公司產(chǎn)品承諾書
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的公司產(chǎn)品承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司產(chǎn)品承諾書1
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、商品的質量性能：
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務保證：
1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術相關資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的.所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝的。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;
五、驗收標準
1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
六、質量保證及售后服務承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存盤。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
公司產(chǎn)品承諾書2
如果我司在貴司組織的長沙市地方稅務局、稽查局大院安全技術防范設備采購項目的投標中中標，我司將根據(jù)項目招標的相關要求，對此項目做出如下產(chǎn)品質量承諾：
(1)技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品均為廠家原裝正品。
(3)所有配件和備件都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”：保證退換修服務。
(5)質量問題的處理：根據(jù)廠家質量保證。
(6)質量投訴的處理：有專人負責處理本工程的投訴。
(7)保修期內(nèi)軟件維護、升級、設備維護等免費上門服務。
2.制造商的質量保證
提供三年免費售后服務。
投標人名稱(公司蓋章)：湖南xxxxx技術發(fā)展有限公司
法定代表人(簽名或蓋章)：
日期：20xx年8月1日
一、對我行業(yè)務資質的承諾
我們承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、生產(chǎn)許可證等必要文件。
第二，關于我們的供貨承諾
1.我公司提供的所有貨物均有合格的質量檢驗報告和相關產(chǎn)品合格證，符合國家有關規(guī)定；并確保及時提供食品企業(yè)所需的所有文件，如外部檢驗報告、食品等級證書、國家食品添加劑指定廠家的生產(chǎn)證明等。，并確保所有文件真實、合法、有效。
2.我司提供的所有商品的品牌經(jīng)貴司書面確認后，與指定商品的性能、質量指標相關的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等將不會隨意更換。如有更換，我公司將在更換前至少20個工作日書面通知貴公司。
3.我公司供應的貨物的保質期絕不低于產(chǎn)品上標明的保質期(從產(chǎn)品上標明的生產(chǎn)日期算起)。如果您的產(chǎn)品質量問題是由我們提供的產(chǎn)品質量問題造成的，我們將自愿承擔貨物價格1-10倍的賠償，并承擔由此造成的一切損失和法律責任。
4.我公司認可您的貨物驗收制度和倉儲條件，并在接受相應貨物時自愿嚴格遵守您的貨物驗收制度。
5.對于驗收不合格的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)補充合格的貨物，否則，我們將自愿承擔由此造成的一切損失。
6.如果在貴公司投入使用前，我公司對通過驗收的貨物存在許可證不完整、品牌不一致和任何質量問題，我們承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定的時間內(nèi)補充合格的貨物，否則我們將自愿承擔由此造成的所有損失。
7.我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許的范圍內(nèi)使用添加劑，不超量或超范圍使用添加劑。否則，我公司將自愿承擔該批貨物價格1-10倍的賠償，并承擔由此造成的一切損失和法律責任。
8.我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽識別的規(guī)定，確保產(chǎn)品外包裝符合要求。
9.我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不添加或含有的任何物質；否則，我們將自愿承擔由此產(chǎn)生的一切損失和法律責任。
10.我公司承諾嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和食品企業(yè)原材料及添加劑的最新規(guī)定，并保證及時執(zhí)行，恕不另行通知。
提供后續(xù)咨詢服務，及時了解用戶對我公司產(chǎn)品質量的信息反饋，以便及時采取措施，及時整改。
3.銷售人員收到產(chǎn)品質量問題的反饋時，應在24小時內(nèi)與售后服務人員一起到達現(xiàn)場。重大質量事故應首先向總經(jīng)理報告，質量部應立即根據(jù)《糾正和預防措施》進行處理，并在12小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.應買方要求，我公司可組織相關技術人員協(xié)助買方進行產(chǎn)品調試和提供技術服務。
5.提供技術培訓(維護、調試、安裝等。)對于這個產(chǎn)品。
6.提供整機零庫存和備件入庫(寄售)，及時滿足隨時隨地所需各類備件的優(yōu)先供應。
7.我們公司恪守“質量就是生命”的真諦。我們的售后服務團隊會為用戶著急，想用戶所想，為用戶做一切。我們的服務宗旨是：一流的質量，優(yōu)良的服務，優(yōu)良的質量，優(yōu)良的價格。
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！
為了保證產(chǎn)品質量，明確買賣雙方的產(chǎn)品質量責任，保證合格的產(chǎn)品質量，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質量原則上按照買方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。如果買方?jīng)]有規(guī)定的`技術標準，我公司將遵循現(xiàn)行的國家標準，向買方提供產(chǎn)品樣品，在買方同意后向買方提供產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供應商應向買方提供加蓋供應商公章的生產(chǎn)許可證和營業(yè)執(zhí)照復印件。
三、供應商應向買方提供一份加蓋供應商公章的產(chǎn)品標準。
四、供應商保證供應的產(chǎn)品符合法定質量標準，并對產(chǎn)品質量負責，必要時向買方提供必要的質量數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品檢驗報告和其他相關數(shù)據(jù)。
五、供應商的產(chǎn)品包裝、注冊商標等。符合國家有關規(guī)定。
六、買方嚴格按產(chǎn)品包裝上標明的儲存條件儲存，因買方儲存不良造成的產(chǎn)品質量問題和產(chǎn)品維修由買方負責。
七、消費者投訴產(chǎn)品質量問題，供應商應積極配合妥善解決，如果是供應商的責任，供應商應承擔所有責任和費用。
八、質量糾紛(問題)：
1、買方應嚴格按照制定的技術標準對供應商的產(chǎn)品進行檢驗，以確保檢驗的公正性和科學性，并將檢驗不合格的剩余樣品保留一周。
2、我們公司對因使用產(chǎn)品而造成的損失負責，這些損失實際上是供應商的質量問題。
3、如果確實是供方生產(chǎn)質量問題，沒有使用，則由供方和需方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產(chǎn)品質量保證書自雙方簽訂供貨合同時生效，并于業(yè)務終止時同時終止。
公司產(chǎn)品承諾書3
為營造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾:嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收備查制度
(一)本公司嚴格按照<產(chǎn)品質量法>、<食品衛(wèi)生法>等法律的.規(guī)定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;
(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;
(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質期等信息，內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度
(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下柜(下架);
(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關部門組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售;
(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。
三、消費投訴處理制度
(一)本公司嚴格執(zhí)行國家有關商品售后服務規(guī)定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權益;
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;
(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照<消費者權益保護法>等有關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
公司產(chǎn)品承諾書4
單位名稱：
其實售后服務承諾書主要包括
一、有專業(yè)的'售后服務部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
二、免費為客戶提供家具樣式及擺放設計，免費為用戶制定詳細需求計劃;
三、免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清場;
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(屬商品質量問題五年包換)
五、木質樣式家具一年上光打臘一次，皮質鐵質家具半年清潔維護一次;
六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費用;
八、每年六月為免費維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;
十、接到售后服務電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修;
十一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務。
公司產(chǎn)品承諾書5
尊敬的用戶：
感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步。在此，辦公耗材廠向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質量均為完好，打印張數(shù)和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的'作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術人員的上門定期保養(yǎng)、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等）保用期自動失效，在經(jīng)廠證實后，視具體情況收取維修費用。
6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費維修、更換或退貨。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書6
1、投標人產(chǎn)品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾：
（1）技術規(guī)范及相關產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。
�。�2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
�。�3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的.產(chǎn)品
�。�4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務。
（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
�。�6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
（7）質保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
提供三年免費售后服務。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01日
公司產(chǎn)品承諾書7
我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質量承諾：
1.產(chǎn)品的制造和檢測有質量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2.對于產(chǎn)品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產(chǎn)品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1.為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2.在同等競爭條件下，在不降低產(chǎn)品技術性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎上，我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
三.交貨承諾：
1.產(chǎn)品交付時間：盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝，以滿足用戶的需求。
2.產(chǎn)品交付時，我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效，我公司將承擔全部責任和經(jīng)濟糾紛，與貴公司無關。
四、售后服務承諾：
1.服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
2.服務宗旨：服務質量贏得客戶滿意
公司產(chǎn)品質量承諾第6章設備有限公司嚴格遵守iso9001質量保證體系，產(chǎn)品完全按照國際先進標準進行設計、制造和檢驗，始終堅持“質量第一、服務第一”的宗旨。從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠試驗，每一個環(huán)節(jié)都有檢查和記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的所有質量控制環(huán)節(jié)的記錄都是可追溯的，不合格的部分絕不允許流入下一道工序，使每一個出廠產(chǎn)品100%合格。在未來的合作過程中，你會以優(yōu)質、熱情、周到的售前、售中、售后服務感受到物有所值。我公司鄭重承諾，所提供的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
●組織保障措施
對于本項目，公司專門抽調公司骨干人員組成項目組，銷售部總經(jīng)理負責本項目實施過程中的一切生產(chǎn)進度和業(yè)務事宜；技術總監(jiān)負責生產(chǎn)技術、質量和產(chǎn)品開發(fā)。
●合同交貨期保證措施
設計進度控制：設計采用cad技術和計算機選型軟件，可快速完成圖紙設計。生產(chǎn)進度控制：現(xiàn)在公司生產(chǎn)組織采用了先進的.gt和erp系統(tǒng)，生產(chǎn)進度完全能滿足項目要求。
●合同質量保證措施
多年來，公司堅持“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務、質量保證、空間優(yōu)化”的質量方針，將產(chǎn)品質量視為公司的生命，形成了獨特的質量控制體系，包括生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品實體質量控制和售后服務質量控制。生產(chǎn)過程控制：根據(jù)iso9001標準建立科學的質量保證體系，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質量。產(chǎn)品實物質量：具體在設計階段，設計圖紙采用“三級審核制”，在生產(chǎn)前要求客戶最后確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過程的每一道工序，都實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質量檢查員進行質量檢驗，確保不合格品不流入下道工序；產(chǎn)品出廠前，專職檢驗員應進行嚴格的出廠檢驗，確保產(chǎn)品出廠合格率為100%。售后服務質量：公司有專門的售后服務部門，配備工程師和高級技師，配備專用車輛和工具。如有售后服務需求，可快速上門提供優(yōu)質服務。
公司產(chǎn)品質量承諾第7章根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械司《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》(1995)第276號文精神，為提高輸變電電站及配套產(chǎn)品質量，保證用戶電氣工程按期可靠運行，切實履行“服務用戶、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶作如下質量保證聲明，并保證變壓器產(chǎn)品自聲明之日起交付。
1.確保按照合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理，確保產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準和合同規(guī)定的技術條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3.如果用戶在使用變壓器的過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，接到用戶通知后及時派維修人員，并保證維修人員在排除故障或做出結論前不離開現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期間，確屬產(chǎn)品質量問題，并嚴格履行合同規(guī)定的賠償責任。
4.對出廠產(chǎn)品質量實行“三包”，包修、包換、包退�！叭逼谝酝獾漠a(chǎn)品應終身保修。
公司產(chǎn)品承諾書8
為營造良好的食品安全消費環(huán)境，公司鄭重承諾嚴格執(zhí)行糧油食品準入制度，嚴格控制食品質量，認真處理消費者投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。
一、進貨驗收制度備查
（1）公司嚴格遵循等法律規(guī)定，嚴格控制進貨，堅決杜絕“三無”商品進入公司；
�。�2）公司及時收集食品配送的相關重要信息，并按商品類別建立采購臺賬；
（3）采購臺賬記錄商品品種、采購日期、供應商、購銷憑證號、數(shù)量、保質期等信息。內(nèi)容真實、詳實，并接受工商、食品、醫(yī)藥、食品監(jiān)管等部門的檢查。
二、不合格產(chǎn)品下柜（下架）制度
�。�1）公司嚴格控制質量，對過期變質的食品及時主動下架（上架）；
�。�2）公司會先把群眾反映的、投訴集中的.重要食品（下架），再提交相關部門鑒定。通過鑒定的食品將重新放在柜臺（貨架上）銷售，被鑒定為不合格的食品將立即停止銷售；
�。�3）公司應及時收回售出的不合格食品和假冒偽劣食品，并將相關信息告知供應商、工商、食品等部門。
三、消費者投訴處理制度
（1）公司嚴格執(zhí)行國家對商品售后服務的規(guī)定，努力提高售后服務水平，保護消費者的合法權益；
（2）公司積極配合工商、食品等部門處理消費者投訴；
�。�3）公司對消費者的投訴應嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書9
我廠對貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程的售后服務承諾如下：
一、我公司對產(chǎn)品質量實行三包，即：包裝質量、包裝更換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質保量，按時交貨；
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司負責系統(tǒng)調試期間對需方操作、維修人員的.培訓，并能獨立操作；
五、隨時回答需方的技術咨詢；
六、交付設備時，工廠將以下信息交付給需方：交貨清單、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品說明書、技術資料；
收到用戶響應質量問題的信函或電話后，確保在24小時內(nèi)回復，并在2個工作日內(nèi)派出服務人員盡快到達現(xiàn)場解決問題。
公司產(chǎn)品承諾書10
致：北京寬華建材有限公司
我公司為貴單位供應的 在質量保證和售后服務方面做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的.檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的發(fā)票，如提供的發(fā)票不是真實有效的，一切責任和經(jīng)濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無關。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。
公司產(chǎn)品承諾書11
中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司：
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質量作如下承諾：
一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術規(guī)范。
二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設備及材料，承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認證或符合國家相關規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管，我方免費提供一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的.產(chǎn)品。
四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)檢測標準，并提供所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書，所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求接受處罰，具體如下：
1、對于一級集采產(chǎn)品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產(chǎn)品質量。
特此承諾!
承諾單位：xxx
（蓋章）簽字：xxx
日期：20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書12
致北京寬化建材有限公司：
我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾：
一、產(chǎn)品質量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測有質量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2、對于產(chǎn)品性能測試，我們真誠邀請用戶親自檢查產(chǎn)品的整個過程和全部性能，確認合格后包裝和裝運。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為保證產(chǎn)品的.高可靠性和先進性，系統(tǒng)選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，在不降低產(chǎn)品技術性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎上，我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
三、交貨承諾：
1、產(chǎn)品交付時間：盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求，我們可以專門組織生產(chǎn)和安裝，以滿足用戶的需求。
2、產(chǎn)品交付時，我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效，我公司將承擔全部責任和經(jīng)濟糾紛，與貴公司無關。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、周到
2、服務宗旨：以服務質量贏得顧客滿意。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書13
(驗收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認、防偽說明)
投標方：xxx碼科技有限公司
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無憂、購買的設備物有所值，xxx公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、商品的質量性能：
1、我公司經(jīng)銷投標貨物產(chǎn)品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務保證：
1、xxx公司負責將用戶所訂購的'設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、xxx公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
3、xxx公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、xxx公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、xxx公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、xxx公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、xxx公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;
8、xxx公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術相關資料;
9、xxx公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2xxx公司系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;
五、驗收標準
1、驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。
2、初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3、初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
六、質量保證及售后服務承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州xxx技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存盤。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
公司產(chǎn)品承諾書14
xx公司保證向貴公司提供質量可靠的產(chǎn)品，并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾：
1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標準質量管理體系的條件下生產(chǎn)的。
2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料制造而成的.正品，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
xx公司目前已建立了完善的服務體系，其詳細內(nèi)容如下：
（一）售前技術服務
xx公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點，以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式，及時介紹我司的最新技術和產(chǎn)品。個別情況下必要時，我公司可以派技術人員勘察現(xiàn)場，直接參與客戶方案設計，從而保證用戶采用最佳設計方案。
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1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內(nèi)免費更換故障部件。
2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時內(nèi)修復，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權拒絕維修。
3、維修響應：提供24小時熱線服務，熱線服務電話：受理用戶咨詢及要求，隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。
4、定期巡檢：xx公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運行情況，及時向用戶建議改進和糾正措施，提供必要的技術支持，將設備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設備人員進行現(xiàn)場指導培訓，確保設備穩(wěn)定正常地工作。
5、終身維護：保修期過后，xx公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務，服務方式及響應時間同保修期內(nèi)。
6、網(wǎng)上技術交流：xx公司網(wǎng)址：，用戶可通過上網(wǎng)查詢，了解產(chǎn)品特點、安裝要領及使用注意事項等，也可通過e—mail信箱：由售后服務中心及時解決用戶的疑難問題。
7、售后服務投訴電話：xx公司已建立售后服務投訴電話，用戶在遇到服務質量問題，可直接投訴，xx公司將負責追蹤最終解決問題，使用戶滿意。投訴電話為xxxxxxx。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
公司產(chǎn)品承諾書15
XX木門店長 鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;
2.所到商品的質量一定與樣品質量一致;
3.所到商品的.顏色不能與樣品顏色有明顯色差;
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內(nèi)到貨。
如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回;
如違反<2><3>規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品; 如違反<4>規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰*超出天數(shù)。
承諾責任人：
承諾日期：
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