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房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)

時(shí)間:2024-09-15 11:10:37 總結(jié) 我要投稿

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)1

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)、沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:

  一、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析:

 。ㄒ唬I(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)

  1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬(wàn)元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬(wàn)元,剩余面積、僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中、

  2、xx別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套、

  3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套、

  4、那日xx美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)、

  (二)業(yè)績(jī)分析、從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想、個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在、

  1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問(wèn)量急劇減少、

  2、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃、

  3、xx別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素、

  4、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶訪問(wèn)量少、

  5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白、

  6、xx項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失、

  7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間,等因素、

  二、人為因素:

  銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入、銷售員與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖、對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)、在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子、

  三、市場(chǎng)分析:

  xx別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門前沒有小花園,沒有私家獨(dú)立車庫(kù),戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格、

  四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化:

  隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開發(fā),有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合、

  五、總結(jié)建議:

  從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)、銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個(gè)部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣、每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度、目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,沒有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理、銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接、諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享、

  六、年初工作計(jì)劃:

  在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

  1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)、人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本、在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓、

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法、完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)、

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的.習(xí)慣、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次、

  4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)、并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的、提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵、

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)2

  不知不覺地,20xx年就要過(guò)去了、加入我們xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司已經(jīng)半年多了、在這短短半年的學(xué)習(xí)和工作中,我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、今年對(duì)房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年、在這樣一個(gè)艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,我們?cè)侥苠憻捨覀兊纳虡I(yè)能力,讓我們的生活體驗(yàn)一種興奮、一種喜悅、一種悲傷,最重要的是,增加一種生活體驗(yàn)、可以說(shuō),對(duì)于一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的人來(lái)說(shuō),他在過(guò)去的六個(gè)月里收獲了很多、感謝公司每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)、現(xiàn)在他已經(jīng)能夠獨(dú)立完成自己的工作了、現(xiàn)在,我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)今年的工作:

  1、學(xué)習(xí):

  學(xué)習(xí)是無(wú)止境的、這是我一生中第一份正式的工作、當(dāng)我還是學(xué)生的時(shí)候,我曾經(jīng)做過(guò)一些兼職銷售工作、我認(rèn)為這似乎與房地產(chǎn)有關(guān)、事實(shí)上,我對(duì)房地產(chǎn)了解不多,甚至我對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知、當(dāng)我來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我不熟悉新環(huán)境和新事物、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)、通過(guò)刻苦學(xué)習(xí),我了解了房地產(chǎn)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵和職責(zé),深愛這份工作,并意識(shí)到我的選擇是正確的、

  2、心態(tài):

  剛進(jìn)入公司時(shí),我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至無(wú)聊、但過(guò)了一段時(shí)間,回頭看這些內(nèi)容,感覺真的不一樣了、我覺得我們真的收獲很多、精神狀態(tài)變得越來(lái)越平靜和成熟、在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我逐漸明白,心態(tài)決定一切、想到在銷售線工作,最深的感受是保持良好的態(tài)度非常重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)各種各樣的人和事,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒,以穩(wěn)定、寬容和積極的態(tài)度面對(duì)工作和生活、

  3、專業(yè)知識(shí)和技能:

  在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技能的過(guò)程中,我覺得很無(wú)聊,因?yàn)槲业谝淮谓佑|到這些知識(shí),比如建筑知識(shí)、我每天不停地背誦和練習(xí)、面對(duì)評(píng)估,我努力工作、最后,努力是有回報(bào)的、我已經(jīng)充分證明,從我接電話和接客戶時(shí)措手不及到現(xiàn)在手忙腳亂,這些都是多么重要、當(dāng)時(shí),我真的覺得自己太累了、現(xiàn)在,回顧過(guò)去,要克服的困難是我自己、雖然當(dāng)時(shí)我很累,但我們不是堅(jiān)持了嗎?當(dāng)然,這種增長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心密切相關(guān)、這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因、下班后,我還將學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技能,以與時(shí)俱進(jìn),不被時(shí)代淘汰、

  4、細(xì)節(jié)決定成。

  從客戶第一次打電話起,所有地址和電話禮儀都應(yīng)到位、拜訪客戶,從謙遜的行為到最基本的禮貌,處處都能透露出公司的形象,所有細(xì)節(jié)、事實(shí)上,看似簡(jiǎn)單的工作需要更多的關(guān)心和耐心、在整個(gè)工作中,無(wú)論是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各種材料,總之,讓我們從陌生變?yōu)槭炀、在平時(shí)的工作中,這兩個(gè)專項(xiàng)也給了我很多建議和幫助,及時(shí)解決了一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題、從措手不及到得心應(yīng)手,他們一個(gè)接一個(gè)地走了出來(lái)、進(jìn)步的前提包括我們的努力和心痛、有時(shí)他們很不耐煩,經(jīng)常對(duì)一些有更多問(wèn)題的客戶針鋒相對(duì),或者生氣地說(shuō)話、事實(shí)上,對(duì)于這些客戶來(lái)說(shuō),使用迂回或軟方法克服困難可能更有效、因此,在未來(lái),我們應(yīng)該克制自己的脾氣,增加耐心,讓顧客感覺更親密,從而獲得更多的信任、對(duì)客戶關(guān)注不夠、有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注、否則,他們可能不會(huì)問(wèn)你問(wèn)題,而是自己去找別人詢問(wèn)或思考、這樣,我們將失去他交易的主動(dòng)權(quán)、因此,在未來(lái),我想加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,不時(shí)關(guān)注他們,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,然后巧妙地解決他們、這樣,我不僅可以抓住機(jī)遇,把握大局,還可以增加與客戶的感情,增加接待客戶的概率、

  5、向前看:

  今年是最有意義、最有價(jià)值、最富有成果的一年,但無(wú)論多么美好,它都是昨天,它將成為歷史、今后,我將在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上加強(qiáng)我的專業(yè)知識(shí)和技能、此外,我將廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的.最前沿、俗話說(shuō),“顧客是上帝”,接待來(lái)訪和來(lái)訪的顧客是我義不容辭的責(zé)任、我在客戶心理方面樹立了良好的公司形象、我對(duì)這里的工作環(huán)境非常滿意、領(lǐng)導(dǎo)的愛和工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力、同事之間的友好關(guān)懷與合作使我在工作中感到舒適和踏實(shí)、所以我會(huì)全力以赴做好我的工作,這樣我可以獲得更多,同時(shí)變得更強(qiáng)大、總之,雖然在短短半年的工作時(shí)間里,我取得了一些成績(jī)和進(jìn)步,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距、

  6、摘要:

  在過(guò)去一年的工作中,我的工作還存在很多問(wèn)題和不足、我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技能、xxxx年,我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面:

  (1)根據(jù)x年的銷售情況和市場(chǎng)變化,我計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注中型和關(guān)鍵客戶群體

 。2)對(duì)于購(gòu)買力不足的客戶,尋找有實(shí)力的客戶擴(kuò)大銷售渠道

 。3)為了積極配合其他銷售人員和員工,做好銷售宣傳工作

 。4)在做好業(yè)務(wù)的同時(shí),我打算認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的知識(shí)、技能和銷售實(shí)踐,提高我的理論知識(shí),努力不斷提高我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再開發(fā)奠定人力資源基礎(chǔ)、

  (5)加強(qiáng)自身思想建設(shè),增強(qiáng)整體意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、主動(dòng)做好這一點(diǎn)的工作并加以落實(shí)、我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力、

 。6)制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃、作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的中介,我們需要根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整我們的經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)習(xí)對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到與時(shí)俱進(jìn)的步伐和商務(wù)的活力、我會(huì)根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新的能量、行業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、部門管理和其他相關(guān)工廠知識(shí)是我想掌握的內(nèi)容、只有了解自己和敵人,我才能立于不敗之地(在這方面,我也希望公司能給予我們的業(yè)務(wù)人員支持)

  (7)為了確保年度銷售任務(wù)的完成,我通常積極收集信息并及時(shí)總結(jié),努力開拓新區(qū)市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、

  今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)際工作,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,為公司的成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)、

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)3

  20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳。∥矣20xx年x月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助、

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作、現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下、

  一、內(nèi)勤日常工作

  作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力、銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐、工作主要從以下幾個(gè)方面開展;

  1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄、

  2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送、

  3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果、

  4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)、

  5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理、

  6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)、

  7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)、

  8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)、

  9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批、

  10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密、

  11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)、

  12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)、

  二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃

  對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法、在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)、

  本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)、20xx年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的'知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體、不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想、

  三、部門組織上面的一些小建議

  在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)、人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本、在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓、

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法、銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)、完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)、

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次、

  4、銷售目標(biāo)、今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日、以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)、

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的、提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵、

  四、總結(jié)

  一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面、我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好、做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)年度總結(jié)4

  兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):

  1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

  堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近、有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍、持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了、往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通、同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶、

  2、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)

  我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交、

  3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性

  辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)、因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)、同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的`工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓、這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的、

  4、保持良好的心態(tài)

  每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!

  龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人、人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息、人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)、如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天、

  一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

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