工作總結(jié)通用
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)通用1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲，回想一年的工作，有很多感觸，現(xiàn)將一年來的思想工作總結(jié)如下：
一、師德方面
積極準(zhǔn)時(shí)參加黨的組織生活，按時(shí)參加學(xué)校的升旗儀式，積極參加學(xué)校、級(jí)部和教研組組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。遵守職業(yè)道德，顧全大局、服從安排、愛崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。
二、教學(xué)方面
上半年，文理分科后，我擔(dān)任x級(jí)分校8個(gè)班的歷史教學(xué)工作。其中，為準(zhǔn)備學(xué)業(yè)水平測試，6個(gè)理科班每周三節(jié)課。下半年擔(dān)任分校兩個(gè)文科班的歷史教學(xué)工作。一年來在如何有效的落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)方面進(jìn)行了認(rèn)真的思考和實(shí)踐。平時(shí)和張教師、孟教師通力合作，認(rèn)真研究教材，積極參加聽課、評(píng)課和團(tuán)體備課，充分做到了備課充分，授課認(rèn)真，反思及時(shí)，因而取得了良好的教學(xué)效果。在高一期末的學(xué)業(yè)水平測試中，分校歷史基本全部過關(guān)；文科班的各項(xiàng)考試歷史成績均名列一二名；兩個(gè)學(xué)期各開了研究課一節(jié)，受到組里教師好評(píng)；另外，本學(xué)期還承擔(dān)了岳麓書社編寫歷史必修一的修改意見的任務(wù)，代表附中參加了濟(jì)南市歷史年會(huì)。
三、教育方面
本年度，我擔(dān)任了20x級(jí)8班的班主任工作和值班工作。改正學(xué)生的不良習(xí)慣，養(yǎng)成和諧的班風(fēng)與良好的學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的信心和勇氣，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，是我高一下學(xué)期的主要工作；簡單來說就是“抓養(yǎng)成”。經(jīng)過努力，學(xué)生對(duì)高中階段的學(xué)習(xí)有了明確的心理定位，工作目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，組班以后歷次年級(jí)統(tǒng)考，28班均穩(wěn)居普通班第一位，我在學(xué)期末也有幸成為校級(jí)優(yōu)秀班主任之一。
進(jìn)入高二學(xué)年，部分學(xué)生新鮮感已過，學(xué)習(xí)上惰性意識(shí)抬頭，這一學(xué)年也是學(xué)生心理最復(fù)雜的一個(gè)時(shí)期；鑒于此，一方面主要采取了主題班會(huì)、個(gè)別談話等手段，讓學(xué)生明確高二學(xué)年的基本任務(wù)與面臨的壓力，塑造學(xué)生的進(jìn)取精神與職責(zé)意識(shí)，提高學(xué)生的主動(dòng)性與自覺性，班級(jí)堅(jiān)持了良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，學(xué)生在原先的基礎(chǔ)上穩(wěn)步前進(jìn)；另一方面，經(jīng)過統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，建立了班級(jí)量化管理制度，實(shí)行班干部職責(zé)制，既解放了班主任又加強(qiáng)了學(xué)生的紀(jì)律、競爭意識(shí)。
總體來看，本學(xué)期，班級(jí)在晚休、兩操、衛(wèi)生等一系列檢查中均表現(xiàn)良好，在學(xué)校組織的體育節(jié)、12.9演講等活動(dòng)中均表現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神風(fēng)貌。此外，工作中抱定“讓每一個(gè)孩子成才”，加強(qiáng)與任課教師及家長的'通力配合始終是我工作的基本原則。本學(xué)期，我還參加了在萊山一中進(jìn)行的全國班主任培訓(xùn)，收益良多。
作為一名教師，不光要教書，還要育人。要走的路還很長，要學(xué)的東西還很多，做一名優(yōu)秀的教師使自己的學(xué)生堅(jiān)持進(jìn)取正確的人生航向是我始終不變的志向，我會(huì)一如既往的堅(jiān)持下去，努力求索。
工作總結(jié)通用2
一、本周工作總結(jié)
1、資質(zhì)證申請(qǐng)已通過區(qū)房管局審批，并移交至市房管局。
2、已完成網(wǎng)上物業(yè)管理平臺(tái)的建立。
3、通過勞動(dòng)局、人才市場和古城廣告公開招聘公維人員。（接收簡歷及電話26人次、篩選面試10人，基本合乎要求6人）
4、整理公司規(guī)章制度和各種表格資料，開始建立基本檔案。
5、制定新入職人員培訓(xùn)計(jì)劃及課程。
6、到家天下項(xiàng)目現(xiàn)場巡查隱蔽工程，目前綜合樓已開始安裝雨水排水管。
二、下周工作計(jì)劃
1、繼續(xù)督促市房管局對(duì)公司資質(zhì)的'審批。
2、按計(jì)劃對(duì)已確定錄用的公維人員進(jìn)行軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、繼續(xù)到家天下項(xiàng)目工地現(xiàn)場巡查，做好相關(guān)記錄。
4、按公司要求做好相關(guān)培訓(xùn)。
工作總結(jié)通用3
物流工程于20××年4月11號(hào)成功舉辦了該活動(dòng)，針對(duì)本次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)與不足，特做了以下總結(jié)：
優(yōu)點(diǎn)：
1．前期宣傳同學(xué)們很給力，積極在QQ空間進(jìn)行宣傳。
2．各位班委及其助手非常配合，非常完美地完成了各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
3．吸引了很多外專業(yè)的同學(xué)來參加，并成功將物流的名聲打了出去。
缺點(diǎn)：
1、未能更加準(zhǔn)確地了解到天氣情況，只注意到雨的因素，沒有考慮風(fēng)，導(dǎo)致中午匆匆收?qǐng)觥?/p>
2、沒做預(yù)案，其中最嚴(yán)重的`就是主持人因臨時(shí)有事而不能參加時(shí)，我們沒有向全班學(xué)生繼續(xù)尋找主持人，而是找了外援------空乘班長陳xx。
3、比賽現(xiàn)場混亂（一是環(huán)節(jié)，而是秩序），又因主持人準(zhǔn)備倉促，從而整個(gè)過程沒有預(yù)想到的好。
4、具體安排沒做好，晚上活動(dòng)所需工作人員沒提前安排好，導(dǎo)致賽前才確定評(píng)委等人員。
解決方案：
1 搞任何活動(dòng)之前先做好預(yù)案。
2 在活動(dòng)開始前對(duì)各個(gè)班委及活動(dòng)相關(guān)人員的準(zhǔn)備工作進(jìn)行驗(yàn)收。
工作總結(jié)通用4
在年末歲首之際，回顧過去的一年，我更加理解了這句話：“我們”比“我”更重要。也許人的挫敗感來自對(duì)時(shí)間的無奈，記憶的沉滯常常讓人難以釋然，也左右了未來的念想。但是過去的20ｘｘ年，在我成長的道路上留下了更為深刻的印記，因?yàn)檫@一年有了別樣的收獲。
這一年，作為家庭的一員，每當(dāng)我披星戴月回到家中的時(shí)候，一杯熱茶，一句暖心的話，常常讓我忘記一切的浮華蹉跎。想想兩年前，妻子放棄自己喜歡的記者職業(yè)，與我一同奮斗的經(jīng)歷，讓我更加深刻地感受到從愛情到愛情與親情的融合過程所付出的愛與理解。一年來，心境更加淡定，可謂有欲而不執(zhí)著于欲，有求而不拘泥于求。在給一個(gè)兄弟的共勉中，我寫到：“偶外游，讀山水，賞書畫。居家勤樸，工作勞頓，權(quán)作歷練。是嫂直爽，周末亦顧飯餐，伊手巧心靈，飲食五味，咸運(yùn)自如，切切如是。”我明白，生活中疲憊的精神需要一點(diǎn)一點(diǎn)收合，世俗中掙扎的靈魂需要一點(diǎn)一點(diǎn)歸攏，并慢慢的，悅納一處。兩個(gè)人的把盞言歡便勝卻人間無數(shù)，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
這一年，僅僅回老家三次探望鬢發(fā)已近斑白的父母，很是慚愧。但是，作為一個(gè)兒子，這一年每次聽到父母對(duì)已近而立之年的我進(jìn)行“教育”時(shí)，我都覺得他們說的依然是人生至理。相隔遙遙，電話中也許都是報(bào)喜不報(bào)憂，但是那份濃情是一生一世化不開的。《孝經(jīng)》里說：“居則致其敬，養(yǎng)則致其樂，病則致其憂”已是大孝。這一年，讓我更加懂得了在他們有生之年，年逾花甲之時(shí)，最需要的不是物質(zhì)的享受，而是精神的關(guān)懷！因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
這一年，認(rèn)識(shí)了一些朋友，時(shí)或電話交流，時(shí)或抽空相聚，交流切磋，增長見識(shí)。對(duì)于那些多年的'老朋友、老同學(xué)，相聚一次兩次更是稀罕。幸好今年老朋友、老同學(xué)也小范圍聚會(huì)了兩三次，相互了解了一些信息，增進(jìn)了感情。對(duì)于那些沒機(jī)會(huì)相見的朋友，在QQ空間時(shí)常關(guān)注一下近況，也許什么話也沒有說，但是卻在為他們的幸福、他們的發(fā)展默默祝福。只要志同道合，不論曾經(jīng)風(fēng)和雨，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
這一年，在業(yè)余時(shí)間抽空寫寫畫畫，將一些稿子投在了一些媒體上。還算不錯(cuò)，出手的兩篇散文分別獲得“美文天下首屆旅游散文大賽”二等獎(jiǎng)和“20ｘｘ年全國散文作家論壇征文大賽”三等獎(jiǎng)。以前的幾個(gè)文友更是了得，出了幾本有質(zhì)量的書了，雖然自愧弗如，但是依然被他們“知之不如好之、好之不如樂之”的執(zhí)著精神所感召，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
這一年，我所供職的北元化工集團(tuán)走上了健康發(fā)展的快車道，循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈條所彰顯的優(yōu)勢已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)氐穆N楚，并向著打造全國一流鹽化工企業(yè)的目標(biāo)吹響了號(hào)角。作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，幾年前我們相互作了選擇，這種美好的并肩與攜手，賦予我和這個(gè)團(tuán)隊(duì)互相的承諾和責(zé)任。一晃幾個(gè)年頭過去了，在過去的20ｘｘ年，我成為了黨群部門的負(fù)責(zé)人，責(zé)任在肩，不敢懈怠，勤懇如往，不辱使命。在這里，我要深深感謝給我以耳提面命、精心指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也感謝團(tuán)隊(duì)中的九個(gè)成員：紅娟、高雁、張健、生陽、徐波、馬薇、文娟、劉濤、賀磊，是他們?cè)诠咀兏飼r(shí)期、在部門工作體系化轉(zhuǎn)型時(shí)期，與我一同熬過數(shù)個(gè)日夜，在回味無窮的那些美好歲月，我們站在一起，沖破諸多的障礙，肩并著肩，手牽著手，迎接了一個(gè)有一個(gè)酣暢淋漓的挑戰(zhàn)，因?yàn)椤拔覀儭北取拔摇备匾?/p>
一元復(fù)始，萬象更新。20ｘｘ年以她優(yōu)美輕盈的腳步到來了，展望充滿希望、催人奮進(jìn)的20ｘｘ年，我更加期待我的家庭更加幸福、父母身體健康、朋友的愛情事業(yè)碩果累累、自己在團(tuán)隊(duì)的價(jià)值更加彰顯，同時(shí)也祝愿天下人吉祥如意。不論為人夫、為人子、為人友，也不論為人下屬、為人上司，在社會(huì)人、企業(yè)人多重身份轉(zhuǎn)換中，在小小的、普通位置上的我，依然堅(jiān)信一股溫暖的力量：“我們”比“我”更重要！
工作總結(jié)通用5
不知不覺間，20_年就走到了末尾�；仡欉@最后的一個(gè)月，這是今年最后的尾巴。但也正因?yàn)槭亲詈蟮囊粋�(gè)月，我才在工作中打起了百分之兩百的精神，嚴(yán)格仔細(xì)的要求著自身的工作和態(tài)度，總算是在這一個(gè)月里又沖上來了一點(diǎn)。
回首這一個(gè)月的，在工作中我重新的審視了自己，反思過去的總結(jié)，認(rèn)真的確定自己在這一個(gè)月的目標(biāo)和方向，并在工作中埋頭向前，積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個(gè)月，我也才驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己竟還有這么大的潛力！如今，12月結(jié)束了，所謂“新年新氣象”，在新一年里，我要以如今的自己作為起點(diǎn)，嚴(yán)格的要求自己，改進(jìn)自己，加強(qiáng)自己，讓今后的工作能完成的更加出色！在此，我對(duì)自己12月來的工作總結(jié)做如下總結(jié)：
一、工作前加強(qiáng)自身的總結(jié)
在這個(gè)月工作之前，我針對(duì)自己在前幾個(gè)月來的工作做了嚴(yán)格的總結(jié)。也許是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不僅催促起了自身行動(dòng)。盡管這在效率和數(shù)量上確實(shí)提升了很多，但相應(yīng)的，質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點(diǎn)的時(shí)候，我也感到非常的慚愧，作為一名員工，但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為，真的非常糟糕。
但是，此次的反省，正是為了改進(jìn)自身的不足的行為。后來，在工作上，我及時(shí)調(diào)整了自己的工作方式，在堅(jiān)持自身工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，也努力的保持著工作的效率。這樣的改變，盡管起初的時(shí)候有些辛苦，但在適應(yīng)了之后，工作的成績卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，認(rèn)真仔細(xì)的處理自身的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。一個(gè)月來，我以最嚴(yán)格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔細(xì)的完成了自身的任務(wù)。
一個(gè)月來，我在每天的工作前都能分析當(dāng)前的'情況，認(rèn)清自己的目標(biāo)和方向，在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯(cuò)和問題，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作仔細(xì)的處理，認(rèn)真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯(cuò)誤沒有，但不足的方面卻有不少。那些個(gè)人習(xí)慣上的不足，盡管不至于影響到工作的完成，但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此，在下一年里，我要及時(shí)的去改進(jìn)、加強(qiáng)，讓工作得以順利的完成！
工作總結(jié)通用6
一、企業(yè)文化重新領(lǐng)悟
從聽說華信、到了解華信、再到熟悉華信，六個(gè)月的耳濡目染與親身見證使我更加深刻、細(xì)致的領(lǐng)悟到了“創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)價(jià)值”這句話的真正含義：為了防止國有資產(chǎn)流出、避免職工遭遇困境，集團(tuán)顧全大局以高資回購19戶債權(quán)包；為了迎接世園會(huì)、宣傳家鄉(xiāng)，領(lǐng)導(dǎo)們嘔心瀝血，全力打造華信大廈，確保與世園會(huì)同步，為錦城添彩；為了開展錦城國企新紀(jì)元，華信決然擔(dān)負(fù)起發(fā)型百億中票的重任，華信全員日夜兼程用實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這些高瞻遠(yuǎn)矚的決策與行動(dòng)使我對(duì)華信的企業(yè)理念與領(lǐng)導(dǎo)們的果敢抉擇有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
二、機(jī)會(huì)偏得全面學(xué)習(xí)
不得不承認(rèn)，我是名幸運(yùn)的員工，短短六個(gè)月里我有幸先后從事了辦公室、債權(quán)回購、資產(chǎn)經(jīng)營、大廈籌建、發(fā)行中票等多項(xiàng)工作。這偏得的鍛煉機(jī)會(huì)使我全方面的練就了綜合能力與多種業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、辦公室工作
在辦公室的工作中，我主要負(fù)責(zé)文書的撰寫與審閱工作。在職期間先后編制了集團(tuán)多項(xiàng)通知、紀(jì)要，擬定電話管理、網(wǎng)絡(luò)管理、文書寫作管理等多項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格審核集團(tuán)各類重要稿件確保發(fā)文的準(zhǔn)確性與嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成集團(tuán)前期檔案與中鹽檔案的交接與整理工作，并妥善保管20xx年各類文件，做到保存完好、查找便捷、借閱及時(shí)。除此之外，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、高效地完成日常接待、衛(wèi)生清理、后勤管理及與其他部門溝通配合等多項(xiàng)工作。
2、債權(quán)回購工作
債權(quán)回購工作是集團(tuán)重點(diǎn)工作之一，我有幸加入債權(quán)小組參與到債權(quán)工作中。
債權(quán)工作共分三個(gè)階段，首先我與其他小組成員將19戶債權(quán)進(jìn)行分類整理，分析每戶債權(quán)的具體現(xiàn)狀、探討解決對(duì)策；然后分成兩組分頭展開調(diào)查，我與楊平一組先到工商局查閱年檢與企業(yè)狀態(tài)，再根據(jù)工商局所提供線索到企業(yè)舊址進(jìn)行一一核實(shí)，并且通過與債權(quán)戶的溝通、協(xié)調(diào)成功簽下了多數(shù)債權(quán)戶的《債權(quán)確認(rèn)單》，為集團(tuán)收購債權(quán)工作提供了有力的法律保障。
在債權(quán)回購的'工作中，遇到過企業(yè)遷址、拒不認(rèn)賬、冷言冷語等多種困難，但在各種困境中我學(xué)會(huì)了如何發(fā)散思維、運(yùn)用人脈、靈活應(yīng)對(duì)，也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)配合、共同進(jìn)步的樂趣。同時(shí)，使我的債權(quán)回購業(yè)務(wù)知識(shí)有了進(jìn)一步的鞏固與提升。
3、資產(chǎn)經(jīng)營工作
負(fù)責(zé)債權(quán)回購工作的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我多次參與資產(chǎn)經(jīng)營工作的機(jī)會(huì)。先后參與了銀河小額貸房屋出租的協(xié)調(diào)工作，鹽業(yè)大樓、雙羊土地、重型機(jī)械、海邊土地等國有資產(chǎn)的收回與拍賣工作，以及其他相關(guān)內(nèi)容的文書撰寫與檔案管理等工作。
4、大廈籌備工作
打造華信大廈是集團(tuán)乃至錦州市國資委的開發(fā)項(xiàng)目的重中之重，正值時(shí)間緊、任務(wù)重之際，我志愿加入了華信大廈籌備小組，愿為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
大廈籌備至今一切工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行著，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，我針對(duì)當(dāng)前的大廈進(jìn)度情況，大量查閱酒店人力資源管理資料，初步擬定了大廈員工入場進(jìn)度規(guī)劃、協(xié)助制定了人員崗位編制方案。并進(jìn)行了每次會(huì)議的記錄整理工作及大廈檔案管理工作。
5、其他工作
除上述工作之外，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與公司的安排下我有幸擔(dān)任了中秋聚會(huì)的主持、參與公司的每周四學(xué)習(xí)、接待評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)前臺(tái)接待等工作，使我的綜合能力與素質(zhì)均有所提高。
三、業(yè)務(wù)不熟缺乏經(jīng)驗(yàn)
從事了眾多項(xiàng)工作后，我更加深刻的體會(huì)到專業(yè)知識(shí)及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的不足與匱乏。對(duì)專業(yè)詞匯的不解、處理事務(wù)的無序，以及在對(duì)經(jīng)營決策的分析和理解上均顯得尤為稚嫩，這也大大阻礙了工作的開展。
四、踏實(shí)起步以學(xué)為本
作為華信的一員，作為金融行業(yè)的選擇者，如不掌握經(jīng)營業(yè)務(wù)的技能是最終要被淘汰的。因此，20xx年我將以學(xué)習(xí)為本，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作。計(jì)劃性的把財(cái)務(wù)、法律、投資、資產(chǎn)管理等方面的課程從基礎(chǔ)學(xué)起，充分夯實(shí)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備著為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
工作總結(jié)通用7
一年來，xx信用社在xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強(qiáng)化工作考核，充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、存款方面。各項(xiàng)存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%，完成計(jì)劃的xx%。各項(xiàng)存款中，自然人存款xx萬元，占各項(xiàng)存款的xx%；對(duì)公存款xx萬元，占各項(xiàng)存款的xx%。
2、貸款方面。全年貸款凈投放xx萬元。各項(xiàng)貸款余額xx萬元，比上年增加xx萬元，增幅達(dá)xx%。其中：農(nóng)業(yè)貸款xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%；個(gè)體工商戶貸款xx萬元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%；其他類貸款xx萬元，占各項(xiàng)貸款的xx%。
表內(nèi)不良貸款xx萬元，比上年減少xx萬元，不良率xx%，表外不良貸款xx萬元，存貸比例為xx%，信貸資金風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)。
3、財(cái)務(wù)經(jīng)營情況。各項(xiàng)收入xx萬元，各項(xiàng)支出xx萬元，盈余金額xx萬元，完成年初計(jì)劃的.xx%。
二、工作措施和方法
（一）強(qiáng)化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工事業(yè)心和責(zé)任感。
為強(qiáng)化員工的職業(yè)道德，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于競爭的精神，提高學(xué)習(xí)和工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，結(jié)合內(nèi)控制度建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)的要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周x為學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)使廣大員工思想上認(rèn)識(shí)到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系，學(xué)習(xí)進(jìn)步了，認(rèn)識(shí)提高了，思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，綜合素質(zhì)提高了，信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。
�。ǘ┰鰪�(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度。
為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實(shí)處，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的考核辦法。一是根據(jù)年初聯(lián)社召開的職代會(huì)及時(shí)下達(dá)、分解全年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人；二是加大考核力度。按照經(jīng)營指標(biāo)落實(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)，與職工工資進(jìn)行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還；三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標(biāo)列為單項(xiàng)考核，將部分津貼納入這些指標(biāo)進(jìn)行掛靠，完成任務(wù)的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當(dāng)，調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性和主動(dòng)性，確保了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
�。ㄈ┨岣唢L(fēng)險(xiǎn)管控，加強(qiáng)經(jīng)營管理。
1、堅(jiān)決執(zhí)行內(nèi)控制度。
日常工作中，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》和《xx市農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設(shè)實(shí)施方案》。為認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)控制度，我社采取了多項(xiàng)舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，把內(nèi)控制度建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來，于xx月，組織員工開展“內(nèi)控制度”學(xué)習(xí)活動(dòng)，并組織全體員工進(jìn)行了內(nèi)控制度學(xué)習(xí)考試，針對(duì)考試不及格的，待崗三個(gè)月，三個(gè)月后重新補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格的限期調(diào)離相關(guān)崗位，這一舉措加強(qiáng)了員工對(duì)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，提高了員工執(zhí)行內(nèi)控制度的緊迫感。另一方面切實(shí)將各項(xiàng)“內(nèi)控制度”及“操作規(guī)程”落到實(shí)處。針對(duì)員工人到心不到，工作不動(dòng)腦，外出不請(qǐng)假，學(xué)習(xí)不參加，開會(huì)不到場，營業(yè)服務(wù)不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風(fēng)、工作、紀(jì)律、營業(yè)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范化等方面的對(duì)照排查，緊緊抓住“制度建設(shè)、規(guī)范審計(jì)、監(jiān)督同級(jí)、審計(jì)分析”四個(gè)工作要點(diǎn)，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實(shí)行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營無事故。一年來經(jīng)濟(jì)處罰xx人次，處罰金額xx元。通過加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，各項(xiàng)工作高效運(yùn)作，確保了各個(gè)部門工作的順利開展，各個(gè)崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊(duì)伍面貌煥然一新，形成了履行職責(zé)，依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng)，取得了明顯成效。
2、轉(zhuǎn)變工作思路，抓好存貸業(yè)務(wù)。
一是提高服務(wù)質(zhì)量，保持存款穩(wěn)步增長。存款是信用社發(fā)展的動(dòng)力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，加之消費(fèi)低迷，利率大幅下調(diào)等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當(dāng)前的金融形勢，制定了切實(shí)可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶；另一方面開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加大輿論宣傳力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務(wù)品牌，樹立了良好的社會(huì)形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破；再一方面充分發(fā)揮公共關(guān)系的優(yōu)勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準(zhǔn)市場，捕捉信息，采取上門服務(wù)方式來吸收存款。總之，通過落實(shí)任務(wù)，組織資金，做好服務(wù)工作，使各項(xiàng)存款有了大幅度的增長，超額完成了聯(lián)社下達(dá)的全年存款增長計(jì)劃任務(wù)。
二是信貸業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實(shí)際情況，一方面從小額消費(fèi)性貸款等方面進(jìn)行貸款營銷；另一方面通過開辦社團(tuán)貸款，拓展信貸業(yè)務(wù)范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農(nóng)貸款資金的前提下，積極支持轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟(jì)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放貸款，對(duì)增加收入起到了很大作用。
工作總結(jié)通用8
前臺(tái)工作內(nèi)容：
每天早上，前臺(tái)幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準(zhǔn)備晨迎，用微笑讓每一個(gè)到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我，用真誠對(duì)待客戶，用服務(wù)讓客戶滿意，用細(xì)心貼心讓到昌達(dá)的每一個(gè)人滿意”是前臺(tái)接待奉行的宗旨。作為前臺(tái)工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細(xì)節(jié)決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動(dòng)都在代表著昌達(dá)，代表著我們公司在客戶心中的形象。
在日常工作中，除了做好相應(yīng)的本職工作，引導(dǎo)客戶，做好接待，經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)的事情，需要我們靈活對(duì)待。由于公司經(jīng)濟(jì)區(qū)位優(yōu)勢、自身實(shí)力優(yōu)勢明顯，每天都會(huì)來很多客戶，我們很開心，但更多的感到自己肩上的責(zé)任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個(gè)客戶，不讓任何一個(gè)客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們?cè)诠緲I(yè)務(wù)繁盛時(shí)所要求自己做的，同時(shí)也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強(qiáng)，但是在服務(wù)上我們要做到最棒！
四月份過去了，在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來一個(gè)又一個(gè)高峰期，我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí)，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)該做好自己的本職工作，同時(shí)做得更好，別的.公司的前臺(tái)做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)！在鄭州這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共�，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，才會(huì)在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們?cè)诠ぷ髦�，也�?huì)聚在一起討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有昌達(dá)特色，讓客戶成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶。
服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處，雖然微小，可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶的信息，會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶在到這個(gè)國家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國家也會(huì)引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細(xì)微的服務(wù)，去為維護(hù)客戶，發(fā)展忠實(shí)客戶貢獻(xiàn)自己的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，無論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺(tái)的工作，讓客戶在對(duì)昌達(dá)滿意的同時(shí)，也對(duì)昌達(dá)服務(wù)滿意。最終成為昌達(dá)的忠實(shí)客戶，為昌達(dá)帶來更多的客戶。有效激勵(lì)，強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，通過日常工作考察和觀察，前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時(shí)刻以昌達(dá)形象代表者嚴(yán)格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力，為昌達(dá)在客戶心中的印象值加分。
經(jīng)我考慮，應(yīng)該發(fā)揮公司獎(jiǎng)勵(lì)績效，給予加薪獎(jiǎng)勵(lì)。
工作總結(jié)通用9
不管心理是如何的心不甘情不愿，時(shí)間的洪流還是把你推到了20xx年的盡頭。在時(shí)間面前，我們都是懦弱的孩子。
20xx年，糾結(jié)不給力的一年。如潮水一般漲落，我在風(fēng)口浪尖經(jīng)歷著每一次悸動(dòng)。依稀記得20xx年的第一個(gè)月，有驚喜，有迷茫，有憂傷，更有絕望。華山橋的僻靜，瑟瑟發(fā)抖的寒風(fēng)，貌似美麗的神木夜景，淡淡的煙草味和我最愛的雪碧，隨著初春的第一束陽光融化在泥土里。那時(shí)候，我瘋狂的迷戀著路虎攬勝。
2月，面對(duì)爸媽更年期的想法和觀念，我無數(shù)次的反抗逃避，也在深深的痛苦中掙扎，最終我選擇了出逃，在內(nèi)蒙流浪的那些日子，突然又有了漂泊的勇氣。我懷念的除了寬闊的馬路，湛藍(lán)的天宇，還有陌生的人群。
3月，走回了一如既往的規(guī)律單純生活，象牙塔的日子，雖然單調(diào)，但充滿了無盡的誘惑。繼續(xù)牙牙學(xué)語般的說教，日子過的滋潤，偶爾學(xué)校后門的聚餐，一醉方休的痛快，都彰顯著自由的活力和魅力。
4月，在眾人的期望中，我順利地走上了從政的道路，但這也許對(duì)我而言是一個(gè)荒誕的開始，我第一次因?yàn)橐呱线@樣一條不歸路，哭了，那時(shí)候頭腦中想起了很久前看過的一個(gè)電視劇名字《黑洞》，我知道，一旦走上這條路，也許我永遠(yuǎn)都回不了頭。
5月，記不清有什么驚天動(dòng)地的事情，只知道很開心，流連忘返在小寨的地?cái)偵�，淘著各種可愛的小玩意，不亦樂乎。
6月，貌似我出遠(yuǎn)門了一趟，體驗(yàn)傳說中深航妹妹周到的服務(wù)，找到了心理愿意歸屬的城市，卻發(fā)現(xiàn)自己只是一個(gè)過客。腦海中唯一殘存的是飛機(jī)上望下去如白雪皚皚的湖面澄澈的時(shí)光。那一時(shí)刻，我發(fā)自內(nèi)心的嘴角上揚(yáng)。
7月，輕輕的離開西安，見了所有想見和能見的人，這里又將是一個(gè)過客的城市，雖然我曾經(jīng)在這里停留了8年，8年青蔥時(shí)光。太多的美好，太多的傷感。
8月，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，第一次以一種代表的身份出入各種場合，我發(fā)現(xiàn)我依然稚嫩。稚嫩到連自己都覺得青澀和不習(xí)慣。我的講演贏得了很多人的贊賞，但是我感覺不到任何自豪，似乎一切都是情理之中，一切都跟我無關(guān)。我的聚光燈不在這里閃亮。
9月，過了最后一個(gè)教師節(jié)，投訴了2次移動(dòng)，3次申通。吃了6次御品軒，泡了15次飯店，其中10次是火鍋。干燥的季節(jié)，閑散的生活，兩點(diǎn)一線，木偶式的提拉動(dòng)作，我學(xué)會(huì)了用一個(gè)早上的時(shí)間干各種無聊的事情，喝茶，看報(bào)紙，睡覺，聽音樂。
10月，再一次回到西安，短暫的相聚，KTV閃爍的燈光和大家善良的臉龐，聲嘶力竭的唱，直到西安灰暗的.天空露出亮白一片。捧個(gè)煎餅果子，踏上公交車，進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)想。當(dāng)然，這個(gè)月，我也踏上了京城的路，早晨清冽的冷風(fēng)吹過雨后的街道，在熟悉的京腔中開始了美好的一天，見到了闊別多年的好友與同學(xué)，四年的時(shí)光，又一個(gè)大學(xué)，留給大家的除了歲月的痕跡，是否還有一些滄桑？
11月，我走向了似乎碩果累累的季節(jié)，其實(shí)我知道我走入了感情的危機(jī)和空白區(qū)。這一月，情緒如咬開熟透的水蜜桃，汁液橫流，寫下了許多開心和悲傷元素的文字，第一次編輯感動(dòng)的給我打電話說要專刊，但我只是淡定的說，好，沒有任何激動(dòng)，我已經(jīng)漸漸的學(xué)會(huì)將感情壓縮化，公事公辦到如楷書一樣妥帖平整，看不出來任何感情色彩。發(fā)表了4篇散文，一篇詩評(píng)，一篇調(diào)研報(bào)告和入選中國優(yōu)秀散文選刊一篇。曾經(jīng)的夢(mèng)想一步步鉛字化，但卻和我的生活走的越來越遠(yuǎn)。是諷刺還是悲哀？
12月，實(shí)現(xiàn)了自由化的上下班，奔波在縣委的各個(gè)部門，實(shí)現(xiàn)了家庭化自由辦公，我可以早上12點(diǎn)起床，晚上2點(diǎn)睡覺，任憑外邊寒冷與溫暖。在榆林開會(huì)的時(shí)候，莫名其妙的被通知獲獎(jiǎng)，以及一鼎天下好喝的海鮮濃湯和牛排，都成為最給力的回憶，那天在零下徹骨的寒冷中，小竹簽的烤翅雖然少了許多金黃的色澤和味道，但熱氣騰騰的露露瞬間溫暖了結(jié)冰的心情。當(dāng)然，在這一年的末端，也結(jié)束了為期四年的糾結(jié)。
我記得在單位的工作總結(jié)中，我寫到20xx年，是求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新的一年，那么對(duì)于我呢，20xx年意味著什么，即將到來的20xx年呢？不管怎么樣，還是要整裝啟程
“我們”比“我”更重要
工作總結(jié)通用10
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持和鼓勵(lì)。還有各個(gè)部門對(duì)我工作積極的配合，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，其次是感謝我的上司和公司的每一個(gè)同事把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難和我的思路又不清楚的時(shí)候，會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，我們都會(huì)一起說出我們的想法，一起討論，得出最佳可行性的解決方案，從而減少了我許多的工作失誤。
二、兩點(diǎn)不足
首先是為人的不足。沒有很好的處理好與同事之間的關(guān)系，給自身的工作帶來許多麻煩，學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情。
其次是做事的不足。
1、對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)。
2、對(duì)客戶心態(tài)的判斷不夠
3、對(duì)客戶的售后服務(wù)不夠完善。
4、沒有定期的拜訪重點(diǎn)客戶，為客戶解決實(shí)質(zhì)行的問題。
5、對(duì)市場的分析不夠透徹和仔細(xì)
三、工作業(yè)績
我對(duì)業(yè)務(wù)員這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的業(yè)績，回顧五個(gè)月來的工作實(shí)際情況，我的業(yè)績卻不容樂觀，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自我期望值過高。其次是銷售手段單一，還是憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力去分析客戶心理，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況，來更好的推銷產(chǎn)品。
展望20xx我已選擇了MINI寶貝公司的兩大品牌雅姿美特和婷妃，主要是市場的拓展，面對(duì)現(xiàn)在市場競爭的激烈，作為一名營銷人員，我感覺到責(zé)任的重大和任務(wù)的艱巨，但是我相信再打的責(zé)任作為一個(gè)男人我們都是要扛起來的，作為20xx年兩大品牌的拓展做了如下的總結(jié)：
一、提升自身的素質(zhì)修養(yǎng)。包括外在和內(nèi)在的修養(yǎng)。語言表達(dá)能力的加強(qiáng)，因?yàn)橛难诺恼勍�，翩翩的風(fēng)度，將會(huì)讓我的.談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，并將促成交易的成功。
二、相關(guān)資料的預(yù)備。一定要清楚我們公司的發(fā)展歷史，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品價(jià)格、營銷政策等。并帶齊所需的資料、名片、樣品。
三、具體的市場調(diào)研。孫子兵法曰：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。下到陌生的市場我們必須了解當(dāng)?shù)卦袐胪甑姆植?/p>
1、風(fēng)土人情，包括人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣。
2、市場狀況，主要是競品的價(jià)位、政策、促銷的手段、以及在該市場的銷量
3、客戶的狀況，包括客戶的習(xí)慣、愛好、家庭背景、政治關(guān)系、把握客戶資料，尋找目標(biāo)客戶和潛在客戶。
四、列名單，洽談客戶。確定目標(biāo)客戶后，先預(yù)先想好跟客戶談的內(nèi)容，本產(chǎn)品的相關(guān)咨詢和后期市場運(yùn)作模式，為客戶營銷好未來的市場藍(lán)圖。再電話預(yù)約客戶來公司洽談或是上門洽談。
五、跟進(jìn)、簽約。在初步洽談后許多客戶是需要考察產(chǎn)品和考察市場，所以在這段時(shí)間我們必須要電話跟進(jìn)客戶，為客戶解決他的疑惑，
【工作總結(jié)】相關(guān)文章：
工作總結(jié)05-31
個(gè)人工作總結(jié)：成品倉庫工作總結(jié)09-05
班級(jí)工作總結(jié)3篇-班級(jí)工作總結(jié)08-19
銀行工作總結(jié)09-15
雙擁工作總結(jié)10-16
村工作總結(jié)07-24
工作總結(jié)開頭10-25
半年工作總結(jié)08-17
少先隊(duì)工作總結(jié)10-07
營銷工作總結(jié)07-18