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購物中心圣誕活動策劃方案
為了確保事情或工作有效開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編精心整理的購物中心圣誕活動策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
購物中心圣誕活動策劃方案1
一、活動主題：
浪漫平安夜，狂歡圣誕節(jié)
1、平安夜浪漫燭光西式套餐，圣誕節(jié)1+1超值驚喜
2、餐廳、客房、娛樂捆綁營銷。
3、本次活動主推套餐(餐飲和客房捆綁營銷)，結(jié)合當(dāng)下大眾市場，24日平安夜推出浪漫燭光晚餐、25日主推家庭套餐。
二、活動時間：
12月24日晚(平安夜)
12月25日全天(圣誕節(jié))
三、活動內(nèi)容：
1、提前制作并銷售圣誕套票，情侶套票。在酒店大堂及餐廳做圣誕布置，加強(qiáng)酒店的節(jié)日活躍氣氛，放置圣誕樹，裝飾圣誕樹，禮品堆放在樹下突顯節(jié)日氛圍，讓顧客找到過節(jié)的感覺和氛圍。
2、酒店推出特別圣誕套餐，具體可分為：圣誕套餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐。
3、針對平安夜贈送平安果(用包裝紙裝飾后的蘋果)
4、住店客人及餐廳用餐客戶即可抽獎送禮品，中獎即送圣誕樹下堆放的禮品。將每個禮品都貼上號碼，顧客在大堂或餐廳用餐時，由服務(wù)員上前讓顧客抽號碼，抽到哪個送哪個。獎品可設(shè)計帶酒店logo的`杯子、圣誕帽和創(chuàng)意小禮品等。
四、營銷方式：
1、可與周邊異業(yè)商家合作，進(jìn)行跨界營銷，到店消費(fèi)的顧客消費(fèi)滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張，小朋友免費(fèi)送氣球，員工著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍。
2、微信互動營銷，到店進(jìn)行微信互動，來店消費(fèi)發(fā)送朋友圈圖片或關(guān)注酒店微信公眾平臺發(fā)送“圣誕”兩字，免費(fèi)贈送圣誕創(chuàng)意禮品一份。
五、渲染氛圍節(jié)日期間播放圣誕頌歌。圣誕期間店內(nèi)可播放的曲目：
(1)《平安夜》
(2)《普世歡騰，救主下降》
(3)《天使歌唱在高天》
(4)《緬想當(dāng)年時方夜半》
(5)《美哉小城，小伯利恒》
(6)《牧人聞信》
(7)《遠(yuǎn)遠(yuǎn)在馬槽里》
(8)《聽啊，天使唱高聲》
(9)《圣誕鐘聲》
購物中心圣誕活動策劃方案2
一、主題：迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價風(fēng)暴迎新年
二、內(nèi)容：迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛。購物中心再次掀起低價風(fēng)暴，我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的'環(huán)境迎接廣大消費(fèi)者、迎接新年的到來。
活動一：溫馨平安夜送祝福。
凡12月24日在購物中心一次性消費(fèi)滿18元的顧客，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑�，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。
活動二：每天菜籃子，每天都省錢，海報截角當(dāng)錢用。
凡12月24日至元月5日在本次海報期間，來店消費(fèi)的顧客憑購物中心發(fā)出的海報截角可當(dāng)1元錢在商超區(qū)使用。(每人每次限使用一張，海報截角只限購物使用，不設(shè)找贖。)
活動三：元旦快樂一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動：消費(fèi)者憑電腦收銀小票，在“商場快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時或違規(guī)則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
三、場地安排。
1、活動一場地安排在商場樓梯口即可。
2、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。
四、人員安排。
活動人員安排為兩人，后臺財務(wù)人員或其它人員隨時支援。
五、賣場布置。
1、臨街小招牌掛霓虹燈。
2、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。
4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。
6、賣場內(nèi)部分立柱和收銀臺、服務(wù)臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，部分地方牽彩條。
六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。
1、圣誕老人像：1米x6個x15元
60CMx10個x8元
30CMx30個x3元
圣誕宣傳畫：大x6張x5元
小x20張x3元
圣誕樹：1、8米x2棵x150元
1米x4棵x90元
圣誕帽:50頂x3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)
圣誕老人服：1套x50元
霓虹燈：40條x5元
彩條：100條x0、5元
2、所需商品和禮品
糖果：200斤x2、5元/斤
圣誕巾圍200條x3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條：
A、大招牌下邊一條長10米。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”
B、臨街兩個路燈中間一條長8米。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天�！�
DM快訊：
A、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天。
B、版面：分五個P：
1P：圣誕專版;
2P：生鮮：每天菜籃子，每天省一點(diǎn)。分日期每天提出生鮮特價。
3P：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。
4P：洗滌/百貨：以供應(yīng)商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。
5P：專柜區(qū)。
七、費(fèi)用。
1、所需料費(fèi)用：合計2548元
2、所需商品、禮品：合計1100元
3、廣告宣傳費(fèi)用：A、橫幅18米x3元/米=54元
B、DM快訊5000份x0、4元=20xx元
共計費(fèi)用:5748元
購物中心圣誕活動策劃方案3
一、活動目的：
緊緊抓住平安夜圣誕節(jié)期間的酒吧消費(fèi)高峰來臨的機(jī)會，通過對酒吧內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行設(shè)計布局，并將平安夜狂歡促銷活動進(jìn)行多渠道的宣傳推廣，營造出濃厚的平安夜狂歡活動氛圍，在吸引客流量、增加酒吧人氣、提高酒吧平安夜?fàn)I業(yè)收入的同時，同酒吧的老顧客增進(jìn)聯(lián)系，并積極通過此次平安夜狂歡活動贏得一批新顧客，提升酒吧在消費(fèi)者心中的品牌和檔次形象。
二、活動時間：
20xx年12月24日
三、活動主題：
平安夜狂歡，禮物不斷，驚喜不斷!
四、活動內(nèi)容：
1、圣誕老人的禮物
在平安夜當(dāng)天，安排多名員工床上圣誕老人服裝，背上圣誕禮物糖果袋，在酒吧門口和酒吧內(nèi)為酒吧的客人派發(fā)糖果和各式小禮物(圣誕老人最好是巡回走動);凡到酒吧消費(fèi)的客人，都有機(jī)會免費(fèi)與圣誕老人合影留念一張(照片在指定時間和地點(diǎn)領(lǐng)取)，同時，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三次兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費(fèi)得多少。
2、平安夜假面舞會，遇上你的另一半
酒吧大廳在平安夜當(dāng)晚19：00至23：00舉行假面舞會，所有酒吧的顧客都可以參加，酒吧為大家免費(fèi)提供面具，希望大家能夠在XX酒吧里，在平安夜這個特殊的日子里遇上你的另一半。
3、平安夜幸運(yùn)抽獎，好禮等你拿
在平安夜當(dāng)天消費(fèi)滿XXX元的客人，即可參加酒吧的幸運(yùn)抽獎活動，獎項(xiàng)從贈送啤酒、會員卡、圣誕節(jié)禮物到微波爐、飲水機(jī)等，最大獎項(xiàng)是由某某啤酒代理商提供的液晶電視。
4、平安夜啤酒狂歡
凡在酒吧消費(fèi)滿XXX元的'客人，就可免費(fèi)獲得啤酒半打;消費(fèi)滿XXX元，酒吧贈送啤酒一打。
五、平安夜活動準(zhǔn)備：
1、酒吧場內(nèi)布置：
酒吧內(nèi)的電梯、步梯、護(hù)欄等地全部懸掛彩色閃燈;在電梯兩旁擺放圣誕樹，圣誕樹纏繞彩色閃燈，并懸掛禮品和雪花;在酒吧的墻壁上張貼圣誕老人頭像，并有圣誕快樂等中英文字樣。
2、酒吧場外布置：
在酒吧門口擺放圣誕樹兩棵，圣誕樹上懸掛禮品和雪花；
在酒吧門口兩側(cè)安排兩名身穿圣誕老人服裝的工作人員，向顧客微笑致意并說“歡迎光臨”;
在酒吧的玻璃門上噴畫圣誕樹及圣誕快樂字樣。
六、平安夜活動宣傳方式：
1、制作彩色傳單進(jìn)行發(fā)放；
2、在xx報紙上進(jìn)行活動宣傳；
3、在xx網(wǎng)站進(jìn)行活動宣傳。
七、平安夜活動工作安排：
酒吧具體工作安排由酒吧管理人員在當(dāng)天做出部署和安排。
八、平安夜活動其他事項(xiàng)
1、酒吧在平安夜促銷活動不接受預(yù)定(老顧客除外)；
2、同啤酒代理商做好聯(lián)系工作，做好平安夜贊助的相關(guān)工作；
3、酒吧在平安夜當(dāng)天設(shè)置最低消費(fèi)金額，酒吧服務(wù)員要注意提醒客人；
4、元旦快訊促銷品以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介；
5、生鮮商品建議每天做1—2個超低價，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價格。
九、活動促銷
第一曲：《購物28圣誕帽帶回家》
時間：12月22日—12月24日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：凡于活動時間內(nèi)，顧客在各連鎖分店一次性購物滿28元，即可憑當(dāng)日電腦小票送圣誕帽一頂，(指定柜組除外)單張小票限領(lǐng)一頂，數(shù)量有限，送完為止。
圣誕帽：10000頂。8元=8000元
第二曲：《圣誕節(jié)，送歡喜》
時間：12月22日——12月25日，每晚6點(diǎn)—8點(diǎn)
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：
1、活動期間，由各門店自行安排一位身材較為矮胖機(jī)靈、具有幽默感的員工，穿上圣誕老人服裝(裝扮的越像越好)，背上禮物糖果袋，在店門口或賣場內(nèi)(最好是巡回走動效果好)為來店的小朋友派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;
2、凡一次性購物滿28元的顧客，還可免費(fèi)和圣誕老人合影留念一張(限昌盛、時代店)(照片在各店指定時間內(nèi)領(lǐng)取)，同時，還可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布，三打兩勝)，勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費(fèi)得多少；
3、散裝糖果，由采購部負(fù)責(zé)聯(lián)系贊助散裝糖果，A類店約配20公斤，合計約400公斤。12月21日前下發(fā)各店；
4、其他贈品、小禮物，由各門店自行解決。
第三曲：元旦送大獎，購物更瘋狂!
時間：12月29日——元月2日
地點(diǎn)：各連鎖分店
內(nèi)容：
1、活動期間，一次性購物滿48元的顧客參加抽獎一次，以次類推，兩次封頂，百分百中獎，永不落空。(特價除外)
兌獎地點(diǎn)：各門店大門口
兌獎辦法：即抽即中，即中即獎。
2、獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎30名獎自行車一輛售價200元=6000元
二等獎400名獎怡飄10裝卷紙一提或可樂一提售價10元=4000元
三等獎1000名獎XXXX醬油一瓶售價3元=3000元
紀(jì)念獎10000名獎立白洗衣皂一塊售價1、5元=15000元
購物中心圣誕活動策劃方案4
一、細(xì)節(jié)準(zhǔn)備：
①貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨；
�、谙M(fèi)對象：定位好消費(fèi)群體，才能夠知道我們?nèi)绾巫龃黉N推廣；
�、刍顒臃桨福涸诠�(jié)前就要將活動策劃文案和執(zhí)行方案都準(zhǔn)備好，如果你只是發(fā)布一個純廣告后期是沒有人愿意分享的，文案必須有創(chuàng)意和傳播價值。促銷方案的寫作發(fā)揮著行之有效的作用：
1、促銷時要關(guān)注消費(fèi)者的內(nèi)在需求；
2、促銷要給予消費(fèi)者真正的實(shí)惠；
3、利用紅包來優(yōu)化商品流量；
4、要體現(xiàn)圣誕節(jié)日特色，主題富有感染力；
5、促銷產(chǎn)品的質(zhì)量和售后要有保證；
6、避免環(huán)節(jié)過于繁瑣，使顧客厭煩或產(chǎn)生懷疑。
二、售中的跟進(jìn)工作：
活動進(jìn)行中，最忙的要數(shù)客服和庫房的同事們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)。
如何應(yīng)對客戶的不滿意：
�、僬曨櫩筒粷M意；
�、趦A聽、安撫顧客不滿的心；
�、郾鎰e顧客不滿意部分；
�、芴幚淼卯�(dāng)，不滿變美滿。
倉儲物流：
�、僦魍瓶�，放在靠近發(fā)貨的區(qū)域；
�、诒畹膯纹窉浡室欢ㄒ岣摺�
客服技巧：
�、倏头纸M：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人；
�、诮M織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識丶客戶分類軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、年中大促話術(shù)等；
�、壑贫ㄏ嚓P(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項(xiàng)文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進(jìn)行核查；
�、艹闪⒒顒觾�(nèi)容咨詢、售后處理小組；
�、葜贫ňS權(quán)投訴處理預(yù)案。
三、售后的'服務(wù)工作：
貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進(jìn)行處理。
�、倏爝f信息
在發(fā)出貨品后，快遞公司的物流情況，是一個需要跟進(jìn)的地方。我們需要知道物流的實(shí)時信息；
②商品質(zhì)量問題
這一塊是售后的重點(diǎn)工作。發(fā)貨前肯定會檢查貨物是否完好，然后才發(fā)貨出去，但是在物流中出現(xiàn)什么狀況也保證不了，所以當(dāng)收到客戶的電話后，一定要確認(rèn)東西確實(shí)已經(jīng)遭到損壞，并且安撫客戶的情緒。切記一點(diǎn)，不要把事情擴(kuò)大化；
�、蹅}儲物流
碰到發(fā)錯貨的問題，一定要耐心聽客戶說完，再與客戶進(jìn)行溝通，一般的解決方案就是：東西退回來，運(yùn)費(fèi)賣家出，再補(bǔ)發(fā)一個東西過去，如果客戶嫌麻煩，說什么找快遞麻煩什么的，肯定是要進(jìn)行補(bǔ)償，或者是怎么的，這時候就要與客戶進(jìn)行溝通，看她是什么意思，在雙方都不損傷的情況下，把問題解決。
節(jié)日促銷活動都需進(jìn)行一番很好的評估總結(jié)，才能提升節(jié)日促銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動銷量情況、執(zhí)行有效性、消費(fèi)者評價比同行概況等。分析每次活動的優(yōu)點(diǎn)和不足；總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn)。評估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風(fēng)險、獲取更大的成功。
購物中心圣誕活動策劃方案5
一、活動目的：
1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置、宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升超市對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。
二、活動時間：
20xx年12月4日——12月31日
三、活動宣傳計劃：
1、海報。
2、電視。
3、場內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤，排版美觀大方，主題突出。
4、賣場布置總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。
四、活動組織計劃：
(1)分時間段的活動安排：
(為使活動具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周期進(jìn)行，輪番對顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對超市的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周期：12月4日—12月10日
驚喜第一重：購物積分送大米，積的多送的多!(憑電腦小票換積分卡)市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施。
第二周期：12月11日—17日
驚喜第二重：積分卡再次與您有約!
分析：由于第一周活動的.促銷力度相當(dāng)大，不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?辦法：再次發(fā)行一期積分卡，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動內(nèi)容：狂歡圣誕節(jié)，積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿100元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有!
注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計)到我商場大宗購物處辦理。
第三周期：12月18日—23日
第三重驚喜：奶粉文化周
活動內(nèi)容：結(jié)合天氣和飲食的特點(diǎn)，在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷，組織3個廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、雅培等，并要求每個廠家提供相應(yīng)贈品進(jìn)行贈送和促銷，計888份，此期間提供奶粉驚喜特價。
第四周：12月24日—12月31日
驚喜第四重：狂歡圣誕節(jié)，加一元多一件!
活動時間：12月25日—27日
活動內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場一次性購物滿68元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)
購物滿58元加1元得xx禮物(限量300頂)
購物滿118元加1元得xx禮物(限量300個)
購物滿218元加1元得xx禮物(限量300瓶食品)
驚喜第五重，圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
活動時間：12月24日和25日
活動內(nèi)容：每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進(jìn)行糖果大派送。(預(yù)備：大約每天約30斤糖。)
第六重驚喜：狂歡圣誕節(jié)，超低特賣場
活動時間：12月20—30日
活動內(nèi)容：每天提供兩種以上超低價商品，統(tǒng)一擺放于出口處，形成一個超低特賣場，顧客憑當(dāng)日購物滿38元的電腦小票、每人每票限購一份，售完為止。
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