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金融的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-02-25 16:33:45 崗位職責(zé) 我要投稿

【熱】金融的崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的金融的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

【熱】金融的崗位職責(zé)

金融的崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、對(duì)理財(cái)顧問專業(yè)的支持,協(xié)同理顧服務(wù)存續(xù)客戶并解決專業(yè)問題;

  2、對(duì)特定進(jìn)行客戶陪談,協(xié)助出單;

  3、完成所負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的`產(chǎn)品和專業(yè)技能方面的培訓(xùn),做好產(chǎn)品的穿透;

  4、主講大型客戶沙龍,進(jìn)行產(chǎn)品宣講和現(xiàn)場(chǎng)促成。

  職位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,金融相關(guān)專業(yè);

  2、金融機(jī)構(gòu)從事前臺(tái)業(yè)務(wù)5年以上,其中從事產(chǎn)品經(jīng)理等相關(guān)工作2年以上;

  3、曾作為主講人獨(dú)立進(jìn)行過培訓(xùn)、沙龍演講、員工陪訪;

  4、熱愛培訓(xùn)工作,對(duì)產(chǎn)品研究和市場(chǎng)分析有濃厚的興趣。

金融的崗位職責(zé)2

  金融業(yè)務(wù)管理職位要求

  1.國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)院校畢業(yè),取得碩士及以上學(xué)歷

  2.金融、財(cái)務(wù)、法律、管理等相關(guān)專業(yè);

  3.熟悉資本市場(chǎng),掌握上市、再融資、并購(gòu)重組等相關(guān)業(yè)務(wù)流程和專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);

  4.擁有五年以上金融類相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  5.綜合素養(yǎng)出色,具備良好的'邏輯思維能力、判斷與決策能力、人際溝通能力及文字處理能力;

  6.具備良好的職業(yè)操守、事業(yè)心和責(zé)任感,誠(chéng)實(shí)可信,抗壓能力強(qiáng)。

金融的崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)客戶的拜訪、溝通、談判、評(píng)估、簽約及關(guān)系維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目談判、項(xiàng)目評(píng)審,跟進(jìn)合同簽訂、保后管理等事宜;

  3、根據(jù)合作企業(yè)實(shí)際需求及資產(chǎn)情況,設(shè)計(jì)金融保險(xiǎn)方案;

  4、完成團(tuán)隊(duì)公司分配的既定業(yè)務(wù)指標(biāo);

  5、積極拓展保理或融資租賃業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè);

  2、2年以上銀行、保理、融資租賃、供應(yīng)鏈金融及工作經(jīng)驗(yàn),具有保理、商業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、良好的'風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力,出色的策劃和執(zhí)行能力;

  4、有較豐富的金融知識(shí),較強(qiáng)的信息分析能力,良好的談判技巧。

金融的崗位職責(zé)4

  崗位描述:

 。1)負(fù)責(zé)與海外銀行等金融機(jī)構(gòu)的支付渠道合作拓展、談判、簽約、推進(jìn)上線投產(chǎn)等相關(guān)工作;

 。2)與合作銀行保持溝通合作維系,不斷優(yōu)化快捷支付、資金合作等銀行渠道的質(zhì)量;

 。3)負(fù)責(zé)行業(yè)合規(guī)工作的執(zhí)行,如申請(qǐng)行業(yè)牌照等;

 。4)負(fù)責(zé)與銀行合作的.相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行與推動(dòng),及時(shí)跟蹤和了解銀行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品變化,及時(shí)制定針對(duì)性的業(yè)務(wù)策略;;

 。5)參與新產(chǎn)品開發(fā),為新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開發(fā)、拓展提供必要的合規(guī)意見、審核和支持;

 。6)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

 。1)熟悉電子支付產(chǎn)品、具有銀行機(jī)構(gòu)資源者、以及有跨境第三方支付公司相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

 。2)7年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,熟練掌握英語(yǔ)聽說讀寫及各類辦公軟件;

 。3)具有較強(qiáng)的溝通談判能力、協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力、有較強(qiáng)的責(zé)任感,具有較強(qiáng)的保密意識(shí);

 。4)有海外留學(xué)背景優(yōu)先。

金融的崗位職責(zé)5

  1.開展金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究,規(guī)劃、設(shè)計(jì)集團(tuán)公司金融業(yè)務(wù)組合及下屬金融業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)組合;

  2.組織審核下屬金融業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃和預(yù)算;

  3.組織審核下屬金融業(yè)務(wù)單位重大新業(yè)務(wù)方案和投資方案;

  4.協(xié)調(diào)集團(tuán)公司金融業(yè)務(wù)之間、金融業(yè)務(wù)與產(chǎn)品研發(fā)、整車生產(chǎn)、零部件生產(chǎn)、汽車銷售、供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同;

  5.開發(fā)、維護(hù)與管理集團(tuán)公司與金融機(jī)構(gòu)間的.關(guān)系。

金融的崗位職責(zé)6

  職責(zé)描述

  崗位職責(zé)

  1、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告和財(cái)務(wù)調(diào)查報(bào)告;

  2、參與估值模型和重大資本運(yùn)作財(cái)務(wù)指標(biāo)診斷計(jì)算;

  3、負(fù)責(zé)撰寫財(cái)務(wù)管理流程和項(xiàng)目分析報(bào)告;

  4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理研究、分析項(xiàng)目資料;

  任職條件:

  1、二年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  2、重點(diǎn)大學(xué)本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類、金融及財(cái)務(wù)類專業(yè)優(yōu)先;

  3、對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)研究、行業(yè)研究有較高興趣,有較強(qiáng)的邏輯思維能力和文字表達(dá)能力;

  4、具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、中級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱;

  5、熟練使用辦公軟件:WORD/PPT/EXCEL等自動(dòng)化辦公流程,熟練操作財(cái)務(wù)軟件及數(shù)據(jù)分析工具;

  6、熟悉國(guó)家會(huì)計(jì)制度及相關(guān)稅收政策,有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)運(yùn)算能力及宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析能力;;

  7、具備較好的.溝通、協(xié)調(diào)與處理事務(wù)的能力,良好的職業(yè)精神及保密意識(shí)。

  崗位要求

  學(xué)歷要求:本科

  語(yǔ)言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:不限

金融的崗位職責(zé)7

  金融業(yè)務(wù)總經(jīng)理浙江華途信息安全技術(shù)股份有限公司浙江華途信息安全技術(shù)股份有限公司,華途股份,華途軟件,杭州華途軟件,浙江華途崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域金融行業(yè)內(nèi)(銀行、保險(xiǎn)、證券、信托等)的重點(diǎn)客戶開拓和維護(hù)工作;

  2、及時(shí)了解客戶需求,為客戶提供全面整合的咨詢解決方案,并配合提供高品質(zhì)服務(wù);

  3、根據(jù)公司需求,進(jìn)行行業(yè)銷售計(jì)劃的制定和銷售任務(wù)的'劃分并不斷的推進(jìn)實(shí)施;

  4、熟悉金融行業(yè)的銷售流程和技巧,能及時(shí)、充分地把握產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)變化并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息;

  任職要求:

  1、性別:不限;年齡:30歲以上。

  2、學(xué)歷:本科;專業(yè):不限,市場(chǎng)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。

  3、經(jīng)驗(yàn):工作經(jīng)歷10年以上,其中金融銷售工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。

  4、技能:1)具有資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力,具有良好的工作貫徹、執(zhí)行能力;

  2)良好溝通、組織與系統(tǒng)能力,思路清晰;

  3)良好的抗壓能力、分析能力;良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、其它:1)有豐富的客戶資源,具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2)對(duì)信息安全行業(yè)和軟件產(chǎn)品熟悉者優(yōu)先;

金融的崗位職責(zé)8

  工作內(nèi)容:

  1)負(fù)責(zé)金融同業(yè)客戶盡職調(diào)查、擬訂授信方案并執(zhí)行;

  2)負(fù)責(zé)金融同業(yè)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理,對(duì)客戶進(jìn)行定期、不定期的拜訪,加強(qiáng)客戶關(guān)系,發(fā)掘和拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

  3)與金融同業(yè)機(jī)構(gòu)緊密合作,營(yíng)銷和推廣公司有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)根據(jù)同業(yè)個(gè)性需求,訂制業(yè)務(wù)方案;

  4)憑借與金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,在業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域中尋求、推動(dòng)其它業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

  任職資格:

  1)教育背景:

  金融、經(jīng)濟(jì)、投資等相關(guān)專業(yè)研究生以上學(xué)歷。

  2)工作經(jīng)驗(yàn):

  ◆ 具有5年以上金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  ◆ 具有2年以上信托、銀行或同類金融機(jī)構(gòu)金融同業(yè)部等相關(guān)部門工作經(jīng)驗(yàn)。

  3) 個(gè)人素質(zhì)與技能技巧:

  ◆ 誠(chéng)實(shí)守信,有高度的責(zé)任心、職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  ◆ 具備較強(qiáng)的.獨(dú)立業(yè)務(wù)拓展能力和市場(chǎng)開拓能力;

  ◆ 具有較強(qiáng)的工作熱情;

  ◆ 熟悉銀行等同業(yè)資源,有較強(qiáng)的客戶開發(fā)和客戶營(yíng)銷能力;

  ◆ 熟悉金融法規(guī)和監(jiān)管政策,有一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力;

  ◆ 具有較強(qiáng)的金融專業(yè)知識(shí)和技能,能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)。

  4) 其他條件:

  ◆ 年齡40歲以下;

  ◆ 有信托行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,學(xué)歷、年齡等相關(guān)條件可適當(dāng)放寬。

金融的崗位職責(zé)9

  1.老客戶的售后服務(wù)工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的'理賠和保全業(yè)務(wù);

  2.客戶交費(fèi)提醒;

  3.協(xié)助客戶出險(xiǎn)及理賠辦理;

  4.幫助客戶辦理繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);

  5.完善客戶家庭住址,電話等聯(lián)系方式更新;

  6.給老客戶提供服務(wù)后,根據(jù)客戶要求,提出新的保險(xiǎn)方案和計(jì)劃;

金融的崗位職責(zé)10

  1、聯(lián)絡(luò)潛在客戶群,根據(jù)客戶的自身情況、需求,和風(fēng)險(xiǎn)承受力的不同,協(xié)助他們安排制定合理高效的.培訓(xùn)計(jì)劃。

  2、確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)質(zhì)量,拜訪客戶,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。

  3、積極參加公司的內(nèi)部培訓(xùn),以保證專業(yè)知識(shí)的不斷更新;閱讀各種專業(yè)報(bào)刊和雜志,豐富個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò),參與專業(yè)社團(tuán)活動(dòng),不斷在專業(yè)技術(shù)上進(jìn)修補(bǔ)充。

  4、與各部門的同事廣泛溝通,精誠(chéng)合作,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作為公司帶來更大發(fā)展。

金融的崗位職責(zé)11

  一、管理工作

  1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,并呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

  2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷實(shí)績(jī)的管理,并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門對(duì)于營(yíng)銷目標(biāo)的執(zhí)行情況,并制訂月度營(yíng)銷實(shí)績(jī)報(bào)告;

  二、市場(chǎng)信息管理

  1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施,制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;

  2、負(fù)責(zé)做好交易往來客戶名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨,對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷進(jìn)行整合;

  三、績(jī)效管理

  1、根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,制訂月度考核計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制,輔助提升全體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;

  3、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠;

  4、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息,不定期征求客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息,并反饋給公司。

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施,督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成;

  6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式,以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展;

  四、對(duì)外、公關(guān)管理

  1、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷外務(wù)公關(guān)的管理制度,并推行;

  2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況,整合市場(chǎng)信息,并提出相關(guān)措施;

  3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷商合同,監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的'溝通與管理,做好服務(wù)跟蹤;

  五、其他管理

  1、參與或主持相關(guān)的工作會(huì)議;

  2、負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制;

  3、負(fù)責(zé)處理營(yíng)銷雜務(wù),并做好營(yíng)銷策略參謀;

  4、負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評(píng)工作的實(shí)施;

  5、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù);

  6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作;

金融的崗位職責(zé)12

  工作職責(zé):

  1、執(zhí)行公司銷售政策,獨(dú)立承擔(dān)公司制定的年度銷售任務(wù);

  2、執(zhí)行分管副總裁的工作安排,協(xié)助維護(hù)重點(diǎn)客戶,有效完成銷售機(jī)會(huì)跟蹤;

  3、獨(dú)立開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,并維護(hù)現(xiàn)有相關(guān)客戶關(guān)系;

  4、獨(dú)立代表公司與目標(biāo)客戶進(jìn)行良好的商務(wù)溝通;

  5、獨(dú)立或協(xié)同公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目投標(biāo)前的標(biāo)書制作工作;

  6、負(fù)責(zé)反饋公司在軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況;

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽訂、組織項(xiàng)目的驗(yàn)收及合同款項(xiàng)的催收工作。

  要求資歷:

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷;

  2、 8年左右工作經(jīng)驗(yàn),5年以上金融領(lǐng)域軟件行業(yè)銷售職位經(jīng)驗(yàn);

  3、具有成功項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶基礎(chǔ),獨(dú)立承擔(dān)銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);

  4、性格開朗、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的.客戶服務(wù)意識(shí);

  6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,

  7、有團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。工作職責(zé):

  1、執(zhí)行公司銷售政策,獨(dú)立承擔(dān)公司制定的年度銷售任務(wù);

  2、執(zhí)行分管副總裁的工作安排,協(xié)助維護(hù)重點(diǎn)客戶,有效完成銷售機(jī)會(huì)跟蹤;

  3、獨(dú)立開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,并維護(hù)現(xiàn)有相關(guān)客戶關(guān)系;

  4、獨(dú)立代表公司與目標(biāo)客戶進(jìn)行良好的商務(wù)溝通;

  5、獨(dú)立或協(xié)同公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目投標(biāo)前的標(biāo)書制作工作;

  6、負(fù)責(zé)反饋公司在軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況;

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽訂、組織項(xiàng)目的驗(yàn)收及合同款項(xiàng)的催收工作。

  要求資歷:

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷;

  2、 8年左右工作經(jīng)驗(yàn),5年以上金融領(lǐng)域軟件行業(yè)銷售職位經(jīng)驗(yàn);

  3、具有成功項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶基礎(chǔ),獨(dú)立承擔(dān)銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);

  4、性格開朗、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  6、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,

  7、有團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

金融的崗位職責(zé)13

  崗位要求:

  1、熱愛金融行業(yè),對(duì)金融行業(yè)有一定了解,并具備初步的金融基礎(chǔ)知識(shí);

  2、大專及本科以上學(xué)歷,金融專業(yè)或有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)的人士?jī)?yōu)先;

  3、良好的客戶溝通能力,為人有親和力及優(yōu)秀的'營(yíng)銷技巧;

  4、敢于挑戰(zhàn)、對(duì)工作充滿激情;

  5、工作全部在公司辦公室內(nèi)完成,不需要出差。

  6、形象佳、談吐清晰者優(yōu)先。

  福利待遇:

  1、工作構(gòu)成:底薪+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金(現(xiàn)金獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、年獎(jiǎng))等

  2、每個(gè)季度公司組織國(guó)內(nèi)或國(guó)外的免費(fèi)旅游;

  3、五天八小時(shí)工作制,工作環(huán)境好;

  4、人才晉升機(jī)制完善,不必?fù)?dān)心才能被埋沒。

金融的崗位職責(zé)14

  職責(zé)描述:

  1、在個(gè)人住所就近區(qū)域內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),為公司固定客戶提供保險(xiǎn)、投資及理財(cái)?shù)确⻊?wù);

  2、和團(tuán)隊(duì)一起對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)、公司形象宣傳以及市場(chǎng)開發(fā);

  3、為客戶提供個(gè)性化的家庭保險(xiǎn)、理財(cái)及投資方案;

  4、建立和管理區(qū)域團(tuán)隊(duì);

  5、優(yōu)質(zhì)客戶資源讓您無憂啟動(dòng)綜合金融市場(chǎng)。

  任職要求:

  1、專及以上學(xué)歷,年齡23—50周歲(50歲以上特別優(yōu)秀者可放寬政策);

  2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、處理問題能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勇于拓;

  3、身體健康、品行端正、有良好的'服務(wù)意識(shí)、擁有清晰的人生目標(biāo);

  4、抗壓能力強(qiáng),良好的親和力與團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、從事過管理工作、售后服務(wù)工作、商戶主、企業(yè)主或有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  6、廣州市戶口或在廣州市居住1年以上者優(yōu)先。

  7、應(yīng)屆畢業(yè)生管理學(xué)、法學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)優(yōu)先。

金融的崗位職責(zé)15

  職責(zé)描述:

  —負(fù)責(zé)按照流程與規(guī)范,受理、處理客戶通過各渠道提出的需求,解決客戶服務(wù)需求,做好信息記錄和必要的信息傳遞。

  —負(fù)責(zé)按操作流程對(duì)自己無法處理的業(yè)務(wù)及時(shí)提交。

  —負(fù)責(zé)研究和掌握客戶的心理和需求,及時(shí)進(jìn)行信息反饋,進(jìn)行銷售意向挖掘。向上級(jí)提出改進(jìn)本崗位工作程序和方法的建議。

  任職要求:

  —大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)或金融專業(yè)優(yōu)先考慮。

  —服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

  —良好的'辦公軟件操作能力,打字速度在每分鐘60個(gè)字以上。

  —能夠適應(yīng)倒班工作。

  —較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。