銷售人員崗位職責
在日常生活和工作中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編收集整理的銷售人員崗位職責,希望對大家有所幫助。
銷售人員崗位職責1
1,有團隊合作精神,性格活波開朗大方,有很強的用戶溝通能力,較強的挫折承受能力、人際交往能力,學習能力。有一定電氣銷售經驗者優(yōu)先。
2,電力系統(tǒng)/電氣專業(yè)/自動化專業(yè)大專、本科畢業(yè)。
3,年齡23—33歲以內,身體健康,會用辦公軟件制作標書。
4,有銷售大型UPS和精密空調,配電及機房設備經驗者優(yōu)先。
職位說明:
1、本科以上學歷,1年以上工作經驗,優(yōu)秀應屆生亦可,有導師幫帶(計入考核,導師為資深方案工程師或商務經理),暖通或熱動專業(yè),具體負責商務方案的撰寫以及商務工作的對接;
2、具備一定的暖通或熱動方面的.專業(yè)知識,頭腦靈活,思路清晰,善于表達和人際溝通,有駕照者優(yōu)先考慮;
3、有技術型銷售經驗或是有意往商務、技術支持、技術型銷售人員、方案設計等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮;
4、提供食宿,待遇從優(yōu),有2-5個月的年終獎(取決于個人績效表現);
職位描述:
1、聯系并拜訪客戶、獲取客戶真實需求信息;
2、維護老客戶,開發(fā)新客戶,建立客戶檔案;
3、制定銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、協(xié)助銷售經理/總監(jiān)跟蹤客戶開發(fā)進度,完成從詢價、報價、技術交流、商務談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷售任務;
5、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作。
崗位要求:
1、有機械零部件產品銷售經驗,最好是有TIMKEN、SKF軸承銷售經驗;
2、學習能力強
3、能適應出差
銷售人員崗位職責2
工作職責:
1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質客戶資源,包括開發(fā)優(yōu)質大客戶,維護VIP客戶客情關系,建立完善所大型優(yōu)質商旅客戶市場的客戶管理體系等,引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。
2.掌握商旅行業(yè)市場狀況,時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢,產品價格及種類,航空資源等。
職位要求:
1.三年以上銷售經驗,大專以上學歷,有客戶者優(yōu)先考慮,有大客戶資源(或潛在資源)者尤佳!
2.工作積極主動,開拓能力強,具有較強的心理承受及抗壓能力
3.優(yōu)秀的'溝通和說服能力
4.肯鉆研進取,有強烈的進取心、事業(yè)心和責任心
銷售人員崗位職責3
1、管理店內的`日常事務;
2、了解店內各工作流程,協(xié)調處理店內工作及突發(fā)事件;
3、熟悉店內所有產品及項目,有一定銷售產品的能力;
4、了解公司相關管理規(guī)定,服從上級領導管理;
5、完成上級交辦的臨時性任務。
銷售人員崗位職責4
1.完成公司、經理交給的各項任務,并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2.準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當狀況不佳時,能及時準確地發(fā)現原因,并告之相關部門,以便及時作出調整。
3.安排銷售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔,隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。
4.負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務質量,服務意識。
5.掌握員工的思想動態(tài),充分調動其工作積極性,幫助其調節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,發(fā)現問題及時與相關部門銜接,并負責解決。
7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價,并記入商務員、電話銷售員檔案,以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。
8.主持每天部門內部的早會,總結前一天工作中存在的問題同時布置當天的工作內容。了解商務員、電話銷售員在工作日志中所提問題,并及時給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時也關心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的`工作流程:主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪——就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單后安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務員訪問。
銷售人員崗位職責5
崗位職責:
1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產品:烏龍茶、紅茶、花茶;
2、協(xié)助公司組織品鑒會、推廣會;
3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經銷商分銷、推廣茶葉產品;
4、發(fā)展密云龍臻品商城會員;
任職要求:
1、具備基本的茶葉知識;
2、熱愛茶葉,喜歡與人溝通,氣質形象佳;
3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮;
4、在茶圈有一定的人脈和影響力。
銷售人員崗位職責6
公司銷售人員崗位職責
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃,銷售人員的崗位職責。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。
協(xié)助部門經理(珠海經理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測,管理制度《銷售人員的崗位職責》。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
銷售顧問崗位職責
1。按照公司管理規(guī)定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假;嚴禁脫崗,如發(fā)現嚴重處理。
2。在工作時間內,一律著工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時,必須保持公司標準著裝。
3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經理匯報當天的客戶接待情況,意向客戶級別情況和接收單情況;
4。晨會結束后,須認真打掃責任內的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。
5。銷售顧問按順序接待客戶,并嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業(yè)的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨!苯哟_的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項必須認真填寫;
6。銷售顧問應技巧性的.向客戶索要電話以方便跟進客戶,并按規(guī)定認真建立填寫三表兩卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;
7。銷售顧問每天及時回訪客戶,跟進時間最好為上午9:30—11:30,也可根據自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng),客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。
8?蛻粼嚦嗽囻{必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅持不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕,試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行,對不按規(guī)定試駕的客戶,銷售顧問應停止試駕;
9。銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶低報價,不允許未經銷售經理同意向客戶優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10。銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置,辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題;
11。銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車,并認真介紹售后服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的當天應向客戶打感謝電話。
12。聽眾管理,服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,嚴禁拉幫結派,勾心斗角,給公司造成不良的工作氛圍,如發(fā)現嚴肅處理。嚴重予以辭退。
13。銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負責全部。
14。嚴禁做私活(保險,上牌,裝飾)嚴禁私自收取客戶訂金,或客戶給予的好處,如發(fā)現予以辭退。
15。認真完成領導交給的其他工作;
銷售人員崗位職責7
任職資格:
1大專以上學歷
2計算機專業(yè)尤佳
3有3年以上工控行業(yè)或是電子行業(yè)銷售開發(fā)經驗,有獨立開發(fā)客戶能力等
4具備較強的客戶管理能力和協(xié)調溝通能力
5能承受較大的工作壓力,執(zhí)行力強,腦筋靈活
崗位職責:
1具有三年以上計算機相關產品/RFID產品/通信產品等領域銷售經驗;
2負責華北地區(qū)行業(yè)客戶開發(fā),有既有客戶群優(yōu)先考慮;
3負責產品管道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃;
4具強烈企圖心及抗壓性高,愿向高薪挑戰(zhàn);
銷售人員崗位職責8
崗位職責:
1、負責根據銷售定單制訂后續(xù)一系列計劃,跟蹤計劃的到位情況,及明反映各種問題和生產執(zhí)行計劃及合同的完成情況,保證生產任務順利及時完成;
2、負責審核生產預算費用,控制生產成本;生產完成率的統(tǒng)計、管控,及時反饋各部門
3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發(fā)節(jié)點計劃、項目總體控制計劃,并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結,及時提出預警或調整建議;
4、負責根據年度經營計劃和項目節(jié)點計劃及其他工作計劃完成情況,協(xié)助開展工作計劃考核;
5、負責公司流程體系的優(yōu)化與維護,定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務流程管理體系執(zhí)行情況,組織、跟進公司各級計劃的制訂。
二、任職要求:
1、有較強的'責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力,能承受較強的工作壓力。
2、良好的數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調能力;
3、熟練使用辦公軟件,且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員崗位職責9
1、負責公司的海外市場開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品海外銷售計劃;
2、負責尋找代理商,進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護,以及銷售區(qū)域市場推廣工作;
3、根據公司的.營銷戰(zhàn)略,積極完成銷售量指標,擴大公司在海外市場上的知名度和占有率;
4、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,解決客戶就銷售,產品,售后提出的問題;
5、維護老客戶,開發(fā)新客戶,建立、健全客戶資料,定期回訪客戶;
6、掌握市場信息、客戶需求及競爭對手的動態(tài),并為公司提出改善建議。
銷售人員崗位職責10
1、保持良好的儀容儀表和服務態(tài)度,熱情為客人提供商場導購解說服務;
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產地、規(guī)格、性能、用途、進價和售價;
3、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的`衛(wèi)生工作,保持商場整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況,對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面匯報,以便上級進行業(yè)務溝通;
5、商場進貨要按商品的名稱、規(guī)格、數量、進價、售價等清點清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價簽;
6、xxx時,要嚴格交接手續(xù),做到商品實物與貨款賬目相符,雙方簽字確認;
7、營業(yè)時間要堅守崗位,不準私自會客辦私事,看書報雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門,待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負責保持商場區(qū)域內的清潔衛(wèi)生;
10、發(fā)揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務。
銷售人員崗位職責11
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協(xié)調與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監(jiān)控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調處理重要客戶關系,現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的'客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協(xié)助銷售經理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;
6)協(xié)助辦理相關的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場調查,及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯系,為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協(xié)助經理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
銷售人員崗位職責12
1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負責對健身休閑項目進行銷售。
2.按照公司工作流程及要求,負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關手續(xù)。
3.負責接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。
4.負責建立并健全會員的信息資料庫。
5.負責與會員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質的服務。
6.定期作出分析報告,提出銷售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關建議。
8.協(xié)助銷售經理落實各項公關活動的'相關工作。
9.負責顧客滿意度的調查,并將結果報送至上級領導。
10.妥善處理各種突發(fā)事件。
11.完成領導交辦的其他事項。
銷售人員崗位職責13
1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,,協(xié)助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的.電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)
銷售人員崗位職責14
1、負責廣東省區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。
2、負責儀器項目的宣傳、推廣,完成銷售的.既定指標。
3、協(xié)助銷售團隊負責人制定業(yè)務拓展策略、拓展計劃,以及量化拓展目標。
4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調日常銷售事務。
職位要求:
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場拓展模式及有行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先,無行業(yè)經驗者亦可;
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的市場敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。
4、具有團隊精神,較強管理、組織及實施能力。
銷售人員崗位職責15
職位描述:
工作職責:
負責公司大數據平臺的開發(fā)和維護、負責公司大數據平臺數據挖掘模型和算法的開發(fā)、針對公司大數據業(yè)務進行數據分析、挖掘軟件的.開發(fā)。
職位描述與崗位職責任職要求要求
1、計算機或相關專業(yè)本科及以上;
2、有2年以上基于Hadoop相關項目開發(fā)經驗,對數據分析和處理有一定的經驗,有BI系統(tǒng)等實踐經驗優(yōu)先;
3、至少熟悉一門開發(fā)語言(C++/Java/Python)、熟悉主流數據庫,如mysql、對主流分布式存儲和運算有一定的了解和項目經驗;
4、 具備一定數據建模(機器學習,數據挖掘,信息檢索背景)和分析理論知識和經驗,熟悉常規(guī)數據結構和算法;
5、熟悉互聯網并且對于互聯網常見的業(yè)務形態(tài)與商業(yè)模式有一定的理解,對業(yè)務變化有敏銳的洞察力;
6、有電子商務或互聯網數據倉庫或商業(yè)智能架構設計、開發(fā)實施經驗者優(yōu)先。
7、具備強烈的進取心和良好的團隊溝通和合作能力,正直、寬容、積極、誠實的品格,學習能力強。
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