手機(jī)調(diào)查報(bào)告(15篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家整理的手機(jī)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會(huì)日新月異的今天，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)目前的手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了4億。手機(jī)成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對(duì)手機(jī)的要求也是越來(lái)越高，為了吸引廣大消費(fèi)者，生產(chǎn)廠(chǎng)商也把手機(jī)的更新速度提了上來(lái)，手機(jī)的各種新功能不斷出現(xiàn)。
一、人們手機(jī)擁有和需求狀況：
在對(duì)人們調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況中，幾乎每個(gè)家庭中，都擁有兩部以上的手機(jī)，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機(jī)的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功
能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國(guó)產(chǎn)機(jī)的出現(xiàn)，其功能的全面，國(guó)產(chǎn)機(jī)也有較大的市場(chǎng)份額。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋(píng)果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。不同的消費(fèi)人群也對(duì)手機(jī)不同的要求。
1、 求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在
購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的'消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、 求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神。對(duì)于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī). 根據(jù)前面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分
臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的。更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
年輕人：手機(jī)的品牌，手機(jī)的外觀(guān)款式，大容量的電話(huà)本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機(jī)娛樂(lè)軟件的支持等。
中年人：手機(jī)的品牌，手機(jī)信息的安全性，手機(jī)的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機(jī)的質(zhì)量，手機(jī)的可操作性。
五、目前使用手機(jī)的價(jià)格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費(fèi)人群，手機(jī)的價(jià)格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂(lè)手機(jī)，價(jià)位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價(jià)位更高，追求于時(shí)尚的新手機(jī)。
中年人：商務(wù)手機(jī)居多，價(jià)位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡(jiǎn)單實(shí)用的手機(jī)居多，價(jià)位比較低500~1000之間
六、除了手機(jī)出問(wèn)題的情況，在什么時(shí)候可能購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
年輕人：出了特別新穎款式的手機(jī)，出了很有實(shí)用功能的手機(jī)。送朋友。
中年人：送給長(zhǎng)輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買(mǎi)。
七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)選擇
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
八、給廠(chǎng)家以及分銷(xiāo)商的一些意見(jiàn)
據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機(jī)市場(chǎng)的廠(chǎng)家以及分銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越到，要想獲得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。手機(jī)的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機(jī)功能的開(kāi)發(fā)力度，以獲得先機(jī)搶占市場(chǎng)，針對(duì)不同的消費(fèi)人群來(lái)制造手機(jī)的機(jī)型。手機(jī)分銷(xiāo)商應(yīng)該更新貨物的款式，對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者看中的新功能來(lái)宣傳，以獲得消費(fèi)者的青睞，增加銷(xiāo)售。
手機(jī)品牌與性能對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的影響
手機(jī)的時(shí)尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無(wú)幾的時(shí)候，手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購(gòu)買(mǎi)的重要因素。同時(shí)品牌對(duì)人的影響也深入人心，對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國(guó)外的蘋(píng)果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛(ài)等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌,但是功能頗多價(jià)格便宜的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買(mǎi)一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢(qián)財(cái)?shù)某潭取Ｋ源髮W(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目
買(mǎi)下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費(fèi)觀(guān)的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來(lái)的單一性變?yōu)榧障�、�?tīng)歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機(jī)。
我設(shè)計(jì)的這款手機(jī)綜合了多種手機(jī)的先進(jìn)科技與時(shí)尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機(jī)巨頭融合···系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
【摘要】：隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，期中手機(jī)消費(fèi)也日益變大，大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買(mǎi)群中最重要的消費(fèi)群體之一，現(xiàn)在的大學(xué)生基本上是人手一部智能手機(jī)，方便和家里聯(lián)系。手機(jī)作為信息傳播新媒介，在大學(xué)生生活的各個(gè)方面得到應(yīng)用。手機(jī)自身的功能作用是不用質(zhì)疑的，但是大學(xué)生課堂上使用手機(jī)成為一種普遍現(xiàn)象，這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；上課玩手機(jī)；調(diào)查與分析
一、 調(diào)查目的
針對(duì)大學(xué)生課堂使用手機(jī)的現(xiàn)象普遍，所以要查找大學(xué)生課堂上使用手機(jī)頻繁的原因，針對(duì)原因提出合理可行的解決方案。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年4月8日――20xx年4月15日
三、調(diào)查地點(diǎn)
東華理工大學(xué)廣蘭校區(qū)
四、調(diào)查對(duì)象
對(duì)象：東華理工大學(xué)的.大一、大二的學(xué)生，其中男生占42%，女生占58%
五、調(diào)查方法
紙介質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)
100人
七、調(diào)查內(nèi)容
學(xué)生上課玩手機(jī)的原因，上課玩手機(jī)對(duì)自己和他人聽(tīng)課產(chǎn)生影響以及老師對(duì)課堂內(nèi)學(xué)生玩手機(jī)的態(tài)度和學(xué)生是否采取了相應(yīng)的措施來(lái)管理課堂上使用手機(jī)等等。
八、調(diào)查方式
在學(xué)校校園里和第三教學(xué)樓隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，共發(fā)出問(wèn)卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)其進(jìn)行了數(shù)據(jù)整理和分析。
九、調(diào)查圖表及分析
男女比例
1、針對(duì)大學(xué)生在課堂上的玩手機(jī)情況與表現(xiàn)進(jìn)行分析
在現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生的手里都有一部手機(jī)，甚至一人多機(jī)，手機(jī)功能越來(lái)越多，作用越來(lái)越強(qiáng)大的情況下，在課堂上學(xué)生不聽(tīng)課，在做最
多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機(jī)，我們先來(lái)看我們對(duì)100位在校大學(xué)生的調(diào)查的一些數(shù)據(jù)：
擁有自己的手機(jī)人數(shù)
課堂上玩手機(jī)頻率
如果你在上課玩手機(jī)一般會(huì)玩多長(zhǎng)時(shí)間？
從數(shù)據(jù)中可以得知，在100位隨機(jī)調(diào)查的調(diào)查者中，僅有3%的人上課沒(méi)玩過(guò)手機(jī)，有12%的學(xué)生近乎整節(jié)課都在玩手機(jī)，這個(gè)數(shù)據(jù)不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續(xù)來(lái)看看學(xué)生們?cè)诟鞣N課程上玩手機(jī)的情況：
你一般是在什么課上會(huì)玩手機(jī)？
在該問(wèn)題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機(jī)，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機(jī)，只有6.8%的人在必修課的專(zhuān)業(yè)課上玩手機(jī)。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機(jī)，僅僅只有少部分人在專(zhuān)業(yè)課上玩手機(jī)，說(shuō)明大部分人還是重視專(zhuān)業(yè)課的。
2、大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的不同情況與原因分析
在選修課，公共課通識(shí)課等等中，一個(gè)教室上百號(hào)人，教師在上課的時(shí)候不可能時(shí)時(shí)去關(guān)注學(xué)生“玩手機(jī)”而打斷自己的教學(xué)過(guò)程，而另一方面，由于學(xué)生過(guò)多，老師也無(wú)法在課堂的時(shí)候一下子照顧所有的學(xué)生，又由于學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力不一，接受能力和思維轉(zhuǎn)換能力不同，很多學(xué)習(xí)能力較低的學(xué)生跟不上講課老師的思維進(jìn)度，進(jìn)而覺(jué)得枯燥無(wú)味。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
回顧20xx年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)熱點(diǎn)頻涌，產(chǎn)銷(xiāo)量邁上新的臺(tái)階。彩屏手機(jī)、彩信手機(jī)、智能手機(jī)已逐漸成為市場(chǎng)主流，高像素照相手機(jī)、運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)、雙模雙卡手機(jī)開(kāi)始紛紛登臺(tái)亮相。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量經(jīng)過(guò)二季度的短暫徘徊，三季度又出現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，目前已占得全球三分天下。但是，市場(chǎng)的繁榮并不能掩蓋國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的痼疾，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在爭(zhēng)得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)半壁江山這后，未能繼續(xù)保持強(qiáng)勁攻勢(shì)，開(kāi)始出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的跡象。
展望20xx年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)將出現(xiàn)怎樣的變化？國(guó)產(chǎn)手機(jī)能否重振聲威？
中外手機(jī)廠(chǎng)商將在擴(kuò)大的市場(chǎng)上展開(kāi)拉鋸戰(zhàn)
截至20xx年10月，國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶(hù)達(dá)到32 503。4萬(wàn)戶(hù)，全球第一移動(dòng)市場(chǎng)的地位更加鞏固。預(yù)計(jì)20xx年國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6 000萬(wàn)用戶(hù)，加上部分市場(chǎng)淘汰機(jī)，再刨去部分繼續(xù)使用的二手機(jī)，新?lián)Q機(jī)用戶(hù)也至少在6 000萬(wàn)左右。如果考慮20xx年可能是3G市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的元年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)�？赡苌倭康奶嵘�。另外，考慮到東南亞、非洲等新興市場(chǎng)的成長(zhǎng)，預(yù)計(jì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的潛在市場(chǎng)容量還將有較大的擴(kuò)展。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額方面，20xx年6月份中華資通的市場(chǎng)調(diào)查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導(dǎo)、TCL分別占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)銷(xiāo)量的前五名，國(guó)外品牌手機(jī)由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的整體市場(chǎng)份額還在持續(xù)下降，銷(xiāo)售受阻造成手機(jī)庫(kù)存的激增。
那么，20xx年市場(chǎng)格局將會(huì)出現(xiàn)怎樣變化？預(yù)計(jì)為了低價(jià)清庫(kù)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)會(huì)在20xx年展開(kāi)新一輪價(jià)格促銷(xiāo)，銷(xiāo)售量將會(huì)出現(xiàn)回升，短時(shí)間內(nèi)仍將維持目前的市場(chǎng)格局。但國(guó)外品牌手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的勢(shì)頭似乎不會(huì)減弱，這為長(zhǎng)久以來(lái)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)手機(jī)制造業(yè)敲響了警鐘。
手機(jī)集成化趨勢(shì)將更加明顯
20xx年，隨著手機(jī)在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內(nèi)存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展，將使移動(dòng)終端向大存儲(chǔ)容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機(jī)作為個(gè)人移動(dòng)信息終端的地位將更加鞏固，預(yù)計(jì)20xx年推出的手機(jī)將呈現(xiàn)以下特征。
1．個(gè)性集成
20xx年，市場(chǎng)上出現(xiàn)的手機(jī)將更貼近用戶(hù)的日常生活，這些手機(jī)在具備某些特定功能的同時(shí)，在設(shè)計(jì)上也加入了更多的文化元素和時(shí)尚元素，使他們充滿(mǎn)個(gè)性。如手機(jī)性別化的趨勢(shì)，目前市場(chǎng)上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機(jī)，內(nèi)置化裝鏡的化裝手機(jī)，20xx年可能開(kāi)發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機(jī)（項(xiàng)鏈?zhǔn)謾C(jī)、手鐲手機(jī)等）。會(huì)出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機(jī)，如色彩艷麗簡(jiǎn)單易用的兒童手機(jī)、時(shí)尚動(dòng)感適合青年人使用的運(yùn)動(dòng)手機(jī)、話(huà)音清晰操作簡(jiǎn)易的老年人手機(jī)；還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機(jī)，適合在特種場(chǎng)合使用的手機(jī)等。
總之，20xx年的手機(jī)將進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)模樣，追求差異的同時(shí)也將更時(shí)尚也更漂亮。
2．?dāng)?shù)碼集成
手機(jī)變得時(shí)尚的同時(shí)，也集成了越來(lái)越多的附加功能。從過(guò)去只有話(huà)音通信的簡(jiǎn)單功能，到目前可以聽(tīng)歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，手機(jī)成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢(shì)開(kāi)始被市場(chǎng)普遍接受。而技術(shù)的進(jìn)步，將使手機(jī)進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂(lè)中心拓展，預(yù)計(jì)20xx年百萬(wàn)像素級(jí)拍照手機(jī)將成為市場(chǎng)的主流配置，而更多的集U盤(pán)、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機(jī)也可能在20xx年的某個(gè)時(shí)間粉墨登場(chǎng)。
3．模式集成
20xx年移動(dòng)市場(chǎng)上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)終端，憑借它靈活多變的適應(yīng)能力，一時(shí)成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。雖然它的市場(chǎng)沖擊波并沒(méi)有人們想象的那樣強(qiáng)烈，遠(yuǎn)未進(jìn)入主流市場(chǎng)，但它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢(shì)和活力，又讓眾多市場(chǎng)人士不敢對(duì)其小視。畢竟，跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)過(guò)渡反映了市場(chǎng)的需求。因此可以預(yù)計(jì)，中國(guó)聯(lián)通在20xx年會(huì)繼續(xù)發(fā)展CDMA/GSM雙模手機(jī)，中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機(jī)，如果3G市場(chǎng)啟動(dòng)，那么適應(yīng)WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標(biāo)準(zhǔn)或兼容2G標(biāo)準(zhǔn)的多模手機(jī)也將應(yīng)運(yùn)而生，并成為眾人關(guān)注的亮點(diǎn)。
手機(jī)渠道的整合和拓展將成為主旋律
手機(jī)產(chǎn)品差異化趨勢(shì)愈加明顯的同時(shí)，同類(lèi)手機(jī)在技術(shù)方面的差異卻越來(lái)越小，這使手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導(dǎo)致渠道爭(zhēng)奪對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)的重要性日漸顯現(xiàn)，因此，渠道之爭(zhēng)預(yù)計(jì)將成為20xx年手機(jī)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
傳統(tǒng)意義上，跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)的手機(jī)企業(yè)其產(chǎn)品銷(xiāo)售主要以代理制為主，國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售則是自銷(xiāo)與代理并存。但隨著手機(jī)連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣(mài)場(chǎng)以及大型綜合商場(chǎng)或超市加入手機(jī)終端銷(xiāo)售行列，手機(jī)終端市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，這也導(dǎo)致小型手機(jī)零售店的市場(chǎng)空間被逐步擠壓，傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道體系逐漸打破并實(shí)現(xiàn)新的整合。而另一方面，隨著移動(dòng)用戶(hù)向小城市、縣城以及農(nóng)村擴(kuò)展，層級(jí)渠道管理方式在延伸手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專(zhuān)業(yè)的手機(jī)渠道體系，近年來(lái)居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始積極介入手機(jī)終端的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。預(yù)計(jì)20xx年，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和爭(zhēng)奪目標(biāo)用戶(hù)，還將加大與手機(jī)生產(chǎn)商的合作力度，推行手機(jī)與業(yè)務(wù)捆綁銷(xiāo)售的策略，通過(guò)自身的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道，主要是各類(lèi)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展定制手機(jī)的銷(xiāo)售活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)低成本扁平化銷(xiāo)售渠道涉足終端銷(xiāo)售的目標(biāo)。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、分銷(xiāo)商的'產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn)，憑借業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)的粘性不斷增強(qiáng)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以定制手機(jī)為切入點(diǎn)，影響手機(jī)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，不僅對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)代理商帶來(lái)巨大的影響，同時(shí)也對(duì)其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn)，由此也必將導(dǎo)致市場(chǎng)在20xx年的再次洗牌。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商將努力尋求核心能力的突破
國(guó)產(chǎn)手機(jī)近年來(lái)之所以能攻城略地，貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說(shuō)它是表面繁榮也好，客觀(guān)上是貼牌帶來(lái)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有率的提高，一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也因此變得家喻戶(hù)曉，ICInsights近日公布的20xx年度全球十大手機(jī)廠(chǎng)商排名，連續(xù)五年奪得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量桂冠的波導(dǎo)手機(jī)就位列第八，首次躋身全球十強(qiáng)。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為，一旦市場(chǎng)形勢(shì)有變，負(fù)面影響就會(huì)立即顯現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)在有人喊出國(guó)產(chǎn)手機(jī)即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來(lái)風(fēng)。
長(zhǎng)期貼牌會(huì)導(dǎo)致制造企業(yè)不注重自主研發(fā)，缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場(chǎng)換技術(shù)”的思路發(fā)展，一旦我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)完全開(kāi)放，國(guó)外手機(jī)生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國(guó)內(nèi)的合作伙伴，直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這將給以貼牌為主擴(kuò)大產(chǎn)能的國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此，預(yù)計(jì)在20xx年，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動(dòng)作。一種方式可能是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商利用3G發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，與中興、華為、大唐等國(guó)內(nèi)設(shè)備廠(chǎng)商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)積極參與3G手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)，使自己在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。另外國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商也可能會(huì)聯(lián)合起來(lái)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟，集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設(shè)計(jì)和局部功能改進(jìn)，向?qū)Ｓ眯酒⒌讓榆浖�、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉(zhuǎn)變。無(wú)論采用何種合作方式，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商追求的目標(biāo)。
政府將加強(qiáng)對(duì)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的宏觀(guān)引導(dǎo)
貼牌生產(chǎn)是國(guó)家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來(lái)政府主管機(jī)構(gòu)都在追求給手機(jī)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和準(zhǔn)入環(huán)境。但目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的怪圈是，一方面國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)仍然壁壘重重，而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)時(shí)一路綠燈。國(guó)務(wù)院近日頒布的62號(hào)文件，暗示了政府即將放寬手機(jī)牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機(jī)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售仍然會(huì)受到限制。畢竟，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，競(jìng)爭(zhēng)已相當(dāng)充分，而市場(chǎng)容量又是有限的，一旦放開(kāi)牌照，勢(shì)必造成過(guò)度重復(fù)建設(shè)，使國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進(jìn)國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破，預(yù)計(jì)20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個(gè)方面采取措施并加大對(duì)行業(yè)的引導(dǎo)：對(duì)新增手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認(rèn)證，對(duì)不符合相關(guān)條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)吊銷(xiāo)牌照；進(jìn)一步加大對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在3G手機(jī)核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度，鼓勵(lì)和扶持有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接的引導(dǎo)，做好手機(jī)市場(chǎng)信息分析和政策引導(dǎo)；規(guī)范手機(jī)市場(chǎng)與加強(qiáng)手機(jī)質(zhì)量管理，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制定手機(jī)市場(chǎng)相關(guān)管理?xiàng)l例；加強(qiáng)進(jìn)口管理，控制貼牌生產(chǎn)，密切關(guān)注進(jìn)口手機(jī)增加對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的沖擊，通過(guò)建立產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制，采取措施，保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強(qiáng)力支持和規(guī)范引導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商在20xx年能夠把握機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，在實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
隨著科技的飛速發(fā)展，手機(jī)這一通訊工具也越來(lái)越受人們的青睞了.手機(jī)的用途也越來(lái)越廣泛,可以上網(wǎng),發(fā)短信,通訊聯(lián)絡(luò),照相……手機(jī)給人們帶來(lái)了樂(lè)趣和便利，于是學(xué)生也加入了手機(jī)族的行列，可用手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系�？墒怯械膶W(xué)生卻利用手機(jī)整天沉迷于游戲和上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)多過(guò)少產(chǎn)生了影響同時(shí)學(xué)生手機(jī)的款式也多種多樣。鑒于這些問(wèn)題我們進(jìn)行調(diào)查和探究。
手機(jī)被稱(chēng)為“第四媒體”是不可缺少的通訊工具，而人類(lèi)制造手機(jī)的目的起初也只是為了通訊，然而這并不能滿(mǎn)足他們，使他們不斷更新手機(jī)，手機(jī)的樣式、品種、功能越來(lái)越多，因此，也越來(lái)越勾起人們對(duì)其的購(gòu)買(mǎi)欲。
現(xiàn)在不少學(xué)生住校，家長(zhǎng)為了方便通訊，便給孩子買(mǎi)了手機(jī)。給學(xué)生買(mǎi)手機(jī)無(wú)非就是希望可以時(shí)時(shí)監(jiān)督學(xué)生，給學(xué)生安一個(gè)“遙控器”，家長(zhǎng)希望全程監(jiān)控學(xué)生，不管他什么時(shí)候、在哪里、干什么，家長(zhǎng)都能時(shí)時(shí)掌握。如果學(xué)生出了事情，也可以及時(shí)和家里取得聯(lián)系。手機(jī)也方便了學(xué)生之間的溝通，許多平時(shí)不好意思說(shuō)出口的話(huà)都可以通過(guò)短信來(lái)說(shuō)。
凡事都是有兩面性的，作為一種新生事物，手機(jī)也不可避免的存在它的弊端：上課時(shí)的手機(jī)鈴聲已經(jīng)成為老師們煩惱，上課期間接二連三的鈴聲響起，這是嚴(yán)重阻礙了公共秩序，老師不得不停下指責(zé)一番。于是有不少學(xué)生開(kāi)始耍小聰明，不再接電話(huà)，卻是在桌子下不停地敲打手機(jī)上的鍵盤(pán)，無(wú)聲無(wú)息地，一堂課就可以在聊天室里輕松度過(guò)，雖然沒(méi)有影響課堂，卻讓自己白白地浪費(fèi)了一堂課，浪費(fèi)了父母的心血，浪費(fèi)了自己的光陰，只能怪自己不能體會(huì)到光明似水流去，歲月不待人呀！難道父母親嘔心瀝血就是為送孩子們上學(xué)打手機(jī)的嗎？
手機(jī)越來(lái)越時(shí)尚，這一點(diǎn)不能忽視，學(xué)生們已經(jīng)將手機(jī)當(dāng)作一種身份的`象征，一種富貴的標(biāo)志，但這又預(yù)示了什么？中學(xué)生追潮逐流，自然不會(huì)放過(guò)手機(jī)這一象征，于是校園中掀起一波“攀此風(fēng)”，大家都在比誰(shuí)的手機(jī)好，最新款、最貴、以此來(lái)顯示自己家財(cái)萬(wàn)貫。很多老師更戲稱(chēng)：學(xué)生的手機(jī)現(xiàn)在比我們的都好了。更令人無(wú)奈的是中學(xué)生們?yōu)榱伺时�，為了跟上“潮流”，不停地更新手機(jī)，一天一個(gè)樣，一周全都換。甚至沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生會(huì)成為被鄙視的對(duì)象，使其心里不平衡，吵著鬧著向家長(zhǎng)要手機(jī)。卻不知買(mǎi)手機(jī)要錢(qián)，換手機(jī)也要錢(qián)，養(yǎng)手機(jī)也要錢(qián)，自己為了一滿(mǎn)足一時(shí)的虛榮心，卻不斷地增加家庭的負(fù)擔(dān)。大部分中學(xué)生的手機(jī)并不只想家長(zhǎng)想象中簡(jiǎn)單。只是便于聯(lián)系，更多的是上網(wǎng)、游戲、聊天、短信息、而花費(fèi)很高，很多家庭都難以支付，就像一筆債務(wù)。手機(jī)從一個(gè)聯(lián)絡(luò)的工具變成了一個(gè)吃錢(qián)的無(wú)底洞。
手機(jī)的存在本身并沒(méi)有錯(cuò)誤，而是使用者的使用不恰當(dāng)所致。就這個(gè)問(wèn)題我們也進(jìn)行了研究，我們認(rèn)為一個(gè)好的學(xué)生手機(jī)應(yīng)具備以下功能：鬧鐘、課程表、短信息、簡(jiǎn)單的通訊功能就可以了。至于上網(wǎng)、移動(dòng)QQ、聊天室等功能完全是不需要的。因?yàn)閷?duì)于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力的學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一種高消費(fèi)也是一筆無(wú)謂的開(kāi)銷(xiāo)。
作為家長(zhǎng)和學(xué)校，在學(xué)生使用手機(jī)方面采取的態(tài)度應(yīng)是引導(dǎo)而不是把自己的意愿強(qiáng)加給孩子。這方面的過(guò)多干預(yù)，往往會(huì)叫孩子對(duì)家長(zhǎng)和老師的行為感到反感，從而產(chǎn)生逆反心理，在心理上和精神上造成不良影響。有的孩子就因此認(rèn)為父母不相信自己，甚而發(fā)展到在生活中懷疑一切。因此，對(duì)于學(xué)生使用手機(jī)，作為家長(zhǎng)應(yīng)該采取引導(dǎo)的方式，教他們學(xué)會(huì)文明使用手機(jī)，上課時(shí)關(guān)閉手機(jī)，必要時(shí)才開(kāi)機(jī)與家長(zhǎng)或同學(xué)聯(lián)系。學(xué)校對(duì)于學(xué)生使用手機(jī)的態(tài)度是不禁止，但必須在不影響到學(xué)校正常的教學(xué)秩序的前提下，如果學(xué)生在上課、開(kāi)會(huì)或自習(xí)的時(shí)候使用手機(jī)，將會(huì)受到處理。學(xué)校沒(méi)有禁止學(xué)生使用手機(jī)的必要的依據(jù)，中學(xué)生也有著自己的生活方式，使用手機(jī)是他們的權(quán)利，畢竟很多家長(zhǎng)也通過(guò)手機(jī)和孩子們聯(lián)系。手機(jī)為人們的生活帶來(lái)了很大方便，但目前已存在的校園手機(jī)族，必須引起人們的重視。手機(jī)雖然便于孩子和家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，但學(xué)校和家庭在對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行教育和引導(dǎo)的同時(shí)，也應(yīng)通過(guò)規(guī)章制度予以規(guī)范。
手機(jī)的使用有利有弊，關(guān)鍵在于如何正確使用，家長(zhǎng)正確引導(dǎo)學(xué)生合理使用手機(jī)才是解決當(dāng)下校園手機(jī)族泛濫、高消費(fèi)的途徑。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù)，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤(rùn)發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。閱讀更多：專(zhuān)項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察情況調(diào)查報(bào)告中學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告農(nóng)合社發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告新農(nóng)村建設(shè)公益設(shè)施使用狀況調(diào)查報(bào)告
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門(mén)成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作，發(fā)揮各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)方面的積極作用，充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長(zhǎng)春市各葡萄酒廠(chǎng)商的銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高，營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏和缺少葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上，缺乏創(chuàng)新;在促銷(xiāo)上普遍采用的是搭贈(zèng)、買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(zhǎng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外，其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺，大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)促進(jìn)其銷(xiāo)售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如葡萄酒種類(lèi)、飲用方法、如何開(kāi)酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶(hù)戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線(xiàn)”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：
但是幼兒園的老師們也有滿(mǎn)肚子的苦水。據(jù)說(shuō)，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認(rèn)字識(shí)數(shù)少了，就會(huì)有家長(zhǎng)找上門(mén)來(lái)提意見(jiàn)，“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的，不是來(lái)玩的`”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
第一類(lèi)是果汁含量?jī)H為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營(yíng)內(nèi)，以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂(lè)"酷兒"為代表;另一類(lèi)是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園"，它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和，再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長(zhǎng)期合作，培養(yǎng)3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專(zhuān)院校的合作。
加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合理布局老年消費(fèi)者購(gòu)物場(chǎng)所。目前，我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難，建議合理布局老年人專(zhuān)用商店，同時(shí)在大超市內(nèi)開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜，滿(mǎn)足老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費(fèi)不方便難題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查) 第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
加強(qiáng)供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性，廠(chǎng)家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，針對(duì)老年人的需求，開(kāi)發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場(chǎng)。如穿的方面，針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開(kāi)發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面，針對(duì)老年人對(duì)保健的需要，開(kāi)發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿(mǎn)足老年人健康長(zhǎng)壽的需要。用的方面，開(kāi)發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門(mén)應(yīng)該加大對(duì)老年人專(zhuān)用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費(fèi)需求。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，而且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想。但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機(jī)來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說(shuō)手機(jī)電話(huà)卡了。
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來(lái)越年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們做了一個(gè)關(guān)于中學(xué)生手機(jī)調(diào)查。
調(diào)查目標(biāo)
�。�1）了解中學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀
�。�2）研究怎樣解決手機(jī)一族問(wèn)題
調(diào)查方法
�。�1）采訪(fǎng)調(diào)查
（2）問(wèn)卷調(diào)查
以下是我們的活動(dòng)計(jì)劃：
階段主要任務(wù)階段目標(biāo)
活1研究確定課題確定課題
動(dòng)2擬寫(xiě)問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查打印好
計(jì)3社會(huì)調(diào)查走上社會(huì)，調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)
劃4分組討論問(wèn)卷分析
5總結(jié)書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機(jī)的總體利弊以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素等。
調(diào)查采用問(wèn)卷形式，在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果分析如下。
調(diào)查分析：
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。下面是我們對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)情況的分析：
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購(gòu)者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占20、30%，1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源主要來(lái)源于父母的約為71、19%，8、26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11、23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的，9、32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的現(xiàn)象。
3、忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話(huà)費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月50元至120元之間。短信費(fèi)所占月通話(huà)費(fèi)比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話(huà)費(fèi)總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話(huà)費(fèi)總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購(gòu)機(jī)目的及交往對(duì)象中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)36人是為了通信，占總?cè)藬?shù)的38、70%，是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的趨勢(shì)，有6、45%的人是因?yàn)槭軇e人的影響，23人是因?yàn)榭粗辛耸謾C(jī)的功能；而另有21人，約占22、58%購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是沒(méi)有原因的想購(gòu)買(mǎi)就購(gòu)買(mǎi)了，約有7人選擇其他，約占7、53%，中學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64、1%，而用于跟父母交往的很少，只有23、56%學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，34、0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè)作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。
5、手機(jī)的使用情況
（1）更新頻率低中學(xué)生在手機(jī)的'更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過(guò)半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因?yàn)橹袑W(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會(huì)實(shí)踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來(lái)目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話(huà)費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱（25、42%），其次是擔(dān)心被偷，占1/5,另外占用時(shí)間多占11、23%,怕被人騷擾，的占15、04%,以及款色不流行占11、65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢(qián)，比例分別為28、1%、19、6%、23、1%，而認(rèn)為沒(méi)有壞處的比例為21、5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì)正確引導(dǎo)。
另外，專(zhuān)家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視。今年4月7日，英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對(duì)一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射會(huì)滲入其大腦50%的區(qū)域；對(duì)10歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射則會(huì)滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國(guó)防輻射機(jī)構(gòu)主席沃爾弗拉姆？柯尼希也對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日?qǐng)?bào)》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用。“一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)通話(huà)應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項(xiàng)高科技�！倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會(huì)對(duì)腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的噪音還大，最差的手機(jī)噪音達(dá)133分貝，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結(jié)論：總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群的特點(diǎn)：
1、追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng)
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務(wù)是學(xué)習(xí)
6、生理上處于生長(zhǎng)發(fā)育階段
7、學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
反思：手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響？如手機(jī)作弊、上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害，手機(jī)還會(huì)帶來(lái)攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì)影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最好還是正確對(duì)待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想�？偟膩�(lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
感受：這次調(diào)查讓我們知道了應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)拓展了我的知識(shí)面，提高了我們的社會(huì)交際能力。為了完成這次研究性學(xué)習(xí)，我們不僅網(wǎng)上查找了有關(guān)資料，而且還到實(shí)地參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)這次研究性課程的學(xué)習(xí)感受到集體協(xié)作的重要性，增強(qiáng)了我的組織能力，體會(huì)到科學(xué)就是實(shí)事求是，追求真理要有堅(jiān)定的信念，面對(duì)挫折，不能言敗，不能放棄，要有急流勇進(jìn)、勇于探究的精神。幼兒園調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告范文3000字諾基亞手機(jī)調(diào)查報(bào)告
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊；人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.1%。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤(rùn)，手機(jī)銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式，有38.8%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，35.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式；再次，折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為11.1%；與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4%，最后，抽獎(jiǎng)的比例最低，為6.4%。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話(huà)價(jià)格不斷下調(diào)，人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價(jià)位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，20xx至3000元價(jià)位占到41.8%，居第一位；34.6%的人購(gòu)買(mǎi)1000到20xx元價(jià)位的手機(jī)；除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%�？梢�(jiàn)，中檔手機(jī)是未來(lái)用戶(hù)選購(gòu)的主要對(duì)象，1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。
半數(shù)多的用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能；四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備ＭＰ3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來(lái)照明的人有20.1%，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1%，看來(lái)，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂(lè)工具以作日常消遣。用戶(hù)新需求的提出，一方面給手機(jī)廠(chǎng)家?guī)?lái)了新的商機(jī)，另一方面也給廠(chǎng)家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰(zhàn)。
在移動(dòng)電話(huà)資費(fèi)的收取方面，40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為41.3%，以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為11.4%，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶(hù)最少，僅占6.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的`通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè)終端。綜合分析，用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載，38.3%的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂(lè)新聞；網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購(gòu)物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。
此外，人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂(lè)終端。23.4%的用戶(hù)希望手機(jī)可以下載音樂(lè)，14.9%的用戶(hù)希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與ＷＡＰ上網(wǎng)相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨著20xx年國(guó)內(nèi)的ＧＰＲＳ網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶(hù)，卻并沒(méi)有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.1%的用戶(hù)對(duì)之非常了解，16%的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解，大部分人52.4%的比例敹裕牽校遙又皇且話(huà)懔私猓不了解的人占22.5%，這說(shuō)明受ＷＡＰ應(yīng)用的影響，更多的用戶(hù)對(duì)于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對(duì)它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
現(xiàn)今，手機(jī)現(xiàn)已成為了普遍的通信工具，它給人們的生活帶來(lái)了極大的方便，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的手機(jī)功能越來(lái)越齊全，功能越來(lái)越高級(jí)，并且價(jià)格越來(lái)越劃算。所以，現(xiàn)在基本上每個(gè)在外的人都擁有一部手機(jī)，學(xué)生也不例外，更何況大學(xué)生。但是，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機(jī)帶給我們方便的同時(shí)，如果使用不當(dāng)?shù)脑?huà)，也給我們帶來(lái)一些弊端，例如，現(xiàn)在的手機(jī)都可以上網(wǎng)，而且現(xiàn)在的網(wǎng)速是越來(lái)越快，甚至3G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速達(dá)到了每秒幾兆的速度，所以現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)給人帶來(lái)的“網(wǎng)上沖浪感覺(jué)”越來(lái)越強(qiáng)烈，這也導(dǎo)致了有不少的學(xué)生把大部分的時(shí)間花在手機(jī)上網(wǎng)這上面。過(guò)分沉迷于玩手機(jī)也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降。希望通過(guò)這次調(diào)查，了解學(xué)生玩手機(jī)的動(dòng)機(jī)和特點(diǎn)，對(duì)癥下藥。
二、調(diào)查對(duì)象：上海建橋?qū)W院學(xué)生
三、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、隨機(jī)采訪(fǎng)調(diào)查、觀(guān)察正在上課中教室的情況
四、調(diào)查結(jié)果：
可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
�。�1）學(xué)生手機(jī)現(xiàn)在的使用用途跟當(dāng)初他們買(mǎi)手機(jī)時(shí)的最初意圖不一致，他們最初想要買(mǎi)手機(jī)大多數(shù)人都是為了能和家里人或者朋友聯(lián)系，但是后來(lái)，隨著手機(jī)使用時(shí)間的增長(zhǎng)，這個(gè)打電話(huà)的功能慢慢被上網(wǎng)所代替了，學(xué)生現(xiàn)在使用的手機(jī)用途更多的是來(lái)上網(wǎng)。
（2）現(xiàn)在學(xué)生的手機(jī)上網(wǎng)過(guò)度，主要體現(xiàn)在：第一，據(jù)調(diào)查76%的學(xué)生當(dāng)月的流量套餐不夠用。第二，現(xiàn)在學(xué)生普遍都有上課玩手機(jī)的習(xí)慣，因此上網(wǎng)手機(jī)也相應(yīng)增長(zhǎng)了，例如晚修時(shí)間有77%的同學(xué)有玩過(guò)手機(jī)。
�。�3）在所有學(xué)生玩手機(jī)時(shí)段中，晚修時(shí)間玩手機(jī)的人是最密集的，并且其中38%的同學(xué)玩手機(jī)的時(shí)間在1-2個(gè)小時(shí)之間。
�。�4）上課玩手機(jī)最大的.元素師學(xué)生感到無(wú)聊，特別是在非專(zhuān)業(yè)課上，他們玩手機(jī)的頻率就更高了。女老師上課時(shí)的課堂感染力相對(duì)會(huì)好一點(diǎn)，所以玩手機(jī)的人就沒(méi)有男老師上的課的人多。
通過(guò)上面的調(diào)查結(jié)果與分析，我有以下幾點(diǎn)建議：
�。�1）晚修時(shí)間老師可以組織一個(gè)巡邏小組，該小組除了巡查晚修紀(jì)律外，還可以專(zhuān)門(mén)檢查學(xué)生玩手機(jī)這一現(xiàn)象，汽車(chē)系這邊可以事先制定一些針對(duì)上課玩手機(jī)的相應(yīng)處罰條例，例如，一經(jīng)被老師巡邏小組發(fā)現(xiàn)晚修時(shí)間玩手機(jī)的，當(dāng)場(chǎng)收繳手機(jī)，并強(qiáng)制保留手機(jī)三天后再歸還學(xué)生，如果第二次發(fā)現(xiàn)的強(qiáng)制保管半個(gè)月，第三次發(fā)現(xiàn)的，強(qiáng)制保留直至學(xué)生畢業(yè)。這最起碼能夠給學(xué)生一個(gè)心理威懾力，讓他們上課時(shí)不敢輕易的去玩手機(jī)。同時(shí)這也是在正確引導(dǎo)學(xué)生如何正確玩手機(jī)。
�。�2）作為我們老師，我們應(yīng)該盡力搞活課堂氣氛，活躍的課堂氣氛有助于吸引學(xué)生的注意力，學(xué)生自然不會(huì)他精力放在玩手機(jī)上面了。
（3）晚修時(shí)間可以給我們的學(xué)生布置適當(dāng)?shù)漠?dāng)堂作業(yè)，作業(yè)的范圍不一定要是專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)，有時(shí)可以是一些趣味性的拓展題，只要課堂上學(xué)生有事情做，他們自然沒(méi)有時(shí)間去玩手機(jī)了。
�。�4）加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理，對(duì)于發(fā)現(xiàn)上課玩手機(jī)的要及時(shí)制止，如果發(fā)現(xiàn)但不制止的話(huà)就表示對(duì)這種行為的默認(rèn)，會(huì)給學(xué)生一個(gè)心理暗示，原來(lái)上課玩手機(jī)也是可以的，時(shí)間一長(zhǎng)，他們就會(huì)把玩手機(jī)當(dāng)做習(xí)慣性動(dòng)作。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
研究結(jié)果顯示，睡覺(jué)前使用手機(jī)，不僅影響睡眠質(zhì)量，還會(huì)引發(fā)頭疼、迷惑、沮喪等不良反應(yīng)。
這一研究由代表眾多手機(jī)生產(chǎn)公司的手機(jī)制造商論壇贊助，由來(lái)自英國(guó)卡羅琳研究院、瑞典烏普薩拉大學(xué)和美國(guó)州立韋恩大學(xué)的科學(xué)家們共同實(shí)施。
英國(guó)《星期日獨(dú)立報(bào)》20日援引研究結(jié)果說(shuō)，睡覺(jué)前使用手機(jī)，能導(dǎo)致人們進(jìn)入深度睡眠的時(shí)間延長(zhǎng)，導(dǎo)致深度睡眠的'時(shí)間縮短，還會(huì)影響身體夜間恢復(fù)能力。
科學(xué)家們?cè)?8歲至45歲的35名男性和36名女性中展開(kāi)實(shí)驗(yàn)，讓一部分人暴露在模擬手機(jī)輻射中，另一部分人沒(méi)有接觸輻射。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，前者需要花更長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)入熟睡，睡眠時(shí)間也更少。
一半左右的受調(diào)查者都感覺(jué)，使用手機(jī)后“對(duì)電波敏感，出現(xiàn)頭疼、認(rèn)知功能紊亂等癥狀。但這些人不能說(shuō)明自己是否在實(shí)驗(yàn)中接受了模擬手機(jī)輻射。
這一研究結(jié)果讓手機(jī)制造商論壇感到難堪，這一論壇的官員說(shuō)，研究結(jié)果是“非確定性的”。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
一、 調(diào)查目的：
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。
2. 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
四、調(diào)查方法：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
五、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪(fǎng)者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的.學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀(guān)款式要求也較高，手機(jī)廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀(guān)款式的要求會(huì)更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
訪(fǎng)問(wèn)緣由：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機(jī)日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機(jī)不再是少數(shù)人的專(zhuān)利了，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)并不希奇了，大學(xué)的手機(jī)市場(chǎng)也成為了手機(jī)商瞄準(zhǔn)的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機(jī)能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機(jī)技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國(guó)的兩大通信公司--中國(guó)移動(dòng)通信與中國(guó)聯(lián)通在通信資費(fèi)上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開(kāi)通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機(jī)提供了良好的外部條件。
3、社會(huì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)今越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對(duì)信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報(bào)子、雜志等信息載體�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)共5.65億戶(hù)。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說(shuō)，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機(jī)、mp3、數(shù)碼相機(jī)。這是有道理的，手機(jī)在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
考慮經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)動(dòng)機(jī)明確，消費(fèi)欲望強(qiáng)化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大學(xué)生的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。
且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。大學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
3、求方便的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。根據(jù)前
面對(duì)大學(xué)生手機(jī)族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的.產(chǎn)生。
4、他們對(duì)價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
所以一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
前幾個(gè)月，三星因?yàn)镚alaxy Note 7爆炸門(mén)的事件被推到了風(fēng)口浪尖上，起初，三星認(rèn)為是電池質(zhì)量所導(dǎo)致，不過(guò)，在更換了電池供應(yīng)商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設(shè)法對(duì) Note 7進(jìn)行回收，甚至不惜與運(yùn)營(yíng)商合作斷網(wǎng)來(lái)逼用戶(hù)交回有風(fēng)險(xiǎn)的Note 7。
引發(fā)手機(jī)史上最嚴(yán)重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過(guò)，引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒(méi)有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來(lái)之前被傳出導(dǎo)致故障的電池供應(yīng)商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因?yàn)槠浼磳l(fā)布全新旗艦機(jī)三星Galaxy S8，如果不說(shuō)清楚，用戶(hù)對(duì)三星產(chǎn)品不會(huì)放心。不過(guò)，要找到問(wèn)題原因并不容易，有媒體報(bào)道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現(xiàn)爆炸場(chǎng)景，然而，在找到原因之前，要做到這點(diǎn)不容易�！爱�(dāng)全世界人民都在擔(dān)心Note 7的爆炸時(shí)，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現(xiàn)在，第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的調(diào)查報(bào)告，表明是因?yàn)槭謾C(jī)本身的“激進(jìn)設(shè)計(jì)”所導(dǎo)致的，這與三星官方表示的“可能與電池?zé)o關(guān)”吻合。
Instrumental通過(guò)拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應(yīng)用了一個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會(huì)受到擠壓，電池因?yàn)轭l繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過(guò)，日常的輕微爆炸是否真的能導(dǎo)致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權(quán)威的答案。
從Instrumental的調(diào)查中可以得到的答案是，三星工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發(fā)布時(shí)宣傳的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機(jī)。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創(chuàng)新功能太多，它同時(shí)還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級(jí)防水、雙曲面設(shè)計(jì)、虹膜識(shí)別、全新設(shè)計(jì)的S Pen，這么多創(chuàng)新功能都在如此小的設(shè)備上全部實(shí)現(xiàn)，難度相當(dāng)之高�；蛟S三星工程師意識(shí)到了電池的風(fēng)險(xiǎn)，因此將其放置于CNC加工的保護(hù)罩內(nèi)，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內(nèi)部組件戳壓，但顯然，這樣的`設(shè)計(jì)并不成功，電池最終還是因?yàn)槭艿綌D壓而爆炸。
不過(guò)，第三方調(diào)查只可作為參考，關(guān)于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽(tīng)到官方的說(shuō)法，年底前可能就會(huì)有答案了。
正如之前的總結(jié)，三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng)新點(diǎn)，但每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)的引入，都會(huì)伴隨著不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)，或者說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的上升。創(chuàng)新點(diǎn)大量增加之后，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)將會(huì)指數(shù)級(jí)增加，再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求，給三星Note 7帶來(lái)了品控的壓力，最終出現(xiàn)了手機(jī)史上罕見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。今天包括蘋(píng)果在內(nèi)的手機(jī)廠(chǎng)商對(duì)于創(chuàng)新愈發(fā)謹(jǐn)慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來(lái)iPhone已經(jīng)出現(xiàn)頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng)新的冤枉可能要泡湯了：相對(duì)于一款給我們帶來(lái)驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機(jī)的iPhone更重要。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
一.20xx年電信運(yùn)營(yíng)商流量政策解讀
5月，國(guó)務(wù)院總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉(zhuǎn)贈(zèng)”、“提速降費(fèi)方案”，鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃;
9月，國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商正式對(duì)外開(kāi)放手機(jī)套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機(jī)用戶(hù)無(wú)需申請(qǐng)，即可開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù)。
流量不清零政策”用戶(hù)槽點(diǎn)及原因分析
二.20xx年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)流量使用快原因分析
三.中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)流量使用調(diào)查
近8成用戶(hù)曾使用流量觀(guān)看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))在草莓派綜合調(diào)研平臺(tái)與問(wèn)卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機(jī)流量使用情況的調(diào)查中，已升級(jí)4G用戶(hù)占72.6%，3G用戶(hù)占20.4%，2G用戶(hù)占7.0%。在已升級(jí)4G的用戶(hù)中，相當(dāng)大比重用戶(hù)經(jīng)常打開(kāi)4G流量開(kāi)關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因;而另外28.7%的4G用戶(hù)則較為謹(jǐn)慎，他們認(rèn)為4G流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡(luò)。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，在用戶(hù)流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶(hù)曾使用流量觀(guān)看視頻，27.7%用戶(hù)曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶(hù)經(jīng)常在后臺(tái)運(yùn)行手機(jī)QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀(guān)看視頻”會(huì)使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的`應(yīng)用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應(yīng)用下載過(guò)程也可能會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺(tái)運(yùn)行聊天軟件會(huì)使流量在接收信息、提醒等實(shí)時(shí)功能中流失。
過(guò)半用戶(hù)明顯感到流量偷跑，懷疑運(yùn)營(yíng)商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶(hù)表示在最近兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)始感受到流量使用明顯加快，而這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)正好是三大運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始實(shí)行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時(shí)間點(diǎn)。事實(shí)上，流量業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)商利益息息相關(guān)，由于電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測(cè)，因此這使中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)很難不懷疑運(yùn)營(yíng)商存在偷流量行為，或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng)存在漏洞問(wèn)題。在針對(duì)4G和非4G的流量使用調(diào)查中，4G和非4G用戶(hù)均有超過(guò)半數(shù)表示明顯感覺(jué)流量使用加快，且4G用戶(hù)的感覺(jué)更明顯，86.2%的4G用戶(hù)認(rèn)為升級(jí)4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，iOS和安卓平臺(tái)均有超過(guò)半數(shù)用戶(hù)表示在實(shí)施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶(hù)懷疑移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶(hù)感受更明顯。同樣，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商的被調(diào)查者中，均有超過(guò)半數(shù)懷疑運(yùn)營(yíng)商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機(jī)用戶(hù)最強(qiáng)烈的使用體驗(yàn);“運(yùn)營(yíng)商偷流量”也成為了近日用戶(hù)的吐槽焦點(diǎn)。
用戶(hù)不了解“流量不清零”具體實(shí)施方法，滿(mǎn)意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶(hù)對(duì)“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方法不完全清楚，對(duì)該業(yè)務(wù)的使用范圍、時(shí)長(zhǎng)并不了解，認(rèn)為盡管運(yùn)營(yíng)商對(duì)推出了看似惠民的業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠(chéng)意。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉(cāng)促，運(yùn)營(yíng)商缺乏對(duì)該業(yè)務(wù)的宣傳和說(shuō)明，且業(yè)務(wù)條款和實(shí)施范圍本身也是重重限制，上述種種進(jìn)一步引發(fā)用戶(hù)不滿(mǎn)情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)均表示并未感覺(jué)到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利;盡管有一定數(shù)量用戶(hù)明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利(中國(guó)移動(dòng)滿(mǎn)意用戶(hù)占比最高，占37.6%;其次為電信用戶(hù)，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶(hù)，占27.6%)，但仍有相當(dāng)一部分用戶(hù)對(duì)該業(yè)務(wù)表現(xiàn)出不滿(mǎn)意情緒，覺(jué)得運(yùn)營(yíng)商缺乏誠(chéng)意，認(rèn)為該業(yè)務(wù)并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實(shí)行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測(cè)方式主要為手機(jī)安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶(hù)認(rèn)為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導(dǎo)致;53.9%用戶(hù)認(rèn)為是4G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速變快所導(dǎo)致;42.1%用戶(hù)認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，除去“運(yùn)營(yíng)商偷跑流量”這一因素，“用戶(hù)本身對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)識(shí)不足”也會(huì)使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因?yàn)?G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因?yàn)橛脩?hù)未完全退出某些APP，APP在后臺(tái)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶(hù)通過(guò)非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的APP導(dǎo)致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶(hù)采取的流量監(jiān)測(cè)方式為安裝手機(jī)安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運(yùn)營(yíng)商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預(yù)防流量偷跑的問(wèn)題上，63.7%的用戶(hù)建議不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)，45.6%用戶(hù)建議盡量避免下載來(lái)路不明的軟件，43.7%的用戶(hù)則認(rèn)為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機(jī)用戶(hù)流量使用狀況小結(jié)
1優(yōu)先使用4G
已升級(jí)4G的大部分用戶(hù)中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò)的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶(hù)明顯感覺(jué)流量跑得更快，4G用戶(hù)感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機(jī)用戶(hù)(包括使用不用手機(jī)操作系統(tǒng)、不同手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù))明顯感覺(jué)存在“流量偷跑”，懷疑運(yùn)營(yíng)商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數(shù)用戶(hù)對(duì)流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認(rèn)為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商缺乏誠(chéng)意
5流量流失原因
用戶(hù)認(rèn)為APP惡意偷流量，4G網(wǎng)速變快以及運(yùn)營(yíng)商操作行為不當(dāng)是流量快速流失的主要原因
6預(yù)防流量偷跑
目前用戶(hù)通過(guò)相關(guān)軟件檢測(cè)流量;大部分用戶(hù)認(rèn)為不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)、不下載不明來(lái)路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
德勤最近的一份報(bào)告認(rèn)為，今年全球智能手機(jī)將因升級(jí)銷(xiāo)售10億部，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均高于個(gè)人計(jì)算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。
手機(jī)在XX年仍是一筆大生意。
在德勤最近的預(yù)測(cè)中，XX年全球智能手機(jī)的銷(xiāo)售量為14億部，其中10億部智能手機(jī)是基于消費(fèi)者的升級(jí)需求，銷(xiāo)售額將超過(guò)3000億美元，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均高于個(gè)人計(jì)算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。同時(shí)德勤認(rèn)為手機(jī)升級(jí)總量會(huì)保持上升，XX年預(yù)計(jì)達(dá)到11.5億部，這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)將持續(xù)至20xx年或更久。
在14個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)中，大約70%的智能手機(jī)用戶(hù)在過(guò)去一年半內(nèi)升級(jí)了他們的手機(jī)，這種更新的頻率比起其他電子設(shè)備高出許多。與個(gè)人計(jì)算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)等相比，智能手機(jī)最難以與他人共享，是消費(fèi)者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶(hù)偏好的電子設(shè)備。
德勤認(rèn)為今年用戶(hù)對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代的其中一大動(dòng)因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫(huà)質(zhì)；廣角鏡增加了進(jìn)光量，使慢速影片的拍攝成為可能；更快的處理器和微驅(qū)動(dòng)器減少了因?yàn)殓R頭抖動(dòng)帶來(lái)的畫(huà)質(zhì)模糊；最新的閃光燈技術(shù)提供了更自然的光線(xiàn)，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。
更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令大眾更樂(lè)意去分享這些不斷優(yōu)化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡(luò)共享只需幾秒鐘的時(shí)間，這在以前是無(wú)法想象的。
為了保存海量照片，用戶(hù)會(huì)需要更大容量的手機(jī)內(nèi)存，這也成為他們升級(jí)或替換智能型手機(jī)的一大理由。
此外還有外殼材質(zhì)，也是用戶(hù)更新手機(jī)的一大動(dòng)因。質(zhì)量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現(xiàn)在都被用來(lái)制造手機(jī)。這使得手機(jī)在更加堅(jiān)固耐用的同時(shí)，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅(jiān)固，擁有更好的視角，在陽(yáng)光下也有更佳的能見(jiàn)度。還有的智能手機(jī)增加了防塵和防水功能。
當(dāng)然，周邊人群及各類(lèi)媒體對(duì)新產(chǎn)品的宣傳，也會(huì)促使消費(fèi)者下決心對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代。
在國(guó)外，人們選擇更換手機(jī)一般是因?yàn)楹霞s到期、降價(jià)或是促銷(xiāo)優(yōu)惠。美國(guó)用戶(hù)通常會(huì)跟通話(huà)服務(wù)商綁定和約。在德國(guó)，人們一般也會(huì)選擇與運(yùn)營(yíng)商綁定，因?yàn)閮r(jià)格上相對(duì)裸機(jī)要優(yōu)惠很多，合同大多是兩年期，所以手機(jī)基本也是兩年一換。
盡管如此，實(shí)際促使人們更換手機(jī)以及更換何種型號(hào)的手機(jī)，更多是上述諸如照相功能、運(yùn)行速度、外殼材質(zhì)等因素所驅(qū)使。
廠(chǎng)商應(yīng)保證所有的功能都符合現(xiàn)在消費(fèi)者需求并預(yù)測(cè)潛在的顧客需求。設(shè)計(jì)多余的功能或者難以應(yīng)用的技術(shù)將會(huì)減少利潤(rùn)，明顯的產(chǎn)品改進(jìn)更容易令消費(fèi)者為此買(mǎi)單。例如提供高分辨率的相機(jī)可能只會(huì)使少數(shù)用戶(hù)察覺(jué)到產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，然而提供更好的低光源功能（環(huán)境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會(huì)有更大的`吸引力，因?yàn)檫@種改進(jìn)更容易被迅速察覺(jué)。
此外，德勤認(rèn)為智能型手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)該繼續(xù)與電信運(yùn)營(yíng)商緊密合作。在市場(chǎng)化的補(bǔ)貼和兩年合約制度下，使用者更換手機(jī)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)喜憂(yōu)參半。他們需要負(fù)擔(dān)前期的設(shè)備成本，或是提供月供方式，但是同時(shí)也使他們能夠鎖定客戶(hù)、減少變動(dòng)甚至能夠有提供升級(jí)服務(wù)的機(jī)會(huì)。而在沒(méi)有補(bǔ)貼的市場(chǎng)里，手機(jī)廠(chǎng)商則需要優(yōu)化手機(jī)價(jià)格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費(fèi)者。
企業(yè)購(gòu)買(mǎi)幾百萬(wàn)部智能手機(jī)的挑選過(guò)程，要比作為個(gè)體的消費(fèi)者復(fù)雜得多。信息部門(mén)對(duì)于智能型手機(jī)分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門(mén)卻可能想要透過(guò)提供此類(lèi)設(shè)備來(lái)吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機(jī)可能非常適合藍(lán)領(lǐng)工作者；但是對(duì)那些安全要求較高的公司來(lái)說(shuō)，擁有指紋傳感器和近場(chǎng)通訊（nfc）芯片的手機(jī)可能更能引起他們的興趣。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
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手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀(guān)因素、調(diào)查顯示
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注、
實(shí)驗(yàn)程序：
調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué)，請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫(xiě)自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告（本問(wèn)卷主要是手機(jī)相關(guān)問(wèn)題16道選擇題）
結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份，有效回收率為82%、對(duì)問(wèn)卷原始數(shù)據(jù)大致歸類(lèi)后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機(jī)，20%在高中就開(kāi)始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買(mǎi)的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：
1）外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買(mǎi)品牌機(jī)，即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買(mǎi)爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀(guān)，價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞！在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000—20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機(jī)，由于電腦的'普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)！
2）主觀(guān)因素：在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀(guān)因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自于家長(zhǎng)的支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以?xún)?nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對(duì)與網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無(wú)意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
附：
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
一、選擇題
1、你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？
A、小學(xué)B、初中C、高中D、大學(xué)
2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
A、諾基亞B、三星C、摩托羅拉D、索愛(ài)
E、松下F、TCLG、LGH、西門(mén)子
I、飛利浦J、波導(dǎo)K、其他品牌
3、你獲得手機(jī)的途徑是？
A、家人購(gòu)買(mǎi)B、自己購(gòu)買(mǎi)C、親朋贈(zèng)送D、其他途徑
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
A、外型B、功能C、價(jià)格D、其他方面
5、您的手機(jī)價(jià)格：
A、1000以?xún)?nèi)B、1000—1500C、1500—20xxD、20xx以上
6、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
A、多和弦鈴聲B、播放MP3C、彩屏D、其他功能
7、是否開(kāi)通過(guò)GPRS，主要用途？
A、是，沒(méi)什么Q聊而已。B、是，看些文章圖片C、聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò)D、其他
8、每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？
A、50以下B、50以上100以?xún)?nèi)C、100以上D、沒(méi)留意過(guò)
9、你的手機(jī)SIM卡是什么公司的？
A、移動(dòng)B、聯(lián)通C、其它
10、你多久換一次手機(jī)？
A、一個(gè)月內(nèi)B、半年C、一年D、一年以上
11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
A、信號(hào)靈敏B、實(shí)用省電C、功能齊全D、其他
12、你的手機(jī)一般用途是？
A、發(fā)信息B、上網(wǎng)C、打電話(huà)D、當(dāng)時(shí)鐘
13、是否有試過(guò)手機(jī)交友？
A、有，經(jīng)常B、有，偶然C、無(wú)試過(guò)D、不知道有這種服務(wù)
14、喜歡哪種話(huà)費(fèi)優(yōu)惠？
A、包月送短信B、單向收費(fèi)C、免月租D、其他
15、你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
A、銀白色B、紅色C、黑色D、藍(lán)色E、其他顏色