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[必備]安保人員崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編整理的安保人員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![[必備]安保人員崗位職責(zé)](https://p.9136.com/00/l/b8dacebb1_2.jpg)
安保人員崗位職責(zé)1
一、對(duì)外來(lái)人要做到詳細(xì)觀察其舉動(dòng)行為，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二、在崗時(shí)間不準(zhǔn)喝酒睡覺(jué)，不準(zhǔn)辦私事和外出，有事請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離崗。
三、熟悉職責(zé)范圍，明確責(zé)任，明確看管部位及重點(diǎn)，掌握安全常識(shí)，熟悉火警盜警電話，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極提供可靠線索。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
安保人員崗位職責(zé)2
(一)保護(hù)營(yíng)業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備及人身安全；
�。ǘ┳龊勉y行人員為ATM機(jī)加鈔時(shí)的安全警戒；
（三）協(xié)助押運(yùn)人員作好款箱進(jìn)出及現(xiàn)金調(diào)運(yùn)的安全防范工作；
�。ㄋ模⿻r(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注可疑情況和可疑人員，每十五分鐘對(duì)大堂、自助銀行、貴賓室和大門(mén)外進(jìn)行一次巡視；
�。ㄎ澹└鶕�(jù)銀行工作人員的要求，做好大額存取現(xiàn)客戶的護(hù)衛(wèi)工作。
�。┚S護(hù)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)良好工作秩序；
�。ㄆ撸⿴椭鸵龑�(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺(tái)、自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)；
�。ò耍┨嵝芽蛻糇袷亟刑�(hào)排隊(duì)和銀行的其他規(guī)定；
�。ň牛┒Y貌、策略地制止客戶在營(yíng)業(yè)大廳的.不文明行為；
�。ㄊ┚S持門(mén)前交通秩序，引導(dǎo)客戶車(chē)輛停放；
�。ㄊ唬⿲�(duì)可疑人員和�？寇�(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查。
（十二）保持營(yíng)業(yè)大門(mén)口地面、墻面整潔，及時(shí)清除污物垃圾；
�。ㄊ┍３肿烂�、柜面整潔，隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；
（十四）每日營(yíng)業(yè)終了將門(mén)口打掃干凈；
�。ㄊ澹┌l(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。
（十六）按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；
（十七）站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
（十八）堅(jiān)守崗位，不遲到、早退，有事須請(qǐng)假；
�。ㄊ牛┎簧秒x崗位，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；
�。ǘ﹪�(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；
�。ǘ唬┲形缬邪胄r(shí)就餐時(shí)間，時(shí)間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯(cuò)開(kāi)；
�。ǘ⿳徫簧喜淮舐曅鷩W，不與人聊閑天；
�。ǘ⿲�(duì)待客戶文明禮貌，不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù)。
�。ǘ模┳龊枚⑷龢峭鈦�(lái)人員的詢問(wèn)、登記、引導(dǎo)工作。
�。ǘ澹┳龊么彐�(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作。
�。ǘ澹┤缬鐾话l(fā)（案情）事件，應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；及時(shí)向支行保衛(wèi)部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
(二十六)及時(shí)完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
安保人員崗位職責(zé)3
�。ㄒ唬┲形缬邪胄r(shí)就餐時(shí)間，時(shí)間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯(cuò)開(kāi)；
（二）崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；
（三）對(duì)待客戶文明禮貌，不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論，自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行良好形象和聲譽(yù)；
�。ㄋ模┳龊枚⑷龢峭鈦�(lái)人員的'詢問(wèn)、登記、引導(dǎo)工作；
�。ㄎ澹┳龊么彐�(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作；
（五）如遇突發(fā)（案情）事件，應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，及時(shí)向支行保衛(wèi)部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，防止事態(tài)擴(kuò)大；
�。┘皶r(shí)完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
安保人員崗位職責(zé)4
一、熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，在緊急關(guān)頭，英勇頑強(qiáng)，不怕?tīng)奚�，努力完成本職工作�?/p>
二、擔(dān)負(fù)本單位重要目標(biāo)的安全守衛(wèi)，重要物品的.武裝押運(yùn)，做好“四防”工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序。
三、執(zhí)勤時(shí)要堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，不得飲酒、睡覺(jué)、打鬧、聊天或做其它與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
四、對(duì)突發(fā)案件事故或其它緊急情況，立即報(bào)告上級(jí)，并做出應(yīng)急處置。
五、遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)武器裝備和公共財(cái)物，保守國(guó)家秘密。
六、嚴(yán)格訓(xùn)練和學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高整體素質(zhì)。
安保人員崗位職責(zé)5
商場(chǎng)保安員的崗位職責(zé)為：
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、股東柜等。
3、提高警惕防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人。
4、提醒營(yíng)業(yè)員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件立即上報(bào)部門(mén)主管和保安部，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
6、勸告游客不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑置聊天。
7、勸租貸商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí)，原則上在晚間22：00以后進(jìn)行。否則，保安員有權(quán)給予阻攔。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的秩序，看護(hù)好停放的車(chē)輛，以防止損失。
9、商場(chǎng)有重大展銷活動(dòng)時(shí)，保安員應(yīng)確�；顒�(dòng)的安全。
10、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件，在報(bào)告主管和公安機(jī)關(guān)的.同時(shí)，保安員應(yīng)及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，出緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
職責(zé)二：商場(chǎng)安保人員崗位職責(zé)
1、保證店面正常經(jīng)營(yíng)；
2、負(fù)責(zé)店面人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全；
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作；
4、負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
職責(zé)三：商場(chǎng)安保人員崗位職責(zé)
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí)；
2、巡邏員必須認(rèn)真巡視，如有無(wú)亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴(yán)肅處理；
3、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落，查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品，如有損壞，立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理；
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進(jìn)行查詢，對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，要進(jìn)行制止；
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6、如遇到裝修，巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場(chǎng)地，是否破壞消防設(shè)備，有無(wú)火災(zāi)隱患；
7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴(kuò)大，影響賣(mài)場(chǎng)秩序；
8、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告；
9、提高警惕防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員；
10、查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現(xiàn)象；
11、查看商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)煙火、水侵等異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告；
12、對(duì)有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進(jìn)行詢問(wèn)并要求出示相關(guān)證件；
13、對(duì)商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理；
14、作好巡視記錄，按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
15、負(fù)責(zé)開(kāi)啟各層電子顯示屏；
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次，并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
職責(zé)四、商場(chǎng)安保人員崗位職責(zé)
一、熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全防范工作，保障商場(chǎng)管理工作正常運(yùn)行。
二、秩序管理員上崗前應(yīng)先進(jìn)行儀容儀表自我檢查，按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡，時(shí)刻保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔。
三、上崗后，應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)。
安保人員崗位職責(zé)6
1、健全安全保衛(wèi)制度，負(fù)責(zé)進(jìn)廠人員的證件檢查、臨時(shí)人廠人員的入廠檢查或檢查登記，以及對(duì)上述人員禁帶煙火進(jìn)廠的.安全檢查。
2、責(zé)關(guān)鍵要害部門(mén)安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)炸藥、***、劇毒物品的管理和審批。
4、負(fù)責(zé)交通事故的調(diào)查、處理、上報(bào)并及時(shí)報(bào)告本單位安全部門(mén)。
5、會(huì)同車(chē)輛管理部門(mén)進(jìn)行交通安全管理監(jiān)督，參加有關(guān)上報(bào)事故的調(diào)查處理。
6、負(fù)責(zé)各類重大事故的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。
7、參加安全檢查，組織好主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)檢查工作。
安保人員崗位職責(zé)7
門(mén)崗崗位職責(zé)
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車(chē)輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門(mén)口交通秩序，保證車(chē)輛及行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。
4、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入轄區(qū)及裝修人員擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向，各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅(jiān)持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度，確保用戶財(cái)產(chǎn)安全。
9、認(rèn)真履行值班登記制度，詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。
10、為業(yè)主（住戶）提供有關(guān)物業(yè)管理的簡(jiǎn)單咨詢服務(wù)，及來(lái)訪客人行走路線，樹(shù)立公司形象。
11、禁止３噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
操作要求：
�。ㄒ唬┏鋈牍芾硪�(guī)定:
1、人員出入管理：
�。ǎ保┳柚垢黝愅其N人員、攤販等非業(yè)主進(jìn)入。
（２）裝修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時(shí)出入手續(xù)，統(tǒng)一佩帶施工臨時(shí)出入證。
�。ǎ常﹨⒂^人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來(lái)人員，一律至管理處辦理手續(xù)，佩帶臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入轄區(qū)。
�。ǎ矗┯心吧诉M(jìn)入轄區(qū)：
起立、敬禮、禮貌詢問(wèn)；
當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是住戶時(shí)，禮貌要求對(duì)方出示業(yè)主證或臨時(shí)出入證；
當(dāng)來(lái)人說(shuō)明是來(lái)訪者，問(wèn)清到哪一幢哪一戶找誰(shuí)，如來(lái)人準(zhǔn)確說(shuō)明，嚴(yán)格履行訪客登記手續(xù)；如來(lái)人無(wú)法說(shuō)明，請(qǐng)其聯(lián)系好后，再來(lái)訪。
（５）遇公司主任級(jí)以上（含主任）領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會(huì)委員進(jìn)出時(shí)，須敬軍禮。
�。病⑽锲烦鋈牍芾恚�
�。ǎ保┙箶y帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車(chē)輛進(jìn)放轄區(qū)。
�。ǎ玻┦┕び镁�、材料進(jìn)出及時(shí)做好登記。
�。ǎ常┓矓y帶家電、用具、電腦設(shè)備等大件物品出門(mén)，應(yīng)填寫(xiě)《物品出門(mén)單》，業(yè)主簽字，經(jīng)驗(yàn)證核對(duì)無(wú)誤后，方可許行。
�。ǎ矗┭b修施工人員攜帶物品離開(kāi)轄區(qū)，門(mén)崗安保應(yīng)有禮貌地檢查，履行放行手續(xù)。
�。ǘ╅T(mén)崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
１、根據(jù)管理處規(guī)定，在指定位置、指定方面立崗、嚴(yán)禁脫崗。
�。�、立崗姿勢(shì)端正，身體挺直，雙方背后，兩腳呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢(shì)，面帶微笑。
�。�、按管理處規(guī)定的立崗時(shí)間立崗。
�。础�(duì)進(jìn)入轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)實(shí)行進(jìn)出登記制度。
�。�、特重物、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓，必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
�。�、交接崗按規(guī)范操作。
�。ㄈ╅T(mén)崗作業(yè)規(guī)程：
�。�、對(duì)出入轄區(qū)的陌生人員進(jìn)行查詢，禮貌用語(yǔ)、態(tài)度好、并認(rèn)真解答、登記（來(lái)訪客人須出示有效身份證明，填寫(xiě)訪客登記表，說(shuō)明來(lái)訪事由，被訪人姓名、住址、電話等）；對(duì)熟悉的業(yè)主進(jìn)出，須點(diǎn)頭微笑，主動(dòng)問(wèn)候。
�。�、裝修人員進(jìn)出時(shí)，需請(qǐng)其出示出入證；短時(shí)間維修人員出示有效身份證件，并說(shuō)明維修房號(hào)、天數(shù)；對(duì)剛進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)入時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)出示有效身份證件登記，并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
３、遇車(chē)輛進(jìn)出時(shí)要立正、敬禮、問(wèn)候、作交通指揮手勢(shì)地，車(chē)開(kāi)走后，登記車(chē)牌號(hào)、卡號(hào)、進(jìn)出時(shí)間。
�。�、陌生車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，要查詢、登記，有疑問(wèn)的車(chē)輛拒絕進(jìn)入小區(qū)，請(qǐng)其電話聯(lián)系，由被訪人來(lái)接，方可進(jìn)入。
巡邏崗職責(zé)
1、熟悉小區(qū)的地形、地物及消防設(shè)施、智能化設(shè)備的分布和使用知識(shí)。
2、按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所負(fù)責(zé)區(qū)域，并按規(guī)定使用巡更鐘，發(fā)現(xiàn)可疑人和事，要禮貌查詢或進(jìn)行控制。
3、與管理處智能控制中心保持密切聯(lián)系，遇緊急事件即刻報(bào)告中心值班員，并呼叫同伴增援。
4、發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，要立即報(bào)告上級(jí)并采取適當(dāng)措施。
5、監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的消防情況，及時(shí)處理違章裝修，并將違章裝修情況及時(shí)匯報(bào)班長(zhǎng)或服務(wù)中心。
6、對(duì)小區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及綠地實(shí)施監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章或其他損壞行為立即制止或報(bào)告上級(jí)。
7、做好巡視記錄，按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
8、為用戶及客人提供物業(yè)引導(dǎo)服務(wù)，包括物業(yè)小區(qū)或大廈的方向位置等。
9、當(dāng)用戶及客人攜帶較多物品時(shí)，為其提供必要的幫助。
10、為老弱病殘及其它需要幫助的用戶及客人提供必要的、可行的服務(wù)。
11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
操作規(guī)范：
�。ㄒ唬┲伟惭策壍幕疽螅�
�。�、巡視過(guò)程中，多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。
�。�、檢查治安、防盜、放火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
�。�、巡視各重點(diǎn)部位、治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查所帶物品。
４、對(duì)于流動(dòng)擺攤小販、推銷人員，應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。
�。�、對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)有礙交通或超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程時(shí)行管理和制止。
�。ǘ┲伟惭策壍幕救蝿�(wù)：
�。薄㈩A(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。
２、保護(hù)各類治安時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序。
�。�、維護(hù)轄區(qū)內(nèi)交通秩序，協(xié)助轄區(qū)住戶報(bào)警。
�。�、救助突發(fā)受傷、生病、遇險(xiǎn)等處于無(wú)援的人，幫助遇到困難的殘疾人、老人和兒童。
�。怠⒀惨曒爡^(qū)內(nèi)安全防范情況，提示業(yè)主消除隱患。
�。ㄈ┲伟惭策壍幕局贫龋�
１、嚴(yán)格按照管理處制定的巡邏路線對(duì)整個(gè)轄區(qū)做全面巡視，每次巡邏時(shí)應(yīng)及時(shí)如實(shí)做好值班記錄，巡邏時(shí)必須攜帶對(duì)講機(jī)，晚間應(yīng)攜帶按照燈。
２、巡邏過(guò)程中嚴(yán)格按照整個(gè)轄區(qū)巡視內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即用對(duì)講機(jī)匯報(bào)并做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常迅速處理。
３、填寫(xiě)值班記錄必須真實(shí)、規(guī)范，字跡端正、無(wú)涂改。
４、消防設(shè)備狀況每月巡視一次，并做好記錄。
（四）治安巡邏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
�。�、管理區(qū)域?qū)嵭腥彀脖Ｑ策壏⻊?wù)。
２、為防盜、防火、防災(zāi)和維持區(qū)域的公共秩序，按管理處制定的巡邏路線，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)巡遍全部責(zé)任區(qū)域。
�。场⒃谖飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)制止任意占用公共區(qū)域場(chǎng)所施工的行為。
�。�、確保夜間（20:00—8:00)無(wú)裝修噪音。
５、巡邏中遇到業(yè)主要求，應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。
�。�、接到監(jiān)控中心對(duì)講機(jī)呼叫時(shí)，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并向上級(jí)匯報(bào)，將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心，遇到緊急情況按應(yīng)急處理預(yù)案執(zhí)行。
７、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問(wèn)、驗(yàn)證，必要時(shí)可帶回管理處處理。
監(jiān)控崗工作職責(zé)
�。薄⒈仨毮苁炀毑僮髦悄芸刂葡到y(tǒng)和消防控制系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
�。�、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視控制屏和電視電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)或服務(wù)中心。
�。�、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄像工作。
�。�、負(fù)責(zé)錄像資料的保管工作。
�。�、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)安保員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。
�。�、受理住戶投訴，及時(shí)通知有關(guān)崗位進(jìn)行處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。
�。贰⒆龊觅Y料保管和保密工作，拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)人員進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
�。浮⒂辛x務(wù)對(duì)完善智能化系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)提出建議，提高服務(wù)質(zhì)量。
９、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
操作規(guī)范：
�。ㄒ唬┕芾硪螅�
１、非當(dāng)值人員不得進(jìn)入，監(jiān)控值班員不準(zhǔn)打與工作無(wú)關(guān)的電話，嚴(yán)禁在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁煙火。
�。�、監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，禁止脫崗、漏崗或干與工作無(wú)關(guān)的事。
�。�、對(duì)講機(jī)保持充足電源，以便聯(lián)系。
�。础⒈O(jiān)控值班員必須做好當(dāng)日監(jiān)控記錄，認(rèn)真進(jìn)行交接。
�。�、監(jiān)控設(shè)備如發(fā)生故障，需立即通知當(dāng)班領(lǐng)班，由領(lǐng)班報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)，進(jìn)行維修。
�。�、監(jiān)控中心保持干凈、整齊，各類控制臺(tái)（如報(bào)警器、閉路電視房等）保持無(wú)灰塵。
�。ǘ┳鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
１、監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制。
�。病⒔唤影嘁唤忧宄鞣N設(shè)備情況，交接要詳細(xì)，填寫(xiě)值班記錄，領(lǐng)班每天進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
�。�、監(jiān)控值班員在接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，立即查明報(bào)警位置，并通知當(dāng)班領(lǐng)班人組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。監(jiān)控人員做好記錄，上報(bào)管理處。
４、背景音樂(lè)按規(guī)定時(shí)間播放，切記音量適中，切勿聲音過(guò)大騷擾住戶。
�。怠⒈O(jiān)控值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常，如不正常應(yīng)立即查清原因，遇到重大問(wèn)題迅速上報(bào)主管直至管理處主任。
６、監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報(bào)警，按突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案處理；如屬誤報(bào)，應(yīng)進(jìn)復(fù)位，并如實(shí)記錄在值班記錄本中。
�。�、監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)上于自動(dòng)狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
８、監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品。
車(chē)輛崗職責(zé)
�。�、熟悉車(chē)場(chǎng)環(huán)境、車(chē)輛狀況，熟記車(chē)主、車(chē)號(hào)。工作中認(rèn)真檢查出入車(chē)輛，指揮車(chē)輛按規(guī)定路線行使，指定車(chē)位停泊，不準(zhǔn)亂停亂放，確保道路暢通無(wú)阻。
�。�、協(xié)助和指導(dǎo)業(yè)主（住戶）使用停車(chē)場(chǎng)智能卡。
�。场⑻嵝褬I(yè)主（住戶）離車(chē)前關(guān)好車(chē)窗，帶走車(chē)上貴重物品，作好巡檢工作，保證車(chē)輛安全。
�。�、嚴(yán)禁裝有易燃易爆及危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�。怠�(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛及閑雜人員、小商小販進(jìn)入住宅區(qū)。外來(lái)車(chē)輛一律施行收費(fèi)制度，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，不準(zhǔn)亂收費(fèi)，不準(zhǔn)收費(fèi)不給發(fā)票，不準(zhǔn)收小費(fèi)。
６、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
�。�、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生、處理的各種情況，要在登記本上作詳細(xì)登記，交接班清楚，明確責(zé)任。
�。�、負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向班長(zhǎng)匯報(bào)。
９、嚴(yán)格控制大型車(chē)輛進(jìn)入住宅區(qū)，特殊情況需經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
�。保�、進(jìn)出住宅區(qū)的搬遷車(chē)輛必須進(jìn)行檢查、登記。
１１、對(duì)不按規(guī)定停放的自行車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)行疏理。
１２、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
作業(yè)規(guī)范：
�。ㄒ唬┸�(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放：
�。�、停車(chē)場(chǎng)僅對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主及前來(lái)轄區(qū)內(nèi)的訪客開(kāi)放，其余外來(lái)車(chē)輛不允許停放。
�。�、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，車(chē)管員及時(shí)在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》中登記車(chē)輛牌號(hào)，并迅速指引車(chē)輛慢行，安全停放在指定的車(chē)位上，并提醒車(chē)主鎖好車(chē)鎖，隨身帶走車(chē)上的貴重物品。
３、及時(shí)檢查車(chē)輛是否有損壞或其它不正常情況，如有不正常情況，應(yīng)立即當(dāng)面向車(chē)主提出，并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上作詳盡記錄，要求車(chē)主簽字確認(rèn)。
�。ǘ┦杖⊥＼�(chē)使用費(fèi)：
�。�、屬長(zhǎng)期停放并已交納使用費(fèi)的業(yè)主車(chē)輛，經(jīng)核實(shí)后允許停放。
�。�、其它車(chē)輛按照《車(chē)位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取停車(chē)使用費(fèi)。
�。�、填寫(xiě)票據(jù)交車(chē)主，并準(zhǔn)確登記。
�。ㄈ┸�(chē)輛離場(chǎng)：
１、當(dāng)有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值安保應(yīng)及時(shí)跟蹤，認(rèn)真檢查。
�。�、屬于臨時(shí)停車(chē)的，沒(méi)有交足車(chē)位使用費(fèi)的，應(yīng)要求車(chē)主交足使用費(fèi)后再離場(chǎng)。
�。�、若檢查發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)立即攔截車(chē)輛，并通知領(lǐng)班前來(lái)協(xié)助處理。
４、車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》中登記。
�。ㄋ模┭惨暎�
１、車(chē)管員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況一次，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主，并在值班記錄本上做好記錄，同時(shí)匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班處理。
２、發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi)，若有緊急情況，視情況匯報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班或主觀前往前場(chǎng)處理。
�。�、協(xié)助保潔員維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生。
�。ㄎ澹┳⒁庖c(diǎn)：
１、站立于入口處左側(cè)，有車(chē)進(jìn)入時(shí)，正面向車(chē)輛，指揮進(jìn)入車(chē)道，認(rèn)真登記每輛車(chē)的車(chē)牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間。
２、勸離無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，以免發(fā)生意外事故。
�。�、監(jiān)管入口的設(shè)施設(shè)備，防止損壞或丟失；檢查入口道的照明燈光，發(fā)現(xiàn)燈管燒壞及時(shí)報(bào)修。
�。�、正確回答車(chē)主對(duì)停車(chē)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的咨詢。
�。�、留意、觀察離場(chǎng)時(shí)的車(chē)輛狀況，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛起動(dòng)，鑰匙孔未插鑰匙，或駕駛時(shí)神色慌張，車(chē)輛有撬動(dòng)的痕跡等情況，立即將該車(chē)攔住，迅速報(bào)領(lǐng)班前來(lái)處理
�。丁⒌怯涬x場(chǎng)車(chē)輛的牌號(hào)和離場(chǎng)時(shí)間。
７、勸阻超出限高的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
�。浮⒇�(fù)責(zé)向臨時(shí)停車(chē)的軍、警、“０”字頭等特種車(chē)輛做好收費(fèi)解釋工作。
交通管理制度：
為維護(hù)住宅區(qū)秩序，保持住宅區(qū)的安靜、整潔、保持消防通道和人行道的暢通，特制訂本制度：
�。�、所有進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛必須服從住宅區(qū)管理人員和保安人員的糾察，不得以任何借口阻止糾察。
�。�、所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)管理處許可，不得進(jìn)入住宅區(qū)。
�。�、禁止2.5噸以上貨車(chē)或大客車(chē)進(jìn)入住宅區(qū)，特殊情況須經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入。
�。�、車(chē)輛進(jìn)出住宅區(qū)必須按照本區(qū)交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
�。�、禁止車(chē)輛在住宅區(qū)內(nèi)亂停亂放，必須停放在車(chē)場(chǎng)車(chē)位上或臨時(shí)規(guī)定停車(chē)的地方，若亂停亂放將處以一定的罰款。
�。丁⒈緟^(qū)住戶要求長(zhǎng)期停放的車(chē)輛，應(yīng)向管理處申請(qǐng)，辦理進(jìn)出卡，并按號(hào)定位，其他車(chē)輛不得占用；凡允許進(jìn)入住宅區(qū)的一切車(chē)輛必須按規(guī)定繳停車(chē)費(fèi)。
�。贰⑦M(jìn)入住宅區(qū)的車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看、三通過(guò)，速度不得超過(guò)５公理/小時(shí)，禁止在本區(qū)內(nèi)鳴叫，違者將給予一定罰款。
�。浮⒎策M(jìn)入住宅區(qū)內(nèi)的車(chē)輛，要愛(ài)護(hù)小區(qū)的'道路、公用設(shè)施，禁止一切車(chē)輛停放在人行道和草坪上，如有損壞，照價(jià)賠償。
�。�、除執(zhí)行任務(wù)的消防車(chē)、警車(chē)、救護(hù)車(chē)外，其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
�。保啊�(yán)格按《車(chē)位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取停車(chē)費(fèi)，嚴(yán)禁管理人員亂收費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)從重處罰。
為了加強(qiáng)大樓停車(chē)場(chǎng)的管理，確保停車(chē)場(chǎng)秩序，特制定管理制度：
�。薄⒎策M(jìn)入地上停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛按規(guī)定須減速慢行，禁止鳴喇叭，車(chē)輛限速５公里。
�。病榇_保地上停車(chē)場(chǎng)的安全，值班員阻止無(wú)關(guān)人員隨便出入，外單位的人員必須由車(chē)庫(kù)管理人員陪同或允許方可進(jìn)車(chē)庫(kù)。
３、進(jìn)入地上停車(chē)場(chǎng)的人員必須遵守場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定，不準(zhǔn)任意移動(dòng)車(chē)場(chǎng)設(shè)備，不準(zhǔn)隨意搬弄他人車(chē)輛。
�。�、地上停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)堆積物資和進(jìn)行與車(chē)輛勤務(wù)無(wú)關(guān)的工作。
�。怠④�(chē)輛進(jìn)入指定的停放位置后擺放整齊，服從保管員的統(tǒng)一調(diào)配。
停車(chē)場(chǎng)管理制度（地下）
安保主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車(chē)輛停放管理工作。安保負(fù)責(zé)車(chē)輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車(chē)位使用費(fèi)收繳工作。
程序要點(diǎn)：
�。ǎ保┑叵峦＼�(chē)場(chǎng)只限轄區(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來(lái)轄區(qū)的訪客使用。
（２）當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值安保員應(yīng)指引車(chē)輛慢行，安全地停放在相應(yīng)的車(chē)位上，提醒車(chē)主鎖好車(chē)鎖、隨身帶走車(chē)上的貴重物品。
�。ǎ常z查車(chē)輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車(chē)主提出，并作詳盡記錄。
車(chē)輛離場(chǎng)：
�。ǎ保┊�(dāng)有車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值安保員應(yīng)及時(shí)檢查相關(guān)資料：檢查車(chē)主證件與車(chē)輛是否相后再離離場(chǎng)。
�。ǎ玻┤魴z查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即攔截車(chē)輛，并及時(shí)通知有關(guān)人員來(lái)協(xié)助處理。
�。ǎ常┸�(chē)輛離場(chǎng)后，及時(shí)登記。
巡視：
�。ǎ保┸�(chē)場(chǎng)當(dāng)值安保員應(yīng)檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車(chē)主，并在值班記錄上做好記錄。
（２）發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開(kāi)，若有緊急情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班前來(lái)處理。
�。ǎ常﹨f(xié)助保潔員維護(hù)好車(chē)場(chǎng)衛(wèi)生，檢查車(chē)位使用費(fèi)用是否已交足，沒(méi)有交足車(chē)位使用費(fèi)，應(yīng)要求車(chē)主補(bǔ)交車(chē)位使用費(fèi)。
門(mén)崗工作的主要技巧
一、辨別盤(pán)查可疑人員：
�。薄⒍Y貌地詢問(wèn)，善于察言觀色，對(duì)不良情況迅速作出反應(yīng)。
�。病⒆屑�(xì)觀察其臉部表情及回話神態(tài)，如神情驚慌，說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，即帶其回管理處調(diào)查。
�。场⑸朴谧R(shí)別推銷人員和假身份證。
４、遇可疑人員和事情應(yīng)設(shè)法穩(wěn)住，不露聲色，迅速通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)協(xié)助處理。
５、及時(shí)與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人員在樓層活動(dòng)的情況，并列其活動(dòng)的房間查詢，了解有無(wú)財(cái)產(chǎn)損失。
二、攜帶物品出入的管理：
�。�、攜帶物品外出的管理：
�。ǎ保┯卸Y貌地請(qǐng)出示物品放行條，檢查放行條是否按要求填寫(xiě)。
�。ǎ玻z查放行條所列內(nèi)容，認(rèn)真檢查每一件物品。經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，安保員在放行條上簽署日期和姓名，并留存放行條。
�。ǎ常┪崔k理放行手續(xù)的，要求前往管理處辦理物品放行手續(xù)。
�。病y帶物品進(jìn)入轄區(qū)的管理：
�。ǎ保┙箶y帶易燃易爆劇毒物品進(jìn)入管理區(qū)域，因特殊原因（如裝修油漆）經(jīng)管理處特批的除外。
�。ǎ玻┰L客攜帶大批量物品要求進(jìn)入的，須經(jīng)業(yè)主同意后方可入內(nèi)，并做好登記工作。
（３）對(duì)施工裝修人員帶入的施工用具、材料做好登記工作。
安保員交接班制度
１、接班安保員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時(shí)間。
�。病⒔唤影鄷r(shí)，交班的安保員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題，以及警械器具等裝備器材，向接班安保安交代、移交清楚。
３、交班安保員要等接班安保員對(duì)管理區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班，接班安保員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘。
４、接班安保員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題由交班安保員承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢，交班安保員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題，由當(dāng)班安保員承擔(dān)責(zé)任。
�。怠⑺惺马�(xiàng)交接清楚后，交班安保員在離開(kāi)崗位前，在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。
�。�、接班人員未來(lái)，交班人員不得下班，若接班人員未來(lái)，交班人員下班，這期間發(fā)生的問(wèn)題，兩班共同負(fù)責(zé)，沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，則分別扣發(fā)兩班的工資。
安保部主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)安保工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解安保員的思想及生活動(dòng)態(tài)，疑難問(wèn)題，并定期向住戶服務(wù)助理匯報(bào)。
2、具體組織安保員軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn)，不斷提高安保員的法制和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)安保隊(duì)伍的凝聚力，提高組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。
3、定期檢查各班工作、各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況，治安防范及消防情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和報(bào)告。
4、檢查督促安保班的內(nèi)務(wù)工作，組織召開(kāi)每周一次的治安情況分析會(huì)，總結(jié)一周治安工作。
5、定期檢查安保器械、用具及車(chē)輛等的使用及養(yǎng)護(hù)情況。
6、參加業(yè)主、住戶座談會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主、住戶對(duì)治安保衛(wèi)工作的意見(jiàn)和抓好群防體系建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
7、協(xié)助處理住宅內(nèi)各種違章行為，調(diào)解業(yè)主、住戶間的糾紛，配合派出所開(kāi)具專項(xiàng)治安活動(dòng)。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
安保領(lǐng)班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)秩序及消防管理工作。
2、負(fù)責(zé)檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄及監(jiān)控記錄。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄，確保各類物品列項(xiàng)交接清楚。
4、主持班務(wù)會(huì)議，指派下屬工作，檢查當(dāng)班人員是否符合禮儀要求，包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。
5、每天檢查各崗位值勤情況，檢查值班記錄并簽字。
6、不斷巡查督促各崗哨，協(xié)調(diào)處理有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)糾正違紀(jì)違章現(xiàn)象。
7、處理一般性的治安案件和客戶投訴，遇緊急事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)與管理處取得聯(lián)系，并迅速調(diào)集人員上前處理，并及時(shí)填寫(xiě)報(bào)告。
8、保持同本班安保員的接觸，善于做好安保員的思想工作，推動(dòng)每個(gè)安保員工作的積極性。
9、保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系，協(xié)助監(jiān)控室處理報(bào)警等事件。
10、做好全班的考勤工作。
11、監(jiān)管小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生、道路交通及消防安全等工作。
12、負(fù)責(zé)新安保員的崗前培訓(xùn)及本班安保員的軍體訓(xùn)練工作。
13、負(fù)責(zé)處理本班與安保工作有關(guān)的各類事件，做好各項(xiàng)記錄和交接。
14、保管好本班的安保器械、用具及其它公用財(cái)物。
15、對(duì)當(dāng)班秩序員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo)。
16、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
安保人員崗位職責(zé)8
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)每日巡查項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),并將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋部門(mén)班長(zhǎng);
2、公共秩序維護(hù)及安全維護(hù);
4、車(chē)輛的.進(jìn)出管理;
5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作。
要求:
1、年齡20-45周歲,身高1.70以上(退伍軍人優(yōu)先考慮),初中以上學(xué)歷;
2、五官端正,身體健康,政治清白,無(wú)違法犯罪記錄;
3、月收入2500—3000元,法定節(jié)假日按300%計(jì)算工資;
4、夏天6、7、8、9每月200元降溫費(fèi);
5、為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),享有過(guò)節(jié)費(fèi)和生日禮金,工作滿一年享有帶薪年假;
6、每半年調(diào)整一次工齡工資,年底有年終獎(jiǎng)(至少一個(gè)月的工資)
安保人員崗位職責(zé)9
學(xué)校安保（門(mén)衛(wèi)）崗位是一個(gè)關(guān)系到維護(hù)校園秩序，保障師生安全，塑造學(xué)校形象的重要崗位。因此，全體安保人員必須高度重視，認(rèn)識(shí)負(fù)責(zé)，努力履行崗位職責(zé)。
一、崗位要求
1.學(xué)校安保人員應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)技能，要自覺(jué)樹(shù)立從事安保工作的光榮感和責(zé)任心，注意培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神，無(wú)私無(wú)畏的道德、品行，主動(dòng)熱情的服務(wù)意識(shí)，精明強(qiáng)悍的防衛(wèi)本領(lǐng)，努力爭(zhēng)做一個(gè)有理想、有道德、守紀(jì)律、肯奉獻(xiàn)的新一代安保員。
2.學(xué)校安保員在自覺(jué)、自律的基礎(chǔ)上，必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格擇優(yōu)錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位，鉆研業(yè)務(wù)，除能勝任日常的門(mén)衛(wèi)安保工作外，還應(yīng)正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等，要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
二、文明值勤
1.學(xué)校安保人員要堅(jiān)持文明值勤，樹(shù)立良好形象。要統(tǒng)一著裝，規(guī)范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持儀容儀表的端莊整潔。要注意文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、堅(jiān)持原則、認(rèn)理服人。要忠于職守、嚴(yán)于律己、廉潔奉公、注意保密。
2.學(xué)校安保人員要做到在崗期間不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會(huì)私客、不準(zhǔn)與校內(nèi)外人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、謾罵，動(dòng)粗斗毆。
三、安保防范
1.學(xué)校安保人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度、學(xué)生離校制度，貨物車(chē)輛進(jìn)出校制度等，對(duì)因公來(lái)校人員，要禮貌用語(yǔ)，熱情接待。對(duì)私自擅入人員，要堅(jiān)持原則，堅(jiān)決勸阻，把好大門(mén)，對(duì)個(gè)別學(xué)生無(wú)理由混出學(xué)校及社會(huì)閑雜人員混入學(xué)校，要堅(jiān)決制止，切實(shí)維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序。
2.學(xué)校安保人員要加強(qiáng)校內(nèi)巡視，要注意各類門(mén)窗、電器、水電煤開(kāi)關(guān)的關(guān)閉。要及時(shí)做好巡視記錄及整改工作，要確保夜間學(xué)校紅外報(bào)警系統(tǒng)的正常動(dòng)作。
3.學(xué)校安保人員要提高警惕，加強(qiáng)防范。一旦發(fā)生險(xiǎn)情事故，要臨危不懼，挺身而出，控制局面，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)警。要切實(shí)協(xié)助學(xué)校、社區(qū)、公安、消防等部門(mén)做好防盜、防災(zāi)、防事故、防破壞工作，為學(xué)校安全和社會(huì)治安作貢獻(xiàn)。
四、收發(fā)傳呼
1.學(xué)校安保人員要做好報(bào)刊、資料等的收發(fā)工作，要做到人員熟悉，流程清晰、安全及時(shí)、發(fā)送無(wú)誤。
2.學(xué)校安保人員要做好門(mén)衛(wèi)電話的.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和傳呼工作，保證電話渠道的暢通無(wú)阻。
五、環(huán)境整潔
1.學(xué)校安保人員要自覺(jué)維護(hù)學(xué)校門(mén)崗環(huán)境，積極做好包干區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)在校門(mén)附近設(shè)灘的要予以勸阻，對(duì)校門(mén)外自行車(chē)的停放要加以管理，對(duì)校門(mén)口的綠化景觀要進(jìn)行維護(hù)，對(duì)放學(xué)的校門(mén)口的交通擁堵要實(shí)施疏導(dǎo)。
2.學(xué)校門(mén)衛(wèi)值班室要做到閑人莫入，窗明幾凈，無(wú)煙蒂雜物，無(wú)危險(xiǎn)電器。要堅(jiān)持“每日一小掃，每周一大掃”保持門(mén)衛(wèi)值班室環(huán)境的“潔、齊美”。
六、接受監(jiān)督
1.學(xué)校安保人員要心系崗位，用情職業(yè)，安保人員有權(quán)利和義務(wù)就加強(qiáng)學(xué)校安保工作向有關(guān)方面提出合理化建議和意見(jiàn)，能主動(dòng)提出改進(jìn)工作的方法和措施。
2.學(xué)校安保人員在崗期間應(yīng)識(shí)大體，顧大局，遵章守紀(jì)，要自覺(jué)接受派出單位和用人學(xué)校的考核，對(duì)存在的問(wèn)題與不足，要虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，努力加以整改。
七、獎(jiǎng)懲制度
學(xué)校安保人員在崗期間的工作表現(xiàn)，每月由用人單位書(shū)面考核記載，對(duì)在工作中有突出表現(xiàn)的個(gè)人將予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不滿意的或違紀(jì)的個(gè)人將予必要的處分，直到調(diào)離工作崗位
安保人員崗位職責(zé)10
�。ㄒ唬⿲�(duì)可疑人員和�？寇�(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查；
�。ǘ┍３譅I(yíng)業(yè)大門(mén)口地面、墻面整潔，及時(shí)清除污物垃圾；
�。ㄈ┍３肿烂�、柜面整潔，隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；
�。ㄋ模┟咳諣I(yíng)業(yè)終了將門(mén)口打掃干凈；
�。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)機(jī)具設(shè)備不能正常運(yùn)行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報(bào)告和處理。
�。┌匆�(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；
�。ㄆ撸┱玖⒀惨暎m當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
�。ò耍﹫�(jiān)守崗位，不遲到、早退，有事須請(qǐng)假；
（九）不擅離崗位，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；
�。ㄊ﹪�(yán)禁酒后上崗，不在工作區(qū)域用餐、吸煙；
安保人員崗位職責(zé)11
銀行保安員崗位職責(zé)要結(jié)合銀行本身的崗位執(zhí)勤情況，制定保安崗位工作。為保障銀行的財(cái)產(chǎn)安全，保安員肩負(fù)著銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災(zāi)害類事故，XX保安公司派遣的銀行保安責(zé)任重大，使命是光榮而神圣的。
1、保安工作范圍
保安的工作區(qū)域是銀行辦公營(yíng)業(yè)廳及銀行所指的區(qū)域，在這里日常執(zhí)勤崗位基本是營(yíng)業(yè)大廳和大堂，在工作中要嚴(yán)格服從銀行管理人員的`調(diào)配。
2、上班時(shí)間
市行、支行、儲(chǔ)蓄所，白班7：00—19：00夜班：19：00—次日7：00
3、保安交接班事項(xiàng)
檢查保安裝備器材是否齊全無(wú)損壞，檢查技防設(shè)施和門(mén)窗是否關(guān)好說(shuō)好有無(wú)損壞。安全隱患排除，治安、火險(xiǎn)、水險(xiǎn)及其他隱患。通訊器材保證暢通，無(wú)損壞。銀行領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情要及時(shí)處理，并給予交代。交接班記錄詳細(xì)登錄，并且簽字以示責(zé)任，交接班雙方保安員要核實(shí)工作區(qū)域情況一切正常。
4、巡邏檢查工作范疇
按照保安工作制定方案巡查，不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認(rèn)真檢查，是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門(mén)窗鎖是否安全關(guān)閉，有無(wú)異常并證實(shí)一切正常。在巡邏過(guò)程中為節(jié)省能源，發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備是否關(guān)閉，白班7點(diǎn)前全部打開(kāi)。在巡邏過(guò)程中有人加班要及時(shí)記錄，記清人數(shù)以及身份信息并報(bào)告監(jiān)控室監(jiān)控。
5、銀行保安行為規(guī)范
保安在工作中要穿戴整齊，佩戴保安標(biāo)志，陽(yáng)光且有禮貌。不得嬉笑玩耍，看書(shū)讀報(bào)玩手機(jī)，與工作無(wú)關(guān)的事情都不準(zhǔn)做，如銀行派遣出去辦事，或用餐、護(hù)送鈔票要進(jìn)行登記。
嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)勤，不脫崗擅離職守，執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡邏有違規(guī)者要進(jìn)行處理。外出護(hù)鈔保安須嚴(yán)格按照著裝要求并配備警械，高度提高警惕，防止發(fā)生意外。發(fā)生緊急情況時(shí)執(zhí)勤保安要服從指揮，積極配合有關(guān)部門(mén)敢于與不法之徒做斗爭(zhēng)的工作理念。
銀行保安服從銀行相關(guān)部門(mén)的監(jiān)控管理，銀行對(duì)待不服從管理的保安員進(jìn)行思想教育并口頭警告，屢教不改者由保安公司帶回，調(diào)換符合工作崗位的人員重新安排上崗。
急時(shí)排除災(zāi)害公共安全以及其它安全隱患，安全防范措施實(shí)施到位，如遇上火災(zāi)應(yīng)根據(jù)《銀行消防工作管理規(guī)則》維護(hù)好秩序做好人員的疏散及滅火工作，并注意相關(guān)進(jìn)出人員的舉止及動(dòng)向。
安保人員崗位職責(zé)12
門(mén)衛(wèi)是醫(yī)院安全的第一道防線，值班保衛(wèi)是醫(yī)院形象的代表，應(yīng)具良好的素質(zhì)與修養(yǎng)，并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé)：
1、按時(shí)交接班。白天交接班時(shí)，雙方應(yīng)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時(shí)到的，交班人員不得自行離開(kāi)崗位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，著裝整潔，保持良好的精神狀態(tài)。
3、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持文明值班，禮貌待人，遇事冷靜。對(duì)不服從管理的'人員，應(yīng)耐心解釋、說(shuō)明，不得用不文明的方式對(duì)待任何人。
4、接聽(tīng)值班電話時(shí)，態(tài)度要和藹，語(yǔ)氣要親切。拿起聽(tīng)筒，首先說(shuō)：“您好，石家莊市中醫(yī)院”，然后耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的詢問(wèn)。回答時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，遇有不清楚的問(wèn)題，應(yīng)首先說(shuō)：“對(duì)不起”，然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁⿴椭�，或作出解釋，不得�?jiǎn)單甚至粗魯?shù)鼗卮饘?duì)方的問(wèn)題或拒絕提供可能的幫助。
5、接待來(lái)訪人員，先問(wèn)清事因，然后與被訪人員或部門(mén)聯(lián)系。經(jīng)同意的，辦理相關(guān)登記手續(xù)。
6、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，時(shí)刻注意進(jìn)出醫(yī)院的人員及值班室周?chē)那闆r。
7、門(mén)衛(wèi)值班室為工作場(chǎng)所，不允許與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。
8、接收?qǐng)?bào)紙、郵件，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，妥善保管，防止丟失或損壞。
9、保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。交班前，整理好室內(nèi)物品。
10、愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)保修，不得影響工作。
11、認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽(tīng)的重要電話，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí)，應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。
安保人員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。
5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
6、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。
7、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
9、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
10、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的'行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
11、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。
13、接待住戶及來(lái)訪人員的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
14、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作。
15、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì)議，做好員工的溝通工作。
17、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
18、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草及各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。
19、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
安保人員崗位職責(zé)14
一、負(fù)責(zé)小區(qū)門(mén)禁控制，做好進(jìn)出車(chē)輛、人員管理。
1.認(rèn)真檢查出入車(chē)輛，進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛未經(jīng)辦公室許可不準(zhǔn)攜帶危爆物品進(jìn)入小區(qū)；離開(kāi)小區(qū)車(chē)輛如有攜帶家具、冰箱、彩電等物品的要進(jìn)行登記備案。
2.指揮車(chē)輛按規(guī)定線路行駛，停放在畫(huà)好的車(chē)位上，不準(zhǔn)亂停亂放，確保通道暢通無(wú)阻，避免造成交通堵塞。
3.嚴(yán)格控制外來(lái)閑雜人員、小商販、推銷員進(jìn)入公寓，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)放傳單的及時(shí)制止并要求其離開(kāi)，如發(fā)現(xiàn)張貼的`小廣告、租賃單要及時(shí)予以清理。
4.如有陌生人員進(jìn)出小區(qū)要進(jìn)行詢問(wèn)，進(jìn)入小區(qū)的陌生人員要確定找小區(qū)哪位業(yè)主，核對(duì)所說(shuō)人員姓名與實(shí)際業(yè)主姓名是否相符，如不相符不允許進(jìn)入小區(qū)；陌生人員離開(kāi)小區(qū)，要對(duì)所帶物品，所騎電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)進(jìn)行登記備案。
5、上下班高峰期開(kāi)放小區(qū)大門(mén)，并有人在門(mén)口執(zhí)勤，其它時(shí)間關(guān)閉大門(mén)，如有車(chē)輛進(jìn)出，隨時(shí)開(kāi)關(guān)門(mén)，人員一律從側(cè)門(mén)出入。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)日常巡邏
1.是否存在可疑情況或可疑人員徘徊、窺視，發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤(pán)問(wèn)來(lái)小區(qū)的目的，如要找人要確認(rèn)找誰(shuí)，小區(qū)有沒(méi)有這個(gè)人，如果沒(méi)有，要求其離開(kāi)小區(qū)。巡邏過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有實(shí)施犯罪的，應(yīng)立即撥打110報(bào)警。
2.是否有機(jī)動(dòng)車(chē)停在綠地、人行道、路口，在小區(qū)內(nèi)修車(chē)、洗車(chē)等違規(guī)停車(chē)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的通知車(chē)主立即移開(kāi)。
3.是否有住戶在小區(qū)動(dòng)土施工、搭建和牽拉電線，如果有，要詢問(wèn)是否報(bào)送物業(yè)備案，有誰(shuí)允許。
4.是否有飼養(yǎng)家禽和寵物的現(xiàn)象，如果有，要求其看管好自己的寵物。
5.是否有高空施工、拋物、墜物的現(xiàn)象，如果有及時(shí)制止或通知物業(yè)前去查看。
6.是否有在綠地或樹(shù)木上掛曬衣物的現(xiàn)象，如果有及時(shí)制止。
7.是否有污水井，下水道堵塞、冒水現(xiàn)象，如果有及時(shí)通知無(wú)業(yè)予以維修。
8.小區(qū)內(nèi)路燈、應(yīng)急燈、安全指示等、消防栓、公共門(mén)窗、下水井蓋等設(shè)施完好情況，如果發(fā)現(xiàn)有破損和故障及時(shí)通知物業(yè)維修。
9、每日8:00-20:00巡查不少于3次，20:00—次日8:00巡查不少于4遍，每次巡查間隔1-3小時(shí)，并形成簽到記錄。
三、負(fù)責(zé)治安安全防范登記
1.做好非小區(qū)人員進(jìn)出登記工作，防止外來(lái)閑雜人員、小商販、推銷員進(jìn)入小區(qū)。
2.做好進(jìn)入小區(qū)人員攜帶物品登記，防止帶入危險(xiǎn)、危爆物品。
3.做好離開(kāi)小區(qū)人員攜帶物品登記，防止將小區(qū)公共設(shè)施或小區(qū)業(yè)主財(cái)務(wù)被陌生人員帶離小區(qū)。
4.做好巡查登記記錄工作，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)送物業(yè)排除。
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