公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板，歡迎大家分享。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板1
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門(mén)課程，也是十分重要的一門(mén)人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實(shí)習(xí)的兩個(gè)月，我獲益匪淺，也為畢業(yè)后正式走進(jìn)羅蒙做了很好的準(zhǔn)備。以下是我在公司實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司
我所實(shí)習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)羅蒙集團(tuán)，始創(chuàng)于1984年，是國(guó)家工商總局核準(zhǔn)的全國(guó)性、無(wú)區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷(xiāo)量居全國(guó)第一。西服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合占有率排名第二，公司通過(guò)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和1國(guó)際環(huán)境管理體系認(rèn)證。"羅蒙"現(xiàn)為美國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國(guó)家的注冊(cè)商標(biāo)，為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)
名牌。集團(tuán)旗下已有品牌："羅蒙（男裝）""ROMON"（女裝）""（羅冠）"XLMS"羅蒙集團(tuán)通過(guò)羅蒙品牌OEM模式與國(guó)際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作，加快國(guó)際化步伐，進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
今年二月五日也就是大年初八開(kāi)始，我正式走進(jìn)羅蒙開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的.認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)每周的銷(xiāo)售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì)。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng)，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力，公司將每年的訂貨———生產(chǎn)————發(fā)貨機(jī)制改為了，市場(chǎng)調(diào)研———生產(chǎn)————分配機(jī)制，加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)的控制力。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
三、實(shí)習(xí)的提高與收獲
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，
如何學(xué)以至用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)羅蒙開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲，主要有四個(gè)方面：
一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。雖然只有短短的兩個(gè)月時(shí)間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬(wàn)分！。畢業(yè)后我即將成為一個(gè)真正的羅蒙人，希望那時(shí)我能以實(shí)習(xí)所學(xué)，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板2
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣西南寧景觀(guān)藝術(shù)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.8.10~20xx.8.30
實(shí)習(xí)背景：在今天這個(gè)不只強(qiáng)調(diào)學(xué)歷的時(shí)代，用人單位更看重的還有工作經(jīng)歷，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以在強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)還要重視自己動(dòng)手能力的培養(yǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累，社會(huì)閱歷的增加。針對(duì)于此，學(xué)校每年都會(huì)讓同學(xué)們自己去找實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)，讓同學(xué)們更好的在將來(lái)畢業(yè)適應(yīng)社會(huì)，也讓同學(xué)們積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：編輯文檔、接待訪(fǎng)客、分類(lèi)審查文件、及時(shí)準(zhǔn)確做好上傳下達(dá)的內(nèi)容、接聽(tīng)電話(huà)并做好記錄、熟悉公司的業(yè)務(wù)并遵守公司規(guī)定該保密的絕不能外傳等等。
實(shí)習(xí)小結(jié)：
通過(guò)二十天的實(shí)習(xí)積累，這其中收貨了在課堂上學(xué)不到的東西，開(kāi)拓了自己的視野，成熟了自己的思維，歷練了自己的膽子，提高了自己的動(dòng)手能力，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然在這其中做的事情都是比較小的，但是從中學(xué)到的悟到的卻是實(shí)實(shí)在在的很貼切生活實(shí)際的東西。事情雖小，但是最重要的是自己的心態(tài)，有沒(méi)有認(rèn)真的去做一件事，當(dāng)你不能認(rèn)真對(duì)待一件小事的時(shí)候，也許碰到比較大的事你也不能很好的認(rèn)真的去對(duì)待，因?yàn)檫@是一種習(xí)慣，是一種態(tài)度，一種性格，是需要培養(yǎng)的，一時(shí)的裝是不長(zhǎng)久的，相信也只有在對(duì)待什么事都認(rèn)真的人才會(huì)有所謂的大事做，因?yàn)橐粋�(gè)小事都做不好的人誰(shuí)會(huì)把一件大事交給他來(lái)做呢。心態(tài)決定一切，認(rèn)真對(duì)待每一件事才會(huì)有收獲。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，也讓我積累了不少的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。下面把我的這些知識(shí)小結(jié)一下：
1．人際關(guān)系的處理：在這次實(shí)踐中讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧。有時(shí)得忍讓,有時(shí)得裝作看不見(jiàn)聽(tīng)不見(jiàn)，當(dāng)然自己要有廣闊的胸懷，只有擁有廣闊的胸懷才能不斤斤計(jì)較，才能給人舒服的感覺(jué),才能受人歡迎；再者，我們一定要坦誠(chéng)待人,不存有二心,不欺騙他人,不在背后說(shuō)人壞話(huà)。有好的人際關(guān)
系才能創(chuàng)造好的工作環(huán)境，才能有好的心情，才能有好的工作伙伴，才能提高工作效率，更好的完成工作任務(wù)。
所以好的人際關(guān)系不管在工作中還是生活中都是至關(guān)重要的。
2.要正確的認(rèn)真的'積極的對(duì)待實(shí)習(xí)中的工作：在工作中，不論大事小事，不管是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事，都要開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計(jì)、盡心盡力去抓落實(shí)。始終如一的保持務(wù)實(shí)求事的工作態(tài)度，全身心的投入工作，以出色的工作業(yè)績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)上交一份滿(mǎn)意的答卷。
“壁立千仞，無(wú)欲則剛”，在實(shí)踐中提高自己，以平和的心態(tài)對(duì)待每個(gè)人或事。懂得知足，相信自己的付出是值得的，知道自己應(yīng)該干什么，不該干什么，這些都取決于自己對(duì)待工作的態(tài)度。
證明自己的工作是否成功，則取決于自己是否以積極的態(tài)度對(duì)待自己的工作。
態(tài)度決定一切，只要在心里一直保持這種積極的想法，堅(jiān)持不懈，采取積極的思考方式，才能獲得成功，同時(shí)要做到“三自”：一是自知，道德經(jīng)說(shuō)“自知者明，自明者強(qiáng)”。對(duì)自己要有準(zhǔn)確的定位，對(duì)自己的工作要有準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)；二是自勝，自己是最大的敵人，要勇于戰(zhàn)勝自己；三是自信，要有自信，但不能自滿(mǎn)，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立自身的良好形象。
3.要及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)工作：當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代給你任務(wù)后，自己要認(rèn)真及時(shí)的完成，只有及時(shí)的完成才會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)好印象，才給領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)你勝任這份工作的心理，下次也才會(huì)更放心的把工作交給你，才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而得到領(lǐng)導(dǎo)的重視會(huì)讓你充滿(mǎn)希望，充滿(mǎn)信心，在你以后工作當(dāng)中會(huì)更加的積極努力，也會(huì)讓你的事業(yè)蒸蒸日上，所以在職場(chǎng)中每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都要好好的重視，都要認(rèn)真的去履行，每一個(gè)環(huán)都會(huì)牽扯到你后面的發(fā)展，只有一個(gè)個(gè)都做好才會(huì)給自己一個(gè)良好的發(fā)展空間。
4.多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)：我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚
該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
5.虛心學(xué)習(xí)，少埋怨，知錯(cuò)就改：在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要不屑一顧，驕傲自大。當(dāng)然有的人初到公司時(shí)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
所以在自己犯錯(cuò)后要虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)同事給出的批評(píng)或意見(jiàn)，記住這次的教訓(xùn)，以免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。
實(shí)習(xí)的收獲：
1.溝通能力提高了。在這段時(shí)間中，通過(guò)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)際的社交環(huán)境中更加懂得了隨機(jī)應(yīng)變的去溝通，懂得了對(duì)什么樣的人要說(shuō)什么樣的話(huà)，對(duì)什么樣的人哪些話(huà)是不該說(shuō)的。每天都會(huì)碰到同事和領(lǐng)導(dǎo)，自己的情緒是非常重要的，因?yàn)檫@會(huì)影響到自己和他們之間的溝通交流，當(dāng)你情緒不好時(shí)，你說(shuō)的話(huà)可能會(huì)影響到你們之間的和諧，所以每天我都會(huì)首先調(diào)整好心情，把煩惱的事盡量忘掉，保持平和的心態(tài)，去工作去交流去傾聽(tīng)。在這次的實(shí)習(xí)中不僅讓自己學(xué)會(huì)了如何更好的溝通也讓自己學(xué)會(huì)了更好了去調(diào)節(jié)去控制自己的情緒。
2.獨(dú)立工作能力提高。在這次實(shí)習(xí)中，我自己意識(shí)到了獨(dú)立處事獨(dú)立工作能力的重要性。只有自己有能力才能在工作上取得進(jìn)步，才能得到別人的尊
敬，得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，當(dāng)然不懂的東西要勤于問(wèn)其他人，不要不懂裝懂，只有自己去摸索去學(xué)習(xí)才會(huì)收獲屬于自己的東西，也才會(huì)有工作能力。
3.心理狀態(tài)變得成熟，變得實(shí)際了。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)在當(dāng)今社會(huì)上，只有自己有信心有自信，自己相信自己才會(huì)創(chuàng)造出屬于自己的成績(jī)。當(dāng)一個(gè)人不自信時(shí)，哪怕讓他講一句話(huà)他都會(huì)害怕更不用說(shuō)讓他去創(chuàng)造一個(gè)很好的成績(jī)了，一個(gè)自信的人會(huì)有自己的想法，自己的自尊，自己獨(dú)立的意識(shí)，敢于承認(rèn)、面對(duì)自己的錯(cuò)誤，他會(huì)慢慢成長(zhǎng)，而一個(gè)不自信的人他會(huì)逃避責(zé)任，躲避錯(cuò)誤，不敢面對(duì)，這樣的人自然也不會(huì)得到成長(zhǎng)。所以，自信是一個(gè)人走向成功的第一步，只有自信才會(huì)獲得成長(zhǎng)。在以前自己總是幻想著一些高于自己的東西，總是以為自己很能干，覺(jué)得那一些事情是自己輕而易舉能做的，其實(shí)不然，現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生都是好高騖遠(yuǎn)的，只有通過(guò)社會(huì)實(shí)踐才會(huì)讓他們意識(shí)到自己的不足，才會(huì)讓他們明白現(xiàn)實(shí)是什么樣的，也才會(huì)讓自己踏實(shí)下來(lái)。
實(shí)習(xí)中的不足：
1.交際能力還需提高：良好的交際能力不管是在哪里都是必不可少的，這個(gè)時(shí)代沒(méi)有單槍匹馬，只有團(tuán)結(jié)才會(huì)有超越他人的力量，而團(tuán)結(jié)的產(chǎn)生依賴(lài)于我們良好的人際關(guān)系。在這次實(shí)習(xí)中，雖然交際提高了不少，但還是發(fā)現(xiàn)自己不夠主動(dòng)與人去交流去溝通，有些事情雖然有疑問(wèn)，但是沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行溝通消疑，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)了不少的阻礙。
所以在以后的工作中有什么問(wèn)題還是要及時(shí)的進(jìn)行溝通，不懂的就要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)同事，在對(duì)人方面也要積極熱情，給人陽(yáng)光向上的感覺(jué)。相信通過(guò)這次現(xiàn)實(shí)的教訓(xùn)，會(huì)讓我在以后的工作中提供很大的幫助。
2.各方面的能力還需進(jìn)一步的提高。在工作中往往會(huì)出現(xiàn)“書(shū)到用時(shí)方恨少”懊悔心理，比如自己的計(jì)算機(jī)能力、寫(xiě)作能力、處事的謹(jǐn)慎能力等。所以在以后的學(xué)習(xí)中要認(rèn)真的去彌補(bǔ)自己的不足，針對(duì)自己的缺陷進(jìn)行訓(xùn)練，從而提高自己。
3.自身的性格需要進(jìn)一步改進(jìn)。比如自己有時(shí)候沒(méi)有耐心，心不夠細(xì)，做事有時(shí)候馬虎等，這給工作的順利開(kāi)展造成了很大的阻礙，在今后的工作中要努力的去改進(jìn)。
實(shí)習(xí)歷程結(jié)語(yǔ)：
本次實(shí)習(xí)給予我們一個(gè)很好的機(jī)了解這個(gè)社會(huì)，是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)很重要的臺(tái)階。
弱肉強(qiáng)食是這個(gè)社會(huì)一直不變的生存法則，想要獲得成功就必須要比別人更加的努力，這次實(shí)習(xí)面對(duì)了以前從沒(méi)有遇到的問(wèn)題，如人際關(guān)系、賓客關(guān)系、心理素質(zhì)不佳等問(wèn)題，但是通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，無(wú)論是心態(tài)上還是思想上都讓我有了很大的進(jìn)步，學(xué)校給學(xué)生暑期實(shí)踐這樣的政策方法，不僅讓學(xué)生充分的認(rèn)識(shí)了解社會(huì)，也給學(xué)生一個(gè)展示自己的平臺(tái)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，對(duì)自己有更加全面的了解，從而對(duì)自己有一個(gè)更加清晰的定位，把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)理論實(shí)踐都通的人才。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板3
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我在校園里生活了數(shù)十載，而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)，所以我選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁，這就是——專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
我的專(zhuān)業(yè)是裝潢設(shè)計(jì)，也就是平面設(shè)計(jì)，是我以后就業(yè)的主要方向之一但我對(duì)裝飾設(shè)計(jì)十分感興趣，所以我選擇了一個(gè)裝飾公司來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀。這個(gè)公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
商與消費(fèi)者之間的橋梁，在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到更好的鍛煉，而這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)，也有藝術(shù)的魅力。
實(shí)習(xí)的五十天很快就要結(jié)束了。再回首這豐收的一個(gè)月，我感到十分的欣慰，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報(bào)告實(shí)習(xí)的情況：
一，公司介紹
XX裝飾工程有限公司是一家集設(shè)計(jì)，施工為一體的大型專(zhuān)業(yè)化公司，專(zhuān)門(mén)從事高端產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)15年的高速發(fā)展，合成行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名的裝飾企業(yè)，具有國(guó)內(nèi)一流的工程設(shè)計(jì)和管理水平，設(shè)計(jì)作品多次獲國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)，十多年來(lái)公司先后承擔(dān)過(guò)酒店，會(huì)所，別墅，寫(xiě)字樓等大型室內(nèi)外裝飾工程，工程業(yè)務(wù)遍及全國(guó)十多個(gè)省市，積累了豐富的施工經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)實(shí)力，.
公司的主要業(yè)務(wù)有
與各大房地產(chǎn)商合作，做酒店，會(huì)所，別墅，寫(xiě)字樓等大型業(yè)務(wù)的精裝修。
公司特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
�、偌丛O(shè)計(jì)與施工為一體，有國(guó)內(nèi)頂級(jí)設(shè)計(jì)室和龐大專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工人。
�、陟`敏的信息來(lái)源，和可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源。
�、哿己玫男抛u(yù)
�、苄酆竦募夹g(shù)力量
�、莞咚刭|(zhì)的人才結(jié)構(gòu)
二，在公司的工作情況
能在這么有實(shí)力的裝飾公司實(shí)習(xí)我十分的高興。我也十分的珍稀這樣來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，好好的向同事們學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
在XX的這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的，由開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理，再到參與到項(xiàng)目中來(lái)，干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定，也是我努力的結(jié)果。我得的不僅僅是知識(shí)，還得到了走向社會(huì)的自信，下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作：
我在xx的這五十天里，一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做XX一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的XX，花費(fèi)了三天時(shí)間，手繪草圖，量尺寸，用于做XX的竣工圖，寫(xiě)竣工報(bào)告。實(shí)習(xí)期間有外出考察，外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場(chǎng)，做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識(shí)，以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的.圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話(huà)，不出差錯(cuò)，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動(dòng)的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽(tīng)從經(jīng)理，工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙，接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)變更書(shū)面說(shuō)明等。
我最高興的事莫過(guò)于參與了這次XX項(xiàng)目的竣工圖繪制工程，我負(fù)責(zé)了整整一層樓的平面繪制工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，我用了兩天拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，用了三天上機(jī)繪制。經(jīng)過(guò)最后一周的努力，我把自己制做的圖紙上交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作十分的滿(mǎn)意，這也使我信心倍增，對(duì)未來(lái)十分的憧憬。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程我學(xué)了一些從未接觸過(guò)的東西，我有一種體會(huì)就是：知識(shí)沒(méi)有界限，只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識(shí)的領(lǐng)域中來(lái)。這對(duì)我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示，只要努力你就可以得到你所想要的東西！
三，實(shí)習(xí)感想
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程我滿(mǎn)載而歸。我不僅僅學(xué)會(huì)到了裝飾行業(yè)的更多知識(shí)，把裝飾設(shè)計(jì)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái)，我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信，我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。我現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮，我會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人。相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷，我會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)，做得更好！
公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板4
我有幸可以到海南天創(chuàng)廣告有限公司實(shí)習(xí)，在這幾個(gè)月的時(shí)間里，積累到了一定的經(jīng)驗(yàn)，也增長(zhǎng)了很多的見(jiàn)識(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的培訓(xùn)和兩三個(gè)星期的跟班后，對(duì)于這一行業(yè)有一定的了解并且掌握了一定的技能。于是我被安排在企劃部實(shí)習(xí)。在工作中，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)和相關(guān)知識(shí)，前期OP軟件模仿教程進(jìn)行圖片處理及后期跟同事跑業(yè)務(wù)，才可以帶著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到與工作中去，來(lái)更好的完成本職工作。
一、實(shí)習(xí)過(guò)程
海南天創(chuàng)廣告有限公司于20xx年2月在海南注冊(cè)成立，本公司是一家集科研、圖文輸出、廣告策劃、設(shè)計(jì)及印刷為一體的印刷企業(yè)。公司自成立以來(lái)一直從事各種畫(huà)冊(cè)、宣傳冊(cè)、海報(bào)、宣傳單、書(shū)刊、雜志、精美手提袋、掛歷、不干膠、信紙、信封等各種廣告圖文印刷中高檔彩色印刷及裝訂業(yè)務(wù)的印刷企業(yè)，并且還擁有天創(chuàng)廣告圖文設(shè)計(jì)公司。
以下是我半年間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié)：
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì)，使得剛在回到家鄉(xiāng)下了飛機(jī)的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤，因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時(shí)間，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
天創(chuàng)是我初涉社會(huì)的開(kāi)端，將從這里邁向美好的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的'目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中，我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽(yù)是生命的宗旨，并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶(hù)做出的承諾。作為一個(gè)大型廣告公司，天創(chuàng)秉承“以人為本，以誠(chéng)為基，服務(wù)精益，客戶(hù)至上”為理念，在客戶(hù)的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，都傾注著天創(chuàng)責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解，豐富了我的廣告知識(shí)，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天來(lái)公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用OP軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了，我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話(huà)，以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理，不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候，身邊都有同事可以指教，這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝天創(chuàng)廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。半年，雖然不長(zhǎng)，但是我想，對(duì)于我而言，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
二、心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來(lái)才能得心應(yīng)手；其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)�，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后，我想再次感謝天創(chuàng)的工作人員讓我來(lái)到天創(chuàng)，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝天創(chuàng)公司的各位同事，我想這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧，給我的幫助，謝謝。實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的�；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一些所見(jiàn)所想，希望回到學(xué)校后會(huì)更加充實(shí)知識(shí)，努力讓自己成為學(xué)有專(zhuān)攻的人才。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板5
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起，在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門(mén)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的，在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程，及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年，為個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，到目前僅有十多名員工。該公司專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站推廣，并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易其主要為：鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó)，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本著創(chuàng)業(yè)、樹(shù)人、精品、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，與以質(zhì)樹(shù)威，譽(yù)滿(mǎn)全球的宗旨，與國(guó)內(nèi)、外客戶(hù)誠(chéng)摯地合作，并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系，以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，做好國(guó)際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事，具體職責(zé)如下：
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握核價(jià)單，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門(mén)索取核價(jià)單時(shí)，應(yīng)拿到ecel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審
核，檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非常客氣地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、做到分析反饋溝通，建議和守諾的溝通心態(tài)及目標(biāo)：將客戶(hù)每個(gè)詢(xún)價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒(méi)有接到訂單，也要讓客戶(hù)在下次有類(lèi)似的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)時(shí)，第一時(shí)間想到你或你的公司。分析反饋溝通在收到客戶(hù)信函和詢(xún)價(jià)時(shí)，第一件事就是認(rèn)真閱讀，然后進(jìn)行分析;主要分析客戶(hù)的意向是什么，客戶(hù)需求什么及客戶(hù)希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹(shù)立訂單就是命令的企業(yè)理念�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶(hù)訂單的分析，圍繞貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通)，如有客戶(hù)交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)�？蛻�(hù)確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話(huà)給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復(fù);第二，口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的'內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程本
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí)，我的實(shí)習(xí)工作就開(kāi)始了，至今已有2個(gè)多月，心得體會(huì)如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步：作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因?yàn)橐粋�(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶(hù)都是需要一個(gè)過(guò)程的，不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間，外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住，任何事都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!
第二步：做到正規(guī)，注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同，因?yàn)榈乩�、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁?shū)本上學(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶(hù)會(huì)看到你的工作態(tài)度，工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，所有與客戶(hù)有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函，正規(guī)的合同格式，正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到：
1.對(duì)客戶(hù)的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2.在每一封信函中正確使用簽名格式
3.努力提高英語(yǔ)
寫(xiě)作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4.使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定，使用公司規(guī)定的字體，字號(hào)及顏色。 5.不使用非正規(guī)縮寫(xiě)。如：asap. 6.規(guī)范使用英文大小寫(xiě)。不使用全部大寫(xiě)，以方便客戶(hù)閱讀7.尊重客戶(hù)，使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步：熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員，能將產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)嗎?會(huì)贏得客戶(hù)的信任嗎?從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品：
1.多到生產(chǎn)車(chē)間和樣品制作部去，或者多與工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資
料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2.如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作，整理以前與客戶(hù)溝通過(guò)的信函，會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3.不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻?hù)既然敢下訂單，說(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的，甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槟阋u(mài)你的產(chǎn)品給他。把客戶(hù)當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4.如果還有其他業(yè)務(wù)人員，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時(shí)間和精力。
5.做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識(shí)見(jiàn)皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步：對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總，并將其幾類(lèi)：
1.建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況，表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍�；貜�(fù)方式：感謝客戶(hù)對(duì)公司的關(guān)注，簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù)，體現(xiàn)公司實(shí)力，引導(dǎo)客戶(hù)嘗試公司提供的服務(wù)。
2.產(chǎn)品大類(lèi)的詢(xún)價(jià)函件此類(lèi)信函客戶(hù)意向比較明顯他需要什么類(lèi)別的產(chǎn)品，作途是什么等。這時(shí)，有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶(hù)并配合客戶(hù)了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專(zhuān)業(yè)為中心。因?yàn)橐扑]產(chǎn)品，所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品)：大小(以最長(zhǎng)的一邊算)不要超過(guò)24cm,分辨率72-100 dpi為合適。這時(shí)圖片大小在200k以?xún)?nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰，體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上，大小以不超過(guò)24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。
這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在photoshop的入門(mén)教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書(shū)店買(mǎi)本書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)一下。
2)單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800k。最好在600k以?xún)?nèi)。這樣方便客戶(hù)接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3)產(chǎn)品圖片必須給客戶(hù)直接印象并讓客戶(hù)清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)
品必須有產(chǎn)品合起及打開(kāi)時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件，最好單獨(dú)附圖片。
4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚，能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色，結(jié)構(gòu)，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴，正片分兩種：120和135.一般以120為主，個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢(qián)包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。120：50元/張，135：30元/張。大約值，具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3.單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢(xún)價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng)，客戶(hù)已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí)，第一步是滿(mǎn)足客戶(hù)的第一需求得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶(hù)。對(duì)于老客戶(hù)就不用說(shuō)太多，以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話(huà)。這里還提及一點(diǎn)：做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種，也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶(hù)習(xí)慣使用ecel文檔，也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶(hù)。報(bào)價(jià)單文件名稱(chēng)方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱(chēng)，型號(hào)，數(shù)量，報(bào)價(jià)日期或客戶(hù)編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)�？蓪⒃�(xún)價(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種：
1). odm：即公司自行開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多，可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片，這樣方面客戶(hù)通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì)，包括：價(jià)格，產(chǎn)品說(shuō)明/描述，包裝資料，樣品時(shí)間，樣品費(fèi)用，大貨。如有商標(biāo)，也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多，可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式，即只提供價(jià)格而沒(méi)有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶(hù)選擇具體的款式后，再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2).oem：即客戶(hù)來(lái)款式報(bào)價(jià)。這些款式可能是客戶(hù)直接開(kāi)發(fā)的，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)的。它代表了客戶(hù)需求的一種意向。對(duì)于此類(lèi)詢(xún)價(jià)，除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外，還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)部門(mén)，作為公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析：客戶(hù)是否有價(jià)值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣，拉上岸的除了魚(yú)還有樹(shù)枝，垃圾等。所以公司通過(guò)廣告得來(lái)的詢(xún)價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后，為真正的客戶(hù)提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有
有限的資源，它只能服務(wù)一些客戶(hù)并令他們滿(mǎn)意，不可能服務(wù)所有客戶(hù)并令他們滿(mǎn)意。如何來(lái)辨別客戶(hù)的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷：
a.客戶(hù)國(guó)別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內(nèi)?
b.客戶(hù)聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件：公司名稱(chēng)，地址，電話(huà)，傳真，電子信箱，網(wǎng)站這些資料是否完整。電話(huà)和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱(yahoo. gmail, hotmail,等)的客戶(hù)，一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶(hù)不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4.通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的公司。xx年以前，幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到xx年，接受樣品費(fèi)用的公司也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用，是對(duì)于新客戶(hù)來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，也會(huì)為企業(yè)在開(kāi)發(fā)大客戶(hù)時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)，可以對(duì)感覺(jué)比較有價(jià)值的客戶(hù)采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí)，可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶(hù)，這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過(guò)多次與客戶(hù)的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣�？蛻�(hù)發(fā)出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶(hù)放心。如果能讓客戶(hù)也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
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