【熱門】上半年工作總結(jié)范文匯總五篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的上半年工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié) 篇1
新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況:
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%。累計采購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向新氣象全體員工說一聲:你們辛苦了。
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī);、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉(zhuǎn)折點,也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
上半年工作總結(jié) 篇2
上半年工作總結(jié)
上半年我窗口共受理業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)94件,其中高壓客戶用電申請39件,用電業(yè)務(wù)變更55件,到期辦結(jié)率100%。在日常工作中我除了做好本職工作,還積極參與中心組織的各項活動,由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
1、年初為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查創(chuàng)建工作,按照大廳要求統(tǒng)一制作爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”材料紅皮書,整理相關(guān)材料、檔案。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建不僅使我增強(qiáng)了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平,規(guī)范了檔案、流程,更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生,營造良好的辦件環(huán)境的好習(xí)慣。
2、高度重視中心推行電子政務(wù)、提高行政效能,配合測試行政審批系統(tǒng)新軟件;積極參與中心組織的四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,并取得了較好的成績。通過電子政務(wù)培訓(xùn),我已能熟練的操作政務(wù)辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件,縮短了辦件時間,提高了工作效率。
3、積極參與中心組織的以“文明服務(wù)活動年”為主題的演講比賽等各項活動,并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升,拓展訓(xùn)練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn),使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,更增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。
4、6月份我們窗口增加一名工作人員,業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐中心,工作重新進(jìn)行分工,責(zé)任到人、嚴(yán)格把關(guān)。業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐這更激發(fā)了我的工作熱情,每天都精神飽滿的投入工作,整理業(yè)務(wù)清單,寫好工作日志。
5、存在的問題:我的工作性質(zhì)比較單一,對業(yè)務(wù)以外的營銷知識了解的太少,缺乏工作經(jīng)驗,難以應(yīng)對各方面的工作,有一些問題不能單獨處理。
下半年工作計劃
查找自身存在的問題,糾正問題,才能在不斷的總結(jié)中前進(jìn),在下半年我會更好地履行職責(zé),扎實工作,愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務(wù)全面進(jìn)駐中心辦件數(shù)量較以往有多,更需細(xì)心記錄業(yè)務(wù)清單,耐心的向客戶解釋,為前來咨詢的客戶提供熱情、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的服務(wù)。
2、無論業(yè)務(wù)多少,我都將在做好本職工作的前提下,積極學(xué)習(xí)供電營業(yè)規(guī)則,虛心的向老同志們請教,努力消化吸收,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、在下半年,更要以行政中心發(fā)起的以創(chuàng)建省級文明單位和省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心為重點,以“文明服務(wù)活動年”為主題的宗旨為契機(jī),嚴(yán)格按照中心規(guī)定嚴(yán)肅工作紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。始終堅持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)理念,將文明服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到日常工作中,真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務(wù)零投訴。
上半年工作總結(jié) 篇3
xxxx年的上半年,在公司政策方針及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策下,我公司全體員工都在為打“云南路橋”這塊金招牌不懈努力,力求做大做強(qiáng),并且取得了驕人的成績。我作為云南路橋股份有限公司小磨公路十六合同段項目部的財務(wù)主管,在項目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步完善項目管理兩層分項模式的實施,以盡自己的最大努力配合好項目領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行工作職責(zé);積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召,堅守工作崗位,力足于本職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,F(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、以公司“一個品牌、兩個突破”及“以昆明為中心、立足本省、面向全國、走出國門”的戰(zhàn)略決策為行動指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)理論知識,并結(jié)合實際,制定出行之有效的財務(wù)核算體系。
作為項目部的核算中心主任,除按照項目經(jīng)理部《作業(yè)層工程結(jié)算管理辦法》據(jù)實、按程序進(jìn)行外包及分公司的工程結(jié)算支付工作,嚴(yán)防管理漏洞,確保成本真實。還必須掌握整個項目資金的運作情況,才能為項目領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的會計信息。由于上半年小磨項目部資金非常緊張,給我合同段項目施工造成一定的影響。為了更好地完成指揮部下達(dá)的施工任務(wù),確保工期順利進(jìn)行,我項目部核算中心根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極配合其他職能部門,對下屬施工單位制定了資金支付計劃。并配合好結(jié)算中心搞好下屬施工單位的收方計量工作,根據(jù)其撥款情況、材料耗用情況及核定工作量等層層審核,嚴(yán)把資金流向,力求把有限的資金最有效地投入生產(chǎn)運作,做到每使用一分錢自己都心中有數(shù)。
二、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度、愛崗敬業(yè)、在本職工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
1、自己從事的是項目核算工作,不但要以會計準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己,在工作中樹立“誠信、務(wù)實”的理念,本著以吃苦耐勞、嚴(yán)于律己、服從按排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對整個項目的帳務(wù)處理及財務(wù)報表作認(rèn)真的匯總整理,及時向公司及項目領(lǐng)導(dǎo)提供真實、有效的會計信息,為整個項目的正常運轉(zhuǎn)提供財務(wù)保障;同時虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真思索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,并團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)協(xié)作,做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、深入實際、加強(qiáng)管理、提高工作效率。我項目部自開工以來,在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,自己的工作得以很好的開展。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《項目部核算中心主任崗位職責(zé)》及公司《財務(wù)會計工作管理辦法》,使自己的觀念得以充分轉(zhuǎn)變,自己的工作職責(zé)范圍不再是處理簡單的日常業(yè)務(wù),而是要深入整個項目管理體系運作之中,把自己提高到一個新的管理臺階;為此,我經(jīng)常而不間斷地到下屬分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和財務(wù)監(jiān)督,如有不合法規(guī)的地方急時的進(jìn)行督促其整改;嚴(yán)格控制各項非生產(chǎn)性的開支,爭取更大的生產(chǎn)利潤。以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策,提高生產(chǎn)效力。
三、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
自參加工作以來,從未停止過業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),如今的社會是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果不及時加強(qiáng)對新會計法的學(xué)習(xí),就有可能被社會淘汰。因此除了在做好本職工作的同時,還要充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并積極參加全國專業(yè)職稱考試,另外自己還見縫插針地擠出時間進(jìn)行了西南財經(jīng)大學(xué)的函授(專科)學(xué)習(xí)。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好地勝任本職工作。
最后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,經(jīng)公司全體員工共同努力,共度難關(guān),我堅信公司將在新的發(fā)展社會中云涌而起,帶領(lǐng)我們走向更加廣闊的國內(nèi),國際市場。我將以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理想共同凝聚,奮力拼搏、努力工作,在平凡的崗位上為我們的公路事業(yè)盡職盡責(zé),為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
上半年工作總結(jié) 篇4
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的【 歡迎您!】同時,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
。ㄒ唬┟鞔_任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
。ǘ⿵(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
。ㄈ┽槍θ觞c,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
。ㄋ模┐罅ν卣狗康禺a(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
。ㄎ澹┙∪阜荔w系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎XX年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
。ㄒ唬┟鞔_任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
。ǘ⿵(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
。ㄋ模┐罅ν卣狗康禺a(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎XX年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,強(qiáng)調(diào)風(fēng)險防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項業(yè)務(wù)上了一個新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,XX年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險xx萬元,躉繳保險xx萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
。ㄒ唬┟鞔_任務(wù),早抓落實,為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對XX年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就XX度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對XX年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
。ǘ⿵(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶,實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的'客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動,對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
。ㄈ┽槍θ觞c,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進(jìn)行上報。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點。
。ㄋ模┐罅ν卣狗康禺a(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時,支行將風(fēng)險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、XX兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風(fēng)險隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯,結(jié)算一般性差錯僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務(wù)零差錯的記錄。(六)加強(qiáng)警隊建設(shè),開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作,注重企業(yè)文化建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認(rèn)真貫徹落實總分行有關(guān)會議精神,【提供內(nèi)容】 制定了紀(jì)檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來,加強(qiáng)了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn),加強(qiáng)了警員體能訓(xùn)練,制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計劃和獎懲措施,警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護(hù)航的作用。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進(jìn)行了整改,受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務(wù)征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
(一)柜面服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高;
。ǘ┕衩鎲T工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善;
。ㄈ﹤人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準(zhǔn)確把握,信息不靈;
。ㄋ模┢睋(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶;
。ㄎ澹┗A(chǔ)客戶群較少,1000萬元以上大客戶占比不多,對我行發(fā)展形成制約;
。﹪H業(yè)務(wù)僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業(yè)務(wù)收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
(七)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。
(八)零售業(yè)務(wù)柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算:
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下工作:
。ㄒ唬┮蟾魑粏T工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;
。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學(xué)習(xí)及分支行的二、三級培訓(xùn);
。ㄈ┌凑漳瓿醴中心繕(biāo)要求推進(jìn)各項工作,工作重點放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、企業(yè)年金等方面;
(四)高度重視和持續(xù)進(jìn)行合規(guī)守法教育活動,不能流于形式,增強(qiáng)員工什么該干,什么不該干的認(rèn)識。
。ㄎ澹┱湛偡中械慕y(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。加強(qiáng)員工教育,加強(qiáng)大堂力量,提升服務(wù)質(zhì)量,重塑服務(wù)品牌。
。├^續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛圍。
(七)續(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察保衛(wèi)工作,加強(qiáng)警隊建設(shè),做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
xx區(qū)銀行支
上半年工作總結(jié) 篇5
今年上半年,在州委州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實中央、省水利改革發(fā)展精神,積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路,以“平衡生態(tài)用水,滿足生活用水,協(xié)調(diào)工業(yè)用水,實施農(nóng)業(yè)節(jié)水”為原則,以民生水利為抓手,狠抓重點水利工程建設(shè)、灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造、防洪及河道治理、水資源管理和保護(hù)等各項任務(wù)的落實,經(jīng)過全局上下共同努力,各項工作取得了好成績。
一、上半年主要工作完成情況
全州已落實續(xù)建和新建節(jié)水改造、水庫工程、退耕還林基本口糧田建設(shè)、河道治理、區(qū)人畜飲水工程、病險水庫除險加固工程和重點項目前期工作等水利項目共41項,落實投資10.069億元,比上年同期增長245%。目前已完成投資2.75億元。
㈠突出抓好水利項目全面實施
共落實續(xù)、新建水利項目41項,落實資金10.069億元。其中水利樞紐建前工程1項,落實資金1億元;河道治理及城市防洪工程項目2項,落實資金30410萬元;柴達(dá)木盆地萬畝灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目1項,投資1437萬元;農(nóng)田水利重點縣建設(shè)項目4項,投資6000萬元;小型農(nóng)田水利建設(shè)項目2項,投資224萬元;草原節(jié)水灌溉3項,投資450萬元;病險水庫除險加固工程4項,投資4119萬元,人畜飲水工程14項,投資3755萬元;水利工程維修養(yǎng)護(hù)工程4項,投資97萬元;社會融資水利項目6項,投資44194萬元。目前,各項水利工程陸續(xù)開工建設(shè),已完成投資2.75億元,完成計劃投資的27.3%,由于格爾木河河道治理、那棱格勒河水電開發(fā)項目等重點工程近期才開工建設(shè),所以完成投資比較少。
㈡加快重點工程建設(shè)進(jìn)度
水利樞紐工程建前工程批復(fù)總投資為19330萬元,工期為18個月。建前工程(一期)于7月正式開工建設(shè),截止目前建前工程(一期)已完成1號隧洞開挖566.3米,完成路基填方共計立方米,路基挖方23881.1立方米,路基清表5000方,臨時交通洞全線貫通;建前工程對外公路工程于6月5日開工建設(shè),年內(nèi)該項目計劃完成1億元,已完成5250萬元。格爾木市防洪及河道治理工程于6月25日開工,計劃完成投資3億元,目前正在實施臨時工程及備料等工程,已完成78萬元。農(nóng)田水利重點縣建設(shè)項目進(jìn)展順利,落實資金6000萬元,已完成投資2120萬元。
㈢穩(wěn)步推進(jìn)重點項目前期工作
項目前期工作中已完成格爾木河綜合治理工程初步設(shè)計報告的審批;縣諾木洪水庫、縣老虎口水庫、縣沙柳河水庫項目建議書和察蘇河(縣城段)綜合治理工程可行性研究報告的審查;柴達(dá)木綠洲灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程可行性研究報告、柴達(dá)木河至德令哈園區(qū)調(diào)水工程項目建議書、大柴旦魚卡河水庫項目可行性研究報告等的編制工作;德令哈市濕地生態(tài)修復(fù)工程和柏樹山森林地質(zhì)公園建設(shè)白水河整治及景觀工程已完成可行性研究報告和初步設(shè)計報告,這兩個項目有望近期開工建設(shè)。
㈣積極開展水利項目準(zhǔn)備工作
截止目前,我州上報省水利廳各類水利項目實施方案70余項,目前待審的近30項,已通過審查未出審查意見的項目有近20項。
(五)加大科學(xué)管理水資源工作力度。
1、水權(quán)制度建設(shè)有序推進(jìn)。《省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)初始水權(quán)分配與水權(quán)轉(zhuǎn)讓總體方案(報批稿)》已于11月經(jīng)省水利廳審查通過。為全面做好該《省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)初始水權(quán)分配與水權(quán)轉(zhuǎn)讓總體方案(報批稿)》的貫徹落實工作,已對《總體方案》編制中形成的三個附件進(jìn)行了進(jìn)一步修改完善。在啟動準(zhǔn)備階段,州政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于對省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)初始水權(quán)分配與水權(quán)轉(zhuǎn)讓總體方案附件征求意見的函》西政辦函[]17號,州政府辦公室向八個地區(qū)、六個州直單位、七個市縣水利部門發(fā)出征求意見函21份。州水利局共收到復(fù)函21份,經(jīng)梳理共征求到反饋意見4條。已采納意見對《三個附件》進(jìn)行了進(jìn)一步修改完善。目前,已按照程序?qū)ⅰ恫襁_(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)初始水權(quán)分配與水權(quán)轉(zhuǎn)讓總體方案》及三個附件上報州政府辦公室待批準(zhǔn)實施。
2、水資源科學(xué)利用的基礎(chǔ)工作扎實推進(jìn)。按照省水利廳的要求,已委托中國水利水電科學(xué)研究院,中水新華國際咨詢公司正在編制《省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)規(guī)劃水資源論證工作》。
3、水行政執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng)。在全州范圍內(nèi)對取水許可管理、節(jié)約用水、水資源費征收管理、河道采砂管理等工作進(jìn)行了專項監(jiān)督檢查。經(jīng)檢查我州的水事秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)。上半年共完成建設(shè)項目水資源論證審查4項,新批準(zhǔn)取水許可證4套;上半年征收州本級水資源費15萬元。
4、加強(qiáng)水法規(guī)宣傳。為紀(jì)念第十七屆“世界水日”與第二十二屆“中國水周”、水土保持法、防震減災(zāi)日、安全宣傳日等有利時機(jī),通過張貼宣傳畫、標(biāo)語,懸掛橫幅、專題展板、宣傳單等形式大力宣傳節(jié)約保護(hù)水資源、水法律法規(guī)、水土流失防治、防汛抗旱減災(zāi)等方面的知識,宣傳活動共懸掛了20條橫幅17塊宣傳板。發(fā)放了2600余套宣傳材料。通過宣傳,使廣大群眾對我州水資源現(xiàn)狀和節(jié)約保護(hù)水資源的重要性有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,在一定程度上增強(qiáng)了全社會的水憂患意識和水法制觀念。
(六)堅持以人為本,抓好防汛抗旱工作。
1、認(rèn)真安排部署防汛工作。一是針對5月初我州降水較多、個別地區(qū)顯現(xiàn)水情災(zāi)害苗頭之實際,州防汛抗旱指揮部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,5月10日及時召開州防指全體成員會議提前安排部署防汛工作;同時要求各地、各防汛分片包干責(zé)任單位6月1日前完成汛前檢查。二是5月25日召開了全州防汛抗旱工作視頻會議,及時安排部署了今年全州的防汛抗旱工作。三是及時調(diào)整了州防指成員,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)等方面做好防汛準(zhǔn)備工作,為州防指科學(xué)調(diào)度、指揮果斷、政令暢通、組織有序打下良好基礎(chǔ)。四是全州防汛工作會后,及時印發(fā)了《各市、縣、行委防汛責(zé)任人和重點水庫防汛責(zé)任人名單》、《關(guān)于州防指成員實行分片防汛安全責(zé)任制的通知》和《關(guān)于印發(fā)州防指成員汛期帶崗值班及專職值班人員職責(zé)的通知》。五是督促各市、縣、行委召開防汛抗旱工作會議,安排部署防汛抗旱工作。
2、以嚴(yán)格行政首長負(fù)責(zé)制為核心,進(jìn)一步明確、細(xì)化防汛責(zé)任。各地認(rèn)真落實以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制,并將其落實到防汛抗旱工作的全過程。從搶險隊伍、物資儲備、通信預(yù)警設(shè)施、搶險救災(zāi)、災(zāi)后安置等各個環(huán)節(jié)都明確了任務(wù)。通過實地調(diào)研,州防辦參照歷年各地防汛形勢、洪水易發(fā)區(qū)段和受洪水威脅的地段、部位、設(shè)施及相關(guān)單位,確定了各縣、市、行委防汛重點地區(qū)(段)、重要設(shè)防設(shè)施與巡防工段及防汛責(zé)任重點單位、及防汛責(zé)任人,進(jìn)一步明確細(xì)化了防汛責(zé)任。
3、抓緊落實防汛搶險物資的儲備。在州委州政府和各地黨委政府的大力支持下,在當(dāng)?shù)厮姓鞴懿块T和相關(guān)單位的共同努力下,各地防汛抗旱應(yīng)急物資得到及時補(bǔ)充。今年汛前,各地積極新增補(bǔ)充防汛物資,截止目前全州已儲備:草袋4.6萬條,麻袋29.6萬條,編織袋42萬條,鉛絲37.7噸,水泥25噸,石籠網(wǎng)片20xx卷以及其它部分物資(設(shè)備),各地防汛庫存物資折資已達(dá)400余萬元。按照州上統(tǒng)一安排,為進(jìn)一步加快我州防汛能力建設(shè)步伐,我州各地防辦擬建約平米的防汛應(yīng)急物資倉庫,目前部分地區(qū)庫房選址、土地使用申請報批、實施方案設(shè)計等工作已完成。
4、積極籌備應(yīng)急演練。按照州政府應(yīng)急辦、州防汛抗旱指揮部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,7-8月份,縣將進(jìn)行山洪災(zāi)害抗洪搶險應(yīng)急演練,目前抗洪搶險應(yīng)急演練實施方案已編制完成,各項籌備工作正在按計劃進(jìn)行。此類應(yīng)急演練,將大大增強(qiáng)當(dāng)?shù)貜V大農(nóng)牧民群眾的公共安全意識、社會責(zé)任意識和自救互救能力,將進(jìn)一步提高應(yīng)急預(yù)案的實用性、可操作性和各相關(guān)單位的應(yīng)急管理水平。
(七)認(rèn)真開展水利普查工作。
上半年是我州第一次全國水利普查清查登記錄入及上報階段,按照國家統(tǒng)一部署,我州高度重視水利普查清查登記錄入工作,緊緊圍繞對象清查、數(shù)據(jù)獲取和臺賬建設(shè)三項核心任務(wù),周密組織、精心安排,切實加強(qiáng)組織推動、檢查指導(dǎo),扎實推進(jìn)我州的水利普查上報階段的工作,目前空間數(shù)據(jù)錄入已通過省級驗收。水利工程、經(jīng)濟(jì)社會用水、河湖開發(fā)治理保護(hù)、行業(yè)能力、灌區(qū)專項、地下水六個方面的普查報告上報至省水普辦,并根據(jù)省普查辦對我州普查上報的初審意見,進(jìn)行了補(bǔ)充完善。截至目前已基本完成了普查上報工作,水利普查已進(jìn)入最后的收尾階段。
(八)水土保持工作成效明顯。
以新水土保持法實施為契機(jī),對可能造成水土流失的生產(chǎn)建設(shè)項目,認(rèn)真實施水土保持方案管理,加強(qiáng)跟蹤檢查,落實處罰措施,使今年的水保執(zhí)法工作取得較好成績。上半年共組織執(zhí)法檢查7次,對境內(nèi)幾家沒有編報水保方案的企業(yè)進(jìn)行了大檢查,下發(fā)整改通知8份,審批天天礦業(yè)等水土保持方案報告書7個,依法征收水土流失補(bǔ)償費5萬元。
(九)不斷加強(qiáng)水利系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)。
積極開展“文明海西”創(chuàng)建活動及創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制定了《州水利局黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作計劃》,并按照工作計劃逐項推進(jìn)各項活動:春節(jié)前夕,對全系統(tǒng)退休老黨員、老工人進(jìn)行了節(jié)前慰問;每季度對各支部活動開展情況進(jìn)行綜合點評,不斷推進(jìn)活動深入開展;結(jié)合建黨91周年之際,在全系統(tǒng)安排部署了重溫入黨誓詞、表彰先進(jìn)、文藝匯演等活動,并將七月定為“黨員奉獻(xiàn)月”,鼓勵全體黨員立足本職,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。通過此項活動的開展,水利系統(tǒng)廣大干部職工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)明顯改變,服務(wù)質(zhì)量、工作效率明顯提高,活動取得了初步成效。
二、存在的主要問題
半年來,我局的各項工作雖順利推進(jìn),取得了較好的成績,但同時也面臨著一些問題和困難。
㈠實現(xiàn)人飲安全目標(biāo)壓力大。
全州還有3.88萬人飲水未達(dá)到飲水安全標(biāo)準(zhǔn)。由于水源缺乏、居住分散、建設(shè)條件差、建設(shè)成本高等原因,要在“十二五”期間解決人飲安全目標(biāo)無論在投資上、還是在水源及技術(shù)條件上都存在一定的壓力。
㈡各地防洪設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)低,防洪抗旱減災(zāi)保障能力弱。
大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、灌區(qū)所建防洪堤(壩)多為沙石堆砌的砂壩和少量的鉛絲石籠,難以抵抗較大洪水沖刷,加之缺乏排洪、泄洪設(shè)施,造成渠道沖毀、農(nóng)田被淹、村莊房舍進(jìn)水等洪災(zāi)。
、缢䦂(zhí)法機(jī)構(gòu)有待健全。目前全州除德令哈市、格爾木市和縣有專職水政監(jiān)*大隊外,州本級水政監(jiān)察支隊及其他各縣水政監(jiān)*大隊均為掛靠形式,天峻縣及西部三行委無水政監(jiān)察機(jī)構(gòu),無專職機(jī)構(gòu)和人員編制。這與循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對水資源管理的新要求不適應(yīng)、不協(xié)調(diào),給水資源管理工作造成了諸多困難。
㈣水權(quán)制度建設(shè)工作量大、任務(wù)重,探索性強(qiáng),技術(shù)力量嚴(yán)重不足。
三、下半年工作打算
㈠加快骨干工程建設(shè)力度
爭取開工建設(shè)巴音河蓄積峽水庫樞紐、縣諾木洪水庫;開工建設(shè)縣老虎口水庫建前工程、縣沙柳河水庫、大柴旦魚卡河水庫工程和縣察蘇河綜合治理工程;進(jìn)一步完善巴音河蓄積峽水庫樞紐、那棱格勒河水利樞紐、哇沿水庫、三岔河水庫、塔塔陵河水庫和柴達(dá)木河至德令哈園區(qū)調(diào)水等重點工程的各項前期工作。
㈡加大灌溉節(jié)水工程
完成已落實的格爾木灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程和縣、縣農(nóng)田水利重點縣建設(shè)項目,繼續(xù)建設(shè)高效節(jié)水工程的建設(shè)任務(wù),爭取開工縣希賽灌區(qū)和大柴旦馬海灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程,落實已完成前期工作的其他灌區(qū)節(jié)水改造與續(xù)建配套資金,逐步推進(jìn)我州節(jié)水工作。
㈢狠抓項目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量
開工項目爭取年內(nèi)全部完成,同時,針對落實并已開工建設(shè)的水利項目多、投資大,工程建設(shè)管理工作難度加大的實際,加強(qiáng)項目建設(shè)“四制”管理工作力度,確保項目建設(shè)質(zhì)量及進(jìn)度。
㈣加強(qiáng)工程建設(shè)管理工作
水利工程項目建設(shè)程序要按照《水利工程建設(shè)程序管理暫行規(guī)定》進(jìn)行。進(jìn)一步規(guī)范水利工程建設(shè)程序,進(jìn)一步規(guī)范項目法人制、工程監(jiān)理制、招標(biāo)投標(biāo)制及合同管理制,促進(jìn)水利建設(shè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)增長方式的兩個根本性轉(zhuǎn)變。
㈤積極推進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè),加快水權(quán)制度落實
繼續(xù)深入推進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè),重點推進(jìn)、全國節(jié)水型社會建設(shè)試點工作,積極探索創(chuàng)新節(jié)水機(jī)制,完善農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城市節(jié)水體系,強(qiáng)化社會公眾節(jié)水意識,促進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè)深入開展。強(qiáng)化制度的約束和引導(dǎo)作用,加強(qiáng)水資源管理。抓住和用好現(xiàn)有政策措施,實行最嚴(yán)格的水資源管理制度,全面劃定用水總量控制、用水效率控制和水功能區(qū)限制納污“三條紅線”,深入落實總量控制和定額管理指標(biāo)(六)嚴(yán)格落實汛期各項責(zé)任制
7、8月是主汛期,要突出抓好水庫安全、河道行洪安全和防汛安全檢查,確保安全度汛,為建黨91周年、為人民生命財產(chǎn)安全提供穩(wěn)定保障。
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