公司員工年度工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的公司員工年度工作總結，歡迎大家分享。

公司員工年度工作總結1

　　20xx年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平�，F將20xx年工作總結匯報如下：

　　一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

　　1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流。

　　2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改。

　　3、根據公司發(fā)展要求，x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃，并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　二、增強服務意識

　　集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。

　　三、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

　　經過前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施。

　　四、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

　　俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經驗，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

公司員工年度工作總結2

　　光陰似箭，歲月如歌。20xx年已經結束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。在這新的一年里，回首過去，感慨良多。回想我進入本公司到現在已經將近一年。

　　在過去的一年中，由于缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難，也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵著奮斗。

　　20xx年終工作總結：

　　一、LED光電事業(yè)部是公司的關鍵部門之一

　　隨著科學的發(fā)展和時代的進步，LED光電事業(yè)將會像手機一樣普及，我們唯一要做的是要革新技術，盡快解決斷信號黑屏的問題，反之將很難在社會上立足發(fā)展。

　　二、加強自身管理。

　　明確目標任務。公司想做好首先要加強自身管理，就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。（儒）分開講就是一個，人加上一個需要的需。我們是為人民服務的，客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心，應該熱情微笑的對待每一個客戶。只有自身素質提高了公司的整體形象才能不斷的升華.

　　三、人員分配要做到三定。

　　定人，定向，定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個大團體，只要大家相互配合好，各自把自己的本職工作做好，就能把整個事情做好。完善細節(jié)，成就大事。團結就是力量.

　　四、倉庫物料管理。

　　要想把公司做的更好更大，就要向人家大公司多多學習。倉庫堆放的物料太亂，每次都是說過N次再去整理，我本人認為重要的不是每天都去整理，而是貴在保持。所謂的（定位）就在這里，把所有的物料進行分類定位，每次活動用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學的（5S）管理，就是，整理，整頓，清掃，清潔。素養(yǎng)。

　　五、財務管理，財務就是公司的中心。

　　目前我們公司的財務處于一個混亂狀態(tài)，人工費用問題，物料報帳問題，員工餐費問題，工人工資問題等等。特別是工人工資問題應該每月準時發(fā)放。這個我不是專業(yè)人員就不多說了。希望你們財務部門能盡快想辦法解決。

　　新的一年對于我們來講是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索工作新思路，新方法，促進工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

　　以上，是我在20xx年度的工作總結和20xx年的工作計劃，感謝領導審閱及批評指正。祝我們鴻儒公司在20xx年里與時俱進，勇創(chuàng)輝煌！

公司員工年度工作總結3

　　20xx年6月經過層層選拔，我進入到中國移動公司常熟分公司，光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面

　　我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。

　　二、會議接待方面

　　1。內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

　　2。視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務工作

　　20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動之窗2期。

　　五、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

　　六、20xx年工作計劃

　　1。加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種

　　制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

　　2。積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3。做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

公司員工年度工作總結4

　　轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng)，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!

　　我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊�？墒菬o論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現任經理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位�？偸窃�諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。

　　有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。

　　現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、主要經驗和收獲

　　在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

　　二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

　　(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。

　　三、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　四、下步的打算

　　針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)進一步積極搞好與同事的關系;

　　(二)加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

　　在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!

　　轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

　　在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

　　近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

　　在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

　　最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

公司員工年度工作總結5

　　工作著，工作著，20xx年走了，輝煌的成績完成了。

　　一切都是斗志昂揚的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了，老師干勁長起來了，班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。

　　新生默默地從學校里鉆進來，樂樂的，美美的。教室里，辦公室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價，要幾個禮品，來兩三趟，帶幾個伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。

　　五年級、精英班、六年級、直通車，你不讓我，我不讓你，都招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風，累的像狗。下班都是電話，閉了眼，夢里也已經滿是試聽、續(xù)費、回訪！課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著，大小的學生跑來跑去。學生遍地是：調皮的，不愛發(fā)言的，成績好的，散在班級里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。

　　“吹面不寒暑假風”，不錯的，像母親的手撫摸著你。風里帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務減輕了，絞盡腦汁地留下學生，講出精彩的課，與市場人員應和著。改作文的紅筆芯，這時候也成天地在減少著。

　　加班是最尋常的，一加就是三兩個小時�？蓜e吃驚，看，像備課，像學習，像改作文，密密地安排著，辦公桌上全堆著一摞作文。家長會卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面，點著燈默默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。我們的成就，點點滴滴都被所有人員看在眼里。

　　大學路人數漸漸多了，對我們的要求也高了。知識儲備，親切態(tài)度，新的目標，他們也趕趟兒似的，一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去。“一年之計在于春”；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。

　　新的目標像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長著。

　　新的目標像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。

　　新的目標像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領著我們上前去。

　　時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、思想認識方面

　　報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

　　20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　1、在xx期間與服務處領導積極與業(yè)主開展xx相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

　　2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

　　3、期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。

　　四、工作實績方面

　　1、創(chuàng)優(yōu)工作

　�。�1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

　　（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

　　（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品；“匯報視頻短片”

　　2、后勤保障方面工作

　�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

　�。�2）辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

　�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

公司員工年度工作總結6

　　匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走，臨近年關，清理下大腦，盼望著回家過個好年。

　　新年伊始，自己在忙碌的一月中的感想：

　　一、新的一年，咨詢案件的人數明顯有所提升。

　　元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢，有工傷賠償、刑事追責、勞動爭議、非法拘禁的等等，雖然大部分都只是先咨詢咨詢，但總的來說發(fā)現大家開始慢慢的想到自己了，這是個好的兆頭，也說明自己的營銷工作做得還是有效果的，最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現象的出現讓我更加有信心去推銷自己，認識更多的人，接觸更多的行業(yè)，希望伴隨著新年的到來自己能夠認識到更多的人，接到更多的案件。

　　二、從姜XX非法吸收公眾存款庭審中領悟一些做律師的真諦。

　　姜XX案件庭審，金律師的表現讓我學會了作為律師需要注意的細節(jié)和職責。1、注重庭審發(fā)言技巧，語言要精練、準確、專業(yè)、到位，不說廢話，不說大話，會使用法言法語，能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記于心；2、注重儀表，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿著大棉襖，坐在那里個個都顯得很臃腫，只有金律師一人看著很干練、很精神，加之其他律師發(fā)言的不精練、不準備，更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認識律師應該是個知識分子，所作所為應該有“君子”的氣息。

　　三、注意跟當事人說話的技巧，擺正自身立場，掌握話語權。

　　可能習慣了當助理，沒有正確擺正好主人翁地位，在跟客戶講話時，總感覺底氣沒有那么足，說話總是細聲細語的，沒有震懾力和氣場。為此，自己曾經吃過很多次虧，所以這次再把這個問題擺出來，希望能再給自己一次提醒，讓自己認識到自身的弱點在哪里，下一步需要在哪些方面加強改進。

　　史某某的案件值得我去反思，當事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡，今后遇到類似客戶的一定要據理力爭，以理服人，不能讓當事人失去對我們最起碼的尊重。

　　四、學會拒絕他人。

　　沒有主見，別人讓干嘛就干嘛，感覺就像是個任人宰割的小綿羊，每天過得暈頭轉向的，工作和生活毫無方向和規(guī)劃，到頭來一點收獲都沒有。領導同胞們經常會讓我們付出很多很多勞動，到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題，這種赤裸裸的壓榨在我們的現實生活中清晰可見。而我們作為新人，前期可以吃苦，可以不計較得失，任勞任怨的去拼命地工作，多長見識，多接觸社會，不斷提高自身的能力，但是一旦到了后期，我們就必須學會去“變革”，學會去擺脫這樣的壓迫，努力嘗試著一人獨擋一切，不依賴任何人，開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢，不甘于做小跟班，不甘于現狀，學會真正的開始為自己考慮，為自己的生活和事業(yè)考慮。要實現這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作，即打下手的工作。因此，現階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領導同胞們的小要求，真正為自己做事情，跟隨著自己內心的真正的想法去努力奮進！

　　五、努力做好自己的客戶（定期回訪），不依賴任何人。

　　客戶是自己的衣食父母，我們一定要認真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無論我們怎么的忙碌，都不要忘了自己的客戶，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關系都不大。所以，我們要集中精力關注好自身的案件（即使我們的案件量不是很多），在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”，自己最終的目標是什么，要多花心思在自己的客戶身上，而不能舍本逐末。

　　時刻銘記自己的使命------不斷營銷，不斷擴大自身的影響力！ 歸心似箭，身邊的同事都已回家，只剩下我一人在辦公室里寫工作小結（雖然有些不知所云），整理整理自己的思緒，回望過去，憧憬未來……….要過年了，提前祝大家新年快樂，萬事如意，猴年吉祥！

公司員工年度工作總結7

　　一、以人為本，提高保安隊伍整體素質

　　保安服務是一項特殊的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變本事。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租團體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。

　　二、規(guī)范管理，做好各項保安工作

　　為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情景及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情景做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

　　三、清理整頓，專項整治工作取得成效

　　為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)立“平安福州”戰(zhàn)略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發(fā)現本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜（20__）24號文件，市局榕公綜79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人（聯建企事業(yè)單位2家8人，聯建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得必須成效。

　　四、嚴格督察，落實各項規(guī)章制度

　　公司根據保安工作的實際情景，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情景。20__年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。

　　隨著社會的提高與經濟的發(fā)展，保安行業(yè)要應對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取。

公司員工年度工作總結8

　　今年我從我們公司的普通員工，通過自己的努力，連升了兩級。這對于每一個明白我們公司性質的人來說，都是要大吃一驚的。沒錯，連我自己也大吃了一驚。我的成績的確做得非常好，但我沒想到我的領導會因為我的能力給我連升兩級，讓我從最最普通的員工當上了一個部門經理。還是特意因我的工作范圍給我另外添加的部門，我現在竟然也是要管理好幾口人的經理了，這對于一開始不認為自己能這么厲害的人來說，實在是驚喜的三次方了。

　　現在我部門的下屬都還是我之前進公司的那幫兄弟，雖然我現在地位看起來比他們高了，但是他們都服我，我也懂得尊重他們，我們依然是平等的同事關系！這也是我今年能夠連升兩級之后工作還非常順利的原因，畢竟這樣的情況，很容易因為別人的眼紅而把事情給辦砸的�？晌覜]有，我升了經理之后，我的那幫兄弟對我更加親密了，現在他們有什么事兒都愿意跟我說，信任我，我也不辜負他們的期望，常常幫他們解決他們碰著的難題。我希望這樣的和諧關系繼續(xù)在未來的工作中保持下去！

　　對于自己今年工作能力的猛增，我想我還是得交代一下我今年付出的努力。也許別人不知道或者沒有發(fā)覺，我每天下了班之后還在公司里研究怎么樣把工作做好。該看的書，我都看了，該學習的帖子，我也都學習了，甚至還會在周末的時候去圖書館找資料把我的工作想辦法做好。這在過去我的生活里面是沒有過的，上學沒有過，以前在別的公司也沒有過�；蛟S是到了該我瓜熟蒂落的時刻吧！是一種自然而然的想要去努力的感覺。也許別人會覺得我連升兩級很得意，我想說，如果別人知道我過去什么樣，再看看我現在的模樣，就會知道這份得意是一個正常人最正常的反應了。我不是神，我通過自己的努力獲得了自己的回報，沒有什么比這更開心的事情了，我會得意也是自然的！不過我知道我的得意也會在接下來的工作中慢慢恢復平常心，我會越做越好的同時也越來越平靜看待自己的得與失的。

公司員工年度工作總結9

　　在經歷過一場有驚無險的世界末日之后，在慶幸我們每個人都還活著的時候，XX年它輕輕的來了，走進我們每個人的身邊，走進我們每個人的心里！歷經坎坷，多災多難，而我們自己又都在XX年都做了些什么呢？是碌碌無為，虛度青春，還是全力以赴，無怨無悔？為了給自己XX年也交個答卷，特對自己的工作做一個全面總結！

　　第一，在工作態(tài)度方面，總體而言還是積極主動的，基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會有開小猜的時候，在面對客戶的接二連三的無情拒絕后，情緒會有波動，有時候會因此而一整天沒狀態(tài)，從而影響到業(yè)績!心態(tài)決定命運，態(tài)度決定高度！

　　第二，在工作時間上安排的不是很合理！我發(fā)現很多同事也包括我自己，很多時候都在做著無用功，沒有把時間用在最重要的客戶和事情上面，所以有時候會造成事倍功半的現象！所以我們每天早上開會早會后再利用15分鐘的時間做一下一天的工作計劃表，而且這個表一定要量化，細化，而不是一個籠統(tǒng)的概念，這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會伴隨業(yè)績的提升,而且這種方式一旦堅持下來形成一種習慣，對我們以后的工作、學習、生活都是大有裨益的！高效的時間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質！

　　第三，談的大客戶少，或者說不敢去談大客戶，因為對產品的不自信和對自己的不自信！在我們公司10多年的服務客戶群體來看，我們一直都把我們的客戶定位在中小型客戶，把我們的`產品定位在中基層崗位的招聘服務！因為固有的觀念，我們也一直延續(xù)老路繼續(xù)前行，而沒有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的生存期都不會很長，很多以前的老客戶都會變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務員也會很吃力，業(yè)績的開發(fā)也猶如坐過山車一樣，此起彼伏，沒有安全感！而這個源頭就是這個客戶資源，我們需要更多更好的大客戶，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來我們公司才能持續(xù)科學的發(fā)展下去！而這些大客戶，好單位的加盟，需要我們有更專業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷售能力加上產品本上的價值！我覺得上級領導應該給我們更多的培訓機會，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時帶兵打仗一樣，大將帶領士兵沖鋒陷陣，這樣的話才能鼓舞士氣，最具戰(zhàn)斗力！一個具有戰(zhàn)斗力的團隊，才最有希望！

　　第四，團隊的凝聚力不夠，或者說是喪失！我們現在的部門與部門之間沒有競爭意識，喪失戰(zhàn)斗力，以前的激勵制度，應該要繼續(xù)發(fā)揚下去的，可惜取消了，什么時候能重新啟動呢？部門之間需要一些活動才能更融洽，更和諧，不然大家沒有什么交流，部門不部門有什么區(qū)別呢？若一盤散沙，焉能成大事！

　　過去屬于死神，將來才屬于我們自己！讓我們把握現在，展望美好未來！為此，我特為自己做了一些XX年的工作規(guī)劃，以其作為自己XX年的工作標尺，及時有效把控好XX年！

　　計劃如下：

　　1、嚴格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時間不干與工作無關的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開展各項工作，秉著對工作負責，對自己的態(tài)度，努力完成公司下達的任務！每天電話量120分鐘，有效電話40個！

　　2、去多試著談一些大客戶，不斷提升自己的業(yè)務能力，半個月內試著談一個大客戶，不論成功與否，都要堅持下去！

　　3、XX年全年的目標15萬，每月目標12500，每周目標3125

　　4、在工作之外學習各項技能，每個月學習一項技能，以提升自己的能力！

　　5、加強體育鍛煉，增強體質，最好是學習一門武術！

　　計劃有時候也是趕不上變化的，但是我會最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！

　　此計劃從XX年1月4日開始執(zhí)行！

公司員工年度工作總結10

　　為了讓自己的暑假過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，暑假剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是，我們同時被x市x汽車銷售有限公司錄取，成為該公司的銷售助理。

　　在將近一個月的實習中，我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。

　　關于工作和態(tài)度：作為大學生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理，可是我們會時不時的被派去洗車，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認為他們是大材小用。后來老員工x哥的一句話讓我們覺得羞愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學會擦車，基礎的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個人的毅力和耐性。”常聽人說，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會耐心細致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲：鍛煉了身體。

　　關于交流和學習：我生來就是一個比較靦腆的女孩，在跟著銷售員學習一些銷售技巧，與顧客溝通的時候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時帶我們的x哥幫我解了圍。事后x哥語重心長的對我說：“不要怕出錯，害羞是做不了銷售的，你應該給自己表現的機會�！�

　　所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會經常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經，并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來，x哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經過將近一個月的學習，我發(fā)現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。

　　關于生活和其他：這將近一個月的實習，不僅讓我學到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉；讓我對企業(yè)的經營模式有了大致的了解，能夠把理論知識運用于實踐；讓我更加懂的要學會約束自己的行為，學會守時；讓我能夠更好的明白團隊精神，學會與他人合作；同時也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。

　　我知道我要學習的東西，這短短的實習只是一個開始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質，成為合格的大學生，成為有益于社會的人。

公司員工年度工作總結11

　　歲月如梭，時光飛逝，轉眼間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結經驗、吸取教訓，現將xx年的工作情況總結如下：

　　今年承接新工程有：

　　1、公共部位裝修工程

　　2、國際公共部位樣板

　　3、國際樣板房

　　4、樣板房裝修工程

　　5、圍墻改造工程

　　6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程

　　7、中介辦公室裝修

　　8、xx辦公室裝修工程

　　9、配電房裝修工程

　　10、別墅外立面改造工程

　　11、x酒店室內裝修工程

　　12、二期公共部位裝修工程

　　13、二期物業(yè)辦公室及公共部位衛(wèi)生間

　　14、x辦公室裝修

　　其它工程有：

　　1、山莊裝修工程

　　2、花園裝修工程

　　3、山莊裝修工程等xx項工程，共計總價約x元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣，我也要求自己認真對待每個工程，細心作好每個預算，杜絕少算漏算。

　　今年度需結轉的工程有xx項，結算約總額為萬，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對勞務分包隊的決算與材料核算。

　　本年度有三個工程xx公司采用招投標的方式進行選擇施工單位，這也是xx公司第一次面臨對外投標，在這方面經驗不足，但是又勢在必得，因為一旦沒有中標將意味著將失去好多x公司的裝修項目，所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程，也想通過投標讓我們有了一定的經驗去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作，包括對圖紙的了解，對工程量的核對，對材料的詢價，對招標文件的分析，甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項工程，在高興的同時我們也在思考，我們?yōu)槭裁磿�比對方報價低很多，這些差額也是我們的利潤，如何在今后的報價中能夠避免這些，既能中標又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結束一個工程，我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒考慮周全還在對方報價太高，后怎樣避免等等。經過吸取個工程的經驗教訓，在對樣板房裝修項目的投標上，最終我以低于價x元，承接了該項目。

　　在經過這幾次的投標工作，我認識到提高自身的專業(yè)知識的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時，在業(yè)余時間多學習專業(yè)方面的知識，提高自己的專業(yè)技能。為明天添磚加瓦。

公司員工年度工作總結12

　　工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗�？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。以下是由

　　時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。回首20xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。xx年，對于我來講可謂是人生經歷的一個轉折點，從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。

　　我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達到了公司一個普通員工的標準，共開了25個有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產量都比較小，所以托管資產的數額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶、轉戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的學習和參加公司的培訓，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候，因為自己的性格相對有些內向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學習和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性，對于我們的工作內容，只要通過公司的平臺，團隊之間的協作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財富。

　　對于xx年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴格的標準來要求自己，在保證開戶數量的同事，要不斷地提高有效戶的質量，盡可能的開發(fā)出更多高質量的客戶。同時，對于現在的老客戶，一定要維護好他們，盡可能通過他們的轉介紹，開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作，為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團隊!

　　過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好!

公司員工年度工作總結13

　　20xx年，受國度宏不雅政策影響，資家當務成長受到一定制約，與此相反的是，隨著經濟成長，人民越來越富足，對理財的需求卻是越來越年夜，同時，對理財辦事水平的要求也越來越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，死力以各類方法手段搶奪我行客戶，在競爭如此強烈的經營情況之下，為增強我行對外競爭力，行領導武斷抉擇計劃，通過競聘方法，組建了財富治理團隊，分片區(qū)協助網點維護客戶，提升理財軍隊素質，并于本年6月13日正式上崗。

　　在分行黨委和小我金融部主任室的正確領導下，我們緊緊圍繞扶植省內卓越銀行，20xx年率先實現凈利潤超6.8億的經營目標，積極準備，安排籌劃，踐行目標。

　　一、工作績效目標完成情況

　　截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數量為同比增長戶，中高端客戶資產額為萬元，同比增長萬元。重點產品營銷，包孕基金營銷萬元，各支產品完成率分手為人民幣理家當品共，同比增長。

　　二、主要工作方法及成效

　　依照分行財富司理的職責范圍，我們分擔的中西片區(qū)包孕城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、年夜涌支行共18個網點。我們的工作主要有增強對片區(qū)內理財司理的指導，協助支行吸收存款和銷售產品，以私人銀行為依托，引進高端辦事內容。

　　在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，慎密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行跑贏年夜市和率先實現百億利潤目標的經營目標，落實分行各項工作安排和要求。勤跑網點，多打德律風，全力以赴，和片區(qū)網點一起營銷客戶，力推重點產品銷售，增進中高端客戶數量與資產雙增長。做培訓，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財司理保持優(yōu)越有效溝通，增進理財司理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內控的全面提升。積極組織理財司理團隊運動，增強歸屬感，凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開端，我們的工作在行領導的關切與主任室的率領下，取得了一定的成效，為我行個金條線往后工作的長足成長，積聚了一些勝利的經驗。

　　(一)容身本職，做好理財司理的相關工作

　　一是做好理財司理的培訓工作。財富司理團隊協作，配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓工作，包孕職業(yè)道德教導、風險內控要求、日常工作規(guī)范、產品知識普及與營銷技能分享等，并將為上課而專門用心制作的ppT發(fā)送網點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓工作日常化，對新業(yè)務、新產品實時做好培訓工作。

　　二是做好理財司理日常工作指引。實時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其剖析，使年夜部分理財司理都能因勢導力，配合分行的各項業(yè)務順利成長。

　　三是做好理財司理背后的技巧支持。我們自己用EXcEL表制作了基金按期定投的盤算公式供所有營銷人員銷售演示，獲得了使用并業(yè)績初見成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉存，我們盤算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，削減了理財司理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財司理的個性化需求，比數據，編表格，做剖析，找產品，滿足年夜家對中高端客戶營銷的辦事需求。

　　四是駐點工作，以身作則，對新聘理財司理測驗測驗實踐帶教。在管轄片區(qū)網點的兩例經驗來看，效果較為明顯，在駐點期間都實現了產品的突破性銷售，同時，也獲得了網點客戶對中行財富司理的高度認同。

　　五是業(yè)績追蹤，對做得好的理財司理實時確定，多做精力鼓勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者，多了解，多溝通，想方設法贊助其提高。同時，我們提出建議，對銷售業(yè)績達到一定目標的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產品銷售做總結，并對業(yè)績優(yōu)秀者，特別邀請主管行長揭橥獎杯，以之勉勵，形成理財司理軍隊銷售氣氛的你追我趕。

　　六是關切理財司理8小時以外的生活，做好家訪工作。存眷內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網點營業(yè)期間，我們與孫文中路網點主任一起，重點存眷理財司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作，同時提醒網點主任要存眷其動態(tài)變更，防止意外事件產生。

　　七是不按期組織理財司理班后休閑運動，調節(jié)理財司理生活，增強軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會餐、江門龜峰山爬山比賽等，增進了年夜家的相互交換，增加了理財司理的歸屬感。

　　(二)極盡己能，協助支行吸收存款和銷售產品

　　在本年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。

　　我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協力，不分你我，信息交換，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會，爭攬行外資金，提升我行市場份額。對于產品銷售工作，我們即接洽理財司理，又與網點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷籌劃，配合營銷客戶。

　　片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的優(yōu)越效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表揚中，片區(qū)三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。

　　(三)開展系列客戶運動，并以私人銀行為依托，引進高端辦事內容，增強中高端客戶的忠誠度和供獻度

　　為增強中高端客戶對我行的忠誠度與供獻度，同時吸引新客戶，增加新的金融資產，我們與網點一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家、投研參謀等團隊一起為客戶做資產配置建議書，勝利實現產品銷售。方案并組織了系列客戶維護增值運動。在分行的年夜力支持下，勝利舉辦了中高端客戶子女不雅瀾湖夏令營。同時結合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運會揭幕式彩排晚會，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。成長中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務，邀請廣東省教導廳下屬出國留學辦事專業(yè)機構辦出國留學講座，宣傳我行外匯等相關業(yè)務。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客戶做香港投資移民講座等等。

公司員工年度工作總結14

　　工作要講究效果，經過了過去一年的工作，讓我明白了如果在工作中沒有結果，沒去的成績，付出在多也是枉然，只有有結果的付出有結果的努力才有價值，無意義的付出對自己也對公司都沒有太大的幫助，對于錯誤我愿意承擔，也會改正，因我明白沉浸在失敗中懊悔，不如艱苦有效的努力，用失敗激勵自己前行，用以前的經驗成為自己前進的燃料，雖然不能有火箭一樣快的前進速度，但是至少可以少走很多彎路，耗費的精力更少。

　　我們現在的工作不是工廠的那些普通員工只需要做好自己手上的工作，不用過多的思考，只需要按照領導的吩咐去完成，之前吃過這樣的虧讓我明白工作不是一成不變的，也不是只聽命里的機器人，如果成為這樣的人，公司根本不需要，公司需要的是能思考，能做事，并且給公司創(chuàng)造財富，給公司帶來利益的有用之人。知識公司生存必須的根本，經過了一年的磨礪，也經過了工作思考，我學會了工作，也知道改變方式。

　　一條路走不通，換一條路說不定是通天大道，我們不是做研究的，首先要完成公司安排的工作任務，做好工作，總結出經驗完成結果，做的有意義有價值。用最有效的方法最節(jié)省時間的方法去完成工作，這是我們工作的需要，因為現在公司的競爭就是時間的競爭，能夠比競爭者快這就是一種優(yōu)勢，在工作中遇到苦難意思解決不了，以前的我只知道死腦筋的一頭裝上去，不知道改變方式，但是經過了長時間的工作也知道了曲線救國，圍魏救趙的方針政策。換一條路未必不是一條通天大道，換一條路未必走不通，在工作中就要敢于嘗試就要敢于思考，這樣才能夠在工作中做出成績。

　　多思考多總結，能夠讓我們更快的進入工作，以前剛進入公司的時候我就不知道思考，認為只要付出就一定有收獲，但是我卻忽略了一點沒有改正錯誤，永遠都成長不起來，在公司同事們和領導的教誨下我學會去動腦工作，學會了去思考工作，讓我的工作效率提升非常明顯讓我取得了驕人的成績，一種叫自信的東西在體內生根發(fā)芽，在一次次工作中能夠成長，鍛煉了我也給我我更多的動力。

　　未來充不滿期待，機會一直在身旁，在明年工作中我爭取更大突破，總結經驗，挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，走上一條光明大道，讓我成為公司的優(yōu)秀員工之一。

公司員工年度工作總結15

　　20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的工作歷程，總結參加工作來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。

　　一、專業(yè)技術崗位職責

　　自20xx年8月進入單位以來，我主要負責管理處景區(qū)開發(fā)建設規(guī)劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場施工管理，資料收集、整理、報送。入管理處規(guī)劃建設科以來，按照管理處工作安排和領導的要求按時按質的完成了天河古城、北鎮(zhèn)關、虎踞山環(huán)境綜合治理項目規(guī)劃、設計；沙帽山環(huán)境整治項目路燈工程、登山棧道步道工程、三泉點牌樓工程、烈士陵園園路工程、天河古城道路改造工程的建設施工現場管理和資料收集、整理、報送。現就進入管理處規(guī)劃建設科專業(yè)技術崗位兩年多來的工作總結如下：

　　1、施工現場管理

　　做為規(guī)劃建設科工程管理人員，過去兩年多時間里，累計參加項目工程建設6個，負責現場管理的項目工程3個，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們景區(qū)項目建設的聲譽和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責工程施工現場管理后，在每個工程的施工中我必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現場施工員和項目經理提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

　　在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關規(guī)范和管理處建設方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現場施工過程中出現的問題。并督促施工進度。

　　2、資料管理

　　在資料方面，按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報，在記錄過程中發(fā)現問題及時向單位領導匯報，并聯系設計單位、監(jiān)理單位和施工單位進行協調解決。

　　按照管理處工作安排及風景區(qū)規(guī)劃要求，完成天河古城、北鎮(zhèn)關環(huán)境綜合治理項目等的前期規(guī)劃資料收集整理，協助設計勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。

　　3、學習培訓

　　由于是剛參加工作，而且是專業(yè)技術性非常強，我必須加倍努力學習工程建設相關知識，虛心向領導學習，向監(jiān)理工程師學習，向施工人員學習，并且參加到工程建設各個環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中，了解學習各個環(huán)節(jié)的知識和技術要求、規(guī)范和相關法律法規(guī)等。

　　兩年來，我先后參加過招投標、施工管理等專業(yè)技術培訓學習，以及管理處每月的工程技術和法律法規(guī)學習。提高了自身的業(yè)務水平。

　　二、工作中存在的問題

　　1、自身方面因為經驗不足，對問題考慮不夠全面，對某些專業(yè)性強的技術不懂，給工程管理帶來一定的影響。

　　2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用。

　　以上問題雖沒有影響工程驗收，但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。

　　三、今后的工作打算

　　通過總結兩年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和風景區(qū)的發(fā)展，與管理處共同進步、共同成長。并積極參加相關專業(yè)技術學習和培訓，尤其是工程的質量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現場施工當中。盡可能地為建山水園林宜居畢節(jié)貢獻自己的力量。

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