【精華】酒店策劃4篇
酒店策劃 篇1
xxx酒店通過兩大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)，占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機(jī)。
第一階段：資源整合，立體招募價(jià)值粉絲/會(huì)員
用喜達(dá)屋自有資源（酒店內(nèi)宣傳物料、offical、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等），以二維碼作為導(dǎo)入口，吸引品牌興趣粉絲；同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶，成為微信平臺(tái)第一個(gè)同時(shí)運(yùn)用“搖一搖”、“附近的的人“功能的`企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號(hào)建立好友關(guān)系，不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)贏得澳門免費(fèi)酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動(dòng)。
第二階段：動(dòng)靜結(jié)合，智能維護(hù)
靜：內(nèi)容吸引，口碑分享。貼合SPG會(huì)員尊貴身份和階層品位，軟性傳遞SPG酒店和會(huì)員活動(dòng)，讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí)，不斷增強(qiáng)對(duì)SPG俱樂部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享， 前期招募期通過澳門免費(fèi)酒店住宿大獎(jiǎng)吸引，刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機(jī)及社交朋友。
動(dòng)：真人客服。SPG俱樂部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對(duì)接，率先實(shí)現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù)，讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。
智能：定制化技術(shù)開發(fā)，智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會(huì)員注冊(cè)引導(dǎo)：開放官方微信接口，用戶通過微信即可注冊(cè)成為SPG俱樂部會(huì)員，讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答：基于微信公眾帳號(hào)的自定義接口開發(fā)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng)，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號(hào)后臺(tái)手動(dòng)管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開發(fā)，實(shí)現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù)，為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開始，運(yùn)營上線54天，增加wechat number好友超20000人，訪問酒店會(huì)員活動(dòng)網(wǎng)站超過60000人，吸引新注冊(cè)會(huì)員達(dá)5930人，用戶微信咨詢超過6000次，共達(dá)成1192份意向訂單 。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗(yàn)度、參與度 。
酒店策劃 篇2
活動(dòng)背景
12月24日晚平安夜，開元名都大酒店一樓開元廳，一場(chǎng)由開元主辦打造的“開元圣誕狂歡夜”隆重開場(chǎng)。這里不僅有濃厚的圣誕氛圍，美味的圣誕大餐，還有豐富的圣誕禮物。
活動(dòng)目的
通過圣誕晚會(huì)，營造出一種奮斗向上，青春健康，熱愛生活的美好氣氛，這是一次新老朋友的交流晚會(huì)，“圣誕晚會(huì)”作為一種極具親和力的交流方式，給新顧客提供與老朋友交流平臺(tái)，同時(shí)為開元名都提供展示企業(yè)文化魅力的`舞臺(tái)
活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月24日
活動(dòng)地點(diǎn)
開元名都開元廳
活動(dòng)主題
歡樂嘉年華開元名都圣誕晚會(huì)
策劃思路
用色彩彰顯純粹，用動(dòng)感演繹魅力，用舞蹈來詮釋激情，用音樂來傳達(dá)力量，演繹出一場(chǎng)融合歡樂、狂歡、幸福的圣誕晚會(huì)
活動(dòng)安排時(shí)間
18:00~19:00 來賓簽到
19:00~19:05 開場(chǎng)表演
19:05~19:10 主持人開場(chǎng)白
19:10~20:40 節(jié)目表演
20:40~20:50 互動(dòng)游戲
20:50~21:00 幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
21:00~21:30 模仿秀表演
20:00~21:35 閉幕
活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1、活動(dòng)方案落實(shí)
2、演出人員以及嘉賓確認(rèn)
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
4、活動(dòng)物料籌備
活動(dòng)內(nèi)容及流程
來賓簽到
開場(chǎng)表演——鈴兒響叮當(dāng)
歌唱表演《歌曲串燒》
舞蹈表演《nobody》
魔術(shù)表演《近景魔術(shù)》
閉幕——年輕朋友來相會(huì)
現(xiàn)場(chǎng)布置
酒店大堂充滿圣誕氣息的裝飾
主舞臺(tái)
酒店策劃 篇3
背景
茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一，20xx年通過國家旅游局的評(píng)定，正式成為國家四旅游飯店。主要有餐飲業(yè)，旅業(yè)等。20xx年1月28號(hào)是華海酒店開業(yè)慶典五周年紀(jì)念。
展望未來，酒店依托強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng)，積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施連鎖化經(jīng)營戰(zhàn)略，致力打造中國民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。
一、活動(dòng)主題
魅力華海，精彩無限
二、活動(dòng)目的
1、宣傳華海酒店，營造聲勢(shì)、樹立品牌、塑造形象。
2、提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，增加其知名度與影響力。
3、為華海酒店凝聚人氣，利用有效、強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，形成強(qiáng)大的宣傳焦點(diǎn)，形成在媒體心目中的公關(guān)體系。
4、在華海酒店開業(yè)五周年之際，加強(qiáng)與商務(wù)客戶，兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系，進(jìn)一步提升華海酒店的影響力，穩(wěn)定和鞏固老客戶，進(jìn)行情感營銷，培養(yǎng)客戶忠誠度。
三、活動(dòng)要求
喜慶的現(xiàn)場(chǎng)布置，整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、喜慶的氛圍。
四、活動(dòng)前期宣傳
1、媒體的選擇：《都市晚報(bào)》雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告。
2、媒體作用：邀請(qǐng)各媒體對(duì)華海酒店進(jìn)行全方位的報(bào)道，配合戶外廣告讓酒店的知名度提升，讓更多的人了解華海酒店。
3、媒體宣傳實(shí)施方案：
�。�1）活動(dòng)當(dāng)天，請(qǐng)主打媒體《都市晚報(bào)》雜志放在醒目位置，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，并深入挖掘其潛在的新聞價(jià)值，后續(xù)連續(xù)報(bào)道，讓華海酒店成為市民的話題焦點(diǎn)。
�。�2）在公交車車身上、公交車廣告牌上、出租車廣告運(yùn)用栩栩如生的廣告畫面向社會(huì)公布酒店活動(dòng)喜慶氣氛以及品牌傳播，廣告突出氣勢(shì)和時(shí)尚元素，公交站廣告牌要選擇在繁華地段（如：火車站、步行街等，人流密集地），要體現(xiàn)酒店的特色、風(fēng)格與文化。
4、貴賓的邀請(qǐng)與禮品
（1）通過邀請(qǐng)函、電話邀請(qǐng)、報(bào)紙廣告邀請(qǐng)等，邀請(qǐng)必須在周年慶活動(dòng)的三天前發(fā)出，提前一天電話落實(shí)。
�。�2）禮品要有酒店特色，具有紀(jì)念價(jià)值，品味高尚、外觀美觀，要有實(shí)際價(jià)值。（如：印有酒店名稱的打火機(jī)、手機(jī)袋等）
�。�3）所需資料：領(lǐng)導(dǎo)講話稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動(dòng)具體執(zhí)行。
五、活動(dòng)主要內(nèi)容
1、邀請(qǐng)兄弟集團(tuán)嘉賓及酒店大客戶，老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動(dòng)。
2、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)報(bào)道，邀請(qǐng)同行業(yè)酒店同慶。
3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。
4、酒店五周年慶典在酒店門前舉行慶典啟動(dòng)儀式。（剪彩、領(lǐng)導(dǎo)講話、總經(jīng)理致答謝詞）
5、回顧五周年酒店酒店所經(jīng)歷的照片及活動(dòng)特寫。（周年慶酒店的各種促銷、升旗儀式、酒店的周年慶晚會(huì)等）6、酒店的文藝節(jié)目表演
六、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置
�。ㄒ唬┱T前的布置。
1、正門前鋪紅色地毯。
2、正門前擺正式講臺(tái)，在講臺(tái)上放置鮮花。
3、停車場(chǎng)周圍插上彩旗。
4、入口處放置12米彩色拱門一座。
5、酒店門口兩側(cè)放置2個(gè)氫氣球，樓前入口空地放置2個(gè)氫氣球。
�。ǘ┐筇脙�(nèi)布置
1、大堂接待臺(tái)上放置2個(gè)花籃。
2、大堂門口至電梯口鋪上紅地毯。
3、電梯口兩側(cè)擺上植物。
4、準(zhǔn)備6個(gè)花籃，放置門口補(bǔ)缺。
5、酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進(jìn)行裝飾，以色彩艷麗的氣球做點(diǎn)綴，突出歡慶的氣氛。
七、活動(dòng)安排
�。ㄒ唬┘舨柿鞒�
�。ǘ┚唧w安排
1、酒會(huì)策劃與準(zhǔn)備期
�。�1）節(jié)目收集：由節(jié)目組負(fù)責(zé)，采用由禮儀公司協(xié)調(diào)確定的節(jié)目，確定兩名主持人。
（2）前期宣傳：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)；
�。�3）舞臺(tái)確定：由策劃服務(wù)部負(fù)責(zé)，結(jié)合舞臺(tái)要求，組織布置。
�。�4）物品購買與場(chǎng)地確定：由后勤組負(fù)責(zé)，必須在酒會(huì)前一天落實(shí)好。
�。�5）確定酒會(huì)到場(chǎng)人員名冊(cè)：由后勤組負(fù)責(zé)，于酒會(huì)前一周列出名單。
2、舉辦地點(diǎn)：酒店三樓宴會(huì)廳。
3、酒會(huì)流程
�。�1）19：00——19：30來賓進(jìn)場(chǎng)與簽到；
�。�2）20：00主持人宣布儀式開始；
�。�3）20：35——20：40總經(jīng)理、嘉賓致詞；
（4）20：45——21：05精彩文藝表演，抽獎(jiǎng)；
�。�5）21：15——23：00自由舞會(huì)時(shí)間。
4、節(jié)目具體安排
�。�1）19：00播放背景音樂，禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
（2）19：30禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓入座。
（3）20：00主持人宣布儀式開始，介紹出席領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及新聞媒體。
�。�4）20：30第一個(gè)節(jié)目。（開場(chǎng)舞）
�。�5）20：35總經(jīng)理致詞。
�。�6）20：40嘉賓代表致詞。
�。�7）20：45第二個(gè)節(jié)目。（唱歌）
�。�8）20：50播放華海酒店五年歷程回顧。（專人講訴、投影儀播放照片和短片）
�。�9）21：00第三個(gè)節(jié)目。（舞蹈）
�。�10）21：05游戲。（現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)）
�。�11）21：15自由舞會(huì)。
�。�12）23：00酒會(huì)結(jié)束。
5、備選節(jié)目類
�。�1）迎賓音樂（入場(chǎng)音樂）：《拉德斯基進(jìn)行曲》、《迎賓曲》、《歡送進(jìn)行曲》。
（2）開場(chǎng)音樂：《開門紅》、《喜洋洋》、《D大調(diào)加農(nóng)》。
（3）抽獎(jiǎng)音樂：《歡樂頌》。
�。�4）自由舞會(huì)音樂：《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》。
�。�5）退場(chǎng)音樂：《回家》、《歡樂頌》等歡快，輕松，營造再見與祝福的氛圍。
6、酒會(huì)后期工作
�。�1）各接送車送行重要人員。
�。�2）收拾物品并整理總結(jié)。
�。�3）會(huì)務(wù)記錄整理與總結(jié)。
（4）照片、錄像整理。
八、各部門協(xié)助工作
（一）策劃服務(wù)部
1、負(fù)責(zé)戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺(tái)的設(shè)計(jì)。
2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作所有客戶的邀請(qǐng)函。
3、宴會(huì)廳橫幅內(nèi)容：“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì)”。
4、設(shè)計(jì)舞臺(tái)背景：“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì)”。
5、旋轉(zhuǎn)門橫幅：“熱烈恭賀華海酒店開業(yè)五周年”。
6、酒店前車坪布置：置一個(gè)拱門和四個(gè)空飄氣球。
7、酒店大門正上方放置八個(gè)條幅。（可做祝賀單位廣告）
8、多功能廳門上方懸掛“賀”字。
9、負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的拍攝工作。
10、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及現(xiàn)場(chǎng)其他工作。
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1、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)舞會(huì)當(dāng)天的.人力資源分配。
2、組織客戶服務(wù)隊(duì)人員做好舞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)工作。
3、提前落實(shí)好酒店周年慶當(dāng)天出席人員名單。
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1、邀請(qǐng)旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，酒店VIP客戶。（提前三天落實(shí)好名單）；
2、負(fù)責(zé)酒會(huì)的食物與飲料；
3、現(xiàn)場(chǎng)以酒會(huì)形式做好擺設(shè)；
4、負(fù)責(zé)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的接待與服務(wù)工作。
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1、保證整個(gè)活動(dòng)的安全工作，安排多名保安做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及會(huì)場(chǎng)其他工作。
�。ㄎ澹┏闪⒒顒�(dòng)籌備小組
1、小組成員由酒店管理層組成，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；
2、是貴賓的邀請(qǐng)、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。
3、負(fù)責(zé)外聘人員。（如：舞獅表演隊(duì)伍、歌手、主持人、軍樂隊(duì)）
酒店策劃 篇4
一、活動(dòng)單位：
南寧市圣城大酒店
二、活動(dòng)背景：
伴隨著大家對(duì)工作的激情演繹20xx年即將謝幕，酒店也將步入另一個(gè)嶄新的開始，為答謝酒店員工一年以來付出的辛勤努力，讓酒店全體員工，酒店擬定于20xx年2月中旬舉辦“辭舊迎新，共創(chuàng)美好圣城”春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)。
三、活動(dòng)目的：
1、通過本次活動(dòng)豐富員工的業(yè)余文化生活，活躍假前氛圍。為明年打下一個(gè)良好的精神基礎(chǔ)，也為來年的工作和生活創(chuàng)造良好的精神環(huán)境。
2、加強(qiáng)管理者和員工之間的溝通﹑理解、信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、提高酒店內(nèi)部員工的向心力、凝聚力，提升員工對(duì)酒店的認(rèn)同感和歸屬感。
四、活動(dòng)時(shí)間、人數(shù)及內(nèi)容：
活動(dòng)時(shí)間：20xx年02月10~15日（具體需同領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)）活動(dòng)主題：辭舊迎新共創(chuàng)美好圣城
晚會(huì)內(nèi)容：文藝匯演（唱歌、舞蹈、小品或才藝表演和互動(dòng)游戲等文藝節(jié)目）
晚會(huì)地址：酒店十二樓會(huì)議室
參加活動(dòng)人員：全體員工（值班的除外）
邀請(qǐng)嘉賓：待定
五、活動(dòng)具體實(shí)施
1、擬定責(zé)任人：
每次活動(dòng)都必須有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，對(duì)于此次的活動(dòng)來說，人員較多，必須要統(tǒng)籌好所有的事情，所以在各個(gè)方面都要先擬定好負(fù)責(zé)人，這樣有利于活動(dòng)的正常開展。
2、宣傳階段：
向個(gè)部門發(fā)布這次活動(dòng)的消息，并積極對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。組織大家都報(bào)名參加此次活動(dòng)，為活動(dòng)更加熱鬧的展開，奠定一個(gè)人氣基礎(chǔ)。
六、節(jié)目準(zhǔn)備工作：
酒店自己籌備節(jié)目：
A、節(jié)目的收集，大力督促同事們參與此次活動(dòng)，每部門都必須要有節(jié)目。表演節(jié)目可以是舞蹈、唱歌、小品、相聲、走秀或其他才藝表演。各部門確定表演節(jié)目及具體方案報(bào)備酒店總經(jīng)辦。
1）舞蹈表演（主題不限）
人員：人數(shù)不限，時(shí)間：3—6分鐘；
2）合唱（主題不限）
人員：人數(shù)不限，時(shí)間：3—6分鐘；
3）小品表演（主題不限）
人員：人數(shù)不限，時(shí)間：10—15分鐘。
B、為了讓晚會(huì)更加精彩，各部門可組織員工拍攝一段圣城酒店工作生活的宣傳短片（手機(jī)視頻或DV視頻）作為當(dāng)晚的余慶節(jié)目并對(duì)優(yōu)秀作品進(jìn)行頒獎(jiǎng)。（僅作參考）
C、晚會(huì)舉辦的前一個(gè)星期，晚會(huì)策劃小組要定出晚會(huì)的節(jié)目單，并模擬出晚會(huì)的'情景。
D、總結(jié)彩排，修改細(xì)節(jié)，安排現(xiàn)場(chǎng)布置。
七、活動(dòng)流程
�。�1）指引領(lǐng)導(dǎo)入席及員工分區(qū)就座
�。�2）開場(chǎng)舞及司儀開場(chǎng)
（3）領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致詞
�。�4）文藝節(jié)目匯演
（5）員工自拍酒店工作生活宣傳片播映
�。�6）優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
�。�7）領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致詞
�。�8）抽獎(jiǎng)活動(dòng)
�。�9）評(píng)優(yōu)秀節(jié)目頒獎(jiǎng)活動(dòng)
�。�10）全體員工大合照
�。�11）活動(dòng)結(jié)束八、活動(dòng)要求：
1、各個(gè)表演節(jié)目的策劃人員需積極配合，將每個(gè)表演都落實(shí)到位。
2、各部門需提供一個(gè)表演節(jié)目并將具體方案落實(shí)上報(bào)總經(jīng)辦。
3、節(jié)目要認(rèn)真準(zhǔn)備好，確定的節(jié)目要進(jìn)行反復(fù)排練以確�？捎^性，并控制節(jié)目質(zhì)量。
4、主持人需在晚會(huì)開始前，務(wù)必將整個(gè)晚會(huì)的流程都整理清楚確保萬無一失。
5、各個(gè)有表演的人員，需在自己的節(jié)目即將開始的前30分鐘趕到場(chǎng)，以便做好節(jié)目的準(zhǔn)備工作（每一個(gè)節(jié)目都要提前準(zhǔn)備好，確保每一個(gè)節(jié)目都能及時(shí)的銜接上）。
6、大家需保持會(huì)場(chǎng)和諧的環(huán)境，注意言談舉止，行為禮貌（禁止吸煙，隨地吐痰）。
通過這次晚會(huì)很好的把我們各部門積極向上的精神展現(xiàn)出來。
7、晚會(huì)期間注意調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，互動(dòng)活動(dòng)（最好是領(lǐng)導(dǎo)和員工一起互動(dòng)）和獎(jiǎng)品的發(fā)放盡量照顧到每位員工和嘉賓。
8、晚會(huì)整體氣氛要結(jié)合酒店情況，活而不亂，格調(diào)高雅。
9、各個(gè)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人，都必須負(fù)責(zé)好自己的份內(nèi)工作。
八、團(tuán)年晚宴安排
1、集合所有參加晚宴的同事，以部門為單位安排負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人要對(duì)所在部門的員工人數(shù)要清楚，并確保每一位員工一同前行，不得擅自行動(dòng)；
2、確定晚宴的地址時(shí)間；
3、晚宴模式的制定（以桌為單位）。
九、籌備進(jìn)程安排
1、1月5日前：征集節(jié)目并報(bào)名（各部門至少報(bào)2～3個(gè)節(jié)目）；
2、1月20日前：各部門的籌備動(dòng)員、節(jié)目初選；
3、1月25~30日前：評(píng)選20xx年度優(yōu)秀員工并確定獲獎(jiǎng)名單；
4、2月5日前：確定晚會(huì)各項(xiàng)籌備事宜、彩排，節(jié)目安排，主持人串詞確定；
5、20xx年2月10日～15日（具體需同領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)）：晚會(huì)正式演出。