【精選】在書店實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告與我們的生活緊密相連,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家整理的在書店實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎大家分享。
在書店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門員工的身份到書店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的'大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫。
2. 貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4. 導(dǎo)購
在書店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
平常的我比較喜歡看書,就是買電腦后我還是會(huì)關(guān)掉電腦,從學(xué)校圖書室里借來大量的書籍看,這是一種習(xí)慣。最近要去實(shí)習(xí)了,我想去書店實(shí)習(xí)最好了,既可以學(xué)到東西,又可以免費(fèi)看書,那是所么的好。
有時(shí)候真是就這么么巧,想什么來什么,我還真的找到了新華書店實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我對(duì)自己的想象力和實(shí)現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆!
我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實(shí)習(xí)單位,當(dāng)初考慮,一來是為了就近方便,而來也讓準(zhǔn)備考研的同學(xué)容易調(diào)整時(shí)間.雖然抱著三心二意的心思,不過此行也頗有收獲,而且就收獲而言,反面的例子倒多.
通過實(shí)習(xí),我們親身體會(huì) 到了傳統(tǒng)體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式,這些都是值得我們思考和反省的,總結(jié) 出若干問題,以咨后來者借鑒吧:
一、激勵(lì)欠佳,管理待改
激勵(lì)欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性,傳統(tǒng)的所謂臨時(shí)工和正式工的鴻溝差別仍然存在,另外領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別和全力的不對(duì)稱,有名無實(shí)等等,管理的核心是員工管理,不同部門之間的分工不對(duì)稱也是制約省店發(fā)行效率的關(guān)鍵因素,雖然有的問題可以通過實(shí)際而辦法解決,但是倘若沒有制度保證,效果有限。
二、市場(chǎng)分割,渠道不暢
據(jù)了解的情況看來,當(dāng)前阻礙全省圖書發(fā)行市場(chǎng)的主要因素之一就是市店與省店系統(tǒng)分離.我們所在的省店只負(fù)責(zé)武漢市之外的省內(nèi)基層店的供銷,受傳統(tǒng)計(jì)劃 體制的影響,原以行政區(qū)域劃分為特征的若干獨(dú)立的圖書發(fā)行法人個(gè)體仍在運(yùn)行,導(dǎo)致了省有省店,市有市店,縣有縣店.尤其是隨著圖書市場(chǎng)的發(fā)展,省店和市店的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,在省內(nèi)來看,阻礙了資源、人才、信息的合理配置和流動(dòng),造成極大的浪費(fèi),一個(gè)明顯的例子是物流中心的建設(shè),由于市場(chǎng)分割,省店為滿足發(fā)展需要,計(jì)劃興建一個(gè)獨(dú)立的物流中心,而市店前幾年已經(jīng)花巨資完成了物流中心的建設(shè),重復(fù)建設(shè)造成資料浪費(fèi)不算,面對(duì)有限的市場(chǎng)容量,未來可能出現(xiàn)僧多粥少的尷尬局面;從省外來看,一省圖書市場(chǎng)的分割容易造成地方保護(hù)主義,打擊先進(jìn),縱容落后,難以應(yīng)對(duì)新環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)要求。省內(nèi)的圖書發(fā)行渠道的不暢為民營(yíng)個(gè)體書商提供了發(fā)展的契機(jī),也在為外國出版發(fā)行企業(yè)承擔(dān)潛在成本,實(shí)在的大大不利。
三、廣種薄收,積弊甚多
這是由我國目前出版系統(tǒng)固有陋習(xí)所造成的。出版社選題策劃采用廣種薄收的經(jīng)營(yíng)策略,不僅大大降低了單種書盈利的'可能性和空間,同時(shí)也大大加大了批銷商的負(fù)擔(dān)。以省店為例,圖書品種濫多給省店有限的批銷能力帶來巨大壓力,同時(shí)也降低了單種書面市的機(jī)會(huì)和時(shí)間,長(zhǎng)此以往,沒有機(jī)會(huì)上市的好書可能越來越多,而社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益差的劣種書充斥圖書市場(chǎng),(用經(jīng)濟(jì)學(xué)的說法就是劣幣驅(qū)逐良幣的逆向選擇問題),進(jìn)一步打擊了編輯的信心,也消耗讀者的耐心,百害而無一利。
四、有名無實(shí),人浮于事
說實(shí)話,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)國有企業(yè)給我們第一印象就有有名無實(shí)、人浮于事的感覺,大概是聽多了吧。不過親身經(jīng)歷之后,也仿佛可以確鑿如此判斷。單不說我們呆了兩個(gè)星期的配貨區(qū),游手好閑的臨工,空曠的倉庫還有混時(shí)間磨蹭的收錄員等等,其實(shí)我覺得這還是制度上的小問題,省店這方面最大的問題是獨(dú)立公司不獨(dú)立,連鎖不連鎖。典型表現(xiàn)在名頭上的下屬公司崇文圖書發(fā)行公司不僅人事權(quán)和財(cái)權(quán)兩空,而且連業(yè)務(wù)上也多受“上級(jí)部門”制肘,我想這種“中國特色”實(shí)在要不得,不僅掩蓋了原有體制下根深蒂固的問題,實(shí)際上也是抹煞了發(fā)行體制改革多年來努力的成果。
以上是這六周的實(shí)習(xí)所獲得的全部感受和體會(huì),雖然此次實(shí)習(xí)沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風(fēng),但有幸機(jī)緣能親歷舊體制遺留下的若干問題,體會(huì)當(dāng)下發(fā)行人的若干困惑,大致上也可以理解我們?cè)谑〉旯ぷ鞯膸熜譂M腹的苦水了吧。
我國的出版體制改革已經(jīng)到了深入階段了,我常認(rèn)為,發(fā)行其實(shí)是出版行業(yè)事轉(zhuǎn)企迎對(duì)市場(chǎng)化以及中國入世后隨之而來的國際化改革的排頭兵.暫且拋開文化效益不論,單論經(jīng)濟(jì)效益,新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及新的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固,因?yàn)橹挥薪?jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品才能經(jīng)受時(shí)間的洗練,也才可能獲得真正的效益,圖書產(chǎn)品雖有自身特殊性,但這條規(guī)律也不例外.然而通過實(shí)習(xí),我只能無奈的講,中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍處于發(fā)展階段,而我們xx省的發(fā)行體制則落后于中國市場(chǎng)化改革的步調(diào).
也許我們國家的書店確實(shí)要改革了,不過現(xiàn)在我的任務(wù)管不了那么多,只能提一下建議,是否有人看得到,我也不清楚,只能在心中慢慢的著急了。
以后實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)還有很多,把握好每一次機(jī)會(huì)是最重要的,我相信我會(huì)在將來的某一天實(shí)現(xiàn)自己在實(shí)習(xí)中學(xué)到最多知識(shí)的機(jī)會(huì)的,我相信!
在書店實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
作為一名閱開心國貿(mào)店的新進(jìn)員工,我在導(dǎo)購的位置上進(jìn)行了將近兩個(gè)月的暑假實(shí)習(xí),每天工作六個(gè)小時(shí)左右,不是太累,在這里實(shí)習(xí)很開心,在這里我學(xué)到了很多知識(shí)和能力。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月4日上午十點(diǎn),我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照越開心的培訓(xùn)模式,先有老員工對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),范老師和郭老師向我們簡(jiǎn)單介紹了書店的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為國貿(mào)360廣場(chǎng)新開的一家書店,讀者群體還在探索階段,通過一點(diǎn)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn),青春小說和勵(lì)志類的圖書在國貿(mào)店銷售的比較快一點(diǎn),所以在以后的工作中,對(duì)這類圖書進(jìn)行了深入的了解,并且也對(duì)其他類的圖書進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的了解, 下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫
接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,然后進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的.看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。
2. 貼磁
清點(diǎn)和入庫完畢,要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4. 導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí),在這個(gè)過程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會(huì)有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。
二、收獲與感悟
在將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我在導(dǎo)購的崗位上,與各種各樣的老師打交道,讓我的與人交往能力和察言觀色的能力得到提升,能正確的通過老師的表情判斷出老師心里想的什么,這點(diǎn)非常珍貴;特別是在退卡的時(shí)候,有時(shí)候能一眼就能看出老師想不想辦卡,進(jìn)而給他跟多的介紹,鼓勵(lì)他去辦卡,能享受到樂尚書吧的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。還有在這里,與同事們?cè)谝黄鸸ぷ髡娴暮荛_心,同事們互幫互助,達(dá)到共同進(jìn)步,營(yíng)造閱開心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。
現(xiàn)在就要離開閱開心啦,真的舍不得有愛心的同事們,舍不得離開閱開心國貿(mào)店,但是還是要回去上學(xué),以后沒事的時(shí)候會(huì)回來看望大家的。希望咱們閱開心的生意越來越紅火。
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