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畢業(yè)文員的實習(xí)報告三篇
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用報告,不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的畢業(yè)文員的實習(xí)報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)文員的實習(xí)報告 篇1
實習(xí)單位簡介:
廣州高新工程顧問有限公司,是一家擁有甲級工程建設(shè)監(jiān)理、甲級工程招標代理、甲級政府采購招標代理、中央投資項目招標代理、建筑裝飾裝修設(shè)計與施工一體化、工程咨詢等資質(zhì)的國有改制企業(yè)。
主要從事工程招標代理、工程監(jiān)理、工程咨詢和工程項目管理等業(yè)務(wù),以“誠信”和“實力”贏得了市場,贏得了客戶。先后承擔了包括房屋建筑工程、市政公用工程、公路工程、電力工程、機電安裝工程等專業(yè)在內(nèi)的各類監(jiān)理項目近600多項,總計建筑面積近778萬㎡,總投資97億元。工程質(zhì)量合格率100%,榮獲 “五羊杯”獎5個、省市樣板工程14個、優(yōu)良工程20個。在招標代理業(yè)務(wù)領(lǐng)域,累計完成各類招標代理項目1000多項,項目累計中標金額150億元。其中中標金額1000萬元以上的項目個數(shù)為280個。獲得“廣州市監(jiān)理行業(yè)先進監(jiān)理企業(yè)”、“廣東省誠信示范企業(yè)”和 “中國招標投標協(xié)會招標代理機構(gòu)誠信創(chuàng)優(yōu)先進單位” 榮譽稱號,連續(xù)十一年被廣州市工商行政管理局評為“守合同、重信用”單位。
1. 實習(xí)情況介紹
實習(xí)期間,我的主要工作職責:接待來訪人員,接聽、轉(zhuǎn)接電話,做好留言記錄、訊息處理;對工作資料的保存、分類、歸檔、保管;做好辦公室檔案收集、整理工作;做好會議紀要,負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送,傳真收發(fā)工作;做好辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記等。籠統(tǒng)的講,即完成公司、部門交辦的事項,追蹤結(jié)果及時匯報,完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的一切工作安排,由于我們公司是一個分公司,所以平時做的事情比較雜,范圍涉及得也比較廣, “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!蔽业睦斫猓膯T一職是較輕松的工作,但經(jīng)過短暫的實習(xí)過程,我此刻深刻體會到文員一職看似簡單,實際要非常的心細、謹慎,時刻把握大局,且要運用非常多的知識(如熟練的運用word、excel、PowerPoint等辦公軟件、其次文職工作需要的情商較高,既要懂得察言觀色,還要懂得進退適中)。在這個過程中,我有過嚴重的工作失誤,現(xiàn)在就我工作失誤案例分析如下
1.1案例一
一天,經(jīng)理在禮拜一早上告訴我,禮拜四上午9點—11點召開內(nèi)部全體管理層人員會議,要求我通知所有相關(guān)人員。我剛到公司,不清楚公司具體有多少管理人員,也沒有向其他同事詢問。我到幾個部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)和告知了項目部,但最后的情況是大多數(shù)人外出了,也沒有遇到熟悉的同事。接下來我忙其它事情,基本上這件事就給拋到腦后的十萬八千里了。一直到禮拜三下午,經(jīng)理提醒我會議是否通知到每一位相關(guān)人員,這是我才恍然大悟的匆忙在公司布告欄里和公司QQ群發(fā)布了通知。內(nèi)容為:“禮拜四上午在會議室召開內(nèi)部會議,會議非常重要,請相關(guān)管理人員務(wù)必出席”。到了禮拜四上午8點半左右,有兩個招標部的經(jīng)理到了會議室,但當時會議室里并沒人,他們以為會議不開了,坐了一會就走了。9點左右有4個主管從項目部過來了,什么資料也沒帶,其中兩個說,他們已經(jīng)約好在10點要去驗收。到了10點只剩下4個項目部的主管,也談不出什么東西,會議草草結(jié)束。經(jīng)理對此有不高興,公司和項目部有10個管理人員,事后統(tǒng)計,其中4個沒去開會的人,他們說不知道有這事。
1.1.1案例分析
作為一名文員,首先 我應(yīng)該搞清楚公司架構(gòu)以及內(nèi)部的員工和層次,準備一份名單。這種重要的通知打印好書面通知,在禮拜四會議之前提前兩天當面發(fā)放通知到每位相關(guān)人士手上。再通過發(fā)郵件或電話通知每一位參會者。通知內(nèi)容中,應(yīng)該詳細寫清楚會議內(nèi)容與會議的重要性,而我也應(yīng)提前到會議室做好會議記錄準備,做好簽到工作。
1.1.2經(jīng)驗教訓(xùn)
文員工作看似簡單,其實是貫穿于公司上下的部門。它負責的都是小事,表面看起來微不足道,但是積少成多,做得好就是一個組織的關(guān)鍵韌帶。因此我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習(xí)公關(guān)、處事能力和態(tài)度。在以上提到的事件上,我處理的太過草率河不誠懇。我應(yīng)該將每天的工作記錄在自己的工作本中,做好一項再看下一項。預(yù)見重要事項,先就重避輕,避免忘記某項工作或者漏做某項工作。并且在重要會議前一天,應(yīng)再次電話與每一位會議人員確認會議具體時間、地點。這樣既可以提醒參會人員,還可以給經(jīng)理一個做事認真負責的交代。
實習(xí)之初的一段時間里,深感自己所學(xué)書本知識在實際運用中的匱乏,對自己崗位工作無從下手,茫然不知所措,在那段短的時間里我也有過較大的失落感。在學(xué)校自我感覺良好,感覺書本知識已經(jīng)OK,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己僅學(xué)了知識的冰山一角都不到,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂理論為主,通過實踐深化理論。實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段成長經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),讓即將投入社會的更加自信。我想,作為一名大學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。我在此單位文職實習(xí),這是第一次正式踏上工作崗位與社會并軌,開始與以往完全不同的人生。工作可以是生活,生活也可以是工作,不管工作還是生活,都不能草率敷衍行事。 在這里再給大家分享一個我經(jīng)歷過的工作案例
2.1案例二
某日,我們的老板在上班期間發(fā)現(xiàn)一位員工使用辦公電話打私人電話,于是老板直接打電話把那位員工的上司巡場了一頓,并召集他下屬的高層領(lǐng)導(dǎo)討論這個打電話的事件。當有人認為他不應(yīng)該過問管理如此具體繁多的事情時,他斬釘截鐵地說: “管理無小事!”
2.1.1 案例分析
職工在上班時間打電話在大多數(shù)人看來只是小事一件,老板說一下當事人就可以,不必開會把事情分析的這么嚴重。但是我們想象一下,既然有一個員工在上班時間打電話就會有別的員工也在上班時間打電話。一定程度上來說,這不僅影響公司的形象,而且也說明公司的制度存在問題。公司的員工沒有意識到這個問題的嚴重性。我們也可以假設(shè)一下,如果一支考察團隊要到這家企業(yè)考察,當他們進入公司時發(fā)現(xiàn)公司的員工不是在努力工作,而是都在瘋狂的打私人電話,想象一下這是多么尷尬可怕的場景,你說這支考察團對這家企業(yè)會有好印象嗎?
3.1實習(xí)心得體會
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。在學(xué)校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的`一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,所以我們要提高自我的學(xué)習(xí)能力。
總結(jié)
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,工作又繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話”。 工作環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境,自然心情就好,大家工作開心,維護好自己的人際關(guān)系也有利于公司的發(fā)展。
我在實習(xí)中也是有很多收獲的,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過實習(xí)進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。認識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。到工作實習(xí)結(jié)束我也才勉強搞清楚文員的工作:
1、負責綜合部日常事務(wù)性工作;負責中心各種文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的領(lǐng)
畢業(yè)文員的實習(xí)報告 篇2
實習(xí)對我來說還是一個很陌生的名詞,這是我一直想去體驗一下生活而又沒機會的生活,我一直很盼望我也有一次這樣的機會來實現(xiàn)我的夢想。終于讓我等到機會了,周圍同學(xué)都出去實習(xí)了,我一個人顯得是那樣的不合群,我決定也要和他們一樣,一起實習(xí),一起進步。沒有多少的刁難,我順利的通過了實習(xí)單位的考察,我可以準備開始實習(xí)了。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)概況
正式報道實習(xí)上班的那天,充滿了無限熱情與期待,而這一切在幾天下來變得所剩無幾,取而代之的是厭倦和害怕,厭倦孤單的滋味,害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨,也許就是這樣讓我的擔心少了幾分,多了一些親切感。師傅很照顧我,也很熱心的教我,幫助我,讓我對工作很快就上手了。可是,也許是因為年齡的關(guān)系,讓我們之間的話題總是很少,除了工作上的問題之外,一大半時間,我總是處于觀眾這樣的角色,聽著辦公室里的同事聊天,偶爾輕聲附和幾句。
二、實習(xí)內(nèi)容
主管是個很細心的人,她跟我分享了很多工作經(jīng)驗,她告訴我要努力適應(yīng)這些不完美,但必須堅持自己應(yīng)有的原則,那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。她還告訴我要放正心態(tài),得失很正常,重要的是收獲一段學(xué)習(xí)的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程,要面對風雨,要經(jīng)受住誘惑,更要學(xué)會承擔,負起責任。而實習(xí)是一個人走向成熟的其中一個標志,從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活,盡管偶爾跌跌撞撞,但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰。因為沒有父母、老師在身邊幫忙,一個人承擔,一個人負責,那是給成長的禮物。
作為采購文員,做的事情很瑣碎,很雜,每天重復(fù)同樣的動作。曾經(jīng)出現(xiàn)過厭煩情緒,甚至一度想過要放棄實習(xí)。總覺得壓力太大,辦公室政治每天上演,也許太早的走進了那個復(fù)雜的世界,在內(nèi)心還沒有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的壓力,使得心中那股原來義無反顧的勇氣,縮到了最小,甚至在一次次困頓中消失,變得害怕承擔,害怕面對,想要逃避。學(xué)生時代的我們,總是把一切想的太單純,太美好,我們甚至忽略了生活中的灰色。
對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來,慢慢接觸了解下來,才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個繁瑣又復(fù)雜的'合作過程,涉及到生產(chǎn)部、市場部、品質(zhì)部等多個部門的多個環(huán)節(jié)。每隔三個月,部門內(nèi)審員會配合采購擔當與品質(zhì)部主任去審核供應(yīng)商,對供應(yīng)商進行評分,并確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此,也讓我認識到我應(yīng)該學(xué)的,應(yīng)該做的還很多很多,終于更深的體會到那句常說的老話:活到老,學(xué)到老。
三、實習(xí)心得體會
現(xiàn)在實習(xí)了,也終于能體會到父母工作的不容易,更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前,父母發(fā)脾氣時,我總是感到特別委屈,F(xiàn)在終于知道,他們在單位承受著多么大的壓力,為了一個家,更為了我。我很感激他們,他們教會我什么是付出,什么是責任,什么是愛。只要還在公司一天,就要程度的努力把自己的工作做到,不是為了做給任何人看,而是要對得起自己的良心。
以前,上班族對我而言是一個陌生而遙遠的詞。然而當我就開始了全日制上班族的實習(xí)生活;叵氘敵,對上班的向往而又擔心的情形仿佛就在眼前。離開了學(xué)校這個溫室,所有有的一切都變得很真實,很實際。而我也不再是以前那個只會做夢的女孩,也終于明白夢想與現(xiàn)實之間的距離。明天的自己,絕不會為今天后悔。相信我會不斷做的更好。
也許以后的我還是會去參加實習(xí)的,這是一次很好的鍛煉,在實習(xí)中沒有人給你任何的壓力,你做好了,他們會贊揚你,你做不好,也沒有人責怪你,換來的只有更加仔細教你,教你如何做的更好,這就是實習(xí)不同于工作的真正區(qū)別。
我想以后的我工作以后,還是會記起當初這第一次實習(xí)的,因為這次實習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識的源動力,我在這一次實習(xí)中體驗到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,我很開心我能夠在第一次實習(xí)的時候找到那么好的單位和同事,我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好的!
畢業(yè)文員的實習(xí)報告 篇3
只有一個月時間就即將畢業(yè),實習(xí)對我們這屆畢業(yè)生來說越發(fā)重要。剛剛結(jié)束的這段實習(xí)可以說是我大學(xué)幾年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,為我以后謀求一份好的工作好的職業(yè)打下了一定基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小小的總結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、實習(xí)單位簡介
XX集團前身XX造紙廠創(chuàng)建于1987年,1996年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4800余名,集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的XX造紙生產(chǎn)基地位于中國XX工業(yè)園XXX號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
XX集團是在廣州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請歐美國家的一流設(shè)計師對XX產(chǎn)品進行同步研發(fā),在造紙行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。
三、收獲及體會
以上就是我這幾個月的實習(xí)報告,回想起自己的這一段的工作經(jīng)歷,有眼淚有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的`工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)紙業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
來應(yīng)聘的人員每天都有,在此期間我發(fā)現(xiàn)了一點差別,就是南方與北方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是89年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。
所以為了畢業(yè)后能夠盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。