有關(guān)年度計劃模板匯總7篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的年度計劃7篇，希望對大家有所幫助。
年度計劃 篇1
一指導(dǎo)思想：
堅持以縣教研室20xx年工作要點為指導(dǎo)，深化基礎(chǔ)教育課程改革，以校本教研為主線，以提高課堂教學的有效性為重點，以提高教學質(zhì)量為中心，以課程教育教學中所面臨的各種具體問題為研究對象，切實解決教學實踐中存在的實際問題，“突出重點、很抓落實、增強實效、力求創(chuàng)新”，增強教研的針對性，提高教研的前瞻性，追求教研的實效性，充分整合墩雙鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)教育資源，挖掘教師潛能，培養(yǎng)學科教學骨干，促進優(yōu)勢互補，擴大教研參與面，形成“鎮(zhèn)級引領(lǐng)，以校為本，分層推進，分類指導(dǎo)”的鎮(zhèn)、片、校教研新格局，保障學校教育教學的可持續(xù)發(fā)展，以便更好地推進新課程改革實踐工作。
二、工作目標
1、創(chuàng)新教研體制，搞好調(diào)研視導(dǎo)，加強教學研究，注重課題帶動，凝聚教研力量，整合教學資源，提高教研對推動新課改的實效性，促進教師業(yè)務(wù)水平提高。
2、深化課堂教學改革，推廣高效教學經(jīng)驗，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、縣級“教學能手”、“骨干教師”的引領(lǐng)作用，不斷更新廣大教師教育觀念，優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu)，探索創(chuàng)新教育思路，把握新課程理念和新課程標準，促進教師隊伍的專業(yè)化發(fā)展。
3、加強全鎮(zhèn)校際間的緊密合作與交流，形成解決問題的合力，促進各校在教學管理，校本研訓(xùn)、教學質(zhì)量，學生素質(zhì)等方面的全面提升。
4、加大教學管理和指導(dǎo)力度，著力提高教育教學質(zhì)量。
三、工作重點：
1、加強教師業(yè)務(wù)學習，組織教師學習相關(guān)教育理論，并把理論知識運用到課堂教學實踐、課題研究中，認真?zhèn)浜谜n，寫好教學反思、教學論文，教育敘事等，進行討論交流，并開展評選活動。積極組織教師參加上級部門舉辦的教師培訓(xùn)學習、講座等活動，不斷提升全鄉(xiāng)教師的業(yè)務(wù)水平。
2、立足課堂，實施有效教學，全面提高教學質(zhì)量，積極探索教研與教學的新思路、新方法，切實加強幼兒園和小學課堂教學研究，開展豐富多彩的.學科教研活動。
3、進一步強化鎮(zhèn)級教研活動質(zhì)量，重點突出新課程改革中的教學研究，為骨干教師、教學能手交流課程改革經(jīng)驗提供平臺，組織教師參與教學基本功訓(xùn)練和教學競賽活動，推動全鎮(zhèn)教研工作向深層次和高水平發(fā)展。
4、加大對教學常規(guī)管理，堅持實行教學常規(guī)月查制度，認真組織教學質(zhì)量督查。
5、扎實開展好校本研究，堅持以“教學教研一齊抓，課改教研一體化”的工作思路。各教研片、校要把加強校本研究作為提高學科教學質(zhì)量的重要舉措，借助校園農(nóng)網(wǎng)遠資源，加強教師教學業(yè)務(wù)培訓(xùn)和展示活動，，有重點地針對教學中遇到的困惑和存在的問題，進行探究攻關(guān)，力爭有所突破。
6、加強骨干教師培養(yǎng)，把培養(yǎng)學科帶頭人、壯大骨干教師隊伍作為教研的重要任務(wù)，發(fā)揮鎮(zhèn)內(nèi)學科骨干教師的引領(lǐng)、示范作用，通過多種形式的教研及“教師幫帶”活動的開展，促進教師整體素質(zhì)的提高。
7、繼續(xù)開展“走出去，請進來”活動，認真組織教師外出觀摩學習，安排組織好各類送教下鄉(xiāng)活動。
8、加強學前教育的管理，以“情感教育”、“養(yǎng)成教育”作為學前教育的核心目標，杜絕幼兒小學化教學，提高學前教學質(zhì)量。
年度計劃 篇2
一、 指導(dǎo)思想
深入學習并落實xx局長暑期在全區(qū)教育工作會議上所作的《江寧教育的文化堅守與追求》的講話精神，全面貫徹國家教育方針，堅持以育人為根本宗旨，依法治校，深化教育教學改革，科學管理，緊緊團結(jié)和依靠教職員工，全面推進素質(zhì)教育，全面提高教育教學質(zhì)量，努力辦有文化內(nèi)涵的人民滿意學校。
二、工作思路
堅持以德育為首，以教學為中心，繼續(xù)深化課程改革，以文化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以教科研為先導(dǎo)，以精細化管理為基礎(chǔ)，以落實課改、質(zhì)量提升工作思路為抓手，保平安、抓質(zhì)量、謀特色、創(chuàng)品牌、圖發(fā)展。
三、重點工作
(一)德育工作建設(shè)：
1、加強班主任例會學習制度，加強內(nèi)部經(jīng)驗的挖掘和交流，注重先進管理理念的學習，進一步開展班主任基本功培訓(xùn)，提高管理水平和對班級的駕控能力。
2、加強年輕班主任的培養(yǎng)工作，注重樹立老中青優(yōu)秀班主任典型，開展優(yōu)秀班主任評選活動，推廣先進經(jīng)驗。
3、完善學生養(yǎng)成教育管理，形成學校特色。開學初，組織一周時間的七年級入學教育培訓(xùn)。學期初強化《中學生守則》、《中學生行為規(guī)范》的學習，并納入測試和評價中;從規(guī)范學生講文明、懂禮貌、重禮儀、守紀律入手抓學生良好習慣檢查和評比;以年級為單位評出文明班級。
4、深入開展德育科研，鼓勵班主任積極撰寫德育論文，要求每學期40周歲以下的班主任至少完成德育論文一篇，教育隨筆每學期完成一篇，并要求上交德育處，及時反思、及時總結(jié)，不斷提高青年班主任德育科研能力。
5、開展信心教育，讓每一位學生享受成功的喜悅
根據(jù)我校學生特點，讓學生樂觀自信，讓學生自強不息，讓學生在學習中充分展現(xiàn)自我才華、挖掘自身潛力，這是擺在我們?nèi)w教師面前的一個重要課題。
開展信心教育，要立足教育，重在指導(dǎo)，要遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，力求信心教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：
(1)信心教育的目的性： 讓學生樹立堅定的信心，是信心教育的目的，但不是信心教育的最終目的，更重要的是在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學生付諸實踐，戰(zhàn)勝過去、戰(zhàn)勝現(xiàn)在、戰(zhàn)勝自我，以最終充分實現(xiàn)自我價值。
(2)關(guān)注學生個體差異性：要善于根據(jù)不同學生的不同特點，有針對性地開展多種形式的教育活動和個體輔導(dǎo)活動，做到既照顧整體又兼顧一般，力求整體性與個體差異性的和諧。
(3)信心教育的持久性： 信心教育的對象是活生生的個體，要達到目的，取得效果，非一朝一夕之功可成。教育者應(yīng)首先具備耐心和信心，認識到工作的長期性、艱巨性，不斷總結(jié)和改進方法，去最終達成教育的目的。
6、班級建設(shè)。
(1)要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認真設(shè)計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。團支部要利用主題班會進行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價中。
(2)加強班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象。以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當文明中學生的活動�；顒又幸o更多的學生參與的機會，培養(yǎng)學生的責任感和主人翁意識。
7、德育專題教育形成序列，發(fā)揮強大德育功能
開展豐富多彩的德育活動，提高學生的整體素質(zhì)。通過主題班會、專家講座、經(jīng)典誦讀、重大節(jié)日等活動，開展形式多樣有積極意義的文體活動，讓學生展示特長，張揚個性。
(1)增強道德教育的計劃性。政教處明確本學期的幾個重點：守紀自律，文明禮貌、愛國感恩，張揚個性。一個時段突出一個主題，例會、班會、 主題教育專題都圍繞同一個主題開展教育活動，形成強大的德育氛圍。
(2)利用板報、櫥窗、宣傳欄、校園廣播等宣傳陣地加強對學生進行科技、體育、美術(shù)、衛(wèi)生等知識的宣傳，擴大同學們的知識面，提高同學們的綜合素養(yǎng)。
8、加強法制教育，加強安全教育與管理，確保學年內(nèi)無重大安全責任事故。
9、建立良好的家校合作關(guān)系，成立家長委員會，讓學生家長通過選舉選出家長會委員，形成家庭、學校、社區(qū)三位一體的管理體系，更好的為學生成長服務(wù)。
10、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，發(fā)揮環(huán)境育人功能
做好教室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生打掃工作，落實好衛(wèi)生打掃和衛(wèi)生檢查制度，教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，杜絕亂拋亂扔現(xiàn)象。培養(yǎng)學生“己屋不掃，何以掃天下”的認識。要明確值日人員、時間、要求，校園環(huán)境要隨時把看，政教處將加大督查、跟蹤的力度，對常規(guī)搞得不到位的班級、及時下發(fā)整改通知單并限時整改。要讓學生在整潔衛(wèi)生的環(huán)境中受教育，被熏陶。
(二)思想道德教育：
強化養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣和文化素養(yǎng)，創(chuàng)建良好的人文環(huán)境。
1、利用開學典禮，上好開學第一課。
2、促進學生間互助友愛、合作發(fā)展、共同成長，使每位學生的學習習慣、學業(yè)水平和思想品德都有所提升，從而實現(xiàn)學生綜合素質(zhì)的提高。
3、以日常行為規(guī)范為抓手，促進學風、班風建設(shè)和學生綜合能力、良好行為規(guī)范的形成。重點加強以衛(wèi)生、禮儀、文明素養(yǎng)和教室環(huán)境為核心的德育常規(guī)管理，促進文明校園建設(shè)。
4、對日常行為規(guī)范采取日、周、月、學期的管理體系，使常規(guī)落實到位，發(fā)揮實效，對教育教學切實起到促進作用。
5、在學生中樹立先進典型，發(fā)揮優(yōu)秀學生干部、團員、三好學生的示范作用，宣傳當代中學生身邊的榜樣，以達到以人育人的效果。
6、豐富法制、安全教育和時事教育的內(nèi)容和形式，增強學生對法律知識、安全常識、開展好安全和預(yù)防違法犯罪為主題的教育活動。
(三)教學管理工作
1、積極穩(wěn)妥地實施課程計劃，開齊開足所有課程。本學期繼續(xù)開設(shè)《鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情》、《生活中的物理》、《體育運動常識》等校本課程。豐富學生的知識，為學生的后續(xù)學習打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)學校的現(xiàn)有條件，積極開展各項課外活動，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)發(fā)揮學生的個性和特長，做到時間有保證，有計劃、有安排、有專人負責，活動有記錄，并積極參加市、區(qū)組織的有關(guān)競賽，爭取較好成績。
3、搞好圖書借閱工作，增加學生的閱讀量，培養(yǎng)興趣，增長知識，陶冶情操。努力提高電腦室利用效率，上好信息課，力爭辦出特色。提高實驗室使用率，培養(yǎng)學生動手能力。
4、認真執(zhí)行體衛(wèi)工作兩個條例，認真落實健康教育，認真實施陽光體育鍛煉一小時活動，完善學生的健康檔案，培養(yǎng)學生的保健意識，傳授保健知識，促進學生的身心健康。
5、搞好國防教育，用講座等形式對學生進行國防知識教育，增強國防意識。將民族團結(jié)課程納入思想品德課。
6、加強常規(guī)管理，落實區(qū)教研室及本�！毒毣芾韺嵤┮庖姟�，緊扣教學“五認真”，加強教學過程管理，打造高效課堂，提高好課率。嚴格執(zhí)行教學“五認真”，做到三個到位：一、宣傳到位，使全體教師充分認識嚴格執(zhí)行“五認真”的重要性，提高自覺性;二、督查到位，促使教師在教學過程中扣緊“五認真”要求，本學期教師對教學案的編制及使用要求做改進。要求教師上課使用教學案，不能使用的，到教務(wù)處申請登記，教務(wù)處每周一對教師的教學案和學生的課堂檢測進行檢查，同時隨機抽取一組學生的教學案。每月檢查教師的五認真材料，并上網(wǎng)公示。在復(fù)備和反思環(huán)節(jié)加大力度，期末進行優(yōu)秀教學案評比。三、激勵到位，確保教學成果在職評評優(yōu)中的權(quán)重，按素質(zhì)教育的要求，合理擬定獎懲制度，以提高所有教師的積極性，使能者與庸者有區(qū)別，負擔重的和輕的不一樣。
7、抓好各層次的學生，防止分化，努力促進平衡發(fā)展，提高全校的整體質(zhì)量。
(四)教研管理工作
繼續(xù)推進課改深度發(fā)展，成就教師，促進教師發(fā)展。根據(jù)課程標準，抓住改革契機，為教師們提供新的展示才華的'舞臺。
1、學科教研活動
本學期確定“如何有效使用教學案”為校級教研主題，學校開展學科、跨學科教研活動，深入研討全校學期教研主題，解決學科教學中的共性問題，引領(lǐng)教師更新教育教學理念，改進教學行為。
具體操作辦法：分期、分學科進行;上課教師為骨干教師，可以與該教師在本教研組的公開課安排銜接起來，不增加教師的負擔.上午教師聽課，下午集中評議，并融入微型講座，切實引導(dǎo)教師解決現(xiàn)實問題。
2、請進來
解決學校薄弱學科教學問題，對學校學科教學進行診斷，提出改進思路，特別強調(diào)校外骨干教師回頭看，激發(fā)教師直面問題，改進教學，盡快扭轉(zhuǎn)局面。
3、走出去
要求教師積極參加市區(qū)教研活動，并回校內(nèi)與本組教師交流。為青年教師創(chuàng)造鍛煉的機會，促進青年教師盡快發(fā)展。
4、發(fā)揮備課組群體作用，集思廣益，做到優(yōu)勢互補，提高全體教師駕馭教材的能力。研究教學案，研教材，備學生、論方法、注過程、備資源。踐行“先學后教、合作探究、當堂達標”的教學模式，構(gòu)建高效課堂。
5、繼續(xù)抓好新分配教師的拜師結(jié)對工作，讓每一位新走上工作崗位的教師都有二位有經(jīng)驗的教師幫助指導(dǎo)，促使他們盡快適應(yīng)教學工作，盡快成合格教師、教學骨干。
6、加強內(nèi)涵發(fā)展，促進教師成長。以教研組為主陣地，做好校本培訓(xùn)工作，如：開展教師評課的培訓(xùn)，并進行教師評課的評比。認真總結(jié)教學經(jīng)驗，深入進行理論探討。在論文撰寫方面形成風氣，本學期，每位教師都要寫出一篇教學論文，并積極申報個人課題，把教學中感性的認識上升為理論，指導(dǎo)以后的教學工作，并積極參加省、市、區(qū)論文評選，爭取較好成績。突出基礎(chǔ)性，開發(fā)校本課程。
7、兩組建設(shè)
教研組
(1)在學校確定校級教研主題的基礎(chǔ)上，構(gòu)想本組教研思路，學期初教研組制定公開課計劃時，就確定一種課型(如新授課、復(fù)習課、習題課、試卷講評課等)，做到以課例為載體，進行課型研究，研究教師困惑的問題，力求教研的針對性，追求教研的實效性。
(2)繼續(xù)實行行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點教研組制度，在教務(wù)處的安排下，行政領(lǐng)導(dǎo)有計劃性的聽課，以便行政領(lǐng)導(dǎo)聽后集中反饋。教研組的開公開課提前一天在校內(nèi)通告，歡迎其他組教師前往聽課。
(3)教務(wù)處在學期初、期中考試后、學期結(jié)束時召開教研組長會議，布置工作，統(tǒng)一思想，相互交流，取長補短。學期結(jié)束時，教研組長在全校范圍內(nèi)述職，回顧學期工作，盤點工作清單，評價組內(nèi)工作，激勵全體教師努力工作，為教研組多做事，多分憂，并接受學校的考核，評選學校優(yōu)秀教研組。
備課組
(1)備課組的日�；顒佑煞止苄姓I(lǐng)導(dǎo)督查、指導(dǎo)。教務(wù)處在學期初安排課表時，要能讓備課組的教師在一周中有一至兩節(jié)課都沒有課，確保備課組活動的時間，同時相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)到點檢查。備課組教師要做到教學案、課件、測試卷、作業(yè)布置統(tǒng)一。
(2)學期初教務(wù)處召開備課組長會議(與教研組長會議一道)，明確學期教研工作的重點，學期結(jié)束時，進行考核，評選學校優(yōu)秀備課組。
(3)歷史、地理、生物學科的作業(yè)倡導(dǎo)在課內(nèi)完成，每單元備課組統(tǒng)一隨堂測試，并記錄成績以備檢查。
(五)心理健康教育：
1、加強心理健康工作的規(guī)劃，有計劃地開展和落實心理健康教育課和有效活動。
2、增強中學生的心理健康教育、心理健康老師為學生(特別是九年級學生)做心理健康講座。
3、加強學生幫教工作。確保每一位同學能在老師的指導(dǎo)下順利地走向成功。老師在學生成長過程中要加強指導(dǎo)和疏導(dǎo);要認真落實幫教工作督查制度，對行為后進生、學業(yè)后進生、經(jīng)濟困難生、心理問題生，有針對性地進行思想引導(dǎo)、學習指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，做好問題生與邊緣生的轉(zhuǎn)化與推進工作，建立幫助、跟蹤、談心的檔案。
(六)安全穩(wěn)定工作
通過學生自我教育、自我管理，使學生樹立安全意識，教育和引導(dǎo)學生不參與有害身心健康的電子游戲、不到網(wǎng)吧上網(wǎng)，重視學生的交通安全教育，加強防范意識教育，創(chuàng)建安全文明的校園。
期初做好安全隱患排查工作，做到安全隱患早發(fā)現(xiàn)早解決，堅決杜絕隱患發(fā)生。協(xié)調(diào)公安、消防、城管等部門，整頓好校園周邊，優(yōu)化環(huán)境保障師生安全。加強保安與門衛(wèi)管理，嚴格執(zhí)行三級值班制度;安全教育和管理納入到班主任評價中，加強安全教育，開展安全“珍愛生命、關(guān)愛同學”的主題教育活動，組織安全演練、安全知識培訓(xùn);注意學生動態(tài)，排查解決各種糾紛，嚴明學校紀律，杜絕學生打架行為發(fā)生。做好職工中各種不穩(wěn)定因素排查，做好教職工各種訴求的解答解決，保障教職工全身心的工作。做好校車和學生餐的專項研究和管理工作，確保學生用餐安全和乘坐校車學生乘車安全。做好安全信息報送工作，保證安全信息暢通。做好各種安全預(yù)案，保障各種活動順利開展。
(七)總務(wù)財務(wù)工作
1、認真落實《中小學財務(wù)制度》，加強年度財務(wù)預(yù)算，量入為出，保證重點，合理合法，及時進行校務(wù)公開。
2、厲行節(jié)約，采取有效措施制止各種浪費。
3、做好期初、期中、期末的物品檢查登記工作。
4、做好辦公物品購置配送工作。
5、做好大型維修的預(yù)算，申請和監(jiān)管工作。
6、及時檢查房屋，設(shè)施設(shè)備，水電，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
7、加大外聯(lián)力度，不斷改善辦學條件。
年度計劃 篇3
現(xiàn)在，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可我仍感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，
新年度我擬定三方面的計劃：
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃，規(guī)劃方案《銷售工作展望》。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學的'設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計）進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹經(jīng)理代收）。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
年度計劃 篇4
今年以來，在全體館員的共同努力下，在學校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，圖書館本著"一切為讀者服務(wù)"的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高人員素質(zhì)入手，通過一年扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的各項工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中，我館繼續(xù)把"讀者至上，服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1． 滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學校的發(fā)展，師資隊伍壯大，學生人數(shù)增多，使圖書館直接面對的讀者對象達到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現(xiàn)每天連續(xù)11小時開放制度，電子閱覽室實現(xiàn)每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2．完善排架，更新導(dǎo)引標識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對全館書架進行了重新標識，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的.崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業(yè)務(wù)工作細則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館20xx年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現(xiàn)代化管理”的工作標準。
2．充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達34884條，即有60086冊圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對數(shù)據(jù)庫進行經(jīng)常性的、制度性的維護，同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當前教育形式下對學校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。
1． 開展利用圖書館教育。對高一全體學生進行入館教育；組織學生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學生走進圖書館、利用圖書館。
2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學生達313人。組織學生參加區(qū)中小學文學社團刊物比賽，我校泛海20xx年5月號刊獲得區(qū)高中組一等獎。組織學生參加上海市中小學生網(wǎng)上讀書活動，如《紀念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學校優(yōu)秀組織獎。
3． 開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學生進行課外閱讀調(diào)查，了解學生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架，向?qū)W生報道圖書館動態(tài)，發(fā)布新書通報，發(fā)布好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。
4． 開展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學用資料檢索服務(wù)，為學�！冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責要求，學校引進了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實了圖書館的技術(shù)力量，同時也激發(fā)了全館人員學習業(yè)務(wù)的積極性。
加強業(yè)務(wù)學習。不少館員利用業(yè)余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應(yīng)用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學習。今年，我館人員參加各類學習有：《新課程背景下中小學圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學圖書館人員圖情知識》上崗培訓(xùn)、《圖書館學基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學科資源庫建設(shè)》培訓(xùn)，全年參加培訓(xùn)有5人次，累計培訓(xùn)時數(shù)達245學時。
年度計劃 篇5
一位班主任，如果天天早來晚走，事無巨細樣樣親自抓，班級管理的效益不一定高，我們也決不能認為他是稱職的班主任。班級管理要科學化，育人工作要高效化，這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標。首先，班主任要高度認識德育工作的重要意義，它是激發(fā)自己努力工作的內(nèi)驅(qū)力。其次，班主任要認識到“德育為首”的重要性。德育上不去，學生的智育、體育、美育等都必然上不去。再次，德育作用于集體、集體又作用于德育，決不是“單打一”，而應(yīng)是“合打一”。這樣想，這樣做，才能取得德育的效應(yīng)。同時，班主任不應(yīng)充當班集體的“保姆”，而應(yīng)是班級德育工作的組織者。這樣班主任應(yīng)當力爭是學生的朋友，同時是各科任老師德育的伙伴，學校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
本學期我將從以下幾個方面去搞好班主任工作：
1、進一步搞好對學生的學法指導(dǎo)這個工作。
在開學初，我就將針對我們班學生的`實際情況，為我班的學生做兩節(jié)課的學習方法指導(dǎo)專題講座，不斷增強了他們學生的信心，更為主要的是使他們從被動學習的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)入到主動學習的正軌上來。
2、加強對學生的心理輔導(dǎo)。
在現(xiàn)階段就開始動起來，把一些有可能影響學生學習的因素減少到最少，由于我本身就沒有經(jīng)驗且反應(yīng)很慢，同時我們班的學生跟同年級的同學相比，他們也有共同之處，那么為了能夠讓他們學得更好、考得更好，我們也就只有一個辦法：笨鳥先飛。針對本人的說服力有限，我已經(jīng)將學生按需分配給我們班的科任，爭取人的支持，把這個工作做好，這個工作做好了，我們班的學生成績提高工作大概也就成功了。
3、對每一次考試成績做好跟蹤。
全面抓班級學生的思想，學習狀態(tài)，這是我們班工作的核心，因為我們的優(yōu)勢就在于整體，能夠讓班級中間力量都發(fā)展起來就是最大的成功。
4、適當搞好培優(yōu)工作。
優(yōu)秀生是一所學校的拳頭產(chǎn)品，沒有優(yōu)生就沒有影響力，我們班雖然沒有特別突出的只有那么兩個，潛力大的學生也有幾個，如果能讓他們上得更好、更高，就可以全面帶動班級學生。
5、開展師生，家長互動活動。
在本學期，我還將充分利用班會課和學生家長會的形式，跟學生交流：讓四中以我為榮，報答父母養(yǎng)育恩；跟學生的生活貼近的知識和能引起學生共鳴的知識；樹立遠大理想的問題；學生現(xiàn)在的學習狀態(tài)能否合乎中考的要求。
班主任個人年度工作計劃范文3
和這28個孩子磨合了半年，他們身上的優(yōu)點與不足，存在的問題也都了解的比較全面。如共性的問題是不愛勞動、不懂得體諒別人、不夠團結(jié)、對同學不夠?qū)捜荨⒂褠鄣�。結(jié)合以上問題我對新學期的工作也有了設(shè)想。
一、從一點一滴做起培養(yǎng)孩子的責任心。
班級放了一個夾子，里面記錄的是孩子們生活中的小事，誰覺得今天自己做的事是有責任心表現(xiàn)得就可以記錄下來，如認真做眼保健操了、認真值日了等等。
二、引導(dǎo)學生體會勞動的艱辛、學會尊重別人的勞動成果，學會互相幫助。
班級衛(wèi)生一直很差，值日生工作不細致、不懂得合作、個別同學隨手扔垃圾，不懂得珍惜別人勞動成果。因此我讓每個人負責一天的值日工作，最多可以找一個幫手。這樣雖然會導(dǎo)致學校檢查衛(wèi)生時值日工作還沒干完，但是為了明確責任、學會合作還是值得的。
三、開展特色班級活動，給學生提供舞臺展現(xiàn)自己，豐富學生的生活。
星期一：我和孩子們做提問游戲，氛圍輕松，同時能鍛煉孩子們學會有條理思考，提升解決問題的能力。
星期二：每周播報，學生利用周末在家搜集最新資訊，利用中午時間像同學們介紹。這樣可以給孩子提供表達的機會，還可以拓展學生們的視野。
星期三：有獎問答，一個學生講一段小故事，之后提問題，答對者發(fā)獎品。這樣可以鍛煉孩子的表達能力和傾聽能力。
星期四：班級故事會，或是老師講一個小故事，滲透德育或?qū)W習方法；或是學講的歷史故事等。
相信這些特色活動的開展能夠切實的鍛煉孩子們的能力。
四、班級特色環(huán)境的布置
一是教室的圖書角分區(qū)設(shè)置，分為教室圖書區(qū)、學生圖書區(qū)，學生圖書區(qū)標明“新書上架”和“熱門推薦”這樣可以激發(fā)學生的閱讀興趣，也可以讀孩子讀的內(nèi)容加以引導(dǎo)。
二是班級后面布置一個“實驗天地”由于我這學期教科學，利用工作的便利，我在班級后面布置一個實驗角，給孩子們提供鏡子、電路等實驗用具，課間同學們可以去操作。這既可豐富他們的生活，鍛煉能力又對班級的紀律有幫助。
五、重視班級干部的培養(yǎng)
每周一中午例會，明確本周工作重點和分工，對工作方法加以指導(dǎo)，這樣可以鍛煉班干部的能力，對班級整體規(guī)范養(yǎng)成也有幫助。
除了以上幾點工作設(shè)想之外，還要注意學習方面的互助作用，重點培養(yǎng)孩子的講題能力。期待學期結(jié)束時我收獲滿滿、孩子們收獲良多。愿我的孩子們在五年六班這個小家快樂、有收獲的成長。
年度計劃 篇6
20xx年是我公司消防安全各項制度全面落實的一年。通過這一年的努力使我公司消防安全工作更加規(guī)范和成熟，為我公司的安全生產(chǎn)和公司的生命財產(chǎn)安全保駕護航！20xx年內(nèi)，我公司將著手做好以下工作：
一、進一步充實和修訂消防安全管理制度，完善消防安全檢查臺賬。
隨著公司的不斷發(fā)展，消防工作中暴露出來的問題或缺陷會不少，我們要以創(chuàng)新的思維和發(fā)展的眼光提出能夠根本解決這些問題的新辦法或新思路。然后將新辦法或新思路經(jīng)過提煉和加工，形成解決同類問題的長效機制，也是對安全管理制度的有益補充或修訂。
消防檢查是做好消防工作的不二法門。細化檢查項目、創(chuàng)新檢查方法、認真核實檢查效果、如實、如期地填寫檢查臺賬是完善消防安全檢查臺賬、體現(xiàn)臺賬的價值的重要方法。
二、建立各級消防安全管理責任制度，將管理責任細化到班組長身上，使他們真正重視消防安全，形成管理無漏洞、責任無盲區(qū)的良性責任機制。除了明確各級管理者的責任外，更重要的是不折不扣的'將責任落實下去，發(fā)揮其約束和鞭策的作用。
三、多措并舉，認真抓好對職工進行消防安全知識學習和消防技能培訓(xùn)工作。
從培訓(xùn)方式上，首先要利用好班前班后會這個機會，每次給職工教授一些消防知識，這樣長期堅持下去，職工的消防意識和能力會有一個大幅度的提高。其次，將消防安全知識培訓(xùn)納入新進員工的三級安全教育中，并作為考核的重要指標。更重要的是，我們應(yīng)當定期通過專題討論會、知識競賽、圖片展、演講比賽這種寓教于樂的方式對員工進行消防安全教育，同時也豐富了職工的業(yè)余生活。
從培訓(xùn)內(nèi)容上，除了普及消防法律法規(guī)及消防常識外，更重要的是讓職工具備一定的消防能力和事故的應(yīng)急處理能力，真正做到“四懂”、“四會”、具備“四個能力”。
四、加大日常消防安全檢查頻度和力度，認真做好檢查記錄。既要檢查職工在用火、用電、用乙炔或氧氣作業(yè)時，是否履行了必要的安全程序、是否遵守該作業(yè)的安全操作規(guī)程，還要檢查消防設(shè)備和消防器材是否完好、是否需要更新和維護。更要檢查管理者是否認真履行自己的消防管理職責（通過查閱相關(guān)的安全檢查臺賬）。對查出的重大隱患決不能隱瞞或漏報，對查出來的管理問題決不能姑息或放縱。對查出的各類問題都要嚴肅徹底的解決，對相關(guān)責任人給予相應(yīng)的責任追究。
五、公司籌建安全管理委員會，公司總經(jīng)理任安委會主任，各科室、各作業(yè)區(qū)一把手作為安委會成員。定期舉行會議，解決公司安全方面的突出問題，處理安全事故。同時公司還決定建立一支由職工骨干組成的事故應(yīng)急小分隊，定期培訓(xùn)和演練，以便在事故突發(fā)后作為中堅力量第一時間參與事故搶險，盡可能地將事故的損失降到最低。
年度計劃 篇7
扎實、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在20xx年中，蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個方面進行。
一、常規(guī)培訓(xùn)
對于在崗員工來說，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20xx年度，賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到：
1、次次有計劃，月月有主題
在今年年底，就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計劃。在20xx年4月份起，為了加強領(lǐng)班級管理人員的培訓(xùn)責任心，也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計劃。
根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓(xùn)主題，包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進行培訓(xùn)，達到吸取經(jīng)驗、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù)，但部分培訓(xùn)效果在實際工作中不明顯，且由于新老員工的問題，存在培訓(xùn)態(tài)度不積極，過于被動的現(xiàn)象。
除每月主題培訓(xùn)以外，各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實際工作，但在內(nèi)容的變化和教學的方式上仍有待改進。
本年度培訓(xùn)場次共427次，參訓(xùn)員工共5039人，培訓(xùn)時間共542。5小時。
2、重視新員工培訓(xùn)，加強培訓(xùn)跟蹤
新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況，總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。
在培訓(xùn)對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓(xùn)生，一般情況下，每月都安排1—2次新員工培訓(xùn)，或者在單個進入的新員工（包括臨時工）數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次，參訓(xùn)員工共262人次。
在培訓(xùn)效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》，寫出每日所學內(nèi)容以及掌握情況，并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便于總辦對新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。
另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓(xùn)，如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)，財務(wù)知識講座、服務(wù)意識的`回爐培訓(xùn)等等。
3、外語培訓(xùn)
20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓(xùn)，學員采取自愿報名的形式，經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動，由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓(xùn)資料，下發(fā)至各部門，采取化整為零式由領(lǐng)班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓(xùn)班，分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。
外語培訓(xùn)對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓(xùn)來看，已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式，為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ)，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有：
①工作和學習時間發(fā)生沖突，學員愿意在課堂上認真學習，但不愿在業(yè)余時間學習；
②領(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差，無法承擔起日常培訓(xùn)；
③員工工作經(jīng)常翻班，無法參加所有的培訓(xùn)課程，經(jīng)常跟不上課程進度。
二、管理人員培訓(xùn)
管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級管理人員培訓(xùn)兩處著手進行。
1、“讀一本好書，上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書，通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經(jīng)理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外，部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。
2、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領(lǐng)班級管理人員自學的積極性；但是培訓(xùn)相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。
三、培訓(xùn)員俱樂部活動
1、培訓(xùn)員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi)，所有培訓(xùn)員都進行了理論和實踐的考核�？傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核，部門培訓(xùn)員由賓館考核�？己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外，其余皆通過，取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。
2、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20xx年1月份起，以部門培訓(xùn)員50元，班組培訓(xùn)員30元標準，和部門獎金同時發(fā)放；并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進作用。
4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓(xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時，賓館內(nèi)部也堅持每月進行一次培訓(xùn)觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經(jīng)驗共享，互相交流方面得到了促進。
5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織培訓(xùn)員到南京進行參觀、考察，并和中心大賓館有關(guān)人員進行了交流溝通。
6、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學習飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂部章程》，并完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓(xùn)評估表》等。
四、培訓(xùn)記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本，每次經(jīng)過賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時工和實習生也設(shè)計了《培訓(xùn)記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對《培訓(xùn)手冊》和《培訓(xùn)記錄卡》進行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺、客房、餐飲及財務(wù)員工的操作考核，從考核成績來看，除財務(wù)員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。
3、每月主題培訓(xùn)的考核，如飯店產(chǎn)品知識、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績均登記在檔，并和員工及相關(guān)管理人員的獎金掛鉤。
4、在年底進行領(lǐng)班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛，理論性更強；但是領(lǐng)班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。
5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求后，賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定，對不合格人員將延長培訓(xùn)期，連續(xù)兩次仍不能考核及格者，將不予轉(zhuǎn)正。
【年度計劃】相關(guān)文章：
營銷年度計劃01-02
企業(yè)的年度計劃02-20
單位年度計劃02-23
研發(fā)年度計劃02-24
汽修年度計劃01-02
超市的年度計劃12-29
精選工作年度計劃05-20
關(guān)于餐廳年度計劃01-14
護理年年度計劃02-08
托班年度計劃01-02