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保安管理簡單方案

時間:2024-12-13 15:15:08 麗薇 方案 我要投稿
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保安管理簡單方案(通用12篇)

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的保安管理簡單方案(通用12篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

保安管理簡單方案(通用12篇)

  保安管理簡單方案 1

  1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍

  保安管理的有效與否將直接影響院區(qū)的安全,甚至影響貴校的社會形象。因此我司介入后,將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊伍。以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn)來管理保安隊伍,出色完成醫(yī)院的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過嚴(yán)格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在管物業(yè)中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),并將保安工作納入醫(yī)院管理的“一體化”管理之中,進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),定期和不定期組織開展物業(yè)管理、治安、消防、交通等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn),著重以實(shí)踐操作為主,力求達(dá)到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊伍。

  2、建立健全保安管理制度

  保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務(wù)后,將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求,結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《物品進(jìn)出管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《院區(qū)道路車輛管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。

  3、落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)配合與溝通,達(dá)到群防群治效果

  治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證醫(yī)院的工作秩序正常而進(jìn)行的'防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害等一系列的治安管理活動。根據(jù)醫(yī)院是集行政辦公、就醫(yī)為一體化的綜合性物業(yè)的特點(diǎn),我司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作:

  ⑴ 堅持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安管理方針,充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念,建立崗位安全責(zé)任制,實(shí)行全天二十四小時對醫(yī)院進(jìn)行全方位值崗巡查,防止可疑人員進(jìn)入院區(qū),預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生,謝絕一切推銷業(yè)務(wù)。

 、 堅持院區(qū)內(nèi)的治安管理工作與周邊社會治安工作相結(jié)合原則。積極與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò),及時了解社會治安情況,掌握犯罪分子動向,積極配合公安機(jī)關(guān)搞好物業(yè)周圍的治安工作,與周邊群眾和睦相處共同群防群治,確保醫(yī)院的安全。

 、 堅持治安工作“硬件”(技防、物防)與“軟件”(人防)一起抓的原則。努力使工作中的固定崗與巡邏崗相結(jié)合的治安防范網(wǎng)絡(luò),組成較為完善的治安防范體系,為貴校創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、寧靜的辦公及就醫(yī)環(huán)境。

  ⑷ 建立安全責(zé)任人制度,定期進(jìn)行防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

  ⑸ 在執(zhí)勤工作時,對違反治安管理規(guī)定的人,依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時上報院方領(lǐng)導(dǎo)。

 、 在執(zhí)勤工作時必須做到:統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標(biāo)志、警械和通訊工具,遵紀(jì)守法、服從命令、團(tuán)結(jié)協(xié)作、秉公辦事、文明用語、熱情服務(wù),自覺接受社會和院方的監(jiān)督。

  4、注重消防管理,確保消防安全:根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)以及貴方的消防實(shí)際情況和消防安全的要求,我司將把消防工作做為醫(yī)院的重點(diǎn)和難點(diǎn)來抓,并制定一系列的消防管理方法和措施,具體內(nèi)容包括:

 、 建立三級防火責(zé)任制和消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組;

 、 制訂消防安全“日”、“周”、“月”檢查制度,制訂落實(shí)醫(yī)院重要部位的防火措施,加強(qiáng)消防安全檢查,每年舉行一次消防疏散演習(xí);

 、 加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備管理,對醫(yī)院內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備實(shí)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門報告,確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài);

  ⑷ 加強(qiáng)防火管理,建立動火作業(yè)審批制度,確保動火作業(yè)安全;

 、 建立義務(wù)消防制度,組建義務(wù)消防隊,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期進(jìn)行消防演練,提高滅火撲救能力;

 、 配合醫(yī)院安全管理部門定期開展消防宣傳教育,提高教職員工及學(xué)生的消防安全意識和逃生自救能力;

 、 建立健全消防檔案,做好公安機(jī)關(guān)各種法律文書與消防工作有關(guān)的材料和記錄的檔案管理。

  5、維護(hù)公共秩序,規(guī)范車輛管理

  根據(jù)醫(yī)院是集行政辦公、患者就醫(yī)為一體化的綜合性物業(yè)的特點(diǎn),進(jìn)出的人員、車輛相對較多。必須通過有效的措施,維護(hù)管理責(zé)任范圍的公共秩序,使其秩序井然、管理有序;做好各類交通設(shè)施和標(biāo)識的管理,嚴(yán)格按照指示,做好車輛的導(dǎo)泊和管理工作,確保車輛停放、出入有序。

  保安管理簡單方案 2

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立由縣公安局副局長周斌任組長,校保大隊大隊長、治安大隊大隊長、各派出所所長為成員的校園保安考試工作小組,負(fù)責(zé)此次工作的組織、協(xié)調(diào)和具體實(shí)施。

  二、職責(zé)分工

  縣公安局負(fù)責(zé)組織開展本轄區(qū)校園保安資格考試工作;縣校保大隊負(fù)責(zé)摸清參考人員總數(shù),牽頭組織本轄區(qū)校園保安的報名、信息采集、組織考試、成績錄入等相關(guān)工作;縣治安大隊負(fù)責(zé)確定考試場地,并全力配合校保大隊開展工作;各派出所負(fù)責(zé)對本轄區(qū)戶籍人員進(jìn)行資格審查,并配合校保大隊進(jìn)行報名、信息采集、準(zhǔn)考證打印等相關(guān)工作?h局紀(jì)委負(fù)責(zé)對校園保安考試工作的全程督導(dǎo)和檢查;縣金盾保安公司負(fù)責(zé)配合公安機(jī)關(guān)組織開展資格考試工作,并參與考試工作的具體實(shí)施。

  三、工作步驟

 。ㄒ唬┲贫ㄐ@保安資格考試工作方案,明細(xì)工作職責(zé),落實(shí)責(zé)任人員,選定考試場地并合理安排考試時間。

 。ǘ┩瓿尚@保安資格考試前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)《市現(xiàn)有保安員資格考試發(fā)證工作方案》要求,完成參考人員信息采集、資格審查及考場編排工作。

 。ㄈ┩瓿煽荚嚱M織、試卷批改、成績錄入和總結(jié)上報等工作。

  四、考試流程

 。ㄒ唬┛荚噷ο螅

  全縣所有在崗校園保安。

  (二)考試報名:

  1、所有在崗校園保安在月日至日到各轄區(qū)派出所報名。報名時填報《市保安員資格考試報名登記表》并提交身份證原件、復(fù)印件,縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明,學(xué)歷證書原件、復(fù)印件。

  2、報名時各派出所同時做好報考人員十指指紋信息采集工作。十指指紋編號統(tǒng)一采用“BA”+“身份證號”的形式編制,發(fā)現(xiàn)采集指紋信息質(zhì)量不合格的,要及時重新采集,發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索的要依法查處。縣校保大隊、縣治安大隊負(fù)責(zé)為信息錄入工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  3、依法嚴(yán)格審查報考人員的基本條件及相關(guān)有效證明,各派出所負(fù)責(zé)對符合報考條件的人員通過警務(wù)協(xié)同平臺—基礎(chǔ)警務(wù)—保安管理模塊輸入用戶名和密碼進(jìn)入保安監(jiān)管系統(tǒng)后進(jìn)行信息錄入。

  4、按照《保安員資格考試收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,資格考試報名費(fèi)市局?jǐn)M定80元/人。(正提交市物價局核定)相關(guān)的收費(fèi)政策未出臺前,縣公安局、縣金盾保安公司要協(xié)調(diào)解決好保安員資格考試發(fā)證工作中的成本費(fèi)用問題,做好后勤保障工作,防止亂收費(fèi)現(xiàn)象和影響保安隊伍穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。

  (三)資格審查

  校園保安戶籍地派出所要在月日前完成政審工作,并及時進(jìn)行信息反饋。經(jīng)戶籍地派出所政審合格,縣校保大隊填寫最終受理意見后,各派出所將《市保安員資格考試報名登記表》、保安員的有效身份證復(fù)印件、縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明、學(xué)歷證書復(fù)印件一并整理歸檔提交縣縣校保大隊。各派出所接受戶籍地在外省市校園保安員的報名申請時,首先完成信息錄入和指紋采集,然后打印《市公安局保安員資格核查函》,于日內(nèi)寄往該保安員戶籍地派出所,并負(fù)責(zé)督促回復(fù),待收到回函后及時通過保安監(jiān)管系統(tǒng)完成該保安員的政審信息錄入工作。

 。ㄋ模╊I(lǐng)取準(zhǔn)考證

  各所在完成政審后負(fù)責(zé)通過保安監(jiān)管系統(tǒng)打印準(zhǔn)考并通知轄區(qū)校園保安領(lǐng)取。

 。ㄎ澹┛荚嚂r間:

  具體時間以準(zhǔn)考證時間為準(zhǔn)?荚嚨攸c(diǎn):見準(zhǔn)考證

  (六)組織考試:

  縣金盾保安公司負(fù)責(zé)試卷印制。試卷印制后必須及時密封,密封口處要貼上密封條并加蓋縣公安局、縣金盾保安公司公章,存放到各縣公安局安全、保密的.地點(diǎn),并落實(shí)具體責(zé)任人做好安全保管工作。

  縣金盾保安公司根據(jù)通過資格審查人員的情況,依據(jù)縣治安大隊選定的考試場地合理編排考場。備考復(fù)習(xí)采取個人自學(xué)方式,按照《國家保安員資格考試大綱》(附件二)要求進(jìn)行復(fù)習(xí)。

  縣金盾保安公司根據(jù)實(shí)際情況按標(biāo)準(zhǔn)安排考場(原則上每考場參考人數(shù)不大于40人),考生座位須單人、單桌、單列排列,每考場須設(shè)置不少于2名的監(jiān)考人員。各考點(diǎn)須根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置巡考人員(原則上每考點(diǎn)巡考人員不少于3人)?记1小時安排專人將試卷運(yùn)往考點(diǎn),考前15分鐘發(fā)放到各考場監(jiān)考人員處?荚嚱Y(jié)束后,必須將試卷“考生姓名”和“準(zhǔn)考證號”欄進(jìn)行密封裝訂,閱卷前方能將答案拆封,并封閉、集中、統(tǒng)一開展閱卷評分工作。縣局校保大隊進(jìn)行閱卷評分。5月31日前必須完成閱卷評分工作。閱卷評分工作結(jié)束后,試卷及答案要統(tǒng)一回收,存放到縣公安局安全、保密的地點(diǎn),并落實(shí)具體責(zé)任人做好安全保管工作。

 。ㄆ撸┏煽冧浫

  縣校保大隊完成閱卷、評分工作后,將考生成績逐一錄入保安考試監(jiān)管系統(tǒng),對首次沒有通過保安資格考試的人員給予一次免費(fèi)補(bǔ)考的機(jī)會?h局6月3日前完成總結(jié)上報工作。

 。ò耍┳C件發(fā)放

  保安員證經(jīng)市局治安管理總隊完成發(fā)證審批后,縣校保大隊在系統(tǒng)中打印并及時各所領(lǐng)取。

  五、工作要求

 。ㄒ唬└叨戎匾,認(rèn)真對待。

  組織校園保安資格考試、是推動校園保安持證上崗是加強(qiáng)保安隊伍規(guī)范化管理、提高保安隊伍整體素質(zhì)、促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。在縣校保大隊備案的校園保安需通過市局統(tǒng)一組織的保安員資格考試,合格的將持證上崗,不合格的一律予以辭退。市局將對各單位開展保安員資格考試發(fā)證工作情況進(jìn)行督檢、驗(yàn)收,同時對各地保安員持證上崗情況進(jìn)行實(shí)地檢查。發(fā)現(xiàn)無證上崗的,縣公安局、縣教委將對保安所在學(xué)校、幼兒園和未持證的保安員進(jìn)行處罰。

  各派出所接到通知后要立即召開全體民警會議。(包括責(zé)任民警、校警參加)嚴(yán)格落實(shí)《方案》精神,責(zé)任民警、校警要督促各校、幼兒園切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),要將考試相關(guān)工作通知學(xué)校及校園保安,務(wù)必用最大的決心,最大的力度,要求學(xué)校通過宣傳動員、開展集中學(xué)習(xí)、保證校園保安自習(xí)時間等措施,調(diào)動校園保安參考積極性,提高應(yīng)試能力并確保全員參考。

  (二)認(rèn)真審查、嚴(yán)格把關(guān)。

  各派出所要認(rèn)真做好報考人員的資格審查,嚴(yán)格核實(shí)報名資料,仔細(xì)錄入、核對基本信息,并與全國重性精神病人管理系統(tǒng)逐人進(jìn)行信息碰撞,嚴(yán)格把好政審關(guān),做到從源頭上確保隊伍的純潔性。

  (三)嚴(yán)密組織、嚴(yán)格保密。

  縣校保大隊要嚴(yán)密考試的各個環(huán)節(jié),確定專人于5月25日前攜帶單位介紹信、警官證、考試方案、考場平面圖、消防檢查合格證明、保密承諾書及內(nèi)網(wǎng)U盤到市局保安員資格考試發(fā)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)取試題電子版,在不影響校園安保工作的前提下,根據(jù)《市校園專職保安服務(wù)管理工作規(guī)范(試行)》規(guī)定的保安力量配備標(biāo)準(zhǔn),確保所有人員參考。

 。ㄋ模┕焦(yán)格紀(jì)律。

  此次考試統(tǒng)一采用閉卷方式,并嚴(yán)格按照公安部下發(fā)的《國家保安員資格考試大綱》要求,在“公安部國家保安員資格考試題庫”中隨機(jī)抽取考題。同時對試卷的印刷、運(yùn)送、存放、回收、評分等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),防止考題泄露,始終堅持公平、公正、保密原則。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)督檢,嚴(yán)肅問責(zé)。

  各單位要加大巡檢工作力度,做好試卷的印制和保管,縣校保大隊、縣金盾保安公司要安排專人負(fù)責(zé)考試的監(jiān)考和巡考工作?h局紀(jì)委必須開展現(xiàn)場督察工作,嚴(yán)肅考場紀(jì)律。縣治安大隊要對開展校園保安資格考試工作進(jìn)行督促、指導(dǎo)和檢查,并對在考試工作中弄虛作假、徇私舞弊的單位和個人,一律依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。特別是沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成政審工作的派出所,縣局將予以通報。連續(xù)3次被通報的單位,縣局紀(jì)委將按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅問責(zé)。

 。╈`通信息,及時報送。

  各單位要加強(qiáng)信息溝通,及時將工作中遇到的問題由縣校保大隊匯總后報送縣校園保安考試工作小組,將工作總結(jié)以書面形式報送縣局。

  保安管理簡單方案 3

  一、培訓(xùn)對象

  30名新招聘保安

  二、培訓(xùn)的目的和要求

  培訓(xùn)的'目的是讓新保安了解公司的基本情況,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、掌握基本的服務(wù)知識、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區(qū)業(yè)主和車輛情況。要求培訓(xùn)其間不得遲到早退和曠課,培訓(xùn)結(jié)束,考試不合格者,不能正式錄用。

  三、培訓(xùn)時間

  20XX年5月22日——28日。

  四、課程設(shè)計

  公司背景介紹、小區(qū)基本情況介紹、公司規(guī)章制度、保安服務(wù)規(guī)程、消防與安全、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德。

  五、培訓(xùn)場地

  小區(qū)配套中學(xué)多媒體教室

  六、培訓(xùn)場地布置和設(shè)備準(zhǔn)備

  多媒體播放設(shè)備、粉筆、黑板擦、飲水機(jī)、桶裝飲用水、手提式電腦等。

  七、培訓(xùn)教師

  公司總經(jīng)理(公司介紹)、分管保安的副總經(jīng)理(小區(qū)情況介紹、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn))、消防安全教師、保安服務(wù)規(guī)程教師、職業(yè)道德教師。

  八、交通安排

  公司人員自行解決,外聘教師公司安排小車接送。

  九、午餐

  標(biāo)準(zhǔn)7元/份。

  十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  保安管理簡單方案 4

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

  一、培訓(xùn)時間

  1、全程培訓(xùn)時間為XX個月。

  2、具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》

  3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

  二、培訓(xùn)地點(diǎn)

  選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的.社會形象。

  2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

  3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

  四、培訓(xùn)管理規(guī)定

  為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。

  保安管理簡單方案 5

  一、排查、整治的范圍及內(nèi)容

  (一)范圍

  排查范圍為人員密集場所、影劇院、歌舞廳、網(wǎng)吧和易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所。(二)內(nèi)容1.人員密集場所

  ①鎖閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯或安全出口,影響安全疏散的,應(yīng)當(dāng)立即改正。

 、谠谑枭⑼ǖ馈⑹枭翘、安全出口處設(shè)置鐵柵欄,在公共區(qū)域的外窗及集體住宿房間的外窗安裝金屬護(hù)欄,影響安全疏散和應(yīng)急救援的,應(yīng)當(dāng)限期拆除。

 、凼枭⑼ǖ、疏散樓梯和安全出口的位置、數(shù)量不符合要求,商住樓營業(yè)部分與住宅部分安全出口未分開設(shè)置的,應(yīng)當(dāng)限期改正。

 、苁枭⒅甘緲(biāo)志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈被遮擋、覆蓋的,應(yīng)當(dāng)立即改正;疏散指示標(biāo)志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈缺少、損壞和標(biāo)識錯誤的,應(yīng)當(dāng)限期改正。

 、輪T工集體宿舍與車間或者倉庫設(shè)在同一建筑物內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)限期改正。

 、拊谌藛T密集場所違反消防安全規(guī)定,使用、儲存易燃易爆化學(xué)物品的,應(yīng)當(dāng)立即改正。

 、呱米愿淖兎阑鸱謪^(qū),容易導(dǎo)致火勢蔓延、擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)限期改正。

  ⑧火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動滅火系統(tǒng)不完好有效,影響防火滅火功能的,應(yīng)當(dāng)限期改正。

 、峤ㄖ飪(nèi)進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時,未將施工區(qū)和使用區(qū)進(jìn)行防火分隔、未清除動火區(qū)域的易燃可燃物、未配置消防器材、未安排專人監(jiān)護(hù),違章作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)立即改正;嚴(yán)禁公共娛樂場所在營業(yè)時進(jìn)行設(shè)備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業(yè)。

 、庠诮ㄖ镏車罱ㄅ、房等,影響人員逃生和滅火救援的,應(yīng)當(dāng)限期改正。2.易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所

 、俨环铣鞘邢腊踩季忠,影響公共安全的,應(yīng)當(dāng)限期改正。②城鎮(zhèn)燃?xì)獾臍庠磸S、儲配站、調(diào)壓站和管道、設(shè)備等燃?xì)廨斉涔芫W(wǎng)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的,應(yīng)當(dāng)限期改正。

 、巯嗷グl(fā)生化學(xué)反應(yīng)或者滅火方法不同的物品混存、混放的,應(yīng)當(dāng)立即改正。

  ④安全布局、消防水源、滅火設(shè)施和防雷、防爆、防靜電設(shè)施不符合要求,影響防火滅火功能的,應(yīng)當(dāng)限期改正。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)和部門職責(zé)分工

  為切實(shí)加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),市政府成立以分管副市長為組長,公安、安監(jiān)、監(jiān)察、教育、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、工商、旅游和廣電等部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)在市消防分局,負(fù)責(zé)對整個活動的日常組織協(xié)調(diào)工作。各縣區(qū)也要參照市的做法,成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。有關(guān)部門在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好分工協(xié)作,共同開展工作。安監(jiān)部門負(fù)責(zé)對易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所和勞動密集型企業(yè)的排查;教育部門負(fù)責(zé)學(xué)校、托兒所、幼兒園的排查;工商部門負(fù)責(zé)對市場的排查;經(jīng)貿(mào)部門負(fù)責(zé)對商場(店)的排查;旅游部門負(fù)責(zé)對星級賓館、飯店的排查;建設(shè)部門負(fù)責(zé)對本系統(tǒng)內(nèi)單位的排查;廣電部門負(fù)責(zé)對本系統(tǒng)內(nèi)單位的排查及對整個排查活動的宣傳報道;衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)對醫(yī)院的排查;文化部門負(fù)責(zé)對公共娛樂場所的排查;監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對整治工作中領(lǐng)導(dǎo)不力、執(zhí)法不嚴(yán)、失職瀆職、徇私舞弊的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的調(diào)查處理;其余單位的排查工作由公安部門負(fù)責(zé)。

  三、時間安排

  (一)宣傳發(fā)動(9月16日-20日)自即日起,集中10天的時間,向全社會宣傳火災(zāi)隱患排查、整治的范圍、內(nèi)容和要求,大力宣傳火災(zāi)隱患排查、整治工作的重要性和必要性,做到家喻戶曉,人人皆知,為火災(zāi)隱患的排查、整治營造良好的.社會輿論氛圍。

  (二)單位自查整改(9月20日-9月30日)

  各單位按照公安部、監(jiān)察部、國家安監(jiān)局《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)消防工作責(zé)任制的若干意見》和公安部《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求,對照排查、整治的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行全面自查。各單位自查整改結(jié)束后填寫《單位火災(zāi)隱患自查整改承諾書》(附后),報本行業(yè)或本系統(tǒng)行政主管部門。無主管部門的單位報專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  (三)行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門復(fù)查(10月1日-10月20日)

  由行業(yè)、系統(tǒng)行政主管部門對所屬單位承諾已整改的火災(zāi)隱患逐一檢查落實(shí);對存在火災(zāi)隱患未整改的單位要督促其落實(shí)整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。對復(fù)查中發(fā)現(xiàn)單位在自查整改中不履行職責(zé)、弄虛作假或拒絕整改的,應(yīng)當(dāng)依法依紀(jì)給予消防安全責(zé)任人或其他責(zé)任人員行政、紀(jì)律處分。

  (四)領(lǐng)導(dǎo)小組組織檢查(10月21日-10月30日)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位自查和系統(tǒng)復(fù)查情況進(jìn)一步檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的單位,責(zé)令其重新整改。

  (五)政府掛牌督辦(11月1日-15日)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,對確定存在重大火災(zāi)隱患的單位,由公安消防部門以同級人民政府名義在單位的醒目位置懸掛重大火災(zāi)隱患單位警示牌,標(biāo)明存在重大火災(zāi)隱患的場所、整改期限和整改責(zé)任人,并向社會公布。各縣區(qū)人民政府與重大火災(zāi)隱患單位的行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門,行業(yè)或系統(tǒng)行政主管部門與重大火災(zāi)隱患單位,層層簽訂督促整改責(zé)任書,并跟蹤督辦,直至整改完畢。

  保安管理簡單方案 6

  為深入貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(國務(wù)院令第564號)、《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》(公安部令第112號)、《泉州市人民政府關(guān)于加強(qiáng)全市物業(yè)管理工作的若干意見》(泉政〔2017〕1號)、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)工作的通知》(閩公綜〔2012〕705號)和泉州市平安建設(shè)相關(guān)文件精神,大力推進(jìn)平安泉州建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)保安管理,切實(shí)提高住宅小區(qū)防范水平,特制定以下實(shí)施方案:

  一、工作目標(biāo)

  在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮相關(guān)主管部門行業(yè)監(jiān)管作用,健全完善物業(yè)保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度,切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè),充分發(fā)揮物業(yè)保安隊伍在維護(hù)全市住宅小區(qū)治安穩(wěn)定中的重要作用。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立由市公安局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局分管領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,并在市公安局治安支隊設(shè)立市“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)辦公室(簡稱“規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”),由各成員單位職能部門負(fù)責(zé)人和工作人員組成,具體負(fù)責(zé)工作的組織推進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督促檢查和總結(jié)考核等工作。各縣(市、區(qū))也應(yīng)參照市級模式建立相應(yīng)工作機(jī)制,健全工作制度,有序推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。

  三、職責(zé)分工

 。ㄒ唬┕膊块T

  各級公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)和保安員的.監(jiān)督管理?h級公安機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加強(qiáng)保安監(jiān)管隊伍建設(shè),派出所要將管理責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到具體民警。公安派出所要積極受理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)保安員備案、信息采集和保安員的考試報名相關(guān)工作;檢查轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員著裝、門崗值守、制度執(zhí)行及保安員持證上崗情況,積極受理保安服務(wù)活動中的投訴、舉報,依法保護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益;督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范工作,對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員進(jìn)行安全防范知識和技能的培訓(xùn)工作,組織保安員安全防范技能競賽、消防演練、反盜竊和自我保護(hù)訓(xùn)練等工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可對所在地公安派出所相關(guān)工作及其服務(wù)情況提出意見和建議。

  1.加強(qiáng)物業(yè)保安隊伍相關(guān)崗位人員的教育培訓(xùn),完善物業(yè)保安員參加《保安員證》報名考試工作機(jī)制,大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度,進(jìn)一步提升物業(yè)保安隊伍綜合素質(zhì)。

  2.推進(jìn)智慧保安監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)物業(yè)保安員信息采集、錄入、比對,積極開展智慧保安監(jiān)管系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安信息系統(tǒng)客戶端的推廣應(yīng)用工作。

  3.加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)市場清理整治工作,依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)提供保安服務(wù)活動,規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)市場。重點(diǎn)檢查住宅小區(qū)物業(yè)保安員以下履職情況:一是培訓(xùn)和持證上崗情況;二是門崗值守和制度執(zhí)行情況;三是裝備配備情況;四是巡查情況;五是技防設(shè)施使用和保養(yǎng)情況等。重點(diǎn)檢查物業(yè)企業(yè)是否存在以下違法違規(guī)情況:一是未按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定進(jìn)行備案或者撤銷備案的;二是以掛靠、承包、勞務(wù)派遣等方式變相從事保安服務(wù)或者保安培訓(xùn),尤其是咨詢公司、勞務(wù)中介等違規(guī)外派保安員從事保安服務(wù)的;三是在物業(yè)管理區(qū)域以外開展保安服務(wù)的;四是保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度未建立或不健全的;五是其他違法違規(guī)行為。對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的治安、消防安全隱患,及時督促整改,對拒不整改或經(jīng)整改后仍達(dá)不到要求的,依法處罰,同時抄告住建和工商行政管理部門。

  (二)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門

  各級物業(yè)管理主管部門要積極配合公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安服務(wù)的監(jiān)督管理工作。

  1.督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)一步落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,把規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)活動納入行業(yè)檢查和監(jiān)督內(nèi)容,與物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)和項(xiàng)目評優(yōu)等工作相掛鉤。

  2.指導(dǎo)、督促自行招用保安員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行備案或撤銷備案及做好保安員基礎(chǔ)信息(含指紋等人體生物信息)的采集工作。

  3.配合公安部門推進(jìn)物業(yè)保安隊伍參加《保安員證》培訓(xùn)考試工作,實(shí)行物業(yè)保安員持證上崗制度,切實(shí)提升物業(yè)保安員的履職能力。配合相關(guān)部門加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)在招聘保安員和維護(hù)保安員合法權(quán)益等方面工作的監(jiān)管。要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)保安員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法律知識的教育培訓(xùn),各物業(yè)小區(qū)的主要執(zhí)勤崗位必須聘請責(zé)任心強(qiáng)、形象佳的保安員值崗,杜絕站姿不正、坐姿不端、有損保安員形象及超齡人員上崗。

  四、實(shí)施步驟

 。ㄒ唬┙M織部署階段(即日起至8月31日)。全面部署規(guī)范物業(yè)保安管理專項(xiàng)行動,落實(shí)各組織實(shí)施單位責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)員。根據(jù)《實(shí)施方案》總體要求,按照各自職責(zé)任務(wù),結(jié)合本地區(qū)、本部門實(shí)際,制定具體實(shí)施方案,細(xì)化和分解工作目標(biāo),明確工作措施和要求,確保工作有序推進(jìn)。

 。ǘ┤嫱七M(jìn)階段(9月1日至9月30日)。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理者的法制意識及責(zé)任意識。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)力度,組織物業(yè)保安隊伍參加《保安員證》報名培訓(xùn)考試工作,大力推進(jìn)物業(yè)保安員持證上崗制度。二是集中清理整治物業(yè)保安服務(wù)市場,嚴(yán)厲打擊物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)提供保安服務(wù)活動,特別是跨區(qū)域、超范圍提供保安服務(wù)的行為,清理規(guī)范物業(yè)保安員管理,尤其是一些單位招聘不符合保安員條件人員,規(guī)范物業(yè)保安服務(wù)市場。三是加快推動保安監(jiān)管信息系統(tǒng)同物業(yè)管理信息系統(tǒng)對接,逐步實(shí)現(xiàn)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安活動動態(tài)化管理,及時掌握物業(yè)保安員的履職情況和就業(yè)軌跡等動態(tài)信息,加強(qiáng)物業(yè)保安員的招錄、使用和清退工作的管理。四是積極開展物業(yè)保安和社區(qū)保安隊伍聯(lián)勤聯(lián)防試點(diǎn)工作,及時分析和協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題,逐步完善工作機(jī)制。

 。ㄈ╈柟烫岣唠A段(10月1日至10月31日);仡櫩偨Y(jié)前階段工作,查找薄弱環(huán)節(jié),并在下階段工作中針對性開展工作。進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安員信息采集系統(tǒng)建設(shè),扎實(shí)做好物業(yè)保安員信息采集、儲存、管理、傳輸和反饋工作。進(jìn)一步加大物業(yè)保安員教育培訓(xùn)工作力度,適時總結(jié)、推廣物業(yè)保安和社區(qū)保安隊伍聯(lián)勤聯(lián)防工作經(jīng)驗(yàn)。

  (四)總結(jié)評估階段(11月1日至11月30日)。各單位對本系統(tǒng)、本地區(qū)開展“規(guī)范物業(yè)保安管理”專項(xiàng)行動情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,開展自查自評!笆幸(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”組織對各單位工作推進(jìn)情況進(jìn)行評估考核,考核結(jié)果納入“平安小區(qū)”物業(yè)企業(yè)信用評價驗(yàn)收評比內(nèi)容。同時,固化經(jīng)驗(yàn)做法,形成長效機(jī)制,進(jìn)一步完善本市物業(yè)保安管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識。各單位要高度重視,切實(shí)把“規(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設(shè)作為保障廣大群眾安居樂業(yè)的一項(xiàng)重要舉措,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心部署、扎實(shí)推進(jìn),確!耙(guī)范物業(yè)保安管理”推進(jìn)平安建設(shè)取得預(yù)期成效。要根據(jù)《實(shí)施方案》總體要求,細(xì)化工作措施、明確工作職責(zé)、嚴(yán)格工作責(zé)任,確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

 。ǘ┘訌(qiáng)協(xié)作配合。各單位要按照“歸口管理、分工負(fù)責(zé)”的原則,及時了解和掌握本地區(qū)、本系統(tǒng)工作推進(jìn)情況,加強(qiáng)溝通協(xié)作、加強(qiáng)上下聯(lián)動、加強(qiáng)條塊結(jié)合,逐步建立“依法監(jiān)管、綜合施策、部門配合、共同治理”的工作格局。

 。ㄈ┘訌(qiáng)總結(jié)提煉。各單位要充分發(fā)揮媒體輿論引導(dǎo)作用,加大專項(xiàng)整治行動效果宣傳,注重總結(jié)提煉工作中的經(jīng)驗(yàn)做法,加強(qiáng)交流推廣,并積極挖掘、宣傳物業(yè)保安員在維護(hù)居民住宅小區(qū)治安秩序工作中的先進(jìn)事跡,樹立典型、弘揚(yáng)正氣,進(jìn)一步爭取廣大群眾對物業(yè)保安服務(wù)管理工作的理解和支持。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)情況報送。各單位要落實(shí)專人收集和匯總工作情況。即日起至11月底,各縣(市、區(qū))規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦要匯總情況,于每月30日前(遇節(jié)假日提前)將工作開展情況報送市“規(guī)范物業(yè)保安管理推進(jìn)辦”。

  保安管理簡單方案 7

  一、引言

  保安人員是企業(yè)、公共場所、機(jī)構(gòu)設(shè)施安全的重要保障,他們的專業(yè)素質(zhì)和管理水平直接影響著安全工作的效果。因此,制定一套科學(xué)、合理的保安人員管理方案至關(guān)重要。本篇文章將圍繞保安人員的管理,提出一套切實(shí)可行的方案,以提升保安隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)行力。

  二、管理目標(biāo)

  1. 提高保安人員的安全意識和責(zé)任感,確保安全工作的有效開展。

  2. 優(yōu)化管理流程,提高保安隊伍的執(zhí)行力,確保安全工作的順利實(shí)施。

  3. 建立有效的激勵機(jī)制,激發(fā)保安人員的工作積極性和主動性。

  三、管理方案

  1. 人員選拔與培訓(xùn):

 。1)招聘環(huán)節(jié):重視人員選拔,關(guān)注應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神。同時,對于有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員應(yīng)優(yōu)先考慮。

  (2)培訓(xùn)內(nèi)容:包括安全意識教育、應(yīng)急處置程序、職業(yè)操守、禮儀規(guī)范等。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),確保保安人員具備最新的安全知識和。

  (3)培訓(xùn)效果評估:對培訓(xùn)效果進(jìn)行定期評估,了解保安人員對知識和技能的掌握程度,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

  2. 管理制度建設(shè):

  (1)制定保安人員工作職責(zé)和管理制度,明確崗位職責(zé)和工作要求。

 。2)建立獎懲制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎勵,對工作失職的人員進(jìn)行批評和處理,確保制度的嚴(yán)肅性和公正性。

 。3)定期對管理制度進(jìn)行審查和更新,確保制度的科學(xué)性和適用性。

  3. 日常管理:

 。1)合理排班,確保保安人員的工作強(qiáng)度和時間安排合理,避免疲勞上崗。

  (2)加強(qiáng)巡查力度,確保重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全,及時發(fā)現(xiàn)和處置安全隱患。

 。3)建立溝通機(jī)制,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作,確保信息共享和協(xié)調(diào)配合。

  4. 應(yīng)急處置:

 。1)制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工,確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應(yīng)。

  (2)定期組織應(yīng)急演練,提高保安人員的應(yīng)急處置能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。

 。3)配備足夠的應(yīng)急設(shè)備和物資,確保在緊急情況下能夠滿足需求。

  5. 信息化建設(shè):

 。1)建立保安人員管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對保安人員的管理、調(diào)度和考核。

  (2)引入智能安防系統(tǒng),提高安全監(jiān)控的準(zhǔn)確性和效率。

 。3)加強(qiáng)與相關(guān)部門的.信息化合作,實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)。

  四、實(shí)施與監(jiān)督

 。1)成立專門的管理小組,負(fù)責(zé)方案的實(shí)施和監(jiān)督。小組成員應(yīng)具備豐富的安全工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。

 。2)制定具體的實(shí)施計劃和時間表,確保管理方案的順利進(jìn)行。在實(shí)施過程中,應(yīng)對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

 。3)加強(qiáng)監(jiān)督和評估,對管理方案的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,應(yīng)關(guān)注保安人員的反饋和建議,不斷完善管理方案。

  綜上所述,本管理方案旨在提高保安人員的安全意識和責(zé)任感,優(yōu)化管理流程,建立有效的激勵機(jī)制,激發(fā)保安人員的工作積極性和主動性。通過科學(xué)、合理的管理措施,確保保安隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)行力得到提升,為企業(yè)的安全工作提供有力保障。

  保安管理簡單方案 8

  一、制度目的:

  規(guī)范ktv的保安管理

  二、適用范圍:

  ktv所有保安

  三、制度內(nèi)容:

  1、保安的主要工作范圍:

  1.1、全ktv的消防工作:消防安全宣傳、消防知識培訓(xùn)、消防定期演習(xí)、消防定期檢查、消防事件處理、檢查。

  1.2、全ktv的安全防范:機(jī)器、設(shè)備、車輛、材料等的防盜、防破壞,各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的人身安全,各種內(nèi)盜、外盜、聯(lián)合盜的防范。

  1.3、在總經(jīng)理的直接指揮下,應(yīng)對各種突發(fā)事件。

  1.4、日常訓(xùn)練、出入登記、過磅監(jiān)督以及相關(guān)規(guī)紀(jì)的`監(jiān)督與處罰。

  1.5、每星期一、三、五體能訓(xùn)練,二、四、六安全理論知識,每次體能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)時間不得低于30分鐘。

  1.6、其他諸如生產(chǎn)協(xié)助、臨時勤務(wù)等。

  2、保安上班時間的形象要求:

  2.1、著裝整潔、規(guī)范。上衣衣扣不得隨意解開,夏裝上衣必須按要求插入褲中。

  2.2、上班時間必須穿黑色皮鞋。

  2.3、總經(jīng)理出入門,值班室保安必須在值班室門口排列整齊,敬禮歡迎或放行。

  2.4、對來訪客戶或客人要禮貌用語、不亢不卑。

  3、保安人員編制及排班:

  3.1、所有保安必須在廠內(nèi)食宿,需要外出在外留宿者必須先行請假。

  3.2、ktv保安隊設(shè)隊長一名,副隊長一名,保安員若干名。

  3.3、保安員受保安隊長領(lǐng)導(dǎo),保安隊長不在時,由副隊長代行隊長職責(zé),保安隊長直接對總經(jīng)理匯報工作。

  3.4、保安上班采用三班輪值制,每班8個小時,早班7:00~15:00,中班15:00~23:00,夜班23:00~7:00,每班至少2人,接班人員須提前15分鐘與上一班進(jìn)行交接。

  3.5、倒班每10天一次,倒班次序?yàn)樵甾D(zhuǎn)晚,中轉(zhuǎn)早,晚轉(zhuǎn)中。

  3.6、保安隊長要隨時檢查、監(jiān)督保安員的工作和ktv內(nèi)外安全防范情況。

  4、保安員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律,并嚴(yán)格按照規(guī)紀(jì)的要求對違反規(guī)紀(jì)的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

  4.1、考勤監(jiān)督:保安員必須在早上7:30~8:00,12:00~12:30,13:00~13:30,17:30~18:00對員工考勤進(jìn)行監(jiān)督,對幫他人代打卡者、考勤作弊者進(jìn)行處罰。

  4.2、就餐監(jiān)督:保安員必須在就餐時間對員工就餐情況進(jìn)行監(jiān)督,配合食堂對浪費(fèi)食物者進(jìn)行處罰。

  4.3、行為監(jiān)督:對內(nèi)不符合規(guī)紀(jì)的行為進(jìn)行處罰。

  4.4、辦公室監(jiān)督:對辦公室內(nèi)不符合規(guī)紀(jì)的行為進(jìn)行處罰。

  5、出入登記:對出入的人、車、物實(shí)行嚴(yán)格的登記制度,所有出入人、車、物的時間由保安員據(jù)實(shí)填寫。任何拒絕登記的,保安員有權(quán)拒絕其出入。

  5.1、人員登記:任何出入的人員,包括員工都必須自覺履行出入登記手續(xù)。員工出入大門只須簽名,同時將牌壓在保安值班室。外來人員須出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名。同時將有效證件押在保安值班室,領(lǐng)取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。

  5.2、車輛及貨物登記:出入大門的車輛,必須履行登記手續(xù)。所有車輛的車牌號由保安員據(jù)實(shí)填寫。

  5.2.1、外部小車或客車:須由車輛出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名,以及隨車人員數(shù)量、姓名(根據(jù)情況)等。同時將有效證件押在保安值班室,領(lǐng)取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。

  5.2.2、外部:須由車輛駕駛員出示有效證件(身份證、駕駛證或廠牌),親自填寫姓名及身份證號碼,以及隨車人員數(shù)量和姓名(根據(jù)情況)、隨車貨物名稱和數(shù)量等。同時將有效證件押在保安值班室,領(lǐng)取《臨時出入證》,離廠時,拿《臨時出入證》換取自己的有效證件。

  5.2.3、內(nèi)部小車或客車:由保安員車填寫隨車人員數(shù)量、姓名(根據(jù)情況)等。

  5.2.4、內(nèi)部貨車:由保安員車填寫隨車人員數(shù)量和姓名、隨車貨物名稱和數(shù)量等。

  5.3、《出入登記》分兩本,分為單日登記、雙日登記,每日《出入登記》必須在次日8:30前交總經(jīng)理處,同時將前日《出入登記》領(lǐng)走。

  6、突發(fā)情況:出現(xiàn)緊急情況時,吹號執(zhí)行緊急集合,所有保安和組長及組長以上干部必須在10分鐘內(nèi)在停車場緊急集合,保安員須維持好秩序,確定后續(xù)事宜。

  7、每日的放行條、處罰單必須在次日8:30前交總經(jīng)理處。保安隊長每周一早上12:00前將上周工作總結(jié)交給總經(jīng)理,每月一號早上12:00前將上月工作總結(jié)交給總經(jīng)理。

  8、定時巡邏:保安員須每隔30分鐘在車間周圍、車間內(nèi)部、辦公室、周圍進(jìn)行巡邏和巡查,對可疑情況和處罰情況進(jìn)行記錄。

  保安管理簡單方案 9

  一、工作態(tài)度

  1.服從領(lǐng)導(dǎo):不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

  2.嚴(yán)于職守:堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

  3.正直誠實(shí):對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠相待,不得陽奉陰違。

  4.團(tuán)結(jié)協(xié)作:各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

  5.勤勉高效:發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

  6.認(rèn)真學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,不斷地提高自身業(yè)務(wù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  7.勤儉節(jié)約:具有良好的節(jié)約意識,勤儉為公,節(jié)約能源。

  二、服務(wù)態(tài)度

  1.禮貌:這是員工對業(yè)主和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均使用禮貌用語,"請"字當(dāng)頭、"謝"字不離口。

  2.真誠:以真誠的態(tài)度接待業(yè)主。

  3.友善:"微笑"是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來迎接業(yè)主及與同事相處。

  4.熱情:盡可能為同事和業(yè)主提供方便,熱情服務(wù)。

  5.耐心:對業(yè)主的`要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

  6.平等:一視同仁地對待所有業(yè)主,不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。

  三、儀容儀表

  1.員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在胸前。

  2.任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

  3.皮鞋要保持干凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底。

  4.應(yīng)每曰修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭。

  5.面部、手部必須保持干爽清潔,不留長指甲<不長于指頭2毫米>。

  6.保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。

  7.不得在大庭廣眾之下梳頭、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰等影響公司形象的行為。

  四、行為舉止

  1.舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對方,不要左顧右盼。

  2.遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應(yīng)起身移步相送。

  3.站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開<體重落在雙腳上>,肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。

  4.坐姿:上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,搖腿翹腳。

  5.注意走路姿勢:眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,走平行步,不左顧右盼,不得與他人拉手,摟腰撓背;在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑<緊急情況下除外>

  6.進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內(nèi);進(jìn)入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品;若進(jìn)去時門是關(guān)住的,出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。

  7.進(jìn)出辦公室,應(yīng)主動上前一步先拉開門,請同行的客戶、女士或來訪人員先行。

  8.乘電梯要禮讓,先出后進(jìn),禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧。

  9.在各種場合,見到同事或業(yè)主都要面帶微笑,主動問好。

  五、接聽

  1.所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答。

  2.拿起話筒先說"您好,xxx監(jiān)控室!",語氣平和。

  3.通話時,話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。

  4.認(rèn)真傾聽對方講話,需要時應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言的事由、時間、地點(diǎn)、xx,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

  5.通話完畢后應(yīng)說"再見",不得用力擲話筒。

  6.上班時間一般不打私人,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘<禁止打聲訊>

  保安管理簡單方案 10

  一、保安管理服務(wù)設(shè)想

  (一)管理理念和目標(biāo)

  1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍

  以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊伍。高素質(zhì)的保安隊伍需要有嚴(yán)明的管理制度,完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵機(jī)制同自我約束機(jī)制,員工只有通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾,以及有效的培?xùn)、考核和監(jiān)督,才能使個人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個隊伍的高素質(zhì)。

  2、建立健全的保安管理制度

  以ISO9001:2000質(zhì)量管理體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)為依據(jù),建立健全切實(shí)可行且符合中國XX銀行XX支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目的保安管理制度。

  3、加強(qiáng)安全防范,做好治安聯(lián)防工作

  視“安全”為“命脈”,結(jié)合銀行的實(shí)際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合,加強(qiáng)與銀行的聯(lián)絡(luò)溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全防范工作。

  4、注重消防管理

  堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,認(rèn)真落實(shí)和貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的消防原則,建立三級防火責(zé)任制,做好防火安全檢查,確保銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的消防安全。

  5、維護(hù)公共秩序,規(guī)范交通車輛管理

  以“安全”為重心,“服務(wù)"為目的,努力維護(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的公共秩序,營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務(wù)環(huán)境。

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  1、組建一支專業(yè)化的保安隊伍

  保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全,甚至影響銀行的社會形象。因此我公司介入后,將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流"的專業(yè)化保安隊伍。以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn)來管理保安隊伍,出色完成銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過嚴(yán)格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),并將保安工作納入銀行管理的“一體化"管理之中,進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn),著重以實(shí)踐操作為主,力求達(dá)到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊伍。

  2、建立健全保安管理制度

  保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我公司介入服務(wù)后,將根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求,結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)程》、《保安隊值班管理規(guī)定》、《隊長、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。

  3、落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)配合與溝通,達(dá)到群防群治效果

  治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作秩序正常而進(jìn)行的防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害等一系列的治安管理活動。根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn),我公司將在日常管理工作中從如下幾方面做好治安工作:

 、艌猿帧邦A(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安管理方針,充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念,建立崗位安全責(zé)任制,防止可疑人員進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn),預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生,謝絕一切推銷業(yè)務(wù)。

 、茍猿帚y行網(wǎng)點(diǎn)的治安管理工作與周邊社會治安工作相結(jié)合原則。積極與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,加強(qiáng)溝通與聯(lián)絡(luò),及時了解社會治安情況,掌握犯罪分子動向,積極配合公安機(jī)關(guān)搞好銀行網(wǎng)點(diǎn)周圍的治安工作,與周邊群眾和睦相處共同群防群治,確保銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全。

 、菆猿种伟补ぷ鳌坝布保挤、物防)與“軟件”(人防)一起抓的原則。努力使工作中的治安防范網(wǎng)絡(luò),組成較為完善的治安防范體系,為銀行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、寧靜的環(huán)境。

 、冉踩(zé)任人制度,定期進(jìn)行防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

 、稍趫(zhí)勤工作時,對違反治安管理規(guī)定的人,依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制止及時上報領(lǐng)導(dǎo)。 ⑹在執(zhí)勤工作時必須做到:統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶標(biāo)志、警械和通訊工具,遵紀(jì)守法、服從命令、團(tuán)結(jié)協(xié)作、秉公辦事、文明用語、熱情服務(wù),自覺接受社會和銀行的監(jiān)督。

  4、注重消防管理,確保消防安全

  根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(公安部61號令)以及貴方的消防實(shí)際情況和消防安全的要求,我公司將把消防工作做為銀行網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)來抓,并制定一系列的消防管理方法和措施,具體內(nèi)容包括:

  ⑴建立三級防火責(zé)任制和消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組;

 、浦朴喯腊踩叭铡薄ⅰ爸堋、“月”檢查制度,制訂落實(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)重要部位的防火措施,加強(qiáng)消防安全檢查,每年舉行一次消防疏散演習(xí);

  ⑶加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備管理,對銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備實(shí)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門報告,確保消防系統(tǒng)100%處于正常待投入使用的狀態(tài);

 、燃訌(qiáng)防火管理,建立動火作業(yè)審批制度,確保動火作業(yè)安全;

 、山⒘x務(wù)消防制度,組建義務(wù)消防隊,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期進(jìn)行消防演練,提高滅火撲救能力;

 、逝浜香y行安全管理部門定期開展消防宣傳教育,提高員工的消防安全意識和逃生自救能力;

 、私⒔∪罊n案,做好公安機(jī)關(guān)各種法律文書與消防工作有關(guān)的材料和記錄的檔案管理。

  二、人員配備及崗位職責(zé)

  1、保安員配備12個,具體上班時間為每日早上運(yùn)鈔車到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前到崗,下班時間為下午運(yùn)鈔車到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)鈔離開后。以上崗位共保安員12名,另外,其中我公司將長期安排一名管理人員全面負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)保安日常管理及休息頂班等各方協(xié)調(diào)工作。

  2、崗位職責(zé):

  為確保中國XX銀行股份有限公司XX支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公私財產(chǎn)安全、就營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境秩序穩(wěn)定、有效預(yù)防處置各類突發(fā)事件,特制定貴行保安員各崗位職責(zé)如下:

  總則:中國XX銀行股份有限公司XX支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安員要堅決服從行長、科領(lǐng)導(dǎo)的指揮,做到令行禁止,崗位上要認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守,文明禮貌,大膽管理。按各崗位的具體職責(zé),在崗一分鐘負(fù)責(zé)六十秒,確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作的順利開展。

  1、保安人員必須嚴(yán)格遵守銀行和保安公司的各項(xiàng)管理規(guī)定服從命令、聽從指揮、忠于職守、履行職責(zé)、不徇私情、依法辦事,維護(hù)銀行治安秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)銀行財產(chǎn)的安全。

  2、開門營業(yè)后,在營業(yè)大廳內(nèi)外巡視。密切注視在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口、路邊停留徘徊的人員,特別是二人以上團(tuán)伙人員;遇有在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂內(nèi)徘徊而不辦理業(yè)務(wù)的人員,要主動上前打招呼,如果無業(yè)務(wù)辦理立即勸其離開;文明勸阻未按順序排隊擠進(jìn)“一米線"的人員;遇到突發(fā)意外的“打”、“砸”“搶”、“爆”或投放毒氣等事件,要迅速按《營業(yè)期間突發(fā)事件處理預(yù)案》進(jìn)行處置,堅決打擊犯罪份子;對來往網(wǎng)點(diǎn)大門前停靠的車輛要關(guān)注其是否前來辦理業(yè)務(wù),并對可疑情況的車輛、車型、車牌號碼和車輛顏色等特征要進(jìn)行登記。特別是對無牌照的車輛及其司機(jī)人員要特別警惕。

  3、文明勸阻部分客戶在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口亂停亂放車輛的行為,保證網(wǎng)點(diǎn)大門前出入通道暢通。

  4、保安人員須嚴(yán)格執(zhí)行銀行所制定的押鈔規(guī)定。應(yīng)提高警惕,處事要冷靜,積極配合調(diào)運(yùn)員的工作。銀行工作人員為ATM機(jī)加鈔時,負(fù)責(zé)協(xié)助清場、關(guān)門、進(jìn)行安全警戒。

  5、保安人員必須堅守工作崗位,上班不遲到、早退。保安人員應(yīng)遵循程序,嚴(yán)格執(zhí)行巡查路線和時間等相關(guān)制度。每天做好值班和巡查記錄,并作為保安服務(wù)檔案妥善保管。

  6、保安人員執(zhí)勤時必須著裝整潔,佩戴標(biāo)志,儀表大方,器械隨身。執(zhí)勤時,不得接待親朋好友,不得用電話聊天,閱書看報,時刻保持高度警惕性,勇敢機(jī)智、積極認(rèn)真地履行職責(zé),嚴(yán)禁上班時把腳翹在桌子上,應(yīng)做到站有站姿,坐有坐姿,時刻保持良好的形象。

  7、保安人員要文明執(zhí)勤、禮貌待人,顧客有任何疑問時,應(yīng)禮貌地引導(dǎo)客人給相關(guān)業(yè)務(wù)部門受理業(yè)務(wù)。如遇顧客拍照或攝像時應(yīng)立即上前制止,并向領(lǐng)導(dǎo)報告。不粗言穢語,不準(zhǔn)打罵群眾,不刁難、耍威風(fēng),在任何情況下不得與客人發(fā)生沖突。不準(zhǔn)包庇、袒護(hù)違紀(jì)、違法人員。

  8、保安人員執(zhí)勤時要勤檢查,發(fā)現(xiàn)治安、消防等隱患要及時消除。發(fā)生案件、事故,要及時報告,并積極采取措施,保護(hù)現(xiàn)場,減少損失。

  9、保安人員在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下班關(guān)門前,要向營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)班安全員詢問,確認(rèn)“110”聯(lián)防報警器和電視監(jiān)控設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)。并提醒網(wǎng)點(diǎn)安全員下班后確認(rèn)紅外線探測報警器處于設(shè)防狀態(tài),再檢查確認(rèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門鎖閉,巡查網(wǎng)點(diǎn)周圍無異常情況后,才能離開。

  10、保安人員應(yīng)愛護(hù)好器械及工作用品,維護(hù)銀行利益,遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和保密的規(guī)定。

  三、保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、保安服務(wù)依照法律、法規(guī)和國家關(guān)于保安服務(wù)的政策、規(guī)定,根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求,按照保安服務(wù)合同約定,采取巡邏、門衛(wèi)等形式,為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。

  2、保安人員基本條件

 、耪嗡刭|(zhì)條件

 、贌o違法犯罪記錄。

 、趷蹗従礃I(yè),恪盡職守。文明值勤,禮貌待人。遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

 、茦I(yè)務(wù)技能條件

 、倬邆浠痉芍R及與保安相關(guān)的政策、規(guī)定。

 、诰邆湟欢ㄕZ言和文字表達(dá)能力。

 、劬邆渑c崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。

  ④具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能。

  3、身體條件:男性身高1.65m以上,45歲以下,雙眼裸視0.8以上,無色盲,身體健康,無紋身。

  4、文化條件:具備初中以上學(xué)歷,特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識。

  5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

 、胖b

 、俪灰嘶蛘卟恍枰b的情形外,在工作時間必須著保安制服。因私外出時應(yīng)著便服。

 、谥0仓品䲡r,要按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志。

 、郾0仓品粶(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。

 、茉隈v勤單位除工作外,著裝時可以不戴帽子。

 、葜0仓品(yīng)干凈整潔,不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

 、苾x容儀表

 、僦登跁r要儀表端莊,精神飽滿。

  ②男性保安不準(zhǔn)留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安發(fā)辮不得過肩。

  ③不得染發(fā),染指甲,不得化濃妝、戴首飾。

 、桥e止

  ①精神飽滿,姿態(tài)端正,動作規(guī)范,舉止文明。

 、谥b外出工作、值勤和出入公共場所時,不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦胍露。不?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧。不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢棄物。

  ③不準(zhǔn)著制服在公共場所飲酒,嚴(yán)禁酗酒。

 、日Z言:在工作中使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范,接觸群眾時,說話要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見"等禮貌語言。要注意稱謂的使用。在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準(zhǔn)使用對方禁忌的語言。

  6、崗位紀(jì)律

 、艊(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。

  ⑵嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。

 、遣粶(zhǔn)刁難群眾。

 、炔粶(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退。

 、勺袷乜蛻魡挝粌(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對客戶單位內(nèi)部的機(jī)密事項(xiàng),不準(zhǔn)隨意打聽、記錄、傳播。

  ⑹未經(jīng)允許不準(zhǔn)動用客戶物品和接受客戶贈送的.禮品。

  ⑺要愛護(hù)公物。

  ⑻有重要情況要妥善處置并及時上報。不準(zhǔn)遲報、漏報、隱瞞不報。

  7、衛(wèi)生:要自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持值勤區(qū)域整齊清潔。

  四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依照保安服務(wù)合同提供防范性安全服務(wù),維護(hù)客戶單位的安全和秩序,防止守護(hù)目標(biāo)受到不法侵害或?yàn)?zāi)害事故的損害,有效避免因服務(wù)提供方或保安人員責(zé)任造成客戶經(jīng)濟(jì)損失。滿足客戶單位安全需求。

  1、保安服務(wù)

  ⑴保安人員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒,保衛(wèi)客戶安全。

 、仆ㄟ^巡邏,震懾不法分子,使其打消對客戶不法侵害的企圖。

 、峭ㄟ^巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對其進(jìn)行詢問,對有作案嫌疑的,送交有關(guān)部門處理。

 、葘φ诎l(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施,予以制止,將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。

 、蓹z查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

  ⑹在巡邏過程中,對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或?yàn)?zāi)害事故,應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門并保護(hù)現(xiàn)場。

  2、保安設(shè)備設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施應(yīng)滿足提供服務(wù)的要求,對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行適當(dāng)維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施始終處于完好有效狀態(tài)。

  3、保安服務(wù)質(zhì)量的檢查與改進(jìn)根據(jù)DB11/T 130—2001《保安服務(wù)操作規(guī)程》和本標(biāo)準(zhǔn)的要求,對保安服務(wù)和隊伍管理情況進(jìn)行全面考核、檢查。檢查方式包括監(jiān)督核查、客戶評價等。

  4、服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與提高

 、艑z查中發(fā)現(xiàn)的問題和客戶、群眾的意見、建議及投訴,認(rèn)真進(jìn)行匯總、分析和研究,有針對性地制定具體的改進(jìn)方案和措施。

 、茖Ω倪M(jìn)方案和措施的落實(shí)情況及改進(jìn)的效果,進(jìn)行復(fù)查和評價,使服務(wù)質(zhì)量得到改進(jìn)和提高。將改進(jìn)的方案、措施及效果主動向客戶、群眾反饋。

  五、應(yīng)急突發(fā)事件處理

  一、初期火警處理方案(小火自救,大火報警)

  發(fā)現(xiàn)火警,在場保安人員應(yīng)該:

  1、即時報告銀行消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;

  2、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;

  3、可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

  4、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

  5、報警后大門口要留人引導(dǎo)消防車,并保證消防通道的暢通。

  6、清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,維持銀行外圍秩序;

  7、等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。

  二、物品遺失領(lǐng)取流程

  1、當(dāng)保安員在銀行網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)拾到任何客戶的物品時,都將在第一時間內(nèi)交給銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

  2、當(dāng)值人員接到遺失物品時,應(yīng)在交來遺失物品人員的當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并記錄在值班本上并上交銀行相關(guān)部門。

  3、盡快通知在各門口的值班保安員(樓道巡邏保安員),注意觀察過往人員有無丟失東西的跡象。如有,請將當(dāng)事人請到辦公室認(rèn)領(lǐng)。

  4、如在當(dāng)日內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)丟失物品,我們將把認(rèn)領(lǐng)通知貼于銀行的公告欄上,以便失主認(rèn)領(lǐng)。

  三、客戶突然間死亡處理流程

  1、當(dāng)有客戶突然死亡時,工作人員應(yīng)立即協(xié)助死亡者家屬、陪護(hù)人員處理。

  2、確認(rèn)亡者身份,出具相應(yīng)的證明。

  3、疏散圍觀人群,保持正常醫(yī)療秩序,防止有人擾亂治安。

  4、盡量安撫其家屬,不要大哭大鬧影響銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作,按照規(guī)矩辦理有關(guān)善后手續(xù)。

  5、處理類似問題的當(dāng)事人一定要冷靜,不卑不亢,言語表露要有同情心和關(guān)懷之情。

  6、根據(jù)亡者的年齡階段和死亡類別給予適當(dāng)?shù)陌参,切記要語言得當(dāng)。

  四、打架、斗毆、流氓滋事的應(yīng)急預(yù)案

  1、當(dāng)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)打架、斗毆流氓滋事的緊急事件后,巡邏當(dāng)事人必須立刻向部門當(dāng)值最高領(lǐng)導(dǎo)匯報情況(如果當(dāng)日部門無領(lǐng)導(dǎo)人,可直接向服務(wù)處的最高領(lǐng)導(dǎo)請示,同時保護(hù)好現(xiàn)場,并禁止無關(guān)人員進(jìn)入)。

  2、立刻調(diào)配人手(門崗人員除外)封鎖各出入口,及低矮的圍墻段,防止嫌疑人員逃脫。同時各崗位立即截問行跡可疑的人員,并將情況登記備查。

  3、組織、疏散圍觀及受到驚嚇的人群,做好安撫工作。巡邏崗加速巡查易躲藏人員的地方(如樓梯的底部、陰暗的角落等)。

  4、現(xiàn)場只留1—2人留守,不得全部涌入。維護(hù)好現(xiàn)場秩序,等待主管部門勘察處理。

  5、主管人員全力組織本部門其它人員將打斗人員制服,將人員帶到僻靜的地方問明情況,通知銀行領(lǐng)導(dǎo)或公司處理。將事態(tài)的負(fù)面影降到最低。

  6、通知本部門員工提高警惕,防止尋仇報復(fù),帶來不必要的麻煩。

  五、沖突的處理流程

  1、當(dāng)有發(fā)生沖突時,保安或其他工作人員一定要冷靜對待此事,不能讓正常的環(huán)境受到影響,做好人員的保護(hù)工作。

  2、當(dāng)保安員不能處理此事時,要最快的速度報告上級領(lǐng)導(dǎo),隊長接到情況后迅速趕到現(xiàn)場,禮貌的勸說,通過正常渠道解決問題,不能有過激的行為影響營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常經(jīng)營。

  3、當(dāng)有明顯過激行為可能危及他人生命財產(chǎn)安全時,安全員要采取果斷的措施予以制止,當(dāng)雙方無法達(dá)成一至要求且有矛盾加劇的趨勢時,爭得行長或主管領(lǐng)導(dǎo)同意請求司法機(jī)關(guān)介入處理。

  六、精神失常、瘋、傻、醉漢等人員進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的處理流程

  1、當(dāng)遇有精神失常、瘋、傻、醉漢等人員(無監(jiān)護(hù)人陪同的情況)進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時,保安員要及時勸阻離開此地。

  2、及時上報領(lǐng)導(dǎo),接到情況后應(yīng)盡快趕往事發(fā)地控制現(xiàn)場,將負(fù)面影響降到最低。

  3、對此類人員應(yīng)盡快找到監(jiān)護(hù)人,沒有監(jiān)護(hù)人的情況下,要快速勸離和其它方法使之離去;有監(jiān)護(hù)人的情況下,協(xié)助監(jiān)護(hù)人用勸、架、強(qiáng)制等方法使之離開,但在執(zhí)行時一定得保證有兩人在場。避免有過激行為發(fā)生。

  4、上述人員在公共場所有失態(tài)行為的、保安人員必須采取強(qiáng)制(強(qiáng)制驅(qū)趕、隔離、看護(hù)、穿衣服等)措施。上報行長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

  5、發(fā)現(xiàn)有明顯生命危險時,及時上報行長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)處理。

  6、對待非正常人管理要態(tài)度好、細(xì)心、有同情感、包容心,決不允許有暴力、侮辱、藐視、輕率等情況發(fā)生。

  七、搶劫、爆炸事件的處理流程

  1、當(dāng)遇到有搶劫、爆炸的事件發(fā)生時,工作人員要保持清醒的頭腦,不能在危險時候激怒犯罪分子,以防出現(xiàn)無謂的傷亡。

  2、現(xiàn)場人員要想辦法穩(wěn)住犯罪分子,聽清楚他的意思,侍機(jī)脫離危險,但凡犯罪分子在實(shí)施犯罪時都有兩種心態(tài),第一是希望實(shí)施犯罪成功,第二是希望能夠安全撤離。我們根據(jù)這些心理特點(diǎn)與犯罪分子周旋、拖延時間,以減少人員傷亡、瓦解犯罪分子心理防線,最終將其制服。

  3、外圍人員密切注意動向,控制好場面,保護(hù)好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員出入,積極配合好其他各項(xiàng)工作。

  4、遇到此類事故發(fā)生首先要報警,在警方的指導(dǎo)下開展工作,保安員要想辦法把消息傳遞給上級,根據(jù)當(dāng)前的情況匯同公安部門制定相應(yīng)措施。

  保安管理簡單方案 11

  為進(jìn)一步規(guī)范保安管理部工作,日漸走上規(guī)范化、制度化、正規(guī)化,提高部門的戰(zhàn)斗力,保障完成醫(yī)院物業(yè)保安管理工作,特制定本方案。具體事宜如下:

  現(xiàn)保安管理部存在以下問題:

  1、部門制度不健全,達(dá)不到用制度管人的作用;

  2、隊員的思想不穩(wěn)定,人員不足,存在混日子的思想,對公司不了解,溝通上存在較多的問題,業(yè)余文化活動設(shè)備微少;

  3、治安管理混亂;

  4、車輛增加,汽車存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴(yán)重;

  5、消防系統(tǒng)還不能正常運(yùn)行;

  6、部門人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)質(zhì)量有待提升。

  一、百年制度、百年品牌;

  首先要健立完善部門規(guī)章制度,全面落實(shí)制度化管理,保安管理部是一支軍事化管理的隊伍,軍事化管理要有嚴(yán)明的紀(jì)律作保障。針對我部門的現(xiàn)狀結(jié)合公司實(shí)際情況,按照物業(yè)保安管理工作規(guī)程Iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定《保安內(nèi)部獎懲制度》《消防保安基礎(chǔ)知識》《各類突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責(zé)》《崗位工作流程》《崗位服務(wù)文明用語》等制度。狠抓紀(jì)律作風(fēng),加強(qiáng)執(zhí)行力度,提升隊員服務(wù)意識。對于違反公司規(guī)定,不符合工作要求的隊員將按規(guī)定作出處罰;對于表現(xiàn)積極上進(jìn)、處處能為公司利益出發(fā)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度端正隊員將根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作出獎勵。做到獎罰分明,提高隊員的工作積極性。

  二、思想政治工作:

  隨著醫(yī)院開放的科室不斷的增加,部門的工作責(zé)任加大,再加上住宿生活不便,業(yè)余生活枯燥,隊員對工資低福利少等各方面的問題,產(chǎn)生個人情緒、部分隊員責(zé)任心不強(qiáng)的。針對這些問題,我們要發(fā)動部門骨干力量,以愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)為主題展開各種思想工作,先采取說服教育,轉(zhuǎn)變隊員的思想態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任心,如有小部分的隊員沒有轉(zhuǎn)變我們要及時采取措施。向公司匯報,對不稱職的隊員采取辭退處理。由于保安管理部門人員較多,人員的流動性較大,要及時組織召開部門例會等行式與各隊員溝通,傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策,灌輸公司的.企業(yè)文化,服務(wù)理念引導(dǎo)隊員樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀,正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機(jī)等文化娛樂設(shè)備,增強(qiáng)隊員的歸屬感,保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。

  三、治安管理:

  堅決貫徹執(zhí)行《預(yù)防為主、防治結(jié)合》的方針政策。為了便于保安管理工作,結(jié)合本項(xiàng)目崗位的實(shí)際情況。做到層層把關(guān),第一關(guān)的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進(jìn)出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,并做好相關(guān)的登記,方可進(jìn)入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條,方可帶出。第二關(guān)的工作,對開放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。:并要求隊員在崗位上"文明執(zhí)勤、禮貌待人"樹立良好的崗位形象,做好禮節(jié)、禮貌,主動的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。裝修管理:區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多,違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實(shí)際情況,派出部門人員配合工程部,加強(qiáng)裝修施工人員管理,及時發(fā)現(xiàn)保安隱患,規(guī)范施工人員的行為,對違規(guī)行為及時制止,并做出相應(yīng)的處理措施,保持施工秩序井然。另對區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時給予清理,做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發(fā)生。巡邏工作:每天安排專人對區(qū)域的公共場所,各樓層等位置進(jìn)行嚴(yán)密巡查,隊員按照部門規(guī)定巡邏方式,準(zhǔn)時到各簽到點(diǎn)簽到。細(xì)致的檢查區(qū)域內(nèi)的物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備和各類器材。及時發(fā)現(xiàn)保安隱患,制止違規(guī)行為,保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內(nèi)院方、病人及家屬的人身、財產(chǎn)的保安。

  四、車輛管理:

  隨著本項(xiàng)目開放的區(qū)域日漸增多,給我們的車輛管理工作帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際情況,首先要規(guī)范車輛進(jìn)出管理操作程序,指引車輛進(jìn)入車庫按規(guī)定停放到指定位置,避免了車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象。另外加強(qiáng)對車輛的巡視力度,及時發(fā)現(xiàn)不保安因素,及時排除隱患。

  五、消防管理:

  堅決貫徹《預(yù)防為主、防消結(jié)合》的方針政策、嚴(yán)格落實(shí)消防的法律、法規(guī)。針對區(qū)域內(nèi)配備消防設(shè)施、設(shè)備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng),定期進(jìn)行消防大檢查,并配合消防維護(hù)保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試,確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行,隨時保持應(yīng)急突發(fā)事件,另外部門要組建了一支過硬的義務(wù)消防隊伍,時刻做好戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。

  六、培訓(xùn)管理:

  培訓(xùn)工作是我部的一項(xiàng)重要的工作,始終要堅持常抓不懈不斷的提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),以理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行:《軍人的單兵隊列動作》《崗位操作規(guī)程》《應(yīng)急突發(fā)事件的處理程序》《物業(yè)管理基礎(chǔ)知識》《消防基礎(chǔ)知識》,要求各隊員在處理各類事件時,要保持穩(wěn)重心態(tài),靈活運(yùn)用,妥當(dāng)處理。提高隊員處理突發(fā)事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態(tài)度對待院方、病人及家屬,做到外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),確實(shí)提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

  保安管理簡單方案 12

  目前國內(nèi)安全形勢不是非常樂觀,多個地區(qū)均不同程度的出現(xiàn)持刀傷人、殺人,火災(zāi)事故,爆炸等危害社會安定的事件,為做好大飯店的各類安全保衛(wèi)工作,我部門特結(jié)合集團(tuán)近期下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的通知》特制訂保安部安全生產(chǎn)管理方案。

  1、緊緊圍繞‘安全第一、預(yù)防為主‘的總體工作方針全面開展部門防火、防盜、防破壞、放爆炸等各項(xiàng)安全防范工作。

  2、為快速、有效處置各類緊急突發(fā)安全事件,部門將在本月對部門所有人員組織進(jìn)行防爆炸、防傷人事件及犯罪嫌疑人管控方面的演練,全面提高部門人員的處突應(yīng)變能力。

  2、對部門每班組第三個早班下班后組織跑步及體能訓(xùn)練全面提高部門員工的體能素質(zhì)。

  3、專項(xiàng)召開部門會議要求消控中心值班人員務(wù)必提高責(zé)任心和安全防范意識,對消控主機(jī)接收到的火災(zāi)探測報警必須第一時間確認(rèn)報警的位置同時第一時間通知巡邏崗到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn),以便做到第一時間發(fā)現(xiàn)險情和第一時間排除險情。

  4、加強(qiáng)部門各管理人員對各區(qū)域的巡視、檢查力度,特別是重點(diǎn)、要害部位的巡查力度,同時要求當(dāng)班領(lǐng)班嚴(yán)格執(zhí)行2小時巡查制度,以便做到及時發(fā)現(xiàn)隱患及時進(jìn)行處置和解決。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行廚房打烊后的`水電氣的檢查制度,確保廚房重地打烊后的絕對安全。

  6、外圍及監(jiān)控值班人員做好進(jìn)出人員及樓層人員的觀察、監(jiān)控力度,對可疑人員做好重點(diǎn)跟盯,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報管理人員到場處置。

  7、對部門的警用器材的配置位置進(jìn)行全面調(diào)整,防爆毯調(diào)配置消控中心,警棍調(diào)四把到大堂放置在消防栓內(nèi),警用電警棍監(jiān)控、消控各配置一把。

  8、加強(qiáng)與屬地派出所的溝通、聯(lián)系,對當(dāng)?shù)刈钚碌木檫M(jìn)行了解和通報,同時對酒店區(qū)域出現(xiàn)的相關(guān)安全隱患或安全事故及時匯報屬地派出所,同時妥善做好后期處置工作。

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