后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案（精選7篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就需要我們事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編精心整理的后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案1
在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校黨政工作計(jì)劃的要求，我們要繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率；創(chuàng)新服務(wù)，追求卓越；開源節(jié)流，提高效益，在鞏固上半年成績的基礎(chǔ)上，確保下半年工作的順利完成。后勤服務(wù)公司下半年主要工作是：
一、切實(shí)做好物價(jià)穩(wěn)定工作
為貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于應(yīng)對副食品價(jià)格上漲，進(jìn)一步做好高等學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生食堂工作的緊急通知》精神，我們要積極采取措施，應(yīng)對副食品價(jià)格上漲，通過采取加強(qiáng)食堂管理、落實(shí)優(yōu)惠政策、向食堂提供補(bǔ)貼、加強(qiáng)宣傳工作等多項(xiàng)措施，切實(shí)穩(wěn)定學(xué)校食堂飯菜價(jià)格，進(jìn)一步做好學(xué)校后勤保障工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把食堂工作納入后勤服務(wù)公司黨政班子重要議事日程，全面貫徹落實(shí)教育部、市教委、學(xué)校黨委、分管校領(lǐng)導(dǎo)對食堂問題的要求，樹立大局意識，統(tǒng)一思想認(rèn)識，做到“四個到位”，即管理到位、服務(wù)到位、落實(shí)到位、監(jiān)督到位。
2、加強(qiáng)和完善采購程序，堅(jiān)持貨比三家的原則，積極參與主副食品的團(tuán)體采購和實(shí)物儲備，盡最大努力采購價(jià)廉物美的菜肴，從源頭上降低食堂的成本。另外，不要隨意改變采購渠道，確保采購主副食品的質(zhì)量。
3、切實(shí)加強(qiáng)對各食堂的管理和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。要嚴(yán)格審核制度，各食堂菜價(jià)必須事先報(bào)中心審核，公司質(zhì)管部門要定期對食堂菜價(jià)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，嚴(yán)格禁止擅自調(diào)價(jià)和變相漲價(jià)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。（另外，我這里要強(qiáng)調(diào)一下：食堂菜價(jià)是個很敏感的問題，調(diào)價(jià)必須經(jīng)過公司的認(rèn)可，中心無權(quán)擅自調(diào)價(jià)。如發(fā)現(xiàn)擅自調(diào)價(jià)，公司將嚴(yán)肅處理。各食堂經(jīng)理更無權(quán)擅自調(diào)價(jià)，如沒有經(jīng)過中心主任擅自調(diào)價(jià)的，公司將嚴(yán)肅處理）；
4、積極使用豬肉替代品如：雞肉、水產(chǎn)品等，既豐富品種，又能穩(wěn)定價(jià)格。同時，要防止因物價(jià)原因減少大排、紅燒肉等學(xué)生歡迎的品種供應(yīng)。
5、積極落實(shí)對食堂的公益性補(bǔ)貼措施。對學(xué)校的各類補(bǔ)貼，要體現(xiàn)在穩(wěn)定物價(jià)上。要細(xì)化成本核算，以質(zhì)定價(jià)，合理定價(jià)，統(tǒng)籌定價(jià)，使盈虧控制在可控制的'范圍內(nèi)。
二、加強(qiáng)防范，切實(shí)做好安全工作。
1、在食用農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格異常波動期，要堅(jiān)持從正規(guī)渠道進(jìn)貨，防止劣質(zhì)原料和半成品以低價(jià)進(jìn)入學(xué)校食堂，確保師生安全。
2、從現(xiàn)在起，要抓好晨檢、蔬菜浸泡、燒熟煮透、隔頓回鍋、隔夜菜處理等工作，做好安全的基礎(chǔ)工作。衛(wèi)生所在近期要加強(qiáng)對食堂食品安全的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，消除隱患。
3、加強(qiáng)對炊事機(jī)械安全控制系統(tǒng)進(jìn)行檢查，防止油鍋起火等事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對學(xué)生宿舍、教師宿舍、外來工宿舍的消防器材、應(yīng)急燈、消防通道、違章用電等情況的安全檢查，確保學(xué)生安全。
后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案2
為了增強(qiáng)后勤服務(wù)人員的服務(wù)意識，牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，搞好和改善后勤的管理與服務(wù)，我處定于20xx年4月10日至5月10日開展“后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。
一、活動目標(biāo)
這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，以“竭誠服務(wù)，滿意師生”為宗旨，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為著力點(diǎn)，要求后勤處職工逐步做到“八個一點(diǎn)”，即：微笑多一點(diǎn)，辦事細(xì)一點(diǎn)，行動快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)；遇到困難冷靜一點(diǎn)，處理問題靈活一點(diǎn)，對待他人寬容一點(diǎn)，自我要求嚴(yán)格一點(diǎn)。開展文明服務(wù)，提升后勤服務(wù)形象。推行服務(wù)承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提倡主動服務(wù)、超前服務(wù)，提高后勤服務(wù)的科學(xué)性與時效性。
二、活動要求
1、后勤處各部門要對本次活動要高度重視，安排專人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任。負(fù)責(zé)人要發(fā)揮表率作用，要親自組織、親自指揮、親自參與本次活動。認(rèn)真收集師生員工的意見和建議，下大力氣解決師生反映的問題，讓本次活動真正成為與師生溝通的橋梁。
2、在學(xué)院內(nèi)廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的重要意義，使活動的意義深入人心。要通過多種方式，統(tǒng)一員工思想，提高對優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動意義的認(rèn)識，充分調(diào)動全體員工參與活動的積極性，并廣泛地聽取廣大師生意見，接受監(jiān)督，推動活動的順利開展。
3、嚴(yán)格按照實(shí)施方案的'各項(xiàng)要求開展工作，由后勤處副處長和副處長全面督促、檢查、落實(shí)，使整個活動的各項(xiàng)內(nèi)容都按原定的方案規(guī)范、有序、順利地開展。
4、后勤處內(nèi)各部門要按照活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，根據(jù)本部門的具體情況，注重每個細(xì)節(jié)，對個別服務(wù)差的單位、員工及宿管要重點(diǎn)教育，確�；顒尤〉脤�(shí)效，使員工的服務(wù)水平和服務(wù)意識不斷提高，使師生的滿意率不斷上升。
通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，后勤員工今后將以一個優(yōu)質(zhì)、高效、安全的姿態(tài)為學(xué)院的高速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案3
為進(jìn)一步提升后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量，建立多形式、多渠道的后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評價(jià)機(jī)制，經(jīng)校區(qū)管委會研究決定，擬于20xx年11月在宣城校區(qū)開展以“提升服務(wù)品質(zhì)，打造滿意后勤”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，具體實(shí)施方案如下：
一、活動目的
通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，進(jìn)一步強(qiáng)化“后勤人”全心全意為師生服務(wù)的宗旨意識，不斷夯實(shí)服務(wù)技能、強(qiáng)化服務(wù)能力，有效提高隊(duì)伍素質(zhì)、改善服務(wù)形象。同時架起服務(wù)單位和師生的溝通橋梁，增進(jìn)服務(wù)單位之間的友誼，相互支持、相互協(xié)作、相互促進(jìn)，由點(diǎn)到面提升整體后勤服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”的目的。凝心聚力提升服務(wù)品質(zhì)，集思廣益打造滿意后勤，為校區(qū)的發(fā)展、穩(wěn)定提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
二、活動時間和參與單位
�。ㄒ唬┗顒訒r間：20xx年11月1日至11月30日。
（二）參與單位：
宣城市誠信物業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司、宣城市新星物業(yè)管理有限公司、蘇州市東吳物業(yè)管理有限公司、深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司、安徽海峰環(huán)境藝術(shù)工程有限公司、合肥經(jīng)緯園林工程有限公司、安徽中快餐飲管理有限公司、南京梅花餐飲管理有限公司、宣城市雙鳳老鵝湯餐飲管理有限公司、福州歐蘭特餐飲管理服務(wù)有限公司、杭州阿卜都拉餐飲管理有限公司、合肥工大飲食管理有限公司、好又多超市加盟連鎖江蘇有限公司、宣城市百興商貿(mào)有限公司、宣城市零紀(jì)元便民服務(wù)部、宣城市大光明眼鏡店、澳潔洗染連鎖店工大分店、宣城市安榮飾品店、宣城市世妹食品經(jīng)營部、宣城市超港食品連鎖經(jīng)營有限責(zé)任公司、宣城市美樂文體辦公用品店、宣城市勵志書店、安徽綠之鑫信息科技有限責(zé)任公司、宣城市發(fā)絲飛揚(yáng)理發(fā)店、宣城市洋光果園水果店、宣城市阿亮造型、中國移動通信安徽有限公司宣城分公司。
三、活動要求
�。ㄒ唬┚慕M織，認(rèn)真落實(shí)。后勤管理辦公室做好活動前期動員及布置工作，后勤服務(wù)單位結(jié)合工作實(shí)際和活動要求，認(rèn)真研究制定本單位活動方案，并報(bào)后勤管理辦公室審核后執(zhí)行�；顒臃桨笐�(yīng)包括：本單位活動內(nèi)容、活動步驟及時間安排。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳，營造氛圍�；顒悠陂g，各后勤服務(wù)單位應(yīng)結(jié)合各自工作及活動特點(diǎn)，利用橫幅、海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，激發(fā)員工工作熱情，擴(kuò)大活動知曉度。校區(qū)管委會各部門應(yīng)積極協(xié)助并參與活動開展，加強(qiáng)對活動的專題及系列報(bào)道，利用線上和線下多渠道、多層次的宣傳方式，擴(kuò)大活動影響力，形成人人參與、人人奉獻(xiàn)、人人受益的良好氛圍。
�。ㄈ┱J(rèn)真總結(jié)，及時上報(bào)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動期間，各后勤服務(wù)單位要認(rèn)真做好有關(guān)文字、照片及影音材料的收集整理工作。活動結(jié)束后，要結(jié)合工作實(shí)際及時做好活動總結(jié)并以書面形式上報(bào)后勤管理辦公室。
四、組織機(jī)構(gòu)
宣城校區(qū)第一屆“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
副組長：
成 員：
五、活動安排
�。ㄒ唬┣捌跍�(zhǔn)備
1、10月26日前，召開校區(qū)后勤服務(wù)單位動員大會，各參與單位制定并上報(bào)本單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動方案。
2、10月26日—10月30日，后勤管理辦公室審核各服務(wù)單位活動方案并通知活動組織、實(shí)施。
�。ǘ┙M織實(shí)施
1、11月1日—11月30日，由后勤管理辦公室牽頭組織，利用校區(qū)網(wǎng)站、校區(qū)《簡報(bào)》、后勤辦網(wǎng)站等主流媒介進(jìn)行活動跟蹤報(bào)道及專題報(bào)道，利用微信平臺、公眾號等線上自媒體加強(qiáng)活動動態(tài)及進(jìn)程宣傳，提高師生參與度。
2、11月1日—11月30日，在后勤管理辦公室的'監(jiān)督管理下，各后勤服務(wù)單位根據(jù)審核通過的活動方案，按時間節(jié)點(diǎn)規(guī)范開展相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。具體活動開展時間表如下：
序號
活動內(nèi)容
開展時間
參與單位
1
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動開幕式
11月1日
領(lǐng)導(dǎo)小組、后勤辦、后勤服務(wù)單位
2
美化校園
11月3日—30日
經(jīng)緯園林、海峰環(huán)藝、誠信物業(yè)
3
愛心縫補(bǔ)活動
11月 8 日、
11月25日
誠信物業(yè)、新星物業(yè)、東吳物業(yè)、澳潔洗衣店
4
超市比價(jià)活動
11月1日—15日
潔菲超市、好又多超市
5
食堂問卷調(diào)查活動（學(xué)生）
11月1日—15日
校區(qū)各食堂
6
“走進(jìn)后勤”崗位體驗(yàn)活動
11月14--15日
誠信物業(yè)、新星物業(yè)、東吳物業(yè)
7
水電維修理論培訓(xùn)
11月18日
后勤辦、誠信物業(yè)、新星物業(yè)、東吳物業(yè)
8
擦玻璃技能比武
11月18日
嘉誠物業(yè)、誠信物業(yè)
9
學(xué)生公寓崗位技能競賽
11月20日
后勤辦、誠信物業(yè)、新星物業(yè)、東吳物業(yè)
10
食堂體驗(yàn)日（包餃子）
11月每周六
校區(qū)各食堂輪流開展、廣大師生
11
廚藝大比武
11月22日
校區(qū)各食堂、廣大師生
12
“愛心貼膜”活動
11月
移動通信、廣大師生
13
超市崗位體驗(yàn)
11月
潔菲超市、好又多超市
14
超市特價(jià)商品
11月
潔菲超市、好又多超市
15
眼鏡免費(fèi)清洗、維修活動
11月
大光明眼鏡
16
便民服務(wù)小舉措
11月
嘉誠物業(yè)、誠信物業(yè)、零紀(jì)元
�。ㄈ┗顒釉u優(yōu)
12月1日—12月15日
1、各參與單位上報(bào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動總結(jié)，后勤管理辦公室收集各單位活動宣傳資料，以供評優(yōu)參考。
2、活動領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合活動開展情況，根據(jù)活動獎項(xiàng)設(shè)置，組織開展評選評優(yōu)活動。
3、召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動總結(jié)大會，交流活動經(jīng)驗(yàn)，活動領(lǐng)導(dǎo)小組對“活動優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀服務(wù)單位”、“服務(wù)之星”予以表彰獎勵。
六、評優(yōu)辦法
1、獎項(xiàng)設(shè)置
本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動設(shè)置“活動優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀服務(wù)單位”、“服務(wù)之星”三個獎項(xiàng)，獎項(xiàng)名額設(shè)置如下：
�。�1）活動優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)：共2個名額，從物業(yè)服務(wù)組（公寓組、教學(xué)樓群組）、綠化保潔組、餐飲服務(wù)組、商貿(mào)組中評選產(chǎn)生。
�。�2）優(yōu)秀服務(wù)單位：共8個名額，其中物業(yè)服務(wù)類別4個，超市商鋪類別2個，食堂餐飲類別2個。
�。�3）服務(wù)之星（個人）：共20個評優(yōu)名額。由各服務(wù)單位報(bào)送競選名單。
2、評優(yōu)程序
�。�1）單位報(bào)送：“活動優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀服務(wù)單位”參照各單位報(bào)送的活動總結(jié)及活動開展情況進(jìn)行評優(yōu)，“服務(wù)之星”由各參與單位報(bào)送2名候選人。
�。�2）評優(yōu)打分：優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組及后勤管理辦公室通過填寫滿意度問卷完成評優(yōu)打分，師生測評通過線上網(wǎng)頁滿意度問卷完成。領(lǐng)導(dǎo)小組、后勤辦、師生按照30%、30%、40%的權(quán)重核算分?jǐn)?shù)。
七、本活動由后勤管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。
后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案4
為貫徹落實(shí)xx省教育廳川教函[20xx]x號文和xx省食品藥品監(jiān)督管理局、xx省教育廳x食藥監(jiān)發(fā)[20xx]x號文的相關(guān)精神，配合德陽市食品藥品監(jiān)督管理局、德陽市教育局的監(jiān)管要求，切實(shí)抓好食堂食品安全，有效保障學(xué)生身體健康和生命安全，后勤服務(wù)中心決定于20xx年3月在中心各班組開展安全月活動，深入開展安全隱患“大排查、大檢查、大整治”工作、安全衛(wèi)生考核評比和食品安全知識答題活動�，F(xiàn)將安全月活動的具體安排通知如下：
一、活動主題
通過大力宣講、全面排查、全面整治，全面做好食品衛(wèi)生安全、消防安全、水電安全、人身安全、住宿安全、交通安全和設(shè)備操作使用安全等項(xiàng)工作，確保食品安全、消除安全隱患、構(gòu)建和諧校園。
二、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)抓好“安全月”活動，特成立“安全月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
成員：
三、活動具體安排
1、3月1—3日，宣傳部署、安全教育階段。本次安全月活動宣傳標(biāo)語定為“保障食品安全，共建和諧校園”、“食品質(zhì)量安全，責(zé)任重于泰山”。中心組織全體員工進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)并進(jìn)行筆試考核。
2、3月4—23日，檢查整改階段。后勤服務(wù)中心聯(lián)合后勤管理處、院學(xué)生會生活部對各食堂進(jìn)行檢查評分和排名，檢查內(nèi)容包括消防安全、設(shè)施設(shè)備安全、食品安全等。各食堂著重開展“工作場所衛(wèi)生”專項(xiàng)整治活動。主要包括場地、煙罩、灶具、炊具、工具、用具、刀具、餐具、機(jī)具、物架、物柜、冷柜、貨臺、工作臺、地面、墻體、隔板、頂棚、門窗、燈具、風(fēng)扇、蒸柜、消毒柜等衛(wèi)生。具體的衛(wèi)生要求是：規(guī)范、歸位、干凈、整齊、美觀、標(biāo)志清楚、責(zé)任到人。
3、3月24—25日，總結(jié)上報(bào)階段。請各食堂于3月24日之前對活動開展的情況形成書面總結(jié)，上交后勤服務(wù)中心，以便總結(jié)上報(bào)到省教育廳。
4、歸納鞏固，建立長效機(jī)制。通過檢查評比，推進(jìn)各食堂在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面上臺階，為學(xué)院發(fā)展盡職盡責(zé)。督促各食堂對員工加大培訓(xùn)、管理力度，達(dá)到全心全意為廣大師生服好務(wù)的.目的。
四、考核獎懲
后勤服務(wù)中心對“工作場所安全衛(wèi)生”評為優(yōu)秀的員工給予10元/人獎勵，計(jì)入每月的工資中，對于考核評比不合格且上次安全月活動獲得獎勵的員工，取消獎勵，直到下次檢查或考評。對于排名靠后或排查不力、整改不到位的食堂和個人，對管理員和當(dāng)事人進(jìn)行問責(zé)追責(zé)，責(zé)令整改，進(jìn)行處罰直至停業(yè)整改。
特此通知，請遵照執(zhí)行！
后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案5
為進(jìn)一步加強(qiáng)后勤服務(wù)管理人員的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)上級有關(guān)精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。
一、考核對象
我校從事后勤服務(wù)管理工作，在編在崗財(cái)政供養(yǎng)的正式教職工。
二、考核內(nèi)容
后勤服務(wù)管理工作績效。
三、考核辦法
成立以分管后勤工作副校長為組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)德、能、勤、績等方面進(jìn)行民主考評。
四、獎勵性績效工資的組成
獎勵性績效工資=突出績效工資+崗位績效工資－缺憾績效扣發(fā)工資。
五、獎勵性績效工資的發(fā)放
1、突出績效工資
突出績效工資由榮譽(yù)、論文的發(fā)表與交流等組成。此項(xiàng)績效工資的發(fā)放參照學(xué)校相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。
2、崗位績效工資
崗位績效平均工資=（獎勵性績效工資總額－突出績效工資總額+缺憾績效扣發(fā)工資總額）÷總?cè)藬?shù)。考核小組按各崗位工作績效考核細(xì)則考評，根據(jù)考評分?jǐn)?shù)的高低，分兩個檔次發(fā)放崗位績效工資，兩個檔次之間相差150元。
3、缺憾績效扣發(fā)工資
各崗位因各部門和學(xué)校組織的`檢查或考評工作有失誤的，視情節(jié)大小扣發(fā)10元—100元績效工資，違反學(xué)校其它相關(guān)績效考核細(xì)則的，按相應(yīng)的扣發(fā)條款執(zhí)行。
后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案6
一、活動時間：
20xx年11月18日
二、活動地點(diǎn)
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動內(nèi)容：
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。
4、需要報(bào)修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。
后勤服務(wù)質(zhì)量提升方案7
根據(jù)學(xué)院相關(guān)文件精神，現(xiàn)對中心開展學(xué)雷鋒活動安排如下：
一、指導(dǎo)思想：
結(jié)合本職工作，大力學(xué)習(xí)、宣傳、弘揚(yáng)、傳承、踐行雷鋒精神，在平凡中追求卓越，在實(shí)踐中磨礪品格，在生活中互幫互助，不斷提高中心員工的思想道德素質(zhì)，進(jìn)一步營造助人為樂的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)中心凝聚力。
二、活動時間：
本次學(xué)習(xí)活動重點(diǎn)集中在3月。
三、活動內(nèi)容：
開展六項(xiàng)具體活動。即：
1、開展集體學(xué)習(xí)活動。中心組織一次集中學(xué)習(xí)，內(nèi)容為雷鋒相關(guān)學(xué)習(xí)資料和高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)堅(jiān)守信仰、明辨是非的`雷鋒精神，大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，樹立培養(yǎng)高尚情操，提升職工的服務(wù)意識。各部門組織開展自主學(xué)習(xí)，豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效果。
2、開展后勤服務(wù)工作感言征集活動。在全體員工中開展工作感言征集，評選公布優(yōu)秀感言，鼓勵員工學(xué)習(xí)無私奉獻(xiàn)的雷鋒精神，進(jìn)一步提高中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高員工的榮譽(yù)感和自豪感。
3、開展精品菜展示活動。中心組織推出學(xué)生食堂精品菜及精品面點(diǎn)展示活動，激勵餐飲員工學(xué)習(xí)追求卓越的雷鋒精神，精益求精，不斷創(chuàng)新，彰顯職院餐飲品牌。
4、開展維修承諾活動。印發(fā)維修服務(wù)承諾書到各處室，包括維修、規(guī)范、承諾、電話、時限，激勵物業(yè)服務(wù)員工學(xué)習(xí)干一行、愛一行，甘作釘子的雷鋒精神，熱愛本職工作，提高服務(wù)水平。組織物業(yè)員工對各樓宇衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理，美化校園環(huán)境。
5、開展水電設(shè)施開放日活動。印制節(jié)水節(jié)電宣傳單，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行張貼。組織水電設(shè)施向?qū)W生開放，組織引導(dǎo)學(xué)生參觀水電設(shè)施，了解學(xué)院用水用電情況，加大學(xué)院水電設(shè)施巡查力度，倡導(dǎo)水電服務(wù)員工和學(xué)生學(xué)習(xí)崇尚勤儉節(jié)約的雷鋒精神。
6、開展優(yōu)質(zhì)經(jīng)營服務(wù)活動。各營業(yè)場所要開展員工教育，規(guī)范經(jīng)營及員工行為，中心定期進(jìn)行檢查，適時開展服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、組織機(jī)構(gòu)：
成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由中心主任楊宏濤擔(dān)任，副組長由中心副主任徐俊愛擔(dān)任，成員由中心各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。負(fù)責(zé)中心活動的組織開展。具體辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在綜合科，負(fù)責(zé)中心活動的安排、協(xié)調(diào)、宣傳、總結(jié)。
五、活動要求：
1、高度重視，精心組織。各部門要提高認(rèn)識，高度重視，精心組織，做好本部門的活動開展，明確責(zé)任，落實(shí)到人，抓出成效。
2、立足基層，務(wù)求實(shí)效。注重從實(shí)際出發(fā)，突出特色，因勢利導(dǎo)，因地制宜，把學(xué)習(xí)活動常態(tài)化，避免形式主義，提高活動效果。
3、立足本職，促進(jìn)工作。各部門要把開展活動和部門中心工作結(jié)合起來，抓實(shí)、抓好，力求活動與工作兩不誤，兩促進(jìn)。
4、認(rèn)真總結(jié)，不斷推進(jìn)。各部門要及時總結(jié)活動能夠經(jīng)驗(yàn)，對能夠持續(xù)推動工作的經(jīng)驗(yàn)做法，要認(rèn)真提煉，廣為宣傳，促進(jìn)中心工作科學(xué)持續(xù)發(fā)展。
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