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連鎖酒店經(jīng)理崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編整理的連鎖酒店經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)民宿的整體運(yùn)營管理,協(xié)助民宿日;顒(dòng)安排及管理工作,對民宿相關(guān)管理和服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營民宿日常的人員管理,負(fù)責(zé)對運(yùn)營人員進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)檢查、核實(shí)民宿預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
4、為賓客提供從到達(dá)民宿到離店全程各項(xiàng)服務(wù);
5、受理賓客的投訴、及時(shí)協(xié)調(diào)匯報(bào)并及時(shí)回復(fù)客人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理其他突發(fā)事件;
6、建立并保持同賓客的'良好關(guān)系;
7、向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
8、負(fù)責(zé)各房源易耗品及時(shí)購物和補(bǔ)充和每月水電氣費(fèi)用繳納;
9、負(fù)責(zé)對管理的房源的養(yǎng)護(hù)工作,包括房屋設(shè)施設(shè)備檢查、房屋維修、房屋物品盤點(diǎn)等,確保房屋狀態(tài)良好。
10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);
2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的`市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、與公司各連鎖店運(yùn)營進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7、負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象;
8、完成公司交辦的其他工作。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,制定酒店中、短期計(jì)劃和經(jīng)營管理方案,上報(bào)公司審批后組織實(shí)施;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)理念、品牌理念和經(jīng)營管理理念,維護(hù)品牌形象和公司良好聲譽(yù);
3、根據(jù)公司運(yùn)營管理體系和規(guī)程,規(guī)范酒店管理,不斷優(yōu)化服務(wù)提升品質(zhì),保持酒店核心競爭力;
4、確保門店的正常運(yùn)營,能及時(shí)有效地上報(bào)并處理好緊急、突發(fā)事件;
5、對數(shù)據(jù)敏感度高,能根據(jù)酒店行業(yè)淡、旺季,有效把控門店運(yùn)營成本,提升經(jīng)營業(yè)績;
6、負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化建設(shè),踐行公司精神和理念,提升品牌價(jià)值和核心競爭力。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷;
2、年齡25—40周歲以內(nèi);
3、3年以上連鎖酒店品牌高層管理或5年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn);
4、形象氣質(zhì)佳,為人正直,思維敏捷,服務(wù)意識好;
5、熟悉中高端酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;
6、具有良好的職業(yè)道德,抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
7、服從公司工作分配,能接受長期外派。
職業(yè)發(fā)展:
單店店長雙店/多店店長城區(qū)總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理運(yùn)營部總監(jiān)/副總監(jiān)集團(tuán)公司副總經(jīng)理
連鎖酒店總經(jīng)理崗位
可安排回工作意向地。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責(zé)4
1,根據(jù)市場實(shí)際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;
2,組織實(shí)施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;
3,監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營方針的實(shí)施情況,如有問題及時(shí)解決;
4,組織并制定市場開拓計(jì)劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展?fàn)顟B(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時(shí)作出相應(yīng)措施;
5,定期分析酒店經(jīng)營的.財(cái)務(wù)狀況,制定費(fèi)用預(yù)算,控制費(fèi)用和成本;
6,認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;
7,主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定基本的管理規(guī)范;激勵(lì)考核員工業(yè)務(wù);
8,對中高層管理者的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動(dòng);
9,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);
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