【熱門】培訓(xùn)計劃模板集合6篇
時間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計劃 篇1
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
1.入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
2,以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責(zé)人及負責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
3,基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
4,服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
5、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
6、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
7.與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作
20xx年酒店與XX教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
1.團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
2.“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
3、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
4、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報資料的`準備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當中去,通過不斷強化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計劃在20xx年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。
2、細化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
三、質(zhì)檢與酒店督查小組
酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作,質(zhì)檢是維護維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段,質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,并主要針對在各項接待、安全及設(shè)施設(shè)備上進行全方位的檢查工作,但是根據(jù)20xx年的實際工作情況,酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生,部分質(zhì)量檢查扔浮在表面,針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題,我部在20xx年度計劃如下:
1、強化督察小組職能
制定酒店督查小組20xx年工作計劃,認真履行小組的職責(zé),在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強化小組成員的責(zé)任心和工作強度。
2、檢查質(zhì)量問題確實有效果,督導(dǎo)整改工作堅持到底
根據(jù)員工手冊、服務(wù)質(zhì)量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規(guī)章制度,20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級標準對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進行全面檢查,對于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去,為維護酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復(fù)評盡我們的職責(zé)和最大的努力。
3、根據(jù)會議上各級部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議,增設(shè)的質(zhì)檢計劃
3.1、增加專項主題性質(zhì)檢,計劃開展周主題質(zhì)檢活動;
3.2、加強質(zhì)檢整改的時效性管控,對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心,20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M整改工作,落實每一個出現(xiàn)質(zhì)量的問題。
四、修改內(nèi)容
根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議,結(jié)合我部實際情況,對培訓(xùn)部20xx年工作計劃特作出以下修改:
1、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機會,已與杭州**教育培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡,將根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)大綱計劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計劃,有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓(xùn)。
2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn),安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn),從而方便酒店小時工上崗(建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書)。根據(jù)此建議,我部將修改酒店年度培訓(xùn)計劃,并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程。
3、開展TTT系列培訓(xùn),教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作。
4、要注重培訓(xùn)的實際效果,多參加部門的培訓(xùn),多外請其他培訓(xùn)老師來店實地培訓(xùn)。
5、建議加強領(lǐng)班、主管級的培訓(xùn),20xx年酒店培訓(xùn)計劃中將再次增加對于領(lǐng)班、主管的系列培訓(xùn),也將和培訓(xùn)機構(gòu)、同行酒店等進行聯(lián)絡(luò)安排,強化對于領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)。
6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料,制作酒店應(yīng)知應(yīng)會手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。
7、加強素質(zhì)教育、道德教育、工作性質(zhì)的思想準備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn)。
8、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去,要加強質(zhì)量意識,關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀。
10、培訓(xùn)獎罰措施的出臺以及員工培訓(xùn)檔案的建立。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓(xùn)工作,也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,為酒店在20xx年的各項服務(wù)工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、教師培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和目標
在職教師的培訓(xùn)與提高屬于教師繼續(xù)教育范疇,這不僅是當前教師管理的一件大事,也是建立和完善終身教育體系、不斷提高教師隊伍整體素質(zhì)的一項戰(zhàn)略性措施。我校教師繼續(xù)教育實施校本培訓(xùn),必須堅持理論和實踐相結(jié)合的原則,在縣教育局和教師進修學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,有序、高效的開展校本培訓(xùn)工作,全力造就一支思想領(lǐng)先、作風(fēng)過硬、善于管理、富有開拓精神的生機勃勃的干部隊伍和師德高尚、具有較高學(xué)術(shù)修養(yǎng)、富有創(chuàng)造力的`教師隊伍,以推進教育事業(yè)的改革與發(fā)展。
學(xué)校教師培訓(xùn)的總目標:滿足學(xué)校發(fā)展的要求,學(xué)生發(fā)展的需求以及教師發(fā)展的需求,促進學(xué)校的教師隊伍建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展。具體目標是高級教師學(xué)習(xí)與整合新知識和信息,提高對實踐經(jīng)驗總結(jié)和提煉的能力;中級教師學(xué)習(xí)與整合新知識和信息,提高教學(xué)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力;新教師新知識和信息,提高實施教育教學(xué)活動的有效實踐能力。
二、教師培訓(xùn)的實施
為切實抓好教師培訓(xùn)工作,特成立橋頭鎮(zhèn)中學(xué)校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和橋頭鎮(zhèn)中學(xué)校本培訓(xùn)輔助小組成員,以校長為第一責(zé)任人,學(xué)校教務(wù)處和教科室聯(lián)合成立校本培訓(xùn)辦公室,共同負責(zé)校本培訓(xùn)的具體工作。教科室主要是制訂校本培訓(xùn)計劃、組織學(xué)校教師培訓(xùn)和培訓(xùn)費用的預(yù)算以及教師培訓(xùn)所獲學(xué)分的登記,校本培訓(xùn)課程(科目化)的開發(fā),校本培訓(xùn)師資隊伍的聘請,校本培訓(xùn)科目的教學(xué)提綱的收集和整理;教務(wù)處主要是落實培訓(xùn)的時間、地點、參加培訓(xùn)教師的出勤、參加培訓(xùn)教師的考核和培訓(xùn)科目教學(xué)情況的反饋;教開組、備課組參與教師培訓(xùn)方案的設(shè)計,督促組員參與具體的培訓(xùn)活動,收集教師對培訓(xùn)的反映,了解學(xué)生需求,實現(xiàn)教師與學(xué)生的雙向溝通。教師立足本職、本崗,全員參加。
三、教師培訓(xùn)的內(nèi)容
1、理論學(xué)習(xí)
教師每學(xué)期必須閱讀一本名家教育教學(xué)理論著作,并摘記5000字理論摘記。
2、師德學(xué)習(xí)
教師必須參加學(xué)區(qū)和學(xué)校組織的師德教育學(xué)習(xí),寫好師德學(xué)習(xí)的個人心得體會。
3、公開課
教師每學(xué)期要開出一節(jié)校級以上公開課。
4、聽課記錄
教師每學(xué)期至少要有十節(jié)以上聽課記錄,記錄要規(guī)范,要有評課記錄或評課稿。
5、教學(xué)反思
每學(xué)期1篇以上,有過程與結(jié)果反思。
6、論文、教學(xué)總結(jié)
教師在學(xué)期結(jié)束時要提交1篇論文或教學(xué)總結(jié)。
7、師徒結(jié)對
應(yīng)盡量開展拜師學(xué)藝活動,并按師徒結(jié)對協(xié)議完成活動。
8、教研活動
教師要積極參加教研組和備課組的教科研活動。
四、教師培訓(xùn)的管理、考核
培訓(xùn)計劃 篇3
我院管理人才培訓(xùn)工作堅持以人為本,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)實際需要,用新的培訓(xùn)理念和方法,多渠道、靈活多樣地開展培訓(xùn)工作,全面提高經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和能力。在廣泛開展培訓(xùn)需求調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,現(xiàn)擬訂《20xx年經(jīng)營管理人才培訓(xùn)計劃》如下:
一、培訓(xùn)對象:
醫(yī)院全體中層以上管理干部
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、醫(yī)院戰(zhàn)略管理
內(nèi)容主要包括我國醫(yī)療服務(wù)市場競爭走勢;國內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點問題;醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理的戰(zhàn)略性分析;衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位;醫(yī)院戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實務(wù)等。使學(xué)員通過學(xué)習(xí)能夠熟悉環(huán)境分析、規(guī)劃過程、資源分配、組織結(jié)構(gòu)、競爭對手分析以及定位等概念,對戰(zhàn)略有一個深刻的認識,了解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境,應(yīng)用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實施的關(guān)鍵點。
2、醫(yī)院人力資源管理
內(nèi)容主要包括市場經(jīng)濟條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢保持;醫(yī)院人員招聘、人員培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃;醫(yī)院績效考核與管理;醫(yī)院薪酬設(shè)計與管理以及醫(yī)院完善的激勵機制的建立等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認識到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力、激發(fā)人的活力,認識到人力資源是醫(yī)院最有價值的資產(chǎn)。
3、醫(yī)院營銷管理
內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)營銷的理論和觀點演變;醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性和差異性;醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場定位;醫(yī)院市場營銷策略;醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā);醫(yī)院客戶關(guān)系管理以及醫(yī)患溝通技巧等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉基本營銷理論,提高把握中國醫(yī)療市場的主觀能動性,了解未來發(fā)展態(tài)勢,具備進行營銷規(guī)劃和設(shè)計營銷策略的能力。
4、醫(yī)院財務(wù)管理
內(nèi)容主要包括醫(yī)院財務(wù)報表分析;醫(yī)院成本核算體系的構(gòu)建;醫(yī)院財務(wù)費用控制及其程序;醫(yī)院的財務(wù)管理制度分析;醫(yī)院財務(wù)分析及其前景預(yù)測;醫(yī)院的收購與兼并;醫(yī)療行業(yè)的融資渠道;醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評估等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉醫(yī)院財務(wù)報表的內(nèi)容,學(xué)會用財務(wù)數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營狀況并指導(dǎo)決策。
5、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療風(fēng)險管理
內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立;醫(yī)院質(zhì)量控制及持續(xù)改進;醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核與評價;醫(yī)療費用控制評價;循證醫(yī)學(xué)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用;醫(yī)患溝通的風(fēng)險防范和規(guī)避等。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系、強化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識、進行醫(yī)療質(zhì)量控制和費用控制,從而讓學(xué)員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體素質(zhì)。
6、醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理
內(nèi)容主要包括醫(yī)院的文化的功能與作用;醫(yī)院核心價值觀的確立;醫(yī)院文化和醫(yī)院形象的管理;醫(yī)院形象設(shè)計;醫(yī)院品牌建設(shè)與管理;醫(yī)院團隊建設(shè);學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè);醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認識到文化競爭是醫(yī)院最高層次的競爭,培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營管理者的重任。
7、醫(yī)院信息管理
內(nèi)容主要包括醫(yī)院經(jīng)營能力分析與決策;醫(yī)院信息系統(tǒng)的`內(nèi)容、作用與意義;醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用;醫(yī)院信息系統(tǒng)管理;醫(yī)院統(tǒng)計指標的分析與應(yīng)用等。通過學(xué)習(xí)將使學(xué)員了解信息管理在醫(yī)院管理中的戰(zhàn)略地位,并對信息技術(shù)管理方法實施提供實用工具。
8、醫(yī)院后勤服務(wù)管理
內(nèi)容主要包括后勤服務(wù)管理在醫(yī)院運營中的地位與作用;如何實施后勤服務(wù)管理;業(yè)務(wù)科室如何與后勤服務(wù)部門有效協(xié)調(diào);后勤服務(wù)對顧客滿意度的影響等。通過學(xué)習(xí)將使學(xué)員認識到醫(yī)院后勤服務(wù)在醫(yī)療服務(wù)中具有十分重要的作用,并學(xué)會一些具體的后勤管理方法。
9、醫(yī)院管理創(chuàng)新
內(nèi)容主要包括醫(yī)院管理的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新等,將涉及到醫(yī)院發(fā)展?jié)摿Α⒑诵母偁幜Φ雀拍。通過學(xué)習(xí)將提高醫(yī)院經(jīng)營管理者的綜合管理素質(zhì),強化預(yù)測能力和開拓創(chuàng)新能力。
10、醫(yī)院管理方法與藝術(shù)
內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理;科主任時間管理;科主任與院長、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù);科主任的激勵藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)將使科主任找準角色定位,利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對科室實施高效管理。
三、培訓(xùn)課程
1、邀請專家來院講座
內(nèi)容:《加強科室建設(shè),打造優(yōu)秀團隊增強核心競爭力》
主講人:北京大學(xué)人民醫(yī)院副院長教授
內(nèi)容:《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)》
主講人:新加坡服務(wù)培訓(xùn)咨詢專家、
內(nèi)容:《如何當好科室主任》
主講人:衛(wèi)生部顧問、北京教授
2、派員外出參加醫(yī)院管理學(xué)術(shù)會議。
3、積極參加市局組織的管理干部培訓(xùn)班。
培訓(xùn)計劃 篇4
今年5月份,我有幸參加了20xx全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)“國培計劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),按照平臺布置的學(xué)習(xí)進度,結(jié)合本本專業(yè)數(shù)學(xué)學(xué)科,先進行了選課,然后每天抽出一定時間經(jīng)行學(xué)習(xí)了平臺上的必修課程,以及各位專家、教授的精彩講座和理論知識,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會。
通過這次繼續(xù)教育培訓(xùn),收獲最大的是最先進的教學(xué)理念和教育教學(xué)方法,每一天都能感受到思想火花的沖擊。使我對教育教學(xué)的內(nèi)涵有了新的理解,領(lǐng)會到在新課改的形式下教育教學(xué)的新理念,教師的職能和學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)。下面就我的心得體會談以下兩點:
一、現(xiàn)代型教師應(yīng)該樹立現(xiàn)代教育思想
現(xiàn)今教育的目標,必須立足于當前,著眼于未來,預(yù)測社會發(fā)展對人才要求的變化,適應(yīng)未來社會的要求。培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,鍛煉學(xué)生的意志,使學(xué)生能適應(yīng)未來,適應(yīng)新世紀,成為適合社會發(fā)展的合格人才。因此,我對體育有了新的.認識,幫我樹立了全新的理念,激發(fā)了我上體育課的興趣。
平臺上最先進的教學(xué)理念和教育教學(xué)方法和每位專家、學(xué)者從自己的研究方向、方面的深厚的學(xué)術(shù)造詣和卓有獨到的視野和經(jīng)驗出發(fā),暢談了他們對新課程的改革以及體育教學(xué)領(lǐng)域的獨特見解。我認識到新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí),都是以學(xué)生的積極參與為前提,沒有學(xué)生的積極參與,就不可能有自主、探究、合作學(xué)習(xí)。同時也為我們追求的高效課堂、優(yōu)質(zhì)課堂指明了實踐的方向。
二、教師應(yīng)該提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平
加強自身體育素養(yǎng)和修養(yǎng),加強對體育知識的學(xué)習(xí),許多名師教學(xué)風(fēng)格,感受最深的是,他們都有共同特點:理解學(xué)生,寬容學(xué)生。不采取粗暴的方式去指責(zé)犯錯誤的學(xué)生,而是幫助尋找原因,提供具體指導(dǎo),站在學(xué)生的立場,理解學(xué)生的心態(tài)。他們尊重學(xué)生的需求和發(fā)展特點,重視基礎(chǔ),為學(xué)生有個性發(fā)展提供空間。從學(xué)生出發(fā),做到以人為本,為每個學(xué)生提供平等參與的機會,讓學(xué)生在寬松、民主的環(huán)境中體驗成功,健康成長。我由初始的迷茫漸漸開朗,不僅要學(xué)習(xí)課程內(nèi)容還要不斷進取,提升自身的綜合業(yè)務(wù)水平。有針對性地對探索學(xué)生體育特征和激發(fā)學(xué)生體育興趣的方面下功夫。
總之,在這次培訓(xùn)中我獲益匪淺,回顧這些日子的學(xué)習(xí),感覺既忙碌又充實,收獲頗多。也讓我真正地明白了體育教育的真諦,開闊了視野,增進了見識,增長了知識,讓我看到了一個體育教育者應(yīng)具有的素質(zhì)。俗語說得好:聽君一席話,勝讀十年書。聽了專家教授的講座使我如醍醐灌頂,真好比一場及時雨,是我再學(xué)習(xí)的一個新起點。
在今后的教學(xué)中,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識,不斷反思自己的教學(xué)行為,讓自己在教學(xué)實踐中獲得成長,使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個臺階。
培訓(xùn)計劃 篇5
班主任是學(xué)校德育工作的中堅和骨干,是使學(xué)校內(nèi)部各種力量形成合力的紐帶,班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,是學(xué)生成長過程的引領(lǐng)者;是學(xué)校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校、家庭、社會的溝通者;是學(xué)生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心,又懂得科學(xué)管理的班主任隊伍,是完成學(xué)校各項教育、教學(xué)任務(wù)的根本保證。班主任在學(xué)校中擔(dān)任著特殊的教育角色,要求班主任要有較高的修養(yǎng),即在政治思想上,道德品質(zhì)上,業(yè)務(wù)水平上,工作能力上和教育藝術(shù)上應(yīng)達到一定的程度,各方面堪為人師,做到為人師表。為全面提高我校班主任隊伍的素質(zhì)和能力,進一步加強和改進我校的德育工作,特制定本計劃。
一、培訓(xùn)目的
班級是學(xué)校工作的基本細胞,班主任是班級工作的組織者、管理者、指導(dǎo)者。而班級管理的好壞直接影響到學(xué)校的教育質(zhì)量。一個好的班主任,就是一個好班級。因此,提高班主任的素質(zhì),提高班主任工作的質(zhì)量,是學(xué)校工作的重點,而班主任培訓(xùn)是提高班主任素質(zhì)的一個主要途徑。
二、培訓(xùn)措施
1、加強制度建設(shè)。本學(xué)年我們將在制度建設(shè)方面重點做好六方面的工作:①班主任選聘制。我們將進行班主任競爭上崗制,擇優(yōu)聘任,以確保班主任隊伍的素質(zhì)。②見習(xí)班主任制,對于新教師將安排經(jīng)驗豐富的班主任與其結(jié)對子,在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養(yǎng)的鍛煉。③班主任工作例會制。④班主任工作綜合考核制。⑤行政掛鉤制。
2、加強理論學(xué)習(xí)。本學(xué)年將重點學(xué)習(xí)這些內(nèi)容:①有關(guān)的德育文件。②有關(guān)的理論書籍。主要是《公民道德建設(shè)實施綱要》、《如何開展班級文化建設(shè)》、《學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成》等。③《班主任》、《德育》等有關(guān)的雜志。
3、引導(dǎo)專業(yè)化發(fā)展。教導(dǎo)處將收集整理有關(guān)班級管理、班風(fēng)建設(shè)、偶發(fā)事件處理等方面的有關(guān)具體案例,加以編輯,印發(fā)給每位老師,引導(dǎo)學(xué)習(xí)先進的做法,探討科學(xué)的育人方法。
3、加強科研探究。在加強班主任理論學(xué)習(xí)的同時,我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究,圍繞德育課題“校園文化建設(shè)與學(xué)校德育工作的'關(guān)系”,通過理論聯(lián)系實際,總結(jié)規(guī)律,創(chuàng)出特色,從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時,還將在期末舉行班主任工作經(jīng)驗交流會及論文評比,以教科研為先導(dǎo),科研興教,使學(xué)校的班主任工作和德育工作充滿生命力,也更富有時代特色。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、專業(yè)理論:
教育法律法規(guī)類:《教師法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責(zé)》等。
職業(yè)道德類:《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責(zé)》等。
德育理論類:《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)德育整體工程實施意見》、《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等。
德育管理方法類:《學(xué)生一日常規(guī)》、《學(xué)生獎懲處罰條例》、《中學(xué)生禮儀常識》等。
2、專業(yè)素養(yǎng):
班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉
班主任的能力訓(xùn)練
班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力
班主任的工作方法與技巧
3、專業(yè)能力:
班集體的建設(shè)(班規(guī)班紀的制定、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、學(xué)生身心發(fā)展特點的了解等);組織能力(教學(xué)活動,班、團會活動,美育、體育等活動,各種競賽,參觀,訪問,課外活動及學(xué)校大型教育教學(xué)活動的指導(dǎo)、組織等),指導(dǎo)新生適應(yīng)新環(huán)境,班級日常管理工作能力,主題班會的創(chuàng)意、設(shè)計組織能力,班級學(xué)生干部隊伍培養(yǎng)能力,學(xué)生個案的觀察教育分析能力,個別教育和后進生的轉(zhuǎn)化能力,對單親孩子、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學(xué)生的成長指導(dǎo),偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,德育論文的譽寫和一般的德育科研能力,家訪及與家長聯(lián)系的方法和技巧、指導(dǎo)家長家庭教育的能力等。
四、培訓(xùn)方式
根據(jù)《中小學(xué)班主任培訓(xùn)實施方案》的精神,采取參加上一級培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行培訓(xùn)。
1、集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。集中培訓(xùn),每月第一個星期四下午第七節(jié)課為班主任例會,對班主任進行集中培訓(xùn);分散培訓(xùn),指利用平時分散自主學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)教育方面的知識、理論、法規(guī)。
2、讀書讀報與上網(wǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合。每位班主任除了將指定的書閱讀外,還要充分利用校園網(wǎng)上的有關(guān)資料學(xué)習(xí)。
3、建立班主任學(xué)習(xí)制度。學(xué)校定期推薦有關(guān)的專題文章上傳到校園網(wǎng),方便廣大班主任學(xué)習(xí)。同時,學(xué)校購買有關(guān)班主任成長的書籍并積極向班主任推薦有關(guān)的專業(yè)書籍,組織教師學(xué)習(xí),進行學(xué)習(xí)心得交流。
4、建立班主任反思制度。班主任老師每學(xué)期完成班主任工作總結(jié)和工作案例各一篇,并組織進行班主任優(yōu)秀案例評選。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、關(guān)于再就業(yè)培訓(xùn)工作
第一,充分發(fā)揮培訓(xùn)機構(gòu)作用,為再就業(yè)培訓(xùn)做貢獻。今年,再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)相當繁重,按照《“三年千萬”再就業(yè)培訓(xùn)計劃》要求,不僅要完成350萬下崗職工的培訓(xùn)任務(wù),還要大力促進下崗職工經(jīng)過培訓(xùn)后及時出中心,實現(xiàn)再就業(yè)。
第二,推廣“購買培訓(xùn)成果”經(jīng)驗,促進培訓(xùn)就業(yè)緊密結(jié)合。上海市針對再就業(yè)培訓(xùn)中存在的盲目性和隨意性,以及培訓(xùn)資源未能充分利用的情況,建立政府“購買培訓(xùn)成果”的新機制。這種做法的主要特點:一是將勞動力市場信息、用工需求走勢及對求職人員的基本要求,及時向職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)布,引導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)按照勞動力市場需求組織培訓(xùn);二是建立起就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),入網(wǎng)的培訓(xùn)機構(gòu)達300多家,初步實現(xiàn)了培訓(xùn)的社會化;三是使培訓(xùn)按市場化機制運作,通過培訓(xùn)項目招、投標方式,使培訓(xùn)機構(gòu)公平競爭。最后,政府根據(jù)培訓(xùn)成果和就業(yè)率補貼培訓(xùn)經(jīng)費。今年我們要選擇部分城市進行推廣試點,4月初在上海召開研討會,研究借鑒上海經(jīng)驗和就業(yè)培訓(xùn)信息網(wǎng)絡(luò)的建立及具體運作。通過實地考察和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),使上海經(jīng)驗?zāi)軌虮M快在有條件的城市中推廣。
第三,積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),努力開發(fā)就業(yè)崗位。各地要積極行動起來,今年各省都要選擇若干城市進行試點,取得經(jīng)驗后再推廣。我們正在擬定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)擴大試點工作方案,同時依托蘇州等地開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)班,從2季度開始對實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的管理、教學(xué)人員進行培訓(xùn),各地可組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)試點單位參加。
第四、積極落實培訓(xùn)經(jīng)費。目前,各地再就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費主要來源是政府專項撥款、失業(yè)保險金中的轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費、就業(yè)訓(xùn)練費等,但有的地區(qū)經(jīng)費仍未落實,有的雖有來源,但缺口大,經(jīng)費嚴重不足。今年財政預(yù)算科目中再就業(yè)補助費和就業(yè)訓(xùn)練費中都包括了培訓(xùn)費用,各地要根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)提出用款計劃,積極爭取落實財政撥款,同時要制定培訓(xùn)經(jīng)費補助標準和撥付辦法,保證經(jīng)費有效利用。另外,有的企業(yè)從職工教育經(jīng)費中提取一部分用于再就業(yè)培訓(xùn)工作,這也是一個渠道,因這部分培訓(xùn)經(jīng)費不能統(tǒng)籌使用,可通過企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心爭取。
二、關(guān)于普遍推行勞動預(yù)備制度工作
第一,做好組織協(xié)調(diào)和宣傳。
第二,要搞好摸底調(diào)查。
第三,與技校招生結(jié)合。佛山市把實施勞動預(yù)備制度與技校招生結(jié)合起來,既保證了技校生源,又提高了培訓(xùn)的吸引力。各地要抓住這一時機,把勞動預(yù)備制度培訓(xùn)與技校招生結(jié)合起來,積極承擔(dān)勞動預(yù)備制培訓(xùn)任務(wù)。勞動預(yù)備制生源進入技工學(xué)校學(xué)習(xí),初中畢業(yè)生學(xué)習(xí)期限為3年、高中畢業(yè)生為1年,進行技術(shù)等級培訓(xùn)可縮短培訓(xùn)時間。各級勞動保障部門要針對勞動預(yù)備制培訓(xùn)對象的特點,支持和幫助學(xué)校開設(shè)新專業(yè),積極開設(shè)第三產(chǎn)業(yè)專業(yè)和初級技術(shù)培訓(xùn)等,使參加培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身條件選擇合適專業(yè)學(xué)習(xí)。
第四,實行就業(yè)準入控制。
三、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)改革和調(diào)整工作
第一,繼續(xù)做好綜合基地、集團化試點工作,推動技校、就業(yè)訓(xùn)練中心改革。兩年來,試點地區(qū)和技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心按照綜合基地、集團化辦學(xué)模式,取得了顯著成果,促進了培訓(xùn)與就業(yè)的緊密結(jié)合,并與勞動力市場建立緊密銜接的“一條龍”運作機制。今年重點技校和就業(yè)訓(xùn)練中心都要按此模式動作,在同一地區(qū),勞動部門辦的技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心可探索一體運作的聯(lián)合方式,以真正建立起多層次的示范性社區(qū)職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),成為兼有職業(yè)需求預(yù)測、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹多種功能的綜合性職業(yè)培訓(xùn)基地。
第二、做好職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)調(diào)整工作。為更好地利用職業(yè)培訓(xùn)資源,要對現(xiàn)有的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行調(diào)整,統(tǒng)籌規(guī)劃,逐步實現(xiàn)布局、結(jié)構(gòu)合理。今年重點要做好技工學(xué)校的調(diào)整和社會力量辦學(xué)清理工作。技校的調(diào)整工作要在省級勞動保障部門指導(dǎo)下進行,重點是行業(yè)、企業(yè)辦的技校要進行重組。重慶市等地最近出臺了關(guān)于技校調(diào)整的文件,制定了調(diào)整的工作目標和具體操作辦法,對企業(yè)辦校提出了指導(dǎo)性意見。各省要及早考慮這個問題,統(tǒng)籌規(guī)劃,盡可能減少技工教育資源流失。對企業(yè)、行業(yè)愿意辦技校的要繼續(xù)予以支持;對行業(yè)自行調(diào)整、合并的要加強業(yè)務(wù)指導(dǎo);對同一地區(qū)、不同行業(yè)的學(xué)校實現(xiàn)集團化辦學(xué)要牽頭負責(zé);對企業(yè)已確定剝離的學(xué)?梢圆捎糜袃敾驘o償轉(zhuǎn)讓方式,轉(zhuǎn)換辦學(xué)者,利用這部分學(xué)校探索公有民辦的辦學(xué)體制,增強辦學(xué)活力。對社會力量辦學(xué)的清理主要是按原工作部署,繼續(xù)進行清理整頓和換發(fā)許可證工作。各地要在今年上半年完成清理工作。
第三,關(guān)于技校招生改革問題。根據(jù)國務(wù)院機構(gòu)改革精神和教育改革要求,部署學(xué)校原則上不再進行跨地區(qū)招生。考慮到技校原來體制和布局的原因,今年我們?nèi)愿鶕?jù)行業(yè)部門需求,下達跨地區(qū)招生計劃;原國務(wù)院撤消部門所屬學(xué)?绲貐^(qū)招生工作盡可能在省際間協(xié)調(diào)解決;各地招生辦要對劃轉(zhuǎn)到地方的原部屬學(xué)校招生工作盡可能提供方便,幫助解決困難?紤]到今年普遍推行勞動預(yù)備制度和生源情況,今年技術(shù)招生考試以職業(yè)能力測試為主,不再進行統(tǒng)一的文化科目考試,各省可結(jié)合生源狀況,自行確定錄取方式。具體事宜與中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心培訓(xùn)機構(gòu)處聯(lián)系,中心還要召開招生會議具體落實。
第四,關(guān)于高級技工學(xué)校發(fā)展工作。建立高級技工學(xué)校是促進經(jīng)濟發(fā)展、提高勞動者素質(zhì)和就業(yè)能力的重要措施。經(jīng)過近十年的努力,我們在高級技能人才培養(yǎng)方面邁出了可喜的`一步,山東、江蘇、廣東、上海等地創(chuàng)造了成功經(jīng)驗,高級技校畢業(yè)生深受企業(yè)和社會歡迎。最近我們又將批準18所學(xué)校改建為高級技校,后備高級技工的培養(yǎng)能力進一步擴大。今年有條件的國家重點技校都要開設(shè)高級技工班,培養(yǎng)社會急需的高技能、復(fù)合型人才,同時還要積極探索技師的培養(yǎng)途徑?傊蛲寄苋瞬排囵B(yǎng)通道。今后發(fā)展職業(yè)教育的責(zé)任主要在地方政府,高職、高技學(xué)校的發(fā)展工作都將由省級政府統(tǒng)籌,請各地及早規(guī)劃,打好基礎(chǔ)。
四、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)隊伍建設(shè)工作
今年,在完成上述任務(wù)的同時,還要抓好職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)管理人員培訓(xùn)和師資培訓(xùn)等項工作,努力建設(shè)一支高質(zhì)量、高水平的職業(yè)培訓(xùn)管理隊伍和教師隊伍。一要按照國家對中等職業(yè)學(xué)校管理要求,建立和完善技工學(xué)校校長“持證上崗”制度,使校長培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化,適應(yīng)新時期的新任務(wù)。對就業(yè)訓(xùn)練中心和社會力量辦學(xué)機構(gòu)的主要負責(zé)人也要加強崗位培訓(xùn),近年來各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展很快,但其管理水平、培訓(xùn)質(zhì)量都遠不能適應(yīng)需要,各地可結(jié)合實際情況,參照技工學(xué)校校長培訓(xùn)要求,加強這項工作,以提高其政策理論水平和管理能力,保證各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)同步、健康發(fā)展。二要完成“九五”時期教師培訓(xùn)規(guī)劃要求和教師上崗資格培訓(xùn)要求,繼續(xù)做好教師培養(yǎng)培訓(xùn)工作,重點抓好“一體化”教師的培養(yǎng)。關(guān)于“一體化”后備教師來源,主要依托天津師院培養(yǎng),除社會招生外,繼續(xù)做好單獨招生工作。對在職的一體化教師培養(yǎng)和教師進修提高,主要由各省(區(qū)、市)負責(zé)組織,可依托高級技工學(xué);驀壹壷攸c技校建立師資培訓(xùn)基地,承擔(dān)本地區(qū)的教師培訓(xùn)任務(wù)。天津師院要對各師資培訓(xùn)基地給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),并承擔(dān)師資培訓(xùn)基地的教師進修提高任務(wù)。
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