- 相關(guān)推薦
【精品】上半年工作總結(jié)范文匯編8篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結(jié) 篇1
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期又要過去了�；仡櫼粚W(xué)期以來的教學(xué)研究工作，既有收獲后的喜悅，又有令人遺憾的失落。現(xiàn)將一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)觀念。
學(xué)期一開始，全組老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計劃。各教研組及時制定了科學(xué)合理的工作計劃、教學(xué)進度，并在實際工作中有計劃有步驟地得到貫徹和落實。經(jīng)常進行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，展開討論，提高認(rèn)識水平，并用以指導(dǎo)教學(xué)實踐。組內(nèi)老師經(jīng)常閱讀《科學(xué)課》、《中國美術(shù)教育》、《中國音樂教育》、《中國學(xué)校體育》等雜志，自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得，更新教育教學(xué)觀念、完善自身知識結(jié)構(gòu)。外出學(xué)習(xí)、聽課的老師，回來后能熱心地向組內(nèi)其他老師介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容與經(jīng)驗。每次教研活動有中心發(fā)言，對教育教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難、困惑或經(jīng)驗、建議，全組老師一起積極熱烈探討，對改進教學(xué)水平有很大程度啟示和幫助。
善學(xué)才能善研，善研才能善教，這已成為我們教研組教師的共識，不光如此，我們還注意用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實踐。本學(xué)期，我們教研組老師認(rèn)真撰寫了多篇教學(xué)反思和教育敘事。積極開展課題研究工作，認(rèn)真探討課題研究的針對性和實效性。
二、做好課堂教學(xué)常規(guī)工作
1、爭取每節(jié)課前做好充分準(zhǔn)備：
(1)認(rèn)真鉆研教材和教參，對教材的基本思想、基本概念甚至課本上的每句話都弄清楚，以便了解教材的結(jié)構(gòu)、重點與難點，自如地掌握知識的邏輯，適當(dāng)補充教學(xué)資料，更好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
(2)了解學(xué)生原有的知識技能水平，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，充分考慮自己的教法和學(xué)生的學(xué)法，思考如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等。
2、確保課堂教學(xué)
在課堂教學(xué)中盡量確立學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生的自主探究和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識;雖然平時大家課時量大，但依然盡自己最大努力，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜�、上好每一�?jié)課。
(1)把學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)、學(xué)習(xí)欲望的激發(fā)，當(dāng)作課堂教學(xué)的首要任務(wù)來抓。興趣是最好的老師，小學(xué)生的好奇心比較強，但這種好奇心有時只是停留在好玩、新奇的表面層次上，我們注重調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)、親身體驗和自行探索、思考的積極性，讓學(xué)生產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的動力，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和品質(zhì)的培養(yǎng)。
(2)把培養(yǎng)學(xué)生的基本知識、技能和情感，作為課堂教學(xué)的重要任務(wù)來抓。
在教學(xué)中面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個學(xué)生的進步與成長,針對學(xué)生實際情況因材施教，在抓好基礎(chǔ)知識即科學(xué)課本知識，學(xué)生們共同提高的前提下，對不同程度的學(xué)生做出不同的要求，對那些反應(yīng)較快、能力較強而注意力不夠集中的學(xué)生，多注意培養(yǎng)他們的觀察能力;對那些反應(yīng)較慢、能力較弱的學(xué)生，更多地培養(yǎng)他們的思維能力和實踐能力，使大家充分發(fā)揮自身的個性，施展各自的創(chuàng)造才能。
三、開展有效的綜合組教研活動
有計劃、有目的地開展研討課的聽、評活動，是本組的中心工作，也是工作的難點。因為不同學(xué)科、不同專業(yè)的教師坐在一起共同研討一個課題，的確存在專業(yè)知識方面的障礙，但作為普通教育，其教育規(guī)律、教育理念、教育方式和手段都存在一定的共性。本學(xué)期研討課確定以如何制定有效目標(biāo)為導(dǎo)向，采用分學(xué)科集體備課，讓老師們共同探討如何解決課堂教學(xué)中存在的某些問題。每位教師都參與了課堂教學(xué)活動。每位教師都能不畏年齡、教齡等客觀因素上的束縛，課前充分準(zhǔn)備，教學(xué)理念新、課堂設(shè)計新穎、師生互動強、亮點多;學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃、熱情高、參與廣、收獲大。展現(xiàn)各自獨特的魅力。全體教師個個都積極、主動、認(rèn)真的參與聽課、評課。我們的評課老師，尤其是作中心發(fā)言的老師都是本著對同事、對學(xué)課認(rèn)真負責(zé)的精神和態(tài)度，對每堂課進行客觀、公正地評價，而我們的執(zhí)教老師也都是抱著學(xué)習(xí)和提高的心態(tài)，非常謙虛地接受不同的評價意見或建議。達到了“開展研討課，促進各學(xué)科教師專業(yè)成長、提高課堂教學(xué)效果”的目的。
四、積極開展社團活動
在學(xué)生的課余活動中，我們帶領(lǐng)學(xué)生開展豐富多彩的社團活動，讓學(xué)生在各項活動中發(fā)散思維，發(fā)展個性。美術(shù)組的“漫畫社團”、信息組的“動畫社團”、科學(xué)組的“航模社團”、體育組開展的“游戲社團”和“足球社團”音樂組開展了“合唱社團”都深受孩子們喜愛，在各項比賽中葉取得了一些成績。
本學(xué)期綜合組所獲成績匯總：
音樂組：錢麗紅老師在天寧區(qū)教師教學(xué)基本功大練兵活動(學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)大賽)中，榮獲小學(xué)音樂學(xué)科二等獎;兩位老師認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生參加比賽，在區(qū)學(xué)生紅歌比賽中獲三等獎。
信息組：石巍老師的《條形統(tǒng)計圖》課件獲得省教育教學(xué)軟件制作大賽三等獎，撰寫的論文《在信息技術(shù)教學(xué)中活用知識遷移》獲得省教育學(xué)會論文評比二等獎
科學(xué)組：兩位老師輔導(dǎo)的學(xué)生在常州市中小學(xué)生航空模型比賽中，獲得一個二等獎、兩個三等獎。在常州市科技創(chuàng)新大賽中，輔導(dǎo)的學(xué)生作品獲二等獎5名、三等獎2名。
體育組：在天寧區(qū)小學(xué)生國際象棋比賽中，獲團體總分第四名;
天寧區(qū)小學(xué)生圍棋比賽中，獲團體總分第五名;在天寧區(qū)小學(xué)生足球比賽中，獲男子甲組第二名。
美術(shù)組：袁小嬋老師執(zhí)教的《我設(shè)計的卡通形象》在第四屆全國中小學(xué)新媒體新技術(shù)教學(xué)課例評比中獲二等獎，在江蘇省第九屆教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用作品大賽中獲二等獎;在第六屆天眼杯國際少兒漫畫大賽中，我校獲3個金獎、2個銀獎、14個銅獎的優(yōu)秀成績;兩位美術(shù)老師均獲優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎，在常州市“我們愛科學(xué)”動漫繪畫創(chuàng)意大賽中，顧星雨等7名學(xué)生獲優(yōu)秀獎。在常州市科技創(chuàng)新大賽中，輔導(dǎo)的學(xué)生作品獲市一等獎1名、二等獎2名、三等獎2名。
在過去的一個學(xué)期里，我們付出，我們收獲，收獲了幾分喜悅，也添了幾分遺憾。今后我們將本著求真務(wù)實、銳意進取、勇于開拓的精神，在素質(zhì)教育的探索和實踐中再接再厲，努力提高綜合教研組工作建設(shè)。
上半年工作總結(jié) 篇2
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間一學(xué)期的工作結(jié)束了，在這一學(xué)期里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體家長的支持下，在全體教師齊心努力下，圓滿的完成了一學(xué)期的教育教學(xué)工作的任務(wù)，并取得了很大的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和家長的稱贊，走好了“做德藝雙馨教師，創(chuàng)一流業(yè)績”和“辦家長滿意學(xué)校，創(chuàng)優(yōu)秀村級小學(xué)”第一步。為了實現(xiàn)我校辦學(xué)理念“為了成功的人生做準(zhǔn)備”下面把一學(xué)期的工作做一下回顧和總結(jié)：
一、開展“做德藝雙馨教師，創(chuàng)一流業(yè)績”活動，提高教師的個人形象，辦家長滿意學(xué)校。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行**教育局和**九年制學(xué)校關(guān)于“做德藝雙馨教師，創(chuàng)一流業(yè)績”有關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會孫平局長的重要講話，進行了家長問卷、學(xué)生問卷和教育教學(xué)公開日，召開了家長會，深入社會調(diào)查分析出了影響我村教育發(fā)展的因素，為全面實現(xiàn)“辦家長滿意學(xué)校，創(chuàng)優(yōu)秀村級小學(xué)”，長遠目標(biāo)奠定了基學(xué)礎(chǔ)。
2、結(jié)合我校的實際情況深入開展了“愛自己、愛他人，互尊敬，齊并進”活動，推動了活動開展，積極引導(dǎo)教師開展師形象反思工作，查找不足，不斷完善自己，提高自己的政治水平，樹立“人民教師為人民的理念”爭做群眾滿意的人民教習(xí)師。
3、期末認(rèn)真的引導(dǎo)教師反思一學(xué)期教育教學(xué)工作和總結(jié)個人的師德行為，深入挖掘自己的不足，不斷地提高自己的教師形象，使自己成為新時期的家長認(rèn)可的人民教師
5、通過教師的評選，學(xué)校的審核**、**被評為優(yōu)秀班主任，參加中心校組織的班主任交流，為開展“做德藝雙馨教師，創(chuàng)一流業(yè)績”活動，起到了拋磚引玉作用。
二、搞好“三課一研“，提高教學(xué)質(zhì)量
為了全面貫徹教育局和總校的三課一研活動方案，制定了我校的方案，建立了教師三課一研活動檔案，為深入開展本次活動打好了前戰(zhàn)。
1、搞好“三課”評比工作。五月份進行了“三課”評比活動，通過教師講課、評課、自我反思三部曲評選了**，**為鄉(xiāng)級優(yōu)質(zhì)課，達標(biāo)率達到了100%，**、**、**三名教師代表**九年制學(xué)校參加了**市學(xué)科技能大賽，其中**獲得了品德與生活學(xué)科第一名，被小教部推薦參加**市技能大賽。
2、搞好校本教研科研活動：
（1）本學(xué)期校本教研的重點是，有效的提高課堂教學(xué)效率，進行了三次大型的活動，通過教師的備課，講課，教師們的討論探索了有效課堂教學(xué)的途徑，積極開展遠程教育與課堂教學(xué)的的整合探索，教師通過課堂教學(xué)的實踐和寫體會、研討提升了教師的認(rèn)識，也取得了很大的成績：**、**、**、**、**、**六名教師獲得**市教育局、**市社科聯(lián)舉辦的教育教學(xué)成果獎，其中**、**獲得了一等獎，其余教師獲得了二等獎；**、**在**小教部“有效的課堂評價”征文活動中獲得優(yōu)秀獎；**，**，**“在遠程教育資源與課堂教學(xué)運用”研究中分別獲得**市一、二等獎；**、**在“在有效課堂教學(xué)研究”獲得**市優(yōu)秀獎。
2、加強教師的學(xué)習(xí)：
本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)期作為提高教師學(xué)習(xí)的重點，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點是有效的課堂教學(xué)內(nèi)容，學(xué)校有計劃有目的收集材料組織教師學(xué)習(xí)，采用自學(xué)、講座、研討的方法，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時效性，為課堂教學(xué)的提高奠定了基礎(chǔ)。
3、加強教師的培訓(xùn)：
為了提高教師的綜合能力我們進行了一下的培訓(xùn)。一、網(wǎng)絡(luò)交流培訓(xùn)是本學(xué)期信息技術(shù)的重點，重點培訓(xùn)了如何建博客及應(yīng)用，教師掌握了創(chuàng)建的方法及基本應(yīng)用技巧，給教師遠程學(xué)習(xí)、交流建立了平臺。二、積極參加**市的各種培訓(xùn)，本學(xué)期參加20余人次，教師回來后認(rèn)真總結(jié)，與其他教師交流，提高了培訓(xùn)的時效性。
4、加強科研管理：
三、加強學(xué)生思想品德教育，促進學(xué)生健康成長
我校的辦學(xué)理念是：為了成功的人生做準(zhǔn)備，孩子成功前提應(yīng)該先教會他們做人，因而我們把學(xué)生的德育教育放在第一位。
1、搞好開學(xué)典禮，表彰優(yōu)秀教師和學(xué)生，使師生明確新學(xué)期的任務(wù)，激發(fā)了師生工作學(xué)習(xí)的斗志，給新學(xué)期開了好頭。
2、、開展活動，加強德育教育。本學(xué)期開展了：“安全小博士”和“文明之星”的評選工作，進行了我身邊的文明禮儀”主題班隊會大賽，“文明在細節(jié)”板報大賽，開展露一手系列活動，和“校園文明禮儀之星”事跡交流會，規(guī)范了大課間活動，進行了新眼保健操和校歌評比活動，開展了獻愛心捐款活動，為**和**六中捐款830.5元，助殘捐款558元，深化了我校的感恩教育，通過活動使學(xué)生受到了良好的德育教育也陶冶了學(xué)生的情操。在**九年制學(xué)校舉辦的“守則、規(guī)范、安全”大賽中我校獲得了全鄉(xiāng)第一名的好成績；有四名學(xué)生參加了**九年制學(xué)校舉辦的英語故事比賽獲得了好成績，其中我校的**同學(xué)代表總校參加了**市舉辦的英語故事大賽。
3、對學(xué)生進行熱愛學(xué)校教育得到了一定的效果，學(xué)校形成了愛護學(xué)校的良好風(fēng)氣，每個人有護校光榮，毀校可恥理念，學(xué)生自覺遵守學(xué)校財物管理制度，全學(xué)期學(xué)校沒有出現(xiàn)一例損壞公共財物的事情。
4、開展了勤儉節(jié)約活動，從身邊做起，從一張紙做起，取得了較好的效果；進行了環(huán)保教育，使學(xué)生認(rèn)識到了環(huán)境保護的重要性，隨地扔垃圾的減少了，學(xué)校的環(huán)境變好了，學(xué)生能自覺的把能賣錢的垃圾收集起來賣錢，學(xué)生會過了，得到了家長和社會的高度評價。
5、六、一前期我們進行了新隊員入隊儀式，鼓舞了新隊員，老隊員也從溫了少先隊誓言，提高了隊員的使命感和榮譽感。
四、加強校園文化建設(shè)，塑造良好的'人文環(huán)境
1、學(xué)校開通了博客，加入了有關(guān)教育的圈子，即提高了遠程學(xué)習(xí)的途徑，也展示了我校的風(fēng)采，在博客上發(fā)表師生文，圖片，很受外界人士的歡迎，點擊率不斷的提高，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、加強班級文化建設(shè)的管理，根據(jù)**九年制學(xué)校的統(tǒng)一要求，各班級結(jié)合本班級的實際情況制定了短期目標(biāo)，科學(xué)的規(guī)范了墻報，做到了每面墻都會說話，都是教育學(xué)生的陣地，同時學(xué)校跟據(jù)新時期的教育需要重新制定了各項制度，對學(xué)生的要求更具體化了，也更人性化了，對學(xué)生健康的成長起到了決定性的作用。
3、搞好課前一支歌活動，開展了唱“四歌”即國歌、隊歌、校歌、家鄉(xiāng)歌活動，其中我校的校歌得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，通過校歌對學(xué)生進行了熱愛學(xué)習(xí)報效祖國的教育，鼓舞了學(xué)生學(xué)習(xí)的斗志。
4、繼續(xù)開展好課間活動，完善了校園大秧歌活動，開展了找朋友、中國功夫兩個校園集體舞。成功舉辦了“09年春季運動會暨第二屆藝術(shù)節(jié)”，得到了社會的高度評價，向家長展示了我校的辦學(xué)理念和學(xué)校教育教學(xué)管理，得到了學(xué)生家長的認(rèn)可和支持。
5、學(xué)校進行了綠化、美化、凈化校園活動，栽花20xx余棵，達到了上級綠化美化校園的標(biāo)準(zhǔn)，同時也給師生一個良好工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。
五、注重安全教育，提高師生的安全意識
開學(xué)初學(xué)校認(rèn)真的組織教師學(xué)習(xí)了**市教育局有關(guān)安全的文件，認(rèn)真落實安全管理制度，完善了各種安全預(yù)案，個班級制訂了班級安全制度，和安全公約，規(guī)定了每周一為安全教育活動日，主抓安全的教師劉長業(yè)利用間操時間根據(jù)季節(jié)和實際情況進行安全主題教育，各班班主任對安全教育也做到了常抓不懈，本學(xué)期還進行了消防安全演練活動和安全知識競賽活動，提高了學(xué)生安全自我保護能力，一學(xué)期全校沒有發(fā)生任何事故，實現(xiàn)了學(xué)校是“最安全的地方”的要求。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)了**市教育局和總校的有關(guān)精細化管理的有關(guān)文件，引導(dǎo)教師深入研究其精神，結(jié)合我校的實際情況制定了精細化管理方案，完善和規(guī)范了周一師生周會，實行了周五值周教師、班主任匯報例會制度，為學(xué)校精細化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。做到了變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化，明確化，提高了教師的責(zé)任心，學(xué)校工作事事有人管，件件有人抓，為學(xué)校各項工作開展鋪平了道路。
六、提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績
提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生成績是辦學(xué)生家長滿意學(xué)校的重要的因素，本學(xué)期學(xué)校各班級每月進行一次抽測，學(xué)校進行隨機考查，及時搞好質(zhì)量分析，擬定提高方案，有針對性的加大學(xué)困生的輔導(dǎo)，注重尖子生的培養(yǎng)。戰(zhàn)略是抓兩頭帶中間，面向全體學(xué)生，整體推進，取得了一定性戰(zhàn)果，一年級語文數(shù)學(xué)，二年級數(shù)學(xué)語文，五年級數(shù)學(xué)語文，四年級數(shù)學(xué)平均分分別名列全鄉(xiāng)第一名的好成績。
七、存在的問題
1、設(shè)備老化嚴(yán)重影響我校教育的發(fā)展，如微機室是90年代的無盤機子，導(dǎo)致學(xué)校無法正常的進行微機教學(xué)，綜合室的設(shè)備是80年代的設(shè)備，實驗器材用不上，沒有教具影響了有效地課堂教學(xué)。
2、學(xué)校的窗戶腐爛拿不住玻璃，一刮風(fēng)直往下掉，墻壁里外透明，房屋漏點較多，給學(xué)校安全工作帶來了很大的困難。
3、個別教師沒有奉獻精神，只看個人利益，沒有大局觀念。
上半年工作總結(jié) 篇3
時光飛逝，結(jié)束了上半年年的工作，迎來了20xx年下半年。上半年我財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，通過加強學(xué)習(xí)，積極工作，努力提高服務(wù)意識，較好的完成了各項工作及學(xué)習(xí)任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下。
一、思想方面。
我財務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號召下，積極進行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育，踐行家事理念思想，落實到工作中就是自覺提高服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待前來辦事的人員熱情、周到，在職責(zé)范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。
另外，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，深刻體會講話精神，通過集中學(xué)習(xí)，集體討論等形式，努力加強思想教育。通過學(xué)習(xí)體會，我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關(guān)系，它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。
為此，我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來，做到有損企業(yè)形象的話不說，有損企業(yè)形象的事不做，用認(rèn)真的干好本職工作來回報企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，主要完成了以下工作：
1、根據(jù)集團公司安排，協(xié)助集團公司有關(guān)部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標(biāo)。
2、根據(jù)財務(wù)制定設(shè)立了各項賬簿，健全了公司財務(wù)核算體系，嚴(yán)格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度，完成了各項核算工作。
3、根據(jù)公司安排，做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認(rèn)證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務(wù)管理制度、部分銷售管理規(guī)定。
5、認(rèn)真做好月度財務(wù)分析工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
6、加強內(nèi)部管理，強化財務(wù)人員服務(wù)意識，為公司生產(chǎn)銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、合理安排資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
三、在學(xué)習(xí)方面
能嚴(yán)格按公司的要求，深入學(xué)習(xí)公司的各項文件，并深入領(lǐng)會文件精神,貫穿在行動中，使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學(xué)習(xí)，加強了思想教育，結(jié)合本職工作，提高了服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，為構(gòu)建和諧企業(yè)，提高企業(yè)效益，盡了應(yīng)盡的義務(wù)。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進一步提高。
五、針對以上不足，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下努力做到：
一是加強思想教育，牢固樹立家事理念，愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難，勇挑重擔(dān)，出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正，嚴(yán)格按公司規(guī)定處理業(yè)務(wù)，確保所反映信息真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督作用;
三是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，誠信待人，在思想和行動上與公司保持一致;
四是熱情服務(wù)，進一步提高工作效率;五是深刻查找不足，改正缺點，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評，將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財務(wù)核算、資金收支等各項工作。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，制定好公司成本考核相關(guān)制度。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上半年工作總結(jié) 篇4
20xx年7月22日，三元集團乳業(yè)有限公司召開了主題為“振奮精神，凝聚力量，滿懷信心，全力推動三元食品超常規(guī)跨越式大發(fā)展”的上半年工作總結(jié)大會，會上常毅黨委書記/總經(jīng)理發(fā)表了重要講話。我們認(rèn)真的閱讀了講話文件的內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)閱讀對常毅黨委書記/總經(jīng)理的重要講話有了一些心得與體會。
常毅黨委書記/總經(jīng)理在講話中指出，本次大會的主要目的是為了對前一階段公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行總結(jié)，分析問題，查找不足;同時，結(jié)合當(dāng)前公司發(fā)展所面臨的新形勢、新使命、新目標(biāo)，對下半年以及今后一段時期的主要工作進行部署。并著重的剖析了上半年集團的經(jīng)狀況及工作、怎樣規(guī)劃集團短期及長期發(fā)展模式與綱要以及下一階段的工作部署。
在總結(jié)集團上半年工作情況時，常毅黨委書記/總經(jīng)理指出公司重點工作有所推進，但經(jīng)營業(yè)績不理想，市場開拓不明顯。這主要體現(xiàn)在盡管部分單位和市場表現(xiàn)突出，業(yè)績不錯，但是費用增幅超過收入增幅，費用投入精準(zhǔn)度不足的問題也很突出;面對激烈的市場競爭，我們顯得有些信心和決心不足，這就直接導(dǎo)致遇到問題時，協(xié)調(diào)不暢、實際問題得不到解決等管理上存在的一系列弊端暴露出來。所以上半年的重點工作主要放在了隊伍調(diào)整、形象推廣、質(zhì)量檢測和黨建活動上，并取得一定的成效。
在對三元食品的發(fā)展規(guī)劃框架中，常毅黨委書記/總經(jīng)理提到，我們的總體思路是以質(zhì)量求信譽，以國內(nèi)市場為主要依托，使三元引領(lǐng)中國乳制品企業(yè)，成為民族第一乳粉品牌。還指出集團的總目標(biāo)為到20xx年三元公司實現(xiàn)營業(yè)收入200—300億元，力爭進入行業(yè)前三名;在嬰幼兒配方乳粉領(lǐng)域中，在20xx年實現(xiàn)市場占有率進入前三名，銷售收入突破100億元。當(dāng)然，目標(biāo)的實現(xiàn)需要一個過程，我們就分為三步走：第一步是在一年內(nèi)，加大宣傳，強化品牌建設(shè)，拓展?fàn)I銷渠道，提高三元嬰幼兒配方乳粉品牌知名度，釋放產(chǎn)能;鎖定境內(nèi)外并購目標(biāo);啟動北京瀛海新工廠建設(shè)工作;第二步是在三年內(nèi)，通過境內(nèi)、境外的收購，迅速擴大控制的奶源規(guī)模和生產(chǎn)能力，乳粉產(chǎn)能達到8萬噸/年;第三步是在五年內(nèi)，乳粉產(chǎn)能提高到10萬噸/年，嬰幼兒配方乳粉做到國內(nèi)品牌市場第一，并逐漸提到進口產(chǎn)品，銷售收入達到100億元。不僅如此，常毅黨委書記/總經(jīng)理還從當(dāng)下國內(nèi)大環(huán)境、本行業(yè)發(fā)展和三元自身基礎(chǔ)這三方面分析了當(dāng)前是集團發(fā)展難得的歷史機遇。但是我們也應(yīng)該清醒的看到，公司發(fā)展所面臨的矛盾和困難還很多。首先是來自于市場的殘酷競爭，其次是公司自身的壓力。認(rèn)識到了這樣的發(fā)展形勢，我們就必須進一步強化大局意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識，激發(fā)緊迫感，抓住機遇，創(chuàng)造條件，在保證完成“十二五”規(guī)劃和“三年翻番”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，向著20xx年宏偉目標(biāo)邁進!
最后，常毅黨委書記/總經(jīng)理對下一階段的主要工作做了相關(guān)部署，一是積極落實支持政策，加快制定發(fā)展規(guī)劃;二是全力做好市場開拓，大力開展品牌宣傳;三是嚴(yán)守產(chǎn)品質(zhì)量安全，著力構(gòu)建安全體系;四是深入挖掘自身潛力，努力實現(xiàn)管理突破;五是深入挖掘自身潛力，努力實現(xiàn)管理突破;六是深入開展“四風(fēng)”整頓，切實加強黨風(fēng)建設(shè)。
通過對常毅黨委書記/總經(jīng)理重要講話的學(xué)習(xí)，作為企業(yè)，三元集團應(yīng)該正視當(dāng)前集團的經(jīng)濟狀況，認(rèn)清當(dāng)前大環(huán)境下的經(jīng)濟形勢，抓住當(dāng)前難得的發(fā)展機遇，攻克在發(fā)展道路上的種種障礙，要以質(zhì)量求信譽，以創(chuàng)新求發(fā)展，以實力爭市場，憑良心創(chuàng)利潤;作為一個實實在在的三元人，我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署，踏踏實實完成自己本職工作，積極配合集團為求發(fā)展而做出的相關(guān)部署，是我們的集團盡快的實現(xiàn)短期發(fā)展目標(biāo)，合理有序的實現(xiàn)企業(yè)的長遠規(guī)劃，認(rèn)清形勢，抓住機遇，攻堅克難，開拓進取，為保障乳品質(zhì)量安全、振興國產(chǎn)乳品不懈努力，決不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大消費者對我們的信任和重托，為實現(xiàn)宏偉目標(biāo)而努力奮斗!
上半年工作總結(jié) 篇5
在孩子們的歡聲笑語中新的一年來臨了。回想這學(xué)期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了老師的心血，當(dāng)然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學(xué)期，在老師與家長的共同努力下，班級工作開展得井然有序�？粗⒆觽円粡垙埢顫姡蓯鄣男δ�，我覺得自己的付出并沒有白費。
首先介紹一下本班的基本情況：全班幼兒總?cè)藬?shù)59人，其中男孩32人，女孩27人。本學(xué)期，新轉(zhuǎn)入12名幼兒。我們班級的孩子思維活躍，接受能力強，性格開朗、活潑、自主，富有個性。從整體看人際交往能力較好，具有一定的語言表現(xiàn)力。傾聽的習(xí)慣需要加強，孩子們之間相互學(xué)習(xí)、自主性、決策能力等方面有待進一步培養(yǎng)。部分幼兒動作發(fā)展和動手能力需個別輔導(dǎo)，自我反省的智能還需鞏固。數(shù)學(xué)邏輯智能，推理運算能力方面還需培養(yǎng)。
現(xiàn)在我就對這一學(xué)期的班級工作做如下總結(jié)：
�。ㄒ唬┙逃虒W(xué)方面
在教育教學(xué)的實施中，從活動內(nèi)容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點。認(rèn)真組織幼兒的每一次活動，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓幼兒能主動學(xué)習(xí)，多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無限的學(xué)習(xí)潛力，旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當(dāng)老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們，這時當(dāng)我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂舞蹈興趣方面，我提供各類的音樂樂曲，分階段引導(dǎo)幼兒欣賞，著重引導(dǎo)幼兒自由探索，根據(jù)自己的能力選擇自編舞蹈動作，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎(chǔ)上有所提高，給能力強的幼兒提供了發(fā)展的空間，使他們有所創(chuàng)新……同時我們還根據(jù)教學(xué)不斷地變更材料，經(jīng)常豐富、充實區(qū)角內(nèi)容，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)、探索興趣。通過一學(xué)期的活動，幼兒養(yǎng)成了較好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。
本學(xué)期教育的主要目標(biāo)體現(xiàn)在以下幾方面：
1.熟練掌握各項常規(guī)，有良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣，能主動進行環(huán)境、清潔維護及自己外觀的整潔，待人接物文明，舉止落落大方，生活自理能力強。
2.主動、積極地參與體育鍛煉活動，各類身體動作靈活，不怕苦，不怕累。
3.對自己有信心，有鮮明的辨別美丑的能力，愛憎分明，有法律、法制意識，對班級、朋友、祖國有責(zé)任感，并不斷提高對自己的要求。
4.對周圍環(huán)境及更大領(lǐng)域進行探索，更多地了解祖國及其它國家的人文、地理、風(fēng)俗。了解“世界”及當(dāng)今發(fā)展的實事，有愛國主義情感。
5.努力探索動、植物常識，有良好的觀察能力，熱愛大自然，有環(huán)保意識，愛護動、植物。
6.言語表達力進一步增強，各種詞匯組織、運用適當(dāng)，了解成語等特殊詞組，能組織語言完整地敘述一件事情，有良好的傾聽習(xí)慣。
7.能通過認(rèn)識的字揣測短文大意，能邊看邊講述，有生動的表現(xiàn)力。
8.能識常用漢字，會按常規(guī)寫字，姿勢正確。
9.能根據(jù)事物的外部特性而推理，按內(nèi)部聯(lián)系和本質(zhì)特點進行判斷、推理。熟練掌握10以內(nèi)加減及形體、數(shù)、量的概念，動手能力強。
10.為入小學(xué)有良好的心理和物質(zhì)準(zhǔn)備，養(yǎng)成良好的姿勢，學(xué)習(xí)習(xí)慣，自理、自控能力，愛勞動。
11.熟練的掌握簡單的英文日常對話，能聽懂教師在一日生活組織的生活美語。
12.能將英文教材中所學(xué)的英文單詞、短語、兒歌運用到實際生活中。
以上教育目標(biāo)與內(nèi)容，在我們每天的一日生活各個環(huán)節(jié)中貫穿，我們在時間安排方面注意穩(wěn)定性與靈活性，這樣有利于形成秩序，又能滿足幼兒合理需要，但是在活動中還是存在個別差異。在這方面我們下學(xué)期會要繼續(xù)加強，我們老師在活動中注意關(guān)注幼兒在活動中的表現(xiàn)與反應(yīng)。
（二）班級管理方面
學(xué)期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強等現(xiàn)象；一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現(xiàn)狀，我將班級前期工作依然放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習(xí)慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒、自理能力較差的幼兒。進行重點培養(yǎng)，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高。
1、保教工作方面
在對幼兒的保育工作上，力求以每樁小事做起，耐心細致周到，如：要求幼兒自己能做的事自己做，當(dāng)幼兒做不到時，教師耐心地引導(dǎo)幼兒做，跟著手把手的教幼兒如何自理，鼓勵幼兒你能行，增強了幼兒自我服務(wù)的信心，午睡時對貪睡尿床的孩子總是細心照顧，及時提醒，對生病的孩子更是無微不至，經(jīng)常對幼兒的微小進步給予肯定、表揚，讓他們體驗到成功的快樂，使全班幼兒的自我服務(wù)能力都有了很大的提高。
2、常規(guī)工作方面
幼兒升入大班，最明顯的感覺就是，人長高了，嗓門大了，個人榮譽感也加強了，他們已經(jīng)意識到小老師是他們奮斗的目標(biāo)，為了能當(dāng)選值日小老師他們在班級的各項活動中都會表現(xiàn)異常突出，這一點對抓班級常規(guī)是一個不錯的契機。于是我們在選值日小老師的形式上動了不少腦筋。一開始是大家輪流做，接著是小朋友自己推選合適人選再舉手表決來定，后來為了讓幼兒增加與他人交往的機會、學(xué)習(xí)交往技能，我們又實行簽名選舉的方法，即鼓動大家來選舉自己在自己簽名單上簽名。在這一系列選值日小老師選拔活動開展中我們經(jīng)常會看到這樣的情景：午餐時，有小朋友飯粒掉桌上了，馬上會有人就提醒他，及時地把桌子收拾干凈。個別幼兒吃得慢了會有人提醒，你這樣是不能做值日小老師的。在體育游戲中，幼兒會互相推讓玩具。當(dāng)有幼兒違反紀(jì)律時，許多孩子會異口同聲得說：你表現(xiàn)不好，我們不選你做值日小老師了。漸漸地，老師制定的規(guī)則被幼兒接受，成為他們內(nèi)化的行為意識，班級常規(guī)的正常化也為我們的教學(xué)工作創(chuàng)設(shè)了良好的條件大班上學(xué)期工作總結(jié)大班上學(xué)期工作總結(jié)。
3、安全和衛(wèi)生保健工作方面
本學(xué)期樹立了安全第一的意識，堅持在玩時，眼不離孩子，時刻注意孩子。并杜絕了一些由電、火等物品管理不當(dāng)而引起的事故。培養(yǎng)幼兒的自我保護意識，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。同時堅持正面教育。把安全工作放在第一位，并不能因為任何原因而放松警惕。嚴(yán)格按照園里的要求做好了班級各項衛(wèi)生保健工作，讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。做好生病幼兒的護理工作，堅決杜絕傳染病流行。本學(xué)期，班級幼兒的出勤率一直很高。
�。ㄈ┘覉@共育方面
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認(rèn)識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學(xué)初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學(xué)期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)�、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更了解我們的工作，我們通過“貝貝心語”家園聯(lián)系版介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，讓家長更加放心把他們的孩子讓在我們幼兒園，讓在我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。
（四）不足之處
1. 在各項活動中不能保證教育面向全體及注重個別差異。
2. 主題活動的產(chǎn)生和開展預(yù)設(shè)教師干預(yù)的多，幼兒生成的少。區(qū)域自選活動開展不夠，目標(biāo)落實不夠。
3. 沒有及時對個別幼兒給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，在某些活動中教師沒有真正做到成為幼兒學(xué)習(xí)活動的支持者、作者、引導(dǎo)者。
4. 創(chuàng)設(shè)幼兒參與科學(xué)小實驗的機會不夠大班上學(xué)期工作總結(jié)工作總結(jié)。創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差
5. 班級的幼兒學(xué)習(xí)常規(guī)和生活常規(guī)還抓得不夠。
6. 教師與教師之間平時的交流與討論還不夠，教師必須提高自身素質(zhì)。
�。ㄎ澹┡Φ姆较�
2.教育計劃和活動的目標(biāo)要建立在本班幼兒實況的基礎(chǔ)上，要進行認(rèn)真實施與反思。
3.活動中要注意兼顧群體需要，也要注意個別差異，使每個幼兒都得到發(fā)展，都有成就感。
4.努力給幼兒創(chuàng)設(shè)多種學(xué)習(xí)機會，保證幼兒的全面發(fā)展。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年已過半。部門的年度目標(biāo)完成率面臨著嚴(yán)峻的考驗。近期，為進一步總結(jié)成績、明確目標(biāo)、查漏補缺，激勵部門同事奮力前行，積極投身下半年的工作任務(wù)，技術(shù)發(fā)展部響應(yīng)公司號召，進行了半年度工作總結(jié)。
20xx年，技術(shù)發(fā)展部跟上公司發(fā)展變化，進行了技術(shù)向市場的全面轉(zhuǎn)型。確立了“以技術(shù)換市場，以服務(wù)換收入”的部門定位。并根據(jù)公司整體的經(jīng)營指標(biāo)，確定了部門的年度收入目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，部門在公司整體業(yè)務(wù)線條下。定下了“863項目”、“科技項目申報”、“監(jiān)控平臺項目”、“光儲充項目”、“分時租賃聯(lián)盟項目”五大業(yè)務(wù)線條。
圍繞這五大業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過半年的努力。各項工作有了顯著的成效：20xx年6月20日成立了分時租賃聯(lián)盟，2xxx年6月6日完成了監(jiān)控項目合資公司的成立，20xx年7月11日完成了光儲充電站的建設(shè)。20xx年7月，發(fā)改委項目回款工作也在有序推進，在各方人員努力下，最終完成了驗收材料的匯總整改工作。
20xx年下半年，技術(shù)發(fā)展部將圍繞部門經(jīng)營目標(biāo)，以科技項目申報為重點業(yè)務(wù)方向。嚴(yán)控工作節(jié)點，加強計劃管理，加強與公司各部門的溝通。繼續(xù)優(yōu)化部門崗位結(jié)構(gòu)，提升崗位工作量飽和度。最終完成部門經(jīng)營目標(biāo)。奮力前行。
上半年工作總結(jié) 篇7
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學(xué)習(xí)
提高業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。三、存在的問題半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
上半年工作總結(jié) 篇8
一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：
�。ㄒ唬┩钔都覉@項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等；
�。ǘ┩恰肮鹣憔印表椖�
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，細致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗房、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
�。ㄈ┩钔丁と匪缎浅�
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
（四）天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
二、20xx下半年工作計劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認(rèn)真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分?jǐn)�。爭�?0xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。
三、小結(jié)
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會主動服務(wù)于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務(wù)意識，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌�！胺⻊�(wù)要有意識，指導(dǎo)要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。