專賣店管理制度
在當(dāng)下社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編收集整理的專賣店管理制度,希望能夠幫助到大家。
考勤制度
1、上班時間以班表為準(zhǔn),違者按考勤制度處罰。
2、上班時間未經(jīng)店長同意,擅自離崗、串崗,扣10元/次;
3、上班時間未經(jīng)店長同意,擅自調(diào)班,扣10元/次;以上三點店鋪管理人員有違著雙倍處罰;
4、所有店鋪每班次必須提前15分鐘到鋪休整,保證工作狀態(tài);
5、上下班必須本人打卡,代人打卡者每次罰50元,當(dāng)事人每次罰100元,并以雙方當(dāng)事人曠工一天計算;
6、充電時間不得超過45分鐘,違者扣5元/次;
7、除非工作需要,入倉時間不得超過5分鐘,違者扣5元/次;
8、同事突然生病需請假必須要有醫(yī)生證明或藥房購物小票(標(biāo)準(zhǔn)時間),沒有相關(guān)內(nèi)容作曠工處理,并扣50元/次;
9、正式員工上班嚴(yán)禁穿著其它競爭品牌的服裝,鞋子。違者20元一次。試用期員工店鋪要拿我們的衣服給實習(xí)員穿,在達到要求后第一時間申請工衣、工鞋;
員工儀容儀表儀態(tài)
1、工服統(tǒng)一穿著,工牌統(tǒng)一配戴,儀容儀表整潔,logo統(tǒng)一顏色,違者扣5元/次;
2、上班前要化好妝,佩戴好工牌,不得在賣場照鏡子(如有需要補妝,倉庫自備小鏡子),違者扣5元/次;
3、不可以在店鋪內(nèi)嬉戲、打鬧、爭吵、粗言穢語、聚眾聊天、出現(xiàn)兩手叉腰等不雅動作,違者扣10元/次;
4、門口迎賓同事一定要有精神,站姿正確,迎賓語清晰宏亮,不做小動作、靠墻及不雅舉動,違者扣10元/次;
5、工作期間所有同事應(yīng)注意個人形象,嚴(yán)禁在賣場挖鼻孔,照鏡子、整頭發(fā)等等,如發(fā)現(xiàn)將口頭警告,屢教不改者將處以5元至10元罰款。
6、開b、收b應(yīng)該認(rèn)真對待,所有同事必須統(tǒng)一穿著工衣、工鞋、佩戴工牌,有損形象的扣10元/次;當(dāng)班店長/副店/當(dāng)值20元/次;
員工行為準(zhǔn)則
1、早上上班不得將早餐帶回店鋪吃,違者扣5元/次;
2、上班時間不允許帶零食、香煙、打火機等物品,違者扣10元/次;當(dāng)班連帶責(zé)任,罰10元/次;每月例會所有同事一律不許缺席,有重要事情必須提前申請會假,如無申請并缺席者將處以50元一次罰款。
3、工作期間一律不許在賣場嚼食零食,打瞌睡,玩弄指甲,發(fā)呆。如違例者處以5元一次罰款。
4、上班時間要將手機關(guān)機或調(diào)至震動狀態(tài)或統(tǒng)一上交收銀臺保管,不得隨身攜帶手機,違者扣10元/次。
5、每個班次由當(dāng)班店長/副店/領(lǐng)班(最多2人)帶手機,撥打與工作有關(guān)的電話內(nèi)容,其他同事不允許接聽與撥打電話(特殊情況要報當(dāng)班店長/副店/領(lǐng)班批準(zhǔn)),違者當(dāng)班店長/副店/領(lǐng)班扣20元/次,當(dāng)事人扣20元/次
6、所有同事必須愛護店鋪所有設(shè)施,出現(xiàn)不愛護公物者,造成直接經(jīng)濟損失的按實價賠償;
7、不得欺詐公司以謀取個人私利,不可以泄漏公司的一切資料(數(shù)據(jù)、培訓(xùn)資料等),違者扣當(dāng)月工資并立即開除;