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培訓(xùn)需求調(diào)研方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編整理的培訓(xùn)需求調(diào)研方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、目標(biāo)
全面收集員工對培訓(xùn)的需求信息,制訂可行的年度培訓(xùn)計劃,促進(jìn)公司和員工共同發(fā)展。
二、培訓(xùn)需求調(diào)研小組
公司在開展培訓(xùn)需求調(diào)研工作之前,應(yīng)成立培訓(xùn)需求調(diào)研小組。小組成員一般包括培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員和培訓(xùn)顧問等。培訓(xùn)需求調(diào)研小組組長由培訓(xùn)部經(jīng)理擔(dān)任。
三、培訓(xùn)需求調(diào)研對象
根據(jù)年度培訓(xùn)計劃設(shè)置的培訓(xùn)項目,公司應(yīng)該有針對性地選擇調(diào)研對象。一般情況下,培訓(xùn)需求調(diào)研對象包括新員工、公司管理人員、技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等。
四、培訓(xùn)需求信息來源
。ㄒ唬﹥(nèi)部信息
1、公司管理層公司管理人員根據(jù)公司總的發(fā)展?fàn)顩r,從戰(zhàn)略角度對培訓(xùn)需求工作給予指導(dǎo)性意見和建議,并提出具有建設(shè)性的培訓(xùn)需求。
2、人力資源部人力資源部可以根據(jù)部門常規(guī)培訓(xùn)工作要求和公司員工的績效考核記錄,提出有關(guān)公司員工培訓(xùn)的建議。
3、員工本人培訓(xùn)的對象就是公司員工,了解他們想學(xué)習(xí)什么,需要加強哪些方面的能力,是培訓(xùn)得到員工的支持。
。ǘ┩獠啃畔
1、培訓(xùn)顧問培訓(xùn)顧問一般具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,因此公司培訓(xùn)部可以向他們請教。
2、公司外部人員公司外部人員主要是客戶、供應(yīng)商等。
由于此類人員與公司長期接觸,看待問題的角度也比較客觀,不受公司內(nèi)部因素的干擾,因此信息比較準(zhǔn)確,這對公司的培訓(xùn)需求調(diào)研工作有幫助。
五、培訓(xùn)需求的調(diào)研方法
常用的培訓(xùn)需求調(diào)研方法主要包括面談法、觀察法、小組討論法、問卷調(diào)查法等,公司進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該根據(jù)公司和員工的實際情況選用調(diào)研方法。以下是培訓(xùn)需求調(diào)研方法的運用要求:
。ㄒ唬┰谶m當(dāng)情況下最好混合使用培訓(xùn)需求調(diào)研方法,可以使用兩種方法的時候絕不只用一種。
。ǘ└鞣N培訓(xùn)需求調(diào)研方法都會對調(diào)查對象造成某種程度的控制,故應(yīng)降低方法的控制程度,提高各種方法的使用自由度,允許調(diào)查對象就他們認(rèn)為重要的問題發(fā)表意見。
六、培訓(xùn)需求調(diào)研程序
。ㄒ唬┕緫(yīng)做好培訓(xùn)需求調(diào)研準(zhǔn)備工作,建立員工背景檔案,各部門人員之間應(yīng)保持密切聯(lián)系。
。ǘ╅_展培訓(xùn)需求調(diào)研工作之初,公司應(yīng)做好培訓(xùn)需求溝通工作,制定培訓(xùn)需求調(diào)研方案。
。ㄈ┱{(diào)研小組根據(jù)培訓(xùn)需求溝通的結(jié)果進(jìn)行調(diào)查問卷和訪談提綱的設(shè)計工作,并根據(jù)公司已有的培訓(xùn)檔案資料進(jìn)行分析,制定“培訓(xùn)需求詳表(空白版)。
。ㄋ模、實施培訓(xùn)需求調(diào)研工作之前,調(diào)研小組需調(diào)查、申報、匯總培訓(xùn)需求動議,并從調(diào)研對象的現(xiàn)狀、問題、期望及真實的想法等角度進(jìn)行分析,確認(rèn)最終的培訓(xùn)需求。
。ㄎ澹┱{(diào)研小組完成培訓(xùn)需求調(diào)研工作后,應(yīng)撰寫《培訓(xùn)需求調(diào)研報告》,并報請總經(jīng)理審批。編制人員:審核人員:審批人員:編制時間:審核時間:審批時間: