上半年工作總結(jié)匯總九篇
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編收集整理的上半年工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結(jié) 篇1
XX年上半年，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會及今后工作打算匯報一下：
一、主要完成的工作：
X、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為XX.X萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
X、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
X、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
X、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
X、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷こ踢M(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
X、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的.進(jìn)行推廣。
X、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作�，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿�，服�?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
X、分析競爭對手，加強(qiáng)與競爭對手的溝通，實(shí)施合作競爭。
目前，我們最強(qiáng)大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們�，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都采取了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。
X、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
X、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
X做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
上半年工作總結(jié) 篇2
一、20xx年上半年工作進(jìn)展及成效
(一)完善民族地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
推動廣西基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力提升行動計(jì)劃實(shí)施，20xx年落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目932個，投資45.7億元(基建項(xiàng)目603個，設(shè)備購置項(xiàng)目329個)。目前，項(xiàng)目建設(shè)方案已經(jīng)下達(dá)，正在組織各地實(shí)施。
(二)提高民族地區(qū)婦幼健康水平。
一是統(tǒng)籌實(shí)施婦幼健康服務(wù)惠民項(xiàng)目，逐步擴(kuò)展至“17免4補(bǔ)”婦幼健康惠民政策，將孕產(chǎn)婦住院分娩費(fèi)用納入城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險范圍。20xx年上半年孕產(chǎn)婦死亡率下降到8.17/10萬;5歲以下兒童死亡率為5.32‰;嬰兒死亡率為3.71‰;新生兒死亡率為2.1‰;出生缺陷發(fā)生率為10.83‰。婦幼健康主要指標(biāo)保持優(yōu)于全國平均水平，位居西部省份先進(jìn)行列。二是持續(xù)實(shí)施出生缺陷綜合防治項(xiàng)目，鞏固“一站式”婚育綜合服務(wù)成效，婚檢率達(dá)99.07%，位居全國首位，20xx年1—6月，免費(fèi)婚檢人數(shù)31.56萬人，葉酸補(bǔ)服39.27萬人預(yù)防了神經(jīng)管缺陷，孕婦產(chǎn)前篩查人數(shù)達(dá)19.45萬人，為1.95萬對孕期篩查雙陽夫婦進(jìn)行地貧基因診斷，為4655對夫婦雙方基因診斷結(jié)果為同型的胎兒進(jìn)行產(chǎn)前診斷;新生兒疾病篩查人數(shù)達(dá)29.73萬人，新生兒疾病篩查率達(dá)到96.51%。新生兒聽力篩查人數(shù)為29.67萬人。三是實(shí)施國家貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項(xiàng)目，將貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項(xiàng)目縣從9個縣擴(kuò)點(diǎn)覆蓋全區(qū)54個貧困縣，任務(wù)數(shù)由5萬人擴(kuò)大至24萬人。20xx年5月完成營養(yǎng)包招標(biāo)采購工作，組織指導(dǎo)各地發(fā)放兒童營養(yǎng)包，持續(xù)改善貧困地區(qū)兒童貧血和生長發(fā)育遲緩狀況。
(三)提升民族地區(qū)中醫(yī)藥壯瑤醫(yī)藥服務(wù)能力。
一是重視頂層設(shè)計(jì)。組織開展《廣西中醫(yī)藥壯瑤醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《廣西中醫(yī)藥壯瑤醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》中期評估。貫徹落實(shí)《中醫(yī)藥法》，結(jié)合我區(qū)民族自治情況，做好《廣西壯族自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)藥壯醫(yī)藥條例》修訂工作;制訂《廣西壯族自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核注冊管理實(shí)施細(xì)則》，擬于7月底出臺;貫徹落實(shí)《中醫(yī)診所備案管理暫行辦法》，積極推進(jìn)我區(qū)中醫(yī)診所備案工作，截止20xx年7月中旬，我區(qū)已完成中醫(yī)診所備案125個。二是推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。積極推進(jìn)自治區(qū)重大公益性項(xiàng)目廣西國際壯醫(yī)醫(yī)院的建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程單位建設(shè)。三是推進(jìn)中醫(yī)藥改革。同步推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院綜合改革，指導(dǎo)各級中醫(yī)醫(yī)院組建醫(yī)療聯(lián)合體，助推分級診療制度建設(shè)。指導(dǎo)全國社會辦中醫(yī)試點(diǎn)城市桂林、梧州市開展試點(diǎn)工作。兩市共審批社會辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批67家，備案中醫(yī)診所30家。四是提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。繼續(xù)深入開展中醫(yī)名醫(yī)名家走基層行動，扎實(shí)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)館項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)中醫(yī)藥民族醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣。目前全區(qū)有98.98%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、98.41%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、90.26%的村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)，提供中醫(yī)藥服務(wù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)占比居全國前列。五是組織實(shí)施中醫(yī)臨床優(yōu)勢培育工程。廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院獲得第二批國家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)項(xiàng)目。廣西中醫(yī)藥大學(xué)一附院兒科、玉林市中醫(yī)醫(yī)院推拿科入選國家區(qū)域中醫(yī)(�？�)診療中心培育項(xiàng)目。六是切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)名老中醫(yī)工作室建設(shè)，深化基層中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。加強(qiáng)中醫(yī)住院醫(yī)師、中醫(yī)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地能力建設(shè)。完成了20xx年全國名老中醫(yī)藥專家傳承工作室驗(yàn)收工作、中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地督導(dǎo)工作。開展20xx年全國中醫(yī)護(hù)理骨干人才培訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)對象遴選工作，推進(jìn)國家中醫(yī)藥領(lǐng)軍人才支持計(jì)劃--岐黃學(xué)者申報推薦項(xiàng)目進(jìn)程，做好20xx年傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承和確有專長人員考核工作。舉辦了20xx年廣西中醫(yī)醫(yī)院財(cái)務(wù)骨干省外培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了221人。七是加強(qiáng)中醫(yī)藥文化宣傳。在全區(qū)開展持續(xù)一個月的以“推廣中醫(yī)藥壯瑤醫(yī)藥健康養(yǎng)生保健文化”為主題中醫(yī)藥壯瑤醫(yī)藥宣傳活動。八是加強(qiáng)中醫(yī)藥國際交流。廣西作為首批中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)區(qū)域，經(jīng)過三年的建設(shè)取得顯著的成效，已順利完成國家中醫(yī)藥管理局、商務(wù)部對我區(qū)的驗(yàn)收工作。積極開展中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥高峰論壇籌備工作。積極指導(dǎo)玉林市籌備舉辦第十屆中國(玉林)中醫(yī)藥博覽會。
(四)穩(wěn)步提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。
一是加強(qiáng)資金籌措，保障項(xiàng)目實(shí)施。20xx年，會同自治區(qū)財(cái)政廳印發(fā)《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生與計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)從20xx年的人均50元提高至55元，持續(xù)保障14類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范項(xiàng)目服務(wù)。截止20xx年6月底，自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委共舉辦1期基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)班，對市級、縣級項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等進(jìn)行培訓(xùn)。三是開展年度考核，推動考核結(jié)果應(yīng)用。20xx年3月，自治區(qū)組織7個考核小組對各地20xx年度實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目情況進(jìn)行績效考核，對考核結(jié)果進(jìn)行全區(qū)通報并要求對存在問題限期完成整改，明確考核結(jié)果作為分配基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。同時，順利完成國家衛(wèi)生健康委和財(cái)政部對我區(qū)20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況的現(xiàn)場考核工作，并獲得國家獎勵補(bǔ)助資金216萬元。截至20xx年6月底，全區(qū)城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)85.78%，兒童健康管理率達(dá)77.56%，新生兒訪視率和孕產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視率分別為96.3%和96.1%，高血壓、Ⅱ型糖尿病患者和嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率分別達(dá)86.65%、86.3%、84.99%;肺結(jié)核患者管理率達(dá)99.73%，基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平穩(wěn)步提升。
二、存在問題
目前存在的主要問題是，少部分民族地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的`業(yè)務(wù)用房面積不足，設(shè)備配置存在短缺現(xiàn)象。預(yù)防控制出生缺陷的形勢依然嚴(yán)峻，婦幼保健院管理體制亟待改革;產(chǎn)兒科醫(yī)護(hù)人員的薪酬待遇亟待提高。
三、20xx年下半年工作打算
(一)強(qiáng)化民族地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。
做好廣西基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)行動計(jì)劃歷年在建項(xiàng)目的實(shí)施，加強(qiáng)政策指導(dǎo)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
(二)實(shí)施提升民族地區(qū)婦幼健康工程。
加強(qiáng)民族地區(qū)婦幼保健院基礎(chǔ)設(shè)施和能力建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施婦幼健康服務(wù)項(xiàng)目，提高民族地區(qū)婦幼保健服務(wù)能力。
(三)提升中醫(yī)藥壯瑤醫(yī)藥服務(wù)能力。
全面貫徹落實(shí)《中醫(yī)藥法》《廣西中醫(yī)藥壯瑤醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等已制定出臺的政策規(guī)劃，出臺實(shí)施《廣西壯族自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長人員醫(yī)師資格考核注冊管理實(shí)施細(xì)則》。繼續(xù)推進(jìn)中醫(yī)診所備案工作。持續(xù)推進(jìn)深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作。積極推進(jìn)廣西國際壯醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)施中醫(yī)臨床優(yōu)勢培育工程，深化中醫(yī)專科專病防治體系建設(shè)。繼續(xù)推廣中醫(yī)壯瑤醫(yī)優(yōu)勢病種診療技術(shù)。加強(qiáng)中藥資源保護(hù)，推進(jìn)中藥資源普查，繼續(xù)推進(jìn)世界級廣西藥用植物園建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)基層中醫(yī)藥民族醫(yī)藥骨干人才培養(yǎng)。開展中醫(yī)藥文化宣傳，推動中醫(yī)藥文化宣傳教育基地建設(shè)，提高公民中醫(yī)藥健康文化素養(yǎng)。加強(qiáng)中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥交流合作中心(廣西)的建設(shè)，深化與東盟國家、港澳地區(qū)的交流合作，辦好中國--東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥高峰論壇。
(四)提高民族地區(qū)基本公共衛(wèi)生均等化水平。
繼續(xù)實(shí)施基本公共衛(wèi)生和重點(diǎn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，穩(wěn)步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)能力提升和監(jiān)督管理，著力在服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)全程上下功夫，提高城鄉(xiāng)居民的依從性和獲得感，提高民族地區(qū)群眾的身體健康水平。
上半年工作總結(jié) 篇3
一、根據(jù)年初殘聯(lián)下發(fā)的有關(guān)文件，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，認(rèn)真研究和安排社區(qū)殘疾人工作，并制定了殘疾人工作計(jì)劃。
二、積極做好先進(jìn)文化社區(qū)的創(chuàng)建工作，按照要求認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神，做好各種準(zhǔn)備工作。首先，我們開通了社區(qū)殘疾人工作的公共博客，及時發(fā)布有關(guān)殘疾人各種信息，反映殘疾人工作動態(tài)，收到了良好的效果。通過網(wǎng)上了解殘疾人工作的相關(guān)信息和殘疾人工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使我們學(xué)到了許多好的可以借鑒的東西，為我們更好地做好殘疾人工作提供了有利條件。
三、積極組織開展殘疾人活動，豐富殘疾人的業(yè)余生活，不斷提高殘疾人的社會適應(yīng)能力。今年以來，我們組織殘疾人參加了殘聯(lián)組織的慶“三八”聯(lián)歡會等活動。
四、積極做好殘疾人就業(yè)工作，有四人參加了殘聯(lián)和就業(yè)局開辦的“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使我們了解有關(guān)的就業(yè)知識，增強(qiáng)了就業(yè)意識。我們還及時為殘疾人提供就業(yè)信息。
五、開展助殘日宣傳活動，大力宣傳殘疾人事業(yè)，喚起社會關(guān)注殘疾人。助殘日前夕，在社區(qū)門前設(shè)立宣傳臺，懸掛宣傳條幅，向過往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識，受到社區(qū)居民特別是殘疾人及親友的.歡迎，許多殘疾人積極主動參加了本次活動�；顒又猩l(fā)各種宣傳資料200余份，回答了殘疾人的有關(guān)問題。還向殘疾人李長偉捐贈了圖書。
六、認(rèn)真做好第二代殘疾人證的換發(fā)工作，共為108名殘疾人填發(fā)了領(lǐng)證申請表。
七、繼續(xù)開展殘疾人康復(fù)工作，了解殘疾人的康復(fù)需求，定期和不定期走訪殘疾人家庭，了解情況，相互交流，增進(jìn)了相互了解，通過溝通增強(qiáng)了殘疾人生活的信心，消除孤獨(dú)感。還為3名白內(nèi)障患者提供了治療信息。
總之，通過半年的工作，使我們更加增強(qiáng)了做好殘疾人工作的信心，同時能為殘疾人提供服務(wù)而感到光榮。我們有決心在下半年的工作中進(jìn)一步加大殘疾人工作的力度，按照年初制定的殘疾人工作計(jì)劃繼續(xù)開展各項(xiàng)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，讓上級滿意，更讓廣大殘疾人滿意。
上半年工作總結(jié) 篇4
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的.提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元；
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元；光纖使用費(fèi)XX元；預(yù)存水費(fèi)1740元；有線電視初裝費(fèi)450元；燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
上半年工作總結(jié) 篇5
堅(jiān)持20xx年全年無治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計(jì)劃具體如下：
一、防汛(雨季三防)
1、進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預(yù)報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。
二、加強(qiáng)管理
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強(qiáng)化安全意識，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責(zé)任心。保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的.訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
上半年工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年的時間結(jié)束了，在上半年的計(jì)劃生育工作中，我們總體來說做的`非常的好，但是其中也夾雜著一些事情的發(fā)生。因?yàn)橛泻芏嗳说乃枷肽芰退刭|(zhì)都沒有得到提高，超生的情況還是有發(fā)生，所以計(jì)劃生育的工作一刻也不能放松。
20xx年我社區(qū)圍繞街黨工委、計(jì)生辦下發(fā)的人口與計(jì)劃生育工作要點(diǎn)開展各項(xiàng)工作，在迎奧運(yùn)創(chuàng)和諧之年，我社區(qū)做好宣傳發(fā)動工作，抓住機(jī)遇，圍繞穩(wěn)定低生育水平及《決定》做好計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，利用轄區(qū)資源，下面，我將計(jì)劃生育20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、 轄區(qū)基本情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育微機(jī)管理系統(tǒng)，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，并與微機(jī)數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人最新20xx年上半年計(jì)劃生育工作總結(jié)最新20xx年上半年計(jì)劃生育工作總結(jié)。
二、 為育齡群眾辦實(shí)事
1、20xx年1月7日我向陽樓街計(jì)生辦舉辦“救助困難母親啟動儀式”，我社區(qū)困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計(jì)人民幣1200余元。
2、對轄區(qū)內(nèi)26名新生兒家庭及時入戶訪視服務(wù)，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識和新生兒護(hù)理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。
3、經(jīng)常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，了解她們的生產(chǎn)、生活、生育等情況，發(fā)現(xiàn)她們有各種心理障礙及時溝通解決并進(jìn)行心理調(diào)適
半年來為重點(diǎn)人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進(jìn)行免費(fèi)生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優(yōu)惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。
三、充分發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會作用，做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃
結(jié)合轄區(qū)情況，今年協(xié)會項(xiàng)目定為：“關(guān)愛流動人口，共創(chuàng)和諧社區(qū)”。圍繞此內(nèi)容開展以下活動：
1、20xx年1月30日，我社區(qū)舉辦“迎新春聯(lián)歡會”，有43人參加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。
2、20xx年2月1日，為加強(qiáng)社區(qū)青少年的思想道德教育，社區(qū)對假期學(xué)生進(jìn)行法制安全教育講座，有58名學(xué)生參加，教育學(xué)生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進(jìn)網(wǎng)吧，拒絕毒品，遵紀(jì)守法，過一個健康快樂的假期。
上半年工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售1。6億元，較去年同期增長 45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年****除根據(jù)***總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的.商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮�、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少�，降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，***一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在XX年下半年當(dāng)中，****將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
上半年工作總結(jié) 篇8
20xx年以來，天心區(qū)交通運(yùn)輸工作在天心區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以新的思路、新的方式、新的姿態(tài)，積極作為，各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)，主要考核指標(biāo)超時間進(jìn)度完成，實(shí)現(xiàn)了雙過半。
一、上半年工作總結(jié)
1.疏堵結(jié)合，大力整治交通營運(yùn)秩序。
今年上半年，針對轄區(qū)非法營運(yùn)車輛有組織、成規(guī)模的特征，按照“聯(lián)合整治”的原則，連同區(qū)巡警大隊(duì)、相關(guān)街道緊密配合，對解放西路、尚雙塘地鐵口等重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)路段進(jìn)行重點(diǎn)整治，長期抓實(shí)、抓牢、抓好，打造“打非”整治工作的高壓網(wǎng)，保障群眾出行安全；同時堅(jiān)持全面整治和精準(zhǔn)打擊相結(jié)合，在南部片區(qū)開展了綜合整治百日行動，嚴(yán)厲查處非法營運(yùn)、超載等行為，對違規(guī)渣土車、非法改裝車輛實(shí)施重點(diǎn)打擊，規(guī)范電動自行車、低速電動車、工程運(yùn)輸車的通行秩序。
2.關(guān)注民生，積極協(xié)調(diào)社區(qū)巴士開通。
一是高度重視，迅速落實(shí)。一是高度重視，迅速落實(shí)。為進(jìn)一步加快天心區(qū)“公交都市”建設(shè)，打通市民出行“最后一公里”，接到市局?jǐn)M開通社區(qū)巴士的工作任務(wù)后，迅速鋪排，現(xiàn)已開通第一批社區(qū)巴士，第二批社區(qū)巴士已進(jìn)行公示，即將開通。二是創(chuàng)新思維，校園宣傳。為擴(kuò)大“公交都市”優(yōu)先選擇公交出行工作宣傳面、提升宣傳效果，開展了“文明交通·綠色出行”進(jìn)校園系列活動，組織人員先后走進(jìn)湘府英才小學(xué)、青園小學(xué)開展宣傳活動。通過為同學(xué)們授課的方式，借助生動形象的動畫展示、PPT播放、案例講解等向同學(xué)們展示文明出行的重要性和必要性。
3.因地制宜，全面推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)。
一是日常管養(yǎng)結(jié)合，推進(jìn)“路長制”工作。在全區(qū)范圍內(nèi)建立“三員制度”（即區(qū)有路政員、街道有監(jiān)管員、村有護(hù)路員），將公路日常保潔保養(yǎng)、路域環(huán)境治理等工作納入基層政府的工作內(nèi)容，上下聯(lián)動，形成“路聯(lián)管、路全管、路共管、路長管”管養(yǎng)一體化的工作模式。二是依托“美麗鄉(xiāng)村”，改善農(nóng)村公路通行環(huán)境。制定了“美麗鄉(xiāng)村”農(nóng)村公路建設(shè)三年規(guī)劃，計(jì)劃利用三年時間建設(shè)100公路農(nóng)村公路，完成“斷頭路”的硬化改造，并對部分重要鄉(xiāng)道和主要村道進(jìn)行“白改黑”等提質(zhì)改造。道路等級嚴(yán)格按照“四好農(nóng)村路”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。農(nóng)村公路交通面貌將煥然一新、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)明顯改善，公路的技術(shù)等級、通達(dá)率、通暢率也將進(jìn)一步提高。
4.強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)履行安全生產(chǎn)責(zé)任。
一是開展整治行動，消除安全隱患。今年4月到5月，根據(jù)市環(huán)保委要求，我局聯(lián)合市海事局和相關(guān)街道，對湘江天心段長沙新世紀(jì)油脂公司的“長新01號”躉船和鑫和物流公司所屬的疑似水上餐飲的'三艘躉船進(jìn)行了收繳取締，天心區(qū)躉船除執(zhí)法船外全部“清空”。湘江天心段的天空更“藍(lán)”、江水更“綠”。二是組織培訓(xùn)演練，提高防范技能。年初至今，牽頭組織天心區(qū)治理超限超載領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位，在107國道沿線各攪拌站、湖南鋼材大市場、南托砂場等源頭企業(yè)附近發(fā)放《湖南省治理超限超載實(shí)施辦法》、《治超處罰標(biāo)準(zhǔn)》等公告，懸掛治超宣傳標(biāo)語、橫幅，發(fā)放道路交通安全相關(guān)內(nèi)容的宣傳單，把交通安全宣傳工作深入重點(diǎn)路點(diǎn)、深入企業(yè)、深入群眾，形成全區(qū)上下道路交通運(yùn)輸以安全為重的良好氛圍。
5.改進(jìn)作風(fēng)，讓最多跑一次成為常態(tài)。
交通運(yùn)輸窗口一直堅(jiān)持“一個窗口對外，一條龍服務(wù)”的原則，將所有行政審批事項(xiàng)的辦理流程、時限進(jìn)行公開，全面推行“一審一核”，真正實(shí)現(xiàn)“窗口直簽”，堅(jiān)決杜絕群眾“兩頭跑”現(xiàn)象發(fā)生。
二、下半年工作計(jì)劃
1.提升聯(lián)合執(zhí)法體系，推動“打非治超”全方位工作再上新臺階。
繼續(xù)組建多部門聯(lián)合形成分工合作的“打非治超”隊(duì)伍，層層落實(shí)責(zé)任，明確職責(zé)；繼續(xù)加強(qiáng)交警公安與治超站的聯(lián)合執(zhí)法，保證執(zhí)法人員到位，切實(shí)保證治超站的良好治超環(huán)境。
2.強(qiáng)化“非訴執(zhí)行”工作機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)治超處罰工作力度。
對查處的超限超載車輛拒不執(zhí)行罰款決定的或者現(xiàn)場不具備卸載條件的，由治超辦告知當(dāng)事人相關(guān)訴訟權(quán)利，不提起訴訟又不履行的，由人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
3.加大對接力度，順暢推動公交線路優(yōu)化工作。
進(jìn)一步加大與長沙市交通運(yùn)輸、公交公司、街道社區(qū)的對接力度，加快天心區(qū)“公交都市”建設(shè)，打通市民出行“最后一公里”。
上半年工作總結(jié) 篇9
一、上半年工作總結(jié)
（一）全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)。冬春季衛(wèi)計(jì)集中服務(wù)活動取得實(shí)效，截止3月30日，全縣共完成“四術(shù)”節(jié)育措施5746例，征收社會撫養(yǎng)費(fèi)434萬元。大力推進(jìn)計(jì)生后進(jìn)村整治，出臺了整治工作方案，共選定62個基礎(chǔ)工作薄弱的村作為后進(jìn)村，96個縣直機(jī)關(guān)作為聯(lián)包責(zé)任單位做到資金投入到位、人員力量保障到位、日常工作開展到位，后進(jìn)村整治工作有序開展。人口責(zé)任指標(biāo)執(zhí)行到位，截止6月30日，全縣共上報出生12721人，出生率為10.12‰,自然增長率為6.26‰，符合政策生育率為 89.13%，出生人口性別比為109.74，政策外多孩率為9.83%。
�。ǘ┩七M(jìn)計(jì)生依法行政。加強(qiáng)計(jì)劃生育法律法規(guī)培訓(xùn)，舉辦了500余人參加的《**省人口與計(jì)劃生育條例》（新修改）培訓(xùn)會議，就新條例修改的背景、程序、深遠(yuǎn)影響和修改內(nèi)容進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，有力提升全縣依法行政水平。加強(qiáng)“兩非”整治。上半年查獲“兩非”線索4條，查處到位“兩非”案件2起，有效遏制了“兩非”行為。加強(qiáng)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收，截止6月30日，全縣共征收社會撫養(yǎng)費(fèi)784.32萬元，有力打擊了違法生育。
�。ㄈ┬罗r(nóng)合保障水平大幅提高。20xx年度我縣參合農(nóng)民1031775人，參合率95.48%，較上年度下降1.1個百分點(diǎn)。截止6月30日，共支出基金21273.68萬元，新農(nóng)合受益131567人次，農(nóng)民受益面12.75%，人平住院補(bǔ)償金額3064.9元。全縣共有4643人次獲得大病追補(bǔ)，追補(bǔ)金額3149.83萬元。
�。ㄋ模┕残l(wèi)生服務(wù)能力不斷提升。一是疾病預(yù)防控制項(xiàng)目。上半年，共處理預(yù)警信息145條（及時處理143條），處置各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件14起，共報告乙丙類傳染病1858例、報告死亡病例3241例（其中傳染病死亡14例），完成3次免疫疫苗常規(guī)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)活動性結(jié)核病人463例、新發(fā)現(xiàn)43例HIV感染者/病人，落實(shí)救助重性精神病患者42名。二是婦幼保健項(xiàng)目。全縣7歲以下兒童107895人，覆蓋率90.55%。其中3歲以下兒童系統(tǒng)保健管理32236人，系統(tǒng)管理率85.28%。五歲以下兒童死亡52例，死亡率7.94‰。新生兒死亡17例，死亡率2.6‰，無新生兒破傷風(fēng)。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理5758人，系統(tǒng)管理率為87.95%。住院分娩人數(shù)為6546人，住院分娩率為99.98%。高危產(chǎn)婦住院分娩人1758人，高危住院分娩率100%，無孕產(chǎn)婦死亡。三是預(yù)防出生缺陷項(xiàng)目。免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查4613對，婚檢率達(dá)93.91%。免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查8403人，目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)60%。產(chǎn)前篩查4606人，篩查率70.8%。葉酸增補(bǔ)率98.2%，無神經(jīng)管缺陷兒出生。開展地中海貧血篩查293 人，陽性 57 人。普及開展新生兒疾病四項(xiàng)篩查6372人次，篩查率97.9%。新生兒聽力篩查6066人次，篩查率 93.2 %。新生兒眼病篩查900 人，陽性 72 人。四是婦幼健康項(xiàng)目。開展農(nóng)村婦女“兩癌”檢查項(xiàng)目檢查，應(yīng)查108630人，實(shí)際篩查88952人；進(jìn)行免費(fèi)婦女病普查3161人，查出患病人數(shù)1056人。孕期免費(fèi)艾滋病、梅毒、乙肝表面抗原檢測分別為5840、5883、5840人次，檢測率分別為90.4%、91.1%、90.4%。20xx年貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項(xiàng)目目標(biāo)人群為12218人，未收到省級配送的營養(yǎng)包。
�。ㄎ澹┕⑨t(yī)院綜合改革穩(wěn)步推進(jìn)。涉改醫(yī)院藥占比、抗生素使用率明顯下降，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)成效明顯�？h人民醫(yī)院上半年共完成門急診23.12萬人次，同比增長4.5%；住院2.2萬人次，同比增長4.8%；手術(shù)5445臺次，同比增長3.5%；業(yè)務(wù)收入2.1億元，同比增長11%�？h中醫(yī)醫(yī)院上半年急診65268人次，住院6228人次，病床使用率98.6%，手術(shù)20xx例，業(yè)務(wù)收入5761萬元，同比增長17.5%，藥占比33.81%，比去年同期下降6.2%。
�。┤婕訌�(qiáng)醫(yī)療服務(wù)基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督。對18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了醫(yī)療執(zhí)業(yè)日常監(jiān)督檢查，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書18份，責(zé)令整改18家。對2家民營醫(yī)院、5家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、21家村衛(wèi)生室實(shí)施了醫(yī)療廢物集中處置及傳染病防控等工作的日常監(jiān)管，下達(dá)限期整改意見書26份，責(zé)令整改26家，下達(dá)行政處罰2家。嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，查處案件5起，取締非法行醫(yī)2家，沒收藥品11件，罰款4000元。二是加強(qiáng)基本藥物采購監(jiān)管。上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共采購藥物1470萬元，基本藥物實(shí)行零差率銷售。三是農(nóng)村衛(wèi)生工作穩(wěn)步提升。積極開展對口支醫(yī)工作，選派588人次參加各級衛(wèi)生業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和進(jìn)修，調(diào)處醫(yī)療糾紛16起，賠償84.6萬元。農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助3236人，補(bǔ)助97.5萬元。積極開展無償獻(xiàn)血工作，組織獻(xiàn)血1058人次。為7名白血病患兒爭取到小天使基金資助共23萬元。四是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年對54個村衛(wèi)生室、2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收合格，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公共租賃房項(xiàng)目開工，7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作就緒，爭取中央投資480萬元、申報中央投資計(jì)劃項(xiàng)目4個。
二、存在的主要問題
一是人口壓力有增無減。**是一個擁有125萬人口的貧困人口大縣，人口基數(shù)大，人口流動大，基礎(chǔ)工作薄弱，多孩率居高不下，出生人口性別比偏高，優(yōu)化出生人口結(jié)構(gòu)和提升出生人口素質(zhì)的工作任務(wù)十分艱巨。
二是醫(yī)療服務(wù)整體水平有待提升。受縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、基層網(wǎng)底人才匱乏、資金投入有限等因素限制，同時醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革挫傷醫(yī)務(wù)人員積極性，加上醫(yī)療糾紛、涉法涉訴等矛盾因素影響，我縣醫(yī)療整體服務(wù)水平不高，服務(wù)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾需求，服務(wù)整體水平有待于進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計(jì)劃
1.全面完成機(jī)構(gòu)改革。加快二級機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)部門人員調(diào)配，加快推進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生政策法規(guī)、資源配置、服務(wù)體系、信息建設(shè)等方面的深度融合，建立規(guī)范高效便捷的管理運(yùn)行體制，確保部門合并形成1+1＞2的效應(yīng)。
2.扎實(shí)抓好計(jì)生經(jīng)常性工作。在多孩控制上下功夫，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大多孩控制力度，切實(shí)降低全縣多孩率。不斷加強(qiáng)計(jì)劃生育后進(jìn)村整治的.督促指導(dǎo)，確保整治工作順利推進(jìn)。堅(jiān)持平時業(yè)務(wù)指導(dǎo)和半年檢查相結(jié)合，確保計(jì)劃生育綜治單位職責(zé)落到實(shí)處。嚴(yán)格開展“兩非”整治，嚴(yán)肅查處“兩非”案件，確保全年完成4例查處任務(wù)。全面落實(shí)利益導(dǎo)向政策，切實(shí)惠及計(jì)劃生育家庭。全面完成優(yōu)生健康檢測責(zé)任指標(biāo)，有效降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險。
3.完善基本醫(yī)療保障制度。一是按要求推進(jìn)大病補(bǔ)充保險。20xx年全面啟動城鄉(xiāng)居民大病保險，參合病人發(fā)生高額醫(yī)療費(fèi)用的，個人負(fù)擔(dān)的合規(guī)醫(yī)療費(fèi)用由大病保險按規(guī)定比例補(bǔ)償。二是推進(jìn)單病種支付和分級診療制度，推行按病種付費(fèi)為主的復(fù)合型付費(fèi)方式。配合落實(shí)醫(yī)改工作任務(wù)，建立分級診療制度，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)，大病不出縣。推行以按病種付費(fèi)為主，按人頭付費(fèi)、按服務(wù)單元付費(fèi)等復(fù)合型付費(fèi)方式，避免醫(yī)療單位濫用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、重復(fù)項(xiàng)目和分解項(xiàng)目，防止小病大治，控制不合理費(fèi)用增長，又確保服務(wù)質(zhì)量。三是抓好20xx年度新農(nóng)合籌資工作。加強(qiáng)宣傳，做好20xx年度新農(nóng)合籌資工作，確保參合率穩(wěn)定在95%以上。
4.促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。按上級要求著重做好人感染H7N9禽流感、MERS等重大傳染病防控工作的同時，進(jìn)一步夯實(shí)免疫規(guī)劃基礎(chǔ)，確保目標(biāo)兒童免疫規(guī)劃所有疫苗接種率達(dá)95%以上，確保居民健康建檔等12大類45項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和農(nóng)村孕婦分娩補(bǔ)助等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)。
5.完善衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。切實(shí)搞好農(nóng)村衛(wèi)生信息化建設(shè)。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為主導(dǎo)，縣級衛(wèi)生信息平臺為樞紐，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，共享綜合醫(yī)療衛(wèi)生資源，提高醫(yī)療服務(wù)信息化水平，促進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理全面實(shí)施。加快推進(jìn)衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)目單位督導(dǎo)，確保各項(xiàng)目如期進(jìn)度或完工，重點(diǎn)加快推進(jìn)縣人民醫(yī)院北院建設(shè)。
四、工作舉措
一方面加強(qiáng)督促指導(dǎo)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和計(jì)生綜治單位嚴(yán)格按照省市計(jì)劃生育考評方案要求，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作，努力提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保檢查中順利過關(guān)。另一方面加大投入力度，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)，加大醫(yī)技人員專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升全縣醫(yī)療水平。
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