【熱門(mén)】銷售人員崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售人員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售人員崗位職責(zé)1
所屬部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷部
直接上級(jí)：總經(jīng)理
直接下級(jí)：業(yè)務(wù)員、客服、內(nèi)勤
本職：參與公司制度體系建設(shè)，制定階段性的營(yíng)銷工作計(jì)劃、管理規(guī)程，合理安排銷售人員。
一、主要職責(zé)與工作任務(wù)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，和各部門(mén)密切配合完成工作；
2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度；
3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；
4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；
5、領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作；
6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部員工的管理，即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配，建設(shè)培育銷售隊(duì)伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；
7、認(rèn)真評(píng)估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)；
8、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議；
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；
10、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理，做好各項(xiàng)存檔和保密工作；
11、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作；
12、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)收款，防止呆帳、壞帳；
13、及時(shí)反饋客戶信息，協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故；
14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、權(quán)力：
1、有權(quán)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見(jiàn)；
2、有對(duì)銷售月度、季度及年度計(jì)劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)；
3、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)；
4、有對(duì)銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)；
5、有對(duì)公司銷售資源投入計(jì)劃的'建議權(quán)和分配權(quán)；
6、對(duì)本部門(mén)員工有權(quán)取消當(dāng)月績(jī)效權(quán)。
三、責(zé)任：
1、對(duì)本部門(mén)的工作績(jī)效負(fù)責(zé)；
2、對(duì)公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)；
3、對(duì)銷售隊(duì)伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
4、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；
5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對(duì)售后負(fù)責(zé)。
四、考核指標(biāo)：
1、銷售計(jì)劃的完成情況；
2、業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達(dá)標(biāo)率；
3、銷售費(fèi)用的使用率；
4、公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務(wù)員和客戶）；
5、部門(mén)配合度及員工的的滿意度；
6、重要任務(wù)完成情況。
銷售人員崗位職責(zé)2
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題，做好客戶的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的'職業(yè)道德，以誠(chéng)待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作：填寫(xiě)客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。?
5、負(fù)責(zé)填寫(xiě)審核認(rèn)購(gòu)書(shū)、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷售人員崗位職責(zé)3
1、與服務(wù)顧問(wèn)合作溝通，組織本組美容工作；
2、負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排人員，提高工作效率，對(duì)美容質(zhì)量和交車(chē)及時(shí)率負(fù)責(zé)；
3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)本組人員的指導(dǎo)和檢驗(yàn)，解決疑難故障，對(duì)于無(wú)法解決的`，及時(shí)上報(bào)；
5、對(duì)本組施工完畢的車(chē)輛進(jìn)行一級(jí)檢驗(yàn)并對(duì)檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
6、負(fù)責(zé)對(duì)本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理；
7、其他由上級(jí)主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。
銷售人員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，拓展當(dāng)?shù)厍溃诰蛴行Э蛻簦?/p>
2、在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公司房產(chǎn)項(xiàng)目的銷售，根據(jù)銷售計(jì)劃完成銷售指標(biāo)，熟練掌握項(xiàng)目樓盤(pán)詳情，接待客戶促進(jìn)成交；
3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系；
4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的`服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)客戶簽約，追繳房款及后期維護(hù)。
任職要求：
1、有從事金融、私人會(huì)所、大宗消費(fèi)品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤(pán)、保險(xiǎn)行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車(chē)行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，有高端資源者優(yōu)先；
2、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說(shuō)服能力；
3、有豐富的拓客經(jīng)驗(yàn)，有自己的拓客渠道，擅長(zhǎng)圈層營(yíng)銷；
4、形象氣質(zhì)佳，有開(kāi)拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先；
5、吃苦耐勞、積極樂(lè)觀、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)。
銷售人員崗位職責(zé)5
醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé)，尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé)，就可自然地產(chǎn)生自信，這才利于盡責(zé)地最終實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
1、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，影響并說(shuō)服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。
2、根據(jù)市場(chǎng)策略開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣，向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識(shí)和信息以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過(guò)個(gè)人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識(shí)，樹(shù)立良好的公司和產(chǎn)品形象。
5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報(bào)告，收集并分析相關(guān)市場(chǎng)信息，并向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
(1)進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪，準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪，尤其對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定。
(2)說(shuō)服采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品，并鼓勵(lì)客戶不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達(dá)到個(gè)人的營(yíng)業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)，按期完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益。
(3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品，使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果，確保對(duì)每一位客戶的`服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙，以建立并維護(hù)公司的良好形象。
(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場(chǎng)綜合信息，包括提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及市場(chǎng)信息，供公司決策之用。
銷售人員崗位職責(zé)6
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
�。�1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
�。�2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
�。�4）了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
�。�5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
�。�6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的`確定；
�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；
（3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；
�。�4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持；
銷售人員崗位職責(zé)7
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)站、APP開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；
2、按照項(xiàng)目管理流程，進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼開(kāi)發(fā)，配合測(cè)試，高質(zhì)量完成項(xiàng)目；
3、參與技術(shù)難題攻關(guān)、組織技術(shù)積累等工作。
任職資格：
1、大專以上有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
2、精通Java/J2EE編程，有Spring+Hibernate或類似框架的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，
熟練使用Eclipse等開(kāi)發(fā)工具；
3、熟悉JavaScript、Ajax、XML等相關(guān)技術(shù)；
4、熟悉Velocity、Freemaker等模板引擎；
5、熟悉Oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、SQL性能調(diào)優(yōu)；
6、熟練掌握常用的`Linux命令、、shell腳本，Windows、Server的各項(xiàng)服務(wù)、應(yīng)用配置；
7、深入理解OO思想，熟悉UML語(yǔ)言；
8、有良好的代碼書(shū)寫(xiě)、注釋和單元測(cè)試習(xí)慣，熟練運(yùn)用多種軟件設(shè)計(jì)模式；
9、具備良好的溝通合作技巧，較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神；
10。公司安排的其他相關(guān)工作。
工作時(shí)間：早上9：00——17：30
銷售人員崗位職責(zé)8
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
�。�1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的.積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
�。�4）了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
�。�5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
�。�6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；
�。�3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；
（4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持；
銷售人員崗位職責(zé)9
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
�。�2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
�。�4）了解本部門(mén)每一位員工的.個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培 養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
（5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
�。�6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；
�。�3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；
�。�4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持；
銷售人員崗位職責(zé)10
職位描述:
1、通過(guò)各種渠道搜集相關(guān)展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進(jìn)行整理和篩選;
2、通過(guò)電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進(jìn)行溝通,推廣展會(huì)項(xiàng)目,并邀請(qǐng)客戶參展;
3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪,確定合作意向并積極跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)公司合作單位進(jìn)行拜訪并積極配合主管推進(jìn);
5、負(fù)責(zé)參展商參展合同的鑒定、付款及后續(xù)服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)參觀借鑒同行業(yè)各類展會(huì),搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶渠道;
7、負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)參展商全過(guò)程的'組織和服務(wù),并處理突發(fā)事件等;
8、項(xiàng)目觀眾組織工作;
9、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作,并積極向上級(jí)反饋工作進(jìn)度。
銷售人員崗位職責(zé)11
1.制訂本部門(mén)銷售計(jì)劃，確保本部門(mén)月度、季度、年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常行為(儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、請(qǐng)假等)管理。
2.確保完成公司規(guī)定的利潤(rùn)率要求，負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主持、主講晨會(huì)。
3.合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握商品價(jià)格信息，搞好廠商關(guān)系，填寫(xiě)要貨計(jì)劃，受理顧客投訴。
4.合理安排本部門(mén)員工及時(shí)卸貨，處理突發(fā)事件。
5.每月定期組織本部門(mén)員工協(xié)助倉(cāng)庫(kù)按規(guī)劃排貨,負(fù)責(zé)安排本部門(mén)一月內(nèi)商品的`售后服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)殘壞機(jī)的及時(shí)處理，負(fù)責(zé)本部門(mén)各類報(bào)表及時(shí)上報(bào)。
7.定期清理滯銷商品，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合。
8.保持樣品整潔完好、及時(shí)更新，妥善保管樣品包裝按時(shí)參加各種會(huì)議，每周組織本部門(mén)會(huì)議。
9.負(fù)責(zé)本部門(mén)賣(mài)場(chǎng)布置(商品擺放、價(jià)簽、海報(bào)、pop、展臺(tái)等）、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督檢査，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工出攤、收攤，對(duì)不自覺(jué)不主動(dòng)的員工有隨時(shí)管理教育的責(zé)任。
銷售人員崗位職責(zé)12
1.制訂本部門(mén)銷售計(jì)劃，確保本部門(mén)月度、季度、年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常行為(儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、請(qǐng)假等)管理。
2.確保完成公司規(guī)定的利潤(rùn)率要求，負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主持、主講晨會(huì)。
3.合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),掌握商品價(jià)格信息，搞好廠商關(guān)系，填寫(xiě)要貨計(jì)劃，受理顧客投訴。
4.合理安排本部門(mén)員工及時(shí)卸貨，處理突發(fā)事件。
5.每月定期組織本部門(mén)員工協(xié)助倉(cāng)庫(kù)按規(guī)劃排貨,負(fù)責(zé)安排本部門(mén)一月內(nèi)商品的.售后服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)殘壞機(jī)的及時(shí)處理，負(fù)責(zé)本部門(mén)各類報(bào)表及時(shí)上報(bào)。
7.定期清理滯銷商品，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合。
8.保持樣品整潔完好、及時(shí)更新，妥善保管樣品包裝按時(shí)參加各種會(huì)議，每周組織本部門(mén)會(huì)議。
9.負(fù)責(zé)本部門(mén)賣(mài)場(chǎng)布置(商品擺放、價(jià)簽、海報(bào)、pop、展臺(tái)等）、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督檢査，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工出攤、收攤，對(duì)不自覺(jué)不主動(dòng)的員工有隨時(shí)管理教育的責(zé)任。
銷售人員崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響；
2、參與公司整體銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的制訂，并根據(jù)公司分配的部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行銷售人員的目標(biāo)任務(wù)分解，并確保部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作，能強(qiáng)有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果；
4、根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)，制訂部門(mén)銷售策略、銷售模式、費(fèi)用預(yù)算和員工培訓(xùn)激勵(lì)計(jì)劃及具體銷售計(jì)劃并執(zhí)行落實(shí)。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理公司銷售隊(duì)伍，規(guī)范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的.工作銜接流程；
5、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審核報(bào)價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據(jù)，確保部門(mén)銷售活動(dòng)可控；組織編制部門(mén)各類報(bào)表并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況；
7、根據(jù)銷售人員的能力表現(xiàn)，對(duì)公司各類推廣渠道獲得的客戶資源進(jìn)行合理分配；協(xié)助部門(mén)銷售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶潛力并保持良好的客情關(guān)系，協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶和問(wèn)題客戶。
8、收集和分析市場(chǎng)情況，參與公司產(chǎn)品推廣、銷售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。
9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議，實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題，有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程，總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗(yàn)，提升下屬業(yè)務(wù)能力；
10、陪同銷售人員走訪客戶與市場(chǎng)，言傳身教作指導(dǎo)和示范，隨時(shí)對(duì)銷售人員的銷售技能進(jìn)行輔導(dǎo)；并定期對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能等勝任力培訓(xùn)。
11、參與制定部門(mén)員工的考核方案，有效監(jiān)督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jī)效改善，保證每個(gè)銷售人員的積極心態(tài)；
12、對(duì)銷售人員的客戶信息登記數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)每個(gè)銷售人員的主要客戶的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解，通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷售熱情。
13、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位要求
1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷；
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷售和渠道管理經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作；
4、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè)觀豁達(dá)，富有開(kāi)拓精神；
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常外出訪客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計(jì)算機(jī)軟件；
7、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，豐富的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及銷售成本控管經(jīng)驗(yàn)；
8、事業(yè)心強(qiáng)，具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
10、認(rèn)同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
銷售人員崗位職責(zé)14
一、經(jīng)理崗位職責(zé)
�。ㄒ唬⑾嗷リP(guān)系
1、直接上級(jí)：銷售總經(jīng)理
2、直接下級(jí)：區(qū)域省經(jīng)理
�。ǘ�、工作職能
1、對(duì)所轄市場(chǎng)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀任務(wù)分配，責(zé)任到人。
2、定期組織所轄市場(chǎng)銷售例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)所轄市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。
3、制定所轄市場(chǎng)年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算，及年度工作計(jì)劃，報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場(chǎng)反饋信息，預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷量。
5、制定所轄市場(chǎng)銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的資料，及時(shí)調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度。
8、組織建立客戶檔案，定時(shí)拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對(duì)原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。
10、參與所轄市場(chǎng)重大銷售談判和簽訂合同。
11、開(kāi)展按計(jì)劃的推銷活動(dòng)。
12、根據(jù)需要對(duì)所轄市場(chǎng)大型銷售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。
13、向營(yíng)銷中心提出廣告宣傳和開(kāi)展促銷活動(dòng)的申請(qǐng)報(bào)告。
14、按工作程序批準(zhǔn)直接下級(jí)上報(bào)的工作計(jì)劃。
15、定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其做出工作評(píng)定。
16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。
17、了解所轄市場(chǎng)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
�。ㄈ�、工作權(quán)限：
1、有對(duì)本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。
2、有向上級(jí)報(bào)告權(quán)。
3、對(duì)下級(jí)上報(bào)的銷售方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。
4、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。
5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議由裁決權(quán)。
7、對(duì)所屬下級(jí)有獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán)。
8、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。
9、對(duì)限額資金有支配權(quán)。
10、草簽協(xié)議的權(quán)利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。
�。ㄋ模�、上崗基本條件：
1、了解該行業(yè)特點(diǎn)，掌握該行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，了解行業(yè)的銷售特點(diǎn)。
2、開(kāi)創(chuàng)性思維強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織策劃能力極敏感的市場(chǎng)洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍，能積極地吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
5、客觀、公正、公平、無(wú)私、能吃苦耐勞。
�。ㄎ澹�、檢查與考核：
1、營(yíng)銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。
2、根劇相關(guān)的制度對(duì)其分管的工作進(jìn)行考核。
二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)
�。ㄒ唬�、相互關(guān)系：
直接上司：大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。
（二）、工作目標(biāo)：
負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷售目標(biāo)（銷量、利潤(rùn)等），同時(shí)保證本區(qū)域市場(chǎng)的健康發(fā)展。
�。ㄈ⒐ぷ髀氊�(zé)：
1、根據(jù)區(qū)域的'銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)分解到本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對(duì)本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域銷售費(fèi)用預(yù)算，審核各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃，開(kāi)發(fā)并保持當(dāng)?shù)?/p>
最佳經(jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)二三級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)，加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對(duì)本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)一線信息的及時(shí)收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個(gè)月滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè)，對(duì)此信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效性負(fù)全責(zé)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫(kù)存管理工作，定期收集并統(tǒng)計(jì)分銷商及零售終端的庫(kù)存。
7、貫徹執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計(jì)劃，并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
8、對(duì)本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。
9、監(jiān)督、反饋、評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)工作，以達(dá)到100%的客戶滿意度(對(duì)于接到的每一個(gè)客戶投訴要求在24小時(shí)之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵(lì)作用的銷售會(huì)議，確保有效及時(shí)地開(kāi)展工作。
11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營(yíng)銷中心下達(dá)的市場(chǎng)及各及貨品六項(xiàng)管理制度，確保本區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場(chǎng)。
13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣�、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
14、負(fù)責(zé)與上級(jí)橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。
�。ㄋ模�、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系：
1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財(cái)務(wù)。
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳機(jī)構(gòu)。
（五）、工作權(quán)限：
1、具有對(duì)本區(qū)域月度及年度工作計(jì)劃的申請(qǐng)權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、具有對(duì)本區(qū)域銷售資源投入的申請(qǐng)和分配權(quán)。
3、具有對(duì)本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對(duì)所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報(bào)上級(jí)審批。
4、具有對(duì)下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。
5、具有對(duì)本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。
6、具有對(duì)貨物流向的指導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。
7、具有對(duì)本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。
8、具有對(duì)本區(qū)域退貨申請(qǐng)審批權(quán)及對(duì)客戶投訴處理權(quán)。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點(diǎn)的審核、建立的權(quán)力。
三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)
�。ㄒ唬⒙氊�(zé)
1、接受上級(jí)主管安排、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管對(duì)銷售部工作的計(jì)劃、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場(chǎng)一致形象及對(duì)客訴抱怨的現(xiàn)場(chǎng)處理；
5、接受上級(jí)主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對(duì)設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé)；
7、對(duì)區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)；
8、對(duì)收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)訊息、商品信息等情報(bào)負(fù)責(zé)，并參與應(yīng)對(duì)策略的擬定；
9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣傳到位。
（二）、月總結(jié)
每月 5日前，必須把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）
2、完成本月（沒(méi)有完成）任務(wù)的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目標(biāo)是什么？
5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。
6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
(三)、報(bào)表
1、《業(yè)代日?qǐng)?bào)表》
2、《業(yè)代周報(bào)表》
3、《月初工作計(jì)劃表》
4、《月末總結(jié)表》
銷售人員崗位職責(zé)15
1、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù)；
2、電話銷售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語(yǔ)，良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量；
3、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作；
4、電話銷售員負(fù)責(zé)商品的銷售，在銷售商品的時(shí)候應(yīng)按照先進(jìn)先出、近期先出，零散先出的原則開(kāi)具銷售出庫(kù)單，以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失；
5、電話銷售員開(kāi)具銷售出庫(kù)單時(shí)應(yīng)注意商品的有效期，過(guò)期商品切勿打印出來(lái)，并應(yīng)及時(shí)上報(bào)；
6、電話銷售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記，并上報(bào)；
7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別，選擇打印格式；
8、電話銷售員負(fù)責(zé)客戶的跟蹤，電話銷售員務(wù)必跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域的所有客戶，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記，1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護(hù)；
9、電話銷售員負(fù)責(zé)貨款的催收，電話銷售員在接到主管對(duì)客戶的'貨款催收時(shí)，應(yīng)在當(dāng)日對(duì)客戶進(jìn)行貨款催收，并讓商務(wù)員前往了解維護(hù)，催收貨款；
10、電話銷售員負(fù)責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達(dá)的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；
11、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能，提高銷售水平；
12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。