- 相關(guān)推薦
行政部門績效考核方案（通用15篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編為大家整理的行政部門績效考核方案，希望對大家有所幫助。
行政部門績效考核方案 1
一、考核目的
通過考核，對行政部工作人員在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進(jìn)行分析，全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)，一方面為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)，另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
二、考核實(shí)施細(xì)則
�。ㄒ唬┛己祟l率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施，人力資源部給予指導(dǎo)與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。
�。ǘ┦褂梅秶�
企業(yè)行政部工作人員，行政部經(jīng)理除外。
�。ㄈ┛己藘�(nèi)容
1、工作態(tài)度
即積極主動地對待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)的`問題應(yīng)及時報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面：
（1）出勤率
�。�2）工作主動性
�。�3）工作積極性
（4）合作性
�。�5）工作責(zé)任感
2、工作任務(wù)
（1）工作計(jì)劃完成率。
（2）業(yè)務(wù)協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果，如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
（3）公文處理的及時率。
（4）文稿起草的及時率。
（5）公文處理的差錯率。
（6）企業(yè)內(nèi)部信息通報(bào)的完成率、及時率和準(zhǔn)確率。
（7）文件管理的規(guī)范性。
�。�8）按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議，不得無故遲到、缺席。
�。�9）積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
�。�1）專業(yè)技能
（2）組織協(xié)調(diào)能力
�。�3）溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
（一）考核結(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按下列規(guī)定進(jìn)行逐級申訴。
�。ǘ┛冃Э己松暝V
1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴；如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意，可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔
行政部門的績效考核結(jié)果，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
行政部門績效考核方案 2
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)考核部分：
1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長
1）說明：每周考核一次，月度匯總
2）計(jì)算：
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3）要求：
周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃
總結(jié)客觀、公正、全面
計(jì)劃全面、科學(xué)
4）考核辦法：
不符合要求每例扣2—4分；
不按要求時間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)
1）說明：每月考評一次；
2）要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行；
3）考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員
1）說明：每月考核一次
2）要求：衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
3）考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分。
�。ǘ┤粘Ｐ袨榭己瞬糠郑�
說明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算
計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎勵
1、考勤：
1）要求：按公司和部門規(guī)定出勤；行政人事助理和車隊(duì)長外出半小時以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事員）外出（非固定時間工作內(nèi)容）半小時以上須車隊(duì)長（行政助理）批準(zhǔn)，司機(jī)外出1小時以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假須按公司規(guī)定提出書面申請，按程序進(jìn)行審批；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次，超過按公司規(guī)定執(zhí)行；
2）考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分。
2、5S管理：
1）要求：按公司5S管理方案執(zhí)行；
2）考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度：
1）要求：主動、積極對待工作，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時報(bào)告，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。
2）考核辦法：每違反一例扣分值的.2—5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào)：
1）要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對待同事不友好，工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。
2）考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對待同事不友好每例扣1—2分
5、會議：
1）要求：按時間參加公司和部門的相關(guān)會議
2）考核辦法：會議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
6、臨時性工作：
1）要求：無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。
2）考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤：
1）要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
2）考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2—6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1）要求：具備團(tuán)隊(duì)意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2）考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
9、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：
1）要求：穿著工裝、配工牌；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放；出勤日每天對責(zé)任車輛進(jìn)行檢查；
2）考核辦法：違反一例扣5分
10、公司處罰：
1）要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律，未有受公司處罰記錄；
2）考核辦法：受公司通報(bào)批評一次，扣6分；受公司警告一次，扣12分。
11、獎勵：
獎勵為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
1）受到部門表揚(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表揚(yáng)加6分，記功加10分；
2）完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2—5分；
3）積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2—3分；
4）學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1—5分；
5）部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1—3分；
6）其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
行政部門績效考核方案 3
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用，充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性，促進(jìn)班級管理工作的制度化、規(guī)范化，評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù)，特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
一、考核辦法
班主任績效考核由學(xué)�？荚u小組根據(jù)方案進(jìn)行考核。
二、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
三、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┌踩M（15分）
1、上好開學(xué)安全第一課，有教案。（1分）
2、利用班會、隊(duì)會、晨會等可利用時間對學(xué)生進(jìn)行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育，并做好相關(guān)紀(jì)錄，每周不少于一次。（4分）
3、認(rèn)真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級性相關(guān)活動，做好安全防患工作。（2分）
4、做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育，并做好晨檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)。（4分）
5、定期對本班教室、清潔區(qū)范圍進(jìn)行隱患排查，做好記錄及時上交。（1分）
6、按時上交學(xué)校相關(guān)的資料，按時完成學(xué)�；蛏霞壊贾玫某Ｒ�(guī)性、臨時性安全工作任務(wù)。（3分）
�。ň唧w計(jì)分辦法由安全組出方案記錄計(jì)分。）
�。ǘ┱M
1、常規(guī)工作考核（32分）
�。�1）班隊(duì)會：能認(rèn)真組織好班會課或相關(guān)的中隊(duì)活動課。學(xué)校隔周確定一次校級主題，班級隔周確定一次班級主題，然后圍繞每次主題開展相關(guān)教育活動。要求課前有教案，課后有記錄；評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計(jì)3分、2分、1分（同年級比較）；改上為其它文化課的不給分，教師上課遲到早退每次扣1分，沒有教案每次扣1分，沒有記錄每次扣0.5分（班會課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來主持和完成，教師全程參與設(shè)計(jì)予以指導(dǎo)，以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)，同年級進(jìn)行比較）。（3分）
�。�2）出勤：學(xué)生早讀、上課、集會等遲到早退每人次扣1分（每月不少于兩次的不定期抽查，生病請假等特殊情況除外）。（2分）
�。�3）家訪：經(jīng)常與家長取得聯(lián)系，如召開家長會，進(jìn)行家訪，利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺與家長聯(lián)系等，無家長對班級管理的投訴。每投訴一次扣0.5分，扣完為止（家長誤會等不是教師過錯的特殊情況除外）。（1分）
（4）干部培養(yǎng)：能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作，熟悉班級情況，注重培養(yǎng)良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次，要求有會議記錄。（2分）
�。�5）集體活動：能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動，不認(rèn)真或不努力的'（視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定）酌情扣0.5—1分，不參加的不給分。（2分）
�。�6）會議：能按時參加各級組織召開的班主任工作及各種培訓(xùn)報(bào)告會議。（1分）
�。�7）任務(wù)：按時完成政宣組布置的各項(xiàng)工作，及時上交各種表冊，不按時完成或上交的扣0.5分，不完成或不交的不給分。（1分）
�。�8）板報(bào)：每月按學(xué)校要求出好一期黑板報(bào)，評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計(jì)3分、2分、1分，沒出不給分（以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級進(jìn)行比較）（3分）
�。�9）常規(guī)：日常行為是否規(guī)范，紅領(lǐng)巾，校牌是否佩戴并規(guī)范，升旗及兩操等情況是否符合要求等，每周不定期抽查一次，做好記錄并及時通報(bào)，評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計(jì)3分、2分、1分（如所有班級都做到位可都得滿分）。（3分）
�。�10）稿件：四—六年級班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿；（2分）每缺交一篇扣一分，被錄用一篇加一分；一二三年級給1分基礎(chǔ)分，交一篇給1分，錄用一篇加1分。不突破總分3分。（共計(jì)3分）
�。�11）衛(wèi)生：（11分）
A、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃，每周一大掃，做到保潔。沒掃干凈或沒運(yùn)走垃圾每次扣1分，沒掃的每次扣2分，不大掃除的每次扣2分。（5分）
B、把一次性飯盒帶進(jìn)校園或不按指定地點(diǎn)吃早餐（兩校門口，包裝袋及時入垃圾筐）的每人次扣1分。（1分）
C、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作：讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈，否則扣除所屬班級當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除（惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動做好班級衛(wèi)生工作）。
D、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，少先隊(duì)大隊(duì)部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動崗，以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。（5分）
E、政宣組組織人員每周不定期檢查二次，每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計(jì)算出每班每周衛(wèi)生總得分。
2、行政值周、值日檢查（14分）
包括出勤、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、愛護(hù)公物、節(jié)約資源等等，其得分通過學(xué)校行政值周領(lǐng)導(dǎo)、值日老師按檢查情況記錄依據(jù)評比要求來打分，每天早、中、晚檢查三次，每周小結(jié)一次，每月統(tǒng)計(jì)一次，分高（五六年級）、中（三四年級）、低（一二年級）段評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計(jì)14、12、10分（冬季每天5點(diǎn)檢查，夏季5：30檢查）
3、“三風(fēng)”評比（14分）
包括出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀表等等，由少先隊(duì)大隊(duì)部安排校值日檢查打分，每天檢查三次，抽查若干次，每周小結(jié)一次，每月統(tǒng)計(jì)一次，分高、中、低段評出優(yōu)、良、一般三個級別，依次計(jì)14、12、10分
4、臨時性的班級工作任務(wù)：視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分（政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄，學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分）。
（三）教學(xué)線（10分）
1學(xué)校資料：不按時上交資料的一次扣0.5分，不交的一次扣1分，扣完為止（3分）
2、學(xué)生資料：學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報(bào)告冊、開學(xué)報(bào)到冊等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0.5分，扣完為止。（1分）
3、鞏固率：在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分，扣完為止（特殊原因除外）（2分）
4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出手續(xù)，不配合的扣1分/人次（特殊原因除外）。（1分）
5、“一校一品”氛圍營造（3分）
�。�1）語文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀：檢查發(fā)現(xiàn)一次沒讀扣0.1分，扣完為止。（1分）
�。�2）教室有朗讀文章展示，沒有不給分。（1分）
�。�3）班會課上對學(xué)生進(jìn)行“一校一品”宣傳，問卷有得分，沒有不得分。（1分）
（四）后勤、總務(wù)（15分）
1、愛護(hù)公物：不踩踏草坪、花池，否則每次扣0.5分；不損壞門窗、桌椅等班級或?qū)W校財(cái)物，否則在“誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學(xué)期計(jì)算一次。
2、教育學(xué)生要節(jié)約，放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等，否則每次扣0.5分。
3 、有關(guān)資料，不按時上交資料的一次項(xiàng)扣0.5分，不上交的一次扣1分
4、代收費(fèi)任務(wù)，協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)代收費(fèi)宣傳解釋，積極配合做好保險(xiǎn)、校服等各項(xiàng)代辦工作，工作不負(fù)責(zé)，造成工作被動的，視情況酌情扣1—5分。（具體計(jì)算辦法見總務(wù)線的具體操作方案）
三、獎勵加分：
1、臨時性的班級工作任務(wù)：視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎勵分（政宣組對每位班主任接受并完成臨時性任務(wù)的情況及時記錄，學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分，每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0.5分，最多不超過2分，可累加）。
2、大型活動：指全校性或全縣性的大型運(yùn)動會或文娛匯演。
A、運(yùn)動會：縣級運(yùn)動會學(xué)生每得一個單項(xiàng)第一名為所屬班級的班主任加3分，第二名加2.5分，第三名加2分，第四名加1.5分，第五名加1分，第六名加0.5分（根據(jù)全縣性取名第加分，如只取前三名則只為前三名加分，若取前六名則為前六名加分）；集體項(xiàng)目獲得第一名則翻倍計(jì)分；如代表隊(duì)獲得團(tuán)體部分第一名則為每個參賽學(xué)生的班主任各計(jì)6分。校級運(yùn)動會則低三個檔次計(jì)分（因?yàn)樾＜夁\(yùn)動會一般都是同年級進(jìn)行比較）。
B、文娛匯演：如由班主任參與組織，指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級一、二、三等獎的則分別計(jì)5、4、3分；如團(tuán)體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計(jì)10分；校級文娛匯演則低三檔次為前三名分別計(jì)3、2、1分，團(tuán)體總分第一名的則計(jì)6分。
四、相關(guān)說明
1、學(xué)期總評分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分，不突破100分。獎勵性加分另行計(jì)算。
2、政宣組分計(jì)每周總分的平均分，其余四項(xiàng)則以本學(xué)期過程中以及結(jié)束時的評估檢查一次性評分加以計(jì)分，具體操作辦法在各條線。
3、各項(xiàng)內(nèi)容平時由各室操作并打分，政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次，并公布結(jié)果，每學(xué)期匯總計(jì)算一次。
4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放，多出的部分班主任津貼則用來發(fā)放獎勵性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績效工資部分平均分配給全校教師。
5、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級評比的重要依據(jù)，結(jié)合教學(xué)成績進(jìn)行評比。
行政部門績效考核方案 4
一、目的
為了更好的加強(qiáng)行政人員的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘潛能，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動學(xué)�？傮w戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、考評分類及考評內(nèi)容：
根據(jù)考評崗位不同，分三類：一般行政人員、中層人員、高層人員，分別進(jìn)行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)不同。同時每月對各部門進(jìn)行考評。
1、一般行政人員考評：
（1）考評周期：一般行政人員每月考評一次，一年綜合考評一次。
�。�2）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計(jì)劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等
�。�3）考評內(nèi)容
1）工作業(yè)績（40%）
工作素質(zhì)（5%）：僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。
2）工作量（5%）：僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。
3）工作速度（5%）：僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。
4）工作達(dá)成度（5%）：與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。
1）工作能力（30%）
計(jì)劃性（5%）：工作事前計(jì)劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。
2）應(yīng)變力（5%）：針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。
3）改善創(chuàng)新（5%）：問題意識強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動性及效果。
4）職能技能（5%）：對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運(yùn)用，工作的熟練程度。
5）6）發(fā)展?jié)摿Γ?%）：是否具有學(xué)識、涵養(yǎng)，可塑程度。周全縝密（5%）：工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。
1）工作態(tài)度（30%）
合作性（6%）：人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情況。
2）責(zé)任感（6%）：嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。
3）工作態(tài)度（6%）：工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。
4）執(zhí)行力（6%）：對上級指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。
5）品德言行（6%）：是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。
�。�3）出勤及獎懲：遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況；每遲到、早退一次扣0.5分，每曠工一天扣2分，每請事假一次扣0.4分，每請病假一次扣0.2分
2、中層行政人員的考評
�。�1）考評范圍： 中層行政人員主要是部門負(fù)責(zé)人員。
�。�2）考評周期：每月考評一次，一年總評定。
�。�3）考評方法：百分考評匯總成績，部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議考核等。
�。�4）考評內(nèi)容 工作業(yè)績（占績效考評總成績的70%）
�、俨块T工作安排與分配（10%）——考評中層人員的工作統(tǒng)籌安排能力。
②部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況（10%）——考評中層人員對本部門工作職責(zé)的'把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。
③部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況（30%）——考評中層人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對學(xué)校安排的計(jì)劃完成情況。
�、懿块T臨時工作任務(wù)的完成情況（5%）——考評中層人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。
�、菹聦賳T工工作表現(xiàn)和考評成績（5%）——考評中層人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。
⑥各項(xiàng)綜合能力評定（10%）——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。（此項(xiàng)評議在年底管理人員述職時進(jìn)行評定，作為平時匯總分項(xiàng)成績的補(bǔ)充。
6）工作態(tài)度（30%）
合作性（6%）：人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情況。
7）責(zé)任感（6%）：嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。
8）工作態(tài)度（6%）：工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。
9）執(zhí)行力（6%）：對上級指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。
10）品德言行（6%）：是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。
3、出勤及獎懲：遲到、早退、事假等考評行政人員出勤情況；每遲到、早退一次扣0.5分，每曠工一天扣2分，每請事假一次扣0.4分，每請病假一次扣0.2分
四、績效考評事項(xiàng)
1、總經(jīng)理為部門負(fù)責(zé)人考評。各部門負(fù)責(zé)人對下屬員工考評。
2、各部門員工的綜合平均分?jǐn)?shù)不得超過部門負(fù)責(zé)人得分。
3、考評重點(diǎn)以月度工作業(yè)務(wù)計(jì)劃為主線，分解各部們層層承擔(dān)，完成計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
4、綜合部行政人事、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營部主要以軟性指標(biāo)考核為主。
五、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效，對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價(jià)
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
行政部門績效考核方案 5
公司實(shí)行績效考核的真正目的，是改善工作業(yè)績和提升員工能力，自下而上地達(dá)成公司的工作目標(biāo)。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程，工作性質(zhì)主要為支持和服務(wù)。結(jié)合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計(jì)劃性不強(qiáng)、內(nèi)部存在著大量臨時性的團(tuán)隊(duì)合作式工作、需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作等特點(diǎn)，特制定本考核辦法。
一、考核原則
1、被考核人可以通過調(diào)整自己的行為影響或改變考核指標(biāo)的完成質(zhì)量。
2、對工作過程的關(guān)注要比對工作結(jié)果的關(guān)注更強(qiáng)。
3、行政人員與本部門之外人員的工作協(xié)調(diào)質(zhì)量也是績效考核必須考慮的內(nèi)容。
二、行政人員考核指標(biāo)分類
1、以崗位職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)置重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標(biāo)。指標(biāo)簡單明確，突出重點(diǎn)，不宜過多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
2、設(shè)置態(tài)度考核指標(biāo)，主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責(zé)任心方面進(jìn)行評價(jià)。由被考核人員的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
3、設(shè)置周邊協(xié)調(diào)部門評價(jià)指標(biāo)，對被考核人員在溝通和協(xié)調(diào)中的響應(yīng)及時性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進(jìn)行評價(jià)。周邊績效指標(biāo)由考核人員的主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行考核。
根據(jù)公司的具體情況，對以上三類指標(biāo)賦予不同的權(quán)重，以突出考核的重點(diǎn)。其中，工作任務(wù)考核指標(biāo)的權(quán)重占到60%；態(tài)度考核指標(biāo)占20%；周邊協(xié)調(diào)部門評價(jià)指標(biāo)占20%。
三、行政人員績效考核辦法
1、自我評估法：所有行政人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，自我評估是自己對自己一段工作結(jié)果的總結(jié)，讓被考核者主動地對其自己的表現(xiàn)加以反省、評估，為自己的績效作出評價(jià)。
2、上級評價(jià)：采用級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。直接上級進(jìn)行考核，是因?yàn)橥ǔＫ麄兪亲钍煜T工工作以及他們的工作狀況和工作結(jié)果的人。在員工的直接上級獨(dú)立地員工評估后，一般還要由上級的上級對評估結(jié)果作出復(fù)核，這樣有助于減少膚淺的或有偏見的評估結(jié)果。
3、橫向考核：由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行評價(jià)。由主要外部協(xié)調(diào)部門的人員進(jìn)行評估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調(diào)部門的人員對行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調(diào)溝通能力、對外部需求的反應(yīng)能力更能掌握最真實(shí)的資料。
四、行政人員績效考核周期
考核周期設(shè)置的一個原則是要針對公司的不同實(shí)際情況來進(jìn)行設(shè)置，不宜過長，也不宜過短。如果評價(jià)周期過長，一方面評價(jià)結(jié)果會帶來嚴(yán)重的“近因效應(yīng)”從而給評價(jià)帶來誤差，另一方面將使員工失去對績效考核的關(guān)注，最終影響考核的效果，不利于員工績效改善的目的。如果考核周期太短，一方面將導(dǎo)致考核成本的加大，最直接的影響是各部門的工作量加大，另一方面由于工作內(nèi)容可能跨越考核周期，導(dǎo)致許多的工作表現(xiàn)無法進(jìn)行評估。針對各級行政人員工作的特點(diǎn)，確定不同的考核周期。
�。ㄒ唬┎块T負(fù)責(zé)人及一般行政管理人員。
重點(diǎn)應(yīng)該評價(jià)工作的過程行為而非工作的結(jié)果，評價(jià)周期應(yīng)該適當(dāng)縮短，并采用隨時監(jiān)控的方式，記錄業(yè)績狀況，該類人員的'考核以月度考核為主。
（二）中心領(lǐng)導(dǎo)成員（包括各部長）
應(yīng)對其工作的過程和工作的結(jié)果加以綜合評價(jià)，重點(diǎn)評價(jià)其工作的結(jié)果。該類人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點(diǎn)工作、中心工作、期中、期末等為標(biāo)準(zhǔn)。
五、行政人員的績效溝通與輔導(dǎo)
在對行政人員績效考核的過程中，要做到時時監(jiān)控，根據(jù)需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復(fù)的績效溝通，能夠使行政人員了解到主管對自己的期望，了解自己的績效，認(rèn)識自己有待改進(jìn)的方面；同時，注意也可以針對面談中員工反映的問題和困難進(jìn)行輔導(dǎo)，及時解決問題，不斷提高工作績效。
六、行政人員的績效評估
行政人員績效考核的三個指標(biāo)根據(jù)實(shí)際情況分別分配不同的分值與權(quán)重，工作任務(wù)考核指標(biāo)比重設(shè)為60%，態(tài)度考核指標(biāo)設(shè)為20%，周邊協(xié)調(diào)部門評價(jià)指標(biāo)設(shè)為20%；對于這三個指標(biāo)進(jìn)一步確定考核要素同樣分配相應(yīng)的權(quán)重。工作任務(wù)考核指標(biāo)包括工作效率（a%）、工作完成質(zhì)量（b%）、工作強(qiáng)度（c%）；態(tài)度考核指標(biāo)可以包括缺勤率（d%）、工作積極性（e%）和工作責(zé)任心（f%）；周邊協(xié)調(diào)部門評價(jià)指標(biāo)包括服務(wù)質(zhì)量（g%）、反應(yīng)時間（h%）、溝通力（i%）和協(xié)作精神（j%）。
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)以及橫向的考核結(jié)果（行政人員的自我評估報(bào)告可以考核不設(shè)置權(quán)重，作為上級領(lǐng)導(dǎo)時時掌握員工工作狀況的材料。）來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)本月行政人員的總的考評成績，計(jì)算公式為：
月總成績＝Sum[(xxa%+yxb%+zxc%)x60%+[(xxd%+yxe%+zxf%)x20%+[(xxg%+yxh%+zxi%+wxj%)x20%]
年總成績＝∑月總成績
對于計(jì)算出來的月總成績和年總成績可以設(shè)置等級（總成績均采取四舍五入取整數(shù)值）；
A級：91分以上
B級：81－90分
C級：71－80分
D級：61－70分
E級：60分以下
七、行政人員的績效評估結(jié)果的應(yīng)用
績效考核結(jié)果的應(yīng)用于多個方面，主要包括改進(jìn)工作績效、薪酬獎金的分配、職務(wù)調(diào)整和是否繼續(xù)留用、培訓(xùn)與再教育、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。行政管理人員工資采用以下工資結(jié)構(gòu)：月工資＝固定工資＋績效工作；
行政部門績效考核方案 6
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的.反饋
考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門，由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等，其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);(微信公眾號：HRM1688，人力資源管理)
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計(jì)分說明
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類每項(xiàng)附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。(微信公眾號：HRM1688，人力資源管理)
4、評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成：
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別：
1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績效工資1%，累計(jì)5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%，累計(jì)4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。
5、獎懲計(jì)分：
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
行政部門績效考核方案 7
為規(guī)范白云區(qū)xx事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作，建立健全科學(xué)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動干部職工的工作積極性，根據(jù)績效工資有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
一、考核原則
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市、區(qū)有關(guān)績效工資分配政策，正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵分配機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競爭意識，充分調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則
(一)堅(jiān)持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。
(二)堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。
三、考核對象和時間
(一)考核對象
白云區(qū)xx20xx年底在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即：白云區(qū)xx地方志科編纂科在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
(二)考核時間
從20xx年1月1日起實(shí)施，對白云區(qū)xx20xx年1月-12月在編在崗、財(cái)政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績效工資考核。
四、考核機(jī)構(gòu)
區(qū)xx成立由局長任組長，黨支部書記、副局長任副組長，各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)xx事業(yè)單位績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在xx辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)對全局事業(yè)單位績效考核。
五、績效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容
(一)績效工資的構(gòu)成
事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資。基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，占績效工資總量的30%，每年考核一次，按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
(二)績效工資考核內(nèi)容
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面，具體內(nèi)容包括：對職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成規(guī)定的.工作任務(wù)的，全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的，不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設(shè)置
獎勵性績效工資實(shí)行百分制考核，由白云區(qū)xx 進(jìn)行考核，主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面。每年考核一次，單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國家級先進(jìn)個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國家xx檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)
六、考核方式和計(jì)算方法
(一)獎勵性績效工資考核方式
1、領(lǐng)導(dǎo)評(60%)。由白云區(qū)xx領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評，最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區(qū)xx其他一般干部和工作人員考評，最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評，自評得分占考評總成績的10%。
(二)獎勵性績效工資考核計(jì)算方法
白云區(qū)xx對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領(lǐng)導(dǎo)班子共3人(考核加權(quán)總分為A)，全局其他考核工作人員共8人(考核加權(quán)總分為B)，被考核人2人(自評考核總分為C)。
被考核人最后考評得分=60%xA/3+40%xB/8+10%xC
七、獎勵性績效工資的分配方法
(一)獎勵性績效工資的考核發(fā)放
白云區(qū)xx每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績效考核，按照德、能、勤、績、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分，最后按照考核計(jì)算方法進(jìn)行匯總，作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元，該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分，則應(yīng)兌現(xiàn)獎勵性績效工資金額為1000×元)。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形
有下列情況之一的工作人員，不得享受當(dāng)年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀(jì)行為受國家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;
2、在工作中不服從工作安排，推諉扯皮，工作中不負(fù)責(zé)任，發(fā)生責(zé)任事故，造成嚴(yán)重后果，影響全局或全區(qū)檔案工作進(jìn)展的;
3、被解除聘用合同的;
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;
5、一年內(nèi)無故曠工累計(jì)15個(含5個)工作日以上、事假累計(jì)超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求
實(shí)施績效工資考核的全過程要公開透明，隨時接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢。考評的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù)，考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員，有異議的可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)xx績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
行政部門績效考核方案 8
一、考核對象
�。ㄒ唬└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、棲鳳湖管委會。
�。ǘ┛h直相關(guān)單位：縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣計(jì)生局、縣民族局、縣公安局、縣司法局、縣財(cái)政局、縣人社局、縣國土資源局、縣環(huán)保局、縣住建局、縣交通運(yùn)輸局、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局、縣畜牧水產(chǎn)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣商務(wù)局、縣衛(wèi)生局、縣國稅局、縣地稅局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣安監(jiān)局、縣審計(jì)局、縣物價(jià)局、縣食藥監(jiān)局、縣煙草局、縣統(tǒng)計(jì)局、縣旅游局、縣教育局、縣民政局、縣文廣新局、縣文化市場綜合執(zhí)法局、縣體育局、縣檔案局、縣糧食局、縣氣象局、縣殘聯(lián)、縣移民局。
二、考核內(nèi)容
重點(diǎn)是《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》、《湖南省行政程序規(guī)定》、《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》、《湖南省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《湖南省人民政府關(guān)于深入推進(jìn)市縣政府依法行政工作的意見》、《湖南省行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見》的貫徹實(shí)施情況�？己司唧w工作由縣政府法制辦會同相關(guān)單位組織實(shí)施。具體按20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣直單位依法行政考核內(nèi)容分解表分類進(jìn)行考核。
三、考核方式
�。ㄒ唬﹦討B(tài)監(jiān)測。由縣政府法制辦建立考核對象檔案，及時收集依法行政工作資料，動態(tài)記錄依法行政工作完成情況�？己藢ο笸瓿杀痉桨缚己藘�(nèi)容中的'單項(xiàng)工作后，應(yīng)及時向縣政府法制辦報(bào)送有關(guān)資料或信息（聯(lián)系電話：xxx）。
�。ǘ┳圆樽栽u。12月1日前，考核對象對照本方案確定的考核指標(biāo)開展自查自評，形成依法行政年度報(bào)告，并將自查評分表和依法行政年度報(bào)告報(bào)送縣政府法制辦。
�。ㄈ┙M織考核。12月底前，縣政府法制辦會同縣直相關(guān)單位對考核對象年度依法行政工作情況進(jìn)行考核。
四、考核結(jié)果的運(yùn)用
�。ㄒ唬┌纯己藘�(nèi)容分解表進(jìn)行考核，并將考核得分作為縣人民政府績效評估考核中相關(guān)依法行政工作項(xiàng)目評分內(nèi)容折算記分依據(jù)。
（二）縣依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組將考核中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給被考核單位并督促整改，對考核評為不合格的單位給予通報(bào)批評，限期整改。
（三）對實(shí)行雙重管理和垂直管理的行政執(zhí)法部門依法行政工作考核結(jié)果，由縣政府法制辦通報(bào)其上級行政主管部門，并作為縣人民政府對該部門行政執(zhí)法或依法行政績效的考評結(jié)果。
（四）根據(jù)考核得分情況，對考核單位依次評為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格單位，并予以通報(bào)；對年終考核評為優(yōu)秀的單位和個人，縣人民政府給予表彰獎勵
行政部門績效考核方案 9
一、考核原則：
公正公平公開
二、考核對象：
學(xué)校行政后勤人員：
三、考核細(xì)則
1、工作量：兼課滿工作量者計(jì)2分（工作量由學(xué)校根據(jù)上級文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況確定）。
2、考勤（5分）：堅(jiān)持每天8點(diǎn)30分前到校，每天2點(diǎn)30分后離校，值周工作完成任務(wù)圓滿，請假嚴(yán)格按照要求寫假條并自覺安排好工作交接。全期（年）請假次數(shù)在可控范圍。根據(jù)情況該項(xiàng)得0—5分。
3、工作態(tài)度（20分）
�。�1）樂意服從工作安排給4分，半推半就服從記3分，有抵觸情緒者記2分，有嚴(yán)重抵觸情緒者記1分，拒不服從安排者記0分。
�。�2）踏實(shí)工作且有創(chuàng)新者記3分，踏實(shí)工作者記2.5分，工作一般者記2分，敷衍塞責(zé)者記1分，不負(fù)責(zé)任記0分。
�。�3）主動配合者記3分，服從安排配合者記2.5分，可有可無者記2分，消極對待者記1分，拒不協(xié)作者記0分。
4、本部門工作完情況（20分）
計(jì)劃有落實(shí)，檢查有反饋：學(xué)期初能根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，制訂切實(shí)有效的'工作計(jì)劃，在計(jì)劃落實(shí)過程中，做到有檢查，有總結(jié)，有反饋。根據(jù)各部門的工作完成情況，教師是否滿意情況，與其他科室協(xié)作情況以及提供的資料等進(jìn)行考核評分。
5、其他相關(guān)工作完成情況（3分）：
指學(xué)校臨時性工作，或急需完成的工作等（含加班完成等）。
二、工作績效（40分）
1、分管工作（20分）：
工作有創(chuàng)新，成績有突破，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，上級檢查、常規(guī)督查、抽查評價(jià)好。服務(wù)工作及時，效率高，師生滿意。
�。�1）工作布置：按優(yōu)5分、良3分、合格2分給分；
�。�2）督導(dǎo)檢查：按優(yōu)5分、良3分、合格2分給分；
�。�3）工作效果：按優(yōu)5分、良3分、合格2分給分；
�。�4）師生反饋：按優(yōu)5分、良3分、合格2分給分；
2、民主測評（20分）：以教師代表測評為準(zhǔn)。
三、教學(xué)效果（10分）：
該項(xiàng)評價(jià)在期末統(tǒng)考時進(jìn)行，按學(xué)校教學(xué)效果考核方案執(zhí)行。
行政部門績效考核方案 10
一、指導(dǎo)思想：
為了加強(qiáng)幼兒園內(nèi)部管理，全面提高保育保教質(zhì)量，充分調(diào)動教師保教保育工作的積極性，學(xué)校制定多元化評價(jià)機(jī)制，為教師獎金和競爭上崗提供科學(xué)依據(jù)，把幼兒園引向科學(xué)化、民主化、法制化的管理軌道，特制訂本方案。
二、考評范圍：
本園全體教師
三、考核方法及評分標(biāo)準(zhǔn)：
(一)師德修養(yǎng)(10分)
每期期末學(xué)校組織全園教職工對每位教師思想素養(yǎng)、工作責(zé)任心進(jìn)行民主測評，其中領(lǐng)導(dǎo)測評占40%，同事測評占40%，家長測評占20%，有下列情況的，在測評基礎(chǔ)上扣分。
(1)有違法亂紀(jì)行為受到上級行政處分或刑事處分的該項(xiàng)記0分。
(2)上班時間做無關(guān)保育保教工作，影響工作者發(fā)現(xiàn)一次扣2分;
(3)因個人言行不當(dāng)破壞領(lǐng)導(dǎo)與同志、同事之間關(guān)系，并造成一定影響者，該項(xiàng)扣2分。
(4)不能做到為人師表，語言、行為、穿著在幼兒中造成不良影響者扣1分。
(5)體罰或變相體罰學(xué)生，造成一定影響者視其情節(jié)一次扣1-5分。情節(jié)嚴(yán)重者一票否決，該項(xiàng)記0分;。
(6)私自接收幼兒，截留應(yīng)上交的費(fèi)用，除收繳費(fèi)用外，并一例扣10分。
(7)不顧大局，對學(xué)校安排的工作不服從或消極、推諉、怠工者扣2分。不講團(tuán)結(jié)，在校院內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)頂撞吵鬧，或同志與同志吵鬧謾罵發(fā)現(xiàn)一次扣2分;
(8)非法組織或參與封建迷信和xx活動者該項(xiàng)記0分，情節(jié)嚴(yán)重一票否決。
(9)其他有損教師形象的現(xiàn)象，學(xué)校視其情節(jié)扣分。
(二)出勤(30分)
全體教職工要遵守學(xué)校考勤紀(jì)律：做到全勤者記滿分;婚、喪、產(chǎn)假時間，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。因事因病請假必須辦理請假手續(xù)(無請假手續(xù)者視為曠工)。請假半天以內(nèi)由業(yè)務(wù)園長審批，;請假一天以上由校長審批，批準(zhǔn)后并安排好時間內(nèi)的工作方可離崗。
具體要求如下：
(1)因病因事請假必須辦理請假手續(xù)，寫清工作代理人。每期請事假累計(jì)3天內(nèi)記滿勤。超過3天，事假每天扣本人平均工資的80%用于補(bǔ)貼分擔(dān)其工作的教師。病假時間一學(xué)期累計(jì)6天內(nèi)不扣工資，病假扣量化積分的分值為事假的'一半，若累計(jì)超過6天，從第7天起，每天扣本人日平均工資60%用于補(bǔ)貼分擔(dān)其工作的教師。
(2)學(xué)校不定時抽查發(fā)現(xiàn)不在崗一次扣1分，扣10元，校長查崗與中層領(lǐng)導(dǎo)查崗記錄不相符，若有馬虎不認(rèn)真或舞弊行為并追究中層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)上午在園時間7：50——11：00，下午在園時間1：50——5：00時間段內(nèi)不得早退和遲到，遲到或早退一次扣積分0.5分，曠課一次扣積分10分，若班級出現(xiàn)安全事故則追究該教師責(zé)任�？记诘怯浨闆r如與領(lǐng)導(dǎo)查崗結(jié)果不符的，除扣該老師5分外，再扣業(yè)務(wù)園長5分。
(4)上課、會議等集會一次不到扣3分，遲到、早退視其情況扣0.5——3分。嚴(yán)禁帶小孩，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(5)臨時中心工作不準(zhǔn)請假，若情況特殊必須請假，每天扣20元.
(三)常規(guī)教學(xué)管理(40分)
1、計(jì)劃及備課認(rèn)真規(guī)范填寫學(xué)期工作計(jì)劃及周活動安排，活動內(nèi)容安排合理、實(shí)用，并能認(rèn)真落實(shí)在教學(xué)過程中按要求分ab兩檔，a檔比例占30%，a檔記10分，b檔記8分。
2、上課(30分)：在課堂教學(xué)中應(yīng)充分體現(xiàn)課堂教學(xué)平等性、互動性、全面性和差異性的要求。注意培養(yǎng)幼兒自主合作、探究和創(chuàng)新能力。按課程表和各班作息時間表上課，不隨意調(diào)課和上下課。
(1)因任課教師言行不當(dāng)，造成幼兒厭學(xué)、出走和發(fā)生各種意外者，一經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，每次扣1—5分。
(2)教師上課后不能按時組織幼兒上課，每次扣0.5分。
(3)教師上室外活動課時，需組織幼兒有序游戲，不得任由幼兒自由活動。發(fā)現(xiàn)一例扣該老師5分。若在組織活動時，造成安全事故的，扣當(dāng)事教師2分，并追究相關(guān)責(zé)任。
(4)嚴(yán)格控制幼兒一周看電視的次數(shù)和時間。一周不得超過5次，每次時間不得超過30分鐘。(教育活動的內(nèi)容除外。)
3、安全管理：(40分)
(1)無安全事故者得滿分。
(2)班級中有保險(xiǎn)賠付的，一次扣2分。(校外及疾病賠付不扣分)
(3)因幼兒教師失職造成責(zé)任事故的，性質(zhì)特別嚴(yán)重的由上級機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人責(zé)任，本項(xiàng)不得分。
(4)飯后(早、午)、下課時間內(nèi)，因教師失職，發(fā)生在誰的責(zé)任區(qū)誰負(fù)責(zé)，扣責(zé)任人2分。
(5)星期一升旗時，如果有小朋友跑到小學(xué)部看，扣當(dāng)天值日老師1分，扣班主任0.5分。
(6)放學(xué)時發(fā)生學(xué)生走失(需要接的學(xué)生)，一次扣班主任1分。
4、行為規(guī)范(30分)
(1)引導(dǎo)小朋友到校時不買零食不亂花錢，該項(xiàng)記3分，如果發(fā)現(xiàn)1人扣0.1分。
(2)教育幼兒不在墻上亂畫、亂劃亂涂沫，該項(xiàng)記5分。如果發(fā)現(xiàn)1人扣0.5分。
(3)教育學(xué)生愛護(hù)公物。各班的公物無破損，記6分。玩具丟失1件，除賠償外，扣班主任5分。
(4)室外活動站隊(duì)快、靜、齊。(3分)
(5)學(xué)生臉、手干凈，能配合家長搞好幼兒自身衛(wèi)生(3分)
(6)不說臟話，中、大班學(xué)生說話有禮貌，知道運(yùn)用“xx好”“再見”等禮貌用話。(6分)
(7)不亂丟亂撕果皮紙屑，垃圾能扔到指定位置。(4分)
(四)教師獎勵分：(最多不超過10分)
a1、班級布置分abc檔，a檔獎3分，b檔獎2分，c檔獎1分。
2、出演節(jié)目分兩檔，a檔獎2分，b檔獎1分。
3、完成臨時中心工作質(zhì)量好，記2分。
4、新聞信息：在鎮(zhèn)、縣、市發(fā)表1篇分別獎1、2、4分。
b學(xué)生人數(shù)以小班25人、中班35人、大班40人為基礎(chǔ)，多一人加1分。(此項(xiàng)直接加在最后得分)
(五)教師個人教學(xué)成績：(50分)
以校領(lǐng)導(dǎo)期末檢測為準(zhǔn)，分a、b、c三檔，分別記50分、45分、40分。
行政部門績效考核方案 11
一、組織機(jī)構(gòu)
成立縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局依法行政考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，其他黨組成員任副組長，各有關(guān)股室、二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由法制股長兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)依法行政考核工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。
二、工作目標(biāo)
按照依法行政工作的要求，堅(jiān)持＂突擊重點(diǎn)、量化考核、嚴(yán)格規(guī)范、全面推開＂的原則，通過執(zhí)法監(jiān)督檢查，完善、落實(shí)各項(xiàng)制度要求，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，提高依法行政水平。
三、考核內(nèi)容
20xx年度依法行政考核以深化政府服務(wù)、規(guī)范適用裁量權(quán)基準(zhǔn)、貫徹落實(shí)執(zhí)法程序以及執(zhí)法證據(jù)制度為準(zhǔn)則，重點(diǎn)考核《法治建設(shè)綱要》、《省行政程序規(guī)定》、《省政府服務(wù)規(guī)定》、《省規(guī)范行政裁量權(quán)辦法》、《省規(guī)范性文件管理辦法》等的.貫徹實(shí)施情況和工作情況。具體任務(wù)見考核細(xì)則。
四、考核程序和方式
�。ㄒ唬﹦討B(tài)監(jiān)測。被考核對象應(yīng)當(dāng)按考核細(xì)則的要求完成好各項(xiàng)工作，將資料匯編后按時報(bào)送局依法行政考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
�。ǘ┙M織抽查。局依法行政考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對被考核對象依法行政情況進(jìn)行抽查。
五、工作措施
�。ㄒ唬┩晟浦贫�。結(jié)合自身實(shí)際，完善行政裁量權(quán)基準(zhǔn)等依法行政制度。完善工作信息報(bào)送機(jī)制，完成本方案考核細(xì)則中的某項(xiàng)工作后，應(yīng)按要求及時向考核機(jī)關(guān)報(bào)送有關(guān)資料或信息。
�。ǘ┙n案。在日常依法行政工作中，注意收集相關(guān)文件、會議記錄、行政執(zhí)法案卷、行政復(fù)議案卷等各種數(shù)據(jù)、資料，建立依法行政工作檔案，動態(tài)記錄本年度依法行政工作完成情況。
�。ㄈ┳圆樽栽u。相關(guān)責(zé)任股室和二級機(jī)構(gòu)對照考核考核細(xì)則進(jìn)行自查自評，形成依法行政工作年度自查報(bào)告，連同相關(guān)資料于20xx年10月30日前報(bào)至考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
�。ㄒ唬┮婪ㄐ姓己私Y(jié)果列入年度績效考核內(nèi)容，先進(jìn)單位和先進(jìn)個人將在局年度總結(jié)表彰大會上予以表彰。
�。ǘ⿲己税l(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給被考核單位并督促整改，被評為不合格等次的單位或股室要制訂整改方案并組織落實(shí)。
行政部門績效考核方案 12
一、考核目的
1.1為提高公司的經(jīng)營管理水平，有效實(shí)施公司運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)則，客觀、準(zhǔn)確地評價(jià)公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效，使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓(xùn)及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù)；
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù)，同時促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展，確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
二、考核范圍
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
2.2.1試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
2.2.3兼職、特約人員
三、考核原則
3.1以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；
3.2以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；
3.3以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序：
4.1員工自評：按照“考核權(quán)限表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估
4.2直接主管復(fù)評：直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。
4.3間接主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級）對考核結(jié)果評估，并最后認(rèn)定。
五、考評依據(jù)
5.1部門績效分?jǐn)?shù)：《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》。
5.2員工考核分?jǐn)?shù)：《部門員工月度績效考核評分表》。
六、考核時限
6.1每月12日前，總裁辦綜合評定集團(tuán)各職能部門各項(xiàng)工作完成的質(zhì)量與效率，給出公司當(dāng)月各職能部門的《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》；
6.2每月15日前，各部門負(fù)責(zé)人提報(bào)本部門內(nèi)所有人員《月度績效考核評分表》；自評、復(fù)評部分均需進(jìn)行評分并簽字確認(rèn)后，報(bào)至人力資源部績效考核處；
6.3每月20日前，績效考核部處理員工申訴事宜，并匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理；
6.4每月22日前，績效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的`《月度績效考核評分表》進(jìn)行報(bào)批；
6.5每月24日前，將報(bào)批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處；
6.6每月28日前，進(jìn)行考核結(jié)果的月度分析，為下一階段績效考核提供改進(jìn)建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù)；
七、考核方法
7.1公司實(shí)行兩級考核制，即先對部門進(jìn)行考核，再對員工進(jìn)行考核。
7.2考核等級比例控制：
八、考評結(jié)果應(yīng)用
8.1薪酬計(jì)算方法：
被考評人考評成績匯總后，即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計(jì)算考評當(dāng)期被考評人的實(shí)得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)Z。當(dāng)月實(shí)得績效工資Z按下表方法計(jì)算。
8.2各級管理人員勝任能力評估，全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3連續(xù)三個月實(shí)得績效工資為零的，視具體情況作降級、降職處理。
8.4對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
9.1公司將根據(jù)績效實(shí)施過程中的具體情況，進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核；
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員，異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核；
9.4當(dāng)月因�。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工，不參與考核。
十、考核申訴
10.1考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3考核申訴的同時必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
十一、實(shí)施及解釋權(quán)限
11.1公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時進(jìn)行調(diào)整，本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，并受理員工申訴事宜。
11.2本辦法于20xx年xx月正式執(zhí)行。
行政部門績效考核方案 13
一、考核目的：
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜�(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則：
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
2、逐級考核、統(tǒng)一考核；
3、公平、公正、公開。
三、考核對象：
物管處全體員工。
四、考核細(xì)則：
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價(jià)個人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：
勞動紀(jì)律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度；
安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
執(zhí)行力：對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體；
成品保護(hù)：設(shè)備有無丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況；
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對日常事務(wù)和突發(fā)事件的`處理，對部門人力物力財(cái)力時間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動的決斷與調(diào)整；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總，并報(bào)主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評匯總。
行政部門績效考核方案 14
一、考核目的
全面評價(jià)行政部門員工的工作表現(xiàn)，為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
促使行政部門員工明確工作方向，提高工作積極性和效率，確保工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
發(fā)現(xiàn)和解決行政部門在工作中存在的問題，推動部門整體管理水平的提升。
二、考核對象
行政部門全體員工，包括行政經(jīng)理、行政助理、文員等崗位。
三、考核周期
季度考核：每季度進(jìn)行一次，由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)并實(shí)施，人力資源部給予指導(dǎo)與配合。
年度綜合考核：每年進(jìn)行一次，由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作效率及計(jì)劃任務(wù)完成質(zhì)量、工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、遵章守紀(jì)等方面，具體指標(biāo)如下：
工作態(tài)度：主要考核員工的責(zé)任心、積極性、主人翁意識和維護(hù)公司利益、榮譽(yù)意識情況，以及堅(jiān)守工作崗位、按時出勤等情況。
工作效率及計(jì)劃任務(wù)完成質(zhì)量：考核員工對上級交辦的事務(wù)和自身承擔(dān)的日常工作能否做到按時或提前完成，以及工作任務(wù)的完成質(zhì)量。
工作能力：主要考核員工對本崗位業(yè)務(wù)知識掌握的深度和廣度，履行本崗位職責(zé)情況以及根據(jù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)安排獨(dú)立開展相關(guān)工作的能力。
溝通協(xié)調(diào)能力：主要考核員工與本部門其他人員、其他部門相關(guān)人員之間的溝通能力，以及協(xié)助解決工作中實(shí)際問題的能力。
遵章守紀(jì)：考核員工是否嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與各項(xiàng)組織活動，維護(hù)企業(yè)利益形象。
五、考核方法
自評：員工根據(jù)考核內(nèi)容對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)，并填寫自評表。
上級評價(jià)：行政部經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，并填寫上級評價(jià)表。
同事評價(jià)：由部門內(nèi)其他員工對考核對象進(jìn)行評價(jià)，并填寫同事評價(jià)表。
綜合評定：將自評、上級評價(jià)和同事評價(jià)的結(jié)果進(jìn)行綜合評定，得出最終考核得分。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
薪酬調(diào)整：根據(jù)考核得分，對員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，以激勵員工提高工作表現(xiàn)。
職務(wù)變更：對于考核優(yōu)秀的員工，可以考慮給予晉升機(jī)會或調(diào)整至更重要的崗位。
人員培訓(xùn)：針對考核中發(fā)現(xiàn)的員工不足之處，制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的`專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
獎懲措施：根據(jù)考核得分，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵，對表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行批評和處罰。
七、考核反饋與溝通
績效面談：考核結(jié)束后，行政部經(jīng)理應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談，肯定成績、指出不足及改進(jìn)措施，共同制定下一步的目標(biāo)和計(jì)劃。
績效申訴：員工如對考核結(jié)果有異議，可向行政部經(jīng)理或人力資源部提出申訴，相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真調(diào)查并給出處理結(jié)果。
八、注意事項(xiàng)
考核過程中應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。
考核內(nèi)容和方法應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和行政部門的工作特點(diǎn)進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化。
考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給員工，并作為后續(xù)管理和決策的重要依據(jù)。
行政部門績效考核方案 15
一、考核目的
為了提高行政部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動行政人員的工作積極性和創(chuàng)造性，確保行政部門各項(xiàng)工作的順利完成，特制定本績效考核方案。
二、考核原則
客觀公正原則：以客觀事實(shí)為依據(jù)，對行政人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行公正評價(jià)。
量化考核原則：盡量將考核內(nèi)容量化，便于操作和比較。
公開透明原則：考核過程和結(jié)果公開透明，接受行政人員的監(jiān)督。
激勵導(dǎo)向原則：通過績效考核，激勵行政人員不斷提高工作績效。
三、考核對象
行政部門全體員工。
四、考核周期
月度考核：每月進(jìn)行一次，主要考核行政人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)。
季度考核：每季度進(jìn)行一次，綜合評估行政人員本季度的工作績效。
年度考核：每年進(jìn)行一次，對行政人員全年的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核。
五、考核內(nèi)容及權(quán)重
工作任務(wù)完成情況（40%）
按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，無拖延、無差錯。
工作質(zhì)量高，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
能夠積極主動地承擔(dān)額外工作任務(wù)，為部門和公司做出貢獻(xiàn)。
工作效率（20%）
工作效率高，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)。
合理安排工作時間，避免浪費(fèi)時間和資源。
能夠不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
工作態(tài)度（20%）
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，具有良好的`職業(yè)道德。
積極主動，勇于擔(dān)當(dāng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司規(guī)章制度。
溝通協(xié)調(diào)能力（10%）
能夠與其他部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的問題。
善于傾聽他人意見和建議，能夠及時反饋工作進(jìn)展情況。
能夠妥善處理工作中的矛盾和沖突，維護(hù)良好的工作關(guān)系。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力（10%）
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高自身素質(zhì)。
勇于創(chuàng)新，能夠提出新的工作思路和方法，為部門和公司的發(fā)展提供支持。
六、考核方法
自我評價(jià)：行政人員根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)。
上級評價(jià)：行政人員的直接上級根據(jù)行政人員的工作表現(xiàn)，對其進(jìn)行評價(jià)。
同事評價(jià)：行政人員的同事根據(jù)行政人員的工作表現(xiàn)，對其進(jìn)行評價(jià)。
客戶評價(jià)：對于與外部客戶有接觸的行政人員，可邀請客戶對其工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用
績效獎金：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績效獎金。考核結(jié)果優(yōu)秀的行政人員，可獲得較高的績效獎金；考核結(jié)果不合格的行政人員，將扣除部分績效獎金。
崗位調(diào)整：對于考核結(jié)果優(yōu)秀的行政人員，可優(yōu)先考慮晉升、調(diào)崗等；對于考核結(jié)果不合格的行政人員，可進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)。
培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為行政人員制定個性化的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，提高其工作能力和素質(zhì)。
表彰獎勵：對于考核結(jié)果優(yōu)秀的行政人員，可進(jìn)行表彰獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。
八、考核實(shí)施流程
每月初，行政人員制定本月工作計(jì)劃，并提交給直接上級。
每月底，行政人員根據(jù)本月工作計(jì)劃，對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)，并提交給直接上級。
直接上級根據(jù)行政人員的工作表現(xiàn)，對其進(jìn)行評價(jià)，并與行政人員進(jìn)行溝通反饋。
人力資源部匯總行政人員的自我評價(jià)、上級評價(jià)和同事評價(jià)結(jié)果，計(jì)算出行政人員的月度考核得分。
每季度末，人力資源部根據(jù)行政人員的月度考核得分，計(jì)算出行政人員的季度考核得分。
每年末，人力資源部根據(jù)行政人員的季度考核得分，計(jì)算出行政人員的年度考核得分。
人力資源部將行政人員的考核結(jié)果反饋給行政人員及其直接上級，并進(jìn)行公示。
根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行績效獎金發(fā)放、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展等工作。
九、注意事項(xiàng)
考核過程中要嚴(yán)格遵守考核原則，確�？己私Y(jié)果的客觀公正。
考核指標(biāo)和權(quán)重可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
考核結(jié)果要及時反饋給行政人員，以便其了解自己的工作表現(xiàn)，及時改進(jìn)工作。
考核工作要與公司的其他管理工作相結(jié)合，形成有效的激勵機(jī)制。
【行政部門績效考核方案】相關(guān)文章：
新的績效考核方案05-22
kpi績效考核方案05-31
月度績效考核方案03-29
項(xiàng)目績效考核方案03-24
團(tuán)隊(duì)績效考核方案04-27
員工績效考核方案11-05
績效考核方案范文02-20
績效考核方案優(yōu)秀02-20
組長績效考核方案11-10