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備品備件成本管控方案范文（精選5篇）
為了確保事情或工作扎實開展，常常需要預先準備方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的備品備件成本管控方案范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
備品備件成本管控方案范文（精選5篇）1
為了搞好《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定如下實施方案：
一、管理服務(wù)指導思想與目標
本公司在物業(yè)管理中以人為本，服務(wù)至上，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，對小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實施全面的管理、維修、服務(wù)，努力營造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級企業(yè)二級管理為目標，把《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)建成安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū)，爭創(chuàng)市、省級優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū)。
二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求
1、與小區(qū)業(yè)主（使用人）簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
2、對住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。
4、制訂完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。
6、公示24小時服務(wù)熱線電話，專人接聽。急修1小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修和回訪記錄。
7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，并公示服務(wù)項目與收費價目。
8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定，及時公布物業(yè)服務(wù)費用收支情況。
9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
10、設(shè)立業(yè)主“意見箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率要求達二級標準指標75％以上。
三、《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍
《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積xx平方米，總建筑面積xx平方米（其中住宅xx平方米；商業(yè)用房xx平方米）。
四、《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求
1、房屋建筑管理維修
�。�1）、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
�。�2）、根據(jù)房屋實際使用年限，適時檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬急修范圍的搶修不超過24小時；屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）
（3）、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
�。�4）、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告開發(fā)商、業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
�。�5）、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。
�。�6）、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各幢及樓層、門戶有明顯標志。
2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護
�。�1）、對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負責的除外）。
（2）、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的'運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
�。�3）、設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范，責任人明確;操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運行正常。
�。�4）、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造（未成立業(yè)主委員會的向開發(fā)商報告）。
�。�5）、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
（6）、設(shè)備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
�。�7）、小區(qū)主要道路及停車場交通標志齊全。
�。�8）、路燈、樓道燈完好率不低于95％。
�。�9）、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施;
�。�10）制訂對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。
3、維護小區(qū)公共安全秩序
�。�1）、商貿(mào)小區(qū)（開業(yè)后）出入口24小時值勤、對重點區(qū)域、重點部位每2小時巡查1次。
（2）、對進出小區(qū)的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。
�。�3）、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制訂應(yīng)急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
�。�6）、對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風、火患等公共安全隱患及時公示、警示注意事項，共同做好安全防范工作。
�。�7）、對消監(jiān)控中心按責嚴密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預警報告，及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周
4、保潔服務(wù)
�。�1）、在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，垃圾袋裝化，每日清理、集送1次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
�。�2）、小區(qū)道路、小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）廣場、停車場等每日清掃1次;
�。�3）門廳、樓道每日清掃1次，每周拖洗1次;
�。�4）人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦2次;
�。�5）共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦1次；
（6）二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次，定時巡查，定時化驗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
�。�7）、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每2個月檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
�。�8）、根據(jù)實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
5、綠化養(yǎng)護管理
（1）、安排專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
�。�2）、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
�。�4）、定期清除綠地雜草、雜物。
�。�5）、適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
�。�6）、適時噴灑藥物，預防病蟲害。
五、管理目標概要描述
我公司將把《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)管理成為寧德市一流服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域。我司的管理服務(wù)將采用國家標準的管理模式，以建設(shè)部《全國物業(yè)管理示范物業(yè)標準及評分細則》為管理標準。具體物業(yè)管理過程的服務(wù)程序、質(zhì)量標準及考核評價，依據(jù)ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。
1、使《金龍商貿(mào)廣場》商貿(mào)、住宅區(qū)的服務(wù)管理水準達到國內(nèi)一流水平，達到“福建省物業(yè)管理優(yōu)秀示范物業(yè)管理”標準。
2、若獲業(yè)主委托，進一步挖掘我司自身潛力，開展有償特約服務(wù)，為業(yè)主的商務(wù)、家居帶來更大的方便。
備品備件成本管控方案范文（精選5篇）2
為確保重大活動電力安全保障期間基建工程安全形勢平穩(wěn)，根據(jù)電監(jiān)會《重大活動電力安全保障工作規(guī)定》和《寧洱偉業(yè)水電有限責任公司關(guān)于保障重大活動電力安全保障期間安全發(fā)供電工作安排》要求，制定本專項方案。各電廠應(yīng)根據(jù)本專項方案的要求制定實施細則，并結(jié)合實際執(zhí)行。
一、工作目標
是杜絕重大活動電力安全保障期間發(fā)生的各類重大事故，避免人身事故和一般設(shè)備事故；防止各種自然災害引起的安全事故；防范各類群體性突發(fā)事件發(fā)生，確保國家重大活動安全形勢穩(wěn)定，圓滿完成重大活動電力安全保障期內(nèi)的安全任務(wù)。
二、工作要求
1.各發(fā)電廠供電部門要按照本方案要求，結(jié)合電廠實際安全工作的不同重點，制定安全工作方案和應(yīng)急預案，并上報公司總經(jīng)理�？偨�(jīng)理組織參建各方明確責任，落實責任，嚴格考核。
督促各電廠供電部門根據(jù)不同崗位的實際情況，將安全責任落實到班組和個人。
2.各發(fā)電廠供電部門要按照重大活動電力安全保障方案的要求，加強應(yīng)急值班工作，對重大事件包括發(fā)現(xiàn)重大隱患的報送要做到及時、準確、客觀、全面，對隱瞞不報、故意少報或者上報不及時的發(fā)電廠和相關(guān)人員將按照規(guī)定追究責任。
三、重點工作
加強管理，明確責任，確保發(fā)電、供電安全1.完善制度體系建設(shè)，切實落實各級安全責任制。各發(fā)電廠、供電部門要求制定完善“重大活動電力安全保障方案”，嚴格貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰主管、誰負責”的原則，充分發(fā)揮在發(fā)電、供電安全管理中核心主導作用，對現(xiàn)場安全工作要做到統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)督，切實抓好各級責任制的落實。
完善安全監(jiān)管體系和保障體系。在組織上，各發(fā)電廠要根據(jù)電廠運xx況完善安全管理機構(gòu)的`組織安全制度和健全安全班組，保證電廠發(fā)、供電設(shè)備安全正常運行，加強安全生產(chǎn)管理與監(jiān)督；在措施上，各發(fā)電廠在班組每小時一次巡回檢查外，各發(fā)電廠班組應(yīng)依據(jù)發(fā)、供電情況和存在的危險源進行重點監(jiān)控；在體系運作上，充分發(fā)揮安全監(jiān)督體系、安全生產(chǎn)的xx監(jiān)控效能，明確區(qū)域和專業(yè)安全監(jiān)控職責，加大發(fā)電、供電設(shè)備安全和人身安全。
四、認真開展安全檢查和整改，徹底消除安全隱患。
遇有重大活動時，按照重大活動電力安全保障方案，發(fā)電廠生產(chǎn)領(lǐng)導組織進行一次安全管理檢查，從人身和設(shè)備安全性的角度重新進行危險源進行辨識，制定相應(yīng)的專項措施，認真進行專項整改。已制定整改措施的，必須做到責任落實、監(jiān)督落實，確保各項隱患徹底消除，持續(xù)改進，不斷提高電廠安全文明生產(chǎn)技術(shù)水平。
根據(jù)電廠實際情況，制定有針對性的安全預案和相應(yīng)的應(yīng)急預案。
做好防洪管理工作
要加強領(lǐng)導，落實責任。建立防洪渡汛組織機構(gòu)，并認真研究落實各部門、各個員工的責任，督促所有人員及時到位，確保防汛組織運行快速、有效。
認真排查，及時治理。各電廠要認真做好防洪隱患排查，及時制定治理方案，加快隱患治理。
積極準備，完善預案。各項目建設(shè)單位應(yīng)當按照防汛、防險、防災的要求，制定防洪、過洪方案和應(yīng)急預案。要加強與當?shù)貧庀�、水利部門的聯(lián)系，及時掌握水情，做好xx預報；做好防汛救災物資管理、防汛演練和防汛值守工作。
加強消防管理
各發(fā)電廠要根據(jù)施工的不同階段對消防措施進行完善，確保消防用水xx和消防裝備以及救援裝備配備齊全，加強可燃物管理，嚴格執(zhí)行動火作業(yè)管理，對重要防火部位進行動火作業(yè)，必須按規(guī)定辦理“動火作業(yè)票”。
備品備件成本管控方案范文（精選5篇）3
按照省國資委《關(guān)于積極配合公安機關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)法檢查及加快推進省屬企業(yè)等級保護備案工作的通知》文件要求，深入貫徹落實國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度，全面提升網(wǎng)絡(luò)安全保障能力和防護水平，特制定以下工作方案。
一、加強組織領(lǐng)導，全面部署網(wǎng)絡(luò)安全自查整改工作。
集團公司所屬各單位是網(wǎng)絡(luò)安全的責任主體，要加強網(wǎng)絡(luò)安全工作管理，建立"一把手"主管機制，推進“誰主管誰負責，誰運維誰負責，誰使用誰負責”的管理原則，進行層層分解，落實到具體部門、具體負責人。涉及關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的所屬各單位，要落實網(wǎng)絡(luò)安全主責機構(gòu)，嚴格按照國家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)法律法規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)安全防護工作。
二、加強安全管理，有效防范重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。
要建立健全網(wǎng)絡(luò)安全工作規(guī)章制度，落實安全管理責任。強化網(wǎng)絡(luò)安全培訓工作，提升網(wǎng)絡(luò)安全人才的配置能力，提高網(wǎng)絡(luò)安全保障的專業(yè)化、規(guī)范化、集約化水平。加強網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等相關(guān)安全管理工作，減少網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，保障各類信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行。同時要定期開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督與檢查工作，及時糾正管理漏洞，發(fā)現(xiàn)安全隱患，有效防范重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。
三、開展等保測評，全面分析面臨的安全威脅和風險。
各單位要加快推進網(wǎng)絡(luò)安全等級保護備案工作，依法履行網(wǎng)絡(luò)安全保護義務(wù)。按照國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度的要求，委托《全國等級保護測評機構(gòu)推薦目錄》推薦的'測評機構(gòu)對網(wǎng)站、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施等信息系統(tǒng)，依法開展網(wǎng)絡(luò)安全等級測評及備案。嚴格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》中網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度的要求，履行安全保護義務(wù)，提高風險抵御能力。
四、明確重點對象，開展關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護工作。
明確重點防護對象，按照關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護有關(guān)要求，采取有效措施保護關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運行安全及數(shù)據(jù)安全，做到安全技術(shù)措施與關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步使用。重視工控系統(tǒng)安全，提高核心信息系統(tǒng)安全可控程度。堅持管理和技術(shù)并重，做好識別、防護、監(jiān)測、預警、響應(yīng)、處置等環(huán)節(jié)的技術(shù)支撐和管理銜接，提高技術(shù)水平，切實增強關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的保護能力。
五、開展自查工作，增強網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。
全面開展網(wǎng)絡(luò)安全自查工作，以防攻擊、防病毒、防篡改、防癱瘓、防泄密為重點，深入查找薄弱環(huán)節(jié)，及時核查整改。自查內(nèi)容主要包括網(wǎng)路安全基礎(chǔ)設(shè)施、邊界安全、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上綜合應(yīng)用平臺、移動APP業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。要深刻認識到網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性、復雜性和艱巨性，進一步增強責任感和使命感,按照全面排查風險、增強重點防護、實時發(fā)現(xiàn)預警、強力有效處置、確保平穩(wěn)運行的工作目標，抓好網(wǎng)絡(luò)安全工作。
六、建立聯(lián)動機制，快速應(yīng)對各類突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件。
積極完善本單位網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預警和信息通報聯(lián)動機制，出現(xiàn)安全事件后各單位應(yīng)及時上報集團公司科技與信息化管理部，加強協(xié)作溝通，提高網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)性危害事件的防范和應(yīng)急處理能力,形成科學、有效、快速反應(yīng)的聯(lián)動機制。同時結(jié)合本單位實際情況制定完善應(yīng)急機制和應(yīng)急預案，定期組織開展應(yīng)急演練，做好信息系統(tǒng)管理和運維工作，提高服務(wù)保障人員的應(yīng)急處置能力。
七、狠抓貫徹落實，嚴格把握網(wǎng)絡(luò)安全工作。
要求為全面摸清集團公司關(guān)鍵信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全保護狀況，排查網(wǎng)絡(luò)風險，落實網(wǎng)絡(luò)安全責任，提高網(wǎng)絡(luò)安全保障能力和防護水平，各單位務(wù)必全面梳理，檢測排查并督促整改網(wǎng)絡(luò)安全重大漏洞、隱患、風險和突出問題。屆時陜西省公安廳將會組織開展網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)抽查檢查和現(xiàn)場執(zhí)法抽查檢查，并組織實施網(wǎng)上遠程技術(shù)檢測和滲透測試，各單位應(yīng)積極配合公安機關(guān)開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查。
各單位要在x月x日前完成網(wǎng)絡(luò)安全自查工作，重點對自查工作的組織開展情況、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護和信息通報等重點工作開展情況、當前網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的突出問題以及下一步網(wǎng)絡(luò)安全工作計劃等進行總結(jié)，并將網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)法檢查自查表及總結(jié)報送集團公司科技與信息化管理部。
備品備件成本管控方案范文（精選5篇）4
為把百豪幼兒園網(wǎng)站辦好、管理好，確保網(wǎng)站高效、安全運行，切實把網(wǎng)站建設(shè)成為我校對外宣傳的窗口、教學科研的平臺、校務(wù)公開的渠道和增進交流、擴大開放的橋梁，根據(jù)百豪教育局文件精神，特制定本管理方案。
一、網(wǎng)站簡介
1、網(wǎng)站域名：xx
2、網(wǎng)站名稱：百豪幼兒園
3、網(wǎng)站欄目包括：走近寧幼、管理園地、健康快車、教育園地、幼兒天地、黨建工作、和家園互動。另外在主頁開設(shè)窗口性欄目，主要是滾動公告、圖片新聞、園長信箱、班級博客、每周食譜、七彩生活。
二、網(wǎng)站的運行模式
1、百豪幼兒園網(wǎng)站實行園長負責制，在園長的領(lǐng)導下，成立幼兒園網(wǎng)站管理領(lǐng)導組，并由教務(wù)處、總務(wù)處負責網(wǎng)站的.日常管理與維護。
2、由網(wǎng)站管理領(lǐng)導組決定設(shè)立兩名超級管理員，超級管理員有權(quán)對網(wǎng)站所有欄目內(nèi)的信息（包括文章、圖片及各類音像資料等）進行審查、修改、移動、刪除。
3、由超級管理員集體研究決定設(shè)立若干名網(wǎng)站編輯，編輯可根據(jù)各科室宣傳的需要上傳并發(fā)布信息，并對所發(fā)布的信息負責。
三、網(wǎng)站的組織機構(gòu)
百豪幼兒園網(wǎng)站管理領(lǐng)導組。
組長：x
副組長：x
成員：x
超級管理員:x
硬件維護：x
技術(shù)支持：百豪x網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
備品備件成本管控方案范文（精選5篇）5
為切實加強我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作，努力構(gòu)建與城市管理水平相適應(yīng)的物業(yè)管理新機制，進一步完善小區(qū)公共配套設(shè)施，提升小區(qū)居住環(huán)境，規(guī)范物業(yè)管理活動，提高居民安居樂業(yè)的滿意度，根據(jù)區(qū)政府關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關(guān)要求，結(jié)合我街道實際，特制定本方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，以體制機制創(chuàng)新為核心，按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則，強化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理覆蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機制，不斷鞏固禮貌城市建立成果，進一步促進禮貌社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
二、職職責務(wù)
（一）強化屬地管理，建立責權(quán)明確的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能，具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作，。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責
�。�1）會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分；負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評，物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。
（2）指導、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見；負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。
�。�3）對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前，負責組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償帶給物業(yè)基本服務(wù)。
（4）協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
�。�5）對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的，提請有關(guān)部門責令開發(fā)建設(shè)單位整改。
（6）組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導機構(gòu)。
2.社區(qū)居委會職責
（1）指導成立業(yè)主大會籌備組，派代表參加籌備工作；會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉；指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
�。�2）監(jiān)督、指導業(yè)主委員會的工作。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定，對業(yè)主委員會的決議提出推薦和意見。
�。�3）配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理職責體系，并融入到社區(qū)綜合管理當中。
�。�4）成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
�。�5）負責協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
3.物業(yè)管理服務(wù)中心職責
�。�1）負責老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務(wù)工作。
（2）理解業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督，廣泛聽取業(yè)主、使用人意見，提出整改措施并落實；定期參加業(yè)主大會，為業(yè)主、使用人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。�3）受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時解決。
�。�4）建立健全住戶檔案，完善老舊小區(qū)管理臺帳。
（5）檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。
�。�6）定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備，對下水道、化糞池適時組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�。�7）每一天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關(guān)部門報告。
（8）對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導，持續(xù)出入口暢通。
�。�9）按時保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
�。ǘ┩晟品诸惞芾砟Ｊ剑鸩綄崿F(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會，協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管；加強物管公司的培訓指導，不斷提升服務(wù)水準；對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進行考評，為主管部門年審帶給基本意見；參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，推動物業(yè)管理規(guī)范運行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實擔負起物管職責，及時將各級有關(guān)檢查考評狀況向物管公司及其行政主管部門進行通報，構(gòu)成齊抓共管的合力。
3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負責有償帶給基本物業(yè)服務(wù)，經(jīng)過一段時期運行，逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同，進行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
4.對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理，實行低標準收費。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)必須比例的商業(yè)用房，其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。
（三）加大幫扶力度，推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度，增強居民花錢買服務(wù)的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費，以收費促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費，構(gòu)成良性循環(huán)。二是用心爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、帶給支持。三是鼓勵具有必須實力的'物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額，推進物業(yè)公司規(guī)模化管理，降低運營成本，提高整體水平。
三、組織領(lǐng)導
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，與物業(yè)管理辦公室合署辦公，負責日常事務(wù)處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站，站長由社區(qū)主任擔任，聯(lián)系電話：5240xxxx。
四、機構(gòu)設(shè)置
為便于機構(gòu)運轉(zhuǎn)，街道成立物業(yè)管理辦公室，下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構(gòu)，具體負責物業(yè)管理過程中的事務(wù)處理。
1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站
站長：儲德順
成員：陶蕓
2.街道物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站
站長：丁勇
成員：加盟企業(yè)
3.街道物業(yè)管理服務(wù)中心
常務(wù)主任：謝洪
成員：袁洋、王子成、孫桂勇、楊日富、徐長祥、周明福、陳杰、丁勇、孫子明、陶蕓、徐雅珍、干程
4.社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組
各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施，履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責；二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施，由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表，社委會代表、物業(yè)公司代表組成，社委會主任任組長，負責對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
五、實施步驟
1.制定方案階段（6月12日前）
�。�1）調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū)，摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等狀況。
�。�2）外出調(diào)研，深入試點單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗。
�。�3）落實辦公的場地，各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
2.宣傳發(fā)動階段（6月20日前）
（1）召開領(lǐng)導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
（2）通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)積極分子，進行廣泛宣傳發(fā)動，提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識，用心協(xié)助物管公司開展工作。
3.全面實施階段（6月21日—6月30日）
“兩站一中心一小組”全面開展工作，切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。
六、工作要求
1.加強領(lǐng)導，提高認識。各級領(lǐng)導要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平，促進和諧社會建設(shè)、推進禮貌城市建立的高度出發(fā)。認真領(lǐng)會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要好處，強化職責意識，精心組織，周密部署，明確措施，建立問責體系，確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。
2.強化宣傳，營造氛圍。要做好輿論正面引導，大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的好處、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式，用心引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識，營造全社會共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3.明確職責，落實要求。各職能科室要齊抓共管，相互配合，落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導機構(gòu)，建立“一把手”負總責的職責體系，抽出精干力量落實社區(qū)職責及考核標準。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作，建立健全聯(lián)席會議制度，嚴格督辦并通報檢查結(jié)果，確保試點工作順利進行。
4.突出重點，加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管，個性對老舊小區(qū)要重點扶持，完善各項公共配套設(shè)施，并延伸服務(wù)資料。同時，街道將采取爭取一點，自籌一點的辦法，對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
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