有序的城市環(huán)境，推動(dòng)“四城聯(lián)創(chuàng)”工作順利開展，我們城管人倡議：

　　一、自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。請(qǐng)各經(jīng)營(yíng)戶以門墻為界，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)，不突店經(jīng)營(yíng)、不亂停亂放，認(rèn)真維護(hù)門前衛(wèi)生，不向街邊亂倒垃圾，按時(shí)保潔，給予市民清爽、干凈、舒適的衛(wèi)生環(huán)境；請(qǐng)流動(dòng)攤點(diǎn)攤販自覺到市場(chǎng)內(nèi)、臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕占道經(jīng)營(yíng)。

　　二、自覺到市場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物。城市關(guān)系你我他，美麗環(huán)境靠大家！請(qǐng)廣大市民主動(dòng)到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)等規(guī)范市場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物，自覺抵制“馬路”市場(chǎng)。

　　三、自覺維護(hù)公共秩序和衛(wèi)生。請(qǐng)廣大市民和經(jīng)營(yíng)戶做到不亂貼亂畫、不亂拉亂掛、不亂擺亂放、不亂潑亂倒，自覺維護(hù)好城市的環(huán)境衛(wèi)生；自覺按規(guī)定停放車輛，不占用通道，不隨意停車,不私設(shè)地樁地鎖。

　　四、自覺維護(hù)大氣環(huán)境。不露天燒烤和焚燒垃圾，餐飲行業(yè)自覺使用清潔燃料，加裝油煙凈化設(shè)備，確保達(dá)標(biāo)，營(yíng)造綠色環(huán)保的生活氛圍，守護(hù)滎陽的一片藍(lán)天。

　　五、自覺遵守戶外廣告設(shè)置有關(guān)規(guī)定。大型戶外廣告、門頭招牌、書報(bào)刊亭、建筑外立面等安裝符合廣告規(guī)劃及容貌標(biāo)準(zhǔn)，定期維修刷新，維護(hù)整潔的城市容貌。

　　“四城聯(lián)創(chuàng)”（創(chuàng)建全國(guó)文明城市、國(guó)家園林城市、省級(jí)森林城市和國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審）是我市今年的工作重點(diǎn)。您的理解與支持，是我們工作的動(dòng)力與源泉，希望全體市民以主人翁的姿態(tài)，積極參與，自覺配合城市管理工作，讓我們攜起手來，齊心協(xié)力，從小事做起、從點(diǎn)滴做起、從我做起、從現(xiàn)在做起，說文明語、辦文明事、做文明人，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)文明新風(fēng)的傳播者，優(yōu)美市容的維護(hù)者！

　　我們熱忱歡迎廣大市民朋友積極參與城市管理，為城市管理工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并誠(chéng)懇希望全市市民對(duì)違反城市管理規(guī)定、侵害群眾利益的違法違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。

　　人民城市人民管，管好城市為人民。作為城市管理執(zhí)法部門，代表人民管好城市，既是我們的光榮使命，也是我們的應(yīng)盡責(zé)任，我們將恪盡職守，不懈努力。

　　最后，衷心祝愿廣大市民健康幸福！

　　致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信7

市民朋友們：

　　近年來，縣委、縣政府高度重視創(chuàng)建“江蘇省優(yōu)秀管理城市”和城市環(huán)境綜合整治工作，按照省市委、政府工作部署，大力實(shí)施“天更藍(lán)”、“地更綠”、“水更清”、“路更暢”、“城更靚”等五大行動(dòng)計(jì)劃，全面開展“九整治、三規(guī)范、一提升”，經(jīng)過幾年來持續(xù)不懈努力，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善，城市綜合管理水平不斷提升，城市面貌煥然一新。創(chuàng)建“江蘇省優(yōu)秀管理城市”是縣委、縣政府為優(yōu)化城市環(huán)境、改善人居環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措，宗旨是通過創(chuàng)建“江蘇省優(yōu)秀管理城市”，全面提升豐縣城市環(huán)境質(zhì)量和管理水平，為豐縣市民百姓打造一個(gè)更宜居、更美麗的城市環(huán)境。在此，我們呼吁廣大市民共同參與、積極配合、大力支持，自覺遵守相關(guān)規(guī)定，提高維護(hù)環(huán)境秩序的意識(shí)�，F(xiàn)倡議如下：

　　一、創(chuàng)優(yōu)我知道。

　　我們號(hào)召?gòu)V大市民了解創(chuàng)建省優(yōu)秀管理城市的重要意義，知道相關(guān)要求。今年是創(chuàng)建江蘇省優(yōu)秀管理城市的關(guān)鍵年、決勝年，目前已經(jīng)進(jìn)入到攻堅(jiān)階段。希望全體市民能夠從自身做起，帶動(dòng)更多的人，積極宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，做到家喻戶曉。

　　二、創(chuàng)優(yōu)我支持。

　　我們號(hào)召?gòu)V大市民朋友們積極支持縣委、縣政府為創(chuàng)建江蘇省優(yōu)秀管理城市部署的相關(guān)工作，積極支持各級(jí)、各部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)。自覺做到愛護(hù)市容，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼亂畫，不亂掛亂曬，不亂堆亂放，不亂搭亂建，不亂停車，不損壞公共設(shè)施，不損害花草樹木，樹立高素質(zhì)、講文明的良好市民形象。

　　三、創(chuàng)優(yōu)我參與。

　　“豐縣是我家，創(chuàng)優(yōu)靠大家”，廣大市民是創(chuàng)建優(yōu)秀管理城市的主力軍，也是創(chuàng)建成果的受益者。美好環(huán)境的建設(shè)、城市管理的規(guī)范有序，都離不開廣大市民的積極參與，讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，共同抵制有損市容環(huán)境的行為，營(yíng)造更加舒適、更加優(yōu)美的生活空間。

　　致城鄉(xiāng)居民朋友的一封信8

全市廣大市民朋友們：

　　春節(jié)將至，在這舉國(guó)歡慶、共度佳節(jié)之際，謹(jǐn)向全市廣大市民致以誠(chéng)摯新春的問候！

　　為了更好的維護(hù)廣大市民的自身利益，提升出租車駕駛員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范出租車市場(chǎng)秩序，請(qǐng)廣大市民朋友們依據(jù)《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》對(duì)我市出租車進(jìn)行監(jiān)督。

　　第二十四條出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：

　　(一)做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢；

　　(二)衣著整潔，語言文明，主動(dòng)問候，提醒乘客系好安全帶；

　　(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備；

　　(四)乘客攜帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李；

　　(五)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；

　　(六)不得在車內(nèi)吸煙，忌食有異味的食物；

　　(七)隨車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志；

　　(八)按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛；

　　(十)未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；

　　(十一)按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)；

　　(十二)遵守道路交通安全法規(guī)，文明禮讓行車。

　　第二十八條出租汽車運(yùn)營(yíng)過程中有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用：

　　(一)駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的；

　　(二)駕駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；

　　(三)駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的；

　　(四)駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的。

　　廣大市民朋友在乘坐出租車時(shí)請(qǐng)索要發(fā)票，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的記清車牌號(hào)或留存其它證據(jù)，并撥打投訴電話。

xxx

　　20xx年xx月xx日

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