旅游工作計劃
篇一：大連金州新區(qū)旅游局工作安排
20___年，金州新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展是機遇與挑戰(zhàn)并存、機遇大于挑戰(zhàn)，存在較大的發(fā)展空間。除了國內(nèi)經(jīng)濟的中長期向好、國民財富積累和閑暇時間的增加，使得休閑旅游消費需求不斷上升外，哈大高鐵的開通并與京津鐵路實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，我區(qū)與一級目標客源市場的空間距離將大幅縮短。另外，錦州世界園林博覽會，第十二屆全國運動會都將在我省舉行，這也為我們拉動大連旅游市場提供了重要的契機。
20___年工作指導思想是：堅持以科學發(fā)展觀為指導，以大項目為牽動，大營銷為依托，大服務(wù)為保障，做精旅游產(chǎn)品、做大旅游項目、做強旅游企業(yè)、做活旅游市場、做優(yōu)旅游環(huán)境，全面促進金州新區(qū)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
20___年任務(wù)指標是：全區(qū)接待游客1107.8萬人次，同比增長10.4%，其中，海外人數(shù)33.2萬人次，同比增長11.2%，旅游總收入117億元，同比增長16.8%。
按照上述要求，大連金州新區(qū)旅游局重點做好以下工作：
一是實施大項目牽動戰(zhàn)略，推進產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。20___年，全區(qū)投資超過5000萬元以上的旅游大項目初步確定23個，計劃新開工項目7個，在建項目14個，儲備項目2個，總計劃投資1300億元，當年計劃完成投資突破80億元。重點抓好萬達金石文化產(chǎn)業(yè)園、中房集團金州灣古城文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、世茂集團世茂嘉年華項目等投資超百億元的大項目的開工建設(shè)。重點推進大、小黑山、農(nóng)耕文化園、鄉(xiāng)村濕地、漁港新村等區(qū)域和項目規(guī)劃的設(shè)計論證、項目開發(fā)的各項申報和招商引資工作。特別是大、小黑山，我們將努力將其打造成國家一流的歷史文化精品景區(qū)。另外，還要做好薰衣草花田項目二期、“百里香徑”景觀綠化工程的規(guī)劃建設(shè)、“十大旅游休閑農(nóng)莊”和向應土門子旅游專業(yè)村創(chuàng)建工作,進一步提升休閑農(nóng)業(yè)與大連鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展規(guī)模和水平。
二是實施大營銷戰(zhàn)略，傾力塑造品牌形象。以推廣新區(qū)城市形象為己任，傾力塑造金州旅游品牌形象，在目標營銷上主攻兩大市場；在創(chuàng)新理念上實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變；在整合資源上推出四大線路；在開發(fā)提升上培育八大產(chǎn)品；打造聲勢、樹形象、擴影響與做產(chǎn)品、推線路、拓市場有機結(jié)合，著力創(chuàng)新宣傳促銷工作新局面，為提升新區(qū)旅游知名度、美譽度和影響力作出積極貢獻。兩大市場指:國內(nèi)國際兩大客源市場。國內(nèi)主攻東北及環(huán)渤海地區(qū)的目標客源市場，國際市場主攻東北亞地區(qū)，重點瞄準俄日韓目標客源市場。三大轉(zhuǎn)變指：一是市場拓展由產(chǎn)品推介向目的地營銷轉(zhuǎn)變；二是形象宣傳由本地推廣向海內(nèi)外輻射轉(zhuǎn)變；三是營銷方式由單拉獨奏向政府、組團社、景區(qū)（點）、當?shù)孛襟w“四位一體”聯(lián)動促銷轉(zhuǎn)變。四大線路指：“南部海濱休閑度假”、“大黑山登山觀海健身”、“鄉(xiāng)村田園風光觀賞”、“西部海濱鄉(xiāng)情體驗”等四條精品旅游線路。八大產(chǎn)品指：“十大魅力景區(qū)”、“十大浪漫婚紗攝影地”、“十大經(jīng)濟型度假酒店”、“十大觀光采摘園”、“十大都市休閑農(nóng)莊”、“十大市民休閑好去處”、“十大時尚美食餐廳”、“十大金州名小吃”等八大系列產(chǎn)品。
三是實施大服務(wù)戰(zhàn)略，著力提升服務(wù)品質(zhì)。采取多種方式全力推進旅游公共服務(wù)體系創(chuàng)建工作，努力使新區(qū)旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)達到國內(nèi)先進地區(qū)的水平，在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)整體聯(lián)動的基礎(chǔ)上，逐步對各關(guān)聯(lián)行業(yè)服務(wù)資源進行有效整合，建立多行業(yè)間的聯(lián)動服務(wù)體系。同時，進一步強化對旅游法律法規(guī)的學習、宣傳和貫徹工作，加強對旅游從業(yè)人員的培訓力度，提高全行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)；組織開展“強管理、樹品牌”活動，強化全行業(yè)標準化建設(shè)工作，努力實現(xiàn)旅游服務(wù)的“標準化、規(guī)范化、精細化、人性化”；聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門，深入開展旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查活動，重點是做好中介組織清理和規(guī)范管理，及時發(fā)現(xiàn)和查處各種違規(guī)行為；通過與旅游企業(yè)簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，組織開展旅游安全演練等方式，切實抓好旅游安全工作，堅決遏制重特大事故的發(fā)生，努力營造“和諧、安全、文明、有序”的旅游環(huán)境。
總之，在黨工委、管委會領(lǐng)導下，20___年的旅游工作取得了可喜的成績。20___年，我們又理清了工作思路，制定了發(fā)展目標，旅游局黨組班子將保持良好的精神狀態(tài)，精誠團結(jié)，銳意進取，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
篇二：縣旅游局工作思路
XX年是實現(xiàn)我縣“xxx”旅游發(fā)展目標的關(guān)鍵的一年，也是旅游業(yè)發(fā)展機遇較好的一年。為刺激國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展、拉動內(nèi)需，國家加大對各地重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的資金投入力度，省、州旅游部門擴大配套資金的投入比例，新xx鐵路過縣境項目將在今年開工建設(shè)，珠街經(jīng)xxx至西林縣二級公路有望在今年通過立項。旅游局珍惜這些良好機遇，結(jié)合我縣實際，周密研究制定了XX年的工作計劃，主要內(nèi)容如下：
一、努力完成預定旅游經(jīng)濟指標
根據(jù)XX年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和XX年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次，同比增長14.3%；實現(xiàn)旅游總收入18000萬元，同比增長20.2%；實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元，同比增長23.4%。
二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實施，將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內(nèi)將完成《xx景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《xx旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《xx三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作，同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。
三、努力做好景區(qū)、景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌婍椖可陥蠹皟洹Ｊ紫仁歉鶕�(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求，組織好相關(guān)材料，力爭爭取xx景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助；其次是盡量收集資料，重點在xx風景名勝區(qū)景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便于今后項目申報。
�。ǘ┳ズ镁皡^(qū)項目建設(shè)。一是實施xx景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁（2座）、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造（10戶）、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大項目；二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、xx三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。
�。ㄈ┘訌娐糜钨Y源調(diào)查。今年力爭完成xx龍?zhí)度芏�、堂上農(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調(diào)查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升xx旅游新形
一是做好中國xx國際旅游節(jié)xx分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動，加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會，不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作，推動xx兩省結(jié)合部的無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游服務(wù)培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙衲陮⑴e辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結(jié)合的教學方式，聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務(wù)員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平，增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識，為我縣營造一個良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
�。ǘ┙M織開展旅游服務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，營造旅游服務(wù)人員學技能、比服務(wù)的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
�。ㄈ┙衲陮皡^(qū)農(nóng)家樂進行1次旅游服務(wù)技能培訓，重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓，提高農(nóng)家樂服務(wù)檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關(guān)部門的進行合作，在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓，提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所接受和喜愛，進一步增強xx景區(qū)吸引力；同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農(nóng)家樂接待戶，開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營發(fā)展新模式。
�。ㄋ模⿵娀⻊�(wù)意識，進一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系，為賓館飯店申報星級、景區(qū)評級等方面提供幫助和支持。首先在年內(nèi)申報評定三星級賓館2家，結(jié)束我縣無星級賓館的歷史，提升旅游服務(wù)檔次；其次在xx景區(qū)已獲得國家aa級景區(qū)榮譽的基礎(chǔ)上，今年協(xié)助xx景區(qū)開展aaa級景區(qū)申報工作、協(xié)助xx三臘景區(qū)開展aa級景區(qū)申報工作；同時協(xié)助1-2家賓館飯店開展綠色賓館飯店申報評定。
�。ㄎ澹┡c縣防艾辦合作，加強對縣內(nèi)各賓館飯店的艾滋病防制工作宣傳與管理，推動我縣防艾工作的'深入開展。
六、加強旅游安全生產(chǎn)管理，確保各景區(qū)安全、穩(wěn)定與和諧。
旅游安全關(guān)系到游客切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、和景區(qū)名聲等重要問題，我局將繼續(xù)加強對各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作，落實各項制度貫徹、應急事件防制措施、資金投入、預案演練等工作；同時配合景區(qū)管委會做好景區(qū)群眾的管理與協(xié)調(diào)工作，最大限度地減少景區(qū)安全事故和無故停工的發(fā)生，為我縣游客創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
七、加強與相關(guān)部門協(xié)作，打造我縣民族文化旅游品牌。
今年我局將加強與宣傳部、文化局等相關(guān)部門的合作，打造一些品牌項目。重點是打造一臺能推向旅游市場的民族文化晚會和一臺精品壯劇，爭取省、州支持立項建設(shè)句町古國文化大觀園，恢復土司衙署建設(shè)；同時力爭把縣城的各歷史文化景點列入旅游行程，實行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我縣民族文化在旅游市場的靈魂作用，豐富我縣文化旅游內(nèi)容。
篇三：旅游工作計劃
一、20___年旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作情況
20___年，我市旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關(guān)心指導下，在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下，通過全市旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作人員的共同努力，堅持依法行政、嚴格執(zhí)法，認真受理投訴，積極開展旅游安全和市場秩序檢查，各項工作取得了明顯成效，旅游市場秩序得到了進一步完善�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
（一）高度重視，扎實抓好旅游安全工作
按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，市、區(qū)（縣）旅游部門均成立了相應的旅游安全工作領(lǐng)導小組，明確主要負責人為旅游安全工作的第一責任人負總責、親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，重點抓好所轄A級旅游景區(qū)（點）、旅行社、旅游車公司、星級賓館、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店的安全工作，層層落實安全工作責任，及時組織力量深入重點部位、薄弱環(huán)節(jié)搞好隱患排查和整改，消除安全死角。節(jié)假日期間，全市各級旅游行政主管部門和涉旅單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班和值班人員24小時值班制度，確保信息暢通，并科學合理調(diào)度，做好節(jié)日期間游客的疏導和安全防范工作，督促旅游經(jīng)營企業(yè)全力做好安全工作。堅持做到每逢節(jié)假日必先檢查安全，每逢重大活動必須做好安全工作預案，從而有效防止了各類旅游安全責任事故的發(fā)生。
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以“安全生產(chǎn)月”、“百日安全生產(chǎn)”、“安全生產(chǎn)年”活動為契機，緊緊圍繞活動主題，在A級景區(qū)、星級飯店、旅行社等涉旅單位采取散發(fā)宣傳單和LED屏播放、制作安全橫幅標語等形式向游客進行安全知識宣傳，增強游客安全意識；同時利用導游年審培訓、行管人員業(yè)務(wù)培訓、講解員培訓等各種培訓機會對旅游從業(yè)人員進行安全教育和法律法規(guī)學習，進一步增強旅游從業(yè)人員的安全意識。全年，我局共散發(fā)旅游安全宣傳資料和手冊5000余份，開展安全知識培訓4次，培訓從業(yè)人員350多人次。
（三）突出工作重點，著力強化旅游安全監(jiān)管
一是切實抓好旅游“黃金周”的安全工作。我局在抓好旅游安全工作日常監(jiān)管的同時，對“元旦”、“春節(jié)”、“酒博會”、“清明”、“五·一”、“端午”、中秋、“十·一”等重要節(jié)假日制定了檢查方案，明確了檢查重點，要求市、區(qū)（縣）旅游部門安全檢查與日常業(yè)務(wù)檢查、節(jié)前檢查與平時檢查、部門檢查與企業(yè)自查三個方面相結(jié)合，全面落實政府監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任。1月19日和9月21日，由市政府副市長劉云帶隊，組織旅游、住建、安監(jiān)等部門負責人參加“春節(jié)”和“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查，重點檢查了方山景區(qū)、洞窩景區(qū)、春秋旅游運輸公司、瀘州大劇院工地等安全工作。此外，在各節(jié)假日和重大活動前，我局領(lǐng)導分別帶隊督查七個區(qū)縣和部分涉旅企業(yè)的安全生產(chǎn)情況。
二是做好重大節(jié)慶活動的安全防范工作。各區(qū)縣旅游部門在本地重大節(jié)慶活動之前，匯同相關(guān)部門做好各項安全應急預案，嚴格檢查，不留死角，消除安全隱患，確保旅游安全。如：5·19中國旅游日；古藺縣4·6雙沙菜花節(jié)、6·16黃荊老林英雄會；瀘縣6·22龍文化宣傳周；龍馬潭區(qū)6·27旅游文化周等重大節(jié)慶活動，相關(guān)區(qū)（縣）都認真制定了安全預案，嚴格進行安全隱患排查，切實維護了廣大游客人身財產(chǎn)安全。
三是抓好汛期暑期旅游安全工作。為進一步落實安全生產(chǎn)責任，切實做好今年汛期暑期安全生產(chǎn)工作，我局相繼印發(fā)了《關(guān)于做好20___年旅游景區(qū)餐飲服務(wù)食品安全治理工作的通知》和《旅游行業(yè)消防安全工作實施方案》，轉(zhuǎn)發(fā)了省旅游市場綜合治理辦公室《關(guān)于在全省范圍內(nèi)開展旅游道路交通及汛期暑期旅游安全大檢查的通知》等文件。7月13日，我局專門召開了全市旅游汛期安全工作會議，要求各區(qū)縣旅游局結(jié)合消防、森林防火、食品衛(wèi)生、地質(zhì)災害防治和旅行社團隊用車等各項安全生產(chǎn)，認真做好轄區(qū)內(nèi)涉旅企業(yè)旅游安全的落實檢查工作。據(jù)統(tǒng)計，在汛期暑期期間，市、區(qū)（縣）旅游局分別組織相關(guān)單位人員以明查和暗訪的方式對80余家涉旅單位進行了以安全為重點的檢查，出動檢查人員500多人次，向涉旅企業(yè)提整改意見和建議300余條，確保了全市未發(fā)生一起旅游安全責任事故。
�。ㄋ模⿵娀袌霰O(jiān)管，積極處理投訴
1、積極開展旅游市場秩序整治工作。認真開展“綠盾行動”專項檢查、“酒博會”期間市場秩序檢查和20___年第一次旅游市場檢查周活動。各種活動開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員200余人次，檢查旅行社23家、旅行社分社12家、旅行社門市部26家，提出整改意見和建議200余條。通過檢查，進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序，全市涉旅企業(yè)無較大以上違規(guī)案件發(fā)生。
2、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。今年處理旅游投訴4件，辦結(jié)4件，結(jié)案率100%；接受旅游咨詢200多人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生。
（五）加強行業(yè)管理，積極推進依法行政
1、加強督查工作，推進依法行政。
�、偌訌妼Ω鲄^(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理工作，積極推進行政效能建設(shè)；在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風行風工作；進一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責任制工作。
�、诎凑铡堵眯猩鐥l例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，完成了20___年度旅行社業(yè)務(wù)網(wǎng)上年檢和導游年審工作。全市23家旅行社順利通過年檢；全市171名導游人員中133名通過年檢，4名暫緩通過年審，34名不予通過年審。
2、加強人才培訓，提升人員素質(zhì)。組織各區(qū)（縣）旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員、市級星評員、導游人員等對《旅行社條例》及其實施細則和《四川省旅游條例》以及安全法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓5次，參加培訓人員500余人次。
3、認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和創(chuàng)建省級文明城市等工作。在涉旅企業(yè)中認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、創(chuàng)建省級文明城市、“法制宣傳月”等相關(guān)工作，結(jié)合安全、市場秩序檢查，積極組織相關(guān)督查工作。
4、大力推進旅游標準化建設(shè)。在全行業(yè)積極推進旅游標準化工作，認真組織相關(guān)人員對飯店、農(nóng)家樂的創(chuàng)星指導工作。7月13日，對全市80多家涉旅企業(yè)相關(guān)人員開展旅游標準化培訓，省旅游局政策法規(guī)處王燕林處長作了《創(chuàng)新思路，標準先行，努力推進旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展》專題講座，姚照平局長對我市開展旅游標準化工作作了重要指示。今年我市古藺縣、太平鎮(zhèn)景區(qū)、酒城賓館、春秋旅游汽車公司等四個單位被確定為第二批創(chuàng)建省級“旅游標準示范單位”。
二、20___年工作計劃
20___年，全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作將抓好以下工作：
�。ㄒ唬├^續(xù)加強旅游市場綜合治理工作。我局將聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門，深入開展以綠盾系列行動為重點的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查活動，進一步規(guī)范旅游市場。
�。ǘ┙徊郊訌娐糜螆�(zhí)法工作。一是進一步加大執(zhí)法力度，及時發(fā)現(xiàn)和查處旅行社各種違法違規(guī)行為；二是加大檢查力度，深入各景區(qū)對導游人員、旅游車輛等進行督查，確保旅游者權(quán)益；三是認真受理旅游投訴，堅持依法、公平、公正辦事，做好游客信訪工作。
�。ㄈ┘訌娐糜涡袠I(yè)監(jiān)管工作。一是結(jié)合旅行社實際，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。二是抓好旅游統(tǒng)計信息報送工作，切實做到客觀性、合理性、時效性。三是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評議政風行風工作，促進瀘州旅游業(yè)健康發(fā)展。
（四）積極抓好旅游標準化建設(shè)。一是大力推進旅游標準化工作，扎實開展旅游標準化的貫徹實施，在涉旅企業(yè)中全面開展旅游標準化示范工作。二是組織開展全市綠色旅游飯店、星級旅游飯店的評定和復核工作。三是組織開展星級農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村旅游）的評定工作。四是組織開展旅行社等級評定工作，促進旅行社規(guī)范化管理。
篇四：市旅游局工作計劃
（一）總體思路、目標
圍繞打造中國旅游目的地建設(shè)，大力推進在建項目建設(shè)，力爭啟動一批簽約項目，實現(xiàn)全年旅游經(jīng)濟保十二爭十五目標：實現(xiàn)旅游收入比上年增長12%，達到億元，力爭奮斗目標比上年增長15%，達到億元。
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1、抓項目建設(shè)，強發(fā)展后勁。
完善項目推進機制，完善旅游項目儲備，大力開展招商引資。全力推進項目建設(shè)，大力推進檀木林國賓府項目建設(shè)，力爭年內(nèi)建成投入試營運；積極推進沙灣片區(qū)改造建設(shè)和張家沱酒店建設(shè)；加快世界地質(zhì)公園建設(shè)，完成××世界地質(zhì)公園總規(guī)修編，實施恐龍園區(qū)遺產(chǎn)地保護項目；實施榮縣大佛改造二期工程建設(shè)，力爭榮縣大佛建成4a級旅游景區(qū)；推進飛龍峽景區(qū)、大公井旅游景區(qū)開發(fā)，飛龍峽景區(qū)建成3a級旅游景區(qū)。加快發(fā)展農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游，完成貢井元壩及南北環(huán)路一帶的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。
2、抓節(jié)慶活動，強旅游人氣。
圍繞建國六十周年、建市七十周年慶典，全力組織好“中鐵瑞城”××旅游形象大使評選活動，積極籌辦好明年××燈會，抓好國慶“黃金周”為重點的旅游套餐活動，豐富旅游文化生活，提高××城市的知名度。
3、抓宣傳營銷，強市場能力。
加強旅游宣傳營銷，推進區(qū)域旅游合作，強化旅游廣告宣傳，做好旅游宣傳資料發(fā)放，實施旅游價格洼地政策，推出主要景點聯(lián)票，促進××旅游整體營銷。
4、抓行業(yè)管理，強誠信形象。
以“標準化”為抓手，提高行業(yè)管理和服務(wù)水平；加強旅游人才開發(fā)，提高從業(yè)人員素質(zhì)；狠抓企業(yè)改制，維護社會穩(wěn)定；狠抓行業(yè)管理，促進行業(yè)健康發(fā)展；加強旅游安全監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序。
5、堅持“兩手抓，兩促進”，深入開展學習實踐活動。
堅持“兩手抓，兩促進”，深入開展學習實踐活動，認真抓好各階段工作，全面完成深入學習實踐科學發(fā)展觀活動各項任務(wù)，通過學習實踐活動，促進旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展。
篇五：旅游工作計劃
今年，是實施全市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年。按照省委、省政府城鎮(zhèn)建設(shè)“三年上水平”工作的要求、衡水市委、市政府“一湖兩城”發(fā)展戰(zhàn)略和冀州市委、市政府“三抓三促、兩區(qū)一帶動”的總體發(fā)展思路，我局立足“濱湖、文化”兩大優(yōu)勢，全力打造生態(tài)文化牌，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，努力建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，打造北方地區(qū)歷史文化和自然生態(tài)相融合的知名的旅游目的地。
一、完成的主要工作
�。ㄒ唬╉椖拷ㄔO(shè)工作
為進一步完善全市旅游設(shè)施，提高旅游接待能力和服務(wù)水平，我局倒排工期、抓緊施工，建設(shè)完成了3項重點旅游工程：
一是冀州湖水生態(tài)修復一期工程。投資1000萬元，在冀州湖區(qū)開挖航道5公里，建設(shè)生態(tài)棧道500米，修筑完成2個湖中島，正在修筑第3個島，人工放流價值30萬元的草、鰱、鳙魚苗100萬尾，配備1艘大型割草船，建立了專業(yè)的水草打撈隊伍，使冀州湖的水質(zhì)得到了明顯改善，預計漁業(yè)產(chǎn)量可達50萬公斤/年，實現(xiàn)了生態(tài)治理和漁業(yè)增產(chǎn)的雙贏。
二是游客接待服務(wù)中心工程。投資307萬元，在碧水灣港建設(shè)了集景區(qū)（點）介紹、特色旅游商品展示、購物等功能于一體的游客接待服務(wù)中心，使碧水灣港的旅游功能進一步完善；
三是冀州歷史文化生態(tài)旅游區(qū)亮化工程。投資480萬元，在碧水灣港安裝了“冀州明珠”燈塔、張拉膜景觀燈，完成了游客接待服務(wù)中心、長廊和售貨亭的亮化，打造了清新、動感、亮麗的環(huán)湖旅游景觀。同時，配置了3艘摩托艇，購置了升達號豪華游艇，建設(shè)了浮動碼頭，伴隨著碧水灣大酒店的開業(yè)和冀寶齋博物館的正式運營，我市旅游業(yè)“吃、住、行、游、購、娛”要素進一步豐富和完善，旅游業(yè)整體水平得到全面提高。
開工建設(shè)了2項重點旅游項目：一是玉澤園文化生態(tài)園項目。投資4900萬元建設(shè)歷史文化景觀園、避暑堂、舒逸舫景觀園和民俗文化園。今年完成了地質(zhì)勘探、樁基處理和道路建設(shè)工作；二是冀州民俗文化園項目。投資1.2億元建設(shè)孫瀛洲紀念館、民俗文化廳、多功能展廳、藝術(shù)家創(chuàng)作區(qū)、配套餐飲與住宿區(qū)。今年完成了項目規(guī)劃、兵法城資產(chǎn)評估和搬遷工作，組建了合資公司，已全面開工建設(shè)。兩項目均于明年“五一”前完成主體工程。
�。ǘ┱猩桃Y工作
積極協(xié)調(diào)、跑辦，加快推進總投資110億元的冀州國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園項目、總投資18億元的黃河故道遺址公園項目、總體投資2、2億元的陽光濕地文化園項目、總投資3億元的青少年科普教育拓展運動基地項目、總投資2400萬元的游艇生產(chǎn)經(jīng)營基地項目以及夜游衡水湖項目和古城歷史文化鄉(xiāng)村游項目。協(xié)助項目單位積極跑辦公司變更、資產(chǎn)評估、規(guī)劃設(shè)計、環(huán)評、立項等前期手續(xù)，加快項目區(qū)征地、拆遷和清場工作，使項目具備了開工條件。同時，爭取省旅游發(fā)展專項資金100萬元。
�。ㄈ┎邉澮�(guī)劃工作
聘請北京創(chuàng)意合泰營銷策劃有限公司完成了《冀州市城市旅游景區(qū)服務(wù)策劃》的編制工作；聘請上海大觀景觀設(shè)計有限公司完成了《冀州市旅游總體規(guī)劃》的修編工作。此次策劃與規(guī)劃單位資質(zhì)高，研究成果水平高，可操作性強，為全市旅游業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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投資100余萬元，在冀州電視臺、衡水電視臺多次播放旅游專題片，在河北衛(wèi)視、河北經(jīng)濟頻道的天氣預報欄目、大廣高速K1546處、大廣高速冀州棗強出口互通處和106國道的大型宣傳牌投放旅游廣告，大力宣傳推介“衡水湖·冀州·歷史文化生態(tài)旅游區(qū)”。同時，印制了《冀州導游手冊》，從“吃、住、行、游、購、娛”六個方面對全市旅游產(chǎn)品和旅游線路進行宣傳；在碧水灣港設(shè)立了大型旅游宣傳牌，對全市旅游景區(qū)（點）、旅行社、星級飯店進行了大力宣傳，為團隊游客和自駕游游客提供了便利。旅游宣傳推介工作，尤其是20___衡水湖國際馬拉松賽的成功舉辦，極大地提高了冀州的知名度和美譽度，為冀州帶來了旅游熱潮。今年，全市共接待游客30余萬人次，旅游業(yè)收入5000余萬元，分別比去年增長40%和50、5%，均創(chuàng)歷史新高。
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在冀州市千頃洼管理所的基礎(chǔ)上成立了冀州市旅游綜合執(zhí)法大隊，負責旅游管理、漁業(yè)漁政管理、閘涵管護和引蓄水調(diào)控等。執(zhí)法大隊秉持以教育為主、行政和法律手段為輔的執(zhí)法理念，對湖區(qū)加強了巡查力度，每天巡查3-4次，對漁民的捕魚活動進行監(jiān)管，轄區(qū)內(nèi)非法電魚活動基本被取締，保護了衡水湖生態(tài)平衡，維護了良好的旅游市場秩序。
�。┱鞯夭疬w工作
牽頭負責黃河故道遺址公園項目西線大漳村、小漳村等十余個村的征地、拆遷工作。我局作為牽頭單位，明確分工，嚴明責任，深入到戶做好宣傳，幫助解決被拆遷戶的困難。目前，項目西線已與5個村簽訂了征地拆遷協(xié)議。
（七）旅游培訓工作
幫助各旅游企業(yè)加強對員工，特別是導游員的培訓，培訓內(nèi)容涵蓋旅游發(fā)展方向、旅游政策法規(guī)、導游語言藝術(shù)等，融理論性、實踐性、知識性、趣味性于一體。每個旅游景區(qū)（點）重點培養(yǎng)解說員5-10名，使其成為冀州的百事通、旅游形象大使，為全市旅游行業(yè)樹立了良好的窗口形象。
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持續(xù)開展了“打非治違”暨“查漏洞、掃盲點、排隱患”專項行動，對全市旅行社、星級賓館飯店、旅游景區(qū)（點）進行了安全生產(chǎn)大檢查，查出安全隱患8處，及時督促整改8處。同時，進一步落實了安全目標責任制，完善了《冀州市旅游安全應急預案》。全年沒有發(fā)生一起旅游安全事故。
二、政治思想建設(shè)
持續(xù)深入開展“干部作風建設(shè)”活動。在干部作風建設(shè)活動中，我局以重點旅游項目為抓手，以提高廣大干部職工的素質(zhì)能力為目標。通過活動的開展，全局干部職工工作能力、工作效率和目標責任完成均有顯著提高。冀州湖水生態(tài)修復、游客接待服務(wù)中心、歷史文化生態(tài)旅游區(qū)亮化、玉澤園文化生態(tài)園等項目是我局主管的重點旅游項目，為保質(zhì)、保量地完成各項工程，我局明確目標要求、責任科室和分管領(lǐng)導，以召開局務(wù)擴大會議的方式，交流項目進展情況，解決項目建設(shè)中的難點和問題。同時，要求全局干部職工特別是黨員干部，要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風，團結(jié)一致，圓滿完成各項工作。
持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、對標進位、認責承諾等活動。對湖濱旅行社、冀州賓館等旅游企業(yè)30人進行了征求意見的問卷調(diào)查，收回問卷25份。共征求意見和建議20條，經(jīng)我局梳理后確定為10條。針對存在的問題，我局制定了詳細的整改措施及時限，使活動取得了實效。
三、機關(guān)能力建設(shè)
認真組織實施了民主評議政風行風工作。成立了以楊雙月局長為組長，副局長孫新安為副組長，石書強、史樹德、謝彥須為成員的行風評議領(lǐng)導小組。在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，制定了《20___年行風評議實施方案》和《20___年旅游系統(tǒng)行風評議責任書》，發(fā)表了行風建設(shè)的承諾，并完善了行風評議的各項制度，使旅游系統(tǒng)行風評議工作真正落到了實處，機關(guān)能力有了很大程度的提升。
為進一步提高機關(guān)能力，認真開展了基層黨組織認責承諾和黨員認責承諾活動，進一步細化單位各項工作，向社會公開承諾內(nèi)容和承諾措施，接受群眾監(jiān)督和指導。認責承諾活動進一步強化了干部職工“服務(wù)游客、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”的觀念，進一步落實了服務(wù)承諾制，使局機關(guān)樹立了良好的窗口行業(yè)形象。
四、勤政廉政建設(shè)
按照市委的部署，我們及時開展了以學習有關(guān)廉政建設(shè)文件精神為主要內(nèi)容的學習活動。同時，大力抓好全局的勤政、廉政工作，特別是從領(lǐng)導班子抓起，注重自身建設(shè)，認真執(zhí)行各項廉政建設(shè)規(guī)章制度，充分完善了會議制度、審批制度與程序、工程管理制度和政務(wù)公開制度等各項規(guī)章制度。為確保冀州湖水生態(tài)修復、游客接待服務(wù)中心、歷史文化生態(tài)旅游區(qū)亮化、玉澤園文化生態(tài)園等工程順利進行，我們制定了各項工程管理制度，實行公開招投標，尤其是在財務(wù)管理方面，實行公開、公正、透明的管理方式。通過嚴格規(guī)范各項管理制度，工程質(zhì)量與進度得到了充分的保障。
五、明年工作思路
20___年，我局將繼續(xù)深入貫徹落實《河北省人民政府關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的實施意見》和《河北省人民政府關(guān)于進一步加快旅游業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的若干意見》文件精神，結(jié)合《河北衡水湖國家級自然保護區(qū)總體規(guī)劃》和《冀州市旅游總體規(guī)劃》，立足“濱湖、文化”兩大優(yōu)勢，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，通過三到五年的努力，建成集“吃、住、行、游、購、娛”為一體的旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，打造北方地區(qū)歷史文化和自然生態(tài)相融合的知名的旅游目的地。
�。ㄒ唬╉椖拷ㄔO(shè)工作
按照“一體兩翼”的旅游總體布局，打造“八大旅游片區(qū)”、“109個旅游景點”、“七條精品旅游線路”的發(fā)展思路，按照近期和中遠期,分期實施旅游項目。
1、近期旅游項目
為迅速提升全市旅游接待能力和服務(wù)水平，豐富“一日游”的內(nèi)容，留住游客，近期實施以下項目：
�。�1）冀州湖水生態(tài)修復二期工程。通過開挖航道，修筑完成第3、4個島，人工放流草、鰱、鳙魚苗200萬尾。
�。�2）玉澤園文化生態(tài)園項目。建設(shè)歷史文化景觀園、避暑堂、舒逸舫景觀園和民俗文化園�！拔逡弧鼻巴瓿芍黧w工程。
�。�3）冀州民俗文化園。建設(shè)孫瀛洲紀念館、民俗文化廳、多功能展廳、藝術(shù)家創(chuàng)作區(qū)、配套餐飲與住宿區(qū)�！拔逡弧鼻巴瓿芍黧w工程。
�。�4）陽光濕地文化園。建設(shè)陽光文化園、度假會所、休閑演藝園、漫步觀光帶等旅游設(shè)施。“五一”前完成主體工程。
�。�5）夜游衡水湖項目。在加快建設(shè)玉澤園文化生態(tài)園、冀州民俗文化園和陽光濕地文化園項目的同時，在碧水灣港建設(shè)摩托艇浮動碼頭、沙灘浴場，改造夜景船；在九州文化廣場建設(shè)大型音樂噴泉、水幕電影；在冀寶齋博物館后側(cè)建設(shè)集旅游紀念品銷售、特色快餐、茶室、紅酒樓為一體的旅游設(shè)施，在冀寶齋博物館后側(cè)和天長地久橋東側(cè)各修建1座景觀橋，連通衡水湖水系；在葫蘆島建設(shè)冀州演藝廣場。推出碧水灣港-民俗文化街-陽光濕地文化園-湖濱生態(tài)園-玉澤園文化生態(tài)園-民俗文化園-冀寶齋博物館-音樂噴泉-演藝廣場-兒童游樂園“五園一館一港一泉一街一廣場”精品夜游旅游線路。
（6）青少年科普教育運動拓展基地項目
沿地質(zhì)九隊回灌井至孫家宜子村后開挖一條長2公里、寬50-100米的水系，與鹽河故道連通。水系兩岸進行護坡、景觀綠化、道路硬化后，按照旅游功能分區(qū)，建設(shè)歷史文化園、民俗文化園、田園文化園、航天科技園、動漫卡通園、水上游樂園6個主題園區(qū)，打造集“吃、住、行、游、購、娛”為一體的旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。
�。�7）古城歷史文化鄉(xiāng)村游項目
對西關(guān)至北關(guān)的漢城墻遺址進行整理，同時建設(shè)相應的旅游設(shè)施，打造漢城墻遺址公園，大力發(fā)展歷史文化游。
�。�8）碧水灣港擴建項目
在碧水灣港北側(cè)擴建旅游碼頭和停車場，同時，建設(shè)商品銷售中心和餐飲服務(wù)中心，使旅游功能基本完善。
2、中遠期旅游項目
為真正使游客進得來、住得下、吃得上、轉(zhuǎn)得開、看得好、買得到、走得了，達到“三日游”的規(guī)模，實施以下項目：
（1）冀州國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園項目
投資約110億元建設(shè)國際康復中心、水岸步行街、文化娛樂休閑中心、水岸商場、芭葉島風景區(qū)等旅游設(shè)施。
�。�2）黃河故道遺址公園項目
概算投資18億元,建設(shè)水鄉(xiāng)濕地、果嶺映波、故道天堂、蓮洲鷺影、金色田野五個特色景區(qū)。
�。�3）古城恢復改造項目
概算投資150億元，進行古城改造、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等旅游復合地產(chǎn)綜合性開發(fā)，以恢復漢式風格建筑為主體，建造一座水與漢文化融為一體的漢文化城。
�。�4）釋道安寺文化風景區(qū)項目
投資20億元,打造以“釋道安寺”為龍頭的華北平原獨一無二的集“宗教、旅游、休閑、度假、餐飲、會議、居住”為一體的大型陸地及水上漢式建筑群。
�。�5）西西濕地項目
概算投資80億元，進行濕地恢復、建設(shè)度假村等。
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在京津石開展促銷，積極融入京津冀旅游圈。充分利用河北日報、河北衛(wèi)視（天氣預報欄目）、河北交通頻道、北京衛(wèi)視、天津衛(wèi)視、央視等傳播媒介進行宣傳推介。同時，采取“走出去與請進來、獨立促銷與聯(lián)合促銷相結(jié)合”的方式，力爭與1-2家國家大型知名旅行社做好對接。
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為樹立窗口行業(yè)良好的形象，招聘足夠數(shù)量的船員和導游，對其進行全面培訓，組建導游隊伍，使其全面了解冀州的歷史、民俗等知識，成為冀州的百事通、旅游形象大使。
�。ㄋ模﹫�(zhí)法管理工作
嚴格執(zhí)行《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》等法律法規(guī)，進一步完善旅游安全應急預案。同時，按照《河北省旅游條例》等法規(guī)，加強對景區(qū)、旅行社和星級飯店的執(zhí)法管理，維護良好的旅游市場秩序。
總之，今年以來，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，工作取得了一定的成績。但縱橫比較還有差距，主要存在著協(xié)調(diào)發(fā)展、緊密配合上還有不足，服務(wù)意識還有不到位的地方，這些為我局明年的工作指明了方向。
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