前臺工作崗位職責
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據(jù)。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的前臺工作崗位職責，希望對大家有所幫助。
前臺工作崗位職責1
1、負責在前臺對來賓、來訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。
2、負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。
3、負責支持物業(yè)管理人員負責的.總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。
4、負責會議室的預定和調(diào)配，使大樓公共會議室合理高效使用。
5、負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。
6、負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
前臺工作崗位職責2
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理；
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記；
5、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；
6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的'收發(fā)；
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺工作崗位職責3
1、打印機的維護、協(xié)助打印(本著節(jié)約節(jié)能原則進行監(jiān)督)。
2、每周一發(fā)大掃除通知至南京誠膳群下班前進行檢查。
3、協(xié)助商務拍照、廁紙的更換。
4、快遞的'接收與寄送。
5、每天下班前關閉所負責區(qū)域的所有電源。
前臺工作崗位職責4
1、每天統(tǒng)計第二天上技術課的客戶的信息發(fā)給結業(yè)經(jīng)理。
2、固定每周五與總部對接發(fā)照片(簽約照片、培訓照片、帶店照片)。
3、接聽電話(問題的`反饋、安排課程并及時更新)。
4、監(jiān)督外出人員的簽到登記(各部門負責人簽字)。
前臺工作崗位職責5
1引導到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統(tǒng)錄入，完成客戶導診分診候診區(qū)客戶引導服務診室銜接轉(zhuǎn)診銜接復診電話確認醫(yī)生及客戶的`溝通協(xié)調(diào)等客戶服務工作;
2負責客戶迎送接待客戶電話接聽客戶需求的記錄和處理，并做好向上級匯報和客戶反饋;
3簽收登記分發(fā)快遞及信件;
4完成上級領導交待的其他工作。
前臺工作崗位職責6
1.負責來訪客戶的接待基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負責董事長辦公室的日常會務和接待工作;
3.負責董事長辦公室及前臺環(huán)境的維護;
5.負責前臺電話的.接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏延誤;
6.及時完成領導交代的任務，做好其他部門的協(xié)助工作。
前臺工作崗位職責7
1、負責公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的.整潔有序；
4、負責協(xié)助管理公司社群，及時回復群內(nèi)消息；
5、負責完成上級交給的其它事務性工作。
前臺工作崗位職責8
1接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。
2對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。
3保持前臺清潔衛(wèi)生，展示前臺良好形象。
4負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
前臺工作崗位職責9
1.訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;
3.負責前臺電話的'接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;
4.負責展廳的講解;
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經(jīng)理秘書。
前臺工作崗位職責10
一、日常接待
1.負責接待來訪人員。（包括為客戶提供座位、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖等），待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈。對無關人員、上門推銷或無理取鬧者，應及時阻擋在外，以確保正常的辦公秩序。
2.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。對推銷電話等應委婉拒絕。
二、辦公用品管理
1.負責辦公室儲藏室的保管工作，不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作（及時購買停車卡及進行公司車輛停車充值——物業(yè)管理處）。
2.管理辦公室各種財產(chǎn)，做好辦公用品的盤點工作，登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。合理使用并提高用品的使用效率,提倡節(jié)儉。
三、日常事務
1.負責公司文件打印，協(xié)助復印，掃描等工作，合理使用，降低材料消耗。并將復印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置
，以備它用。
2.公司電腦、打印機、傳真機等文印或其他設備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。
3.負責公司前臺的.衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。
4.公司員工外出，前臺負責做好員工外出登記。
5.負責總經(jīng)理辦公室茶具的清潔衛(wèi)生及物品的清點。
6.若有會議需要，準備好會議所需的相關物品，會議結束后，做好會議的后勤工作。
7.負責公司傳真、信件、包裹、報刊雜志的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
8.監(jiān)督員工每日考勤情況，統(tǒng)計每月考勤，在下月五日前制成表格后由總經(jīng)理簽字確認并交財務做帳，留底。（公司員工請假應填寫請假單，由總經(jīng)理批準后，前臺進行登記保存）。
9.積極完成上級交辦的臨時事務。協(xié)調(diào)公司各部門之間內(nèi)部的日常事務工作，為其他部門提供及時有效的行政服務。
前臺工作崗位職責11
1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。
2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;
3、負責員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的`申購、維護、管理;
4、負責公司日常行政事務，并協(xié)助業(yè)務部門其他事務;
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會議室設備的正常使用，白板筆的及時供應。
前臺工作崗位職責12
1.辦理入住客人的登記及結帳，了解上一班的移交事項，并處理。
2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓常客的姓名，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。
3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經(jīng)濟效益。
4.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準確的`問訊服務。
5掌握酒店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。
6.同客人建立良好的公共關系，處理客人的一般投訴。
7.熟練操作酒店的管理系統(tǒng)。
前臺工作崗位職責13
1、負責公司日常的訪客接待工作;
2、負責進行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設施設備的完好;
3、負責與公共供應商的對接工作，督促服務質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;
4、負責行政事務的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負責年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應商比價等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門的`日常行政工作，包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);
8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;
9、完成上級交辦的其他行政工作;
前臺工作崗位職責14
1、負責公司前臺事務性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日�？记谛畔⒔y(tǒng)計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);
5、協(xié)助部門其他崗位及領導交辦的各項行政人事事務性工作;
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