畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告匯編七篇
我們眼下的社會(huì),我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
專業(yè):
學(xué)號(hào):
姓名:
日期:20xx年3月
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
此次實(shí)習(xí)分別參觀了西安市漣漪飲用水公司、西安市江村溝垃圾填埋場、西安市第三污水處理廠和西安市灞橋熱電廠。
二、實(shí)習(xí)意義
。1)鞏固專業(yè)業(yè)知識(shí),提高專業(yè)操作技能。
(2)注意把書本上學(xué)到相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。用理論加深對實(shí)踐的
感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性。
。3)熟悉本專業(yè)的工作性質(zhì),端正專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,不斷增強(qiáng)
綜合素質(zhì)。
。4)了解水處理、垃圾處理和廢氣處理的方法、工藝、流程等相關(guān)處理技術(shù)和
管理辦法等。
。5)熟悉各項(xiàng)工藝流程,并與畢業(yè)設(shè)計(jì)相結(jié)合。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)西安市漣漪飲用水公司
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
通過在西安市漣漪飲用水公司的參觀實(shí)習(xí),了解純凈水和礦泉水的處理過程與處理工藝,認(rèn)識(shí)其在具體的運(yùn)行過程存在的問題及優(yōu)勢,掌握所見工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、(實(shí)習(xí)內(nèi)容)單位及工藝簡介
漣漪飲用水有限公司成立于19xx年,歷經(jīng)十年發(fā)展,目前已成為我省乃至西北地區(qū)規(guī)模最大的專業(yè)桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè),也是我市目前唯一一家能同時(shí)生產(chǎn)桶裝純凈水、礦泉水的大型企業(yè),西北地區(qū)業(yè)內(nèi)首家全面通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,西安市飲用水行業(yè)著名品牌,市場占有率第一。公司地址位于西安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美,制水規(guī)模大,純凈水、礦泉水日生產(chǎn)能力可達(dá)30000余桶。擁有北開發(fā)廠和長安廠兩個(gè)生產(chǎn)廠區(qū),六條生產(chǎn)線,核心設(shè)備全部采用進(jìn)口設(shè)備,全封閉無菌電腦自動(dòng)化灌裝生產(chǎn)線,百級(jí)空氣凈化間。
工藝流程方案
第一級(jí)預(yù)處理系統(tǒng):采用石英沙介質(zhì)過濾器,主要目的是去除原水中含有的泥沙、鐵銹、膠體物質(zhì)、懸浮物等顆粒在20μm以上對人體有害的物質(zhì),自動(dòng)過濾系統(tǒng),采用進(jìn)口品牌自動(dòng)控制閥,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗、正沖洗等一系列操作。保證設(shè)備的產(chǎn)水質(zhì)量,延長設(shè)備的使用壽命。同時(shí)設(shè)備配備有自我維護(hù)系統(tǒng),降低維護(hù)費(fèi)用。
第二級(jí)預(yù)處理系統(tǒng):采用果殼活性炭過濾器,目的是為了去除水中的色素、異味、生化有機(jī)物、降低水的余氨值及農(nóng)藥污染和其他對人體有害的物質(zhì)污染物。自動(dòng)過濾控制系統(tǒng),采用進(jìn)口品牌自動(dòng)控制閥,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗、正沖洗等一系列操作。
第三級(jí)預(yù)處理系統(tǒng):采用優(yōu)質(zhì)樹脂對水進(jìn)行軟化,主要是降低水的硬度,去除水中的鈣鎂離子(水垢)并可進(jìn)行智能化樹脂再生。自動(dòng)過濾系統(tǒng),采用進(jìn)口
品牌自動(dòng)軟水器,系統(tǒng)可以自動(dòng)(手動(dòng))進(jìn)行反沖洗。
第四級(jí)預(yù)處理系統(tǒng):采用雙級(jí)5μm孔徑精密過濾器(0.25噸以下為單級(jí))使水得到進(jìn)一步的凈化、使水的濁度和色度達(dá)到優(yōu)化,保證RO系統(tǒng)安全的進(jìn)水要求。純凈水設(shè)備主機(jī):采用反滲透技術(shù)進(jìn)行脫鹽處理,去除鈣、鎂、鉛、汞對人體有害的重金屬物質(zhì)及其他雜質(zhì),降低水的硬度,脫鹽率98%以上,生產(chǎn)出達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的純凈水。殺菌系統(tǒng):采用臭氧發(fā)生器(根據(jù)不同的類型確定)提高保質(zhì)期。為提高效果,應(yīng)使臭氧與水充分混合,并將濃度調(diào)整到最佳比。
一次沖洗:采用不銹鋼半自動(dòng)沖瓶機(jī)對瓶子的內(nèi)、外壁進(jìn)行清洗,清洗的水量可調(diào)。
。ǘ┪靼彩薪鍦侠盥駡
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
通過在西安江村溝垃圾填埋廠具體實(shí)習(xí),夠接觸填埋廠的具體操作,了解常用的填埋處理工藝,認(rèn)識(shí)其在具體的運(yùn)行過程存在的問題及優(yōu)勢,掌握所見工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。比較各種填埋處理工藝在實(shí)踐運(yùn)行中的優(yōu)缺點(diǎn)。通過此次實(shí)習(xí),使學(xué)習(xí)到的抽象的理論知識(shí)客觀化,提高自己在專業(yè)方面的設(shè)計(jì)能力及自身的綜合學(xué)習(xí)能力,為自己今后的工作與學(xué)習(xí)奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。垃圾填埋場實(shí)習(xí)需解決的問題:
1)主要污染源(垃圾來源、生產(chǎn)量、收集量),垃圾填埋場的設(shè)計(jì)服務(wù)年限,
處理規(guī)模等。
2)填埋過程中產(chǎn)生的主要污染物及處理方法。
3)了解總平面圖,填埋工藝,主要參數(shù)及注意封場后的事項(xiàng)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡介)
江村溝垃圾填埋場概況:西安市江村溝垃圾處理廠位于西安市東郊白鹿原,白鹿原為三級(jí)黃土臺(tái)塬地貌,高出平原,該垃圾處理廠處于三級(jí)臺(tái)塬中的二級(jí)為狄寨塬,比平原高出140m。為東西走向的溝,全長5.6km,中間為容積較大的坑,直徑1.6km,兩端筑壩,屬山谷型填埋場。江村溝垃圾處理廠主要是處理來自城六區(qū)、三個(gè)開發(fā)區(qū)、長安區(qū)的生活垃圾。垃圾填埋場整個(gè)工程從19xx年開始,按照國家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn),采用天然防滲措施,在整個(gè)溝底鋪墊了2米厚的黏土防滲層,以便天然雨水從底部穿過流出。西安市水利設(shè)計(jì)院勘察設(shè)計(jì),經(jīng)專家評審后,一期工程于19xx年動(dòng)工建設(shè),從上游向下延伸300米,占地240畝,投資1600萬元,容量828立方米,19xx年正式建成后隨即投入試運(yùn)行,次年6月正式投入使用,截至20xx年底一期工程銜接性封場為止,垃圾已填埋至第12層,垃圾填埋量約為130萬立方米,封場后平臺(tái)面積3.3萬平方米。二期工程總長1200米,填埋場采用2厘米厚雙糙面HDPE(高密度聚乙烯)防滲膜進(jìn)行防滲,防滲效果大大提高。防滲膜布設(shè)于整個(gè)填埋區(qū)域溝底和坡岸,上面附著土工布保護(hù)。
坡岸的雨水由兩邊的排水溝直接排出,垃圾堆的廢水則由底部的排污導(dǎo)氣管排出。該廠三期工程和四期工程是在一期和二期的基礎(chǔ)上增加立即堆厚度進(jìn)行施工的,計(jì)劃達(dá)到120米高是封場。該工程計(jì)劃占地1100畝,總?cè)萘?900萬立方米,設(shè)計(jì)使用50年,當(dāng)時(shí)是按日平均處理生活垃圾20xx余噸計(jì)算的,而現(xiàn)在,日平均處理生活垃圾達(dá)到400多車、3300噸。有關(guān)專家據(jù)此計(jì)算,其實(shí)際使用年限為三十幾年。
江村溝垃圾填埋場主要處理工藝:江村溝垃圾填埋場屬山谷型填埋場,該場采取的是坑填式分層衛(wèi)生工藝,在做好防滲、排污導(dǎo)氣、排洪導(dǎo)流工程的基礎(chǔ)上,實(shí)行單元式分層作業(yè)。該廠按每30米為一個(gè)堆體單元,以4~6米高度向前推進(jìn),垃圾傾倒?jié)M一個(gè)單元,推平壓實(shí)后繼續(xù)向前推進(jìn)。為了縮短垃圾進(jìn)場后暴露面積和時(shí)間,填埋場實(shí)行“即時(shí)覆蓋”——垃圾每傾倒?jié)M一個(gè)單元,就將從附近取來的黃土覆蓋其上,使其達(dá)到30厘米以上的厚度,再推平壓實(shí),做到了隨倒隨推,傾倒一個(gè)單元,覆蓋一個(gè)單元,封閉一個(gè)單元,最大限度地減少和縮短了垃圾進(jìn)場后的暴露面積和時(shí)間。作業(yè)單元周圍,用黃土圍堰,做到清污分流。垃圾進(jìn)場傾倒分層攤鋪,分層壓實(shí);克服垃圾水分大、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等阻力因素,使堆體邊坡坡度不大于1:3,保證垃圾壓實(shí)系數(shù)達(dá)標(biāo)。
滲濾液的收集及處理:滲濾液主要來自雨水、微生物分解垃圾產(chǎn)生的水以及垃圾自帶的水分。滲濾液的收集系統(tǒng)主要由匯流系統(tǒng)和輸送系統(tǒng)兩部分組成。匯流系統(tǒng):其主體是一位于場底防滲層之上的、有礫卵石或碎渣石構(gòu)成的導(dǎo)流層,該層內(nèi)設(shè)有導(dǎo)流溝和穿孔收集管等。導(dǎo)流層設(shè)置的目的是將場內(nèi)的滲濾液通暢及時(shí)的導(dǎo)入導(dǎo)流溝內(nèi)的收集管中。
垃圾填埋廠氣體的處理:垃圾填埋氣體又稱填埋氣。填埋氣的處理主要分為五個(gè)階段,第一階段好氧分解階段:廢物進(jìn)入填埋場后首先經(jīng)歷好氧分解階段,它的持續(xù)時(shí)間比較短,復(fù)雜的有機(jī)物通過微生物胞外酶分解為簡單的有機(jī)物,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為小分子的物質(zhì)和CO2,這一階段由于微生物進(jìn)行好氧呼吸,有機(jī)質(zhì)被徹底氧化分解并釋放熱能,垃圾的溫度可能提高10~15度。第二階段好氧厭氧過的階段:隨著O2的消耗,厭氧條件逐漸形成,作為電子受體的硝酸鹽和硫酸鹽開始被還原為N2和H2S。第三階段酸發(fā)酵階段:復(fù)雜有機(jī)物,如糖類、脂肪、蛋白質(zhì)等在微生物的作用下水解至基本結(jié)構(gòu)單元(單糖、氨基酸),并進(jìn)一步在產(chǎn)酸細(xì)菌的作用下轉(zhuǎn)化為揮發(fā)性脂肪酸和醇。第四階段產(chǎn)甲烷階段:在產(chǎn)甲烷菌的作用下,揮發(fā)性脂肪酸轉(zhuǎn)化為CH4和CO2,該階段是能源回用的黃金時(shí)期,一般廢物填埋180~500天后進(jìn)入穩(wěn)定的產(chǎn)甲烷階段。
固體廢物影響和處置:該工程產(chǎn)生的固體廢棄物主要包括兩部分:一部分是垃圾分揀時(shí)產(chǎn)生的廢金屬、塑料及玻璃等,產(chǎn)生量為1420t/a,均可回收利用,不外排;另一部分為滲濾液經(jīng)CASS處理后產(chǎn)生的污泥,產(chǎn)生量為3686.5t/a(含水99.2%),在污泥貯存池內(nèi)好氧穩(wěn)定后,再由污泥提升泵送至填埋場進(jìn)行填埋,不外排。上清液回流至調(diào)節(jié)池。在運(yùn)營期時(shí)項(xiàng)目場區(qū)并無商業(yè)和居住等構(gòu)筑物,項(xiàng)目使用期固體廢物主要是管理維護(hù)人員產(chǎn)生的生活垃圾。項(xiàng)目生活垃圾采用分散式垃圾桶收集,由環(huán)衛(wèi)部門定時(shí)上門清運(yùn),進(jìn)行無害化處理,項(xiàng)目運(yùn)
營期固體廢物不會(huì)對周圍環(huán)境造成污染影響。為了防止在強(qiáng)風(fēng)天氣中垃圾飛散,除了采取及時(shí)覆蓋措施外,還需考慮設(shè)置移動(dòng)式柵欄和防護(hù)網(wǎng)并設(shè)置綠化隔離帶,防止輕物質(zhì)飛散;垃圾中分選出的銅、鐵、鋁等金屬和廢塑料可以綜合利用。另外,為防止填埋作業(yè)塵土飛揚(yáng),可用清水對垃圾進(jìn)行噴灑。為了防止運(yùn)輸過程中垃圾飛散,建設(shè)填埋場專用道路,采用集裝箱密封車進(jìn)行運(yùn)輸。垃圾運(yùn)輸車需要經(jīng)常清洗,保證沿途環(huán)境不受污染,并定期沖洗道路,防止粉塵產(chǎn)生。
。ㄈ┪靼彩械谌鬯幚韽S
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
了解當(dāng)代污水處理的概況,污水處理的方法、工藝、流程等相關(guān)水處理技術(shù),污水處理的管理辦法等。熟悉奧貝爾氧化溝的工藝流程。認(rèn)識(shí)其在具體的運(yùn)行過程存在的問題及優(yōu)勢,掌握所見工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡介)
西安市第三污水處理廠位于河?xùn)|岸南牛寺村,日處理污水量為20萬噸,每日中水回用可達(dá)10萬立方米。項(xiàng)目分兩期建設(shè)。一期工程日處理城市污水10萬立方米,中水回用5萬立方米,工程總投資26155萬元。運(yùn)行的第三污水處理廠主要接納河?xùn)|西兩岸和紡織城地區(qū)2509公頃范圍內(nèi)的工業(yè)廢水和生活污水,服務(wù)人口29萬人,它對提高西安市污水處理率、改善東郊地區(qū)污水排放標(biāo)準(zhǔn)起到重要作用。西安市第三污水處理廠建成投產(chǎn),這使西安市城區(qū)污水處理率由40%提高到60%以上。第三污水處理廠,是省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,主要接納浐河?xùn)|西兩岸25平方公里范圍內(nèi)工業(yè)廢水和生活污水。污水處理達(dá)標(biāo)后,大部分排入浐河,部分深度處理后回用。將極大地改善浐河區(qū)域的水環(huán)境和西安東郊的生態(tài)環(huán)境。
現(xiàn)三污水處理廠一期工程污水處理采用ORBAL氧化溝工藝,污泥采用機(jī)械濃縮、離心脫水處理,回用水采用混凝、沉淀、過濾工藝。預(yù)計(jì)工程建成后將從根本上解決西安市東郊水質(zhì)污染問題,改善浐河流域的生態(tài)環(huán)境,對西安市的城
市水域環(huán)境改善、促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起到積極的作用。第三污水處理廠污水排放執(zhí)行的是城鎮(zhèn)污水排放一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)。回用水經(jīng)過混凝沉淀和砂濾等工序處理送往電廠作為冷卻水使用。
存在問題:西安市第三污水
廠的一期工程建設(shè)規(guī)模為二級(jí)生物處理10萬m3/d,回用水處理5萬m3/d。隨著收水區(qū)域排水管網(wǎng)的完善,污水廠進(jìn)水量迅速增加。進(jìn)廠水量每天均維持在11~13萬m3/d之間,雨季時(shí)一般在13~15萬m3/d之間,并且進(jìn)廠水質(zhì)超出原設(shè)計(jì)進(jìn)廠水水質(zhì)最高達(dá)2~3倍。超出設(shè)計(jì)流量的污水未經(jīng)處理直接溢流入浐河,嚴(yán)重影響了浐河景觀水質(zhì)。加快進(jìn)行第三污水廠二期擴(kuò)建工程建設(shè),對浐灞區(qū)、紡織城區(qū)的發(fā)展和提高該地區(qū)的污水處理能力、進(jìn)一步改善該地區(qū)的水環(huán)境質(zhì)量是十分重要和必要的,也是非常迫切的。
工藝流程:
。ㄋ模┪靼彩绣睒驘犭姀S
1、實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年3月
2、實(shí)習(xí)目的
了解電廠概況,主要了解環(huán)保設(shè)備的使用與原理。認(rèn)識(shí)其在具體的運(yùn)行過程存在的問題及優(yōu)勢,掌握所見工藝的設(shè)計(jì)思路與方法。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容(單位及工藝簡介)
西安市灞橋熱電廠位于西安市東郊灞河和浐河之間,始建于19xx年,是新中國成立后西北地區(qū)的第一座現(xiàn)代化火力發(fā)電廠,先后經(jīng)過五年擴(kuò)建,目前在役機(jī)組5機(jī)7爐,總裝機(jī)容量24.9萬千瓦,為陜西省最大的熱力生產(chǎn)基地和西安市東郊地區(qū)的電力支援點(diǎn),現(xiàn)有在職員工1463人。
火力發(fā)電一般是指利用石油、煤炭和天然氣等燃料燃燒時(shí)產(chǎn)生的熱能來加熱水,使水變成高溫、高壓水蒸氣,然后再由水蒸氣推動(dòng)發(fā)電機(jī)來發(fā)電的方式的總稱。以煤、石油或天然氣作為燃料的發(fā)電廠統(tǒng)稱為火電廠。火力發(fā)電站的主要設(shè)備系統(tǒng)包括:燃料供給系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、環(huán)保設(shè)備及其他一些輔助處理設(shè)備;鹆Πl(fā)電系統(tǒng)主要由燃燒系統(tǒng)(以鍋爐為核心)、汽水系統(tǒng)(主要由各類泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成)、電氣系統(tǒng)(以汽輪發(fā)電機(jī)、主變壓器等為主)、控制系統(tǒng)等組成。前二者產(chǎn)生高溫高壓蒸汽;電氣系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由熱能、機(jī)械能到電能的轉(zhuǎn)變;控制系統(tǒng)保證各系統(tǒng)安全、合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
由于火力發(fā)電采用煤炭作為能源,所以產(chǎn)生的廢氣就應(yīng)該得到合理的處理,電廠設(shè)有電除塵設(shè)備、脫硫和脫硝設(shè)備。
電除塵器的原理:煙氣通過電除塵器主體結(jié)構(gòu)前的煙道時(shí),使其煙塵帶正電,然后煙氣進(jìn)入設(shè)置多層的陰極板的電除塵器通道。由于帶正電荷煙塵與陰極板的相互吸附作用,使煙氣中的顆粒煙塵吸附在陰極上,定時(shí)打擊陰極板,使具有一定厚度的煙塵在重力和振動(dòng)的雙重作用下跌落在電除塵器結(jié)構(gòu)下方的灰斗中,從而達(dá)到清除煙塵的目的。
由于電廠的某些問題我們并沒有對脫硫和脫硝的設(shè)備進(jìn)行參觀。
四、心得與體會(huì)
本次實(shí)習(xí)是我們專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)使我深深地體會(huì)到實(shí)踐與理論結(jié)合的重要性。并且通過本次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí),尤其對于奧貝爾氧化溝工藝,垃圾填埋場,純凈水處理和電廠除塵有了較為全面直觀的了解,熟悉了其工作流程,處理特點(diǎn)等方面,補(bǔ)充完善了課堂上所學(xué)的知識(shí)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、20xx屆面臨的新情況
1.隨著高一的繼續(xù)擴(kuò)班,高三的新班主任、第一次教高三的教師會(huì)增多。隨著班級(jí)的增多,平行班之間的差距會(huì)擴(kuò)大。
2.隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,信息的反饋?zhàn)兟,領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與學(xué)生、教師與教師、教師與家長之間的溝通會(huì)減弱,管理的難度明顯增大。
3.優(yōu)秀生源集中在個(gè)別幾所學(xué)校,不利于我區(qū)辦學(xué)優(yōu)勢的發(fā)揮。
4.兄弟縣市區(qū)近幾年進(jìn)步較快,已經(jīng)形成了激烈的競賽態(tài)勢。
二、我們的優(yōu)勢:
1.教育局領(lǐng)導(dǎo)重視,上下齊心協(xié)力,目標(biāo)一致。
2.有一支很優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)豐富的以校長為首的學(xué)校干部隊(duì)伍。
3.有一支很敬業(yè)的專業(yè)水平較高的高三骨干教師隊(duì)伍。
4.有一套比較成熟的適合我區(qū)教學(xué)實(shí)際的管理制度和教學(xué)管理方法。
三、對策和措施
1.加強(qiáng)教師的思想教育,敬業(yè)、奉獻(xiàn)、犧牲精神要繼續(xù)講。態(tài)度決定一切。
2.要對本屆充滿信心,堅(jiān)信通過努力是能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的。
3.校長要用更多的精力親自抓高三,聽課、談話、走訪教師。學(xué)校要盡量解決教師的生活困難,讓教師集中精力抓教學(xué)。
4.目標(biāo)要具體明確,分解到班,落實(shí)到人,讓教師、學(xué)生人人有目標(biāo),人人有信心,人人想考進(jìn),人人想考好。
5.學(xué)校的政策導(dǎo)向要有利于高三教學(xué)質(zhì)量的提高。如補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金的發(fā)放,備課組、教研組、年級(jí)組工作的考核。加強(qiáng)對高三教師工作績效的考核,高考成績與年度考核等第、評優(yōu)、學(xué)校骨干教師的評定、職評、提干相掛鉤。
6.學(xué)校情況不同,教學(xué)管理方式有所區(qū)別。教師個(gè)體水平較高的學(xué)校管理要細(xì)化、要落實(shí),教師個(gè)體水平不很高的學(xué)校要加強(qiáng)宏觀調(diào)控,集中學(xué)校的主要力量來抓高三。
7.管理工作的重心要下移,以班級(jí)為主要工作單位。班主任多與任課教師溝通,要多與家長溝通,定期研究班級(jí)教育教學(xué)情況。班級(jí)之間、學(xué)科之間要平衡,發(fā)現(xiàn)不平衡現(xiàn)象要及時(shí)采取措施。平行班之間要開展有序競爭。
8.校長室、政教處、年級(jí)組要加強(qiáng)對班主任工作的具體指導(dǎo)。班主任工作至關(guān)重要。減輕高三班主任的事務(wù)性工作(如配備副班主任等),加強(qiáng)對學(xué)生的個(gè)別思想工作和心理輔導(dǎo)教學(xué)。開好每周班會(huì)課,加強(qiáng)學(xué)生的理想前途教育和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。勤激勵(lì)是高三班主任的法寶。
9.加強(qiáng)考紀(jì)考風(fēng)教育,嚴(yán)格考務(wù)管理制度,重大考試杜絕作弊現(xiàn)象。
10.加強(qiáng)住校生的管理,尤其是寢室紀(jì)律的管理,堅(jiān)決阻止學(xué)生網(wǎng)吧、打游戲(發(fā)短信)、賭博、公開談戀愛等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生
11.在關(guān)注高三的同時(shí),要抓好高二和高一,高一、高二要加強(qiáng)單元過關(guān)和年段過關(guān),可以初步確定高二的高考目標(biāo)。
我們相信,在區(qū)府、區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體師生的共同努力,在確保組檔上線率和本科上線率全市第一的基礎(chǔ)上,一定能創(chuàng)造我區(qū)高考新輝煌。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)單位簡介
首先,我要對實(shí)習(xí)單位做一下介紹
湖南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡稱省聯(lián)社)是經(jīng)湖南省政府同意,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由長沙等14家市(縣)農(nóng)村信用社聯(lián)合社共同發(fā)起設(shè)立的、具有獨(dú)立企業(yè)法人資格的、省政府領(lǐng)導(dǎo)的唯一地方性金融機(jī)構(gòu)。分布在長沙,株洲等14個(gè)市縣的300多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)占全省銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的30%,是全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)。
省聯(lián)社目前主推的金融系列產(chǎn)品有福祥借記卡、抵(質(zhì))押、個(gè)人"一抵通"貸款、個(gè)人工資擔(dān)保貸款、農(nóng)墾職工"安居樂"住房貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信貸項(xiàng)目等。
省聯(lián)社主要經(jīng)營范圍包括:組織農(nóng)村信用社之間的資金調(diào)劑;參加資金市場,為農(nóng)村信用社融通資金;辦理或代理農(nóng)村信用社的資金清算和結(jié)算業(yè)務(wù);提供信息咨詢服務(wù);經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)申請被批準(zhǔn)后,我被分在了湖南省東安縣蘆洪市鎮(zhèn)信用社實(shí)習(xí)2個(gè)月,時(shí)間從2月1號(hào)到3月31號(hào)。東安縣聯(lián)社有17個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
轉(zhuǎn)眼2個(gè)月過去了,通過這2個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到了很多從前從來沒學(xué)過的東西,對農(nóng)信社也有了更進(jìn)一步的了解。
這2個(gè)月我們學(xué)會(huì)了數(shù)鈔、信貸知識(shí)、農(nóng)信社的會(huì)計(jì)制度、出納制度、安全防衛(wèi)知識(shí)、柜臺(tái)的操作系統(tǒng)以及如何辨別真假錢。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。但在實(shí)際業(yè)務(wù)中,由于很多儲(chǔ)戶往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開戶時(shí)姓名弄錯(cuò)了等等,往往要花費(fèi)大量時(shí)間。
銀行柜員的業(yè)務(wù)龐雜,但有些是每天都必須走的基本流程。早上銀行柜員必須打印上日報(bào)表,如日總帳表,各種代收、付報(bào)表,中間業(yè)務(wù)表。每天一般都有票據(jù)交換,必須編制代收、代付交換清單,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,并檢查是否有退票。本日業(yè)務(wù)結(jié)束前,要復(fù)核當(dāng)日傳票,最后進(jìn)行日
終處理,盤現(xiàn)金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報(bào)表和憑證消耗表,然后進(jìn)行簽退。
三、實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的問題及建議
(一)發(fā)現(xiàn)的問題
近年來,農(nóng)村信用社雖然在改革中不斷發(fā)展壯大,卻仍然存在著一些不足:
1、人力資源豐富,人才資源匱乏。大多數(shù)農(nóng)信社的網(wǎng)點(diǎn)都有5人以上,但在從業(yè)人員當(dāng)中,第一畢業(yè)院校全日制大專以上學(xué)歷的,占比卻很少。同時(shí),各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線人員年齡結(jié)構(gòu)相對偏大,對新鮮事物的適應(yīng)能力明顯滯后,真正精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、高素質(zhì)、富有開拓精神的人才屈指可數(shù)。
2、網(wǎng)點(diǎn)資源豐富,網(wǎng)絡(luò)資源不足。農(nóng)信社作為地方金融的`主力軍,其網(wǎng)點(diǎn)布局往往以撒網(wǎng)式進(jìn)行,一般每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有一到兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),比較繁華的鄉(xiāng)鎮(zhèn),網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目則多達(dá)十多個(gè)。豐富的網(wǎng)點(diǎn)資源對網(wǎng)羅客戶起到了較好的作用。但由于農(nóng)信社普遍存在服務(wù)手段落后、結(jié)算渠道不暢的弱點(diǎn),且地區(qū)發(fā)展差異性大(如有的農(nóng)信社已自主開發(fā)了卡業(yè)務(wù),但也有的農(nóng)信社仍停留在單機(jī)操作水平)等因素,規(guī)模性業(yè)務(wù)開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源極端缺乏。
3、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)完善,新業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)尚未建立。經(jīng)過多年的發(fā)展,目前農(nóng)信社在傳統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上與商業(yè)銀行的差距已大為縮小。但渙散的經(jīng)營機(jī)制使大規(guī)模業(yè)務(wù)開發(fā)缺乏統(tǒng)一的平臺(tái),各自為政的做法,往往增大了開發(fā)成本、增加了統(tǒng)一的難度、增大了地區(qū)的差異。
4、人緣優(yōu)勢突出,優(yōu)質(zhì)客戶資源不足。長期以來扎根農(nóng)村,農(nóng)信社與地方建立了深厚的人緣親和力,培育起一支以廣大農(nóng)民、個(gè)體工商戶、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織為主的客戶群。但面對弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)、弱勢群體的農(nóng)民,農(nóng)信社現(xiàn)有客戶群中,優(yōu)質(zhì)客戶比重極低。
5、當(dāng)?shù)匦畔碓簇S富,同業(yè)信息共享存在壁壘。深厚的人緣、地緣優(yōu)勢,給農(nóng)信社廣泛收集地方信息提供了條件。但與同業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的等級(jí)差別,影響了農(nóng)信社與同業(yè)之間的信息溝通,進(jìn)而對拓展新業(yè)務(wù)的資源共享、風(fēng)險(xiǎn)防范等產(chǎn)生了負(fù)面的影響。
6、競爭壓力較小,創(chuàng)新動(dòng)力不足。由于當(dāng)前農(nóng)信社在農(nóng)村中的“壟斷”優(yōu)勢,使農(nóng)信社的競爭壓力相對較小,從而形成一種自得情緒,嚴(yán)重影響了競爭意識(shí)、競爭氛圍的形成。
7、農(nóng)村信用社的商業(yè)性職能與政策性職能之間存在著矛盾。信用社改革的目標(biāo),是信用社走出困境還是為“三農(nóng)”服務(wù)?《深化農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案》提出,“深化農(nóng)村信用社改革,改進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù),把農(nóng)村信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶、和各類經(jīng)濟(jì)組織入股,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)!睆(qiáng)調(diào)“農(nóng)村信用社資金要大部分用于支持本地區(qū)農(nóng)業(yè)和農(nóng)民”,即使股份制金融機(jī)構(gòu),也要“確定一定比例的資金用于支農(nóng)”。然而,信用社同時(shí)又是一個(gè)自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧的法人組織,它必須以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向。事實(shí)一再證明,信貸機(jī)構(gòu)一旦承擔(dān)政策性信貸任務(wù),就會(huì)變成經(jīng)營虧損和財(cái)政補(bǔ)貼的無底洞。這種政策性金融與商業(yè)金融之間的矛盾是不可調(diào)和的。
8、信用合作社資金非農(nóng)化傾向。目前,我國以合作制形式存在的農(nóng)信社大多有著大量不良資產(chǎn),虧損嚴(yán)重,資不抵債。鑒于信用社經(jīng)營資產(chǎn)不良狀態(tài),沒有人愿意入股。而且,落后地區(qū)的農(nóng)民相當(dāng)貧困,很少有貨幣財(cái)產(chǎn),靠他們?nèi)牍杉Y,是達(dá)不到開辦農(nóng)信社的標(biāo)準(zhǔn)的。落后地區(qū),有錢的人不需貸款,不愿意入股信用合作社;無錢的人想貸款但沒有錢入股。這就決定了農(nóng)村信用社的資金籌集只有走股金資本化的道路,只有這樣才能不斷補(bǔ)充資本金,維持信用社的生存與發(fā)展。因此,出現(xiàn)了合作金融的性質(zhì)與股金資本化之間的矛盾。
。ǘ┨岢龅囊恍┙ㄗh
1、調(diào)整人才供求矛盾,優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
2、立足于發(fā)揮自身勢,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和內(nèi)部管理的突破。
3.必須加大湖南省農(nóng)村信用社改革的宣傳力度。
4、建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神,營造和諧環(huán)境。
三、實(shí)習(xí)感受
通過2個(gè)月的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到作為服務(wù)性行業(yè),銀行必須通過有效的服
務(wù)來實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)。因?yàn)榉⻊?wù)是銀行經(jīng)營的載體,服務(wù)水平高低是決定其經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。而作為銀行窗口的柜臺(tái)人員,能否具備堅(jiān)決的執(zhí)行能力、高超的應(yīng)變能力、積極的學(xué)習(xí)能力,不僅是衡量柜員素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn),也是衡量整個(gè)銀行服務(wù)水平的重要尺度。
1、銀行柜員要有高超的應(yīng)變力。
所謂應(yīng)變力,就是當(dāng)遇到意想不到的突發(fā)事件時(shí),能夠處變不驚,應(yīng)對得當(dāng),甚至巧妙得體,轉(zhuǎn)危為安。
銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊服務(wù)窗口單位,一線柜員每天都要面對不同的客戶,隨時(shí)有可能面臨“突發(fā)事件”的挑戰(zhàn)。但是不管這種“突發(fā)挑戰(zhàn)”所產(chǎn)生的影響有多大,銀行柜員如果有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,就能很好地處理,進(jìn)而大事化小、小事化了。聰明的一線柜員都知道,不管與哪個(gè)客戶發(fā)生了矛盾或產(chǎn)生了誤解被客戶投訴,“吃虧”的總是銀行柜員。所以,銀行柜員如果在這個(gè)時(shí)候能夠保持足夠的冷靜,就是對自己最好的保護(hù)。
2、銀行柜員要有積極的學(xué)習(xí)力。
所謂學(xué)習(xí)力就是學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力的綜合。學(xué)習(xí)力是創(chuàng)造力的根本,沒有學(xué)習(xí)力就沒有競爭力。當(dāng)今世界日新月異,人類需要知識(shí)的不斷填充,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為人們必須要堅(jiān)持做的事情。
在實(shí)際工作中,銀行柜員擁有足夠的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)才能更好地處理業(yè)務(wù)過程中碰到的各種問題。同時(shí),銀行柜員的知識(shí)水平不要僅限于本職業(yè)范圍內(nèi),要“業(yè)務(wù)精,見識(shí)廣”,熟知各種相關(guān)信息。
通過這次的實(shí)習(xí),我對銀行業(yè)務(wù)有了詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比大學(xué)生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1 畢業(yè)實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
畢業(yè)實(shí)習(xí)對我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)關(guān)系如此的重大,為此,我們首先必須首先要明白:在實(shí)習(xí)中我們的目的和任務(wù),也就能為畢業(yè)設(shè)計(jì)帶來真正而又完美的開幕。
1.1 畢業(yè)實(shí)習(xí)目的
1、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。
2、提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決實(shí)際問題的能力。
3、敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。
4、初步掌握專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法。
5、熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等工具提高工作效率。
6、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。
1.2 畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)
1、搜集資料
畢業(yè)實(shí)習(xí)中的一項(xiàng)重要工作是收集相關(guān)資料,我們得充分利用各種渠道、方法和工具(如工具書、工程圖、網(wǎng)絡(luò)、刊物、實(shí)際測量、動(dòng)手實(shí)驗(yàn)、工程參觀、調(diào)查采訪等)在資料搜集過程中,應(yīng)注意做到“有的放矢”,即要根據(jù)自己的設(shè)計(jì)題目,有針對性地選擇資料。 一般畢業(yè)設(shè)計(jì)的資料可分成以下三類:
(1)專業(yè)資料:包括專業(yè)參考文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)圖表。這些資料可以從國內(nèi)外有關(guān)刊物會(huì)議論文集等獲得,也可以從生產(chǎn)單位中取得。
(2)工具資料:主要是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序等輔助設(shè)計(jì)用的資料,如繪草圖工具等。
(3)其它資料:包括研究題目的歷史背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、法規(guī)、論文撰寫技巧等方面。 我們要注意的是:對于搜集來的資料,并不是每一個(gè)數(shù)據(jù)都可以成為支持設(shè)計(jì)結(jié)果的依據(jù),應(yīng)本著“去偽存真,棄粗取精”的原則,聯(lián)系自己所學(xué)的知識(shí)來挑選有用的信息數(shù)據(jù)并對其可靠性、相關(guān)性進(jìn)行驗(yàn)證,只有真實(shí)相關(guān)的信息才能成為最終的設(shè)計(jì)依據(jù)。這需要我們能夠進(jìn)一步熟悉和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。
2、參觀考察實(shí)際工程
對于畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,我們需要深入工程實(shí)際參觀考察,在有條件的情況下,還可以親自參與實(shí)際產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造工作。進(jìn)行典型產(chǎn)品工作原理分析、典型產(chǎn)品生產(chǎn)制造工藝流程分析、典型設(shè)備工作原理分析,典型外觀造型分析,典型專利品特有分析。同時(shí),利用畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間,虛心向工人師傅學(xué)習(xí),了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展史,不懂的地方應(yīng)該大膽的發(fā)問,弄清自己的所有疑問,也可以根據(jù)有關(guān)資料等自我解析。
深入工程實(shí)際參觀考察,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也解決了我們一直困擾的一切疑問。我們也能夠明白到理論與實(shí)際的差距,在以后的設(shè)計(jì)中就能夠更加聯(lián)系現(xiàn)實(shí)。也為以后自己可能要從事的工作有一個(gè)切身的感受,同時(shí)也會(huì)做好所有的心理準(zhǔn)備,到時(shí)候就不會(huì)手足無措了。
3、設(shè)計(jì)初步方案
我們深入工程實(shí)際參觀考察后,對于自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目,需要進(jìn)行原理分析,建立可行的初步方案,建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型,并進(jìn)行必要的計(jì)算與實(shí)驗(yàn)。這一項(xiàng)工作是艱巨而繁瑣的,需要不斷地修正設(shè)計(jì)結(jié)果,重新搜集資料,甚至推翻已建方案。
初步方案的造型,是我的一個(gè)主要方面,需要從產(chǎn)品的安全性上作巨大的努力;在尺寸上面由人機(jī)工程學(xué)的角度深入分析確定;在美學(xué)角度上,從大眾的審美觀上進(jìn)行探索;在外觀造型上,改變通有的設(shè)計(jì)風(fēng)格,要有大突破,有新意而又能夠讓大多數(shù)人接受和喜歡;在顏色環(huán)境上,能夠保持協(xié)調(diào),讓人們看到他就是優(yōu)美環(huán)境的一部分。
4、撰寫《畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告》
《畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告》是學(xué)校對我們進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)所做工作的首次考查,旨在了解我們對所選課題的研究情況,了解我們畢業(yè)設(shè)計(jì)的深、廣度和真實(shí)程度,了解我們查閱的資料、搜集與整理資料、分析與對設(shè)計(jì)方案研究的情況等。在《畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告》中,我們主要是歸納所收集的資料,提出完成畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的初步方案、設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)內(nèi)容以及預(yù)期成果。 開題報(bào)告是我們的首次書面表達(dá)出我們的知識(shí),設(shè)計(jì)和實(shí)際能力。包括我們到現(xiàn)在收集資料的情況,對資料的研究情況,對自己設(shè)計(jì)題目的了解情況,畢業(yè)實(shí)習(xí)對設(shè)計(jì)題目的影響,真正理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力。通過開題報(bào)告,學(xué)校就能夠提早發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),能夠及時(shí)地糾正我們的誤區(qū)和設(shè)計(jì)思維等。這也是后面完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵步驟,好的開題報(bào)告就即將誕生好的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品。
5、編寫《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》
做完上面的工作后,我們就需要及時(shí)的編寫《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。他是對實(shí)習(xí)工作的全面總結(jié)!懂厴I(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》應(yīng)有前言和目錄,應(yīng)有大小標(biāo)題、層次、致謝、參考文獻(xiàn)、附錄等。內(nèi)容應(yīng)全面反映畢業(yè)實(shí)習(xí)工作,即反映資料搜集情況、工程實(shí)際參觀考察情況、初步方案設(shè)計(jì)等。 編寫實(shí)習(xí)報(bào)告,我們能夠重現(xiàn)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,能夠重新匯總資料情況。正所謂溫故而知新,就會(huì)帶來我們的設(shè)計(jì)靈感。認(rèn)認(rèn)真真的完成了實(shí)習(xí)報(bào)告后,我們就會(huì)對自己的題目有了徹底新的理解,自己即將設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品就會(huì)有一個(gè)大的輪廓了。后面的實(shí)際設(shè)計(jì)工作就會(huì)變得輕松了。
2 畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)度安排和指導(dǎo)書
我們在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,首先得安排好實(shí)習(xí)進(jìn)度表,其次,還要?dú)w納整理好資料和指導(dǎo)書籍等工作。
2.1 畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)度表
畢業(yè)實(shí)習(xí)中我們必須要有合理的時(shí)間安排。有了時(shí)間限制,我們才會(huì)有針對的去完成實(shí)習(xí)任務(wù),有針對的去收集有關(guān)的資料。實(shí)習(xí)是為畢業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)的,時(shí)間花得太多,后面的實(shí)際設(shè)計(jì)時(shí)間不夠,花得太少,資料不全,信息不夠,后面的設(shè)計(jì)會(huì)漏洞百出。沒有規(guī)矩,不成方圓,只有合理的時(shí)間安排才能夠有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行好每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,不但畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度表要有,而且畢業(yè)實(shí)習(xí)的進(jìn)度表也要有。
進(jìn)度表如下:
表2-1 畢業(yè)實(shí)習(xí)的進(jìn)度表
時(shí)間 計(jì)劃安排 要求
3.1~3.11 弄清設(shè)計(jì)題目,明確設(shè)計(jì)目的、任務(wù)和要求。比較全面地對本題目進(jìn)行資料查閱或進(jìn)行檢索,了解本題目國內(nèi)外的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。為實(shí)際工程參觀考察做好準(zhǔn)備。 歸納、分類、比較、詳細(xì)地記錄。
3.12~3.20 赴實(shí)際工程參觀考察。了解公司的簡介,充分了解實(shí)際,廣泛調(diào)查研究。明白
有關(guān)產(chǎn)品的工作原理,汲取產(chǎn)品外觀造型風(fēng)格等。理論聯(lián)系實(shí)際的為自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好充分的準(zhǔn)備。 作好筆記,認(rèn)真體驗(yàn)和觀察,在實(shí)際中,充實(shí)自己。
3.21~3.30 根據(jù)前面兩個(gè)階段的資料收集和實(shí)際情況,提出設(shè)計(jì)思路與方案。初步原理實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)分析計(jì)算、進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn),從而完成開題報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。為后面的實(shí)際設(shè)計(jì)工作做準(zhǔn)備。 全面總結(jié),確定設(shè)計(jì)方向,得出初步方案。
2.2 畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書
畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)書,在我們畢業(yè)設(shè)計(jì)中,是每一個(gè)人都必不可少的。他不僅包括真正的書籍,還包括所有的非書籍資料。在設(shè)計(jì)過程中,我們需要把所有需要用到的資料全部都記錄下來。他們是我們的設(shè)計(jì)依據(jù),也是一切理論的來源。他們能夠證明我們設(shè)計(jì)的正確性、合理性和規(guī)范性。
同時(shí),指導(dǎo)書能夠讓他人對你的設(shè)計(jì)作品進(jìn)行正確的校對和評估。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),能夠及時(shí)地通過指導(dǎo)書再一次糾正。這一些資料也是我們畢業(yè)設(shè)計(jì)的一部分,不但要記錄,而且地址還要十分正確和詳細(xì)。
《中華人民共和國道路交通安全法》三輪車行政許可工作規(guī)范以及各種三輪自行車,電動(dòng)車,環(huán)衛(wèi)車有關(guān)的資料。
3 資料收集
資料的收集,在這個(gè)階段主要是指有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)題目的資料。他包括:研究課題的背景、國內(nèi)外的現(xiàn)狀和市場、研究課題的意義和目的以及有關(guān)設(shè)計(jì)題目的法律法規(guī)。
3.1 課題背景
在面對一個(gè)設(shè)計(jì)題目時(shí),我們必須要弄清課題的背景,只有了解了背景,才能夠說明我們的設(shè)計(jì)是有的放矢。
城市生活垃圾作為一個(gè)嚴(yán)峻的環(huán)境問題,已擺在城市管理者的面前,全國668座大中城市20xx年生活垃圾清運(yùn)量粗略統(tǒng)計(jì)已超過1.5億t,由于受資金及技術(shù)等因素的制約,絕大部分的生活垃圾沒有得到及時(shí)有效的處理,許多城市已陷入垃圾的包圍之中,成為城市管理者們十分頭疼的問題。生活垃圾的處理也應(yīng)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的原則,實(shí)行最大限度地實(shí)現(xiàn)減量化,進(jìn)而實(shí)行資源化、產(chǎn)業(yè)化。當(dāng)然,要進(jìn)行上面的處理前,一個(gè)擺在我們面前的問題是:收集垃圾。
在城市和鄉(xiāng)村的公路、街道以及廣場等地,我們到處都能夠見到垃圾。由于這種雜物的品種繁多,隨機(jī)性大,不連續(xù),清掃起來就十分的困難。雖然有很多大型的環(huán)衛(wèi)車,但是每一輛大型的環(huán)衛(wèi)車成本至少得花費(fèi)數(shù)十萬元,油費(fèi)和保養(yǎng)費(fèi)也是花得不少。每一次出動(dòng)都感覺是“興師動(dòng)眾”的。除此之外,垃圾每天都是由環(huán)衛(wèi)工人們彎腰用掃帚一點(diǎn)一點(diǎn)的清掃干凈的。
這樣我們不得不說環(huán)衛(wèi)工人的工作是又累又臟。為了給我們帶來優(yōu)美的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,我們的環(huán)衛(wèi)工人們已經(jīng)是鞠躬盡瘁了。我們也應(yīng)該為環(huán)衛(wèi)出點(diǎn)力了,為環(huán)衛(wèi)工人們出點(diǎn)力了。于是,我的這個(gè)“環(huán)衛(wèi)保潔清掃自行車設(shè)計(jì)”在這種背景下出現(xiàn)是十分必要的。
3.2 國內(nèi)外的現(xiàn)狀與市場
中國的城市中,平均每人每天的垃圾排出量約為1公斤。因居民大多數(shù)還以煤為日常生活的主要燃料,特別是北方城市冬季取暖,煤灰數(shù)量很大,占垃圾量的60~70%。另外,中國一些古老城市的平房維修量較大,垃圾中常有碎磚、瓦礫等。北京市有健全的廢品回收系統(tǒng),凡是可用的廢舊物資,如廢紙、廢金屬、舊織物、玻璃等大多回收作為資源重復(fù)利用。1978年收購廢品46萬噸,減少城市垃圾清除和運(yùn)輸量的11%,使垃圾成分起了變化。1978年北京市的垃圾成分為:廚房垃圾中的有機(jī)物占20%;金屬、塑料、廢紙占10%;碎磚、瓦礫、碴土、煤灰等無機(jī)物約70%。
據(jù)報(bào)道,中國約有2/3的城市陷入垃圾圍城的困境。我國僅“城市垃圾”的年產(chǎn)量就近1.5億噸,這些城市垃圾絕大部分是露天堆放。它不僅影響城市景觀,同時(shí)污染了與我們生命至關(guān)重要的大氣、水和土壤,對城鎮(zhèn)居民的健康構(gòu)成威脅,垃圾已成為城市發(fā)展中的棘手問題。垃圾不僅造成公害,更是資源的巨大浪費(fèi)。每年年產(chǎn)1.5億噸的城市垃圾。北京市現(xiàn)日產(chǎn)垃圾13000噸,全年生產(chǎn)495萬噸,而且每年將以8%的速度遞增。
目前世界上工業(yè)發(fā)達(dá)國家城市垃圾問題有下列特點(diǎn):
1、數(shù)量劇增
生產(chǎn)的迅速發(fā)展使居民生活水平提高,商品消費(fèi)量迅速增加,垃圾的排出量也隨之增加。例如,日本在1968~1977年的10年中,按城市人口平均計(jì)算的垃圾排出量的增長曲線,同收入的增長曲線基本一致。德意志聯(lián)邦共和國、英國、法國每人每日平均垃圾排出量在近18~20年內(nèi)增長一倍。垃圾數(shù)量增長還受社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素的影響,有些工業(yè)發(fā)達(dá)國家勞務(wù)費(fèi)用高昂,工業(yè)消費(fèi)品的修理費(fèi)用有時(shí)超過購置新物品的費(fèi)用,促使人們不惜扔棄舊的物品。美國70年代平均每年扔掉的舊汽車就達(dá)900多萬輛,各種紙2700多萬噸,罐頭盒480億個(gè)。
2、成分變化
世界各國現(xiàn)代化城市中家庭燃料構(gòu)成已從過去用煤、木柴改用煤氣、電力,垃圾中曾占很大比重的爐渣大為減少。許多國家城市居民的日常食品改為冰凍、干縮、預(yù)制的成品和半成品,家庭垃圾中的瓜皮、果核等食品廢棄物大為減少,而各類紙張或塑料包裝物、金屬、塑料、玻璃器皿等大大增加。再者,由于現(xiàn)代化城市嚴(yán)格控制空氣污染,過去家庭用小型焚燒爐已被禁用,需要集中處理的可燃垃圾的比重和體積大大增加。垃圾組成變化的另一原因是:廢舊的家庭工業(yè)消費(fèi)品大幅度增加,如廢舊的汽車、摩托車、電視機(jī)、電冰箱、舊家具等的數(shù)量迅速增長。歐美各城市近50年來垃圾中金屬所占百分比增加1倍,玻璃增加3倍。
垃圾的收集和輸送到處理場所,是一項(xiàng)繁雜的工作。北京市每天有 400多輛大、中、小型車輛輸送垃圾和糞便。日本東京每噸垃圾的收集、輸送費(fèi)用約為5000日元,占垃圾總處理費(fèi)用的77%。
城市垃圾若不及時(shí)清除,將嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生。北京有“日排日清”的習(xí)慣。有的國家則根據(jù)各自的城市條件,分別實(shí)行“隔日清”或每周兩次清除。收集和輸送工作包括以下項(xiàng)目。
1、街道清掃
發(fā)展各種類型掃路機(jī)械是當(dāng)前城市環(huán)境衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容。美國、日本和西歐各國已有大型、中型、小型三種適用于各種作業(yè)的清掃機(jī)械。清掃工作機(jī)有吸塵式、吸掃結(jié)合式等類型,發(fā)展趨向是清掃機(jī)械的專業(yè)化、自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。例如,德意志聯(lián)邦共和國的機(jī)械制造業(yè)基
本上采用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的部件和機(jī)組進(jìn)行組裝。掃路機(jī)的滾刷、板刷和盤刷等部件都有統(tǒng)一規(guī)格,從而大大降低了成本。中國一些城市主要采用小型盤刷吸、掃結(jié)合的掃路機(jī)(圖1小型掃路機(jī)),同時(shí)進(jìn)行人工清掃。美國、日本和西歐各國的街道、機(jī)場、高速公路等基本上采用各種類型清掃機(jī)械進(jìn)行清掃工作。
2、垃圾容器
目前普遍采用的垃圾容器主要有兩類。一類是用容積小的(0.1米□左右)帶蓋的金屬或塑料桶作為容器,放置在固定地點(diǎn),將垃圾倒入桶內(nèi),由專門設(shè)計(jì)的垃圾收集車裝運(yùn),桶可以長期周轉(zhuǎn)使用。另一類是用紙或塑料薄膜袋作為容器,將垃圾裝入紙袋,放在指定的收集地點(diǎn),由垃圾收集車拾取運(yùn)走。還有簡單的設(shè)備,自動(dòng)將垃圾的體積加以壓縮。此法近年已在歐美各國廣為采用。用這種容器比較衛(wèi)生、方便,但費(fèi)用較高。
3、垃圾運(yùn)輸
收集、運(yùn)輸垃圾的主要工具是專門設(shè)計(jì)或改裝的汽車。其結(jié)構(gòu)形式多種多樣。其共同的特點(diǎn)是裝垃圾部分的車箱密閉,裝載垃圾的過程機(jī)械化,與垃圾容器配套,有的有簡單的壓縮設(shè)備,以減少垃圾體積,有的有真空吸入裝置。中國正在發(fā)展與金屬垃圾桶配套的、裝車機(jī)械化的垃圾收集運(yùn)輸車,北京使用的金屬垃圾桶和高裝入口垃圾收集運(yùn)輸車。
4、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)
城市不斷擴(kuò)大,垃圾處理場往往遠(yuǎn)離城區(qū),許多城市在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)建有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。先由汽車將垃圾運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)站,再用大型拖車運(yùn)到最終處理場。有的在轉(zhuǎn)運(yùn)站或在拖車上附有壓縮設(shè)備,以提高運(yùn)輸效率,并為垃圾處理創(chuàng)造條件。除用拖車外,也有用火車或船舶進(jìn)行長途運(yùn)輸?shù)摹?少數(shù)國家采用的垃圾管道運(yùn)輸是一種較理想的方法。有水力傳送和氣動(dòng)傳送兩種系統(tǒng)。水力傳送是每個(gè)家庭用自備的小型垃圾磨碎機(jī)將垃圾磨成漿狀,用抽水機(jī)通過管道運(yùn)送。這種系統(tǒng)僅適用于廚房垃圾。氣動(dòng)傳送方法,不必將垃圾破碎,是60年代首先在瑞典使用的,目前在斯德哥爾摩市已有10個(gè)新建住宅區(qū)采用。美國、日本、德意志聯(lián)邦共和國、蘇聯(lián)等國也在試驗(yàn)。氣動(dòng)傳送法是在垃圾集中站安裝渦輪抽氣機(jī),抽氣輸送袋裝垃圾,高層公寓的垂直管道與較大轉(zhuǎn)彎半徑的水平管道連接成為垃圾輸送系統(tǒng)。管道輸送的優(yōu)點(diǎn)是清潔衛(wèi)生,節(jié)省勞力,但投資太大。
3.3 課題研究的意義和目的
從對國內(nèi)外的環(huán)境的分析中,我們都知道環(huán)衛(wèi)事業(yè)是我們不得不面對的問題。鑒于此,我畢業(yè)設(shè)計(jì)就放在環(huán)衛(wèi)自行車的設(shè)計(jì)上。其目的就是:減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,減少環(huán)衛(wèi)人力資源,提高保潔效率。其設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面即內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和外觀造型設(shè)計(jì)。內(nèi)部機(jī)構(gòu)裝置主要由清掃機(jī)構(gòu)和上料機(jī)構(gòu)組成,清掃工作由臥式滾刷完成,上料機(jī)構(gòu)利用了膠帶的物理特性,采用了雙帶互夾料原理。整個(gè)裝置原理和結(jié)構(gòu)簡單,價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。我的設(shè)計(jì)主要方向在其外觀造型上,主要有三個(gè)方案:清掃前置式,后置式和手推式。在外觀和顏色上面作一個(gè)大的突破,改掉環(huán)衛(wèi)工人是“灰頭土腦”的形象,也讓人們有著肅然起敬的魄力。
針對國內(nèi)外如此大的市場環(huán)境,環(huán)衛(wèi)保潔清掃自行車設(shè)計(jì)就像及時(shí)雨一樣。設(shè)計(jì)成果出來后,希望能夠讓環(huán)衛(wèi)工人輕松愉快的工作,可以說也為中國甚至為世界的環(huán)衛(wèi)事業(yè)都獻(xiàn)上了一份大禮。
3.4 課題有關(guān)法規(guī)
《中華人民共和國道路交通安全法》第十八條第一、二款規(guī)定:“依法應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀姆菣C(jī)動(dòng)車,經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門登記后,方可上道路行駛。依法應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀姆菣C(jī)動(dòng)車的種類,由省、
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的1種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第1步。會(huì)計(jì)是對會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年xx月起,有幸參加了為期近三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一﹑實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校結(jié)束了全部理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以后所進(jìn)行的一個(gè)大型綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。將理論與實(shí)踐結(jié)合起來提高自己的能力,讓我們從一個(gè)大學(xué)生過渡到一個(gè)從業(yè)者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以后的工作方向,對未來工作要有新的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)如何與人溝通,為實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要磨練一顆永遠(yuǎn)虛心求教的心,讓自己成功的人,一個(gè)對社會(huì)有有用的人。
二﹑實(shí)習(xí)公司名稱
貴陽風(fēng)馳科技有限公司
三﹑實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑實(shí)習(xí)地點(diǎn)
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈
五﹑實(shí)習(xí)內(nèi)容
移動(dòng)增值業(yè)務(wù)電話營銷
六﹑實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),我終于明白了作為一個(gè)電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕,學(xué)校組織我們參加頂崗實(shí)習(xí),從一個(gè)未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個(gè)職業(yè)的你,帶來一些幫助,互相學(xué)習(xí)吧,不足之處,還請指教):
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產(chǎn)品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時(shí)不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后,客戶詢問過價(jià)格,了解辦理流程之后,覺得現(xiàn)在就有需要的客戶,我理解為:準(zhǔn)客戶。
由于我做的是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的電話營銷,我所在的貴陽風(fēng)馳科技有限公司是貴州移動(dòng)的緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán),但也讓我學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任!
對于意向客戶,我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄,簡單備注上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會(huì)用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶,那么我們就成功的開通一個(gè)號(hào)碼。
對于準(zhǔn)客戶,我會(huì)在這個(gè)客戶號(hào)碼上打個(gè)勾,或者另外記錄一份,備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會(huì)同意開通,直到達(dá)成合作關(guān)系,我們就小成功了。
前面說到的是做為一個(gè)電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西,也算是后話了,因?yàn)樵诖_定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品,怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個(gè)電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個(gè)電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會(huì)這么做:
對于以前剛上崗的我,在打電話之前,我會(huì)先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù),再融入自己的話述,把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細(xì)的應(yīng)對話術(shù),接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時(shí),應(yīng)該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位并不比你低,你是人,我也是人,我怕什么?想說什么就說什么,就這么想,本來就是事實(shí),沒有夸張。呵呵,這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那么多,你會(huì)想,不就是打個(gè)電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向,嘿嘿。
電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以并不奇怪。比如一天打100個(gè)電話,就會(huì)有80個(gè)以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個(gè)意向客戶需要跟進(jìn),運(yùn)氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個(gè)號(hào)碼?茨阕约豪病k娫挔I銷實(shí)際上就叫碰釘子,碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運(yùn)氣不錯(cuò)吧。尤其是做移動(dòng)的增值業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán),所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦。《粦(yīng)該想,我要打電話啦……結(jié)果一天下來就會(huì)覺得輕松許多!
電話營銷職業(yè)者,腦子反應(yīng)要快,當(dāng)你說出一句話,立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時(shí)候,客戶會(huì)怎么回復(fù)你,然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個(gè)什么樣性格的人,說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子盡量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語盡量直白,不要說專業(yè)術(shù)語,土包子是不會(huì)懂那些專業(yè)東西的,盡量用通俗的說話方式。因?yàn)閷Ψ绞峭涟,你也要變成土包子。要不就?huì)有代溝,沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的,遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng),用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,才有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)!總的來說就是:不管用什么方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會(huì)很排斥。盡量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在為他著想,讓他對你產(chǎn)生信賴感,這樣就會(huì)使成單幾率大大提升。這是我的見解,不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個(gè)人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!
做電話營銷四個(gè)月,總結(jié)了一些自己的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一,撥打電話之前應(yīng)作好詳細(xì)的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品,態(tài)度,資訊)。
第二,撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。
第三,不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。
第五,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅(jiān)定,不可似是而非。
第六,講話要有重點(diǎn),重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。
第七,聽起來很專業(yè),講話有力度,適時(shí)幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,絕對相信你的產(chǎn)品適合顧客,詳細(xì)推介產(chǎn)品帶給顧客的好處。
第九,介紹產(chǎn)品一定要清晰。
第十,稱呼對方先生/小姐一定要熱情。
第十一,恰逢顧客生日或特別節(jié)日提前寄卡以示祝福之意。
第十二,盡量少用專業(yè)術(shù)語,及“嗯、這個(gè)、那么”等。
第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話。
第十五,如果手機(jī),電話同時(shí)響起,應(yīng)先聽手機(jī),讓對方稍等或者約定時(shí)間給對方打過去,再接聽電話。
第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應(yīng)選擇打電話。
注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據(jù)客戶調(diào)整更好的,還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時(shí),還要注意:不要以為對方看不到我們,就在態(tài)度上有所倦怠。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀儯覀兯械囊磺卸贾荒芸柯曇羧鬟_(dá),更應(yīng)該注意態(tài)度與聲音的訓(xùn)練。
以上十六點(diǎn)電話營銷的心得體會(huì)總結(jié),只是從總體上簡單闡述的,詳細(xì)內(nèi)容還需要根據(jù)具體情況而定。
縱觀實(shí)習(xí)這四個(gè)月,自己的收獲也是很多的。從知識(shí)層面來講,由于自己所學(xué)專業(yè)是應(yīng)用電子技術(shù),雖說自己做的東西和電話營銷一點(diǎn)也不相關(guān),但大學(xué)里學(xué)的有些知識(shí)還是與其相關(guān)的,例如:做人及責(zé)任心。而這四個(gè)月中,我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識(shí)之間對比學(xué)習(xí),營銷是需要技巧與智慧的,在實(shí)習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí);而在學(xué)書本上的知識(shí),碰到不容易理解的理論時(shí),就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,經(jīng)過這四個(gè)月覺得自己充實(shí)了很多。從做人層面來講,通過和一些老員工的交流,得到了不少做人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來的內(nèi)向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉(zhuǎn)變使自己從中受益非淺。從思想層面來講,原來以為工作了就可以輕松一下,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的,應(yīng)該說工作后對自己的挑戰(zhàn)更是嚴(yán)峻的,不應(yīng)該給工作加上享受的標(biāo)簽,在經(jīng)過了這么多年的寒窗苦讀以后,應(yīng)該說自己具有了一定的價(jià)值和使用價(jià)值,如果不去實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值,那是對自己勞動(dòng)的不負(fù)責(zé),是對自己上學(xué)的一種否定,因此要在不斷學(xué)習(xí)中升華自己的價(jià)值,與此同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
在今后的工作中,我還會(huì)本著為人民服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)努力的工作下去,我知道自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)還很欠缺,我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能匹配我現(xiàn)在的工作!
七﹑實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了一些新的思想和發(fā)展空間,同時(shí)也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們學(xué)到很多課本上沒有的知識(shí),通過參觀實(shí)習(xí),我們也親身體會(huì)到,作為電話營銷人員通過電話將自己的產(chǎn)品銷售給用戶,就如同我們應(yīng)該對待學(xué)習(xí)一樣,容不得半點(diǎn)虛的,特別是我們要有一顆真誠的心,以你的聲音帶給用戶信任!
通過實(shí)習(xí),我們對現(xiàn)代加工方法有了一定的認(rèn)識(shí),與傳統(tǒng)的加工方法相比,提高了加工生產(chǎn)效率,大大減少了勞動(dòng)力,減輕了勞動(dòng)工人的作業(yè)強(qiáng)度。也讓我們真正認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)了機(jī)械方面的先進(jìn)技術(shù)和高科技領(lǐng)域,使我們以后從事機(jī)械方面的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
本次實(shí)習(xí),開闊了我們的視野,使我們的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,也使我們對電話營銷乃至銷售概念有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)和理解。使我們對以往所學(xué)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的鞏固,對以前沒接觸過的知識(shí)有了深刻地了解,讓我對所從事的工作定義為‘幫助他人,提升自己‘。同時(shí),我也悟到‘在學(xué)校,老師注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程——在社會(huì),主管注重員工工作結(jié)果’,這為我們以后的工作提供一個(gè)參考。
總而言之,四個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多新知識(shí),真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以后的工作中,將以此些感悟?yàn)橹笇?dǎo),去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價(jià)值觀為向?qū),?jiān)持自己的人生理念,去開墾屬于自己的大地藍(lán)天,編織屬于自己的夢想搖籃。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)意圖
在大學(xué)結(jié)業(yè)之際,結(jié)業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),經(jīng)過階段性時(shí)刻的實(shí)習(xí),為咱們之后走向社會(huì)從事人力資源處理作業(yè)奠定杰出的作業(yè)根底。在大學(xué)里,咱們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程首要是人力資源處理專業(yè)的六大板塊方面的理論常識(shí),只需經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí),才干發(fā)現(xiàn)咱們本身存在的缺少,才干愈加深入的了解人力資源的作業(yè)內(nèi)容及性質(zhì),在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的知道和總結(jié),將專業(yè)常識(shí)與實(shí)踐接軌,逐步知道領(lǐng)會(huì),然后更好地將所學(xué)的理論常識(shí)運(yùn)用到作業(yè)中去,為往后結(jié)業(yè)走上作業(yè)崗位打下必定的根底。
二、實(shí)習(xí)時(shí)刻
20xx年x月x日至x月x日
三、實(shí)習(xí)地址
xx有限公司行政人事部
四、實(shí)習(xí)陳述內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位狀況
xx股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研制、制作、出售和技術(shù)服務(wù)為一體的新式高新技術(shù)企業(yè),是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制作商和出售商。公司出產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術(shù)水平坐落國內(nèi)同行業(yè)前列。公司首要觸及的商場范疇是太陽能電池、組件和Xx發(fā)電體系等,產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通訊、交通、照明、廣電、國防、海事等許多范疇。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上作業(yè)生涯的路途,關(guān)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有滿意的社會(huì)閱歷,經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了許多,感悟了許多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的關(guān)懷和指導(dǎo)下,仔細(xì)完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給的作業(yè),和公司搭檔之間能夠通力合作,聯(lián)系共處和諧而友善,合作各部分擔(dān)任人成功地完結(jié)各項(xiàng)作業(yè);活躍學(xué)習(xí)新常識(shí)、技術(shù),注重本身開展和前進(jìn),我學(xué)會(huì)了許多技術(shù),添加了相關(guān)的閱歷,F(xiàn)將這幾個(gè)月的作業(yè)和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
榜首、選用,樹立職工檔案。
1、給職工辦妥入職手續(xù),新職工剛?cè)牍,首要要?jīng)過正常的途徑使其成為公司的一名職工,這包含簽定保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦作業(yè)證等等;
2、完結(jié)職工的試用期轉(zhuǎn)正作業(yè),審閱請求書、述職陳述等等。
第二、考勤處理,完結(jié)每月考勤記載,并依據(jù)考勤狀況進(jìn)行薪資核算與發(fā)放。這是適當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,核算薪資需求慎重的情緒和仔細(xì)的作業(yè)狀況以及高度的職責(zé)感。盡管僅僅簡略的核算,公司現(xiàn)在具有xxxx名左右的職工,并在持續(xù)擴(kuò)展,人員量的添加也加大了必定的難度。
第三、作業(yè)物資請求、發(fā)放、處理。作業(yè)物資的領(lǐng)用、發(fā)放、處理也是作業(yè)室處理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理運(yùn)用、規(guī)范運(yùn)用,并且要及時(shí)滿意各部分的需求。
第四、離任。給職工處理離任手續(xù),職工離任也需求經(jīng)過交代使命,保證出產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要免除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、處理職工社保。針對社會(huì)呈現(xiàn)的幾種危險(xiǎn),社會(huì)穩(wěn)妥設(shè)置了養(yǎng)老穩(wěn)妥、醫(yī)療穩(wěn)妥、殘疾穩(wěn)妥、工傷穩(wěn)妥、生育穩(wěn)妥、賦閑或破產(chǎn)穩(wěn)妥7個(gè)項(xiàng)目。因而公司要及時(shí)地給職工處理相關(guān)穩(wěn)妥,我所做的作業(yè)是要及時(shí)核算新進(jìn)職工,處理社保,并每隔一段時(shí)刻到社保中心處理醫(yī)保卡。別的,當(dāng)遇到職工的工傷、生育等穩(wěn)妥更是需求依照必定的程序處理。
作業(yè)的進(jìn)程便是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程,我是活躍的做,但仍是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴前進(jìn)都或多或少的付出很大價(jià)值。干事的方法方法及處理日常日子中小事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。作業(yè)才干的加強(qiáng)是我盡力的方向。關(guān)于往后的作業(yè),我有才干、有決心做的更好。
(三)實(shí)習(xí)查詢狀況
當(dāng)然,在經(jīng)過三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)常識(shí)結(jié)合淺陋的作業(yè)閱歷對該公司現(xiàn)在的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人觀點(diǎn)和主張。
事例一:現(xiàn)在公司的行政人事部首要成員為x位,一位是行政部司理,別的一位便是人事專員,而公司現(xiàn)在的總?cè)藬?shù)抵達(dá)xxxx多人,公司為了防止組織臃腫,盡量少組織人,所以整個(gè)部分就x個(gè)人,部分司理全面擔(dān)任上下的和諧處理,包含行程車輛的組織,也即包含后勤的處理,而人事專員則全面擔(dān)任公司人員的選用、離任,處理社會(huì)穩(wěn)妥,結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,處理作業(yè)物品等,也就說都是一些小事,作業(yè)量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些冗雜,然后降低了作業(yè)效率。別的,由于人員不行,所以將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部分,盡管看似減輕了人事部作業(yè),但現(xiàn)實(shí)并不如此,許多作業(yè)當(dāng)一開端沒有經(jīng)過人事部,權(quán)利渙散,職責(zé)彼此推脫,到后來就很難處理。
剖析:公司處理結(jié)構(gòu)組織尚不完善。企業(yè)處理能夠劃為幾個(gè)分支:人力資源處理、財(cái)務(wù)處理、出產(chǎn)處理、收購處理、營銷處理等。
事例二:公司擬定了嚴(yán)厲的薪資處理準(zhǔn)則,薪資構(gòu)成為底子薪酬和技術(shù)薪酬,職工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績效考核評比是以獎(jiǎng)金來發(fā)放的,這對職工來說是比較合理的。可是,薪資的改變很小,即許多職工進(jìn)公司一年多仍是沒有調(diào)薪,這在必定程度上降低了職工的作業(yè)活躍性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重出產(chǎn)輕處理的思維使得薪資待遇對作業(yè)室人員及其不合理,從現(xiàn)在的薪資狀況來看,作業(yè)室人員的薪資不如出產(chǎn)線的職工,長時(shí)刻下來,這會(huì)形成作業(yè)室人員作業(yè)熱心下降,作業(yè)慢待,影響正常的出產(chǎn)進(jìn)行,這對公司的丟失是巨大的。
剖析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不行完善。現(xiàn)在公司的薪資規(guī)定在操作上還需改進(jìn),在公平性和鼓勵(lì)性上需多加注重。當(dāng)本來設(shè)定的新的薪資處理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同往后,全部職工有等待薪資處理逐步步上正軌的心思,也便是逐步向外部公平性以及外不合理競賽力的方向走?墒墙(jīng)過幾回前進(jìn)不調(diào)薪,即外部薪資競賽力僅在新進(jìn)職工薪資核定上反響后,職工逐步對新的薪資處理機(jī)制失掉決心。
五、實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)
從踏入公司的那一天起,我知道到我的肩上開端扛著職責(zé),凡事得慎重當(dāng)心,不然對不住關(guān)懷自己的人們。實(shí)踐是查驗(yàn)真理的規(guī)范從校園到社會(huì)的大環(huán)境的改變,身邊觸摸的人也徹底換了人物,教師變成領(lǐng)導(dǎo),從前同學(xué)變成搭檔,共處之道徹底不同。在這巨大的改變中,咱們或許徘徊,蒼茫,無法馬上習(xí)氣新的環(huán)境。咱們或許看不慣人與人之間的明爭暗斗,無法忍受搭檔之間漠不關(guān)懷的目光和言語。許多時(shí)分覺得自己沒有遭到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的僅僅一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或作業(yè)不能得到領(lǐng)導(dǎo)的必定。做不出成果時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色搭檔的嘲諷。丟失時(shí)的無法想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾吐。而在校園,有同學(xué)教師的關(guān)懷和支撐,每日僅僅上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)刻盡管不長,可是我從中學(xué)到了許多常識(shí)},關(guān)于做人,干事,做學(xué)問。
在實(shí)習(xí)進(jìn)程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)踐是有很大間隔的;蛟S咱們在大學(xué)里學(xué)的常識(shí)底子就很難運(yùn)用到作業(yè)中來,或許底子行不通!一起,走到社會(huì)中去,五花八門的人都有,有些比較坦白,有些心胸很深,有些資格很深,因而關(guān)于不同類型的人用同一種方法去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷前進(jìn)自己,抱著空杯的狀況去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不得,只需拿得出實(shí)實(shí)在在的成果,才干壓服他人!
世界上沒有馬馬虎虎的成功,只需盡力付出了才會(huì)有報(bào)答!我深知自己的作業(yè)之路還很長,所以在往后的作業(yè)和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)厲要求自己,謙虛向其他領(lǐng)導(dǎo)、搭檔學(xué)習(xí),我信賴憑著自己高度的職責(zé)心和自決心,必定能夠揚(yáng)長避短,爭奪在各方面取得更大的前進(jìn)。來到這兒作業(yè),不管在敬業(yè)精神、思維境界,仍是在事務(wù)素質(zhì)、作業(yè)才干上都得到了很大的前進(jìn)與前進(jìn),也鼓勵(lì)我在作業(yè)中不斷前進(jìn)與完善。在往后的作業(yè)中我將愈加盡力前進(jìn)。