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年度領(lǐng)導干部個人述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的年度領(lǐng)導干部個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度領(lǐng)導干部個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導、同事：
大家好！
一年的工作就要結(jié)束了，在我們迎來新的一年的工作的時候，我們還是要回顧在過去的一年的工作，我們應該總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗與教訓，讓我們在來年工作中更好、更快的完成工作。
總體來說，我們在過去一年的工作是完美的，沒有出現(xiàn)任何的不良影響，我們的文化街道辦事處工作一直進行的相當順利。我們能夠及時的將群眾交給我們的`任務順利完成，我們各項工作都有條不紊的進行著，新的一年我們需要繼續(xù)保持這種狀況。
20xx年12月份，根據(jù)組織的安排，我從前進街道調(diào)整到文化街道辦事處任副主任，分管衛(wèi)生、維穩(wěn)、招商引資、第三產(chǎn)業(yè)等項工作。任職以來，在文化街黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導下，我努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。下面，我把20xx年來的學習、思想、工作、廉潔從政的情況簡要匯報如下：
一、廉潔自律情況
注重黨紀政紀條規(guī)學習，增強廉潔自律意識和紀律觀念，樹立良好的從政道德。平時能認真學習中央、省市區(qū)領(lǐng)導關(guān)于黨風廉政建設的重要論述、中紀委的全會精神，以及《廉政準則》、《黨紀處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)。同時，也經(jīng)常翻閱有關(guān)領(lǐng)導干部違法違紀懺悔錄等相關(guān)材料，作為反面教材，時刻警示提醒自己。積極參加黨風廉政及公民道德教育等活動，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關(guān)文章、撰寫心得體會。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴格執(zhí)行自治區(qū)關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺性。
二、學習和思想作風情況
作為一名年輕的領(lǐng)導干部，所擔負的壓力與責任是巨大的。我清楚地認識到:組織把我安排到這個崗位，給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺和更多的機會。因此，在主觀認識上，我并沒有因為位置的變化而沾沾自喜、盲目樂觀，而是抱著一種學點本領(lǐng)、干點實事的積極心態(tài)去對待。同時，我也清醒地意識到，要干好街道辦事處工作，不辜負組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴要求自己，加強黨性鍛煉和加強世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風建設放在首位。
1、改進作風，提高工作效率和能力。作為一名領(lǐng)導干部來說，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實事、好事，否則就不是一位稱職的領(lǐng)導干部。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。黨的十七大報告提出，加強和改進黨的作風核心問題是進一步密切黨與群眾的聯(lián)系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們?nèi)ヘ瀼厝ヂ鋵�，黨和政府的關(guān)懷、溫暖需要我們?nèi)魉�，密切黨群關(guān)系需要我們?nèi)ヅ�。因此，在工作上我始終堅持一切從街道實際出發(fā)，求真務實，力求高效，做到知實情、講實話、辦實事、求實效。
2、加強日常學習，提高政策理論水平和業(yè)務素質(zhì)。一是加強理論學習。通過學習文件、看報紙、讀理論文章、積極參加單位組織的學習活動等形式，加強政治理論學習，提高政策理論水平。二是加強業(yè)務學習。為適應工作需要，平時注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物，還特別學習管理學、領(lǐng)導科學等知識。通過努力學習，自身的文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高。
3、增進團結(jié)，認真貫徹民主集中制。團結(jié)是力量的源泉，是做好一切工作的基礎(chǔ)，團結(jié)出戰(zhàn)斗力、團結(jié)出生產(chǎn)力。在團結(jié)問題上，我堅持做到以下二點：一是堅持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團團伙伙。工作上始終把自己當著班子成員的一分子，聽從主要領(lǐng)導安排，按照工作分工，不折不扣的完成各項工作任務。二是認真執(zhí)行民主集中制，積極參與領(lǐng)導班子集體研究重大問題。
三、工作情況
一年來，在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導下，在班子成員幫助和支持下，在全體街道、社區(qū)干部密切配合和自身的努力下，嚴格履行工作職責，認真完成各項工作任務。作為一名領(lǐng)導干部，盡快熟悉工作情況，進入工作角色，是做好各項工作的基礎(chǔ)。新形勢下如何做好街道和社區(qū)工作，沒有現(xiàn)成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索。任職伊始，我就主動與街道、社區(qū)干部進行交流，了解街道、社區(qū)工作性質(zhì)和狀況。同時積極深入社區(qū)，通過各種途徑和形式的調(diào)查了解工作情況，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點，為順利開展街道、社區(qū)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、協(xié)助領(lǐng)導突出抓好了經(jīng)濟工作。20xx年文化街道全面落實了區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟工作的各項部署，進一步解放思想，突出重點，抓好了招商引資和轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作，扶持好轄區(qū)內(nèi)的個體私營經(jīng)濟的發(fā)展，加大了招商引資工作力度。
(1)扎實開展了第三產(chǎn)業(yè)工作。成立了第三產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導組織，組建了商貿(mào)服務協(xié)會、衛(wèi)生服務協(xié)會、社區(qū)服務協(xié)會、文化服務協(xié)會、教育服務協(xié)會和體育服務6個行業(yè)協(xié)會。在各行業(yè)中推選出了6名協(xié)會負責人，建立了一支編外的統(tǒng)計隊伍，負責指導各社區(qū)三產(chǎn)統(tǒng)計工作，走訪調(diào)查工作無漏統(tǒng)漏報、各類數(shù)據(jù)準確真實。對轄區(qū)的個體私營企業(yè)實行了領(lǐng)導干部和街社干部包保責任制，積極地扶持了育仁醫(yī)院、四川火鍋城、建材廠、石材涂料廠、神龍雕刻廠等企業(yè)。幫助他們用好用活有關(guān)企業(yè)發(fā)展的各項政策和法律法規(guī)，為企業(yè)發(fā)展壯大、為全區(qū)財稅增加做出我們的貢獻。
年度領(lǐng)導干部個人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
今年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在上級的正確領(lǐng)導下，在環(huán)保局全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項工作任務。在本年度的工作當中，領(lǐng)導班子與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力學習，扎實工作，本著干凈、干事、干成事的原則，努力塑造廉潔、勤政、務實、高效的良好形象�，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職報告如下：
一、加強理論學習，提高自身的政治理論素質(zhì)
為保證思想政治上的清醒和堅定，環(huán)保業(yè)務管理工作的精湛和高效，我結(jié)合日常工作，刻苦鉆研政治理論和環(huán)保業(yè)務知識。堅持每周半天的理論學習制度，通過集體和自學相結(jié)合的辦法，認真學習領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強全心全意為人民服務的宗旨意識，用實際行動不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平。
加強業(yè)務知識學習。鼓勵干部職工參加本科和�？茖W歷教育，努力培養(yǎng)專家型、復合型人才。每一個專題學習后，我都要反反復復體會，詳細筆記，深入思考。集中學習時帶頭談感想，積極探討如何結(jié)合環(huán)保實際貫徹落實。采取走出去請進來的'方式，多次聘請有關(guān)法律專家給干部職工講課，更新知識，積極參加各級環(huán)保專業(yè)知識培訓班，努力提高業(yè)務水平。
二、確立工作思路，實現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展
一年來，環(huán)保工作一直堅持污染防治與生態(tài)保護并重，生態(tài)保護與生態(tài)建設并舉，實事求是和分類指導，經(jīng)濟社會與環(huán)境發(fā)展綜合決策以及強化行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和社會監(jiān)督等五項原則，積極推進環(huán)保事業(yè)向前發(fā)展。
1、環(huán)境保護工作得到政府高度重視。自從國家把環(huán)境保護作為我國的一項基本國策以來，環(huán)境保護工作被列入到政府工作議事日程。環(huán)境保護目標被納入到各級政府的工作目標當中，環(huán)境保護部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，齊抓共管的工作局面。使環(huán)境保護工作，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了長足發(fā)展，已成為協(xié)調(diào)經(jīng)濟、環(huán)境、資源和人口關(guān)系的基本國策。
2、進一步明確了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在經(jīng)濟發(fā)展過程中，注意正確處理環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，堅持環(huán)境與經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的思想。認真貫徹和落實了“經(jīng)濟建設、城鄉(xiāng)建設、環(huán)境建設同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一”的指導方針和“預防為主，防治結(jié)合”、“污染者負責”，強化環(huán)境管理等各項政策，使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的基本指導方針。
3、初步建立了基本完善的環(huán)境管理體系。經(jīng)過不斷的努力，初步建立起環(huán)境保護部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，各有關(guān)部門分工負責的環(huán)境管理體系，以及相應的環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)理、宣傳教育體系，環(huán)保隊伍不斷的發(fā)展壯大。嚴格實行“環(huán)保第一審批權(quán)”、“環(huán)境影響評價”、“三同時”、排污收費等一系列環(huán)境管理制度。
三、依法行政，科學管理，全面履行工作職責
完善目標管理，落實環(huán)保目標責任書工作。經(jīng)多次研究和廣泛征求意見，分解下達了每年度環(huán)保目標責任書，加強工作進展情況的跟蹤督促檢查，確保各項任務落到實處。嚴把項目審批關(guān)，強化源頭防治。嚴格執(zhí)行環(huán)評制度，分類管理，分類審批。及時審批項目，辦理及審核發(fā)放排污許可證。
加強重點污染源監(jiān)管，確保環(huán)境安全。結(jié)合實際，對污染源實行分類管理。逐步建立重點污染源綜合檔案，對重點污染源從項目審批、竣工驗收、排污申報、排污許可、監(jiān)測報告、日常監(jiān)察、執(zhí)法情況等方面進行全面收集、整理，實現(xiàn)“一廠一檔”管理。
四、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，狠抓規(guī)范管理
精心運作機構(gòu)改革。嚴格按照公開、公平、公正、平等、競爭的原則，精心組織，嚴格操作，穩(wěn)步推進。經(jīng)過筆試、面試、考核等程序，實行競聘上崗。規(guī)范機關(guān)管理，確保政令暢通。近年來，通過開源節(jié)流，嚴格控制通訊費、小車費、辦公費、接待費。定期將“四費”支出情況進行公開，接受群眾監(jiān)督。工作人員因公外出、就餐，辦公用品購買、小車修理、加油等一律實行一支筆審批制，定期實行財務公開，嚴格控制辦公開支。
加快機關(guān)職能轉(zhuǎn)變，大力推進依法行政。在行政審批改革中，我局對該清理、該削減的行政審批項目全部清減到位，對需保留的行政審批項目，建立了包括行政審批責任追究制度在內(nèi)的行政審批管理制度，并向社會予以公示。做到了政令暢通、廉潔奉公、高效務實，方便群眾。
現(xiàn)階段學習需進一步加強，不斷提高自己理論水平、業(yè)務水平。工作開展上存在深入基層不夠，對大家的想法和建議掌握不夠。今后會加強政治學習和業(yè)務學習，提高自己政治理論水平。扎實開展好環(huán)保工作，創(chuàng)新工作機制。
此致
敬禮!
述職人：XXX
年度領(lǐng)導干部個人述職報告3
根據(jù)地區(qū)國稅局年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領(lǐng)導和同志們作述職述廉。一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務，為推進隊伍建設、黨風廉政建設及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學習、工作和廉政情況從4個方面做匯報。
一、勤學善思、不斷提高綜合素質(zhì)
今年3月我走上領(lǐng)導崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書記的工作，自身必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，才能完成上級下達的各項任務。一年來，我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，當作一種責任，當作提高自己工作能力、領(lǐng)導水平的需求。除了按時參加單位組織的集體學習外，利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論、各項廉政規(guī)定等，深刻理解其精神實質(zhì),努力提高自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實際，加強黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動上與黨中央和縣局黨組保持高度一致。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動中，我通過認真學習各級領(lǐng)導講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風方面存在的問題，進一步解放了思想、更新了觀念，轉(zhuǎn)變了作風，為做好各項分管工作奠定了良好的'思想基礎(chǔ)。在業(yè)務學習我一直常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實踐中思考、總結(jié)、提高，以適應稅收科學化、精細化、信息化管理的需要�？傊�，通過努力學習，使自身的政治理論水平和業(yè)務技能有了提高，做到了學以致用，提高了運用理論指導實際工作的水平。
二、盡心履職、協(xié)助“一把手”做好分管工作
按照局黨組分工，我分管辦公室和財務工作，并于3月份按照領(lǐng)導班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實際出發(fā)，針對各部門工作任務，認真負責地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領(lǐng)導的意見和建議，支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務。
(一)全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作
一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導開展了國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡培訓平臺培訓、所得稅知識培訓、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓等培訓工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。
結(jié)合人事監(jiān)察部門的工作特點，認真負責地抓好黨風廉政建設工作，全面落實黨風廉政建設責任制，在黨風廉政建設工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員共簽訂黨風廉政建設目標責任書24份;對領(lǐng)導班子和科室的黨風廉政建設責任進行了分解，把黨風廉政建設工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領(lǐng)導班子建設、干部隊伍建設之中，與稅收業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
積極開展“一把手”講黨課，紀檢組長做反腐倡廉報告等活動，增強了領(lǐng)導干部率先垂范的主動性，營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點建設進行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識，工作中勤儉廉潔。
大力強化糾建并舉，深入推進政風行風建設，按季度開展了政風行風問卷調(diào)查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風示范窗口檢查，其中，共發(fā)放了調(diào)查問卷100份，回收100份;發(fā)放明察暗訪表24份，回收24份，對我局干部遵守廉潔自律規(guī)定、工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等方面比較滿意，滿意率達98%以上。
大力推進內(nèi)控機制建設，有效防控廉政風險。定期召開內(nèi)控機制建設工作會議，帶領(lǐng)紀檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對風險點進行排查，對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結(jié)合本局實際，利用晚上時間帶領(lǐng)干部通過集中學習、觀看影片等方式確保工作順利開展，通過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條，其中：“四風問題”37條。針對提出的問題及時建章立制進行整改，大大加強了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(二)身體力行，抓好辦公室工作
大力加強日常政務管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關(guān)工作信息;加強政務公開與網(wǎng)絡安全管理。帶頭嚴格按照中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)國稅局黨組“六項規(guī)定”的要求，厲行勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費，嚴格落實財務管理制度，加強預算管理，合理安排經(jīng)費支出，認真執(zhí)行預算批復，按月完成基本經(jīng)費及項目經(jīng)費預算執(zhí)行進度;嚴格控制“三公”經(jīng)費支出;堅持重大經(jīng)費開支實行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作，對庭院進行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。
三、大力開展法制學習宣傳和培訓，切實提高依法行政意識和能力
大力開展法制教育。一是制定學法計劃，落實學法內(nèi)容。將學法計劃分為有關(guān)社會和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學習宣傳、有關(guān)經(jīng)濟社會管理法律法規(guī)的學習宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學習宣傳三個方面。根據(jù)縣普法辦的總體計劃，按月進行細化安排。二是完善學習制度，強化自覺學法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓、干部專題學法等行之有效的學法制度和活動，推動了干部學法用法工作規(guī)范化、制度化。通過多種舉措的學法、普法活動，有效地增強了稅務干部特別是領(lǐng)導干部依法行政的意識和能力。三是加強專業(yè)培訓，提高專業(yè)技能。由于稅收工作的專業(yè)性比較強，稅務機關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時，還要符合稅收專業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此，在抓好公共法律法規(guī)學習的同時，我們緊密結(jié)合稅收工作實際，本著干什么，學什么的原則，特別注重抓了稅收專業(yè)法的學習培訓，共舉辦各類學法11次。通過法律知識學習使全局稅務干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務知識，提高了稅收法治意識和能力。
四、樹立大局意識，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律
身為班子成員，反腐糾風工作是我的重要責任，不以權(quán)謀私，廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合稅收工作任務，認真落實上級有關(guān)黨風廉政建設的規(guī)定和要求，貫徹落實責任制，堅持常抓不懈，切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。在廉政中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，自覺學習和貫徹稅務人員“十五不準”和領(lǐng)導干部廉潔自律等規(guī)定，自律意識不斷提高，處處注意嚴于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中以勤廉為本，說實話、辦事實，求實效，琢磨事、不琢磨人，能堅持原則，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅持實事求是的態(tài)度，工作扎實，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心，反腐糾風的意識不松。對照檢查，警示自己，自覺落實“三禁令”;認真學習，嚴格遵守稅務人員“十五”不準和領(lǐng)導干部廉潔自律的要求，沒有以權(quán)謀私的行為，能遵章守紀。
作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合局長工作，甘當配角，主動當好助手和參謀，做到盡職盡責不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務實，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了班子成員和一名黨員應有的作用。做到了時時處處從嚴要求，大小事認真處理。
五、存在的不足
回顧和總結(jié)一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學習不夠深入，學習稅收業(yè)務的主動性不夠，稅收業(yè)務知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入，開展深入實際調(diào)查研究不夠，對干部教育培訓工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。
年度領(lǐng)導干部個人述職報告4
時光荏苒，20xx年悄然逝去，對我來說，20xx是不平凡的一年，更是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領(lǐng)導的信任和支持下，在全體干部和職工的共同擁護下于七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經(jīng)營形勢是有史以來最嚴峻的一年，在以**為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經(jīng)營的組織下，我們秉承務實經(jīng)營的指導思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動力，通過加強經(jīng)營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強項目，我與全局領(lǐng)導班子始終堅持年初抓計劃，月份抓落實，季度抓檢查，變結(jié)果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏，穩(wěn)步伴有創(chuàng)新，我深深感謝局領(lǐng)導對我的信任和幫助，感謝大家對我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個方面作以匯報總結(jié)，請大家批評指正：
一、分管經(jīng)營部工作
1、完善經(jīng)營管理辦法。為完善我局經(jīng)營管理，上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務發(fā)展意見》并將其分解為112項具體工作內(nèi)容，量化發(fā)展目標、工作重點和措施，制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等，這些政策的頒布為拓展市場、調(diào)動營銷人員積極性、指導推動全局經(jīng)營工作起到政策保障營銷指導作用。
2、成立行業(yè)項目組。我局通過重點抓網(wǎng)絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場，對重點行業(yè)市場進行分析整理，并進行專人專題攻關(guān)，每個項目的'進展實行動態(tài)管理，酌情刪除合并有效項目，使得我局項目碩果累累，亮點頻現(xiàn)，成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務，形成收入萬元；成功開發(fā)汽車會展市場，以組委會成員身份進入20xx年中國（沈陽）汽車展銷會現(xiàn)場服務，形成收入1.2萬元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源，通過開展多渠道代銷業(yè)務成功搭載產(chǎn)品30余種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動區(qū)局整體收入進度3個百分點，其中開展有特色的營銷活動如：“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經(jīng)營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營活動分析會、客戶經(jīng)理例會、室主任會、營銷骨干會，會上帶領(lǐng)營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創(chuàng)新形式，部署全局經(jīng)營工作。在此基礎(chǔ)上，我還編發(fā)《營銷業(yè)務學習》24期，為經(jīng)營提供交流學習平臺，受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源，將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理，促進支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享，實現(xiàn)效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經(jīng)理20xx年經(jīng)營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區(qū)局經(jīng)營業(yè)務部開發(fā)的業(yè)務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎(chǔ)上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營銷，拉動區(qū)局整體業(yè)務全面增長，根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策，全局攬儲換函件收入共計35萬元，凈增余額4833萬元。6、以點帶面，實行全員營銷。去年年初，為發(fā)動全員營銷熱情，區(qū)局采取激勵機制，加大獎勵政策，從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面，將激勵機制層層推進，以點帶面地對全局產(chǎn)生輻射效應。致使全局有300余人不同程度地參與營銷，或提供營銷信息，或幫助走訪客戶，或是直接開發(fā)項目，通過有效組織提高了職工的營銷意識，增加了項目開發(fā)的途徑，在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面，局通過細化金融收入分析，逐項業(yè)務進行論證，找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié)，指導支局和網(wǎng)點拓寬思路，轉(zhuǎn)變方式，由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸，使得支局和網(wǎng)點在抓金融業(yè)務時明確業(yè)務抓手，確保余額增長的同時增加收入，使我局取得了可觀的收入；區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員，采取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升；通過有效組織“一公里”市場走訪，支局長、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點所長全面聯(lián)動、配合，確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構(gòu)的梳理和走訪，成功開發(fā)新希望出國咨詢服務有限公司的存款證明業(yè)務，目前形成余額420余萬元；成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務；網(wǎng)點成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務以及鐵路4中學費征集款，形成沉淀余額500余萬元，拉動余額的同時增加中間業(yè)務手續(xù)費收入。
2、電子商務專業(yè)方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質(zhì)量等，實現(xiàn)了電子代辦業(yè)務的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產(chǎn)和對外服務工作
1、嚴格規(guī)章制度、明確責任意識。在協(xié)助局長分管通信生產(chǎn)和對外服務工作中，我認真解讀市局各項文件精神，按照調(diào)度通知、業(yè)務通知、傳真電報以及各項規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產(chǎn)進行認真詳細布置，使各部門明確各項業(yè)務規(guī)定和操作流程，做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責任，通過種種舉措強化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。
2、規(guī)范基礎(chǔ)管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本著簡潔紀實的原則，據(jù)實填報各項基礎(chǔ)管理表��；二是按照市局要求合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程；三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設；四是加強各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理，嚴格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè)，確保信息齊全、不丟失、沒錯誤；五是認真落實省局、市局各項服務規(guī)范，用真誠高標準的服務為用戶提供超值服務，對熱點問題做好宣傳解釋，變事后彌補為事前預防。
3、認真落實檢查、完善管理監(jiān)控。我局認真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作，為通信生產(chǎn)和對外服務工作保駕護航，一是區(qū)局本著以指導為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關(guān)于服務、安全、資金等方面的專項檢查；二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作；三是對全局大戶，重點是打折用戶進行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓、提高服務質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務水平，我局在上一年度認真組織各種層面的培訓，加強對營銷人員的業(yè)務技能培訓，進一步促進了全局的各項經(jīng)營工作。
綜上，20xx年我局在營銷和金融業(yè)務上收獲了很多，不僅獲得了相當可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實、細，一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故，差錯率明顯下降，主要差錯和一般差錯都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多，以經(jīng)營創(chuàng)新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營意識有待提高，在經(jīng)營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關(guān)系的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余，強勢推動不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導同志在工作上無微不至的關(guān)懷，堅定了我投入事業(yè)的信念；以李局長為首的各位班子成員的強力支持，增強了我戰(zhàn)勝困難的勇氣；職能人員工作主動、執(zhí)行力強，增加了我體驗成就的快樂；支局干部職工干事做人堅韌樸實，使我看到了光明前景�？傊�，在工作圈內(nèi)，無論是運籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是沖鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕后英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象。可以說：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排，我被分到負責發(fā)投專業(yè)，盡管對這個專業(yè)還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團隊給我付予的堅定不移信念，我一定會做到干一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團結(jié)努力，一定會圓滿完成各項工作指標，我也會爭取早日成為全面型業(yè)務管理者，無愧大家對我的期望！