工作述職報(bào)告范文
在我們平凡的日常里，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編幫大家整理的工作述職報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作述職報(bào)告范文1
9月，我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的'關(guān)愛
我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成；對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題
1缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。
2在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒有到位。
3對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之，總結(jié)5個(gè)月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
工作述職報(bào)告范文2
在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)和全所同志的共同努力下，嚴(yán)格按照委黨組的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞局中心工作，克服困難，積極進(jìn)取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了組織上交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：
一、動(dòng)物檢疫規(guī)范實(shí)施。
一是完善申報(bào)點(diǎn)建設(shè)。借助“五有站”建設(shè)，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所改造力度，公布檢疫程序和報(bào)檢電話，完善申報(bào)流程，方便養(yǎng)殖場戶申報(bào)檢疫，切實(shí)提高申報(bào)檢疫率。
二是規(guī)范檢疫出證。產(chǎn)地屠宰檢疫、病害動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品無害化處理達(dá)率達(dá)100%。采取線上和線下協(xié)作進(jìn)行，及時(shí)受理、臨欄檢疫、查閱資料、檢測陰性、合格出證，規(guī)范處理，今年以來，共完成產(chǎn)地檢疫生豬85.68萬頭，禽.25萬羽。嚴(yán)格執(zhí)行憑證憑標(biāo)、快速檢測、檢查登記、同步檢疫、電子出證、規(guī)范處理制度，屠宰檢疫生豬51.5萬頭，禽3120.6萬羽。屠宰環(huán)節(jié)無害化處理生豬473頭。屠宰企業(yè)及縣區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所“瘦肉精”抽查比例達(dá)5%以上，監(jiān)督抽樣檢測8100多份，全為陰性。
三是全面實(shí)施電子化出證，發(fā)放A證13000份、B證959000份。電子出證率達(dá)100%。四是強(qiáng)化運(yùn)輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管。二個(gè)省級(jí)公路檢查站共檢查生豬8.95萬頭、1827車次；禽86.43萬羽、320車；動(dòng)物產(chǎn)品117.94噸、93車次；快速檢測“瘦肉精”1768頭份，全為陰性。
二、建立病死畜禽無害化處理長效機(jī)制。
一是整體推進(jìn)我市5個(gè)病死畜禽無害化處理場全部建成并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全市已建72個(gè)收集點(diǎn)（其中沭陽46、泗洪15、宿城6、泗陽5）。
二是加強(qiáng)監(jiān)督管理。形成了《病死畜禽無害化處理收集工作制度》、《病死畜禽無害化處理收集操作規(guī)程》，印制了《畜禽無害化處理查勘單》和《畜禽無害化處理交接單》。推廣了“六步工作法”：即養(yǎng)殖場（戶）申報(bào)、村獸醫(yī)查勘、裝袋消毒運(yùn)送、收集點(diǎn)登記填單、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所負(fù)責(zé)人審核確定、無害化處理中心核對(duì)簽字、所監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對(duì)病死畜禽的處理的全程監(jiān)管。
三是開展明查暗訪，3月20日--27日全市組織開展了生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)病死無害化處理的專項(xiàng)檢查。度全市共實(shí)施無害化處理生豬48.7244萬頭，禽139萬羽，多年來，未發(fā)生畜產(chǎn)品質(zhì)量安去全事故。
三、加大畜牧監(jiān)督執(zhí)法案查處。
開展聯(lián)合執(zhí)法。采取縱向市、縣聯(lián)動(dòng)，橫向聯(lián)合公安、工商、藥監(jiān)部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、病死畜禽肉、注水肉、有毒有害肉品等違法犯罪行為，度全市開展4次大檢查，出動(dòng)執(zhí)法車輛90車次，出動(dòng)執(zhí)法人員280人次，共查處案件10個(gè)（其中泗洪7個(gè)、宿城2個(gè)、泗陽1個(gè)），抽檢飼料獸藥等200多個(gè)，檢出15個(gè)不合格樣品，立案查處15個(gè)。同時(shí)利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)主動(dòng)宣傳、擴(kuò)大動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督的正面影響，增強(qiáng)了震懾力又提高整治效果，得到省所肯定。
四、加快動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)。
全市規(guī)劃建設(shè)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控終端27個(gè)（屠宰場20個(gè)，無害化處理廠5個(gè)，省級(jí)檢查站2個(gè)）。接到省所文件后，立即進(jìn)行落實(shí)，多次會(huì)同市、縣區(qū)電信和縣區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場進(jìn)行線路架設(shè)線、終端鏡頭定點(diǎn)等有關(guān)問題處理。目前為止，全市一期實(shí)際安裝終端17個(gè)，其中屠宰場11個(gè)（宿遷綠苑食品有限公司拆遷，宿遷市維益食品有限公司、宿遷市永康食品有限公司、宿遷市天順食品有限公司、宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)興隆食品食品站、泗洪鎮(zhèn)洪永生豬屠宰場正在進(jìn)行審核問題整改未進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)），無害化處理廠4個(gè)（江蘇綠匯宿動(dòng)實(shí)業(yè)有限公司近期拆遷未安裝），路檢站2個(gè)。.信息上報(bào)數(shù)量多，錄用高，今年被市以上錄用大約30條，其中被農(nóng)業(yè)部錄用5條，省級(jí)錄用大約15條。被省動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所評(píng)為信息工作先進(jìn)單位。
五、狠抓畜產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為使獸藥飼料（獸用抗菌藥）專項(xiàng)整治工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得實(shí)效，成立了以市農(nóng)委分管領(lǐng)導(dǎo)組長、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、畜牧獸醫(yī)處、獸醫(yī)站負(fù)責(zé)人為成員的獸用抗菌藥專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分別于1月份、2月份、4月份、5月份多次召開專題會(huì)議研究布置整治工作，初，市農(nóng)委分管副主任與各縣區(qū)農(nóng)委簽訂獸藥飼料質(zhì)量安全督查執(zhí)法責(zé)任狀。同時(shí)市農(nóng)委、監(jiān)督所相繼下發(fā)《生鮮乳專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》、《關(guān)于印發(fā)宿遷市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治與執(zhí)法監(jiān)管工作方案的通知》、《關(guān)于開展全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)獸藥違法案件查處及信息報(bào)送工作的通知》、《宿遷市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要點(diǎn)》等10個(gè)執(zhí)法監(jiān)管文件。
二是強(qiáng)化督查檢查。
一是開展5次集中督查。按照省、市政府要求，元月20--30日全市組織了開展全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全及動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作督查推磨式檢查，內(nèi)容為
（一）獸藥監(jiān)管（獸用抗菌藥經(jīng)營獸藥專項(xiàng)整治行動(dòng)）情況。
�。ǘ┥r乳違禁物質(zhì)專項(xiàng)整治行動(dòng)開展情況。
�。ㄈ笆萑饩睂ｍ�(xiàng)整治行動(dòng)開展情況。
�。ㄋ模┥i屠宰專項(xiàng)整治行動(dòng)開展情況。
�。ㄎ澹z疫與監(jiān)督執(zhí)法工作開展情況。
�。┎∷佬笄轃o害化處理收集體系建設(shè)情況。
3月15日-4月20日市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)宿城區(qū)、泗陽縣、洋河新區(qū)進(jìn)行4次檢查和抽樣，共檢查60余家獸藥、魚藥、飼料門市、奶牛場、寵物診療機(jī)構(gòu)、畜禽養(yǎng)殖場、奶站、飼料廠、獸藥廠、生鮮乳運(yùn)輸車開展督查檢查等，對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的'問題及時(shí)處理，不留隱患，較大漏洞的，及時(shí)下發(fā)督辦單，注重回頭看，下發(fā)整改通知書35份，件件有落實(shí)。
六、廉政建設(shè)方面
一年來，能堅(jiān)持以身作則，模范遵守《廉政準(zhǔn)則》和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，坦誠接受組織監(jiān)督。在政治處，凡要求同志們做到的，自己首先做到，凡是禁止同志們做的，自己堅(jiān)決不做。沒有違反相關(guān)規(guī)定。
七、存在的問題與不足
在肯定成績的同時(shí)，本人也清醒地看到自身存在的問題和不足：
一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠；
二是工作有時(shí)處于應(yīng)付狀態(tài)，沒有開拓性地開展工作；
三是到基層調(diào)查研究不夠；四是工作上創(chuàng)新不力。
本人將在今后工作中認(rèn)真總結(jié)，積極創(chuàng)新，努力工作，爭取更好的成就。
工作述職報(bào)告范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工
由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個(gè)月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥�、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害�？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人�？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)
通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運(yùn)營及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。隨著我們對(duì)外市場的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛栴}時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵(lì)政策來帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高
GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴⻊?wù)的'核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
同志們，即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場拓展時(shí)的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望，我們的目標(biāo)是：營業(yè)收入突破xxxx萬元，利潤突破xxxxxx萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家！
工作述職報(bào)告范文4
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到xxX企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對(duì)這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對(duì)來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對(duì)公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
(一)前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對(duì)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對(duì)公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對(duì)方，針對(duì)事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
�。ǘ�) 前臺(tái)的服務(wù)對(duì)象具有復(fù)雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對(duì)這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺(tái)人員一定要注意自己的`言行舉止，因?yàn)樽约核龅拿恳患?xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對(duì)待每一客戶都要認(rèn)真對(duì)待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對(duì)自己、對(duì)公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對(duì)待很重要，因?yàn)樵诠ぷ鞯倪^程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對(duì)方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對(duì)待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三) 前臺(tái)的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié)，勤于思考，在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對(duì)自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不再犯同樣的錯(cuò)誤，其實(shí)這些東西說起來都很容易，但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事，所以在跟進(jìn)工作的過程中，也要注意跟進(jìn)自己。在做許多事情的時(shí)候要多站在對(duì)方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務(wù)對(duì)象滿意!
工作述職報(bào)告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作�，F(xiàn)在對(duì)的工作作出總結(jié)。
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在到xxX企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的'溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
工作述職報(bào)告范文6
學(xué)年,我校在文教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以精細(xì)化管理和特色辦學(xué)為目標(biāo)，把制度建設(shè)和師德建設(shè)年作為保障，強(qiáng)化過程管理，“有序、有效”地實(shí)施了學(xué)校的各項(xiàng)工作。全校教職工上下一心、共同努力，使得校園面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，家長的滿意度不斷提高，師生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感不斷增強(qiáng)，使學(xué)校的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階。根據(jù)工作安排，我將自己一年來的工作向全校教師作書面述職，接受大家的評(píng)議。
一、思想、學(xué)習(xí)情況的
一年來，我跟全體教師一道，積極參加學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真參加師德培訓(xùn)，主講了師德報(bào)告，認(rèn)真撰寫師德剖析材料。學(xué)習(xí)法律法規(guī)教育，認(rèn)真聆聽專家的網(wǎng)上課堂，從而使自己具有了更豐富的精神世界，更先進(jìn)的教育理念，更廣闊的視野和更開闊的胸懷。
工作中，能以大局為重，積極倡導(dǎo)民主、和諧、團(tuán)結(jié)、實(shí)效的管理目標(biāo)和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、大事商量、小事通氣的工作準(zhǔn)則，能廣泛聽取大家的意見，減少?zèng)Q策中的獨(dú)斷性、盲目性和隨意性。
在處理內(nèi)部事情時(shí)，盡量避免由于自己的處事不當(dāng)給我們的教師帶來傷痛；同時(shí)，面對(duì)社會(huì)及個(gè)別家長的無.取鬧或無賴行徑，能始終站在維護(hù)教師利益的立場上冷靜地處理。
能做到辦事公道，平等待人，廉潔自律，遵紀(jì)守法。能勇于承擔(dān)學(xué)校工作中作為第一責(zé)任人應(yīng)負(fù)的.責(zé)任，當(dāng)工作遇到困難或出現(xiàn)失誤時(shí)，從不埋怨別人，推卸責(zé)任，而是主動(dòng)剖析自己的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)，并與全體管理人員一道想方設(shè)法，努力戰(zhàn)勝困難或糾正偏失，從不氣餒、退卻，始終保持樂觀的心境，努力營造關(guān)系融洽、工作緊湊、心情愉快，不斷進(jìn)取的忙碌而又和諧的校園工作氛圍。
二、以師德建設(shè)年為契機(jī)，樹優(yōu)良的敬業(yè)精神
帶領(lǐng)一支具有良好職業(yè)道德精神、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)向上的教師隊(duì)伍，可以使引領(lǐng)學(xué)生文明守紀(jì)，勤奮樂學(xué)，積極向上，求真創(chuàng)新；學(xué)校人氣旺，師生信心足，教育教學(xué)就會(huì)取得預(yù)期效果。我校根據(jù)局文件精神，結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，開展了一系列扎實(shí)有效的工作。
1、以身作則，增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力
學(xué)校管理人員在師德方面以身作則，增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力，促使教師自覺地規(guī)范自己的行為。同時(shí)，堅(jiān)持“三做到”，一是做到尊重和信任教師，將師德建設(shè)同解決教師實(shí)際問題的人文關(guān)懷結(jié)合起來。二是做到始終堅(jiān)持深入課堂，關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展。三是做到努力實(shí)施民主管理，向教師征詢建議、充分發(fā)揮教代會(huì)的作用。
2、加強(qiáng)有關(guān)師德內(nèi)容的學(xué)習(xí)
組織廣大教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)文件，增強(qiáng)教書育人的使命感和責(zé)任感。每次學(xué)習(xí)還增加一些教學(xué)故事，以加強(qiáng)事例教育，使教師能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長的關(guān)系，尊重和熱愛學(xué)生。
三、加強(qiáng)師德制度建設(shè)
學(xué)校結(jié)合自己傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)情況的，通過民主的方式制定或完善了師德制度，定期對(duì)師德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，為評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提供依據(jù)。但制度對(duì)師德只是起一定的警示和約束作用，師德建設(shè)最終還要靠教師的自覺性，靠學(xué)校傳承的優(yōu)良校風(fēng)。
四、在心靈共鳴中形成良好的師德
一年來，學(xué)校涌現(xiàn)出許許多多思想品德素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)、都過得硬的先進(jìn)教師，他們是學(xué)校寶貴的精神財(cái)富，他們引起廣大教師的心靈共鳴，從而激勵(lì)教師以無私奉獻(xiàn)的精神投入到教書育人中去。為此，學(xué)校還積極宣傳校內(nèi)外的優(yōu)秀教師事跡，使先進(jìn)教師成為有口皆碑的公眾模范。營造了良好的輿論氛圍，時(shí)時(shí)刻刻影響和規(guī)范教師的教育教學(xué)行為
五、加強(qiáng)過程管理的實(shí)效性，追求管理的精細(xì)化
１、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)精細(xì)化，根據(jù)教育的發(fā)展和我校的地.位置、師資狀況、文化傳承等有形和無形資源現(xiàn)狀，校委會(huì)總結(jié)出“責(zé)任、溝通、超越”的核心，“用責(zé)任和智慧奠基未來”的辦學(xué)理念，明確了“勵(lì)品性、增知能、辦特色、創(chuàng)名�！钡哪繕�(biāo)，形成我校的辦學(xué)思想和辦學(xué)特色。
2、落實(shí)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化．主要對(duì)教學(xué)計(jì)劃制定、備課制度、課堂革新、聽課評(píng)課、教學(xué)質(zhì)量考核等五方面進(jìn)行細(xì)化管理，刪繁就簡，追求實(shí)效，通過狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)，促進(jìn)教學(xué).體效益的提高．
3、教職工隊(duì)伍管理精細(xì)化．一是建立骨干教師梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃；二是帶領(lǐng)教師樹立“進(jìn)德修業(yè)、愛心奉獻(xiàn)、自律求真”的良好教風(fēng)，形成主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生主動(dòng)負(fù)責(zé)的風(fēng)氣。
4、班級(jí)管理精細(xì)化。加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育和養(yǎng)成教育，強(qiáng)化班級(jí)管理，建立良好的班風(fēng)。
5、后勤管理精細(xì)化。搞好校園建設(shè)，校園內(nèi)綠樹成蔭，道路硬化，精心布置各類用房，嚴(yán)格校產(chǎn)管理，加強(qiáng)學(xué)生宿舍和食堂管理，將學(xué)校后勤工作做細(xì)做好。
6、考核管理精細(xì)化。抓好考核制度的完善，堅(jiān)持每年研討一次考核制度，對(duì)不合.的進(jìn)行完善，使考核制度日趨完善。做到事事有制度、有考核，制度管理與人文管理相結(jié)合，促使學(xué)校和諧發(fā)展。
7、加大對(duì)精細(xì)化管理的宣傳。在廣大師生中形成了嚴(yán)謹(jǐn)、健康的校園氣氛，既感受到管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的要求，又有人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”向“高效化”的變化。
六、精心培育個(gè)性鮮明的學(xué)校特色
沒有特色就沒有競爭力。作為一所城鄉(xiāng)結(jié)合部學(xué)校，我們的感觸是其他學(xué)校所無法.的。也可以說是在困境掙扎下找出的特色。
“體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校”是我校著力塑造的特色品牌。自去年3月份成立至今，學(xué)校經(jīng)歷了發(fā)展的初期，也帶給我們新的啟示，讓我們以新的目光重新審視特色發(fā)展。一年多來，全體教師對(duì)特長生的生活的和學(xué)習(xí)注入了很多的關(guān)愛，也成就了新的輝煌。10月舉辦的邯鄲市中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，由我校組建初中隊(duì)代表館陶縣參賽，在四十余支代表隊(duì)的激烈角逐中，我校全體隊(duì)員不懼強(qiáng)手，勇于超越，奪取了女隊(duì)第六名，男隊(duì)第七名的優(yōu)異成績，為全縣的體育工作爭得了榮譽(yù)。縣運(yùn)動(dòng)會(huì)，我校隊(duì)員共打破19項(xiàng)縣記錄，把“更高、更快、更強(qiáng)”的精神延伸。尤其是今年6月份，我校派出4名隊(duì)員參加河北省青少年田徑錦標(biāo)賽，均在全省各項(xiàng)目百余名隊(duì)員中名次排在35－50名，這是我校學(xué)生第一次參加省級(jí)比賽，經(jīng)驗(yàn)和心理素質(zhì)對(duì)我們是最大的考驗(yàn)，但是，通過這次參賽，我們的收獲的知識(shí)和教訓(xùn)還是很大的。
我們一直堅(jiān)持訓(xùn)練和文化并重的思想，針對(duì)體育生特點(diǎn)扭轉(zhuǎn)教學(xué)思路，減小難度，抓好基礎(chǔ)。今年中考，我校體育特長生參考31人，第一批被縣一中計(jì)劃內(nèi)錄取23人，第二批被縣一中錄取3人，錄取率達(dá)84%。得到家長和社會(huì)認(rèn)可。
一年來，全體教師的努力是有目共睹的，取得的成績是上升的，學(xué)校的未來是充滿朝氣和希望的。但是，不可否認(rèn)我們的工作還有不到位這處，今后應(yīng)著重做好四方面的工作：一是加強(qiáng)對(duì)特色建設(shè)的研討，讓特色這把火再亮一點(diǎn)；二是加強(qiáng)對(duì)特長生文化課教學(xué)的改革，做好適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的重大轉(zhuǎn)變；三是加強(qiáng)對(duì)校園文化氛圍的重新規(guī)劃，使之突出鮮明教育主題；四是加強(qiáng)住宿生后勤管理，把養(yǎng)成教育、責(zé)任教育、友愛教育進(jìn)一步落實(shí)好。
未來的道路充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。我愿在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工，齊心協(xié)力，同心同德，群策群力，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力為我校的蓬勃發(fā)展而不遺余力的發(fā)揮自己應(yīng)有的聰明和才智。敬請(qǐng)每位領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)我多提寶貴意見，我會(huì)竭力為之，因?yàn)槲液湍愕哪繕?biāo)只有一個(gè)：成就車疃中學(xué)！成就體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校！
謝謝大家！
工作述職報(bào)告范文7
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午（下午）好：
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（CRM）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的'人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入xxxxxx萬元，實(shí)現(xiàn)利潤xxxxxx萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加xxxxxx萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，我們與中國人民保險(xiǎn)合作，推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車借貸風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。
展望，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作：
一、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競爭對(duì)手，對(duì)重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆�(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。
下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部的工作目標(biāo)
1．為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
2．完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持，定制開發(fā)符合我中心運(yùn)營模式的呼叫中心；
3．負(fù)責(zé)神龍達(dá)的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
4．維護(hù)、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務(wù)，加大服務(wù)費(fèi)催收工作，使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤增長點(diǎn)；
5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載GPS面臨的市場／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率。
6．在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施：
1.系統(tǒng)維護(hù)小組
負(fù)責(zé)整個(gè)GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
2.B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)B/S類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)（CRM）、神龍達(dá)、神龍達(dá)網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營業(yè)管理系統(tǒng)等。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施；負(fù)責(zé)配合公司市場部的客戶需求調(diào)研，設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。
4．C/S結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負(fù)責(zé)神龍達(dá)C/S類管理軟件的開發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作，包括神龍達(dá)車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—杜浩田；組員—張xx、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
工作述職報(bào)告范文8
我叫陳x，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，常德市小學(xué)語文骨干教師，常德市作協(xié)會(huì)員。6月取得湖南文理學(xué)院初等教育大專文憑，7月取得中央電大漢語言文學(xué)本科文憑。19xx年7月至19xx年8月從教于澧縣夢(mèng)溪鎮(zhèn)中學(xué)，1992年8月至現(xiàn)在從教于大坪鄉(xiāng)中學(xué)。其間，于 4月加入中國共產(chǎn)黨�，F(xiàn)將任現(xiàn)職情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
我于6月被評(píng)為一級(jí)教師，擔(dān)任中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)已滿12年。5月獲得普通話二乙等級(jí)證書， 7月參加省教育廳組織的中小學(xué)教師信息技術(shù)考試，獲得信息技術(shù)高級(jí)證書.至參加國家、省、市、縣各類繼續(xù)教育培訓(xùn)，總計(jì)達(dá)42學(xué)分。近5年來，年度考核全部在合格以上，其中、二年考核為優(yōu)秀。任現(xiàn)職以來，發(fā)表省級(jí)論文6篇，國家級(jí)論文獎(jiǎng)1篇，省級(jí)論文獎(jiǎng)4篇、市級(jí)論文獎(jiǎng)4篇。另外，我參與編輯了湖南教育出版社出版的八年級(jí)下冊(cè)《健康與生活》課本；參與編寫了大坪中學(xué)小學(xué)部《綠色的家鄉(xiāng)》校本教材。
二、師德師風(fēng)正
做一名師德優(yōu)秀的黨員教師是我無怨無悔的選擇。自參加工作以來，本人遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，作風(fēng)正派，無違反教師職業(yè)道德的行為，在學(xué)校師生中有口皆碑。在工作中，我與同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則，積極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)特色。我利用自身的會(huì)編輯、善寫作的優(yōu)勢(shì)，幫助同事研究課案、制作課件。我樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行學(xué)校德育工作實(shí)施者的職責(zé)，是學(xué)�！叭恕惫こ痰某珜�(dǎo)和實(shí)施者，為校園文化建設(shè)、德育制度建設(shè)、德育活動(dòng)開展作出了重要貢獻(xiàn)。元月，我被縣教育局評(píng)為“師德標(biāo)兵”。
三、教育能力好
做一名優(yōu)秀的班主任是我一直樂此不疲的追求。個(gè)人參加教育工作29年，當(dāng)班主任經(jīng)歷長達(dá)16年。在長期的班主任工作中，我堅(jiān)持“以人為本”的教育理念，提出在教育中做到“三待”學(xué)生：即“正確看待學(xué)生”，眼中無后進(jìn)生，確信每個(gè)學(xué)生都是可以教育好的；“平等對(duì)待學(xué)生”，把學(xué)生當(dāng)作朋友，當(dāng)作服務(wù)的對(duì)象；“努力善待學(xué)生”，善于施教，讓每個(gè)學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提高，使之成為合格的人才。我善于教育，強(qiáng)調(diào)教育者與被教育者心靈的互動(dòng)和相互感化，變教育對(duì)象為服務(wù)對(duì)象，變學(xué)生接受教育為學(xué)生自我教育，變單向教育為師生相互教育，追求教育的長久效果。我總是把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生所關(guān)心的事中尋求最佳教育時(shí)機(jī)。我善于做學(xué)生細(xì)致的德育工作，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生得心應(yīng)手。我長于根據(jù)語文學(xué)科的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生德育工作，始終把“愛”貫穿于課堂教學(xué)的點(diǎn)滴之中。還著眼于組織多種形式的趣味性活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生集體主義與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓學(xué)生在探究與愉悅中接受行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。把安全衛(wèi)生工作放在首位，7月31日在常德日?qǐng)?bào)上發(fā)表了《農(nóng)村學(xué)校安全管理不容忽視》的xx,引起了轟動(dòng)。
四、教學(xué)水平高
當(dāng)一名高水平的“名師”是我的夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。我辛勤耕耘在小學(xué)語文這塊園地，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，熟透課程標(biāo)準(zhǔn)，掌握教學(xué)原則和教學(xué)方法，準(zhǔn)確傳授知識(shí)與技能，研究導(dǎo)學(xué)案例，形成自己個(gè)性化的教學(xué)特色，深受生喜愛。我堅(jiān)持說標(biāo)準(zhǔn)的普通話，用啟發(fā)討論式因材施教，寓德于教。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合語文學(xué)科人性化特點(diǎn)，積極探索有效的教學(xué)方法。在課堂上，我把語文知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。我在工作上任勞任怨，沒有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。因此，我所教學(xué)科教學(xué)效果好，所教學(xué)生成績每次都是名列前茅，深受學(xué)生家長好評(píng)。我全力輔導(dǎo)學(xué)生，在校成立了習(xí)作、誦讀、書畫等興趣小組，輔導(dǎo)的學(xué)生羅金華獲湖南省少兒繪畫二等獎(jiǎng)；5月輔導(dǎo)的江霞、曹倩茹在澧縣首屆保險(xiǎn)杯習(xí)作大賽中獲一、三等獎(jiǎng)；6月輔導(dǎo)的楊穎、歐陽許垚、羅明在縣本色作文大賽中分獲一、二、三等獎(jiǎng)；12月縣中小學(xué)生經(jīng)典誦讀活動(dòng)中所輔導(dǎo)的五年級(jí)獲澧陽片區(qū)第一名，縣級(jí)決賽三等獎(jiǎng)。9月輔導(dǎo)的學(xué)生陽x獲縣體育新城杯作文大賽二等獎(jiǎng)。
五、教研能力強(qiáng)
做一名“研究型”教師是我教育風(fēng)格日漸成熟的標(biāo)志。我長于教研，撰寫了5多萬字的論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、科研報(bào)告，多篇在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表或獲獎(jiǎng)。我積極參加校內(nèi)外舉辦的有關(guān)教育活動(dòng)，探究新的教學(xué)理念與方法，與縣教研室教研員胡紅橋，小語特級(jí)教師皮丕群、李遠(yuǎn)仿，一完小高級(jí)教師陳波等組成了縣小學(xué)語文教研團(tuán)隊(duì)。經(jīng)常組織全縣性的小學(xué)語文教研活動(dòng)，三次擔(dān)任全縣小學(xué)語文教師教學(xué)比武評(píng)委，讓許多年輕教師脫穎而出：比如現(xiàn)銀谷國際實(shí)驗(yàn)學(xué)校的高藝玲老師、九澧實(shí)驗(yàn)學(xué)校的龔艷艷老師等。參與編寫了由湖南教育出版社出版的八年級(jí)《健康教育》課本；參與主編了大坪鄉(xiāng)中學(xué)小學(xué)部校本教材《綠色的家鄉(xiāng)》；我積極撰寫教學(xué)教學(xué)論文，將自己教學(xué)中的心得體會(huì)、教育隨想整理后發(fā)表：5月在《湖南教育》上發(fā)表了《師趣》；《中小學(xué)教師繼續(xù)教育》第七期刊登了《美麗的小問號(hào)》；9月9月17日在《現(xiàn)代教育報(bào)》上發(fā)表了《讓學(xué)生快樂閱讀》；11月13日在《科教新報(bào)》上發(fā)表了《內(nèi)容相同,效果迥異》；6月在《湖南教育》上發(fā)表了《一個(gè)普通農(nóng)民的助學(xué)情懷》；
六、教輔能力佳
甘為人梯，做一名受青年教師歡迎的領(lǐng)頭人是我笑口常開的樂事。多年來，我身先士卒，輔導(dǎo)青年教師積極參與教學(xué)科研，積累了豐富的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。4月，參與研究的課題《語文綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)研究》在湖南省教育科學(xué)十五規(guī)劃課題“現(xiàn)代活動(dòng)教學(xué)與小學(xué)新課程實(shí)施研究”中的子課題中獲省級(jí)二等獎(jiǎng)；6月在湖南省《新課程實(shí)施中教師角色轉(zhuǎn)變研究》課題組舉行的優(yōu)秀論文中榮獲二等獎(jiǎng)。3月在澧縣小語年會(huì)暨新課標(biāo)解讀報(bào)告會(huì)上作了題為《從兩個(gè)片段看口語交際教學(xué)的核心目標(biāo)》的'典型發(fā)言，獲得一致好評(píng)。
5月，我在全縣小學(xué)《現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下的新課程教學(xué)》中執(zhí)教的《頂碗少年》教師教學(xué)比武中榮獲一等獎(jiǎng)；5月，在全縣小學(xué)語文本色作文導(dǎo)寫習(xí)作教學(xué)比武中執(zhí)教的《——的記憶》榮獲二等獎(jiǎng)；制作的教學(xué)課件在全縣小學(xué)語文三優(yōu)聯(lián)評(píng)中獲得一等獎(jiǎng)。我積極輔導(dǎo)青年教師成長，與他們結(jié)成師徒對(duì)子，進(jìn)行同課異構(gòu)，聽課、研課；幫助他們盡快成長。5月，我輔導(dǎo)的青年教師張金玲在全縣自然科學(xué)教學(xué)比武中獲一等獎(jiǎng)；5月，我輔導(dǎo)的青年教師劉念在全縣《品德與生活》教學(xué)比武中獲一等獎(jiǎng)；5月我再次輔導(dǎo)她在第四屆小學(xué)德育課程教書育人風(fēng)采大賽中獲縣三等獎(jiǎng)；12月輔導(dǎo)的青年教師宋艷紅在全鄉(xiāng)青年教師教學(xué)比武中獲一等獎(jiǎng)。特別是，我團(tuán)結(jié)一班中青年教師，推動(dòng)了學(xué)校教研教改工作健康有序的發(fā)展，掀起了學(xué)校教研教改的高潮，使學(xué)校教研園地氣象一新，碩果累累。
當(dāng)然，學(xué)無止境，教亦無止境。作為一名普通的農(nóng)村教師，個(gè)中的動(dòng)力xxxxxxxx于我對(duì)教育的忠誠、對(duì)學(xué)生的無限熱愛！面對(duì)新的起點(diǎn)，我將百尺竿頭，更進(jìn)一步，以一個(gè)模范黨員教師的形象，如螺絲釘一般，堅(jiān)守在三尺講臺(tái)之上，哪怕萬苦千辛！
工作述職報(bào)告范文9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今天，正值大雪紛飛，瑞雪兆豐年呀！在這里和大家一起述職、匯報(bào)、交流，心里感到很欣慰，又一次獲得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
已經(jīng)是從事法制工作的第十六個(gè)年頭了。對(duì)我來說，法制工作已經(jīng)沒有更多挑戰(zhàn)，有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的樂趣。
xx年格外感慨的是，看到曾經(jīng)年富力強(qiáng)的同事伙伴，都已臨近退休的年齡；看到當(dāng)年曾經(jīng)年輕時(shí)的我們這一代人也已添白發(fā)，內(nèi)心徒增凄婉。俗話說：歲月催人老、壯志逐年衰！因此倍加珍惜身邊的這份難得的緣分，總想盡努力領(lǐng)導(dǎo)、同事多做些事情，為本職工作多盡微薄之力，為彼此的人生道路增添快樂、充實(shí)和進(jìn)步。
這一年，我一直努力去干點(diǎn)事情，想方設(shè)法使各項(xiàng)工作做得更圓滿。主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)做好行政處罰案件核審與聽證工作。加強(qiáng)對(duì)縣、區(qū)（分局）行政處罰案件核審、聽證工作的指導(dǎo)和調(diào)研，注意掌握對(duì)聽證范圍擴(kuò)大、聽證門檻降低后的情況，關(guān)注聽證申請(qǐng)的數(shù)量是否增加、通過聽證改變擬作出的行政處罰案件的情況等。嚴(yán)把核審關(guān)。對(duì)各單位辦結(jié)的案件，在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)事實(shí)、辦案程序等方面進(jìn)行把關(guān)，xx年，我共核審案件181件。
2、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，實(shí)施新的'執(zhí)法方式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)行政執(zhí)法方式的不足，在全局范圍內(nèi)，全面推廣使用新的執(zhí)法文書、使用“說理式”行政處罰決定書，使用自由裁量權(quán)參照標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)執(zhí)法人員收集必要的證據(jù)材料意識(shí)，杜絕以往證據(jù)單一、草率的結(jié)案現(xiàn)象。
3、在全局范圍內(nèi)認(rèn)真開展了行政執(zhí)法辦案調(diào)研活動(dòng)。先后多次深入各縣、區(qū)(分)局及基層分局，全面了解執(zhí)法辦案現(xiàn)狀，及時(shí)解答一些在執(zhí)法辦案過程中遇到的問題，同時(shí)形成調(diào)研材料，對(duì)存在的問題提出了切實(shí)可行的建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4、改變培訓(xùn)方式，舉辦以案說法培訓(xùn)班。舉辦了全市工商系統(tǒng)以案說法培訓(xùn)班，全系統(tǒng)60余名執(zhí)法辦案人員與法制工作人員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)中，有名執(zhí)法辦案人員走上了講臺(tái)，就近兩年來自己經(jīng)辦的典型案例進(jìn)行了講解，從案件xxxxxxxx、調(diào)查取證方式方法、案件分岐意見、所采納的意見以及案件所帶來的思考等多方面的角度進(jìn)行了剖析。
5、認(rèn)真撰寫案例分析。為了進(jìn)一步提高案例分析會(huì)的質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮案例分析會(huì)作用，我按照省局的要求，將近年來工作中碰到的疑難案件進(jìn)行了梳理與歸納，上報(bào)省局6件案例分析。有2個(gè)案例被省局選上，并在本月在省局舉辦的研討會(huì)上進(jìn)行了研討。
6、廣泛開展法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，開展12.4全國普法日宣傳活動(dòng)；接受全市“xx”普法依法治理檢查驗(yàn)收工作，并為普法辦提供了“xx”普法期間全市工商系統(tǒng)法制相關(guān)宣傳資料�！皒x”普法工作，得到了驗(yàn)收組的好評(píng)，有望被評(píng)為“xx”普法依法治理工作先進(jìn)單位。
7、根據(jù)省局統(tǒng)一部署安排，組織全系統(tǒng)268人參加了xx年申領(lǐng)行政執(zhí)法證綜合法律知識(shí)和專業(yè)法律知識(shí)考試。繼續(xù)組織60名副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加市委組織部、宣傳部、司法局聯(lián)合組織的全市領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)考試。
這一年，我能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，溝通思想，求同存異。識(shí)大局，顧大體，不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，不為個(gè)人利益斤斤計(jì)較。偶爾會(huì)有沖動(dòng)，但絕不是為了個(gè)人利益，而是為了工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)見諒！
這一年，我能夠做到無論對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外，都不卑不亢，尊重、理解、真誠、友好，決不欺上瞞下，陽奉陰違。堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)為重，以大局為重，多做化解矛盾、理順情緒的工作，努力營造快樂向上的氛圍。我一直認(rèn)為大家都是心地善良正直之人，熱愛事業(yè)之人，才華橫溢之人，三人行必有我?guī)煛?/p>
這一年，我更加理解：有時(shí)間讀書是真正的富貴，我驕傲我一直是富貴之人。讀于丹《莊子》心得，我心常如蝴蝶；讀馮有蘭的《哲學(xué)簡史》，我有如與哲人對(duì)話；讀《讀者》，我象夏日在樹蔭下，沐浴微風(fēng)；讀省局老領(lǐng)導(dǎo)的《親情》，我象與朋友在一起喝茶；讀國家總局的《法制通訊》，我猶如找到丟失以久的代步的自行車。
這一年，我非常榮幸地被國家總局評(píng)為全國法制建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
這一年，我讀書，我富貴；我思考，我開心；我繁忙，我健康。
喜歡溫總理的一對(duì)詞語：仰望星空，腳踏實(shí)地。
我的述職完畢，謝謝大家！