關(guān)于年度計(jì)劃模板匯編六篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的年度計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度計(jì)劃 篇1
20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然酒店銷售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的'積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界。
年度計(jì)劃 篇2
閱讀是件讓人快樂(lè)，又讓人絕望的事，閱讀。有太多的書要讀。而時(shí)間卻那么有限。正因如此，年初，我鄭重其事地制定了一個(gè)閱讀計(jì)劃：一年內(nèi)，起碼要讀60本書。連單子都開好了。其中有沈葦?shù)摹度岚鸵溃核䴓巧系某抗狻罚ㄐ陆佬g(shù)攝影出版社20xx年6月版）、韓瑞祥選編的《巴赫曼作品集》（人民文學(xué)出版社20xx年11月版）、卡爾維諾的《為什么讀經(jīng)典》（譯林出版社20xx年8月版）、艾柯的《開放的作品》（新星出版社20xx年5月版）。對(duì)了，還有蘭德的《源泉》（重慶出版社20xx年11月版），那本厚厚的書，擺在我的書架上，像誘惑，又像挑戰(zhàn)，讓我多少次暗下決心：一定要早日將它啃完。
年底逼近，如同以往，我的閱讀計(jì)劃再度偏離了方向。是懶惰？是忙碌？還是難以靜下心來(lái)？這些原因興許都有。但更重要的原因卻是閱讀本身。確切地說(shuō)，閱讀擾亂了我的閱讀計(jì)劃。
想想，這也情有可原。比如，面對(duì)波德萊爾的《現(xiàn)代生活的畫家》，你又怎么能一心照顧計(jì)劃而將它擱置一旁？那是浙江文藝出版社“視覺(jué)讀本”中的一種，今年一月剛剛推出。一本小巧玲瓏的書，光外觀就讓人喜歡。再看內(nèi)容，更會(huì)愛(ài)不釋手。正是春節(jié)。人們?cè)谌挤艧熁ū竦臅r(shí)刻，我躲在書房，幾乎一口氣讀完了這本精致的書。享受波德萊爾的奇特思想。享受貢斯當(dāng)?shù)ぁぞ右恋拿烂町嬜�。更享受郭宏安先生的精道譯介。關(guān)于美，波德萊爾說(shuō)：“構(gòu)成美的一種成分是永恒的、不變的，其多少極難加以確定；另一種成分是相對(duì)的、暫時(shí)的，可以說(shuō)它是時(shí)代、風(fēng)尚、道德、情欲，或是其中一種，或是兼容并蓄。它像是神糕有趣的、引人的、開胃的表皮，沒(méi)有它，第一種成分將是不能消化和不能品評(píng)的，將不能為人性所接受和吸收�！睍r(shí)隔一百多年，讀這段話，依然能感到它俏皮中深邃的意味。我向來(lái)以為，理想的翻譯建立在深刻的理解和研究之上。中譯本《現(xiàn)代生活的畫家》堪稱一個(gè)典范。宏安先生的譯序體現(xiàn)出了一個(gè)譯者所能達(dá)到的最高境界和水準(zhǔn)�！霸诜▏�(guó)，波德萊爾是第一個(gè)對(duì)現(xiàn)代性有著深刻體驗(yàn)并加以描述的人，因此他成為后人論述現(xiàn)代性的一個(gè)重要的參照。他所提出的現(xiàn)代性就是‘從流行的東西中提取出它可能包含著的在歷史中富有詩(shī)意的東西，從過(guò)渡中抽出永恒’、‘現(xiàn)代性就是過(guò)渡、短暫、偶然，就是藝術(shù)的一半，另一半是永恒和不變’、‘任何一個(gè)在群眾中感到厭煩的人，都是一個(gè)傻瓜’等等觀點(diǎn)，暗含著傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間存在著延續(xù)與對(duì)立的辨證關(guān)系，洋溢著對(duì)現(xiàn)代性乃至現(xiàn)代化的一種既有肯定又有否定的清醒的批判精神，至今仍對(duì)我們有啟發(fā)意義。”這就是深刻理解和研究之后的提煉。如此準(zhǔn)確的提煉無(wú)疑有助于我們更好地貼近波德萊爾。
專業(yè)的緣故，我禁不住被阿爾巴尼亞小說(shuō)家卡達(dá)萊的《破碎的四月》（重慶出版社20xx年1月版，孫淑慧譯）所吸引。這部小說(shuō)篇幅不長(zhǎng)，人物不多，時(shí)間跨度也就一個(gè)月，卻有著相當(dāng)?shù)牧Χ群蜕疃取Ｄ贻p的喬戈，復(fù)仇之后，便踏上了死亡之路，他的生命實(shí)際上也就剩下了一個(gè)月。一顆致命的子彈時(shí)刻都會(huì)瞄準(zhǔn)他。這是血仇的子彈，是世代傳統(tǒng)的子彈，是國(guó)家機(jī)制的子彈，也是人類自身性格的子彈。殘酷和生機(jī)均由此而生。一個(gè)民族，一種文化的特征和悲劇性也在此顯露。這是個(gè)高度集中和凝聚的故事，緊張到了極致，你不得不始終屏著呼吸，始終一眼不眨地追隨著主人公的身影。因?yàn)�，子彈隨時(shí)都有可能射出，故事隨時(shí)都有可能戛然而止。這樣的故事自然而然地成為一個(gè)點(diǎn)，讓你深入到一個(gè)民族、一種文化和一段歷史的最深處，中學(xué)生作文《閱讀》。欲罷不能，讀過(guò)《破碎的四月》，索性又一鼓作氣，讀完了卡達(dá)萊的另外兩部小說(shuō)《亡軍的將領(lǐng)》和《夢(mèng)幻宮殿》。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)一個(gè)點(diǎn)，幾條線索，不多幾個(gè)人物，深入到民族、文化和歷史的最深處，是卡達(dá)萊小說(shuō)特有的藝術(shù)。一段時(shí)間，我又將目光投向了我的那些鄉(xiāng)親：朱文穎，荊歌和車前子。
我讀書向來(lái)慢。讀朱文穎，似乎更慢了。是有意的慢，就想久久沉浸在一種享受之中。那種語(yǔ)調(diào)，那種氛圍，那種節(jié)奏，那種敘述的方式，都十分合乎我的口味。文字充滿了靈氣和韻致。氛圍又是極特別的。常常，像有一陣霧，濃與淡都在意圖中，若隱若現(xiàn)，如夢(mèng)如幻，似有似無(wú)。我驚訝于她營(yíng)造氛圍的能力。敘述又靈巧，變幻，含蓄，散發(fā)著現(xiàn)代氣息。每個(gè)故事都講得那么好看，耐看。意味總體上來(lái)說(shuō)都是在不知不覺(jué)中的。幾乎在每篇小說(shuō)中，她都要撕破和打碎一些東西。這讓她的寫作本質(zhì)上具有一種“殘酷的色彩”。但我又不想據(jù)此稱她為“悲觀主義作家”。這其實(shí)不是悲觀不悲觀的問(wèn)題。而是一種洞穿。對(duì)世界和人生的“看透”。一種相對(duì)的.看透。洞穿，看透，有時(shí)反倒能變成一種瀟灑和自由。朱文穎的文字讓我相信了這一點(diǎn)。小說(shuō)集《龍華的桃花》中的十幾個(gè)小說(shuō)，各種人物，各種背景都有，作者都把握得那么嫻熟。其中的幾篇古意小說(shuō)寫得美極了，詩(shī)意，憂傷，貼著人的身心。
荊歌完全是另一種面貌。與其說(shuō)讀荊歌，還不如說(shuō)聽荊歌。聽荊歌娓娓地講著各種各樣的故事。這與他的姿態(tài)有關(guān)：隨意，自然，坦率，不緊不慢，不慌不忙，仿佛同你面對(duì)著面。去年有幾個(gè)月，我在家療傷。時(shí)間變得單調(diào)而又緩慢。這時(shí)，捧起荊歌的小說(shuō)，竟不舍得放下。許久沒(méi)有讀到如此有趣的小說(shuō)了。后來(lái)，在不少場(chǎng)合，我總是樂(lè)此不疲地對(duì)人講述荊歌的小說(shuō)。尤其是那篇《滑脫》。那真是個(gè)天才的構(gòu)思。我說(shuō)過(guò)，荊歌小說(shuō)中的那股“壞”勁兒恰恰是他最最天才的地方。那“壞”意味著幽默，夸張，變形，變幻，意味著想象力的游戲，意味著對(duì)小說(shuō)真實(shí)和生活真實(shí)的獨(dú)特理解。語(yǔ)言是貼著時(shí)代和生活的，尤其是對(duì)那些習(xí)慣性語(yǔ)言的重新運(yùn)用，有調(diào)侃和解構(gòu)的意圖。由于觀念的先進(jìn)，作品又絕對(duì)是現(xiàn)代的，甚至后現(xiàn)代的。這些都讓他的小說(shuō)有了無(wú)邊的可能性。讀他的小說(shuō)，總會(huì)笑，有時(shí)簡(jiǎn)直笑死了。但也有些篇什，讓你想哭。許多意味都在笑和哭之后了。荊歌太會(huì)講故事了，不，應(yīng)該說(shuō)，太會(huì)把玩故事了。而這是需要智慧的。車前子寫詩(shī)，寫評(píng)論，寫隨筆，還畫畫。一個(gè)全面發(fā)展的才子。任何時(shí)刻，讀他的文字，讀他的畫，都能覺(jué)出特別的味道。疼痛的時(shí)刻，讀讀車前子。他能用一個(gè)接一個(gè)驚奇讓你忘了疼痛。沒(méi)錯(cuò)，一個(gè)接一個(gè)驚奇，既是語(yǔ)言的，也是思想的；既是形而下的，也是形而上的；既是外在的，也是內(nèi)向的；既是南方的，也是北方的；既是中國(guó)的，也是外國(guó)的；既是方的，也是圓的……因此，我確信，車前子就是一種草藥，有療傷的作用。歡樂(lè)的時(shí)刻，也讀讀車前子。他能用一個(gè)接一個(gè)游戲添加你的歡樂(lè)。別小看游戲。游戲是需要巨大的想象和創(chuàng)造的。游戲就是想象和創(chuàng)造，就是想象力和創(chuàng)造力。因此，閱讀車前子，你也要有一定的想象力和創(chuàng)造力，否則，你跟不上他的速度。你甚至還要有一定的姿態(tài)，一定的心境，一定的體魄，一定的力氣，才能加入他的游戲。無(wú)邊無(wú)際的游戲。規(guī)則隨時(shí)都會(huì)被打破，或者根本就沒(méi)有規(guī)則。徹底的放松。徹底的沒(méi)有拘束。毀壞，再建設(shè)；解構(gòu)，再建構(gòu)�；蛘吒纱嚅_辟出一塊空地�？盏囟嗪�，有空地你什么都有了。徹底的自由。這就是天才。你不能和天才說(shuō)什么規(guī)則，你只能接受他的一片天地。
大地上擺滿了蛋+一根羽毛在飛+而一根羽毛在飛+當(dāng)大地上擺滿了蛋+而另一根羽毛在飛+即使大地上并沒(méi)有蛋+一根羽毛還是會(huì)飛+而一根羽毛在飛+大地上擺滿了蛋……
這就是車前子。用各種腔調(diào)、各種節(jié)奏、各種色彩和溫度來(lái)讀讀車前子，你興許會(huì)讀出各種的滋味和意味。有時(shí)，讀著讀著，我忽然覺(jué)得，車前子是那么的憂傷。
不可否認(rèn)，閱讀鄉(xiāng)親，能給我?guī)?lái)格外親切的感覺(jué)。已不僅僅是閱讀的需要，而是某種內(nèi)在的呼喚。
進(jìn)入秋季，《河畔小城》（中國(guó)青年出版社20xx年9月版）猶如金黃的宿命，成為我最重要的讀物。閱讀《河畔小城》，于我，還有另一種意義。那既是對(duì)捷克作家赫拉巴爾的致敬，也是對(duì)中國(guó)翻譯家楊樂(lè)云、劉星燦和萬(wàn)世榮三位前輩的致敬。三位前輩都已年逾古稀，卻不斷捧出一部又一部譯作，讓我們走近一位又一位捷克作家。近幾年，捷克文學(xué)在中國(guó)的流行主要是他們不懈勞作的結(jié)果�？死铿�，賽弗爾特，霍朗，聶魯達(dá)，恰佩克，赫拉巴爾，這都是些捷克文學(xué)中閃光的名字。
仔細(xì)盤點(diǎn)，這一年，計(jì)劃內(nèi)的書沒(méi)讀幾本，計(jì)劃外的書倒是讀了一些。實(shí)際上，這種隨意的閱讀更得我心�；蛟S，這就是英國(guó)作家卡內(nèi)蒂所稱贊的“混亂的閱讀”�；蛟S，這才是我所必要的閱讀。
年度計(jì)劃 篇3
20xx年6月，我正式成為惠州保利物業(yè)的一員。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。從擔(dān)任物業(yè)助理一職，不知不覺(jué)就從事客服工作近兩年時(shí)間，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為客服只不過(guò)是接下電話、日常做下記錄等等無(wú)聊的事情罷了。其實(shí)不然，做一位合格的、稱職的客服人員，必需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，這一點(diǎn)我深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡，但它在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必越來(lái)越被更多的人看重。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，基本完成這半年中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。入職以來(lái)，我始終按照惠州保利物業(yè)前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)對(duì)保潔及綠化兩個(gè)外包部門的工作管理，提高外包單位的工作質(zhì)量。綠化及保潔等外包部門工作有了明顯的提高和改善。
20xx年本人各項(xiàng)工作如下：
一、 規(guī)范保潔及綠化兩個(gè)外包部門的日常管理，增強(qiáng)外包員工的工
作責(zé)任心和主動(dòng)性。
自加入惠州保利物業(yè)并負(fù)責(zé)外包單位以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)外包人員的`專業(yè)知識(shí)參差不一。對(duì)小區(qū)外圍、樣板房保潔、小區(qū)外圍綠化等工
作責(zé)任心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，本人每天對(duì)小區(qū)范圍進(jìn)行日常巡查，記錄日常存在的問(wèn)題并定期與相關(guān)部門主管對(duì)在崗人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查工作。對(duì)外包部門日常存在較嚴(yán)重問(wèn)題的，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)整改。按合同的日常工作標(biāo)準(zhǔn)和要求管理外包人員。要求外包部門主管定期對(duì)外包人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與外包部門員工溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對(duì)不同人員采取不同的方法激勵(lì)員工的工作積極性。目前，外包部門員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、 嚴(yán)抓保潔、綠化人員的禮節(jié)禮貌，提高小區(qū)形象
作為一個(gè)高檔住宅小區(qū)的工作人員，雖然保潔及綠化人員日常與業(yè)主交流不多，但是作為小區(qū)的工作人員，你的一舉一動(dòng)，行為舉止直接影響小區(qū)的整體形象。這半年來(lái)本人按照外包合同，嚴(yán)格要求外包人員注意禮節(jié)禮貌，統(tǒng)一著裝。每日上崗前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。員工不得在上班時(shí)間在公共區(qū)域吸煙、閑聊。如遇見客戶或業(yè)主應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。大幅度提高外包人員的禮節(jié)禮貌意識(shí)。提高小區(qū)整體形象。
三、 完成C區(qū)D區(qū)開荒工作
完成D1~D18 、C1~C7收樓前的開荒監(jiān)管工作。在監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確保問(wèn)題能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成D區(qū)及C區(qū)的開荒工作。
四、 前期驗(yàn)收
協(xié)助物業(yè)工程部完成一期交樓前D區(qū)及C區(qū)的毛坯房質(zhì)量驗(yàn)收。在驗(yàn)收過(guò)程中，以業(yè)主的立場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到有問(wèn)題及時(shí)登記，及時(shí)上報(bào)，并制作相關(guān)電子表格對(duì)資料進(jìn)行存檔工作。
五、 協(xié)助招商部完成一期入伙收樓現(xiàn)場(chǎng)的布置工作，確保一期業(yè)主
入伙收樓工作順利展開。
六、 圓滿完成20xx年11月保利山水城第一期業(yè)主的入伙、收樓手續(xù)辦理工作。這次收樓工作中，我的主要工作是完成業(yè)主接待及入伙資料填寫，并在手續(xù)辦理中及時(shí)對(duì)業(yè)主的提問(wèn)做出合理的解答，令業(yè)主順利完成收樓手續(xù)。
20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
一、 完善小區(qū)保潔的人員配置及崗位布置問(wèn)題，提高保潔工作質(zhì)量，根據(jù)不同階段要求保潔主管制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)綠化的日常巡查及監(jiān)督工作。
三、 協(xié)同物業(yè)安防部、物業(yè)工程部做好裝修單元的日常巡查及監(jiān)管工作。
四、 密切配合各部門的其他工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本人工作成績(jī)?cè)谡w上有所提高，但仍存在一些問(wèn)題：保潔人員流動(dòng)性大，整體專業(yè)水平偏低，在日常工作中方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，發(fā)生問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)。為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作，我將積極發(fā)現(xiàn)并改善目前外包部門存在的各種問(wèn)題，做好小區(qū)環(huán)境的管理工作，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
年度計(jì)劃 篇4
一、藥品養(yǎng)護(hù)的目的
根據(jù)藥品的儲(chǔ)存特性要求，采取科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的手段和方法，通過(guò)控制調(diào)節(jié)藥品的儲(chǔ)存條件，對(duì)藥品儲(chǔ)存質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，達(dá)到有效防止藥品質(zhì)量變異、確保儲(chǔ)存藥品質(zhì)量的.目的。
二、養(yǎng)護(hù)原則
嚴(yán)按要求、手段科學(xué)、控制條件、定期檢查、防止質(zhì)變。
三、養(yǎng)護(hù)工作主要內(nèi)容
在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下，制定藥品養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種，檢查控制在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存條件，定期檢查藥品質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取有效的處理措施。
四、基本要求
1、 按月填報(bào)“近效期藥品催銷表”（未實(shí)行有效期管理的中藥材及中藥飲片不在范圍內(nèi)）。
1）、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軟件中設(shè)置藥品近效期管理程序，對(duì)所儲(chǔ)存藥品的有效期實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，按月生成“近效期藥品催銷表”，分別傳遞至采購(gòu)部、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售部。
2）、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)養(yǎng)護(hù)員負(fù)責(zé)懸掛近效期藥品提示牌。
2、定期檢查儲(chǔ)存條件庫(kù)存藥品的數(shù)量、批號(hào)等。
3、定期匯總分析、上報(bào)藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量信息。
4、管理養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備，建立設(shè)施設(shè)備檔案。
五、重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種
首營(yíng)品種、近期發(fā)生過(guò)質(zhì)量問(wèn)題、藥監(jiān)局重點(diǎn)監(jiān)控品種。[具體品種按年度制定及調(diào)整，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種確定后，報(bào)質(zhì)管部審核后實(shí)施。]
六、養(yǎng)護(hù)具體措施
1、藥品養(yǎng)護(hù)按照三、三、四的原則進(jìn)行循環(huán)檢查。循環(huán)檢查按季度進(jìn)行。
2、每天上、下午各一次記錄各庫(kù)房及營(yíng)業(yè)廳溫濕度。如庫(kù)房溫、濕度超出規(guī)定范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，并予以記錄。
搬運(yùn)和堆垛要求：A怕壓藥品嚴(yán)控高度，防止包裝箱擠壓變形。B與門、防火栓、電器裝置等保持一定距離，以利于檢查、搬運(yùn)和消防。C質(zhì)輕者放于中心，可盡量堆高。D按品種、批號(hào)集中堆放，不同品種或同品種不同批號(hào)藥品一般不得混垛，防止發(fā)生錯(cuò)發(fā)事故。 分類儲(chǔ)存管理：按藥品的溫度要求存于相應(yīng)的庫(kù)中：
總的分類原則：藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥應(yīng)分開存放；易串味的藥品等應(yīng)與其他藥品分庫(kù)存放，性質(zhì)相互影響藥品應(yīng)分區(qū)儲(chǔ)存；品名或外包裝容易混淆的品種，應(yīng)分區(qū)或隔垛存放。
溫濕度要求：陰涼庫(kù)溫度不超過(guò)20℃，冷庫(kù)溫度為 2～10℃；各庫(kù)房相對(duì)濕度應(yīng)保持在35％～75％之間。庫(kù)內(nèi)濕度過(guò)大時(shí)，應(yīng)使用排風(fēng)扇。除應(yīng)排風(fēng)設(shè)備外，在晴朗干燥的天氣應(yīng)開門窗通風(fēng)；在下霧下雨時(shí)應(yīng)緊密門窗。
3、檢查衛(wèi)生狀況是否符合規(guī)定：
A所存放藥品無(wú)鼠咬、蟲蛀、吸潮、發(fā)霉現(xiàn)象。
B工作場(chǎng)所干凈衛(wèi)生，無(wú)積灰、積水及其他雜物。
C每月應(yīng)對(duì)門窗、滅火器及藥品表面作一次清潔處理（嚴(yán)禁用濕抹布）。
D對(duì)庫(kù)房檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向質(zhì)量管理員匯報(bào)。
4、檢查設(shè)施設(shè)備是否符合規(guī)定。
（1） 五距管理。藥品堆碼垛間距不小于5厘米，與庫(kù)房?jī)?nèi)墻、頂、
溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。
�。�2）有效調(diào)控和監(jiān)測(cè)溫濕度的設(shè)備：每月月中檢查溫濕度計(jì)、空調(diào)等設(shè)備運(yùn)行是否正常。
�。�3）檢查防蟲、防鼠設(shè)備：檔鼠板、鼠籠等。
�。�4）檢查照明設(shè)備是否符合儲(chǔ)存作業(yè)要求。
年度計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持以新課程改革為中心，以教師為研究主體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，大力加強(qiáng)現(xiàn)代教育科學(xué)理論學(xué)習(xí)，以學(xué)校目前師資現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以規(guī)范教學(xué)常規(guī)、“潛質(zhì)生轉(zhuǎn)化”為研修目標(biāo)，立足課堂改革，依托教研組建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)提高教師整體素質(zhì)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立校本研修領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員及分工職責(zé)如下：
組長(zhǎng)：邵 寅（校長(zhǎng)，總體指導(dǎo) 負(fù)責(zé)教師師德教育）
副組長(zhǎng)：鄭苗均（副校長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常校本研修工作、教師常規(guī)管理及檢查、校際結(jié)對(duì)等工作）
韓 霞（副校長(zhǎng)，主管班主任培訓(xùn)等）
組員：沈力豐（教務(wù)主任，主管教學(xué)教研活動(dòng)）
張建軍（總務(wù)主任，主管校本研修后勤工作、資金保障）
三、總體目標(biāo)
1.通過(guò)師德培訓(xùn)，提升教師政治理論素養(yǎng)，使教師樹立服務(wù)意識(shí)、為人師表意識(shí)、廉潔從教意識(shí)、教學(xué)質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)結(jié)凝聚意識(shí)，樹立全體教師的服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長(zhǎng)的意識(shí)。
2．做好常規(guī)培訓(xùn)工作，參與面達(dá)到100%。力爭(zhēng)每位教師的基本功有較大提升，促進(jìn)課堂教學(xué)“輕負(fù)高效”的實(shí)施。
3．扎實(shí)做好教研組工作，積極參與區(qū)域教研活動(dòng)，努力爭(zhēng)取承擔(dān)市級(jí)教研活動(dòng)，爭(zhēng)取本學(xué)年有1教研組評(píng)為XX市規(guī)范教研組。
4．扎實(shí)開展“潛質(zhì)生轉(zhuǎn)化”小課題的研究，抓好課題的日常管理，強(qiáng)化課題研究的過(guò)程性資料積累，及時(shí)整理，及時(shí)匯總。督促教師多寫論文、案例及教學(xué)反思，45周歲以下教師撰寫率達(dá)到100%，并爭(zhēng)取在市級(jí)論文、案例、反思評(píng)比中有獲獎(jiǎng)。
5．參加好上級(jí)有關(guān)活動(dòng)，如市作業(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)賽等，爭(zhēng)取有較好名次。
四、具體措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)師資培養(yǎng)力度，全力推進(jìn)教師全員培訓(xùn)。
1、要進(jìn)一步把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“中國(guó)夢(mèng)”作為加強(qiáng)師資建設(shè)的重要內(nèi)容，結(jié)合黨員“群眾路線實(shí)踐活動(dòng)”教育，以黨員教師的先鋒模范作用帶動(dòng)全體教師，把學(xué)習(xí)實(shí)踐與自身的本職工作結(jié)合起來(lái)，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序有效開展。
2、要進(jìn)一步抓好教師培養(yǎng)，對(duì)有事業(yè)心、有進(jìn)取精神的教師要加大培養(yǎng)力度，創(chuàng)造條件參加各級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高教師素養(yǎng)。學(xué)校要確保有百分之五的公用經(jīng)費(fèi)用于教師培訓(xùn)和培養(yǎng)。
3、要進(jìn)一步推進(jìn)教師全員培訓(xùn)。堅(jiān)決執(zhí)行市師資工作會(huì)議精神，開展行之有效的全員培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮校際結(jié)對(duì)、市名師工作室、名師帶徒及各級(jí)骨干教師的引領(lǐng)示范作用。積極推進(jìn)校本研修，指導(dǎo)教師不斷提高自己的教學(xué)水平。
（二）進(jìn)一步深化教育研究，提升教科研文化
1、根據(jù)學(xué)校實(shí)際，語(yǔ)數(shù)教研組要結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、結(jié)合教師的專業(yè)成長(zhǎng)需求和“輕負(fù)高效”的努力方向，切實(shí)提高教科研活動(dòng)的效率，確保教研組活動(dòng)的時(shí)間和人員，學(xué)校行政要積極參與教研組活動(dòng)，努力使語(yǔ)數(shù)教研組活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“主題化、課題化、實(shí)效化”。
2、加強(qiáng)對(duì)“潛質(zhì)生轉(zhuǎn)化”小課題組的管理和指導(dǎo)，努力把課題研究與教育教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合。強(qiáng)化課題研究的`過(guò)程性管理，提高課題研究的實(shí)效，力爭(zhēng)小課題能獲得較好成績(jī)。
3、組織好市指定校本研修內(nèi)容的培訓(xùn)。深入實(shí)行“潛質(zhì)生轉(zhuǎn)化”研究活動(dòng)，探索行之有效的作業(yè)設(shè)計(jì)、布置、反饋等策略。組織好教師基本功的校本培訓(xùn)，努力提高教師的整體素質(zhì)。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新校本研修的模式，提高培訓(xùn)效果
1、規(guī)范學(xué)校集中培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。對(duì)于學(xué)校集中培訓(xùn)的內(nèi)容做到提前落實(shí)專題、具體負(fù)責(zé)人員、保證學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)等，避免與教研組的學(xué)習(xí)內(nèi)容相沖突。
2、發(fā)揮教研組培訓(xùn)主陣地的作用。教研組內(nèi)對(duì)一年內(nèi)教師要學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容和實(shí)踐活動(dòng)做到早規(guī)劃、勤落實(shí)，力爭(zhēng)每位教師有課上、有內(nèi)容學(xué)，有鍛煉提高的機(jī)會(huì)。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)模式。多采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的辦法，加強(qiáng)與教研室、進(jìn)修學(xué)校的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取名師工作室來(lái)校搞活動(dòng)，力爭(zhēng)每位教師每學(xué)年有至少一次的外出聽課、觀摩機(jī)會(huì)（每次外出回校必須有匯報(bào)的制度）。
年度計(jì)劃 篇6
一、200５年度工作回顧
200５年，我市水利建設(shè)項(xiàng)目多、規(guī)模大、范圍廣，我站在無(wú)錫市水利局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持配合下，克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)等困難，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定，切實(shí)履行政府對(duì)水利工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督的職能，認(rèn)真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄒ唬┚o扣形勢(shì)，有計(jì)劃地組織職工進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作水平。
按照局黨組、局機(jī)關(guān)黨委的要求，在綜合黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想；積極參加《弘揚(yáng)水利精神，服務(wù)“兩個(gè)率先”》主題教育活動(dòng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)。通過(guò)聽講座、外出參觀考察、撰寫和交流學(xué)習(xí)心得等豐富多彩的形式，使職工的政治修養(yǎng)和理論水平有了明顯提高，從而增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策的自覺(jué)性，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。
根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，我站還經(jīng)常組織全體人員學(xué)習(xí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并且選派職工參加部省組織的有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如水利工程強(qiáng)制性條文培訓(xùn)班等，先后有5人次參加，使職工的實(shí)際工作水平和指導(dǎo)面上工作的能力都得到了明顯提高。一年來(lái)各項(xiàng)工作成績(jī)顯著：200５年我站所在的綜合支部被市級(jí)機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為達(dá)標(biāo)黨支部；200５年我站被市水利局評(píng)為水利工程質(zhì)量管理先進(jìn)集體；一年來(lái)共組織各類學(xué)習(xí)23次，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章6篇，心得交流6次，黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)率達(dá)到100%。
（二）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，依法及時(shí)做好水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
隨著我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督任務(wù)的增加和受監(jiān)工程面的擴(kuò)大，我站根據(jù)國(guó)家、省市有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定要求，特別是《江蘇省水利工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督工作指導(dǎo)意見》的要求，及時(shí)采取了一些相應(yīng)措施，扎扎實(shí)實(shí)地做好質(zhì)量監(jiān)督管理工作，督促建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等參建各方明確各自的責(zé)任、責(zé)職和權(quán)利，促使它們自覺(jué)地完善各自的質(zhì)量管理體系和規(guī)范各自的質(zhì)量行為，目前已基本形成了“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、施工單位保證、監(jiān)理單位控制、政府部門監(jiān)督”的質(zhì)量管理體系框架。
一年來(lái)，圍繞質(zhì)量監(jiān)督，我們主要做了以下工作：
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。我站最初成立于1988年，成立之初的質(zhì)監(jiān)站為行政掛靠性質(zhì)，質(zhì)監(jiān)人員也均為兼職人員。為進(jìn)一步加強(qiáng)政府對(duì)水利工程質(zhì)量的監(jiān)督，20xx年我局向市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)申請(qǐng)成立專職質(zhì)監(jiān)站，并于20xx年下半年獲得批準(zhǔn)，目前我站為自收自支性質(zhì)的事業(yè)單位，200５年初共有在職職工6人，今年十月調(diào)入2人，目前共有職工8人，其中專業(yè)技術(shù)人員6人，會(huì)計(jì)1人，司機(jī)1人。6名專業(yè)技術(shù)人員中有3名水工專業(yè)高工，一名工民建專業(yè)工程師，2名水工專業(yè)助理工程師，專職從事水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
在加強(qiáng)市質(zhì)監(jiān)站技術(shù)力量的同時(shí)，我們還在各市（縣、區(qū)）成立質(zhì)監(jiān)組，每個(gè)市（縣、區(qū)）分別配備1～2名質(zhì)監(jiān)員從事水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序。為使水利工程質(zhì)量監(jiān)督逐步制度化、程序化、規(guī)范化，通過(guò)實(shí)踐逐步形成了一系列行之有效的質(zhì)量監(jiān)督工作制度，主要包括“質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)制度”、“項(xiàng)目劃分申報(bào)審批制度”和“質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)制度”等三項(xiàng)程序性制度和“質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人制度”、“質(zhì)量監(jiān)督工作實(shí)施計(jì)劃制度”、“質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳制度”等三項(xiàng)規(guī)范性制度。
具體做法為：一是質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)制度。要求項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）在工程進(jìn)行招標(biāo)前（不用招標(biāo)的工程在開工前），必須辦理質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)手續(xù)，否則不予質(zhì)監(jiān)。我站起草了“無(wú)錫市水利工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)程序”，明確了申請(qǐng)中必須提供的資料及申請(qǐng)的受理及審批等內(nèi)容，取得了明顯的效果，全年受監(jiān)工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)率為100%。二是項(xiàng)目劃分申報(bào)審批制度。要求項(xiàng)目法人（建設(shè)單位）在監(jiān)理、施工單位選定后，并在主體工程施工前，及時(shí)辦理項(xiàng)目劃分申報(bào)審批申請(qǐng)，明確工程項(xiàng)目的重要隱蔽工程和關(guān)鍵部位。我站起草了“無(wú)錫市水利工程項(xiàng)目劃分審查申請(qǐng)程序”，明確了申請(qǐng)中必須提供的資料及申請(qǐng)的受理及審批等內(nèi)容。此項(xiàng)制度在流域性工程和重點(diǎn)工程中執(zhí)行得比較好，而在面廣量大的非重點(diǎn)工程、農(nóng)水和歲修工程中執(zhí)行得比較差，有些工程中基本沒(méi)執(zhí)行。三是質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)制度。要求項(xiàng)目法人（項(xiàng)目法人）在工程竣工驗(yàn)收前，及時(shí)向我站提出質(zhì)量等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)，我站在接到質(zhì)量評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告后原則上在10日內(nèi)安排質(zhì)監(jiān)活動(dòng)。此項(xiàng)制度以前執(zhí)行得較差，但今年在流域性工程和地方重點(diǎn)工程中執(zhí)行得較好，在面廣量大的非重點(diǎn)工程、農(nóng)水和歲修工程中基本沒(méi)執(zhí)行。我站起草了“無(wú)錫市水利工程施工質(zhì)量等級(jí)核定申請(qǐng)程序”。四是質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人制度。我站在收到項(xiàng)目法人的質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)后，一般在14天內(nèi)以文件形式（一般在質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)批復(fù)中）明確項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)組織形式和質(zhì)監(jiān)人員安排，明確質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人。對(duì)規(guī)模較大或需由不同質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)聯(lián)合履行質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)的工程，一般設(shè)立工程質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目站開展質(zhì)量監(jiān)督工作，而對(duì)于面上中小型工程一般明確質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人開展質(zhì)量監(jiān)督工作，如宜市橫山水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、宜興市燒香港河道三期工程、宜興市20xx年度太湖大堤斜護(hù)坡工程等工程由省市聯(lián)合組建質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目站；梅梁湖泵站工程、仙蠡橋水利樞紐工程和江尖水利樞紐工程則由我站組建質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目站；對(duì)于面上中小型工程一般明確一名質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任人。五是質(zhì)量監(jiān)督工作實(shí)施計(jì)劃制度。對(duì)規(guī)模較大的工程，一般在項(xiàng)目劃分后工程開工前，由項(xiàng)目質(zhì)監(jiān)責(zé)任人對(duì)照施工進(jìn)度安排，制訂質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃，并據(jù)此安排質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，如仙蠡橋水利樞紐工程和江尖水利樞紐工程我們制訂了工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃；對(duì)面上的中小型工程則明確重要隱蔽工程、關(guān)鍵部位和階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前必須質(zhì)監(jiān)。六是質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳制度。每次質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，均要求質(zhì)監(jiān)人員做好質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題則要單獨(dú)出質(zhì)監(jiān)紀(jì)要（或質(zhì)量監(jiān)督整改意見），下發(fā)給各參建單位，并要求項(xiàng)目法人組織各參建單位研究整改，并書面回復(fù)本站備案。今年共記錄質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳170次，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要（包括質(zhì)量監(jiān)督整改意見）6份，為參建各方提出了許多好的意見和建議，得到了工程參建各方的肯定和好評(píng)。
3、加強(qiáng)對(duì)各參建單位的質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查工程實(shí)施過(guò)程中，各參建單位是否建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況和人員到位情況，以及它們履行相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的行為。
以前我們?cè)谫|(zhì)量監(jiān)督中常常偏重于對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督，而對(duì)工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督往往忽視了�？陀^原因是行為監(jiān)督?jīng)]實(shí)體監(jiān)督實(shí)在、具體，《江蘇省水利工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督工作指導(dǎo)意見》實(shí)施后，為我們進(jìn)行行為監(jiān)督指明了方向。目前我們?cè)谫|(zhì)監(jiān)工作中做到既重視工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督，又重視行為監(jiān)督，做到工程實(shí)體監(jiān)督與行為監(jiān)督并重。今年八月，我站與局計(jì)劃基建處一起開展了針對(duì)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查單位資質(zhì)、合同管理、轉(zhuǎn)包分包、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)、工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況和人員到位及持證情況、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的收集情況等，摸清了情況，規(guī)范了行為，從而促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高。
4、加大受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督巡查力度，做好工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督工作。今年我市參監(jiān)工程主要包括宜興橫山水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、宜興龍珠水庫(kù)工程、環(huán)太湖大堤工程（宜興市太湖大堤應(yīng)急加固護(hù)坡工程和濱湖區(qū)吳塘門等段應(yīng)急加固工程）、湖西引排燒香港三期工程、武澄錫引排工程、無(wú)錫市城區(qū)防洪工程、無(wú)錫市五里湖水環(huán)境綜合整治工程、各區(qū)防洪工程及全市面上的重點(diǎn)水利工程（包括重點(diǎn)農(nóng)水工程），受監(jiān)工程總投資近8億元，受監(jiān)工程項(xiàng)目達(dá)55項(xiàng)之多。
盡管受監(jiān)工程投資大、數(shù)量多、分布廣、時(shí)間又緊，但一年來(lái)，我站克服了人員少的困難，扎扎實(shí)實(shí)做好工程質(zhì)量監(jiān)督工作，做到“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合，以監(jiān)督為主，通過(guò)幫助督促建立健全質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督三個(gè)體系來(lái)提高工作質(zhì)量、促進(jìn)工序質(zhì)量、保證工程質(zhì)量。平時(shí)在做好基礎(chǔ)驗(yàn)槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時(shí)，還根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加大質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)頻率，經(jīng)常組織有關(guān)質(zhì)監(jiān)人員深入施工第一線，巡查施工現(xiàn)場(chǎng)涉及工程質(zhì)量的一切行為和工程實(shí)體質(zhì)量。出現(xiàn)問(wèn)題的，該整改的堅(jiān)決整改，該返工的堅(jiān)決返工，如宜興市太湖大堤應(yīng)急加固護(hù)坡工程、錫山區(qū)望虞河護(hù)砌工程、惠山開發(fā)區(qū)防洪工程等都進(jìn)行過(guò)局部返工。全年共先后開展質(zhì)量監(jiān)督檢查活動(dòng)170多次，參加各類驗(yàn)收活動(dòng)30多次，發(fā)出質(zhì)量監(jiān)督整改意見6份，有力地促進(jìn)了受監(jiān)工程質(zhì)量的提高。
5、依法認(rèn)真把好工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定關(guān)，客觀反映工程質(zhì)量。水利工程質(zhì)量評(píng)定是我們水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，我站高度重視工程質(zhì)量評(píng)定工作。為依法客觀準(zhǔn)確地做好工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作、把好工程質(zhì)量評(píng)定關(guān)，平時(shí)我們要求質(zhì)監(jiān)工作人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，廣泛收集工程質(zhì)量有關(guān)信息，記好質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳，形成第一手資料；質(zhì)量評(píng)定時(shí)要求質(zhì)監(jiān)工作人員能嚴(yán)格按照國(guó)家、省頒布的有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)體工程質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)成果進(jìn)行客觀評(píng)定，以數(shù)據(jù)說(shuō)話。
今年，我站質(zhì)監(jiān)的項(xiàng)目有55項(xiàng)，其中建筑物工程項(xiàng)目39項(xiàng)，河道清淤及農(nóng)水工程項(xiàng)目16項(xiàng)。在39項(xiàng)建筑物工程項(xiàng)目中已進(jìn)行竣工質(zhì)量評(píng)定的有35項(xiàng)，其中28項(xiàng)為優(yōu)良，7項(xiàng)為合格，優(yōu)良率為80%；16項(xiàng)河道清淤及農(nóng)水工程項(xiàng)目中，已進(jìn)行竣工質(zhì)量評(píng)定的有14項(xiàng)，其中3項(xiàng)為優(yōu)良，11項(xiàng)為合格，優(yōu)良率為21.4%。
(三)認(rèn)真做好工程的招標(biāo)投標(biāo)工作，為建設(shè)優(yōu)良工程創(chuàng)造條件。
我們?cè)谧龊觅|(zhì)量監(jiān)督工作的同時(shí)，還協(xié)助局計(jì)劃基建處做好工程的招標(biāo)投標(biāo)工作和施工企業(yè)資質(zhì)年檢工作。在招標(biāo)投標(biāo)工作中，堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，為建設(shè)單位選擇符合條件的設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位，為創(chuàng)建優(yōu)良工程打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年上半年（從下半年開始這項(xiàng)工作已全部移交給計(jì)劃基建處了，故只統(tǒng)計(jì)到上半年）全市水利工程建設(shè)共發(fā)包26個(gè)標(biāo)，施工招標(biāo)率達(dá)100%，其中21項(xiàng)進(jìn)行了公開招標(biāo)，公開招標(biāo)率為80.8%。在全面推行了施工招標(biāo)投標(biāo)制的同時(shí)，我們還在許多工程中實(shí)行了設(shè)計(jì)招標(biāo)和工程監(jiān)理招標(biāo)，均取得了較好的效果。通過(guò)招投標(biāo)，既有效地降低了工程造價(jià)，又使工程的質(zhì)量、工期有了更可靠的保證。
�。ㄋ模┓e極支持和直接參與我局實(shí)施的重點(diǎn)水利工程項(xiàng)目的建設(shè)管理工作。
我站共有在職人員8人（11月調(diào)入2人），由于近年來(lái)我市水利工程建設(shè)項(xiàng)目比較多，質(zhì)量監(jiān)督管理工作的工作量也相應(yīng)加大，盡管如此，我們還是服從市局建設(shè)管理工作大局，上半年抽調(diào)了5名同志參與市屬重點(diǎn)水利工程的建設(shè)，目前仍有3人留在建管處參與我局實(shí)施的重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)管理工作。
�。ㄎ澹┳龊冒踩a(chǎn)工作。今年成立了單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了單位安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；逐步健全了安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度并組織職工學(xué)習(xí)。全年未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。
在做好本單位安全生產(chǎn)的同時(shí)，還配合局有關(guān)部門開展安全生產(chǎn)督促檢查活動(dòng)，共派員參加局組織的在建工程質(zhì)量安全檢查活動(dòng)5次。平時(shí)在工程質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中也經(jīng)�，F(xiàn)場(chǎng)指出施工的`安全質(zhì)量隱患。
�。﹪�(yán)格自律，加強(qiáng)廉政建設(shè)。
按照局黨組和市紀(jì)委駐局紀(jì)檢組的統(tǒng)一部署，組織單位干部職工積極參加局組織的關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省市有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神，觀看反腐倡廉警示教育片等，本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到了落實(shí)。通過(guò)系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全體干部職工對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)和預(yù)防職務(wù)犯罪的自覺(jué)性都得到了提高。過(guò)去，在職工中有“預(yù)防職務(wù)犯罪是領(lǐng)導(dǎo)的事，是公務(wù)員的事，與已無(wú)關(guān)”的思想，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)到預(yù)防職務(wù)犯罪是我們每一個(gè)國(guó)家干部所面臨的一個(gè)十分嚴(yán)肅的政治問(wèn)題，就拿質(zhì)監(jiān)站來(lái)說(shuō)，雖然權(quán)力不大，我們的質(zhì)量監(jiān)督員也不是國(guó)家公務(wù)員，但我們履行的是政府監(jiān)督的職能，對(duì)全市水利工程質(zhì)量有實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)督管理的權(quán)力，這里也有個(gè)正確行使權(quán)力的問(wèn)題。因此，預(yù)防職務(wù)犯罪不是“與已無(wú)關(guān)”，而是與我們密切相關(guān)。
一年來(lái)，我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行局制定的《干部廉潔自律規(guī)定》，沒(méi)有發(fā)生一起違法亂紀(jì)的事情。
（七）加強(qiáng)管理，認(rèn)真完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
我們除了按照部、省、市有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對(duì)在建工程加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理外，我們還加強(qiáng)了內(nèi)部管理，建立了工程質(zhì)量監(jiān)督臺(tái)帳；下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督紀(jì)要（或整改意見）；基本做到每2月編發(fā)一期質(zhì)量監(jiān)督簡(jiǎn)報(bào)；及時(shí)報(bào)送局辦公室新聞稿、信息等。
全年共完成調(diào)研報(bào)告1篇，質(zhì)量監(jiān)督簡(jiǎn)報(bào)6期；報(bào)送局辦公室新聞稿、信息等35條，其中采納27條；質(zhì)監(jiān)活動(dòng)臺(tái)帳170多次，下發(fā)質(zhì)量監(jiān)督整改意見6份。
全年共收取水利工程質(zhì)監(jiān)、定編費(fèi)91.10萬(wàn)元，超額完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
二、存在問(wèn)題及明年工作打算
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
回顧一年來(lái)的質(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績(jī)，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：
1、在學(xué)習(xí)方面。雖然次數(shù)不少，但大多數(shù)是局里和綜合支部的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，本單位自己組織的學(xué)習(xí)則不多；同時(shí)雖然年初也制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，但執(zhí)行時(shí)還缺少計(jì)劃性，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠；從學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，政治學(xué)習(xí)較多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)偏少。
2、在質(zhì)量監(jiān)督管理方面。參與工程建設(shè)的各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為監(jiān)督難度較大：建設(shè)單位方面，由于我站工程質(zhì)量監(jiān)督的范圍已從流域性重點(diǎn)工程擴(kuò)大到城市防洪、水環(huán)境整治、河道整治、排水處理及面上重點(diǎn)圩區(qū)建設(shè)等，涉及的建設(shè)單位較多，大多數(shù)建設(shè)單位均能按規(guī)定加強(qiáng)質(zhì)量管理，但還有少數(shù)建設(shè)單位對(duì)質(zhì)量管理的程度還不夠，加之管理人員偏少、業(yè)務(wù)不精等，給工程的質(zhì)量管理工作帶來(lái)了較大的難度。監(jiān)理單位方面，有些監(jiān)理單位所派監(jiān)理人員素質(zhì)不高，監(jiān)理人員持證率不高，甚至存在總監(jiān)理工程師都無(wú)證的現(xiàn)象，使工程質(zhì)量控制處于被動(dòng)狀態(tài)。施工單位方面，有些施工單位還沒(méi)有真正感到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，質(zhì)量管理松懈，水平提高不快，使工程質(zhì)量得不到切實(shí)有效的保證。檢測(cè)單位方面，有些檢測(cè)單位管理還不到位，對(duì)原材料、試塊等的檢驗(yàn)檢測(cè)資料還不太真實(shí)可靠等。
3、經(jīng)費(fèi)方面。經(jīng)費(fèi)緊張，檢測(cè)設(shè)備缺乏，質(zhì)監(jiān)手段單一：由于我站為自收自支事業(yè)單位，也是我省唯一的一家自收自支性質(zhì)的水利工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，又由于質(zhì)監(jiān)費(fèi)率較低，因此經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著我們，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我站自20xx年獨(dú)立以來(lái)，光靠質(zhì)監(jiān)費(fèi)以收定支一直處于收不抵支情況，20xx～20xx年連續(xù)三年虧損總額達(dá)26萬(wàn)元，目前靠外借人員返回的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)，不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)緊張，無(wú)法添置檢測(cè)設(shè)備，也無(wú)法安排必要的抽樣檢測(cè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，造成質(zhì)監(jiān)手段單一，質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量不高。
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明年，我們決心以十六大和十六屆四中全會(huì)精神為指針，按照聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，發(fā)展要有新思路，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，結(jié)合我市質(zhì)量監(jiān)督工作的現(xiàn)狀，初步提出工作思路如下：
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立質(zhì)量第一的意識(shí)。計(jì)劃于200６年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設(shè)者學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。計(jì)劃將以往常用的質(zhì)監(jiān)紀(jì)要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關(guān)參建單位，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。同時(shí)將質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的工作流程上墻，以方便辦事。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì)。
5、進(jìn)一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強(qiáng)過(guò)程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，依法質(zhì)監(jiān)，在局黨組及局機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們堅(jiān)信，我們無(wú)錫市的水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作定會(huì)更上一層樓。
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