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淘寶分銷崗位職責(zé)(通用12篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的淘寶分銷崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
淘寶分銷崗位職責(zé) 1
1、分銷商開(kāi)發(fā),通過(guò)淘寶分銷后臺(tái),根據(jù)分銷商政策,開(kāi)展淘寶分銷的招商工作和維護(hù);
2、分銷商管理,持續(xù)掌握分銷商情況,監(jiān)控并規(guī)范分銷商行為,進(jìn)行分銷商考核;分銷商銷售促進(jìn);協(xié)助經(jīng)銷商做好定貨、代發(fā)、退換貨等事宜,確保每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效、持續(xù)優(yōu)化;
3、產(chǎn)品管理,對(duì)公司產(chǎn)品線進(jìn)行管理;負(fù)責(zé)商品屬性的后臺(tái)配置工作,確保分銷平臺(tái)流程的暢通和規(guī)范的`運(yùn)作;
4、渠道管理,執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有渠道的有序管理(產(chǎn)品侵權(quán)、產(chǎn)品控價(jià)、促銷管理、售后管理,以及對(duì)大賣(mài)家及分銷商等 “重要客戶”進(jìn)行開(kāi)拓、溝通與管理,制定市場(chǎng)活動(dòng)方案,提升業(yè)績(jī) );
5、分銷策劃,自行策劃制定市場(chǎng)活動(dòng)方案或配合淘寶店鋪同步活動(dòng),提升業(yè)績(jī),分銷活動(dòng)提交上級(jí)審批并配合淘寶店同步活動(dòng),及時(shí)將分銷過(guò)程中的問(wèn)題反饋并督促跟進(jìn)解決 。
淘寶分銷崗位職責(zé) 2
1.熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心;
2.對(duì)淘寶分銷后臺(tái)操作的.管理和執(zhí)行,開(kāi)展淘寶分銷的招商工作,并對(duì)招募分銷商進(jìn)行整理與篩選;
3.協(xié)助經(jīng)銷商做好定貨、代發(fā)、退換貨等事宜,確保每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效、持續(xù)優(yōu)化;
4. 對(duì)淘寶分銷平臺(tái)的招商及對(duì)大賣(mài)家及分銷商等 “重要客戶”進(jìn)行開(kāi)拓、溝通與管理,制定市場(chǎng)活動(dòng)方案,提升業(yè)績(jī);
5.執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有渠道的有序管理(產(chǎn)品侵權(quán)、產(chǎn)品打假、產(chǎn)品控價(jià)、產(chǎn)品vi管理、促銷管理、售后管理等)。
淘寶分銷崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)公司淘寶分銷平臺(tái)的招商、分銷工作;
2、維護(hù)分銷商關(guān)系并對(duì)分銷渠道進(jìn)行管理與監(jiān)督;
3、對(duì)大賣(mài)家及分銷商等 “重要客戶”進(jìn)行開(kāi)拓、溝通與管理,制定市場(chǎng)活動(dòng)方案,提升業(yè)績(jī);
4、對(duì)淘寶分銷產(chǎn)品線進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)商品屬性的后臺(tái)配置工作,確保分銷平臺(tái)流程的暢通和規(guī)范的.運(yùn)作;
5、分銷商的跟蹤回訪,協(xié)助分銷商分析店鋪情況。
淘寶分銷崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)公司淘寶分銷平臺(tái)的分銷商招募推廣與管理,開(kāi)拓分銷商、培養(yǎng)分銷商等。
2、對(duì)淘寶分銷后臺(tái)操作的管理和執(zhí)行,對(duì)招募分銷商進(jìn)行整理和篩選。
3、對(duì)公司產(chǎn)品線進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)商品屬性后臺(tái)配置工作,確保分銷平臺(tái)流程的.流暢和規(guī)范的運(yùn)作;對(duì)分銷客服、物流、支付等問(wèn)題的督辦及溝通銜接工作。
4、銷售數(shù)據(jù)及資料的整理,定期制作報(bào)表,根據(jù)銷售情況策劃促銷活動(dòng),提升業(yè)績(jī),分銷活動(dòng)提交等。
5、淘寶分銷渠道的有序管理(產(chǎn)品侵權(quán)、打假、控價(jià)、vi管理、促銷管理等 )
淘寶分銷崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)廣東聯(lián)通天貓旗艦店產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成聯(lián)通銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的`收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
淘寶分銷崗位職責(zé) 6
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服。通過(guò)internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢,產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單;
3、客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理、回訪和維護(hù)客戶;
5、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
淘寶分銷崗位職責(zé) 7
崗位描述:
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售流程,向淘寶賣(mài)家推薦公司產(chǎn)品;
2、進(jìn)行店鋪分析,并挖掘客戶需求,利用各類相關(guān)產(chǎn)品資源優(yōu)化組合,為客戶提供服務(wù)方案(包括店鋪營(yíng)銷策劃,店鋪裝修,淘寶直通車(chē)優(yōu)化,數(shù)據(jù)分析,店鋪代運(yùn)營(yíng)等),并促成簽約;
3、根據(jù)淘寶賣(mài)家的服務(wù)銷售方案,制定執(zhí)行計(jì)劃,交執(zhí)行與技術(shù)部門(mén)完成服務(wù)訂單;
4、跟進(jìn)訂單完成情況,協(xié)調(diào)訂單完成中的`問(wèn)題,并做好客戶維護(hù)工作。
任職要求:
1.能熟練操作B2B和B2C平臺(tái)操作流程,
2.具有較強(qiáng)的商業(yè)談判能力;
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心,抗壓能力強(qiáng)。
4.有操作過(guò)阿里巴巴、淘寶、等平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
5.良好團(tuán)隊(duì)合作精神、實(shí)干精神、吃苦耐勞精神;
6.完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
淘寶分銷崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道,利用阿里旺旺或QQ、微信工具與客戶在線溝通,通過(guò)挖掘、滿足客戶需求達(dá)成淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)托管服務(wù);
2、通過(guò)渠道開(kāi)發(fā)和客戶拓展,挖掘客戶的最大潛力,長(zhǎng)期維護(hù)已成交客戶,進(jìn)行2次開(kāi)發(fā)或客戶轉(zhuǎn)介紹達(dá)成訂單的再次成交;
3、負(fù)責(zé)客戶需求的.收集和整理,按時(shí)按月完成銷售任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡21-28歲,有電子商務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及有電子商務(wù)、銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
2、認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,熱愛(ài)電子商務(wù)平臺(tái),愿意在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;
3、性格開(kāi)朗,為人熱情,有耐心,能認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,有一定的電腦操作基礎(chǔ),打字速度較快(40字/分鐘);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、抗壓能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、愿意挑戰(zhàn)高薪;
淘寶分銷崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé):
1、心態(tài)好,接待轉(zhuǎn)化能力強(qiáng);
2、做事細(xì)心有責(zé)任心優(yōu)先,應(yīng)變能力強(qiáng)優(yōu)先考慮
3、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
4、通過(guò)旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
5、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題;
6、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的.正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
任職資格:
1、有很好的工作協(xié)調(diào)處理能力。
2、愿意在工作中迅速提升自己的專業(yè)能力,與團(tuán)隊(duì)合作達(dá)成滿意成果。
3、有銷售、客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
4、22-35歲,大專以上文化,有穩(wěn)定家庭者優(yōu)先;
5、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
6、有淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉淘寶天貓規(guī)則;
7、打字速度要50字/分鐘以上
淘寶分銷崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的推廣:包括seo優(yōu)化、直通車(chē)維護(hù),鉆石展位的'投放、淘寶客的招募與管理、淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)推廣效果的跟蹤、評(píng)估,提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,提出改進(jìn)措施,作出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
3、負(fù)責(zé)sns社區(qū)的維護(hù)與管理,包括但不限于以下幾項(xiàng):掌柜說(shuō),淘寶幫派,企業(yè)微博等;
4、負(fù)責(zé)參與品牌店鋪活動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)方案推廣執(zhí)行與跟進(jìn);
5、以上各種推廣工具及渠道只需熟悉其中一兩種即可考慮,掌握越多越優(yōu)先考慮;
淘寶分銷崗位職責(zé) 11
1.用qq、阿里旺旺等聊天工具與客戶進(jìn)行交流。推薦產(chǎn)品,回答顧客疑問(wèn),促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi);
2. 妥善處理顧客問(wèn)題,售后服務(wù),退換貨管理,中差評(píng)處理;
3. 能夠獨(dú)立裝修編輯淘寶店鋪,處理圖片,及時(shí)更新發(fā)布產(chǎn)品信息,及時(shí)下架過(guò)期產(chǎn)品。
4.熟練應(yīng)用photoshop等軟件進(jìn)行商品圖片的后期調(diào)整,對(duì)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行摳圖排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片;
淘寶分銷崗位職責(zé) 12
1、通過(guò)旺旺,咚咚軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成交易,處理訂貨信息;
2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網(wǎng)店操作規(guī)則,處理顧客要求,管理店鋪等;
3、解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),促成交易;
4、以良好積極的'心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;
5、配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí);
6、配合客服主管工作,完成上級(jí)交付的其他工作。
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