精選營(yíng)銷方案三篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編收集整理的營(yíng)銷方案3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷方案 篇1
走過(guò)7月，翡翠城可以為“山高路險(xiǎn)無(wú)所懼，三軍過(guò)后盡開(kāi)顏”而歡呼，一份辛苦，一份收獲，日日夜夜的辛勤工作，堅(jiān)定的核心理念感召，一群年輕人完成了了不起的成績(jī)。但是，萬(wàn)里長(zhǎng)征才剛剛起步，畢竟，我們現(xiàn)在只完成了翡翠城總銷售量的四分之一還不到，今天的喜悅和成果是后期更加奮發(fā)的動(dòng)力。8月，優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)并存，是邁向勝利的又一個(gè)關(guān)鍵。
8月推廣目標(biāo)：8月份爭(zhēng)取完成120套，至8月底，累計(jì)完成300套的階段銷售目標(biāo)，
8月推廣節(jié)點(diǎn)：開(kāi)盤(pán)(建議安排8月16日，8月第三周周六)
第一部分 8月推廣策略建議：
(一)8月推廣面臨的形勢(shì)：
劣勢(shì)： 客戶積累——從零開(kāi)始 刺激要素——已經(jīng)釋放
8月是翡翠城銷售的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，前期通過(guò)優(yōu)惠卡銷售、優(yōu)先選房權(quán)刺激等措施，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)至少3個(gè)月的積累，完成了第一批客戶的積累，并在7月集中消化完畢。8月份，最為關(guān)鍵的是在各種優(yōu)惠刺激措施釋放后客戶的重新挖掘。
優(yōu)勢(shì)： 市場(chǎng)形象——強(qiáng)勢(shì)品牌 銷售態(tài)勢(shì)——十分火爆 銷售硬件——基本完善
可以說(shuō)，翡翠城是7月份天津地產(chǎn)市場(chǎng)的最亮的明星，在瑞景板塊以及整個(gè)西北片區(qū)，翡翠城是目前最強(qiáng)勢(shì)的品牌，通過(guò)一系列動(dòng)作，翡翠城以壓倒性優(yōu)勢(shì)超越了奧園、水木天成等，與燕宇、東晶等完全拉開(kāi)了檔次和距離。但是，目前的強(qiáng)勢(shì)是暫時(shí)的，奧園悉尼居即將開(kāi)盤(pán)，燕宇、東晶低價(jià)搶奪客戶，所以必須通過(guò)8月份積極的維護(hù)、利用、促進(jìn)、提升，才能站穩(wěn)腳跟、保持優(yōu)勢(shì)。
延續(xù)認(rèn)購(gòu)的火爆，翡翠城近日的`銷售態(tài)勢(shì)不錯(cuò)，日均客戶流量基本保持在20批次左右，雖然以老客戶居多，但現(xiàn)場(chǎng)人氣還算旺盛。8月份必須充分延續(xù)現(xiàn)在的火爆氣氛，在延續(xù)銷售中心的人氣保持、人流量上深下功夫。
售樓中心的落成、樣板間開(kāi)放為銷售提供了最有力的武器，現(xiàn)場(chǎng)打擊力度大大提高。
(二)8月推廣核心：
1、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)：制造新節(jié)點(diǎn)、新刺激
關(guān)于開(kāi)盤(pán)的思考：開(kāi)盤(pán)是造熱點(diǎn)更是造節(jié)點(diǎn)——完成300套的手段。翡翠城其實(shí)已經(jīng)完成了一般房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)所要達(dá)到的目的和任務(wù)，那開(kāi)盤(pán)意義何在?還有沒(méi)有必要搞開(kāi)盤(pán)活動(dòng)?百思勤認(rèn)為，開(kāi)盤(pán)仍然是翡翠城推廣的重大事件，由于8月節(jié)點(diǎn)比較單一，開(kāi)盤(pán)成為吸引客戶購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn)，翡翠城開(kāi)盤(pán)突破傳統(tǒng)開(kāi)盤(pán)之意義，沿襲前期成功經(jīng)驗(yàn)：客戶積累——客戶鎖定——節(jié)點(diǎn)爆發(fā)的層層遞進(jìn)、集中突破、階段把握、立體攻勢(shì)的推廣原則，開(kāi)盤(pán)成為對(duì)翡翠城銷售的新的爆發(fā)節(jié)點(diǎn)和階段性攻勢(shì)。在開(kāi)盤(pán)期，充分利用優(yōu)惠的價(jià)格手段、市場(chǎng)氣氛營(yíng)造以及集中成交的羊群效應(yīng)，促成新客戶成交。
開(kāi)盤(pán)的意義還在于翡翠城新的起點(diǎn)。開(kāi)盤(pán)宣告翡翠城正式進(jìn)入市場(chǎng)，開(kāi)始了正式的上市銷售，對(duì)內(nèi)部工作人員也通過(guò)熱鬧的活動(dòng)增強(qiáng)信心、鼓舞士氣。
開(kāi)盤(pán)推廣目的：承前啟后，制造轟動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，延續(xù)熱度
開(kāi)盤(pán)的目標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)累計(jì)300套銷售指標(biāo)并制造開(kāi)盤(pán)成交“神話”。
2、引發(fā)全市對(duì)翡翠城的關(guān)注，維持現(xiàn)場(chǎng)熱度、積累新客戶，進(jìn)一步擴(kuò)大全市影響力。制造開(kāi)盤(pán)轟動(dòng)，翡翠城以火爆熱烈、倍受消費(fèi)者青睞的形象正式進(jìn)入市場(chǎng);
3、延續(xù)熱銷勢(shì)頭：在前期火爆認(rèn)購(gòu)的基礎(chǔ)上，再次營(yíng)造翡翠城一浪高過(guò)一浪的銷售熱潮。
開(kāi)盤(pán)價(jià)格手段：在開(kāi)盤(pán)當(dāng)日，除已簽訂內(nèi)部認(rèn)購(gòu)協(xié)議的客戶，直接簽訂購(gòu)房合同的前88名成交客戶，可額外獲得正常折扣以外總房?jī)r(jià)款3%的特別優(yōu)惠(優(yōu)惠幅度相當(dāng)于接近1萬(wàn)元左右的房?jī)r(jià)款)。
開(kāi)盤(pán)主題：歡樂(lè)頌 慧眼識(shí)翡翠
開(kāi)盤(pán)活動(dòng)：
名人助興：柳傳志、電影明星
文藝表演
圣誕德國(guó)游大抽獎(jiǎng)(抽16位成交客戶)
成立翡翠俱樂(lè)部
2、 片區(qū)開(kāi)發(fā)：南開(kāi)區(qū)社區(qū)推廣全面鋪開(kāi)，紅橋北辰延續(xù)
紅橋、北辰繼續(xù)每周至少一次社區(qū)推廣活動(dòng)。
集中資源，馬上開(kāi)展南開(kāi)區(qū)的社區(qū)推廣活動(dòng)。給予戶外媒體投放支持，DM內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性策劃。
1) 西湖道分賣(mài)場(chǎng)與置業(yè)連鎖店配合，選取幾個(gè)重點(diǎn)社區(qū)
2) 8月9日前，片區(qū)內(nèi)大量DM投放，展開(kāi)第一輪攻勢(shì)
3) 銷售人員與置業(yè)人員深入社區(qū)，設(shè)點(diǎn)介紹項(xiàng)目，看房車運(yùn)客戶到現(xiàn)場(chǎng)看房
4) 以豐富多彩活動(dòng)吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)
5) 置業(yè)店配合西湖道店銷售員跟進(jìn)客戶，促成成交
6) 展開(kāi)新一輪攻勢(shì)
3、置業(yè)連鎖：
除配合各分賣(mài)場(chǎng)做社區(qū)推廣之外，連鎖店還肩負(fù)為售樓中心推薦客戶的強(qiáng)大作用。開(kāi)盤(pán)期，針對(duì)連鎖店職員推出特別獎(jiǎng)勵(lì)措施，刺激連鎖人員推薦力度：凡開(kāi)盤(pán)當(dāng)日推薦客戶成交，獎(jiǎng)勵(lì)連鎖店的推薦人員500元/套。
4、活動(dòng)組織：
以開(kāi)盤(pán)活動(dòng)為重頭戲。(開(kāi)盤(pán)活動(dòng)另案討論)
8月9日、10日，開(kāi)展一次針對(duì)南開(kāi)新客戶的一日游活動(dòng)。
開(kāi)展周末常規(guī)活動(dòng)：
9、10日——明清家具展
23、24日——火槍展
30、31日——藝術(shù)品拍賣(mài)
準(zhǔn)備成立翡翠俱樂(lè)部，制定章程，入會(huì)方式等，組織部分客戶為代表，在開(kāi)盤(pán)當(dāng)日宣布成立。以便以后按客戶要求，或由客戶提供資源等多種方式，在周末舉辦家裝講座、烹飪講座、服飾講座、個(gè)人收藏展、藝術(shù)品拍賣(mài)、家庭日友鄰活動(dòng)、各類時(shí)尚生活秀、交際沙龍、流行聚會(huì)等。
5、大客戶挖掘：
延長(zhǎng)大客戶累計(jì)優(yōu)惠，南開(kāi)區(qū)劃定幾個(gè)大客戶資源
參與一日游活動(dòng)
針對(duì)要開(kāi)發(fā)的大客戶，8月10日前召開(kāi)專題會(huì)議討論行動(dòng)計(jì)劃
營(yíng)銷方案 篇2
一直在和周圍的朋友聊，也一直自己在思考這樣的問(wèn)題：怎樣的營(yíng)銷方案才算是好方案？怎樣才能做好一個(gè)營(yíng)銷方案？其實(shí)這是一個(gè)很主觀很難有定論的話題，畢竟每一個(gè)甲方的眼光和要求是不一樣的，但是有一些屬于“好方案”的基本原則還是要掌握的。
一、方案不要太長(zhǎng)，精確地講，一個(gè)PPT方案的長(zhǎng)度不要超過(guò)25頁(yè)。
在和一些公關(guān)公司的合作中，我經(jīng)常看到動(dòng)輒100多頁(yè)的方案，這種情況讓我既反感又無(wú)語(yǔ)。將心比心：我們每個(gè)人都有吃藥的時(shí)候，在吃藥之前，真的有幾個(gè)人會(huì)把藥物包裝盒內(nèi)的說(shuō)明書(shū)看完全呢？還是看看包裝盒上的服法用量就吃了——如果我們連和自己身體健康最息息相關(guān)的藥物都這么沒(méi)耐心的話、如果你自己對(duì)于長(zhǎng)篇大論沒(méi)耐心的話，憑什么要求客戶有耐心聽(tīng)完你一兩個(gè)小時(shí)的演講（非交流）或者看完你100多頁(yè)的PPT呢？
二、要表達(dá)清楚，盡量避免術(shù)語(yǔ)的出現(xiàn)。
有很多公關(guān)、廣告公司，嗯，特別是廣告公司，是有專業(yè)的美術(shù)設(shè)計(jì)人員的。所以，在很多時(shí)候我們會(huì)看到一個(gè)營(yíng)銷方案在美術(shù)方面設(shè)計(jì)的很花哨，而這些花哨的表現(xiàn)形式卻并沒(méi)有真正作用到內(nèi)容上。如果客戶要求的就是一個(gè)廣告設(shè)計(jì)樣稿，那么強(qiáng)調(diào)美術(shù)的價(jià)值是正常的，但是千萬(wàn)不要忘記“是內(nèi)容決定形式，而不是形式主導(dǎo)內(nèi)容”。所以一個(gè)好的營(yíng)銷方案，在內(nèi)容方面應(yīng)當(dāng)注重的是至少要把乙方的想法說(shuō)清楚，而不是不清楚地說(shuō)“漂亮”。
說(shuō)清楚的另一個(gè)含義就是要盡量用通俗易懂的方式來(lái)表達(dá)。什么專業(yè)術(shù)語(yǔ)啊、行業(yè)案例啊……，其實(shí)都是加深講解著與受眾溝通障礙的溝壑，營(yíng)銷方案并不是讓乙方做的時(shí)候開(kāi)心就足夠了，關(guān)鍵是要讓甲方聽(tīng)的時(shí)候能夠動(dòng)心，所以，盡量用甲方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)組織話術(shù)和說(shuō)明是非常有意義的事情。
三、考慮到一個(gè)營(yíng)銷方案要有講解和甲方獨(dú)自觀看的兩種表現(xiàn)形式。
乙方制作的方案有兩種可能方式呈現(xiàn)于甲方面前，一種是臉對(duì)臉的講解，另一種則是甲方獨(dú)自通過(guò)電腦觀看乙方的方案。這兩種要求需要乙方在制作方案的時(shí)候提前考慮到：講解稿——主要在于講解人的語(yǔ)言組織，方案更多地起到的是輔助的功能；閱讀稿——內(nèi)容要相對(duì)更明確一些，讓甲方在獨(dú)自觀看的時(shí)候也能完全理解乙方想要表達(dá)的意思。
我所看到的方案，大多數(shù)乙方是不會(huì)考慮到講解稿與閱讀稿的區(qū)別的，其實(shí)我們不妨想象一下小說(shuō)和電影：即使是完全按照原著拍攝的電影，給予觀眾的感覺(jué)也是不同的——電影的表現(xiàn)形式導(dǎo)致了它給予受眾的是一種“畫(huà)面完全性”——場(chǎng)景、人物、對(duì)白……已經(jīng)是確定的了；而小說(shuō)則不同，小說(shuō)的文字表達(dá)方式給予了讀者更多的想象空間，比如“英俊瀟灑美少年”這七個(gè)字，在不同的讀者心目中的形象也是會(huì)截然不同的。
四、要弄清楚甲方到底要得到的是什么信息。
在自己的電腦里搜索一下，我們可以看到的方案里面，總是會(huì)提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……，這些信息不是沒(méi)有價(jià)值，但是價(jià)值是很低的。甲方想要進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，他渴望看到營(yíng)銷方案絕對(duì)不會(huì)是乙方自賣(mài)自夸，一門(mén)心思訴說(shuō)自己可以做什么的內(nèi)容。用正常人的邏輯思考一下，我們可以很清楚地知道，甲方最關(guān)注的，是乙方的營(yíng)銷策略、執(zhí)行到底可以幫助甲方解決怎樣的問(wèn)題。
由上可見(jiàn)，乙方想要真的做出一個(gè)好的營(yíng)銷方案，就必須對(duì)甲方的品牌、市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)品、受眾……等進(jìn)行深入地調(diào)研，只有這樣才有可能發(fā)現(xiàn)甲方的問(wèn)題，進(jìn)而通過(guò)和甲方的溝通找到通過(guò)營(yíng)銷手段解決問(wèn)題的方法與成功可能性。
其實(shí)我也經(jīng)歷過(guò)幾次非常尷尬的提案：因?yàn)闇贤ê颓捌谡{(diào)研不夠充分，導(dǎo)致直到提案的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己所能達(dá)到的營(yíng)銷結(jié)果并不能完全對(duì)應(yīng)甲方的營(yíng)銷需求，這樣的提案肯定也是不會(huì)有下文，不會(huì)拿到合同的。
五、一定要站在甲方的角度去衡量自己的方案。
換位思考是一個(gè)老生常談的話題。但是從營(yíng)銷策劃的專業(yè)上來(lái)說(shuō)，站在甲方的角度思考多了一重意義——甲方的角度意味著必須了解甲方的客戶。我們做給甲方的方案事實(shí)上不是要說(shuō)服甲方的，而是讓甲方可以相信這個(gè)方案的執(zhí)行計(jì)劃可以說(shuō)服甲方的客戶群體——如果能做到這一步，那么甲方也是沒(méi)道理不同意這個(gè)方案的實(shí)施的。
站在甲方的角度還有另一層潛在的意義：也許我們所做的'方案并不是完美的，但是在競(jìng)標(biāo)對(duì)手中，我們的方案是最好的也可以幫助我們拿到訂單。理性的甲方在招標(biāo)過(guò)程中是要比較的，而由于人們的正常心理活動(dòng)狀態(tài)，當(dāng)五份營(yíng)銷方案擺在評(píng)審者面前的時(shí)候，如果他們沒(méi)有“歪壞黑”的想法，那么他們的工作就會(huì)從“尋求完美的市場(chǎng)解決方案”變成“從這五份方案中挑出最好的再加以改進(jìn)”。所以，方案不完美并不可怕，只要我們力爭(zhēng)做到自己是最好的！
六、方案中一定要體現(xiàn)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
有很多乙方害怕自己的方案被抄襲，被甲方拿去使用之后卻并不付給自己相應(yīng)的回報(bào)。我一直認(rèn)為這樣的乙方是不自信的乙方，我也相信他們的方案之中一定和大多數(shù)乙方的方案是沒(méi)有差別的。所以，在制作好的營(yíng)銷方案的時(shí)候，乙方也一定要考慮到自我保護(hù)，而這種自我保護(hù)的唯一方式就是：在方案的實(shí)施過(guò)程中會(huì)調(diào)動(dòng)一些相關(guān)資源，這些資源的聯(lián)結(jié)是乙方獨(dú)享（至少是階段性獨(dú)享）的。因?yàn)槠拗�，關(guān)于“營(yíng)銷的最高境界是整合資源”我會(huì)在以后的文字中單獨(dú)論述，但是乙方的朋友在看到這段文字的時(shí)候，不妨想想自己是否在方案中用“稀有資源鏈接”加強(qiáng)了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
七、我眼中的好方案。
第一部分：關(guān)于執(zhí)行本方案后可能為甲方帶來(lái)的結(jié)果以及可能解決問(wèn)題的直白描述。本部分的重點(diǎn)是篇幅小、迅速切入主題、引起甲方的注意力與好奇心，為方案后續(xù)部分被關(guān)注打下基礎(chǔ)。
第二部分：對(duì)于方案實(shí)施結(jié)果以及解決問(wèn)題的論述與可能性證明。本部分的重點(diǎn)是要強(qiáng)調(diào)乙方的專業(yè)性，讓甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中結(jié)論是有事實(shí)依托的，而這些事實(shí)必須與甲方的市場(chǎng)、客戶相關(guān)聯(lián)。
第三部分：為什么能夠解決問(wèn)題，達(dá)成結(jié)果的是我們。本部分的重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)乙方公司的共性與個(gè)性，先要談到“別人做得到的我們也能做”，再要說(shuō)“我們能做到的別人做不到”，這里一定擺出資源整合的能力，至于乙方背景和成功案例也可以放到這里，但是一定要把握好“度”，不要成為那種一秒不到就被翻篇兒的內(nèi)容。
第四部分：對(duì)于方案實(shí)施后的展望，或者是甲方應(yīng)該解決、但是受各種限制無(wú)法通過(guò)本方案實(shí)施解決的問(wèn)題。其實(shí)這部分是加分題，從某種意義上來(lái)說(shuō)更強(qiáng)調(diào)的是心理層面的作用，屬于奉送給甲方的內(nèi)容。如果處理得當(dāng)，不僅可以更加深甲方對(duì)乙方專業(yè)度的信任，也有可能為未來(lái)的合作埋下伏筆。
第五部分：好的封面以及簡(jiǎn)潔的美術(shù)設(shè)計(jì)，要讓美感襯托整體方案，但是不要喧賓奪主。此外色彩的運(yùn)用也是有助于心理加分的：比如對(duì)于IT企業(yè)使用藍(lán)色系，會(huì)讓一部分企業(yè)產(chǎn)生“與微軟、IBM”同檔次的歸屬感；對(duì)食品類的企業(yè)使用綠色系裝飾，可能會(huì)帶來(lái)“環(huán)保、健康”方面的認(rèn)同……等等，這些要因人而異，但是做對(duì)了是會(huì)加分的。
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營(yíng)銷方案 篇3
一、策劃目的
通過(guò)此營(yíng)銷策劃，使山東愛(ài)克賽公司以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)模式和售后服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)，在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中挖掘市場(chǎng)份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)匚幕�、高校駐點(diǎn)，在本地市場(chǎng)以規(guī)范化形象奪取制高點(diǎn)，在本地市場(chǎng)采取各類促銷方式，吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識(shí)分子、教師、在校大學(xué)生等人員前來(lái)消費(fèi)，山東愛(ài)克賽公司將以質(zhì)優(yōu)環(huán)保的耗材，以特色的齊魯文化為龍頭依托，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。
由于愛(ài)克賽公司開(kāi)業(yè)初期，存在品牌形象認(rèn)知度不高等問(wèn)題，可以通過(guò)精心包裝，傾力打造打印耗材優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，最終目的是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將愛(ài)克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造愛(ài)克賽品牌形象，達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)知的最大程度，廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注，為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟(jì)效益快速提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、愛(ài)克賽公司可行性分析
作為即將開(kāi)業(yè)的山東愛(ài)克賽公司的營(yíng)銷策劃公司的負(fù)責(zé)人，山東愛(ài)克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對(duì)正在迅速增長(zhǎng)的消費(fèi)者市場(chǎng)必定會(huì)踴躍參與，全程投入打印耗材的經(jīng)營(yíng)。這次項(xiàng)目必能讓新聞的知名度的到很大的提高，同時(shí)也讓電視的媒體達(dá)到想要的最佳價(jià)值效果。
20xx年1月2日是山東愛(ài)克賽公司開(kāi)業(yè)的極佳時(shí)期，也是打印耗材宣傳的最佳時(shí)間，形象樹(shù)立的最棒時(shí)段。因?yàn)槌鲇诃h(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮，國(guó)家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè)，20xx年國(guó)家正在組織相關(guān)部門(mén)對(duì)耗材產(chǎn)品制定能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確并促進(jìn)了耗材向著本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展，國(guó)內(nèi)耗材生產(chǎn)商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰(zhàn)。
而現(xiàn)在又處于耗材市場(chǎng)以及耗材公司類似組織的正在迅速增長(zhǎng)的時(shí)期，所以對(duì)于耗材公司來(lái)說(shuō)，此時(shí)更應(yīng)該是樹(shù)立形象，打造打印耗材品牌的關(guān)鍵時(shí)刻，也是一個(gè)不可或缺的時(shí)機(jī)。
同時(shí)，山東愛(ài)克賽公司在耗材市場(chǎng)眾多耗材公司中又具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，專營(yíng)連鎖超市模式，在山東省是第一家，在國(guó)內(nèi)也是第一家，就預(yù)示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)狀況分析
1、行業(yè)概況
目前，打印機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備，其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入IT舞臺(tái)的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今天，打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前因?yàn)楦鞣N因素，兼容耗材快速發(fā)展起來(lái)，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來(lái)講，真的可以從耗材市場(chǎng)中分得一杯羹嗎？
�、拧a(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大，兼容耗材市場(chǎng)空間加大
從20xx年以來(lái)，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期GDP增長(zhǎng)值大3倍多，其增長(zhǎng)率高達(dá)27％，而作為一個(gè)巨大的市場(chǎng)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國(guó)國(guó)內(nèi)旺盛的內(nèi)需，強(qiáng)烈地刺激了打印機(jī)的市場(chǎng)，其銷量增長(zhǎng)率達(dá)14％，其中銷售噴墨打印機(jī)占整個(gè)打印機(jī)總銷量的63.9％，超過(guò)了200萬(wàn)臺(tái)。由于家用噴墨打印機(jī)購(gòu)置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買(mǎi)電腦預(yù)置（捆綁）噴墨機(jī)，銷量比相關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)的量還高一些，到20xx年底之前，我國(guó)噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬(wàn)臺(tái)左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場(chǎng)空間。
⑵、相關(guān)法規(guī)出臺(tái)，原裝兼容耗材競(jìng)爭(zhēng)更為激烈
20xx年12月17日，歐盟出臺(tái)了一項(xiàng)新的法規(guī)，旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間，國(guó)內(nèi)的耗材廠商們?cè)萍本e行了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。與會(huì)人士透露，我國(guó)《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺(tái)，其中將明確制造商責(zé)任。這對(duì)于耗材市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)非常重要的訊號(hào)，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來(lái)絕好機(jī)遇，但是原裝耗材在意識(shí)到這種情況之后，一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭(zhēng)將表現(xiàn)得更加激烈。
2、發(fā)展趨勢(shì)
�、拧� 質(zhì)量持續(xù)提高
在影響打印質(zhì)量的要素中，耗材的作用最大，打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看，兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意，在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)廠商仍會(huì)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
�、啤� 環(huán)保耗材必然會(huì)成為主流產(chǎn)品
1994年美國(guó)已把墨盒的再生利用寫(xiě)入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個(gè)市場(chǎng)銷量的70%，兼容噴墨耗材市場(chǎng)份額也達(dá)到30%�！把h(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開(kāi)銷、利于環(huán)�！币咽菄�(guó)際上的潮流，也應(yīng)成為中國(guó)打印耗材市場(chǎng)的發(fā)展方向。
�、�。 打假力度繼續(xù)加大
目前國(guó)內(nèi)耗材市場(chǎng)上假冒耗材的擴(kuò)散非常嚴(yán)重，在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶的利益，未來(lái)幾年政府、廠家及用戶三方將會(huì)攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。
四、營(yíng)銷環(huán)境分析
山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈較為富裕省份，城鎮(zhèn)化人口比重高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重商業(yè)，工商業(yè)化程度高，文化底蘊(yùn)豐富，消費(fèi)群體較強(qiáng)。近年來(lái)政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大服務(wù)力度，在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、文化開(kāi)發(fā)和招商引資方面卓有成效。
SWTO分析
優(yōu)勢(shì)：
1、愛(ài)克賽公司經(jīng)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)通用耗材，符合國(guó)家支持耗材生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策；
2、山東省目前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)，周邊高等學(xué)府逐漸增加為打印耗材市場(chǎng)提供更多客源的可能性；
3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū)，高等學(xué)府眾多，文化資源豐富；
劣勢(shì)：
1、山東愛(ài)克賽公司知名度不高；
2、山東愛(ài)克賽公司行業(yè)內(nèi)流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；
3、山東愛(ài)克賽公司的產(chǎn)品單一，特色不明顯，吸引力不夠強(qiáng)；前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度較大；
機(jī)會(huì)：
1、山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速，提高人們的消費(fèi)欲望和對(duì)打印耗材的消費(fèi)興趣；
2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展，將會(huì)有更廣闊的客源空間；
3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢(shì)，內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來(lái)投資人員也將會(huì)為愛(ài)克賽公司注入新的活力；
危機(jī)：
1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展，更將成為山東愛(ài)克賽的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
2、山東愛(ài)克賽公司不是很方便附近高等學(xué)府區(qū)的消費(fèi)人群，很可能導(dǎo)致與教育局關(guān)系建立不暢；
目標(biāo)客戶分析
目標(biāo)客戶定位
a本地教師、企業(yè)家、商人及學(xué)生；
b外來(lái)企業(yè)家與商人；
c政府及相關(guān)各部門(mén)人士；
d出版社團(tuán)隊(duì)；
f旅游人員；
五、營(yíng)銷策略
1、營(yíng)銷的目的：通俗的講就是針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的需求狀況，適時(shí)推出打印耗材的服務(wù)產(chǎn)品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務(wù)的過(guò)程后，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品充分的認(rèn)可并重復(fù)消費(fèi)�？梢�(jiàn)，營(yíng)銷活動(dòng)始終貫穿于服務(wù)的全過(guò)程。
2、互動(dòng)式營(yíng)銷：用戶在購(gòu)買(mǎi)打印耗材后，消費(fèi)后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級(jí)，從而在成本方面實(shí)現(xiàn)最大限度的節(jié)約。
3、傳銷式營(yíng)銷（對(duì)內(nèi)）：凡第一次來(lái)消費(fèi)的顧客在消費(fèi)結(jié)束買(mǎi)單的同時(shí)，可獲贈(zèng)積分卡；同一張卡消費(fèi)金額達(dá)到100元，即可獲贈(zèng)一張價(jià)值5元的儲(chǔ)值卡；打折卡與儲(chǔ)值卡不得同時(shí)使用。
4、全員營(yíng)銷：通過(guò)愛(ài)克賽公司的全體員工，向顧客推廣打印耗材的服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，并與顧客保持良好的關(guān)系，爭(zhēng)取顧客的'重復(fù)消費(fèi)；凡內(nèi)部員工主動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)的顧客，可按照消費(fèi)的金額，給予員工3%-5%的業(yè)績(jī)提成；對(duì)內(nèi)部員工主動(dòng)推銷給顧客的打印耗材，同樣可給予一定的數(shù)量（盒）提成。
5、專職營(yíng)銷：成立一支4人組成的專職營(yíng)銷隊(duì)伍，2人用于對(duì)外部市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和鞏固，負(fù)責(zé)將顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)；2人用于對(duì)內(nèi)部顧客的培養(yǎng)，要將顧客留得住。
6、附加值：愛(ài)克賽實(shí)施的10+100計(jì)劃，即公司在行業(yè)用戶中選擇10家，在商用戶中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗(yàn)點(diǎn)，公司采購(gòu)的產(chǎn)品必須先經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)點(diǎn)試用合格后方準(zhǔn)上架。
增設(shè)免費(fèi)專車接送服務(wù)的服務(wù)體系。
六、服務(wù)
針對(duì)性：
1、完善優(yōu)質(zhì)的后服務(wù)體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價(jià)值。
2、勤懇誠(chéng)信、齊心協(xié)力的做事作風(fēng)。
�。�1） 在主要的區(qū)域市場(chǎng)建立了售后服務(wù)中心（在經(jīng)營(yíng)初期可以把總經(jīng)銷商和售后服務(wù)中心合二為一，降低銷售成本），實(shí)行“凡是購(gòu)買(mǎi)山東愛(ài)克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問(wèn)題的，一律免費(fèi)更換。
（2）對(duì)愛(ài)克賽通用墨盒的用戶實(shí)行免費(fèi)維護(hù)打印機(jī)的增值服務(wù)，在用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且反饋后的1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
�。�3）為了更方便客戶對(duì)愛(ài)克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢，開(kāi)通24小時(shí)的服務(wù)咨詢熱線，并且對(duì)接線人員進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)培訓(xùn)，對(duì)用戶打來(lái)的每一個(gè)電話給予及時(shí)準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)認(rèn)真的處理。
七、促銷方式
針對(duì)性：
為了配合市場(chǎng)銷售，還舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng)，既能夠促進(jìn)當(dāng)期銷售，又可以讓品牌與用戶間實(shí)現(xiàn)了最好的交流，使品牌因此能夠深入人心，并且增強(qiáng)本品牌在通用耗材市場(chǎng)上的影響。
產(chǎn)品免費(fèi)試用。在開(kāi)發(fā)新客戶的前期，進(jìn)行免費(fèi)試用的服務(wù)，若客戶在第一套墨盒的使用過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，則銷售人員在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行錄入和跟蹤服務(wù)。
1.買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)：在市場(chǎng)進(jìn)入初期，為了促進(jìn)銷售以及迅速的和消費(fèi)者見(jiàn)面，可以實(shí)行買(mǎi)贈(zèng)的活動(dòng)，從成本優(yōu)勢(shì)上更進(jìn)一步地打動(dòng)消費(fèi)者。
2.現(xiàn)場(chǎng)打印演示：可以在進(jìn)軍市場(chǎng)中選擇IT電子廣場(chǎng)之類的場(chǎng)所，在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打印演示，和消費(fèi)者進(jìn)行近距離接觸，并且消除消費(fèi)者的疑慮。在打印演示的過(guò)程中可以搭配其他的促銷活動(dòng)，比如現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)可以打折或者買(mǎi)贈(zèng)，還有可以數(shù)碼拍照，并且當(dāng)場(chǎng)打印等，以吸引消費(fèi)者注意，并且增強(qiáng)品牌知名度。
八、人力資源
山東愛(ài)克賽公司采取多方式式進(jìn)行人員的招聘、儲(chǔ)備一些人力資源，以應(yīng)對(duì)各種營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)始后客流高峰的到來(lái)。
九、人員培訓(xùn)
山東愛(ài)克賽公司對(duì)所有的員工進(jìn)行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的培訓(xùn)。讓每位員工有團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)。在日常的服務(wù)中自覺(jué)提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)員工的超前服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)上采取主動(dòng)服務(wù)和靈活服務(wù)方式。加強(qiáng)管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風(fēng)，做到了事事有人管，工作樣樣有人落實(shí)。服務(wù)時(shí)時(shí)有人跟進(jìn)，技術(shù)月月有人更新。
個(gè)性化、形象化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，將成為山東省服務(wù)發(fā)展的潮流。國(guó)產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，就必須把握時(shí)機(jī)，盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢(shì)力，打造出了極富個(gè)性和口碑，擁有良好公眾形象的服務(wù)品牌。
十、產(chǎn)品的品牌定位
山東愛(ài)克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國(guó)產(chǎn)通用耗材為主，在通用耗材與原裝耗材的利益之爭(zhēng)的行業(yè)中，兼容了原裝耗材，確保了購(gòu)貨一站齊的服務(wù)體系，打造出了自身的品牌。
十一、形象定位
山東愛(ài)克賽公司根據(jù)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群的身份、社會(huì)地位和所處的人生階段，將其形象定位為國(guó)產(chǎn)通用耗材的最高境界，完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠、價(jià)值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。
十二、結(jié)束語(yǔ)
這套開(kāi)業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身?xiàng)l件出發(fā)，是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，提高知名度的第一部，近期（20xx年1月2日）開(kāi)業(yè)，有望各位前來(lái)光臨。
策劃人：鄧堪傳
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