物業(yè)公司綜合經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司綜合經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司綜合經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助綜合服務(wù)部經(jīng)理，分管行政人事，主持辦公室日常工作；按公司領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，反饋信息，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，檢查督辦重點(diǎn)工作。搞好調(diào)查研究，熟悉和掌握公司各部門及人員情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
2、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的籌備組織工作，承擔(dān)會(huì)議記錄、紀(jì)要工作，負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)等各類文件的草擬、核稿等文書工作，并檢查文件貫徹執(zhí)行情況。
3、負(fù)責(zé)公司公文的編號(hào)、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集等文書檔案管理工作。
4、負(fù)責(zé)公司印信的使用辦理用印相關(guān)手續(xù)，管理公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書，組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及修訂和印制，監(jiān)督、檢查制度的落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)公司人力資源管理，辦理招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等具體事務(wù)工作。編制、審核考勤表、工資報(bào)表等有關(guān)人事勞動(dòng)工資類報(bào)表。
7、編制各項(xiàng)行政費(fèi)用的支出計(jì)劃，監(jiān)管物品的采購(gòu)發(fā)放、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn)，分管公司物料倉(cāng)庫(kù)的.日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常調(diào)度。
9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令，上傳下達(dá)做好協(xié)調(diào)與溝通工作，保持與政府有關(guān)部門經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)與溝通，搞好公共關(guān)系，處理公司對(duì)外一般性事務(wù)，做好公司的形象宣傳工作，協(xié)助辦理有關(guān)品牌建設(shè)的相關(guān)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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職責(zé)描述：
1）負(fù)責(zé)公司招聘新員工，辦理新招聘人員入職手續(xù)，辦理所有新聘員工職業(yè)背景調(diào)查。
2）檢查并完成公司各項(xiàng)目員工考勤統(tǒng)計(jì)工作。審核工資及員工考勤、加班補(bǔ)休、工資獎(jiǎng)金等，工資報(bào)表。
3）負(fù)責(zé)完成員工各類保險(xiǎn)上繳和月報(bào)工作。
4）承辦公司員工勞動(dòng)合同的簽訂工作，根據(jù)各項(xiàng)目上報(bào)的勞動(dòng)合同簽訂工作，指導(dǎo)基層管理人員簽訂勞動(dòng)合同。
5）承辦新入職的'管理人員提檔、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理等工作。
6）掌握并熟悉公司內(nèi)員工的基本情況，提供公司內(nèi)人員調(diào)配意見。做好人員變動(dòng)的手續(xù)完成工作。
7）完善員工和管理人員檔案庫(kù)，并對(duì)新入職的管理人員照片掃描存檔。
8）草擬或修訂《考勤制度》、《員工手冊(cè)》、《人員編制》、《勞動(dòng)合同》、《年度計(jì)劃》、《年度預(yù)算》。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目人事管理工作的實(shí)施和解釋。
9）辦理員工辭退離開公司手續(xù)，離職手續(xù)。
10）負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)目品質(zhì)檢查工作
11）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1）大專以上學(xué)歷。
2）2年以上人事工作的經(jīng)驗(yàn)。
3）嚴(yán)守機(jī)密，責(zé)任心強(qiáng)，工作主動(dòng)，認(rèn)真仔細(xì)，樂(lè)于助人，有事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備；熟悉政府部門有關(guān)人事工作方面的各項(xiàng)規(guī)章制度和方針政策；具有獨(dú)立工作能力。
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崗位職責(zé)：
1、在物管主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行本部門規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，忠于職守，做好業(yè)主后期服務(wù)工作，提高業(yè)主滿意度。
2、充分了解小區(qū)入住業(yè)主基本情況，與業(yè)主建立良好客情關(guān)系，建立業(yè)主信息檔案，對(duì)出現(xiàn)破壞公司形象事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)公司維護(hù)公司形象。
3、接待業(yè)主來(lái)訪，做好對(duì)投訴人的解釋工作和回訪工作；
4、做好公司為業(yè)主提供的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的'宣傳工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)中�；蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先；
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引；
4、形象好，親和力強(qiáng)，具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；
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（一）行政人事工作職責(zé)
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點(diǎn)工作，及時(shí)向總經(jīng)理做出口頭或書面報(bào)告。
2、籌辦公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、公司工作例會(huì)和員工大會(huì)，起草公司工作安排、總結(jié)、內(nèi)部情況交流和其他綜合性文件。
3、負(fù)責(zé)公司公文的編號(hào)、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集，管理公司的文書檔案。
4、負(fù)責(zé)公司印信的制發(fā)、保管和使用控制，管理公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書，組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。
5、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的制定和修訂，監(jiān)督、檢查制度的落實(shí)情況。
6、負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)和管理，負(fù)責(zé)員工的招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。
7、安排和控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的支出，采購(gòu)、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn)。負(fù)責(zé)公司物料倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作。
8、抓好公司辦公場(chǎng)所的環(huán)境、內(nèi)務(wù)、形象、紀(jì)律管理，管理調(diào)度公司的`公務(wù)用車。
9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會(huì)公共關(guān)系，做好公司的形象宣傳工作
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1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制，定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，及時(shí)處理業(yè)主的重要投訴。
2、與客戶建立多種溝通渠道，作好客戶服務(wù)研究工作，不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。
3、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，并策劃、組織實(shí)施及進(jìn)行效果評(píng)定。
4、建立市場(chǎng)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，組織社會(huì)資源滿足業(yè)主的多方面需求，積極拓展特約有償服務(wù)項(xiàng)目。
5、負(fù)責(zé)公司ci系統(tǒng)和物業(yè)管理項(xiàng)目ci系統(tǒng)的導(dǎo)入、設(shè)計(jì)、推行、督促、指導(dǎo)和統(tǒng)籌各個(gè)方面的貫徹實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)公司的品牌管理，制定和牽頭組織實(shí)施品牌培育、擴(kuò)展、提升計(jì)劃。
7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的創(chuàng)建活動(dòng)，作好申報(bào)、迎檢等工作
�。ㄈ┉h(huán)境管理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實(shí)。
2、監(jiān)督、管理公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫工作，組織安排環(huán)境消殺工作，杜絕公共衛(wèi)生事故的發(fā)生和傳染病的蔓延。
4、組織公司物業(yè)管理區(qū)域的園林綠化和景觀小品的接管驗(yàn)收，并監(jiān)督、指導(dǎo)日常管理和養(yǎng)護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)清潔、綠化專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核工作。
（四）完成總經(jīng)理交辦的其他工作。