銷售業(yè)務員崗位職責【薦】
在生活中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銷售業(yè)務員崗位職責,希望對大家有所幫助。
銷售業(yè)務員崗位職責1
1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標
2、作好客情關系,負責區(qū)域內的市場開發(fā)與維護,協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3、進行市場調查與研究,建立區(qū)域內客戶檔案。
4、銷售的預測。
5、收集并提供市場情報。
6、做好新產品的推廣和不斷開發(fā)新網點的.工作及產品的陳列。
7、做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9、聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。
10、對違背上級決議所造成的后果負責。
11、對由于自己決策執(zhí)行失誤,造成不達目標或經濟下降負責。
12、對未完成月份和季度任務目標負責。
13、對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14、對公司機密泄露事件負責。
15、對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
銷售業(yè)務員崗位職責2
職責描述:
1、大專以上學歷,英語四級,能流暢進行英語口語、筆試的日常交流
2、具備優(yōu)秀的'營銷技巧,抗壓力強,喜歡挑戰(zhàn)高目標,高薪酬
3、工作經驗1年以上,擅長新客戶的開發(fā)和大客戶的談判
4、從事過機械及自動化領域銷售工作
5、能夠適應出差、出國
銷售業(yè)務員崗位職責3
1、嚴格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定,及時與經銷商簽訂供貨合同。
2、嚴格執(zhí)行公司銷售回款的.規(guī)定,完成銷售回款任務。
3、做好經銷商產品培訓,售前、售后服務和技術支持。
4、協(xié)助經銷商做好使用企業(yè)招標工作,達到互營目的。
5、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發(fā)往(運送)到經銷商指定地點。
6、認真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
7、每天認真填寫《行銷日志》,積累營銷經驗。
8、努力完成領導交辦的其它工作。
銷售業(yè)務員崗位職責4
1。負責開發(fā)所轄區(qū)域內的銷售渠道及資源(代理商與經銷商)及終端客戶資源,達成團隊銷售目標;
2。參與制定團隊銷售指標,制訂團隊銷售計劃,培訓、監(jiān)督下屬完成銷售任務;
3。管理和組建銷售團隊,加強銷售隊伍的'建設,提高團隊績效;
4。收集和分析本省內生命科學儀器的市場信息和代理商資源;
5。協(xié)調各類客戶資源,配合市場部的產品推廣活動;
6。協(xié)助區(qū)域經理完成政府部門、企事業(yè)單位組織的大型項目的投標活動。
銷售業(yè)務員崗位職責5
職責:
1、負責本公司醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材醫(yī)院業(yè)務渠道的'開發(fā)與合作關系的建立。
2、負責公司產品醫(yī)院關系的維護及銷售上量的工作。
要求:
1、年齡在23歲以上,男女不限,中專以上學歷。
2、熱愛營銷工作,吃苦耐勞
3、有醫(yī)藥、醫(yī)療器械銷售經驗者優(yōu)先;無相關經驗,熱愛本行業(yè),經公司培訓、考核合格后亦可上崗。
銷售業(yè)務員崗位職責6
招聘要求:
1、大專或以上學歷,電子商務、英語、法語、德語等相關專業(yè)
2、 2年左右相關平臺銷售及操作經驗
3、執(zhí)行力強,工作認真負責,善于思考分析解決問題
4、有團隊精神和較強的責任心
5、對跨境電子商務有興趣和激情
6、具備Photoshop基本的操作能力
崗位職責:
1、負責電商平臺銷售策略的制定,制作和審查產品的`圖片、描述、價格、服務條款等,優(yōu)化各產品的listing
2、負責產品市場調研和需求分析、風險控制
3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定推廣計劃,站內推廣,站外引流,保持店鋪的好評率和良好的信用度
4、負責建立新賬號,日常帳號維護及客人訂單、信息處理
5、能承受工作壓力,善于解決各種業(yè)務問題
銷售業(yè)務員崗位職責7
職責:
1、維護公司老客戶、開發(fā)新客戶。
2、推廣及銷售公司產品,開拓新市場。
3、收集區(qū)域市場及客戶信息,分析市場。
4、客戶貨物配送。
5、催收貨款。
6、完成各項銷售報表及入賬。
7、為客戶提成專業(yè)的產品咨詢、產品質量異常處理方案、售后服務。
銷售業(yè)務員崗位職責8
一、
崗位名稱:外貿銷售業(yè)務員
直接上級:外貿主管
定員標準:3人
二、崗位職責
概述:
主要負責聯(lián)系國外客戶,簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊
1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2、熟悉產品,對產品有所掌握,并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位,找出不同產品報價時的區(qū)別
4、能獨立開發(fā)客戶,對外貿流程了解,對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力
13、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14、處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿主管,參與對外談判
16、根據(jù)外貿市場的變化,適時地對設計部開發(fā)新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應請示主管;打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定?偟脑瓌t是:樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“報價單”,精確地報出美金銷售價格。
報價單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務員在向工廠索取報價單(成本核算單)時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單(成本核算單)后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知工廠,要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單(成本核算單),客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的報價單(和以前的類似報價比較)數(shù)據(jù),自己制作出準確的報價單。
業(yè)務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日后參考。
美金賣價確定后,原則上必須經經理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚,由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務員應在第一時間整理出公司內部業(yè)務聯(lián)系清單或者廠內合同,并立即下發(fā)到有關部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產品結構和工期”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認?蛻舸_認后,立即填寫廠內合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發(fā),
整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的`所有內容及要求,以便車間的準確貫徹和執(zhí)行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況,業(yè)務員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員,作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況,作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質量問題,應立即匯報外貿主管,并立即通知生產部負責人,以便在第一時間采取措施。反映質量問題時,應隨機抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質量問題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務員在驗貨時,同時應對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通,預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后,先與客戶確認,客戶確認后,立即準備好所有出貨資料,并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后,應立即發(fā)出書面“出貨通知”!俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點,而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導致貨款無法回收,業(yè)務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求,月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據(jù)包括提單復印件、報關單復印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發(fā)票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產品定價權(范圍內)
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺式電腦:1臺
固定電話:1臺
七、資歷
1、工作經驗:從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求:營銷類,國際貿易類或相關專業(yè)大專以上學歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會閱歷和工作經驗,掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信,有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源;
3、能根據(jù)各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協(xié)調工作;
4、能根據(jù)外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿合同,并能落實合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產部門及時溝通,跟進外貿合同的進度,落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。
。ǘ┲R要求:
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業(yè)務的基本流程;
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標準;
3、熟練掌握交易商品的相關知識;
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識;
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識;
6、熟練掌握參加展會基本知識;
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識;
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
(三)素養(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力;
2、具有較強的商務溝通與談判能力;
3、具有較強的公關協(xié)調能力,能正確處理企業(yè)內外事務;
4、具有較強的團隊合作能力,能妥善處理人際交往關系;
十、關鍵業(yè)績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
銷售業(yè)務員崗位職責9
職責:
1、性格外向,具有較強的溝通能力和交際技巧。
2、從事過銷售行業(yè),具有銷售經驗,具有1-2年葡萄酒行業(yè)銷售經驗更佳。
3、踏實肯干,積極樂觀,能完成銷售目標。
4、熱愛銷售行業(yè),擅長通過各種服務途徑尤其是需要外跑開拓市場,做好客戶的`開發(fā)、維護工作。
5、負責公司葡萄酒產品的銷售與推廣,極力維護公司及產品的形象,責任心強。
銷售業(yè)務員崗位職責10
1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答;
2.識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3.負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
4.負責公司產品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
5.完成公司交代的'其他工作;
銷售業(yè)務員崗位職責11
1.負責公司各項活動的執(zhí)行協(xié)調工作
2.負責公司xx業(yè)務的推廣,開拓合作渠道
3.服從公司安排,有效的`執(zhí)行公司銷售策略,達成銷售目標
4.負責業(yè)務區(qū)域內營銷活動的執(zhí)行,完成市場開拓
5.開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立良好的客情關系
銷售業(yè)務員崗位職責
銷售業(yè)務員崗位職責12
職責描述:
(1)銷售人員職位,在上級領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
(2)管理客戶關系,完成銷售任務;
(3)了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優(yōu)點和特色,開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
(4)對客戶提供專業(yè)的咨詢,簽定銷售合同,指導、協(xié)調、審核與銷售服務有關的賬目和記錄;
(5)收集潛在的客戶資料;
(6)解決客戶就銷售和服務提出的.投訴;
(7)從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發(fā)提供指導性建議;
(8)收取應收賬款。
任職要求:
(1)?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);
(2)2年以上銷售行業(yè)工作經驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
(3)性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有力強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(4)有責任心,能承受較大的工作壓力;
(5)身體健康,無不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業(yè)務銷售經驗者優(yōu)先考慮。
銷售業(yè)務員崗位職責13
1.負責開發(fā)所轄區(qū)域內的銷售渠道及資源(代理商與經銷商)及終端客戶資源,達成團隊銷售目標;
2.參與制定團隊銷售指標,制訂團隊銷售計劃,培訓、監(jiān)督下屬完成銷售任務;
3.管理和組建銷售團隊,加強銷售隊伍的建設,提高團隊績效;
4.收集和分析本省內生命科學儀器的.市場信息和代理商資源;
5.協(xié)調各類客戶資源,配合市場部的產品推廣活動;
6.協(xié)助區(qū)域經理完成政府部門、企事業(yè)單位組織的大型項目的投標活動。
銷售業(yè)務員崗位職責14
1、以電話銷售的營銷模式為主,利用各種網上,網下渠道尋找網絡招聘需求客戶,完成工作業(yè)績指標;
2、負責新客戶開發(fā)和售后服務工作,老客戶的維護以及網站其他業(yè)務的`推廣;
3、針對企業(yè)的招聘需求,為其提供合理有效的招聘方案,全面滿足客戶要求;
4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系;
5、完成上級領導交辦的其它任務。
銷售業(yè)務員崗位職責15
崗位職責:
1、建立負責區(qū)域的醫(yī)院檔案,定期進行跟蹤拜訪。
2、建立負責區(qū)域的經銷商檔案,定期電話、上門拜訪,建立關系,做好公司橋梁工作,保證公司產品的正常銷售。
3、對所轄區(qū)域內銷售額負責,達到上級交給的.銷售指標任務。
4、主動了解競爭產品,收集并記錄競爭對手信息,努力做好知己知彼。
任職要求:
1.開拓客戶并對既有客戶進行維護,提高產品市場份額;
2.充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映競爭對手情況及市場動態(tài),提出合理建議;
3.樹立公司良好形象,對公司商業(yè)秘密保密。
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