(推薦)營(yíng)銷方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編收集整理的營(yíng)銷方案9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)銷方案 篇1
一、策劃目的
近期白銀和黃金成為全球市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn),歐洲自出現(xiàn)債務(wù)危機(jī)以來(lái),歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況一直無(wú)法恢復(fù)元?dú)猓粌H使人對(duì)歐元的未來(lái)產(chǎn)生懷疑,也使得人們關(guān)注的焦點(diǎn)更多的從貨幣市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了貴金屬市場(chǎng),加之近期美國(guó)方面連續(xù)公布優(yōu)良的就業(yè)數(shù)據(jù),導(dǎo)致加息預(yù)期不斷升溫,從而加劇了白銀和黃金的跌勢(shì)。
中國(guó)自古就是白銀帝國(guó),白銀也自古就是作為我國(guó)的通用的貨幣。同時(shí)白銀具有商業(yè)價(jià)值,即白銀具有商品和貨幣的雙重屬性,作為一種投資品種,在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)也就近十幾年的事情,而今,伴隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,白銀投資也被越來(lái)越多的投資者所認(rèn)識(shí)。
白銀市我國(guó)放開(kāi)的新的金融投資品種,自從白銀業(yè)務(wù)針對(duì)個(gè)人開(kāi)放以后,白銀投資開(kāi)始飛速發(fā)展,折合90年代初的股市剛開(kāi)始開(kāi)放一樣,是一個(gè)朝陽(yáng)的品種,具有極大的發(fā)展?jié)摿蜆O大的獲利空間。
我國(guó)個(gè)人白銀投資將成為未來(lái)投資業(yè)務(wù)的主力軍,自20xx年12月以來(lái)中國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)始全面開(kāi)放,國(guó)家隊(duì)金銀管制進(jìn)一步放開(kāi),白銀投資已經(jīng)成為一個(gè)越來(lái)越熱門的話題,將會(huì)繼股市,匯市之后新的理財(cái)熱點(diǎn)。
然而成熟的金融交易市場(chǎng)需要有完善的交易制度和合法的交易場(chǎng)所,而我國(guó)的現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)國(guó)家多次整頓和清理之后,所剩的合法合規(guī)平臺(tái)并不多,而正是這些規(guī)模較大,卻數(shù)量較少的平臺(tái)承接著最接近國(guó)際市場(chǎng)的白銀交易業(yè)務(wù),這給客戶既帶來(lái)操作的簡(jiǎn)便也提供了完善的資金保護(hù)方式,所以,未來(lái)白銀市場(chǎng)的發(fā)展將會(huì)逐步展現(xiàn)其不可替代的魅力。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)、宏觀環(huán)境分析
國(guó)際上主要有四大黃金交易市場(chǎng),倫敦、紐約、蘇黎世黃金交易市場(chǎng)以及香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng),日交易量能高達(dá)20億美元。目前國(guó)際局勢(shì)風(fēng)云變換,自20xx年911事件至今,黃金價(jià)格一路上漲,從當(dāng)時(shí)的250美圓/盎司升至20xx年3月17日最高1032美圓/盎司,黃金后市上漲空間還不可衡量。
隨著金融行業(yè)在中國(guó)的迅速發(fā)展壯大,投資者的增多與投資規(guī)模的擴(kuò)大,各種理財(cái)產(chǎn)品層出不窮。黃金現(xiàn)貨投資作為新興投資產(chǎn)品,中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大 。目前我國(guó)人均黃金擁有量為3.5克,而世界平均水平是25克,在這方面中國(guó)的黃金市場(chǎng)還是前景廣闊。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的需求也在不斷變化,當(dāng)衣、食、住、行都解決之后,必然是“藏”的問(wèn)題(即家庭儲(chǔ)備),而無(wú)論哪個(gè)國(guó)家的貨幣都或多或少存在一定的.風(fēng)險(xiǎn),這里需求的就是黃金了,自古以來(lái)大家對(duì)于黃金的保值作用都是深信不疑的。
。ǘ、黃金現(xiàn)貨SWOT分析
A、優(yōu)勢(shì)
1、資金利用率高:通過(guò)保證金模式下單,100倍的資金杠桿提高資金利用率,降低交易門檻。金價(jià)波動(dòng)大,獲利機(jī)率大:根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)行情,按照國(guó)際慣例報(bào)價(jià),因受國(guó)際上各種政治經(jīng)濟(jì)因素,以及各種突發(fā)事件的影響,金價(jià)經(jīng)常處于劇烈的波動(dòng)之中,可以利用這個(gè)差價(jià)進(jìn)行黃金交易。
2、交易時(shí)間長(zhǎng):24小時(shí)交易時(shí)段,涵蓋了交易量最大的歐洲盤時(shí)段和美洲盤時(shí)段,增加獲利機(jī)會(huì),交易時(shí)間寬松,交易方式便利,不與工作時(shí)間地點(diǎn)想沖突。
3、交易規(guī)則靈活:T+0交易規(guī)則,允許當(dāng)日平倉(cāng),并允許投資者進(jìn)行多次交易,提供多次投資機(jī)遇。
4、利潤(rùn)高:黃金漲,可以做多,黃金跌,可以做空,雙向盈利。風(fēng)險(xiǎn)可控性強(qiáng):比炒股容易控制,可以進(jìn)行止盈止損設(shè)置。
5、交易便宜、操作簡(jiǎn)單:主要采用網(wǎng)上交易系統(tǒng)下單委托,交易軟件簡(jiǎn)單易學(xué),公司另外提供行情分析系統(tǒng)。國(guó)際市場(chǎng),參與者多交易量大; 沒(méi)有莊,大小資金地位平等;交易充分,完全反應(yīng)市場(chǎng)價(jià)格; 政策性干擾非常小。
黃金現(xiàn)貨業(yè)務(wù)與房產(chǎn)投資、股票、期貨相比較的投資亮點(diǎn):
房產(chǎn):投資數(shù)額大,一般都會(huì)需要貸款,投資周期長(zhǎng),手續(xù)復(fù)雜,變現(xiàn)困難,價(jià)格只有上漲時(shí)才獲利,比如我們看到前段時(shí)間上海、深圳等地的房?jī)r(jià)由于受政策的影響下調(diào)的比較厲害,投資者短期資金不但被套還造成了不小的虧損。
股票:需要100%的投入,T+1交易,交易利潤(rùn)不能有效保障,比如今日買入獲利幾個(gè)點(diǎn),如果明日出現(xiàn)下滑就沒(méi)有利潤(rùn)甚至可能虧損,交易時(shí)間也不適合上班族,只有股價(jià)上漲才能獲利,投資風(fēng)險(xiǎn)比較大,還要求會(huì)選擇股票,避免莊家、透明度不高等缺點(diǎn)。
營(yíng)銷方案 篇2
vivo品牌賣點(diǎn):
。1)核心賣點(diǎn):VIVO品牌、時(shí)尚外觀(時(shí)尚、炫彩、精致、潮流)、便捷的易用性、完美音質(zhì);
。2)附加賣點(diǎn):安卓系統(tǒng)的開(kāi)放性、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(針對(duì)顧客側(cè)重講)。
(3)講解順序:針對(duì)追求智能及科技感的年輕顧客群(學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)),強(qiáng)調(diào)的順序是時(shí)尚品牌、外觀、易用性、音質(zhì)、安卓系統(tǒng)的開(kāi)放性、軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。針對(duì)追求品牌檔次的商務(wù)男性及跟風(fēng)的中年女性顧客群講解順序?yàn)椋浩放、外觀、易用性操作、生活軟件應(yīng)用等。(注意結(jié)合FABE特優(yōu)利證法進(jìn)行講解)
。4)主要目標(biāo)顧客:我們的目標(biāo)顧客:追求時(shí)尚、潮流、個(gè)性的年輕顧客為主,追求品牌檔次的中年顧客為輔。VIVO的主要優(yōu)勢(shì)在于更時(shí)尚、潮流、個(gè)性的品牌形象及音質(zhì)專業(yè)性。
講解方案及話術(shù)
一、Vivo介紹
先生/小姐:歡迎體驗(yàn)最薄最炫的VIVO智能機(jī)!
vivo是我們步步高旗下國(guó)際注冊(cè)的專業(yè)智能機(jī)品牌,定位為都市年輕人高科技智能手機(jī)產(chǎn)品。
vivo專為熱愛(ài)生活,追求真我,渴望認(rèn)同的群體打造,擁有精致、個(gè)性、潮流的外觀;專業(yè)級(jí)的音質(zhì)享受;令人驚喜、充滿樂(lè)趣、易用的用戶體驗(yàn);以及超越期望的、創(chuàng)新的、主流應(yīng)用的優(yōu)化和整合的智能手機(jī),幫助您實(shí)現(xiàn)更好的自己。
VIVO智能機(jī)UI設(shè)計(jì)融入了蘋果的設(shè)計(jì)風(fēng)格,時(shí)尚、炫目;它采用最新的安卓2.3操作系統(tǒng),支持多任務(wù)后臺(tái)運(yùn)行,所有軟件都可以免費(fèi)使用;界面設(shè)計(jì)融合了蘋果最經(jīng)典的易用體驗(yàn),操作起來(lái)更加方便快捷。
二、外觀介紹
VIVO智能機(jī)采用了超薄的設(shè)計(jì),機(jī)身非常的.。海⊿1厚度僅9.9毫米,Y1僅10毫米),比市面上一般手機(jī)更加輕薄時(shí)尚,握感絕佳。機(jī)身的透明注塑PC材質(zhì)(金屬材質(zhì)),使手機(jī)的質(zhì)感更加,也更耐用?犰诺纳剩w現(xiàn)潮流與時(shí)尚!
S1正面的純平鏡面設(shè)計(jì),配合上四周一體成型工藝的金屬材質(zhì),使手機(jī)更顯檔次,凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過(guò)珠光打磨工藝,光澤度更好,手感更佳。搭配時(shí)尚可愛(ài)的粉色(經(jīng)典沉穩(wěn)的灰色),讓手機(jī)更具個(gè)性。
三、便捷的操作易用性
1、HUB&store系統(tǒng)
細(xì)心的您,在滑動(dòng)屏幕的時(shí)候肯定就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在桌面上有很多的“匯”,知道這些匯是什么嗎?
這些匯是我們vivo智能專門為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的一個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)HUB&store,
它整合了多方資源,將下載、使用、歸類集合為一站式服務(wù),讓您的使用更加方便快捷。
第一,HUB&store里面推薦的都是現(xiàn)在下載率最高的熱門應(yīng)用,并且隨時(shí)可以更新,保證您在智能機(jī)應(yīng)用軟件的使用上一直走在潮流的前端,和朋友們分享更多的快樂(lè)。
您看,我們這個(gè)游戲匯里面,都是一些評(píng)價(jià)很高很好玩的游戲,并且能和您的手機(jī)完美匹配,不會(huì)出現(xiàn)不適配的問(wèn)題,使您輕松玩轉(zhuǎn)各種熱門游戲。
第二,HUB&store里面應(yīng)用分類明確,可一鍵下載安裝,更加方便快捷。
第三,在它桌面上就有很明確分類管理標(biāo)識(shí),節(jié)約您查找應(yīng)用軟件的時(shí)間,使用起來(lái)非常方便。
2、自由無(wú)界的桌面設(shè)計(jì)
市面上一般手機(jī)的桌面只有5個(gè)或者7個(gè)桌面,而我們VIVO因?yàn)椴捎昧俗杂蔁o(wú)界桌面設(shè)計(jì),所以它可以根據(jù)您的使用習(xí)慣來(lái)自定義桌面的數(shù)量,隨心所欲的擺放您的桌面圖標(biāo)和小插件。
舉個(gè)例子:如果您想把一些同類型的程序歸類在一起方便查找管理的話,我們VIVO可以輕松地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。 您看,您可以把兩個(gè)程序圖標(biāo)拖到一起,這樣就自動(dòng)生成了一個(gè)文件夾,您還可以把更多的程序圖標(biāo)放在這個(gè)文件夾里面,是不是很方便呢?
3、便捷的軟件卸載
智能手機(jī)還有一個(gè)樂(lè)趣就是能自己安裝豐富的軟件,但是軟件太多或者不用的時(shí)候呢,就需要卸載。一般的安卓手機(jī)卸載軟件程序非常地繁瑣,有時(shí)候還會(huì)漏掉一些要卸載的程序。
我們的VIVO因?yàn)橛辛俗杂蔁o(wú)界桌面設(shè)計(jì),卸載程序非常方便,更省去了您過(guò)多的煩惱。
四、完美音質(zhì)介紹
1、終端操作步驟
當(dāng)顧客走到柜臺(tái)時(shí),我們要拿出耳機(jī)為顧客帶上,然后打開(kāi)音樂(lè)播放器,播放《船歌》,并為顧客講解《船歌》。
話術(shù):您聽(tīng),流水聲中夾雜著鳥(niǎo)鳴聲,非常的空靈清澈。是不是讓您有一種早晨站在河邊的感覺(jué)呢? 水聲之后,我們從自然場(chǎng)景切換到了人文場(chǎng)景,低沉厚重的鼓聲配合昂揚(yáng)清遠(yuǎn)的笛音一同響起,但是您會(huì)明顯的發(fā)現(xiàn),鼓聲渾厚并且很貼近您,您的身體都隨之震顫,而笛聲讓您感覺(jué)在很遠(yuǎn)的地方,想抓但是有不知道在什么地方,這就是聲音的層次感,高中低音即在一起又很分明。是不是讓您有一種身臨其境的感覺(jué)呢?
2、完美音質(zhì)的支撐點(diǎn):
a、SRS音效處理技術(shù)
話術(shù):SRS音效處理技術(shù)能夠根據(jù)您個(gè)人喜好采用不同的音質(zhì)呈現(xiàn)模式,如爵士、搖滾或者嘻哈。同時(shí)SRS是從三維立體聲場(chǎng)提取了最好的音樂(lè)表現(xiàn)效果,現(xiàn)場(chǎng)感非常強(qiáng),讓您用耳朵看現(xiàn)場(chǎng)演唱會(huì)。
b、BBE音質(zhì)還原技術(shù)
話術(shù):BBE音質(zhì)還原技術(shù)是目前行業(yè)內(nèi)音質(zhì)還原效果最好、最專業(yè)的一項(xiàng)技術(shù),它從源頭上對(duì)音質(zhì)進(jìn)行還原,從而使被壓縮的音質(zhì)呈現(xiàn)出原汁原味,最真實(shí)的展現(xiàn)被壓縮的音質(zhì)。一般MP3的頻段為14-20k,CD的頻段為22k,而MP3經(jīng)過(guò)BBE音質(zhì)還原,能達(dá)到24K的頻段,高于CD的頻段。讓聆聽(tīng)音樂(lè)的人能夠感受聲音中最細(xì)膩的感情和細(xì)節(jié),體驗(yàn)音樂(lè)帶來(lái)的豐富聯(lián)想。
c、VRS音頻處理技術(shù)(vivo獨(dú)有,國(guó)家專利)
話術(shù):VRS音頻處理技術(shù)是vivo團(tuán)隊(duì)獨(dú)立研發(fā)的,解決安卓手機(jī)不能采樣48kHz及以上頻率音樂(lè)問(wèn)題的國(guó)家專利技術(shù)。采用了VRS技術(shù)的vivo智能手機(jī),能完美的播放48k頻率即高保真的音樂(lè),而一般智能手機(jī)只能將音樂(lè)頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機(jī)手機(jī),你才能真正聽(tīng)到效果最好的高保真音樂(lè),帶來(lái)最完美的享受。
d、Max-V音量增強(qiáng)技術(shù)
話術(shù):Max-V是將手機(jī)的音量最大幅度的提升,比普通手機(jī)的音量會(huì)大50%左右,但是它同時(shí)確保了揚(yáng)聲器不會(huì)損害音質(zhì)和出現(xiàn)破音雜音。
e、APE和FLAC雙無(wú)損壓縮格式播放
話術(shù):MP3和wma這些格式都是有損壓縮格式,就是說(shuō)歌曲在壓縮的時(shí)候會(huì)有較大的損失。APE和FLAC是一種無(wú)損壓縮的音樂(lè)格式,就是歌曲在壓縮時(shí)基本沒(méi)有損失,比MP3格式更原汁原味。
五、超強(qiáng)電源系統(tǒng)
現(xiàn)在在市面上一般的安卓智能機(jī)在待機(jī)時(shí)間上都是一個(gè)很大的問(wèn)題,而我們的VIVO從三大方面去解決了這個(gè)問(wèn)題。
第一,我們采用的是進(jìn)口電芯的電池,壽命長(zhǎng),安全耐用。第二,VIVO的屏幕亮度可以隨外界光線而調(diào)節(jié),這樣既護(hù)眼又省電。第三,VIVO采用安卓2.3的操作系統(tǒng),有更強(qiáng)的電源管理能力。結(jié)合這三大方面的優(yōu)勢(shì),相信VIVO的待機(jī)時(shí)間將不會(huì)成為您的困惑。
六、品質(zhì)
1、屏幕品質(zhì):材質(zhì)更堅(jiān)固耐用,顯示效果的最好,畫(huà)面非常逼真,視頻流暢度高;比一般屏幕可視角度更廣,并且在陽(yáng)光下依然可以清晰可見(jiàn)。比一般手機(jī)的屏幕要更省電,待機(jī)時(shí)將更長(zhǎng);
2、外觀品質(zhì):采用透明注塑的PC材質(zhì)和全光噴油工藝,手感細(xì)膩舒適,耐磨耐臟,使用再久都恒久如新。高級(jí)名車烤漆:耐磨耐刮,不易氧化不易掉漆。
S1采用一體成型工藝的金屬材質(zhì),使手機(jī)更顯檔次,凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過(guò)珠光打磨工藝,光澤度更好,手感更佳。
3、售后服務(wù):VIVO智能手機(jī)在全國(guó)有340多家專業(yè)客服中心,實(shí)行的是質(zhì)量問(wèn)題七天包退、30天包換、一年包修、終生服務(wù)的售后服務(wù)政策,讓您有保障。您可以在手機(jī) “瀏覽器”查到我們?nèi)珖?guó)每個(gè)省、市的客服中心的地址和電話(示范)。同時(shí)VIVO人性化的電子保卡功能,就算?ㄟz失也可以憑此功能享受正常的售后服務(wù)!
七、其它附加賣點(diǎn)(促進(jìn)成交,根據(jù)顧客需求介紹)
1、短信加密:
2、節(jié)省流量的安全助手:
3、wifi無(wú)線升級(jí)功能
4、多款主題任您下載5、GPS導(dǎo)航,
6、美食大眾點(diǎn)評(píng)軟件;
7、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用:微博、微信, QQ、飛信、在線音樂(lè)軟件、個(gè)人熱點(diǎn)。
營(yíng)銷方案 篇3
元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷正當(dāng)時(shí)。在眾多藥店紛紛開(kāi)展節(jié)日促銷的情況下,如何充分調(diào)動(dòng)各種資源,把握節(jié)日消費(fèi)的熱點(diǎn),吸引顧客的注意力并提升銷量,是藥店經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)的共同課題。
■裝扮:扮靚藥店
裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒(méi)有哪一家藥店開(kāi)展節(jié)日促銷不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡(jiǎn)單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過(guò)合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈(zèng)品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購(gòu)買需求。
■產(chǎn)品:鎖定顧客
選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō),可根據(jù)不同節(jié)日所針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪友時(shí)大多帶上保健品饋贈(zèng)他人,那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷時(shí)也可重點(diǎn)考慮等。節(jié)日促銷周期較短,藥店在進(jìn)貨時(shí)也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對(duì)。
■堆頭:賺足眼球
布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購(gòu)買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點(diǎn)。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強(qiáng)化對(duì)顧客的吸引力。必要時(shí)可增加導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識(shí),使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷的效果。
■環(huán)境:留住顧客
好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對(duì)藥店的滿意度、忠誠(chéng)度。這里所說(shuō)的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人文環(huán)境,前者包括藥店設(shè)施、陳列等硬件;而后者主要指的是服務(wù)、質(zhì)量、藥店文化以及氛圍等。優(yōu)美的自然環(huán)境與和諧的人文環(huán)境交互作用,能創(chuàng)造良好的環(huán)境效應(yīng),促進(jìn)顧客消費(fèi)。在改善藥店的環(huán)境方面,應(yīng)避免陷入誤區(qū),每逢節(jié)日“藥店一片紅”難免讓人產(chǎn)生審美疲勞。節(jié)日環(huán)境什么樣,最終取決于藥店節(jié)日促銷特色及藥店文化。
■形象:親和為上
節(jié)日促銷當(dāng)然離不開(kāi)促銷人員。促銷員的任務(wù)包括招徠顧客、介紹并推薦產(chǎn)品、品牌維護(hù)、售后服務(wù)以及補(bǔ)(調(diào))貨等。具有親和力的笑容、豐富翔實(shí)的專業(yè)知識(shí)是做好促銷所必需的。此外,促銷員還可以在著裝方面下點(diǎn)工夫,圣誕節(jié)時(shí)戴一頂帽子、春季里圍一條絲巾、佩帶得體的小飾品等都可以增加親和力。
■創(chuàng)意:烘托氛圍
節(jié)日促銷藥店多扎堆兒,要在眾多藥店中脫穎而出,就需要多動(dòng)一些腦筋,針對(duì)不同節(jié)日精心設(shè)定不同的主題、熱點(diǎn),并“寓樂(lè)于銷”,吸引更多顧客。一個(gè)小小的創(chuàng)意,能產(chǎn)生意想不到的效果。A藥店在春節(jié)時(shí)別出心裁地將藥品的包裝盒拼成了一個(gè)碩大的花燈,吸引了很多顧客駐足觀看;B藥店則請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)仡H負(fù)盛名的“威武鑼鼓隊(duì)”,營(yíng)造了濃濃的節(jié)日氣氛。這些都是可以借鑒的好方法。
■文化:樹(shù)立形象
充分挖掘中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的深刻文化內(nèi)涵,與藥店理念、企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)開(kāi)展活動(dòng),不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者、給消費(fèi)者帶來(lái)藝術(shù)享受,同時(shí)也能帶來(lái)良好的市場(chǎng)效益,樹(shù)立良好的形象。去年中秋節(jié),C藥店策劃了“月亮寄相思”文化專題活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展猜成語(yǔ)(含月字)、對(duì)詠月詩(shī)詞、百名兒童畫(huà)月亮等,藥店保健品銷售增幅明顯,更重要的是塑造了該藥店具有文化品位的形象。
■互動(dòng):拉近距離
利用顧客的好奇心理,鼓勵(lì)顧客參與藥店各種活動(dòng),建立良好聯(lián)系是節(jié)日促銷的主要目的。春節(jié)期間,D藥店推出了“來(lái)藥店買藥,去藥廠參觀”的促銷活動(dòng),活動(dòng)規(guī)定:凡一次性購(gòu)買藥品58元以上或累計(jì)消費(fèi)128元以上者,均可參加藥店組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)哂伤幍瓿鲑Y組織去當(dāng)?shù)刈畲蟮乃帍S參觀,結(jié)果參與者非常踴躍。另一家藥店則聯(lián)手某藥企推出了“買××,與費(fèi)翔一起登泰山”互動(dòng)活動(dòng),同樣受到顧客歡迎。
■差異:激發(fā)沖動(dòng)
降價(jià)是節(jié)日營(yíng)銷常用的手段,但一味降價(jià)就會(huì)落入節(jié)日促銷的誤區(qū)。藥店不妨運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,“梯子價(jià)格”就是一個(gè)很好的'可供借鑒的例子:藥店拿出部分藥品或保健品,標(biāo)明原價(jià)格、促銷時(shí)間及“數(shù)量有限,售完為止”等字樣,距春節(jié)20天時(shí),按全價(jià)銷售,從倒數(shù)第18天到第8天降價(jià)15%,倒數(shù)第7天到第5天價(jià)30%……倒數(shù)第3天到春節(jié)若仍未售完,則捐贈(zèng)給社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。該策略較好地利用了顧客“爭(zhēng)先恐后”的心理,產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。事后統(tǒng)計(jì),大部分藥品往往在第二、三時(shí)段(降價(jià)15%~30%時(shí)段)就被顧客買走了,藥店付出不多,而人氣大增,還帶動(dòng)了其他藥品的銷售。也可將活動(dòng)設(shè)定為1月1日到3日三天,規(guī)定“旦買一贈(zèng)一,2日買二贈(zèng)一,3日買三贈(zèng)一,4日起恢復(fù)正常銷售”,這樣做法會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生一定的吸引力。 元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至,藥店促銷正當(dāng)時(shí)。在眾多藥店紛紛開(kāi)展節(jié)日促銷的情況下,如何充分調(diào)動(dòng)各種資源,把握節(jié)日消費(fèi)的熱點(diǎn),吸引顧客的注意力并提升銷量,是藥店經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)的共同課題。
■裝扮:扮靚藥店
裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒(méi)有哪一家藥店開(kāi)展節(jié)日促銷不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是,好的裝扮不是簡(jiǎn)單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨,而是通過(guò)合適的裝扮,把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合,節(jié)日折扣與贈(zèng)品的結(jié)合,節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等),激發(fā)顧客的購(gòu)買需求。
■產(chǎn)品:鎖定顧客
選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來(lái)說(shuō),可根據(jù)不同節(jié)日所針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間,人們走親訪友時(shí)大多帶上保健品饋贈(zèng)他人,那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間,促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品,顧客認(rèn)知度較高,促銷時(shí)也可重點(diǎn)考慮等。節(jié)日促銷周期較短,藥店在進(jìn)貨時(shí)也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對(duì)。
■堆頭:賺足眼球
布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購(gòu)買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點(diǎn)。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法,強(qiáng)化對(duì)顧客的吸引力。必要時(shí)可增加導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等,在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識(shí),使“堆頭”得以延伸展示,以達(dá)到綜合促銷的效果。
■環(huán)境:留住顧客
好的環(huán)境能吸引并留住顧客,提高顧客對(duì)藥店的滿意度、忠誠(chéng)度。這里所說(shuō)的環(huán)境,包括自然環(huán)境和人物。
營(yíng)銷方案 篇4
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。對(duì)于策劃,古代早已有知,所謂策劃就是一個(gè)謀劃達(dá)成目標(biāo)或事情的成功而先發(fā)的設(shè)想及其創(chuàng)造思維的過(guò)程,也是確保實(shí)現(xiàn)會(huì)管理活動(dòng)決策和計(jì)劃而進(jìn)行有科學(xué)運(yùn)作程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)過(guò)程,是運(yùn)用腦力的理性行為。策劃已成為當(dāng)今社會(huì)非常時(shí)髦的詞語(yǔ),與此產(chǎn)生的策劃人也成了市場(chǎng)的高薪群體和關(guān)注度較高的人物,但對(duì)于策劃人,憑什么策劃?
當(dāng)前市場(chǎng)的策劃人員,主要由以下幾個(gè)方面的人群組成,一是出自媒體、記者行業(yè)的,由于長(zhǎng)期在市場(chǎng)一線,擁有廣泛的接觸和見(jiàn)識(shí),具有敏銳的洞察與思考;二是來(lái)自“海龜”,在國(guó)外接觸了較新的理念和模式,認(rèn)為可以指導(dǎo)企業(yè)實(shí)際;三是一批從國(guó)內(nèi)知名企業(yè)或國(guó)外大公司出來(lái)的,認(rèn)為掌握了先進(jìn)的管理理念和市場(chǎng)運(yùn)作,可以模仿創(chuàng)新運(yùn)用;四是來(lái)自高校和研究機(jī)構(gòu)的,將研究成果、理論與實(shí)際有限結(jié)合起來(lái)。由于背景、經(jīng)歷和學(xué)識(shí)各有不同,造成市場(chǎng)策劃人士風(fēng)格間的差異性,那么,是不是誰(shuí)都可以成為策劃人呢?策劃人憑什么策劃?
一、從策劃人的能力分析
策劃要根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況和信息進(jìn)行謀劃;具有明確的目的性;具有選擇性和彈性;是按程序運(yùn)作的系統(tǒng)工程,研究的根本是了解和掌握人的消費(fèi)行為特征和消費(fèi)心理特征,目的是通過(guò)了解和掌握人的消費(fèi)行為特征和消費(fèi)心理特征,預(yù)測(cè)和設(shè)計(jì)符合自己心愿的目標(biāo)。從個(gè)人的能力上來(lái)說(shuō),
我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人士至少需要具備以下幾個(gè)方面的能力:
一是個(gè)人閱歷與經(jīng)歷。策劃人士需要足夠的學(xué)歷、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人生經(jīng)歷、廣泛的社會(huì)關(guān)系和足以實(shí)踐的社會(huì)空間。
二是學(xué)習(xí)能力。策劃人士需要勤奮的學(xué)習(xí)能力和科學(xué)的學(xué)習(xí)方式與方法,特別是借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),需要實(shí)現(xiàn)知識(shí)儲(chǔ)備和讀萬(wàn)卷書(shū)的能力,需要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和理念,因?yàn)椴邉澣耸渴强恐橇ι,需要比他人看得更深、更遠(yuǎn)、更廣,這些都需要不斷的思考和學(xué)習(xí)。
三是思考能力。策劃人的創(chuàng)意和創(chuàng)新,可以是模仿性的,可以是原創(chuàng)性的,需要具備聯(lián)系思維、側(cè)向移入和移出的思維、類比思維等,需要對(duì)于成功和失敗的案例具有思考和總結(jié)的能力。
四是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。策劃人需要具備合作精神,團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作、部門間的協(xié)作和朋友、同事間的合作是策劃人成功的必須條件。因?yàn)椴邉澬枰诓煌膶用嬲归_(kāi),需要不同部門之間的配合,需要整合資源和多學(xué)科之間的協(xié)調(diào)與探討。
五是創(chuàng)新能力。策劃必須要有創(chuàng)新,具有創(chuàng)意。如做事的非常規(guī)思路、非常規(guī)的資源整合能力,善于在不同層面開(kāi)展創(chuàng)新,如設(shè)計(jì)方面、事件營(yíng)銷方面、消費(fèi)行為的洞察與了解方面、潛在需求的激發(fā)與引導(dǎo)方面等等,如對(duì)于遞增需求,要尋求顧客對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品(或服務(wù))的不滿之處;對(duì)于派生需求,要尋求由主體消費(fèi)引發(fā)的關(guān)聯(lián)消費(fèi),同時(shí)對(duì)要素分析,分析全面開(kāi)發(fā)產(chǎn)品潛在的功能要素。
六是機(jī)會(huì)的把握和分析能力。首先善于分析不同的市場(chǎng)機(jī)會(huì),具有敏銳的分析和對(duì)機(jī)會(huì)的把握能力,如對(duì)顯在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要采用填補(bǔ)法,如差量填補(bǔ)、功能填補(bǔ)、結(jié)構(gòu)填補(bǔ);前兆型的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要采用追隨法,如梯度追隨、時(shí)尚追隨、關(guān)聯(lián)追隨;誘發(fā)型的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要采用誘導(dǎo)法:如開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、營(yíng)造概念、轉(zhuǎn)變觀念。突發(fā)型的市場(chǎng)機(jī)會(huì)要捕著。這要求策劃人士對(duì)基本的分析工具如PEST環(huán)境掃描、SWOT分析、五力模型分析、產(chǎn)業(yè)分析、價(jià)值鏈分析、魚(yú)骨架分析、雷達(dá)圖等等,需要隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息情報(bào)資料;擁有適當(dāng)?shù)馁Y源整合和個(gè)人魚(yú)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;具有高度的進(jìn)取心和敏感性。
對(duì)于策劃人,在策劃過(guò)程中需要系統(tǒng)思考,全程運(yùn)作,要設(shè)定目標(biāo)、測(cè)定現(xiàn)狀、為明確的活動(dòng)設(shè)計(jì)計(jì)劃。要區(qū)別策劃和計(jì)劃,計(jì)劃是具體實(shí)施的細(xì)則,尤其是行動(dòng)計(jì)劃。任何策劃都要最終落實(shí)到一個(gè)或多個(gè)計(jì)劃來(lái)實(shí)施,不是所有的計(jì)劃都隸屬于某一策劃;區(qū)別策劃與決策,決策是做決定,重在優(yōu)選方案,以抉擇為重點(diǎn);策劃重在設(shè)想方案,以創(chuàng)造為主;區(qū)別策劃和出點(diǎn)子,點(diǎn)子一般是解決某個(gè)具體問(wèn)題,缺乏全局性、整體性和系統(tǒng)性,點(diǎn)子不具備可操作性,出點(diǎn)子只是策劃的一部分。
二、從策劃人創(chuàng)意素質(zhì)的培育分析
策劃需要?jiǎng)?chuàng)新和創(chuàng)意,既要低頭拉車,又要抬頭看路,在創(chuàng)意能力和思維的培育過(guò)程中,需要掌握相關(guān)的理論,如魔島理論,認(rèn)為創(chuàng)意的產(chǎn)生,有時(shí)象魔島一樣,在策劃人的腦海中悄然浮現(xiàn),不可捉摸,但它在人的潛意識(shí)中,也是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的孕育過(guò)程,最后才得到結(jié)果;遷移理論認(rèn)為遷移就是創(chuàng)意,當(dāng)人們用不同的'眼光去看原有的東西,眼光是新的,因而東西也是新的;拼圖游戲,將不相干的東西象做拼圖游戲那樣組合起來(lái),就是創(chuàng)意。在創(chuàng)意思考的過(guò)程中,利用刺激聯(lián)想(風(fēng)桶法),如日本有句俗話:“風(fēng)吹時(shí),賣木桶的會(huì)賺錢!憋L(fēng)吹,灰塵揚(yáng)起----盲人增多----盲人要學(xué)三弦琴謀生----三弦琴的需要量增加----三弦琴要用貓皮做,貓皮的需要量隨之增加----貓的數(shù)目驟減,老鼠便增加----木桶被咬壞的也多----賣木桶的生意興隆,賺錢;學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換思考,需要不斷換位,以假設(shè)狀況為前提,進(jìn)行正面刺激,換角度思考問(wèn)題,如一老農(nóng)西瓜地的瓜經(jīng)常被盜,他采取了許多方法來(lái)懲治,寫(xiě)了許多標(biāo)語(yǔ),違者罰款,但收效甚微,一智者路過(guò),提醒他換個(gè)角度,從懲罰改為誰(shuí)看見(jiàn)有人偷西瓜,獎(jiǎng)勵(lì)多小錢,發(fā)動(dòng)了眾人的積極性,取得了很好的效果。需要信息組合,進(jìn)行期望點(diǎn)或缺點(diǎn)列舉。如在給企業(yè)策劃品牌命名時(shí),可以根據(jù)產(chǎn)品所提供的利益和主要功能、主要成份、外觀特點(diǎn)命名;根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)始人或企業(yè)名命名;根據(jù)名人、名地或名勝命名;根據(jù)外語(yǔ)讀音命名;根據(jù)數(shù)字或無(wú)意義的杜撰文字命名;根據(jù)激發(fā)積極聯(lián)想的文字命名等等。
策劃的創(chuàng)意與創(chuàng)新可以來(lái)自傳統(tǒng)管理故事的思考,如對(duì)龜兔賽跑的故事創(chuàng)新;對(duì)木梳賣給和尚的故事創(chuàng)新;對(duì)固定路徑的依賴;高原現(xiàn)象;不拉馬的士兵;短板理論、破窗理論、粘魚(yú)效應(yīng)等等;策劃需要借勢(shì)和造勢(shì);需要利用公關(guān)事件;策劃需要吸引眼球的注意力;需要獲取影響效應(yīng);如一小說(shuō)的作者為了推廣其所寫(xiě)的小說(shuō),在許多雜志上刊登了征婚啟示,號(hào)稱一身價(jià)過(guò)億的富豪,想征婚,要求女主人應(yīng)該向其小說(shuō)中所描述的主人公那樣,具有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),使該小說(shuō)很快在市場(chǎng)上小說(shuō)一空。
策劃人創(chuàng)意與創(chuàng)新能力的培育,關(guān)鍵在于思維和思路,在于對(duì)資源的整合和換位思考,在于尋求差異化和借助外部力量,在于思路的轉(zhuǎn)變和思維的創(chuàng)新。如市場(chǎng)理念創(chuàng)新,從滿足需要到引導(dǎo)和創(chuàng)造顧客需要;市場(chǎng)定位觀念方面從傳統(tǒng)的尋找商品用戶轉(zhuǎn)向追尋企業(yè)免受競(jìng)爭(zhēng)的“知識(shí)經(jīng)營(yíng)”領(lǐng)域;市場(chǎng)占有觀念從注重市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)向追尋提高客戶價(jià)值份額和企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)的能力;競(jìng)爭(zhēng)觀念從你死我活到共生共贏與競(jìng)合;人才觀念從注重培養(yǎng)專業(yè)人才轉(zhuǎn)向培養(yǎng)有創(chuàng)造性的復(fù)合型人才;營(yíng)銷資源觀念從以內(nèi)部資源創(chuàng)造營(yíng)銷效益轉(zhuǎn)向利用內(nèi)部和外部資源創(chuàng)造營(yíng)銷效益。正如有人說(shuō)的那樣,創(chuàng)意的培育要經(jīng)歷“四境”,一是準(zhǔn)備過(guò)程,昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上高樓,望盡天涯路;二是醞釀過(guò)程,衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴;三是頓悟過(guò)程,眾里尋他千百度,暮然回首,那人卻在燈火闌珊處;四是驗(yàn)證過(guò)程,需要大膽假設(shè),小心求證。
總之,策劃人是憑借腦力進(jìn)行思考和生存的,策劃人憑的是閱歷和創(chuàng)新能力,憑借的是敏銳的洞察與分析能力。隨著社會(huì)的不斷向前發(fā)展,策劃行業(yè)會(huì)面臨來(lái)自不同方面的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,策劃正在朝區(qū)域化、專業(yè)化的方向發(fā)展,策劃人因相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)型與重新定位,而且隨著客戶整體素質(zhì)和實(shí)力地提升,門檻會(huì)越練越高,希望策劃行業(yè)中杜絕李鬼與李逵并存、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,少一些欺騙,多務(wù)實(shí)和創(chuàng)新,真正提升客戶的價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值,讓生活因策劃而更加精彩。
營(yíng)銷方案 篇5
微信用戶突破4.6億,占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來(lái)源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口,正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搶占用戶的手機(jī)桌面,就是未來(lái)的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站,也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù):
據(jù)非正式公布的信息,微信用戶男性占了63%,20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信,就等于把握住了客戶。
針對(duì)汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,宣傳成本高,用戶流失量大,用戶投訴多等一系列問(wèn)題,微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶:
汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能,將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端,為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊,消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息,滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕,促成購(gòu)買,一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。
同時(shí),微頁(yè)面下方還開(kāi)啟了分享、評(píng)論功能,用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體,讓更多的用戶看到,獲得更大的曝光率。同時(shí),評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間,車友們聚集在一塊,增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤,新奇好玩,而且參與方式簡(jiǎn)單,能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與,定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4S店的好感度,最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品,維系和老顧客之間的關(guān)系,增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度,老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車的時(shí)候再次光顧該店,有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友,再次促進(jìn)銷售。
案例展示:
汽車4S店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少,而且由于內(nèi)容形式單調(diào),用戶體驗(yàn)不佳,微信公眾平臺(tái)的用戶流失,在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后,每日吸引來(lái)的用戶上升,由微活動(dòng)促成銷售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕(保養(yǎng))、一鍵導(dǎo)航
(一)預(yù)約試駕功能:
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過(guò)打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫(xiě)申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),記錄人員手寫(xiě)登記也比較麻煩,而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說(shuō)話口音問(wèn)題等出現(xiàn)聽(tīng)不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫(xiě)則需要電腦,因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳,消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能,消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(號(hào))、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約,操作便捷,消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{,為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩,微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上,商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便,易操作。
汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩,在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后,消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便,商家也通過(guò)微信通知消費(fèi)者前來(lái)試駕,省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用,消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升,實(shí)際到店試駕的比率上升,銷售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能:
消費(fèi)者買車除了價(jià)格因素以外,還需要考慮4S店與家之間的距離,一般會(huì)選擇就近購(gòu)買,方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具體位置,而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎?
基于消費(fèi)者對(duì)于汽車行業(yè)具體地理位置的需求,微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買,為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問(wèn)題。
汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過(guò)電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置,由于電話音質(zhì)問(wèn)題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的.影響,同時(shí)電話和短信無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航,導(dǎo)致用戶流失,最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后,用戶通過(guò)微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線,快速精確的找到商家位置,用戶到店人數(shù)增加了,并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加,大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度,同時(shí)也提高了商家的工作效率。
三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡
由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù),因此對(duì)每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案,但是每個(gè)車主買的車型不一樣,所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣,而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡,比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩,而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容,而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí),通過(guò)打電話或發(fā)送短信的形式告知,比較麻煩,且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),并方便管理,從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面,消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升,消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡,就可享受優(yōu)惠服務(wù),免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩,方便了顧客,也提升了服務(wù)質(zhì)量,提升了消費(fèi)者對(duì)4S店服務(wù)的滿意度,同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前,基本是通過(guò)填寫(xiě)表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù),再錄入到電腦,操作復(fù)雜,效率低下,管理麻煩,不能做到個(gè)性化的消息推送;使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后,用戶填寫(xiě)個(gè)人信息獲取會(huì)員卡,自動(dòng)生成分組,管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后,優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后,微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升,大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度;谖⑿诺幕(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性,為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r(shí)處理而遭到客戶投訴嗎?你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎?
微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題,建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù),用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。
一鍵撥號(hào)功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起,通過(guò)移動(dòng)門戶的植入,客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話,不再需要熟背電話號(hào)碼。客戶在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí),撥打客服電話就成了一件極為簡(jiǎn)單的事情,不再為電話號(hào)碼記不住而發(fā)愁,你再也不需要為遭到客戶投訴或無(wú)法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了,一鍵撥號(hào)就幫你搞定了。
營(yíng)銷方案 篇6
一、策劃背景
1、基本概況
法國(guó)拉蒙酒業(yè)公司擁有法國(guó)ChateauChenuLafitte、ChateauBaby等五個(gè)酒莊。這些酒莊都有著近100~400年的久遠(yuǎn)歷史,擁有最適宜釀酒用葡萄種植的礫石黏土混合型土壤結(jié)構(gòu),濃郁的樹(shù)陰、純凈的噴水井、寬闊的屬地及優(yōu)質(zhì)的葡萄園。法國(guó)拉蒙酒業(yè)公司通過(guò)與法國(guó)專業(yè)的葡萄酒研發(fā)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作,獲得世界上最先進(jìn)的葡萄種植、葡萄酒釀造技術(shù),并結(jié)合酒莊傳統(tǒng)工藝,確保釀造出品質(zhì)優(yōu)良的高檔葡萄酒。
大連XX集團(tuán)成立于19**年,經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展,目前XX集團(tuán)屬下機(jī)構(gòu)擁有三十余家法人企業(yè),成為以石油貿(mào)易、油品運(yùn)輸和代理、旅游地產(chǎn)、紅酒為主業(yè),集IT及旅游娛樂(lè)等項(xiàng)目在內(nèi)的綜合性、跨行業(yè)、跨區(qū)域的國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。
法國(guó)是紅酒的故鄉(xiāng),波爾多是紅酒王冠上的明珠。大連XX集團(tuán)與來(lái)自法國(guó)波爾多的拉蒙酒業(yè),將在紅酒莊園、紅酒小鎮(zhèn)、波爾多紅酒博物館、農(nóng)莊、城堡酒店等領(lǐng)域開(kāi)展全方位的合作生產(chǎn)屬于大連人的XX紅酒。近期即將推出新款XX紅酒。
2、市場(chǎng)現(xiàn)狀
由于氣候、生活習(xí)慣等方面的原因,大連人十分鐘愛(ài)啤酒,如果說(shuō)葡萄酒在夜場(chǎng)遇到的啤酒沖擊還尚有余地,那么其在餐飲領(lǐng)域所受到的白、啤雙重夾擊則更大程度限制了其銷量。盡管如此,長(zhǎng)城、張?jiān)、王朝等一線品牌始終沒(méi)有放棄在此領(lǐng)域的投入運(yùn)作:長(zhǎng)城全面出擊,張?jiān)?cè)重解百納產(chǎn)品的.推廣,王朝干白銷售則表現(xiàn)突出。所以要想在大連紅酒市場(chǎng)一展拳腳需要做足功夫。
3、以何突圍
科學(xué)講座,感懷健康是當(dāng)前紅酒消費(fèi)者從感性消費(fèi)到理性消費(fèi)的最好過(guò)度。相信,一款完全由法國(guó)專家指導(dǎo)種植、采摘、釀造及出品,并能完全體現(xiàn)原汁原味的波爾多風(fēng)情的XX紅酒,一定會(huì)在大連完美呈現(xiàn)。關(guān)注健康、懂得養(yǎng)生首選“法國(guó)釀造”的XX紅酒。
二、策劃目的
1.塑造和傳播XX紅酒形象,打響XX紅酒的知名度、提高XX紅酒的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,樹(shù)立品牌。
2.XX紅酒新品的推廣宣傳。
3.通過(guò)專家論壇加強(qiáng)人們對(duì)健康和養(yǎng)生知識(shí)的了解。
4.通過(guò)專家論壇加強(qiáng)人們對(duì)紅酒的了解。
三、活動(dòng)形式
論壇講座主題:關(guān)注健康和養(yǎng)生
四、活動(dòng)嘉賓
1、大連市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
2、XX紅酒會(huì)員及現(xiàn)有客戶
3、大連理工大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA教授
4、中歐國(guó)際校友會(huì)人員
5、大連企業(yè)家
6、相關(guān)媒體人員
五、活動(dòng)安排
時(shí)間:20XX年4月8日
2.地點(diǎn):XX酒店A廳
3.參加人員:100人左右
六、主要活動(dòng)流程
。ɑ顒(dòng)前)
1、所有工作人員溝通會(huì),相關(guān)人員分工,聯(lián)系名錄,確認(rèn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
2、準(zhǔn)備相關(guān)文檔、資料。
3、準(zhǔn)備活動(dòng)物品清單。
4、嘉賓邀請(qǐng)。
5、場(chǎng)地選擇查看布置設(shè)計(jì)。
6、相關(guān)宣傳活動(dòng)
7、出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)人員溝通。
。ɑ顒(dòng)中)
1、入場(chǎng):13:30會(huì)場(chǎng)氣氛的渲染及宣傳片的放映,客人入場(chǎng)。
2、簽到:嘉賓入場(chǎng)簽到。安排拍照和攝像。
3、領(lǐng)禮品:嘉賓簽到后,在簽到臺(tái)領(lǐng)取禮品。
4、嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)自行品嘗紅酒美食。
5、暖場(chǎng)音樂(lè)、XX紅酒新品介紹循環(huán)播放。
6、開(kāi)始:13:58視頻短片播放,營(yíng)造開(kāi)場(chǎng)氣氛。
7、14:00論壇開(kāi)始。主持人開(kāi)場(chǎng)詞。
8、致辭
致辭一:14:00—14:05中歐國(guó)際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)致辭。
致辭二:14:05-14:10大連市領(lǐng)導(dǎo)致辭。
致辭三:XX紅酒領(lǐng)導(dǎo)致辭。
9、上半場(chǎng):14:10-14:50關(guān)注健康和養(yǎng)生專場(chǎng)講座上半場(chǎng)。
10、休息:14:50-15:00品紅酒。
11、下半場(chǎng):15:00-15:40關(guān)注健康和養(yǎng)生專場(chǎng)講座下半場(chǎng)。
12、互動(dòng)時(shí)間:15:40-16:00自由交談提問(wèn)。
13、閉幕詞:16:00-1014、完場(chǎng):10活動(dòng)結(jié)束。
。ɑ顒(dòng)后)
1、盤點(diǎn)剩余物品,整理歸納。
2、相關(guān)人員答謝。
3、視頻、照片等后續(xù)處理。
營(yíng)銷方案 篇7
一、肝藥市場(chǎng)狀況
(1)市場(chǎng)規(guī)模
、偈袌(chǎng)龐大,20xx年用于肝膽治療的中成藥銷售額達(dá)18。5億元,且每年以4。3%的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)20xx年肝膽用藥市場(chǎng)容量有望突破20億元。
、谖覈(guó)乙肝攜帶者達(dá)1。2億,約占總?cè)丝诘?0%,目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬(wàn)人。
2)市場(chǎng)特征
①競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化,促銷活動(dòng)四處充斥,炒作產(chǎn)品營(yíng)銷模式亦日趨同質(zhì)化。
②藥品管理法規(guī)的深入實(shí)施,嚴(yán)格限制了炒作產(chǎn)品的自由操作空間,廣告宣傳受限,大型活動(dòng)外聯(lián)吃緊。
、垭m然多數(shù)患者服藥時(shí)間較長(zhǎng),說(shuō)服難度增加,但患者有治愈的強(qiáng)烈的主觀愿望,對(duì)新產(chǎn)品需求迫切,這一點(diǎn)決定肝藥市場(chǎng)仍有很大的操作價(jià)值。
(3)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
、俑嗡庝N量持續(xù)增長(zhǎng),順應(yīng)國(guó)家醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
、谠诟尾⊙芯款I(lǐng)域,短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)替代品,療效好的產(chǎn)品不可能很快出現(xiàn)。
、巯M(fèi)者日趨理性,促銷活動(dòng)魅力日減,零售終端日趨活躍,但營(yíng)銷模式仍將是競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
二、護(hù)肝舒膠囊營(yíng)銷模式說(shuō)明
肝藥市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的炒做,消費(fèi)者也由過(guò)去的沖動(dòng)消費(fèi),逐步向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,不再只是依賴于廣告和價(jià)格,他們更多關(guān)注服務(wù)和療效。
護(hù)肝舒膠囊根據(jù)消費(fèi)者的這種需求,如何在市場(chǎng)上開(kāi)疆拓地,分得一塊蛋糕,只有在營(yíng)銷模式上創(chuàng)新,在服務(wù)上創(chuàng)新,以區(qū)別于同類產(chǎn)品,讓消費(fèi)者在肝藥市場(chǎng)看到一個(gè)全新的形象,一個(gè)值得信賴的形象。
而會(huì)議營(yíng)銷,即數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,作為近年來(lái)悄然興起的營(yíng)銷模式,正以其低投入,高產(chǎn)出的優(yōu)勢(shì),讓很多先行企業(yè)創(chuàng)造了快速增長(zhǎng)的奇跡。
會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么呢?
1、會(huì)議營(yíng)銷根據(jù)收集到的目標(biāo)消費(fèi)者資料,有針對(duì)性的進(jìn)行推廣和促銷,這樣不但可以很好的控制費(fèi)用的支出,與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,產(chǎn)品推廣更有效率,而且服務(wù)問(wèn)題也容易解決。
2、傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng),運(yùn)用電視、報(bào)紙、電臺(tái)等大眾傳媒進(jìn)行大規(guī)模推廣,而會(huì)議營(yíng)銷不顯山、不漏水就把產(chǎn)品推廣了。它只是在企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行,從而避免與競(jìng)品的正面交鋒,由于和目標(biāo)消費(fèi)者面對(duì)面的有效溝通,拉近了雙方的距離,增強(qiáng)了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,同時(shí),也規(guī)避了大部分外聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)議營(yíng)銷的這種特點(diǎn),如果能夠和傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相結(jié)合,互為支撐,取長(zhǎng)補(bǔ)短,融合在一起,各司其職,遙相呼應(yīng),不但會(huì)增強(qiáng)品牌知名度,而又較低調(diào)的切入市場(chǎng),規(guī)避了外聯(lián)、競(jìng)品等的正面沖突。
因此,護(hù)肝舒膠囊采用以患者名單為中心(名單收集和名單運(yùn)用),以小型公益活動(dòng)為手段,以重點(diǎn)零售終端為基點(diǎn),以跟蹤服務(wù)為補(bǔ)充的整合營(yíng)銷模式。
三、護(hù)肝舒膠囊的市場(chǎng)推廣方案
核心:“2+3工程”
兩個(gè)基本點(diǎn):
1、開(kāi)展小型活動(dòng)
通過(guò)不間斷的社區(qū)活動(dòng),搜集名單進(jìn)而會(huì)議營(yíng)銷。
2、重點(diǎn)零售終端攔截
終端分為硬終端和軟終端,合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關(guān)系,搜集名單,進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷。
三項(xiàng)工作:
1、培訓(xùn)一批優(yōu)秀的推廣人員;
2、“1+1”貼心服務(wù),即一對(duì)一的溝通服務(wù)。要做到對(duì)目標(biāo)名單的透徹了解,從情感上入手,進(jìn)行會(huì)前溝通;多為對(duì)方著想,進(jìn)行貼心的售后服務(wù);
3、“1+N”活動(dòng),即每個(gè)月要舉辦一次有主題的推廣會(huì)議,要舉辦N次小型推廣活動(dòng);每個(gè)推廣人員一次活動(dòng)要能夠邀請(qǐng)到N個(gè)(5——8)名單。
護(hù)肝舒膠囊“2+3工程”的重點(diǎn)是:多渠道宣傳,搜集盡量多的名單,運(yùn)用會(huì)議,促成銷售。
(一)宣傳途徑
1、通過(guò)社區(qū)活動(dòng)
社區(qū)活動(dòng)的重點(diǎn)是居委會(huì)、老年活動(dòng)中心、老年娛樂(lè)中心等,同時(shí),社區(qū)不僅指居民聚居地,還指所有能聚人的地方。只要利于宣傳,能夠采集有效數(shù)據(jù),能夠?qū)さ侥繕?biāo)人群,能夠產(chǎn)生銷量。
如何開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)?是得到有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí),也是會(huì)議營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵,社區(qū)活動(dòng)做的是會(huì)前的溝通,非常重要。
1)通過(guò)社區(qū)“黑板報(bào)工程”,建立護(hù)肝舒膠囊的宣傳陣地。通過(guò)大規(guī)模的社區(qū)黑板報(bào)運(yùn)做,將會(huì)起到傳播健康知識(shí),增強(qiáng)健康觀念,樹(shù)立預(yù)防意識(shí)等,引起社區(qū)居民關(guān)注,甚至引起媒體關(guān)注,進(jìn)而取得數(shù)據(jù)。
。ㄕf(shuō)明:很多社區(qū)都有黑板報(bào),而黑板報(bào)的內(nèi)容不外乎國(guó)家政策、法律法規(guī)、計(jì)劃生育、通知、健康知識(shí)等,編報(bào)的人有些是退休的,想為社區(qū)辦點(diǎn)事,閑不住,有些是居委會(huì)編報(bào),是任務(wù)。把這些資源有效利用起來(lái),效果不可估量。)
2)通過(guò)和各種活動(dòng)中心的合作,可以舉行一些小型的公益活動(dòng),擴(kuò)大宣傳面。進(jìn)一步搜集數(shù)據(jù)。
通過(guò)大規(guī)模的社區(qū)宣傳活動(dòng),取得第一手?jǐn)?shù)據(jù),樹(shù)立一定的知名度,給目標(biāo)消費(fèi)者一個(gè)好印象。
2、適當(dāng)運(yùn)用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、信函、海報(bào)等
如何運(yùn)用這些宣傳方式,是擴(kuò)大知名度,在更廣、更寬范圍內(nèi)取得數(shù)據(jù)的有效方式。
3、做強(qiáng)勢(shì)終端
終端藥店不在于多,而在于精。
什么是強(qiáng)勢(shì)終端?要做到兩點(diǎn),首先是展面,展示要生動(dòng)化,這是硬終端;第二是軟終端,終端推廣促銷人員要有專業(yè)性,要和店方各級(jí)人員搞好合作關(guān)系,同時(shí)要和各類促銷人員搞好關(guān)系。這樣的終端環(huán)境,有利于促進(jìn)銷售,有利于搜集數(shù)據(jù),有利于會(huì)議營(yíng)銷的.前期溝通。
在宣傳上能夠做到三點(diǎn)聯(lián)動(dòng),形成有機(jī)結(jié)合,搜集數(shù)據(jù),進(jìn)而甄別數(shù)據(jù),分類合理運(yùn)用。
(二)關(guān)于人力資源
由于肝寧運(yùn)用整合營(yíng)銷方式,又以會(huì)議營(yíng)銷為主線,與目標(biāo)消費(fèi)者面對(duì)面的溝通較多,這樣對(duì)人員的素質(zhì)要求就高,那么培訓(xùn)就顯得尤為重要。
1、人員分類
1)專職
有一定經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)學(xué)或者銷售背景,有一年工作經(jīng)歷,容易溝通,有熱情。另外,有文藝特長(zhǎng)的適當(dāng)招聘。
2)兼職
醫(yī)學(xué)和營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生為主,他們做事認(rèn)真,具有可塑性。
2、人員分工
專職人員的主要工作是組織會(huì)議、協(xié)調(diào)關(guān)系,整理數(shù)據(jù)庫(kù)名單,分類進(jìn)行會(huì)前溝通,在會(huì)議期間調(diào)動(dòng)氣氛,處理各類突發(fā)事件,保證圓滿完成每次會(huì)議,并做會(huì)后總結(jié),提取經(jīng)驗(yàn)。
兼職人員的主要工作是會(huì)議營(yíng)銷前的宣傳、推廣,搜集數(shù)據(jù)。
3、培訓(xùn)
護(hù)肝舒膠囊市場(chǎng)推廣成功的關(guān)鍵是有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍,要想提高戰(zhàn)斗力,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高員工工作成效的有力手段。
(三)終端及渠道建設(shè)
終端要少、要精。渠道要扁平化。
1、終端:硬終端是解決目標(biāo)人群的信任度問(wèn)題,展示企業(yè)實(shí)力,起到宣傳作用;軟終端是解決賣場(chǎng)的各種人際關(guān)系問(wèn)題,促使形成積極的推廣氛圍,有效建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、渠道:是解決產(chǎn)品銷售通路問(wèn)題。第一是通過(guò)終端、社區(qū)宣傳推廣活動(dòng)銷售;第二是根據(jù)掌握的目標(biāo)人群數(shù)據(jù),運(yùn)用會(huì)議營(yíng)銷。
(四)護(hù)肝舒膠囊如何做會(huì)議營(yíng)銷
1、掌握足夠多的目標(biāo)消費(fèi)者資料,并從中篩選出適合條件的人。
2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的各方面情況,會(huì)前溝通一定到位,為正式開(kāi)展的活動(dòng)作鋪墊。
3、召集目標(biāo)消費(fèi)者參加會(huì)議,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷。
會(huì)議營(yíng)銷的成功與否,在于各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和氣氛的調(diào)節(jié),一般要分以下幾步:
1)溝通觀念。
2)專家講解相關(guān)知識(shí)。
3)講解產(chǎn)品知識(shí)。
4)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),鼓動(dòng)氣氛。
5)產(chǎn)品銷售。
(五)跟蹤服務(wù)
1、“1+1”貼心服務(wù),在潛在消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)藥的情況下,進(jìn)行一對(duì)一的跟進(jìn)。對(duì)購(gòu)藥的患者進(jìn)行全方位的售后服務(wù)。
2、根據(jù)掌握的名單,在重點(diǎn)終端以及開(kāi)展的社區(qū)活動(dòng)中,對(duì)流失的名單進(jìn)行再次開(kāi)發(fā),再次引入會(huì)議,促成銷售。
營(yíng)銷方案 篇8
目 錄
一、策劃目標(biāo)
二、行業(yè)背景分析
。ㄒ唬┤珖(guó)家裝市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(二)我國(guó)家裝投訴居高不下的主要問(wèn)題
。ㄈ┤珖(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問(wèn)題總結(jié)
。ㄋ模┽槍(duì)全國(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問(wèn)題,某某企業(yè)的對(duì)策
三、廣州裝飾業(yè)分析
(一)廣州裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡(jiǎn)析
。ǘ⿵V州裝飾裝修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況
(三)廣州裝飾市場(chǎng)的消費(fèi)情況
。ㄋ模⿵V州裝飾業(yè)的前景
。ㄎ澹⿵V州裝飾市場(chǎng)總結(jié)
。┽槍(duì)廣州裝飾市場(chǎng),某某企業(yè)的對(duì)策
四、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)
。ㄈ┽槍(duì)廣州裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略,某某企業(yè)的對(duì)策
五、某某裝飾市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
1、優(yōu)勢(shì)
2、劣勢(shì)
3、機(jī)會(huì)
4、威脅
六、“某某裝飾”品牌營(yíng)銷推廣策略
1、市場(chǎng)定位
2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位
3、某某理念
4、營(yíng)銷策略
附錄一:業(yè)務(wù)拓展與媒體投放計(jì)劃
第一部分:業(yè)務(wù)拓展核心策略
第二部分:廣告媒介投放計(jì)劃
第三部分:“家裝”銷售中顧客來(lái)店目的`分析及對(duì)策
附錄二:※※會(huì)俱樂(lè)部章程第一章 總則
第二章 名稱、地址、規(guī)模、范圍
第三章 會(huì)員資格
第四章 會(huì)員管理
第五章 會(huì)員權(quán)利與義務(wù)
第六章組織結(jié)構(gòu)
第七章 附則
附錄三:畫(huà)冊(cè)核心文案
一、策劃目標(biāo)
1、短期目標(biāo):
1)樹(shù)立某某裝飾公司的良好企業(yè)形象;
2)借助外腦策略機(jī)構(gòu)的力量,設(shè)計(jì)具個(gè)性且科學(xué)可行的經(jīng)營(yíng)管理模式,使某某裝飾公司從一開(kāi)業(yè)就高效有序運(yùn)作,贏在起跑線上,躋身廣州市高端裝飾市場(chǎng);
3)通過(guò)新聞媒體及其他宣傳渠道,迅速樹(shù)立并提高公司在裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)創(chuàng)造顯著的社會(huì)效益。
2、長(zhǎng)期目標(biāo):
1)傾力打造“某某裝飾”行銷模式,將“某某裝飾”打造成廣州乃至中國(guó)一流的裝飾品牌。
2)實(shí)現(xiàn)某某裝飾公司的可持續(xù)發(fā)展,逐步做強(qiáng)、做大。
營(yíng)銷方案 篇9
一、概述
。ㄒ唬┕靖攀
米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設(shè)計(jì)主題的一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷售4~14歲的兒童服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設(shè)計(jì)童裝品牌,最受消費(fèi)者歡迎的十大中國(guó)童裝品牌服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織 ,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而 ,帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺(jué),成為兒童世界中的佼佼者。國(guó)際知名品牌,米老鼠形象家喻戶曉 迪士尼米奇,于xx年成立至今,已成為全球美譽(yù)度極高的國(guó)際性品牌。廣東永駿經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司是華特迪士尼(上海)有限公司中國(guó)區(qū)最大授權(quán)商之一。
永駿成功地將迪士尼文化演繹,塑造了多個(gè)商品品牌,開(kāi)發(fā)了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個(gè)項(xiàng)目。并將皮具(米奇專賣店)打造成全國(guó)最強(qiáng)皮具連鎖專賣店,覆蓋全國(guó)近20xx家米奇專賣店,深受千萬(wàn)15-45歲時(shí)尚消費(fèi)者的青睞
二、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┠繕(biāo)市場(chǎng)分析
米奇店遍布全國(guó)各地城市與縣城,現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)占有量人群龐 大。服務(wù)于15-38歲黃金年齡段時(shí)尚消費(fèi)者。迪斯尼米奇米尼在全國(guó)都是出名的,那可愛(ài)的卡通形象,讓人看了都愛(ài)不釋手,調(diào)查顯示,目前我國(guó)16歲以下兒童有3億多,約占全國(guó)人口的四分之一,更別說(shuō)是15-38歲的了,所以目標(biāo)市場(chǎng)廣大。
。ǘ┬袠I(yè)現(xiàn)狀
我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境已悄然改變,加入WTO亦為我國(guó)童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的市場(chǎng)空間。童裝市場(chǎng)日趨成熟,童裝的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在改善,目前,我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)正面臨著全面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 根據(jù)中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,連續(xù)三年,我國(guó)童裝產(chǎn)量增速較快
(三)消費(fèi)者分析
現(xiàn)在的孩子在大人眼里都是寶貝,要什么都會(huì)有什么。只要是孩子喜歡的東西,家長(zhǎng)一般都是有求必應(yīng)的,都希望自己的孩子漂漂亮亮的,F(xiàn)在我國(guó)的孩子們的消費(fèi)水平在不斷的增加。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
通過(guò)對(duì)迪士尼系列人物的品牌授權(quán),再借助快消品渠道
拓展中國(guó)市場(chǎng),增強(qiáng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知,是迪士尼中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式。
根據(jù)迪士尼米奇是家喻戶曉的一個(gè)動(dòng)畫(huà)明星,許多孩子的成長(zhǎng)記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛(ài)的大耳朵和招牌的動(dòng)作在孩子的印象中留下了很多美好的'記憶,F(xiàn)在,迪士尼中的卡通形象開(kāi)始走進(jìn)生活,走進(jìn)孩子的世界,和孩子們一起演繹經(jīng)典的童話
三、營(yíng)銷策略
1.形象+概念的營(yíng)銷方式 米奇、米尼是童話或卡通片中的動(dòng)畫(huà)形象,由于其獨(dú)特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊(yùn),在中國(guó)童裝界提起童裝品牌可說(shuō)是無(wú)人不知。在全國(guó)童裝市場(chǎng)銷售的排名中,米奇曾多次榮居榜首。通過(guò)解讀這個(gè)家喻戶曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌,筆者發(fā)現(xiàn),米奇的獨(dú)特之處就在于,它以一種“形象+概念”的營(yíng)銷方式,開(kāi)創(chuàng)了自己的成功之路。
米奇則是以這些卡通人物為設(shè)計(jì)主題的一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷售4-14歲的兒童服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料、色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設(shè)計(jì);顏色以紅、黃、藍(lán)為主色,加以每年的流行色彩,領(lǐng)導(dǎo)最新潮流;再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等,不同色彩的組合,帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺(jué),成為兒童世界中的佼佼者。
米老鼠這種快樂(lè)可愛(ài)的卡通形象,首先在人們的心中奠定了一種“形象”基礎(chǔ),商家就是根據(jù)孩子們對(duì)卡通形象的喜愛(ài)這一特點(diǎn)
2.出租“米奇”:每年,迪士尼都會(huì)讓授權(quán)商聚集在一起,做一到兩次的展會(huì)。迪士尼會(huì)租一個(gè)場(chǎng)地,實(shí)現(xiàn)公司品牌的一站式購(gòu)物,每個(gè)授權(quán)商則根據(jù)所占的面積支付一定的租金。將授權(quán)商召集到一起,確實(shí)可以吸引不少消費(fèi)者。
3.渠道策略:在中國(guó),迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此,將發(fā)展重心放在消費(fèi)品業(yè)務(wù)成了其“曲線救國(guó)”的方法。通過(guò)對(duì)迪士尼系列人物的品牌授權(quán),再借助快消品渠道拓展中國(guó)市場(chǎng),增強(qiáng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知,是迪士尼中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式。
4.銷售渠道:每逢節(jié)假日或銷售旺季,迪士尼中國(guó)的消費(fèi)品部也會(huì)親身與沃爾瑪、家樂(lè)福及樂(lè)購(gòu)等賣場(chǎng)建立合作,指導(dǎo)協(xié)助授權(quán)商買通零售渠道。將授權(quán)商組合后,大家便可以獲得較為優(yōu)越的進(jìn)場(chǎng)條件。
五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)
迪斯尼童裝 網(wǎng)絡(luò)童裝第一品牌。
米奇童裝以迪士尼樂(lè)園動(dòng)物形象為設(shè)計(jì)主題,迪士尼米奇精彩時(shí)尚的設(shè)計(jì)元素,勇于創(chuàng)新的文化之都為產(chǎn)品注入了極強(qiáng)的生命力,為孩子們帶來(lái)了快樂(lè),壓把迪士尼樂(lè)園的精彩生活帶到了孩子們的身邊,讓人愛(ài)不釋手。
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