收費(fèi)站服務(wù)承諾書(shū) -承諾書(shū)
一、收費(fèi)人員按規(guī)范統(tǒng)一著裝,持證上崗;
二、文明服務(wù),微笑服務(wù),逢車使用文明收費(fèi)用語(yǔ);杜絕服務(wù)忌語(yǔ);
三、在站內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái),免費(fèi)提供洗手盆.開(kāi)水桶.消防桶.工具箱.醫(yī)藥箱.意見(jiàn)箱等便民服務(wù)設(shè)施;
四、及時(shí)疏導(dǎo)車輛,每車道待繳費(fèi)車輛不得超過(guò)5臺(tái),在高峰時(shí)段及通過(guò)車輛較多情況下,立即開(kāi)通全部車道;
五、熱情免費(fèi)提供問(wèn)路服務(wù);
六、發(fā)現(xiàn)收款不給票者,歡迎監(jiān)督舉報(bào),監(jiān)督電話:
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