銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品功能點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn),詳細(xì)解答客戶的咨詢,引導(dǎo)新注冊(cè)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶產(chǎn)品使用的頻率和粘性;
2、積極主動(dòng)向客戶講解產(chǎn)品,對(duì)于客戶提出問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理;
3、深挖客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成業(yè)績(jī);
4、不斷跟進(jìn)客戶,跟蹤記錄反饋客戶信息和意向,推進(jìn)成單進(jìn)度;
5、整理客戶信息,及時(shí)錄入到CRM系統(tǒng)備份。
任職要求:
1、熱愛(ài)營(yíng)銷工作,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)/SaaS產(chǎn)品或企業(yè)級(jí)應(yīng)用感興趣或有一定的了解;
2、服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠靈活、快速、專業(yè)、準(zhǔn)確的回答客戶的問(wèn)題;
3、細(xì)致,耐心,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,口頭表達(dá)與溝通能力;
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的.工作態(tài)度
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)汽車精品銷售業(yè)務(wù)
2、反饋精品客戶投訴。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
4、具有較強(qiáng)的判斷和決策能力，良好的.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通及團(tuán)隊(duì)管理能力；
5、具有良好的汽車產(chǎn)品知識(shí)，了解汽車構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉各種汽車相關(guān)配置及狀況；
任職要求：
1、26—35歲，中專以上學(xué)歷；
2、具備三年及以上精品門(mén)店或家居銷售經(jīng)驗(yàn)；
3、具備色彩搭配能力，有較好的審美能力與高端客戶服務(wù)意識(shí)；
4、形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，親和力佳，具團(tuán)隊(duì)合作精神，誠(chéng)實(shí)可信；
5、喜歡與人溝通，較好的維護(hù)與客戶的關(guān)系，并且有良好的銷售技巧。
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崗位職責(zé)：
1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，并協(xié)同其他同事完成銷售工作。
2.建立及保持客戶之閑的`積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶的各項(xiàng)資料
3.接受公司各類培訓(xùn)，掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求
4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象
5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞
6.維護(hù)公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項(xiàng)信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32周歲；
2、中專、高中、職高及同等以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛(ài)珠寶事業(yè)；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、銷售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
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1.農(nóng)學(xué)科技服務(wù)方向客戶挖掘及客戶關(guān)系維護(hù);
2.根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂;
3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
4.積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況;
5.能夠獨(dú)立完成銷售回款任務(wù)。
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崗位職責(zé)：
（公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源）
1．負(fù)責(zé)接聽(tīng)學(xué)生來(lái)電、接待學(xué)生面訪，挖掘?qū)W生需求，為學(xué)生提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù)，促成簽約；
2．及時(shí)回訪跟蹤已簽約學(xué)生和潛在客戶，保證公司口碑。
崗位要求：
1.有一定的電話銷售或面銷工作經(jīng)驗(yàn)；
2.溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng)，思路敏捷；
3.優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的銷售意識(shí)；
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
5.帶過(guò)團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。
福利待遇：
1.月薪20-40k；
2.公司提供培訓(xùn)；
3.正常雙休和國(guó)家法定假日休息；年底雙薪，帶薪年假，彈性工作制，春節(jié)兩周長(zhǎng)假；
4.正式員工提供五險(xiǎn)一金；
5.管理級(jí)別和專業(yè)級(jí)別雙通道的.晉升空間；
6.節(jié)假日禮品，不定期組織聚餐、團(tuán)建、旅游。
工作地址：
北京海淀區(qū)知春路113號(hào)銀網(wǎng)中心b座715室
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)金蝶kis、k/3、k/3 cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。
1.通過(guò)電話、郵件、市場(chǎng)活動(dòng)等對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有效跟進(jìn);
2.通過(guò)客戶拜訪，產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實(shí)際需求，協(xié)同公司的技術(shù)人員、顧問(wèn)為客戶編寫(xiě)解決方案;
3.根據(jù)公司銷售策略，完成公司制定的銷售指標(biāo);
4.跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，及時(shí)協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和疑問(wèn);
5.收集和整理客戶反饋，及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提出改善建議;
6.利用現(xiàn)有渠道、微博、郵件、線下會(huì)議和電話等，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;
8.負(fù)責(zé)公司制定的`老客戶關(guān)系維護(hù)，老客戶服務(wù)續(xù)簽、新需求挖掘與開(kāi)發(fā)等工作;
任職資格描述:
1.有一年以上財(cái)務(wù)或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2.思維敏捷，善于思考，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，深度挖掘用戶需求;
3.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，在銷售過(guò)程中能快速找到對(duì)的人;
4.熱愛(ài)銷售工作，具有良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，敢于挑戰(zhàn)，能承受工作壓力;
5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升能力，熟練掌握產(chǎn)品各項(xiàng)功能，能夠積極主動(dòng)提出產(chǎn)品修改建議;
6.有良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力，能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào);
7.希望通過(guò)自己的努力，改變現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;
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1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。
2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時(shí)處于臨賣狀態(tài)。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的.詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購(gòu)車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。
4、積極開(kāi)發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶。
5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷售顧問(wèn)的要求，做好銷售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門(mén)安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。
6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策，完成總公司、廠家、本部門(mén)每月的巡展活動(dòng)。
7、做好銷售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)8
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店面的銷售向客戶推薦本校的開(kāi)設(shè)的學(xué)車套餐服務(wù)。
2、維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。
3、統(tǒng)籌門(mén)店?duì)I銷推廣、促成銷售目標(biāo)的達(dá)成及通過(guò)電話回訪進(jìn)行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。
4、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
5、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對(duì)等工作。
二、任職要求
1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備一定的'市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰(zhàn)，性格外向，富有激情，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，
4、對(duì)銷售有較高的熱情，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可；
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、依據(jù)個(gè)人制定的目標(biāo)提前做好實(shí)施計(jì)劃，確保個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
2、全面掌握公司產(chǎn)品和項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)、了解相關(guān)操作技能及優(yōu)勢(shì)、效果等;
3、負(fù)責(zé)店家有效的培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施，確保店員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握;
4、負(fù)責(zé)所屬服務(wù)店家大客戶整合分析及客戶銷售，協(xié)助店家達(dá)成目標(biāo)業(yè)績(jī);
5、能有效、準(zhǔn)確的回答客戶提出的問(wèn)題。
任職要求:
1、男女不限，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳;
2、有至少1年以上健康管理行業(yè)高端產(chǎn)品或項(xiàng)目的`操作及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或有高端私人會(huì)所等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，目標(biāo)感強(qiáng);
4、能夠獨(dú)立對(duì)目標(biāo)店進(jìn)行培訓(xùn)、促銷活動(dòng)的執(zhí)行;
5、工作勤奮、踏實(shí)、品行端正、執(zhí)行力強(qiáng);
6、吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)高薪;
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)10
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶資料，包括前期五大件的收集，資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集
3、保證所有客戶資料填寫(xiě)的完整性和準(zhǔn)確性
4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門(mén)、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系
6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作事宜
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)11
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)新客戶資料搜集開(kāi)發(fā)新客戶；
2、學(xué)習(xí)財(cái)稅相關(guān)知識(shí),了解財(cái)稅簡(jiǎn)單的處理辦法;
3、通過(guò)電話、外拓、網(wǎng)絡(luò)、渠道、移動(dòng)端等方式與客戶進(jìn)行溝通，宣傳、推廣公司業(yè)務(wù)，尋找銷售機(jī)會(huì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；
4、維系老客戶爭(zhēng)取完成二次銷售；
5、定期與合作客戶溝通建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系；
6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常事務(wù)性工作。
職位要求：
1、18-30歲 ,口齒清晰，對(duì)銷售工作有較高的熱情;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
薪資待遇：
1、薪酬結(jié)構(gòu)：無(wú)責(zé)任底薪+高提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+帶薪年假+節(jié)日福利+團(tuán)建活動(dòng)+工齡補(bǔ)貼；
2、帶薪培訓(xùn)：提供定期的新人培訓(xùn)和不定期的`專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；
3、專業(yè)指導(dǎo)：專業(yè)指導(dǎo)上崗，由經(jīng)理或主管直接帶教學(xué)習(xí)上崗，幫助新員工解決問(wèn)題；
4、上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，享受國(guó)家法定的節(jié)假日、年假等帶薪假期；
5、員工福利：提供節(jié)日福利，不定期的員工聚餐和員工活動(dòng)；
6、辦公環(huán)境：坐落于市中心浦發(fā)銀行樓上，環(huán)境舒適，交通方便。
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1·在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
3·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
5·在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
6·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
7·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的`顧客服務(wù)
8·通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
9·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10·銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)
12·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13·通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶
14·找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
15·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
16·向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
17·計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷售量
18·有效地銷售，通過(guò)…
19·解釋車輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
20·確定顧客的需求
21·有效地進(jìn)行試駕
22·克服障礙
23·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷售車輛
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，在確�？蛻魸M意的前提下，完成車輛銷售目標(biāo)；
2、向客戶詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品作合理比較；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶說(shuō)明購(gòu)車程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)；
4、開(kāi)發(fā)和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；
5、對(duì)客戶進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
6、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的.接待，確保每個(gè)客戶得到及時(shí)服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的信息登記并匯總。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車、營(yíng)銷類專業(yè)，個(gè)性活潑開(kāi)朗；
2、具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神，溝通能力強(qiáng)；
3、能接受公司的工作安排，可接受外派。
4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)14
1、關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，及時(shí)更新銷售策略;
2、負(fù)責(zé)接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價(jià)格;
3、跟蹤客戶需求的`變化，調(diào)整價(jià)格談判策略;
4、與客戶達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票;
5、負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款;
6、負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見(jiàn)，提高客戶滿意度;
7、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示
2、協(xié)助大客戶銷售進(jìn)行新簽約客戶的關(guān)系交接并負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施、培訓(xùn)與驗(yàn)收、交付等工作
3、制定客戶實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項(xiàng)目上線,時(shí)刻關(guān)注客戶產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項(xiàng)目管理與過(guò)程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報(bào)、完成項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營(yíng)工作,確保項(xiàng)目進(jìn)程順利
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù),保障穩(wěn)定運(yùn)行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的`問(wèn)題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作
5、進(jìn)行日常客戶商務(wù)關(guān)系維護(hù)
任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,有項(xiàng)目培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立和維系較好的合作關(guān)系。
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、做事認(rèn)真踏實(shí)、工作有激情
4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會(huì)開(kāi)車者優(yōu)先。
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