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公司運(yùn)營崗位職責(zé)
在生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編收集整理的公司運(yùn)營崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)1
1、協(xié)助運(yùn)營公司經(jīng)理的.做好日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)、微笑服務(wù),不斷提高游客滿意率。
3、合理分配保潔區(qū)域,加強(qiáng)保潔現(xiàn)場管理和檢查。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,及時(shí)處理工作中遇到的問題。
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營公司具體培訓(xùn)和考核工作,督促員工按照要求完成本職工作。
6、加強(qiáng)檢票管理,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù),堅(jiān)持原則,按公司規(guī)定程序進(jìn)行檢票,不得出現(xiàn)漏票、逃票等現(xiàn)象。
7、負(fù)責(zé)駕駛員、票員的管理、培訓(xùn)和考核評(píng)定工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)制定、審核各類質(zhì)量控制、作業(yè)規(guī)程制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，督促、檢查質(zhì)量控制制度的貫徹、執(zhí)行情況；
2、負(fù)責(zé)主持召開重大質(zhì)量專題會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門的配合，開展質(zhì)量事故改善和成本降低項(xiàng)目專題討論、分析并執(zhí)行；
3、每季負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)處相關(guān)服務(wù)質(zhì)量的.巡查、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)過程及內(nèi)審中不合格服務(wù)的糾正與預(yù)防措施的控制與跟蹤驗(yàn)證；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、參與重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和事故的處理，并提出預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)措施。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)3
一、總經(jīng)理工作職責(zé)
（一）根據(jù)集團(tuán)總體發(fā)展規(guī)劃，制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃；
�。ǘ┲鞒止镜慕�(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議，并將實(shí)施情況向董事會(huì)報(bào)告：
�。ㄈ┙M織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；
�。ㄋ模┲鞒止救粘５男姓�、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等經(jīng)營管理工作；
�。ㄎ澹┙⒔∪窘M織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度及基礎(chǔ)管理工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)公司各職能部門工作，保證公司管理科學(xué)、快速、高效運(yùn)行；
�。﹪�(yán)格按照程序?qū)徍斯靖黜?xiàng)財(cái)務(wù)收支，全面掌握、控制公司財(cái)務(wù)狀況，統(tǒng)籌安排，開源節(jié)流，控制計(jì)劃開支，降低公司運(yùn)營成本；
�。ㄆ撸┤尕�(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性分析論證、報(bào)批、招投標(biāo)管理、施工管理、預(yù)算控制、竣工驗(yàn)收及營銷等工作；
�。ò耍┙M織安排公司與政府部門、合作單位及客戶等各方面關(guān)系的公關(guān)工作，維護(hù)與提升公司形象和聲譽(yù)；
�。ň牛┲铝τ谂嘤竞诵母偁幜ΓㄔO(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化；
�。ㄊ┴�(fù)責(zé)分管辦公室、財(cái)務(wù)部、物業(yè)部工作，對(duì)辦公室、財(cái)務(wù)部、物業(yè)部工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
�。ㄊ唬┕菊鲁袒蚨聲�(huì)授予的其他職權(quán)。
二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┲苯訉�(duì)集團(tuán)董事會(huì)負(fù)責(zé)；
�。ǘ⿲�(duì)開發(fā)項(xiàng)目的.設(shè)計(jì)、工程、預(yù)算、營銷負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，管理各部門的日常工作；全面參與項(xiàng)目的可行性研究及立項(xiàng)工作；
（三）負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，及組織有關(guān)部門、專家審核規(guī)劃設(shè)計(jì)等方案；
（四）負(fù)責(zé)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)委托及管理工作。
�。ㄎ澹⿲徟鷪D紙會(huì)審記錄、施工組織設(shè)計(jì)，簽證等關(guān)鍵性工作把關(guān)；
�。┴�(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程發(fā)包、材料設(shè)備采購等招投標(biāo)工作；
�。ㄆ撸┙M織相關(guān)部門進(jìn)行合同審核、會(huì)簽及歸檔管理工作；
（八）負(fù)責(zé)對(duì)各參建單位工作任務(wù)、計(jì)劃審定，審批工程款、材料款；
（九）工程項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度工作的全面管理、監(jiān)督、監(jiān)控；
�。ㄊ┴�(fù)責(zé)項(xiàng)目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調(diào)；
�。ㄊ唬┤姘盐展こ舔�(yàn)收并組織與物業(yè)交接工作；
�。ㄊ┕竟こ坦芾硪�(guī)范化工作、工程管理得失的總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)推廣；
（十三）負(fù)責(zé)組織編制、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)工作；提議任免公司中層干部，調(diào)配主要管理人員、創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效的公司團(tuán)隊(duì)；
�。ㄊ模﹨⑴c選聘、任用主管部門各崗位人選；負(fù)責(zé)考核下屬各部門及崗位的工作績效；審核員工的獎(jiǎng)、懲標(biāo)準(zhǔn)及方案：對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)處理下屬部門與公司其他部門之間的協(xié)作關(guān)系，對(duì)外做好相關(guān)外聯(lián)工作；
�。ㄊ澹┴�(fù)責(zé)樓盤全程的整體營銷推廣策略，從市調(diào)、企劃、銷售、招商等全部過程的管理、督導(dǎo)、推動(dòng)等項(xiàng)工作。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)4
運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
直屬上級(jí)：總經(jīng)理直屬下級(jí)：營銷經(jīng)理餐飲經(jīng)理客房部主管保安部隊(duì)長工程部主管
職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，對(duì)公司的經(jīng)營和管理負(fù)有重要責(zé)任。
2、留意本地經(jīng)濟(jì)及政府政策上之變化，收集行業(yè)經(jīng)濟(jì)整體形式信息，從而對(duì)會(huì)所營運(yùn)上的影響而向總經(jīng)理提出意見，使其可相應(yīng)地制定適當(dāng)之經(jīng)營方針與應(yīng)變措施。
3、擬定公司每年、月的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)，審閱每天的營業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營業(yè)分析，按月組織開好經(jīng)營分析會(huì)，制定和調(diào)整經(jīng)營決策。
4、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。研究并掌握本地旅游市場動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
5、定期分析酒店管理狀況，有計(jì)劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序，工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，根據(jù)運(yùn)營部門的總查、暗訪質(zhì)量報(bào)告，督導(dǎo)、培訓(xùn)下屬積極整改，有效實(shí)現(xiàn)酒店、部門管理目標(biāo)，協(xié)調(diào)好各部門的工作關(guān)系，確保正常的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、制訂下屬各級(jí)崗位職責(zé)及工作流程，并嚴(yán)格督促下屬各級(jí)按此責(zé)任執(zhí)行。
7、根據(jù)市場及運(yùn)營需要，制定酒店各階段營銷活動(dòng)方案，并按公司要求組織實(shí)施。
8、根據(jù)所既定的消費(fèi)群，制訂所售商品的品種與檔次及價(jià)格，并隨行就市進(jìn)行調(diào)整，確保營業(yè)額穩(wěn)步上升。
9、督促并帶領(lǐng)營銷經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作，建立客戶檔案。及時(shí)了解酒店現(xiàn)金流情況，監(jiān)督應(yīng)收款的回收。
10、掌控每天的營業(yè)狀況，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題做出必要的調(diào)整和解決。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)制定月營業(yè)額預(yù)算，并帶動(dòng)所有員工積極努力的完成。
11、定期分析顧客意見及顧客滿意度指標(biāo)，提出改進(jìn)顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法，重視酒店服務(wù)質(zhì)量，利用資源積極創(chuàng)新酒店服務(wù)內(nèi)容，將完善、提升酒店服務(wù)質(zhì)量作為每日工作重點(diǎn)，并以此影響下屬，創(chuàng)導(dǎo)優(yōu)質(zhì)新穎服務(wù)的整體酒店氛圍。
12、做好每月的成本管控，降低公司的各項(xiàng)成本開支，并督促所屬員工從小事做起，達(dá)成費(fèi)用控制指標(biāo)。
13、主持營運(yùn)部主管級(jí)管理人員例會(huì)，并就提出的問題進(jìn)行研究討論，最終做出解決方案。
14、定期考核直屬下級(jí)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力。為員工培訓(xùn)和晉升創(chuàng)造良好機(jī)制，搭建良好的'平臺(tái)。
15、協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣毮懿块T的關(guān)系。
16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
權(quán)限：
1、對(duì)公司未來發(fā)展規(guī)劃建議權(quán)；
2、對(duì)下屬經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理以下員工的人事任免權(quán)。
3、對(duì)下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)權(quán)責(zé)內(nèi)進(jìn)行獎(jiǎng)罰權(quán)。
4、對(duì)公司規(guī)章制度的審核權(quán)；
5、對(duì)公司營銷方案決議權(quán)；
5、對(duì)公司營運(yùn)消費(fèi)客戶權(quán)責(zé)內(nèi)有簽送權(quán)。
6、享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。
本人已認(rèn)真閱讀銷售部總監(jiān)崗位描述書，清楚明白該崗位描述書內(nèi)容。將嚴(yán)格按照職位描述書界定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及要求履行職責(zé)，如未能勝任該崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及要求，自愿接受酒店對(duì)其崗位調(diào)整。
出品總監(jiān)崗位職責(zé)
直屬上司：總經(jīng)理直屬下級(jí)：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)廚房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常管理，為保證餐廳的銷售要求，供優(yōu)質(zhì)的菜點(diǎn)食品并進(jìn)行成本控制。
2、主持制訂廚房部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并加以貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)各廚房廚師長的考核和檢查，不斷完善廚房管理。
3、制定年度餐飲經(jīng)營和業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計(jì)劃，不斷地培訓(xùn)員工以提高其食品制作技能，優(yōu)化廚工隊(duì)伍的素質(zhì)。合理進(jìn)行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調(diào)動(dòng)工作，做好各廚房各崗位的考核、評(píng)估工作。
4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協(xié)作關(guān)系，并能適時(shí)地協(xié)調(diào)和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒有的菜），指導(dǎo)采購及時(shí)解決原料問題，盡可能予以滿足。認(rèn)真制定原料訂購計(jì)劃，根據(jù)季節(jié)合理配菜，不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需要。
5、運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，及時(shí)分析、監(jiān)控食品原料的采購、倉儲(chǔ)、成本核算、售價(jià)制定、控制毛利率等。
6、參與廚房的更新改造，負(fù)責(zé)廚房各類財(cái)產(chǎn)的管理，不斷引進(jìn)并消化運(yùn)用先進(jìn)的廚房管理技巧，掌握設(shè)備、器具、工具的使用和維修保養(yǎng)知識(shí)。
7、參加酒店及餐飲部召開的相關(guān)會(huì)議，落實(shí)執(zhí)行與廚房工作有關(guān)的會(huì)議內(nèi)容。
8、適時(shí)設(shè)計(jì)并組織落實(shí)大型宴會(huì)和參與有關(guān)食品節(jié)等特殊活動(dòng)，落實(shí)重要宴會(huì)的各項(xiàng)工作。
9、通曉所屬員工的技術(shù)技能、知識(shí)特長、并合理地加以組織和運(yùn)用。掌握并運(yùn)用食品衛(wèi)生學(xué)、食品營養(yǎng)學(xué)、食品烹飪工藝學(xué)等知識(shí)和技能，組織對(duì)菜點(diǎn)研究、質(zhì)量檢查、新品種試制及同行交流學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
10、對(duì)廚房所屬各部門、各工種、各崗位設(shè)計(jì)出合理的、高效率的工作程序和操作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其正確的運(yùn)行。帶領(lǐng)所有員工貫徹部門和酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，并做好信息的及時(shí)傳遞。
11、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，協(xié)助食品衛(wèi)生檢驗(yàn)做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。
12、協(xié)助餐飲部做好重要接待活動(dòng)（如宴會(huì)，貴賓接待和食品節(jié)，美食節(jié)）的策劃、組織和落實(shí)工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高酒店聲譽(yù)。主動(dòng)咨詢，了解客人對(duì)菜品的質(zhì)量和供應(yīng)方面的意見，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。
13、堅(jiān)持每日召開廚房員工班前例會(huì)。對(duì)廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時(shí)的精神狀況、儀容儀表進(jìn)行檢查，抽查原材料驗(yàn)收情況。對(duì)各崗位存在的問題，原料加工儲(chǔ)備的情況做到心中有數(shù)，并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并指導(dǎo)改進(jìn)，并對(duì)當(dāng)日的工作做布置和安排。
14、在開市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺(tái)預(yù)定情況，了解客房早餐情況。
15、監(jiān)督干職工食堂出品質(zhì)量及衛(wèi)生情況，管控每月滿意度調(diào)查結(jié)果。
權(quán)限：
1、部門合理的人員配置的建議權(quán)
2、對(duì)出品部人員的人事任免權(quán)
3、對(duì)下級(jí)之間工作爭議的裁決權(quán)
4、對(duì)本部門各級(jí)人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評(píng)價(jià)權(quán)
公司運(yùn)營崗位職責(zé)5
1、主持運(yùn)營公司工作，建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。
2、負(fù)責(zé)游客景區(qū)內(nèi)接待服務(wù)和安全工作，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和安全保障，提高游客滿意度。
3、加強(qiáng)政治思想教育、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能、安全運(yùn)營的培訓(xùn)，做到文明服務(wù)，處事果斷。
4、加強(qiáng)停車地點(diǎn)等游客集中的區(qū)域的管理和疏通，避免和制止盜竊、斗毆、爭車搶車等影響景區(qū)運(yùn)行和游客安全的`事件。
5、加強(qiáng)駕駛員思想教育和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，做好車輛安全管理，杜絕病車上路、酒后駕駛等危險(xiǎn)行為，確保做到安全運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、做好車輛、電池的維護(hù)保養(yǎng)，保證車況良好，延長車輛和電池的使用壽命。
7、掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)、合理調(diào)配，充分發(fā)揮車輛的運(yùn)行潛力。
8、隨時(shí)掌握景區(qū)內(nèi)運(yùn)行情況，確保游客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全和公司財(cái)產(chǎn)安全。
9、做好安全事故調(diào)查工作，并出具事故調(diào)查報(bào)告。
10、負(fù)責(zé)公司員工管理、培訓(xùn)和考核評(píng)定工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)6
1.協(xié)助運(yùn)營部部長負(fù)責(zé)整個(gè)營業(yè)時(shí)間光谷天地的正常運(yùn)作工作；掌握商戶動(dòng)態(tài)；及時(shí)協(xié)調(diào)解決賣場在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2.熟悉賣場運(yùn)作和工作程序，掌握各部門人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。
3.嚴(yán)格檢查商戶開門營業(yè)情況，打烊時(shí)配合保安做好清場工作，自上而下逐層清場，確保賣場物品安全。
4.認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保營運(yùn)正常秩序。
5.認(rèn)真檢查賣場室內(nèi)外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知物業(yè)部門立即處理，保證賣場干凈，整潔的良好氛圍。
6.檢查各部門防火，防盜，防搶，防爆，防破壞，防嚴(yán)重災(zāi)害措施落實(shí)情況，保證賣場安全經(jīng)營。
7.認(rèn)真做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的'事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8.保持現(xiàn)場走動(dòng)式管理，如遇重大事情，除及時(shí)到場組織處理外，要立即向上級(jí)匯報(bào)。
9.負(fù)責(zé)商戶租金，水電，天然氣等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，并認(rèn)真做好記錄，歸檔保存。
10.負(fù)責(zé)進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗(yàn)收工作。
11.負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件，并將事件的過程和處理結(jié)果報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)信息收集、整理、評(píng)估、并提出競標(biāo)計(jì)劃；
2、跟進(jìn)投標(biāo)過程，與招標(biāo)單位做好溝通工作；
3、根據(jù)投標(biāo)文件的內(nèi)容和要求，準(zhǔn)備資質(zhì)材料，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行制作、排版、跟進(jìn)裝訂；
4、參與投標(biāo)項(xiàng)目的開標(biāo)工作。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)8
負(fù)責(zé)公司運(yùn)營管理，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的合理任務(wù)目標(biāo)。具體如下：
1.負(fù)責(zé)公司一切客戶的.開發(fā)、管理與協(xié)調(diào)。加強(qiáng)客戶系統(tǒng)管理，確定目標(biāo)客戶，并對(duì)客戶的情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)向管理層反映客戶動(dòng)態(tài)，建立完整的客戶檔案。
2.幫助公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)公司運(yùn)營狀況作出有效、全面的分析，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營、管理，保證公司正常運(yùn)營，并對(duì)公司工作流程進(jìn)行有效的監(jiān)督。
3.建立、完餘業(yè)管理系統(tǒng)，并監(jiān)督有效執(zhí)行。
4.嚴(yán)格控制公司成本，根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供合理的投資建議,達(dá)到多方合作機(jī)構(gòu)的滿意度。
5.負(fù)責(zé)公司相關(guān)人事、績效管理。
6.整合公司內(nèi)外資源，建立有效的信息渠道。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)9
1、參與集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃管理、流程體系建設(shè)；
2、規(guī)劃置業(yè)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，組織制定置業(yè)公司經(jīng)營計(jì)劃、監(jiān)控經(jīng)營目標(biāo)及達(dá)成；
3、制定置業(yè)公司各項(xiàng)目開發(fā)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)籌辦置業(yè)公司公司月度、季度、年度經(jīng)營管理會(huì)議，并針對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)提出預(yù)警或經(jīng)營調(diào)改建議，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)全過程進(jìn)行合理管控；
4、配合集團(tuán)搭建置業(yè)公司組織績效考核體系，參與制定各部門及項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)擬定；
5、完善置業(yè)公司各項(xiàng)目開發(fā)管理案例、數(shù)據(jù)、證照、及流程管理，為提高集團(tuán)整體運(yùn)營管理提供數(shù)據(jù)支撐。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)10
1、依據(jù)集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理和項(xiàng)目管理體系、業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)優(yōu)化完善、監(jiān)督實(shí)施;
2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、研究集團(tuán)行業(yè)趨勢及競爭對(duì)手,制定短、中、長期運(yùn)營策略,進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告,以及定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。
4、制定并分解公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
5、協(xié)調(diào)并推進(jìn)集團(tuán)相關(guān)部門以及下屬分子公司的工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)整體運(yùn)營策略和計(jì)劃的制訂、實(shí)施等,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營資源合理優(yōu)化配置;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制;
8、開拓并維持各方面的外部關(guān)系,達(dá)成戰(zhàn)略合作,有相關(guān)政府、協(xié)會(huì)、組織、企業(yè)等資源人脈優(yōu)先;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的'其他任務(wù)。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)
2、知識(shí)技能:
1)熟悉集團(tuán)企業(yè)日常管理運(yùn)營以及項(xiàng)目管理,具備企業(yè)運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理能力,懂財(cái)務(wù)知識(shí)優(yōu)先;
2)有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,執(zhí)行力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向,能積極配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;
3、8年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,3年以上多元化集團(tuán)公司運(yùn)營總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、綜合素質(zhì)
1)具有戰(zhàn)略、策略化思維、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;
2)果斷干練,雷厲風(fēng)行,職業(yè)化強(qiáng),敢于擔(dān)當(dāng),充滿正能量,忠誠務(wù)實(shí);
3)對(duì)工作充滿激情,抗壓能力強(qiáng),愿意以事業(yè)為己任,高度的敬業(yè)感和責(zé)任感,“工作狂”類型;
公司運(yùn)營崗位職責(zé)11
1、在主管生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持生產(chǎn)運(yùn)營部工作。
2、督促檢查本部門員工學(xué)習(xí)國家、行業(yè)和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高員工操作水平和平安生產(chǎn)意識(shí)。
3、按集團(tuán)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，每月組織一次對(duì)本部門各崗位員工進(jìn)行小檢，嚴(yán)格檢查和仔細(xì)考核，并依據(jù)考核和檢查中出現(xiàn)的問題，剛好組織整改。
4、督促檢查生產(chǎn)調(diào)度、維護(hù)改造、自動(dòng)化信息管理、設(shè)備計(jì)量等專業(yè)班組生產(chǎn)運(yùn)營狀況和各種報(bào)表、安排、臺(tái)長、程序報(bào)批落實(shí)完成狀況。
5、定期組織召開各站場（所）碰頭會(huì)，了解各站場（所）生產(chǎn)任務(wù)完成狀況和存在問題，協(xié)調(diào)各站場（所）工作。
6、負(fù)責(zé)輸配系統(tǒng)的維護(hù)改造和搶險(xiǎn)工作，并就發(fā)生的問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
7、與平安部門對(duì)輸配系統(tǒng)設(shè)備檢查和操作人員考核，確保平安正常生產(chǎn)。
8、按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格對(duì)新建、擴(kuò)建工程試投產(chǎn)前驗(yàn)收，確保正常平安生產(chǎn)運(yùn)行。
9、加強(qiáng)對(duì)新增和報(bào)廢的'設(shè)備設(shè)施管理工作，新增和報(bào)廢設(shè)備須有生產(chǎn)運(yùn)營部經(jīng)理確認(rèn)簽字，并建立新增報(bào)廢設(shè)備臺(tái)帳。
10、指揮處理生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)中出現(xiàn)事故，并按有關(guān)規(guī)定剛好上報(bào)。
11、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)員工參與新工藝、新設(shè)備的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
13、工作對(duì)總經(jīng)理和生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)12
1在運(yùn)營經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常安全和管理工作。
2.不折不扣地貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.維護(hù)現(xiàn)場正常的售賣秩序，調(diào)配各職能部門開展工作。
4.負(fù)責(zé)店員日常行為的檢查管理工作，包含專業(yè)知識(shí)、儀容儀表、溝通能力等。
5.負(fù)責(zé)各品牌的衛(wèi)生清掃、商品陳列、外圍形象的`督導(dǎo)檢查工作。
6.負(fù)責(zé)店員行為規(guī)范及基本業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
7.負(fù)責(zé)班前會(huì)、班后會(huì)的召開及進(jìn)場、退場的組織工作。
8.負(fù)責(zé)對(duì)商戶的行為進(jìn)行管理與監(jiān)督。
9.負(fù)責(zé)各品牌商品質(zhì)量、商品標(biāo)識(shí)的督導(dǎo)管理工作。
10.負(fù)責(zé)各階段促銷活動(dòng)的組織落實(shí)工作。
11.負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)性事件的處理。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)13
1。負(fù)責(zé)前期于甲方合作的商務(wù)條件的洽談及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對(duì)接工作；
2。負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)場的籌備工作，及與營銷負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的相關(guān)工作溝通、協(xié)調(diào)；
3。項(xiàng)目信息（性質(zhì)、體量）等相關(guān)信息的'收集及梳理；
4。在人力資源部門的協(xié)助下完成案場物業(yè)工作團(tuán)隊(duì)的組建；
5。負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作；
6。統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)各職能及相關(guān)部門，協(xié)助新項(xiàng)目的進(jìn)場及后期工作的推進(jìn)。
7。全面主持各子項(xiàng)目的銷售配合及前期介入工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)；
公司運(yùn)營崗位職責(zé)14
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計(jì)劃，制定電話中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，保證各業(yè)務(wù)及運(yùn)營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實(shí),并對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場業(yè)務(wù)及運(yùn)營管理，保證日常運(yùn)營工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通，為電話中心提供不錯(cuò)的`資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶明確提出的疑難問題，保證電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。
6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，保持團(tuán)結(jié)，提升員工滿意度。
公司運(yùn)營崗位職責(zé)15
部門：營運(yùn)部
崗位名稱：經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級(jí)：運(yùn)營經(jīng)理下屬：員工
工作關(guān)系：服務(wù)員，客人工作內(nèi)容：
1.協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。
2.督促檢查營運(yùn)部門落實(shí)工作和規(guī)章制度情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防止事態(tài)擴(kuò)延，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及實(shí)施。
3.做好員工隊(duì)伍的建設(shè)，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選拔人才，通過組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)對(duì)公司的'凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作，做好勞動(dòng)紀(jì)律檢查、獎(jiǎng)懲。
4.監(jiān)督、落實(shí)每日工作例會(huì)及時(shí)解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與公司其他部門建立良好的工作關(guān)系。
5.協(xié)助管理運(yùn)營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹立良好個(gè)人形象。
6.參加公司例會(huì)及匯報(bào)運(yùn)營近期工作，聽取公司指示、通知、及時(shí)記錄。
7.員工例會(huì)傳達(dá)公司例會(huì)精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題，交待員工
8.注意事項(xiàng)及宣布獎(jiǎng)懲事宜。
9.發(fā)展?jié)撛诳驮�，發(fā)展成為會(huì)員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系，負(fù)責(zé)處理客戶投訴，不拖延、不推諉。
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門交派的其他工作。
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